甘肃工业职业技术学院旅游管理专业(航空服务方向)介绍

航空服务技术与管理专业

航空服务技术与管理专业导言航空服务技术与管理专业是一个综合性强、职业前景广阔的专业领域，涉及到航空航天工程、机电工程、材料工程、信息工程等众多方面的知识与技能。

在当今日益发展的航空市场中，航空服务技术与管理专业的人才需求量逐渐增加，培养具备专业知识和实践经验的人才成为各高校的重要任务。

专业课程设置航空服务技术与管理专业的课程设置十分丰富多样，包括航空器构造、飞行原理、飞行器动力学、航空材料、航空电子、航空工程制图、飞行器结构设计等诸多方面的内容。

通过这些课程的学习，学生可以全面了解航空器的构造和工作原理，掌握航空制造、维修、运行等方面的核心知识。

专业特点航空服务技术与管理专业具有以下几个突出的特点：1.实践性强：这个专业注重实践操作，学生需要通过实验、实习等方式掌握工程技术、管理知识。

2.综合性强：涉及到多个学科领域，要求学生具备较强的综合运用能力。

3.前沿性强：航空服务技术与管理专业都紧跟航空领域的最新发展，培养具备创新意识的专业人才。

就业前景航空服务技术与管理专业毕业生就业前景广阔，可以从事航空器设计、制造、维修、航空公司运营管理等多个领域的工作。

随着我国航空工业的持续发展和对航空交通的日益需求，这个专业的毕业生将会有更多的发展空间和就业机会。

未来展望随着航空业的蓬勃发展，航空服务技术与管理专业将会更加受到重视，专业课程设置将更加贴近实际需求，学生的实践能力、创新能力将得到更好的培养。

未来，该专业将成为促进航空行业发展的重要人才培养基地。

结语航空服务技术与管理专业是一个具有丰富发展前景的专业领域，学生在学习过程中将获得系统的理论知识和实践经验。

未来，随着航空领域的不断拓展和深化，这个专业的毕业生将会在航空领域发挥出越来越重要的作用。

旅游管理专业(航空服务方向)人才培养方案

旅游管理专业（航空服务方向）人才培养方案四、培养规格（一）能力要求具有较强的服务意识，拥有良好的团队合作和沟通能力，具备一定的英语听说能力，具备良好的形体与礼仪，熟练的普通话和英语口语表达能力，具备较强的计算机运用能力，具备较强的创新意识和自我拓展能力。

（1）具备从事航空地面服务和空乘服务的技能；（2）具备从事机场和机上安全检查的能力；（3）具备良好的体能和心理素质；（4）具备良好的语言沟通能力；（5）具备符合空乘要求的气质形象和礼仪规范；（6）具有世界主要客源国和国内主要地区的礼仪习俗和人文地理知识并能运用其待人接物的能力。

（二）知识要求掌握航空业中机场、航空公司等职能部门的工作服务规范、服务流程与技能，了解国内外航空业发展的现状和趋势，熟悉相关产业研究的前沿理论和研究动态。

（1）掌握航空业的基础知识、专业基本理论与专业基本技能，具有创新意识；（2）掌握旅客需求，了解航空服务业发展趋势；（3）熟悉票务、值机、问询、机务等部门的业务知识；（4）具有分析和解决服务过程中突发问题的能力；（5）具备文字处理、信息收集与管理能力。

（三）素质要求具有优良的道德品质、正确的世界观、人生观和价值观，拥有良好的专业素质、职业素养、团队协作精神、时代意识和国际视野，具有较强的适应能力和创新意识，身心健康，达到教育部规定的《学生体质健康标准》测试要求。

（1）具有良好的职业道德、礼仪风范；（2）具有较强的身体素质、心理素质；（3）具有较强的创新精神和服务意识；（4）一定文学艺术赏析水平，掌握一定的音乐、文娱技能，有较好的人文科学素养；（5）具备基本的安全及法律法规意识。

五、毕业标准（一）本专业学生必须修满137学分，其中必修课127学分，限选课、任选课和创新创业素质拓展课10学分（含达到《国家学生体质健康标准》的要求)；（三）企业集中培训、跟岗、顶岗实习期间由企业导师负责考核，所有考核成绩均需达到及格要求，由企业导师自行评定。

以就业为导向分析高职航空类院校旅游管理专业的优势

以就业为导向分析高职航空类院校旅游管理专业的优势高职院校旅游管理专业是近年来备受关注的热门专业之一。

随着中国经济的快速发展，旅游产业也蓬勃发展，对专业旅游管理人才的需求持续增加。

选择高职院校旅游管理专业是一个具有巨大发展潜力的选择。

本文将从就业导向的角度分析高职院校旅游管理专业的优势。

一、行业需求大，就业前景广阔旅游管理专业是一个广泛的专业，涉及酒店管理、旅游规划、旅游行业营销、旅游心理学、旅游法律等多个领域。

随着中国旅游业的不断发展，对旅游管理专业人才的需求与日俱增。

随着国内外旅游市场的扩大和不断融合，就业前景将更加广阔。

学生就业方向包括国内外知名酒店管理公司、旅游景区管理、旅行社、会展中心和相关的金融投资、策划、政府管理和非营利组织等多项。

根据相关调查数据显示，旅游行业的就业需求一直保持在高位。

二、课程设置灵活，适应职业发展需求高职院校的旅游管理专业课程设置通常比较灵活，能够根据市场需求及学生学习兴趣进行不同程度的调整。

在培养学生的专业知识的还注重培养学生的实践操作能力和综合分析解决问题的能力。

学生在学习期间就能够掌握各类实际操作技能，对未来的职业发展有着极大的帮助。

在专业课程中，除了平时的课堂学习，还包括实地考察、实习实践等课程，能够让学生有更多接触行业的实际工作。

三、行业合作机会多，实践机会丰富高职院校旅游管理专业通常会与多家知名旅游企业合作，为学生提供多种实践机会。

学生可以有机会到不同的酒店、旅游景区、旅行社等企业实习，增加实际工作经验和实际操作技能。

这些实习经验对于学生未来就业有着极大的帮助，可以更加顺利的融入到行业中。

四、综合素质提升，培养实用型人才高职院校旅游管理专业注重学生的实际操作能力的培养，鼓励学生在校期间参与各类社会实践活动、学科竞赛等，提升学生的综合素质。

注重实践操作技能的培养，能够让学生在毕业之后更加容易的适应行业的工作环境。

学校还会注重学生的人文素质、语言表达能力等方面的提升，培养学生成为社会需要的高素质专业人才。

高职旅游管理专业课程设计探讨——以职业岗位能力分析为基础

设计探讨
以职业岗位能力分析为基础
何瑛
７１２）４０５
（甘肃工业职业技术学院，甘肃天水
摘
要：高职旅游管理专业课程设置关系到能否培养出旅游行业高等技能应用型人才。试图以市场需求为导
向，以就业为标准的思路来探讨高职旅游管理专业课程体系的开发与设置。关键词：高职；游管理专业；程设置；市场需求；岗位能力旅课
社会及其发展的需要，努力实现与社会、与对应
实用技术人才的目标十分具体明确且无可替代，它 “ 重于人才之养成，强调教育的产出，因而着
一
般均以目标模式为其发展之参考模式 ” 。构建
以就业岗位对人员的要求为基础的课程结构，推进学生能力的不断提高，使高职高专旅游专业真正体现高职规律，实现高职专业的培养目标，真
中图分类号：Ｇ１７２文献标识码：Ａ文章编号：０９— ４９一（０８００４０１００７２０）２— ０４— ４
ＤｉｃｓｉｎｏｈｅＣｕｒｉｕｌｍｏｉｉｎｏｕｉｔＭａａｅｅｓｕｓｏｎｔｒｃｕＰｒｖｓｏｆＴｏｒｓｎｇｍｔ
旅游业是我国经济产业中一个举足轻重的行
１构建以岗位需求分析为基础的旅游管理
专业课程体系
课程开发是规划育人方案的教育活动。高职

以就业为导向分析高职航空类院校旅游管理专业的优势

以就业为导向分析高职航空类院校旅游管理专业的优势一、就业前景广阔随着中国经济的发展和旅游业的兴盛，旅游业已经成为了当前国内劳动力市场上的一个新的就业热点，对应的人才需求也越来越大。

目前，在全国各地旅游产业的发展之中，旅游专业人才的需求量日益增加，就业市场也越发的广阔。

同时，高职航空类院校旅游管理专业的学生具有较高的实践能力，通过实习可以积累到更多的工作经验，这也会对毕业学生的就业带来极大的优势。

二、学科知识结构完整高职航空类院校旅游管理专业涵盖了多个方面的知识结构，其中旅游业的专业知识和技能是这个专业的核心。

和其他的管理专业一样，旅游管理专业也是在营销学、战略管理、组织管理等方面进行了深入地研究，这一系列的体系可以为学生提供娴熟的业务知识和管理技能。

此外，旅游管理专业还对目标客户的心理、行为、需求、喜好等方面进行了深入的挖掘和研究，学生们在学习专业知识的时候往往可以得到更加细致深刻的教学指导。

三、实践能力强高职航空类院校旅游管理专业一直将实践教学作为教育的重要内容，实习、实训的环节为学生的实践能力和职业素质提升起到了重要的作用。

由于旅游管理专业需要和其他产业和行业进行深度的交叉，在实习过程中学生们可以积极地参与到旅游行业各个部门的工作当中，跟踪掌握整个产业链的情况。

四、职业道路多元化高职航空类院校旅游管理专业涵盖的职业门类十分广泛，在毕业之后，学生们可以选择进入国内知名的旅行社任职，也可以选择进入航空、酒店、餐饮、景区、会展、公关等领域企业就职。

此外，在未来的一段时期内，旅游消费将呈现出“内升外游”的趋势，这将让国内旅游业逐渐强盛，问题导向更加个性化和多元化，从而激发出更多的就业机会。

综上所述，高职航空类院校旅游管理专业在就业市场上具有明显的优势，不仅有广泛的就业前景，而且学科知识结构完整、实践能力强、职业道路多元化。

这一切可以让学生更好地适应职业需求，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

旅游管理

2012答考生问（节选自《中山大学本科招生指南》）1.请简单介绍一下中山大学？中山大学是由孙中山先生亲手创立，有着上百年办学历史的名牌大学。

中山大学是教育部直属综合性重点大学，国家“985工程”、“211工程”重点建设高校，坐落在珠江之畔、南海之滨，现有广州南校区、东校区、北校区和珠海校区四大校区。

中山大学在英国《泰晤士高等教育》2010、2011年世界大学排行榜位列内地高校前6位；《2011年中国大学评价》高校排行榜位列全国第7位。

广东省历史上一直是内地与海外经济、文化交流的前沿，特别是改革开放30多年来，“得风气之先”，形成了开放、包容、公平、创新的特质。

中山大学占据优越的经济地理位置、感受多元文化交汇碰撞，资源可谓得天独厚。

中山大学对外交流活跃、项目繁多，众多海内外知名学者和政商名流前来访问交流、传经授课，相比内地大学更具国际化思维和视野；身处经济发达的珠三角区域，中大学子拥有更多实习、就业乃至创业的机会，同时，岭南文化也滋养了中大学子务实、求真的思维理念，一届届优秀的中大毕业生以“综合素质好、发展后劲大”获得了用人单位的如潮好评，中山大学校友遍及海内外，业已成为了社会各界的中坚力量！2. 中山大学有哪些“好专业”，哪些“热门专业”？影响学生成才的不仅是所学专业，在一定程度上，我们认为更重要的是就读的大学。

名牌大学不仅代表着一种荣誉，更代表了浓厚的学术科研氛围、雄厚的师资实力、深厚的文化底蕴和先进的人才培养理念，而这些都是影响一个人“成人”、“成才”的关键。

专业本身并没有好坏之分，只是由于经济社会发展的阶段性需求以及不少考生的从众心理，致使招生时各专业之间由于报考人数的多寡造成录取分数的高低差异，这也就是考生和家长所关心的“冷门”、“热门”专业问题。

我校各学科专业发展齐头并进，如果仅就录取分数高低作为评判标准的话，经济类、管理类、医学类、生命科学类、数学类、信息科学类、法政类等大多数专业往年在各省市区都是比较受考生青睐的。

航空服务专业(技能)课程设置的特色与创新及主要依据

航空服务专业（技能）课程设置的特色与创新及主要依据引言航空服务是指在航空业中提供为旅客和货物提供各种服务的一系列职业。

随着航空业的快速发展，航空服务专业的培训需求也越来越大。

本文将探讨航空服务专业课程设置的特色与创新，并介绍相关依据。

一、航空服务专业课程的特色与创新1. 实践导向•航空服务专业课程注重实践能力的培养，通过模拟实际场景，让学生在课堂上接触到真实的工作环境，培养其快速反应和解决问题的能力。

•课程设置中包括实地考察、实习等实践环节，使学生能够亲自参与到航空服务的工作中，获取实际经验。

2. 多语种教学•航空服务专业的学生需要具备良好的语言沟通能力，因此课程设置中注重多语种教学。

•学生将学习英语、法语、德语等多种国际通用航空语言，以满足与不同国籍旅客沟通的需求。

3. 团队合作•航空服务工作中，团队合作能力是非常重要的，因此课程设置中注重培养学生的团队协作能力。

•学生将参与到小组项目中，学习如何与他人合作、分工合作，提高团队协作的效率和质量。

4. 创新思维•航空服务行业的竞争日益激烈，为了适应行业变化，课程设置中注重培养学生的创新思维。

•学生将学习市场调研、创意设计等相关知识，培养创新意识和解决问题的能力。

二、航空服务专业课程设置的主要依据1. 国家相关政策和法规•航空服务专业课程设置的主要依据之一是国家相关政策和法规。

•相关政策和法规要求航空服务人员具备一定的专业知识和技能，因此课程设置需要充分考虑这些要求。

2. 行业需求和发展趋势•航空服务行业是一个快速发展的行业，随着航空旅客需求的增加，对航空服务人员的要求也越来越高。

•课程设置需要及时关注行业需求和发展趋势，不断更新和调整，以适应行业的变化。

3. 专业知识和技能的要求•航空服务专业需要学生具备一定的专业知识和技能，以便能够胜任相关工作。

•课程设置需要明确学生需要掌握的知识和技能，并针对性地进行培养和训练。

4. 学生的发展需求•学生是课程设置的主体，他们的发展需求也是课程设置的参考依据之一。

文旅融合背景下高职旅游管理专业群建设探索与实践———以甘肃工业职业技术学院旅游管理专业群为例

一、引言文化旅游产业关联度高、涉及面广、辐射力强、带动性大，是经济社会发展中最具活力的新兴综合型产业。

随着信息技术、智能制造技术全面嵌入服务业领域，产业高度融合，产业边界逐渐模糊。

在新的发展环境下，旅游业需要快速积累经验并精细运营线上资产，借助科技创新和文化发展的力量实现跨越式成长。

在智慧经济形态下，由资源依赖型向创新驱动型转变的过程中，“科技+文化+旅游”融合发展的数字文旅成了新的发展趋势。

2019年4月，在《教育部、财政部关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》中提出打造高水平专业群要面向区域或行业重点产业，依托优势特色专业，实现人才培养供给侧和产业需求侧结构要素全方位的融合。

而专业群建设是中国特色高水平高职学校建设的核心内容和关键所在，是高等职业教育深化改革实现高质量发展的动力引擎和重要抓手，是适应区域经济发展支撑产业转型升级的有效载体和重要途径[１]。

专业群组建一般有两种模式，一是对接职业岗位群组群，二是对接产业链组群。

旅游职业院校在专业设置过程中，对接旅游行业职业岗位群开设专业较多，因此，旅游类专业群组建时通常对接职业岗位群组群较多。

旅游管理专业群建设需要聚焦文化旅游产业发展的大背景，立足区域经济，打破传统思维，重构专业群发展思路。

在甘肃省建设旅游强省战略目标下，为了持续深化省内文化旅游产业发展，将文化旅游业建设成为国民经济战略性支柱产业，需要提升文化旅游产业从业人员的职业素养和技能，培养让人民群众满意的服务型产业人才。

我校旅游管理专业群聚焦文化旅游创意产业，依托跨境电商平台，推动文化旅游创意产业走出国门，走向“一带一路”沿线国家和地区。

旅游管理专业群人才培养要适应文化旅游产业发展需要，基于产业融合发展对复合型人才和跨界人才的需求，培养融合性业态背景下的复合型、跨界型、技术技能型人才。

二、旅游管理专业群建设面临的机遇与挑战（一）文化旅游产业转型升级进入黄金期在全国经济走向新常态的大背景下，文化旅游产业是我国产业全面转型和国民经济结构升级文旅融合背景下高职旅游管理专业群建设探索与实践董珍慧（甘肃工业职业技术学院旅游学院，甘肃天水741025）［摘要］在文化旅游产业融合的背景下，旅游业需要快速积累经验并精细运营线上资产，借助科技创新和文化发展的力量实现跨越式成长。

航空岗位介绍

航空服务管理：航空公司及民航机场空姐、空乘服务人员。

面向国际、国内各大航空公司、机场、从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务等方向工作。

国际空乘：国际航空公司空中乘务、空姐，就业方向与航空服务基本一样，但侧重于国际航空公司方向。

国内、国际各大航空公司从事空中乘务、安检、VIP贵宾、票务、值机、航空护卫、候机楼检票等工作。

民航机务：毕业可在航空企业、航空公司从事航空电子设备的安装、调试、检验、维护。

民航物流管理：面向国际、国内各大航空运输公司、航空物流公司、民航快递公司从事货检、货运物流管理等。

民航旅游管理：面向各类民航旅行社、空港酒店及宾馆的商务部门从事导游、外事导游、市场调查、情报、信息服务、业务洽谈、对外联络服务等工作。

民航商务信息管理：掌握民航企业商务管理及信息管理的知识和技能，具备商务信息处理能力，能在国内各大航空公司、机场、民航企业以及企事业单位从事信息产业及电子商务等相关工作。

国际酒店管理：面向大陆、港、澳、台、新加坡等各大星级酒店、国内外各大民航机场商务酒店等从事前厅接待、楼层管理、大堂管理、咨询、会展管理、商务洽谈、对外联络、信息服务等工作。

邮轮服务管理、海乘服务与管理：主要面向美国嘉年华邮轮、皇家加勒比邮轮、意大利歌诗达邮轮、新加坡丽星等豪华邮轮公司从事邮轮乘务、餐厅服务管理、客房管理、商场管理、人事及证件管理、安全检查、岸上导游等工作。

航空预科：特为初中考生学习航空专业开设，面试体检通过后入学，第一年为基础知识学习，以后2-3年为专业知识学习。

就业方向为：主要在国内、国际各大航空公司、机场、澳门、香港各大酒店以及外派项目及民航系统内各项工作。

机场岗位介绍一、安检：1.指对民用航空器的旅客及行李物品和需要空运的货与物、邮品进行检查。

2.对进入候机隔离区的工作人员、旅客及其行李物品实施监控。

3.对进出港的民用航空器实施监护维护运行，保障秩序，监督检查现场等情况。

关于安检证书分为初、中、高级考取安检五级证书流程分两部分：1.理论培训：记忆性理解性学习科目2.实操技能培训：分为人身检查（即从一位模拟旅客人员）身上用三分钟时间按相应检查顺序查出违禁品；验证（即识别证件，要求2分钟时间内验40张身份证真伪，最多错4张）；开箱包检查：严格按照流程规范程序在4分钟时间内查出危险物品(多件)放在相应的格子里。

旅游管理与服务教育专业简短介绍

旅游管理与服务教育专业简短介绍旅游管理与服务教育专业简介旅游管理与服务教育专业为旅游职业学校培养旅游管理专业教师，并为旅游行业培养应用型高级专门人才。

通过本专业学习，使掌握旅游管理的基础理论、基本知识;掌握科学的学习与思维方法，具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;了解国内外旅游业和现代服务业的发展趋势;掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力，具有一定的创新思维能力;掌握创业的基本原理和方法，具有较强的创新意识和能力;具有较高的外语水平，拥有较好的国际交流能力;掌握教育学基本理论和旅游教学法，具备优秀的表达能力，能应用可视化等现代教学手段开展旅游教学工作。

毕业后可从事旅游的教学、科研、管理工作。

旅游管理与服务教育专业主要课程旅行社经营管理概论、旅游接待礼仪、经济学、管理学、旅游学概论、区域旅游规划、酒店管理、旅游教学论、教育实习、景区规划、景观设计等旅游景观规划设计等。

旅游管理与服务教育专业就业方向毕业生可在旅游类企业从事旅游区规划、景观设计、旅游管理、旅游营销、产品策划等工作，也可在酒店类企业从事酒店管理、酒店服务等工作，还可以在专科、技术类院校从事旅游类专业教学等工作。

旅游管理与服务教育专业就业前景旅游管理与服务教育主要研究管理学、经济学、旅游学、教育学、酒店管理等方面的基本知识和技能，包含师范和非师范两类，师范类多在专科、技术类院校进行旅游类专业的教学与研究，非师范类多在旅游、酒店类企业进行策划、营销、服务、经营和管理等。

就业面较广。

旅游管理与服务教育专业考研方向分析旅游管理与服务教育专业考研方向1：工商管理专业介绍(专业硕士)工商管理(学科代码：125100)是经济学领域下的专业学位专业，工商管理硕士专业学位英文名称为“Master of Business Administration”即MBA，是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员的专业硕士学位。

空乘服务专业介绍培养目标

空乘服务专业介绍培养目标空乘服务专业是指培养具备优秀的航空专业知识和服务技能的专业人才，为乘客提供安全、舒适的机上服务的一门专业。

随着航空业的快速发展，空乘服务专业人才的需求也日益增长。

本文将介绍空乘服务专业的培养目标和相关课程设置，以及未来就业发展方向。

一、培养目标1. 熟悉航空基础知识空乘服务专业的培养目标之一是熟悉航空基础知识，包括航空器构造、航空制度、航空法规等。

学生需要了解航空器的构造和使用原理，掌握航空行业相关的法规和规定，为将来的工作打下坚实的基础。

2. 掌握服务礼仪和外语沟通空乘服务人员是航空公司的形象代言人，他们的服务礼仪和外语沟通能力极为重要。

培养目标中包括了对服务礼仪和外语的培训。

学生需要掌握良好的服务态度和外语沟通能力，能够熟练运用英语等外语进行日常对话和应对突发事件。

3. 学习安全知识和应急处理能力航空安全是航空公司的首要任务，所以空乘服务专业的培养目标之一是学习安全知识并具备应急处理能力。

学生需要掌握飞行安全的基本知识，了解客舱急救的基本技能和方法，为紧急情况做好充分的准备。

4. 学习服务技能和管理知识空乘服务人员需要具备一定的服务技能和管理知识。

培养目标中将学生培养成为能够规范且高效地为乘客提供服务的专业人才，同时也能了解客舱管理的基本知识，包括乘务计划、飞行时间安排等。

5. 培养团队合作和解决问题的能力在航空公司中，空乘服务人员需要与机组人员和其他同事密切合作。

培养目标中也包括了培养学生的团队合作和解决问题的能力。

学生需要学会与他人合作，并具备在紧急情况下冷静应对和解决问题的能力。

二、课程设置空乘服务专业的课程设置主要包括基础课程、专业课程和实践课程。

1. 基础课程空乘服务专业的基础课程包括航空基础知识、外语、文化礼仪等。

学生需要通过学习航空基础知识，了解航空器构造、航空法规等内容；通过学习外语，提高自己的外语水平，为未来的国际化工作打下基础；通过学习文化礼仪等课程，提高自己的服务礼仪和沟通能力。

航空服务专业介绍

航空服务专业介绍
目录
• 专业概述 • 专业课程设置 • 就业前景与方向 • 专业优势与挑战 • 航空服务专业案例分享
01 专业概述
定义与特点
定义
航空服务专业主要培养具备良好服务意识、专业知识和技能，能够在民航、航空企业及相关部门从事服务和管理工作的专门人才。
特点
该专业强调服务技能、沟通技巧和团队协作能力的培养，同时还需要掌握民航、航空领域的基本知识和法规。
航空服务行业通常提供具有竞争力的薪酬和福利，吸引了许多年轻人选择该专业。
面临的挑战
工作压力大
航空服务行业对从业者的要求高，工作压力大，需要具备良好的心理素质和服务意
识。
竞争激烈
由于航空服务专业的热门程度，竞争相当激烈，学生需要具备出色的综合素质和专业技能才能脱颖而出。
A
B
C
D
安全责任重大
航空服务涉及乘客安全，从业者需承担巨大的安全责任，对安全意识的要求极高。
航空服务的重要性
提升旅客满意度
专业的航空服务能够提供舒适、便捷的旅行体验，提高旅客满意度和忠诚度。
保障飞行安全
航空服务人员是保障飞行安全的重要一环，他们需要具备应对紧急情况和快速解决问题的能力。
促进航空企业发展
优质的航空服务能够提高企业的竞争力，吸引更多旅客选择该企业，促进企业发展。
航空服务专业的历史与发展
加强团队合作与沟通协调能力
在团队中发挥协作精神，提高沟通协调能力，共同应对挑战。
05 航空服务专业案例分享
成功就业案例
01 成功就业案例一：某航空公司空乘人员
02
成功就业案例二：某机场地勤人员
03
成功就业案例三：某航空公司客户服务专员

旅游管理、酒店管理、空中乘务、会展策划与管理、导游、景区开发与管理、文化创意-概述说明以及解释

旅游管理、酒店管理、空中乘务、会展策划与管理、导游、景区开发与管理、文化创意-概述说明以及解释1.引言1.1 概述在旅游管理、酒店管理、空中乘务、会展策划与管理、导游、景区开发与管理、文化创意等领域，管理和策划都起着至关重要的作用。

这些领域是旅游产业链条中的重要环节，直接影响着旅游业的发展和服务质量。

旅游管理涵盖了旅游目的地的规划、市场营销、客户服务等方面，而酒店管理则关乎酒店的运营、服务质量、市场推广等事务。

空中乘务和会展策划与管理同样是旅游服务中不可或缺的部分，导游的服务质量直接影响着游客的旅游体验。

景区开发与管理和文化创意则是保障旅游资源的可持续利用和发展，同时也推动了文化产业的繁荣。

本文将对以上各个领域进行综合性的介绍和探讨，以期为相关从业者提供有益的参考和启发。

1.2 文章结构文章结构部分包括以下内容:1. 旅游管理的介绍：探讨旅游管理的定义、重要性和发展趋势等方面。

2. 酒店管理的介绍：介绍酒店管理的特点、管理原则和挑战等内容。

3. 空中乘务的介绍：讨论空中乘务的职责、技能要求和发展前景等方面。

4. 会展策划与管理的介绍：探讨会展策划与管理的流程、策略和成功案例等内容。

5. 导游的介绍：介绍导游的职责、素养和行业前景等方面。

6. 景区开发与管理的介绍：讨论景区开发与管理的重要性、挑战和可持续发展策略等内容。

7. 文化创意的介绍：探讨文化创意产业的特点、创新模式和发展趋势等方面。

通过以上内容的分析和讨论，读者可以更全面地了解旅游管理、酒店管理、空中乘务、会展策划与管理、导游、景区开发与管理、文化创意等领域的相关知识和发展动态。

1.3 目的文章的目的是深入探讨旅游管理、酒店管理、空中乘务、会展策划与管理、导游、景区开发与管理、文化创意等领域的重要性和发展趋势。

通过对各个领域的研究和分析，探讨其在旅游产业中的作用和影响，为相关从业人员提供参考和指导。

同时，通过本文的撰写，也旨在促进旅游业的持续发展和提升行业服务水平，推动旅游经济的繁荣和文化传承的传播。

2024年旅游管理的专业描述

2024年旅游管理的专业描述旅游管理的专业描述本专业培养适应现代旅游事业发展需要的.，具有扎实的理论知识和专业业务、计算机应用、语言表达、人际沟通等能力，系统掌握营销策划、讲解、带团、星级饭店服务管理、景区经营管理等技能，能从事导游工作，星级饭店、旅行社、景区经营管理及各部门业务工作，也可在森林公园、自然保护区、博物馆等企事业单位从事相关工作的高等技术应用型人才。

主要课程：旅游概论、生态旅游、旅游英语、旅游地理、旅游文化、旅行社经营管理、导游实务、景区经营管理、饭店管理概论、餐饮服务与管理、前厅及客房服务与管理、旅游市场营销、旅游法规等。

旅游管理的专业知识技能 (一)具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。

(二)了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。

(三)具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。

(四)具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。

(五)具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的'能力。

(六)能取得与本专业相关的2张(或2张以上)职业资格证书。

旅游管理的专业就业方向 1. 旅游行政管理部门旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。

就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。

2. 旅行社旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。

业务部：负责旅行社产品的营销策划，招徕组团，地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务;主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。

甘肃工业职业技术学院

甘肃工业职业技术学院 2 0 11 - 2 0 1 5 年科研获奖统计表
学术资源
馆藏资源
根据2016年4月学校官网显示，图书馆馆藏文献32万余册，其中纸质文献35万余册，中外文期刊800余种，电子文献20万余册，电子期刊1600余种，有数据库CNKI系列数据库、方正Apabi电子图书数据库、纸质图书书目数据库、试用数据库等。
根据2021年3月学院官网显示，学校位于甘肃省天水市，占地325亩，校舍建筑总面积22.5万平方米，固定资产总值3.5亿元，教学仪器设备总值1.2亿多元，图书馆藏书36万余册，设9个二级学院，开设48个高职专业，教职员工331人，校内专任教师252人，校外兼职教师259人，有全日制在校生10492人（含扩招学生）。
学术研究
科研成果
科研机构
学术资源
科研机构
根据2016年4月学校官网显示，学院有科研机构2个：凯墨工程勘查院（校级）、天水旅游工艺品设计研究所（市级）。
科研成果
根据2016年4月学校官网显示，自2001年以来学院在中国国内外期刊公开发表论文256篇，完成省、校级科研项目60项，出版著作（教材）32部，主持了国土资源厅中川地区金矿成矿规律研究（国家财政支持项目）项目，协作与组织了世行文化自然遗产天水麦积山名胜区项目、甘谷县第二次全国土地调查、新疆福海县蒙库区区域地质调查、甘肃甘南地区区域地质矿产调查等多项产学研项目。
历史沿革
历史沿革
学校环境 ( 11 张 ) 1 9 7 9 年，国家级重点中地质学校在第二机械工业部 2 0 7 工程指挥部基础上创建，隶属中国核工业总公司。
1984年，天水地质学校更名为核工业部地质学校，学校归属于核工业部主管。 1988年，核工业部地质学校更名为核工业地质学校。 1992年，学校被能源部授予“职业技术教育先进学校”的称号。 1992、1995年学校被甘肃省人事厅、省教委、省计委评为“毕业生分配先进学校”。 1993年，核工业地质学校更名为西北工业学校。甘肃工业职业技术学院(7张)1999年4月，随着国务院机构改革的实施，学校由核工业总公司移交甘肃省国防科技工业办公室主管，甘肃省教育厅实施教育行政管理。 2000年12月，学校提出申办高职计划。 2001年，经甘肃省高校设置评审委员会评审、甘肃省人民政府批准，教育部备案，西北工业学校升格为高职院校，并更名甘肃工业职业技术学院。

盘点国内几所航空类优质专科院校

盘点国内几所航空类专科院校，飞机服务领域就业王牌推荐航空领域不同一般的民生领域，以其独特的行业背景，一般专业方向毕业生很难迈进航空门槛，我们结合航空类院校的历史背景渊源，可以把它们分为飞机飞行（专科没有），飞机制造，飞机维修，飞机场地勤和飞机空乘安保，因国内航空事业的发展，多数航空院校都已经开通所有涉航专业，但是从就业和教学来看，终究是有些差别的，下面我们一一分析一、民航服务类的王者（专科）1、广州民航职业技术学院直属中国民用航空局，民航唯一一所国家示范性高等职业院校，以飞机维修、民航运输等民航特有专业岗位（群）核心能力培养为主线，与民航行业企业合作共建民航飞机维修工程、航空港安全检查、航空服务、通用航空等民航特有专业的校企共享型“公共实训平台”，为全国其他院校的民航专业教学起到引领作用。

广州民航办学资历较高，业界口碑极佳，飞机服务方面深受用人企业欢迎，其飞机空乘，飞机维护，地面服务，毕业生就业率远高于很多本科院校，甚至薪资水平高于很多一本院校，深受考生喜爱，并有望合并升级广州交通大学。

2、上海民航职业技术学院直属中国民用航空局，以民航服务为特色，目前设置专业有民航运输、民航运输（民航电子商务）、民航运输（航空旅游服务）、航空物流、机场运行（民航机场气象观测）、机场运行（航空港管理）、民航安全技术管理、空中乘务、民航空中安全保卫、飞机机电设备维修、飞机电子设备维修、飞行器制造技术、飞机结构修理、航空地面设备维修、通用航空器维修（直升机维修）、飞机机电设备维修（中外合作办学）等。

其中飞机机电设备维修、空中乘务两个专业是上海市市级重点建设专业，主推飞机修理和空中乘务，背靠上海国际大都市和巨型飞机场，就业深受用人单位欢迎，值得报考。

二、飞机修理的至尊（专科）长沙航空职业技术学院创办于1973年，1998年升格为高等职业院校，隶属空军装备部，是全军唯一一所国民教育性质的普通高校，是湖南省卓越高等职业院校、国家优质专科高等职业院校、中国特色高水平高职学校和专业群建设单位、军队定向培养士官定点高校，主要承担为军队培养定向士官，以及为军队航空装备修理和地方航空产业培养高素质技术技能人才的任务。

甘肃工业职业技术学院学费

甘肃工业职业技术学院学费
2021年甘肃工业职业技术学院空中乘务专业学费8000元/年；甘肃工业职业技术学院高速铁路客运服务专业学费8000元/年。

甘肃工业职业技术学院依据省（市区）教育厅、物价局文件规定收取学费、住宿费。

根据甘肃省物价局、财政厅、省教委甘价费[1999]179号文件，学费确定为：4500元/学年（其中空中乘务、高速铁路客运服务专业，根据甘发改收费[2021]645号，学费：8000元/学年），住宿费：700元/学年。

奖、贷助学金
1.获国家奖学金者8000元／学年，国家励志奖学金者5000元/学年，国家助学金3000元/学年；国家级和学院奖学金受奖面近50%。

2.每年评定三好学生标兵、三好学生、优秀学生干部标兵、优秀学生干部、百名学习标兵、百名技能明星、特殊贡献奖及校企合作奖助学金。

3.对经济困难的学生，采取生源地助学贷款、勤工助学、困难补助、学费减免、爱心基金等形式给予资助。

4.对品学兼优、家庭经济困难的学生，学院还设立一定的专项奖助学金。

学费依据来源：甘肃工业职业技术学院2021年招生章程（
感谢您的阅读，祝您生活愉快。

甘肃工业职业技术学院各专业介绍

专业介绍名称水文与工程地质（采矿工程方向）
地球物理勘查专业（国家重点建设专业）水文与工程地质（国家重点建设专业）区域地质调查及矿产普查（国家重点建设专业）广告设计与制作（旅游工艺品设计与制作专业方向）旅游管理专业（茶艺方向）
旅游管理专业（航空服务方向）旅游管理专业（导游方向）
酒店管理专业（国家重点建设专业）旅游英语专业（国家重点建设专业）
旅游管理专业（国家重点建设专业）建筑设备工程技术专业
建筑材料与检测专业文秘专业（涉外文秘方向）文秘专业(办公自动化方向) 商务英语（英语教育方向）商务英语（国际报关、单证方向）环境监测与评价专业工业分析与检验专业电气自动化技术（矿山机电方向）
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