物业管理管家及客户每日巡查事项记录表(初稿)
小区物业管家部巡检记录表
项目名称：日期：年月日编号：
序号
项目
标准
检查记录（检查人）：
备注
不合格描述
整改意见
处理结果
1
门禁系统
开闭自如。单元门呼叫正常
2
楼道门、楼梯、窗、楼道灯
正常照明、有无损坏
3
路面、道板、广场砖
无损坏、明显污渍及油腻
4
园区内小品、造型
无损坏、丢失5园ຫໍສະໝຸດ 儿童场无损坏、丢失6
园区内景观水系
无杂物、水质清澈无堵塞
7
违章情况
违反小区管理规约的行为
8
异常情况
可疑人员、情况及安全隐患
9
10
其他施工情况
服务中心管家部助理工作情况汇报：
备注
说明：由管家部人员每天不少于一次进行检查记录，合格在记录栏内打“√”；发现不合格时，写出对应项目序号及不合格原因，轻微不合格自行处理；发生严重不合格时，及时报告上级领导；根据上级领导要求开据《违规装修整改通知单》给责任单位整改；如有其它特殊情况，请在备注中说明。
物业日常巡查记录表EXCEL模板(详细版)
物业日常巡查记录表
序号 日期
1 年月日 2 年月日 3 年月日 4 年月日 5 年月日 6 年月日 7 年月日 8 年月日 9 年月日 10 年 月 日 11 年 月 日 12 年 月 日 13 年 月 日 14 年 月 日 15 年 月 日 16 年 月 日 17 年 月 日
巡逻区域 8:00-12:00
12:0016:00
巡逻情况记录
16:20:00
20:0000:00
00:00-4:00
4:00-8:00
是否 有异常
异常情况 记录
巡逻人
巡逻小结
核实人 备注否今日总体 Nhomakorabea逻事项正常
是
备注： 1、此表单分挂于各巡逻位置区内，值班人员按规定巡逻时间段到各区内进行巡逻，并记录巡逻情况。 2、巡逻时间按表单规定时间范围内进行，如实登记，行政将对巡逻情况进行检查，眼睛出现做假现象，违者按没巡逻处理。 3、巡逻是如有异常无法自行处理，请第一时间与公司相关管理人员联系解决并记录解决情况。 4、如出现不按规定时间巡逻或弄虚作假或不执行者按相关管理制度进行处理。
物业管理管家及客户每日巡查事项记录表(初稿)
1、无摆摊设点、及私拉乱接等违规或不规范现象； Nhomakorabea2
秩序管理
2、现场施工有无立牌作业其隔离措施符合管理是否规范； 3、外来人员及客户访问、车辆进出、物品进出有询问和登记；
4、秩序员统一着装并站岗服务，岗亭内物品摆放整齐/有序，卫生干净。
1、门禁及设施是否完好，拨号监控中心测试结果是否正常；
2、照明、导识是否正常、消防设施(防火门/消火栓)有无损坏或缺失；
3、记录要求：管家需就每日巡视情况输入电脑形成电子记录，并形成分析汇总清单交由部门主管审核，其原始记录按月装修存档备查。
检查人：
审核
年
人：
月日
需要回访事项及业主/投诉（反映）人信息 8
其它
9
1、适用范围：本表单作为客户及管家人员日常检查使用，依项用符合标注检查结果：正常的√；不符合的划：×；
10
说明
2、巡视要求：每日巡视频次不少于2次，时间不少于1小时，其巡视时间为每天上午9:00，下午4:00左右； 2、问题管控：严格执行以上检查内容和标准（周覆盖责任区域）、并详细记录所发现问题，结束后第一时间下单或通知责任部门责任整改并销项；
3
单元/大堂 3、地面、墙面及配套设施清洁是否达标，石材光亮度达标无破损和明显污 管理 迹；
4、电梯轿厢内整体卫生干净，箱壁无广告字迹或乱贴提示等；
5、电梯运行正常，标示及合格证齐备有效，使用途中有无异响或配重协调
1、地面及设施卫生清洁是否及时且达标，垃圾桶无异味和地面无污染；
4
楼宇巡视 管理
2、走廊照明和疏散标识完好正常，面板开关无损坏或松动； 3、防火门及设施完好，消防通道及走廊无堆放杂物和堵塞现象； 4、地砖无损坏或松动及缺失，维修作业有立牌，管控措施符合管理要求；
物业日常巡查表
序
号
区域巡查内容存在问题跟进处理情况
1 业主门墙检查是否粘贴有施工许可证
2 装修单位施工工人是否佩戴工牌
3 照明系统检查各类安全标识是否完好，宣传栏的公告是否有更新
检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好
4 室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象。
有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好
儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患
5 绿化卫生中庭路面是否在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源
检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土
裸露现象，长势是否良好。
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫剂气味是否过浓
6 道路
广场
公共区域检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象
检查标识、路牌、警示牌是否完好
检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏
7 停车位检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩序停放
检查行车道是否畅通无阻，卫生状况是否良好
8 周边环境检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象
检查是否有损坏公共设施，违章知道噪音、污染环境、高空抛
物等现象
检查是否有违章饲养家畜家禽等现象
10 装修单元是否存在部对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作
业情况，是否符合消防安全需要，装修垃圾及堆放情况
是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违章安排构建物现象
备注：
注：巡查正常打“√”，有问题打“×”，并在备注栏详细记录
巡查人：。
物业巡查记录表
FRY—W—001物业日巡查记录表200 年月日序号区域巡查内容存在问题跟进处理情况1大堂楼梯楼梯间检查各区域之灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态；检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花墙皮是否了现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生天台现象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状况是否良好；3电梯检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；检查照明灯及安全监控设施是否完好，卫生状况是否良好；4标识牌、照明系统检查各类安全标识是否完好，宣传栏之公告是否有更新；检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好5室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好儿童游乐设施是否完好，是否存在不安全隐患；6绿化卫生中庭路面是否存在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源；检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫害气味是否过浓7道路、广场、公共区域检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；检查标识、路牌、警示牌是否完好；检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全；检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏；8地下车库检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩停放；检查行车通道是否畅通无阻，卫生状况是否良好；9周边环境检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象；检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物的等现象；检查是否有违章饲养家禽家畜等现象；10装修单元是否存在不对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况，是否符合消防安全要求、装修垃圾袋装及堆放情况；是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违规安排构建物现象；11岗位状态客服中心人员是否正常上岗，着装是否正确，是否状态良好。
秩序维护人员是否正常上岗，着装是否正确，是否状态良好。
物业巡查记录表范本
物业巡查记录表范本物业巡查记录表范本日期: __________巡查人员: __________巡查区域: __________巡查时间: __________巡查内容:时间位置问题描述处理情况1. 08:00 入口大厅地面有垃圾清扫垃圾2. 08:30 电梯1号按钮失灵维修3. 09:00 花园区绿化带有病虫害通知绿化公司处理4. 10:00 停车场车位被占用联系车主清理5. 11:00 消防通道存放杂物清理杂物6. 12:00 居民楼有居民投诉噪音联系物业人员调解7. 13:00 游泳池清理池水维护设备8. 14:00 垃圾桶垃圾桶已满更换垃圾袋9. 15:00 室外公共区域玻璃破碎进行紧急处理10. 16:00 电梯2号电梯故障维修备注:1. 地面有垃圾: 巡查人员在入口大厅发现地面有垃圾，立即拿起扫把和垃圾桶清理垃圾。
2. 电梯1号按钮失灵: 巡查人员在巡查电梯时发现按键失灵，立即联系维修人员进行维修。
3. 绿化带有病虫害: 巡查人员在花园区发现绿化带有病虫害，立即联系绿化公司进行处理。
4. 车位被占用: 巡查人员在巡查停车场时发现有车位被占用，立即联系车主进行清理。
5. 存放杂物: 巡查人员在巡查消防通道时发现有杂物存放，立即清理杂物以确保通道畅通。
6. 有居民投诉噪音: 巡查人员收到居民投诉噪音，立即联系物业人员前去调解。
7. 清理池水: 巡查人员在巡查游泳池时发现水质不佳，立即清理池水并维护设备。
8. 垃圾桶已满: 巡查人员在巡查时发现垃圾桶已满，立即更换垃圾袋以确保卫生。
9. 玻璃破碎: 巡查人员在室外公共区域发现有玻璃破碎，立即进行紧急处理以防意外发生。
10. 电梯故障: 巡查人员在巡查电梯时发现故障，立即联系维修人员进行维修。
物业管理—管理员巡查记录表
宿舍/岗位
巡视点位/路线
年月
日期
巡视时间
巡视人员
巡视情况
日期
巡视时间
巡视人员
巡视情况
正常
异常
正常
异常
检查内容
1.天面是否有人逗留，房屋主体结构检查；
2.通道畅通无杂物，水池上锁、雨水槽无杂物；
3.消防门常闭不锁，应急照明灯正常，消防疏散示意图完好；
4.消火栓配置齐全、无损坏、灭火器、手动报警器、烟感、警铃无缺失；
5.公共照明完好、楼道无异味，学生门窗门锁门禁完好；
6.无闲杂人员（发单、推销、乞丐、乱摆卖、收废品等）、无安全隐患。
7.重要时点（开学、毕业、考试等）治安巡查。
异常处理
日期
Hale Waihona Puke 问题描述整改情况检查情况
检查人
检查日期
物业服务中心巡查记录
物业服务中心巡查记录日期：XXXX年XX月XX日时间：上午8点30分至下午5点巡查人员：XXX巡查范围：物业服务中心一楼大厅、工作区域、二楼办公室、设备室、洗手间、管理办公室等。
巡查目的：确保物业服务中心各项工作的正常运行，检查各项设备的使用情况，解决员工提出的问题，了解业主对物业服务的满意度，提供及时的服务回应。
巡查细节：1.大厅：检查大厅环境整洁度，垃圾桶清空情况，地毯清洁度，椅子和桌子的摆放是否整齐。
结论：大厅整洁，无明显脏乱情况。
2.工作区域：检查员工工作区域的整洁度，桌面是否整齐，办公用品是否充足，设备是否正常运行。
结论：工作区域整洁，员工桌面整洁有序，办公用品齐全，电脑、打印机等设备正常运行。
3.二楼办公室：检查物业主管办公室和其他相关部门办公室，了解工作进展，解决问题和提供支持。
结论：二楼办公室整洁有序，工作人员状态良好，工作进展顺利，未发现问题。
4.设备室：检查空调、电梯等设备的运行情况和维护记录，确保设备正常运转。
结论：设备室内设备正常运行，无维修记录，设备保养维护工作有序。
5.洗手间：检查洗手间内水龙头、马桶、手纸、湿度、通风等情况。
结论：洗手间内设施完善，水龙头正常供水，马桶无堵塞现象，洗手间通风通畅，湿度适宜。
6.管理办公室：与物业管理人员交流沟通，了解管理工作进展，听取业主意见和建议。
结论：管理办公室内工作人员积极主动，业主反馈较好，对于提出的问题和建议，管理人员及时解答和反馈。
7.其他：在巡查过程中，与业主交流沟通，了解他们对物业服务的满意度，解答他们的问题，提供协助。
结论：大多数业主对物业服务表示满意，少数业主提出需改进的问题，已安排专人处理。
巡查总结：通过此次巡查发现，物业服务中心的各个工作区域整洁有序，设备正常运行，员工状态良好，业主满意度较高。
并及时解决了部分业主提出的问题。
但也发现有个别不满意的业主，对物业服务提出了一些建议和改进意见，我们会认真对待并及时解决问题，提升服务质量。
物业巡查记录表范本
物业巡查记录表范本1. 背景介绍物业巡查记录表是物业管理公司用于记录物业巡查情况的工具。
通过填写巡查记录表，可以及时了解到物业设施的运行情况，发现问题并进行处理。
本文将介绍物业巡查记录表的范本，并对其中的各项内容进行详细解释。
2. 物业巡查记录表范本日期巡查人员巡查区域巡查内容存在问题处理情况2022-01-01 张三小区入口清理垃圾垃圾桶已满通知保洁人员及时清理垃圾2022-01-01 张三小区绿化落叶清扫落叶较多保洁人员清扫了绿化带上的落叶2022-01-02 李四住宅楼道灯光检查有多盏灯不亮维修人员更换了不亮的灯管2022-01-02 李四车辆停放违停车辆清理发现1辆违停车辆通知业主移车，并联系交警处理2022-01-03 王五小区门禁门禁系统检查门禁刷卡异常报修门禁系统，维修人员修复了故障3. 巡查记录表内容解释3.1 日期日期栏记录了巡查发生的具体日期，以便后续查询和统计。
3.2 巡查人员巡查人员栏填写进行巡查的人员姓名，以便后续追责和评估巡查人员的工作情况。
3.3 巡查区域巡查区域栏填写具体巡查的物业区域，可以是小区入口、住宅楼道、绿化带、车辆停放区等。
3.4 巡查内容巡查内容栏填写具体巡查的任务，例如清理垃圾、落叶清扫、灯光检查、违停车辆清理、门禁系统检查等。
3.5 存在问题存在问题栏记录巡查过程中发现的问题，如垃圾桶已满、落叶较多、灯有多盏不亮、发现违停车辆、门禁刷卡异常等。
3.6 处理情况处理情况栏填写对存在问题进行的处理措施，如通知保洁人员及时清理垃圾、保洁人员清扫了绿化带上的落叶、维修人员更换了不亮的灯管、通知业主移车，并联系交警处理、报修门禁系统并修复故障等。
4. 总结物业巡查记录表是物业管理公司进行巡查工作的重要工具，通过填写巡查记录表可以全面了解物业设施的运行情况，并及时发现问题并进行处理。
本文通过介绍物业巡查记录表的范本和各项内容的解释，希望能够对物业巡查工作提供参考和指导。
物业管理人员巡查记录表
物业管理人员巡查记录表
今日巡查记录表
日期：2022年10月15日
巡查人员：物业管理人员
巡查地点：小区内各楼栋
巡查时间：上午8:00-10:00
1. 检查了小区A栋的电梯运行情况，发现正常，无异常情况。
2. 检查了小区B栋的楼道灯光，发现有一处灯泡坏了，已及时更换。
3. 检查了小区C栋的消防设施，确认灭火器灭火栓等设备齐全有效。
4. 检查了小区D栋的绿化带，发现有几处杂草过高，已联系园林工
人进行清理。
5. 检查了小区E栋的停车场，没有发现违规停放的车辆，秩序良好。
6. 检查了小区F栋的垃圾桶，发现有一处垃圾桶已满，已通知清运
人员处理。
7. 检查了小区G栋的水表井盖，确认完好无损，无渗漏情况。
8. 检查了小区H栋的门禁系统，确认正常运行，未发现异常情况。
9. 检查了小区I栋的公共会议室，确认整洁有序，无损坏情况。
10. 巡查结束，所有问题已记录并及时处理，小区各楼栋运行正常，无安全隐患。
巡查人员签名：________________
备注：如有其他问题，请及时上报处理。
（精品）物业管理每日现场检查记录表
物业管理每日现场检查记录表给水系统检查表检查日期：编号：01项目内容检查结果是否正常问题记载给水系统水泵系统运行状态□是□否采集用不了的啊线路无破损绝缘良好□是□否采集用不了的啊接线端紧固无松动□是□否采集用不了的啊仪表完好指示清楚□是□否采集用不了的啊泵体润滑□是□否采集用不了的啊防腐处理□是□否采集用不了的啊电控柜柜体清洁无积灰□是□否采集用不了的啊指示灯工作正常□是□否采集用不了的啊基础牢固干燥□是□否采集用不了的啊线路规范□是□否采集用不了的啊仪表指示正常□是□否采集用不了的啊按钮齐全灵敏□是□否采集用不了的啊管路阀门开关位置正确□是□否采集用不了的啊进水出水阀门完好□是□否采集用不了的啊管路无渗漏水□是□否采集用不了的啊水箱液位控制正常□是□否采集用不了的啊排水设备（潜水泵）完好□是□否采集用不了的啊阀门无泄露□是□否采集用不了的啊绿化给水绿化取水口检查□是□否采集用不了的啊绿化给水计量表□是□否采集用不了的啊喷头完好有效□是□否采集用不了的啊给水阀门开关灵活无泄漏□是□否采集用不了的啊管路无泄漏□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人电梯日常巡检表检查日期：编号：02项目检查内容检查结果问题记载及处理结果电梯设备部位机房曳引机运行是否正常□是□否采集用不了的啊电气控制柜有无异常□是□否采集用不了的啊应急盘车手轮、松闸扳手□是□否采集用不了的啊钢丝绳平层标记及对照表□是□否采集用不了的啊有无维修、维保记录□是□否采集用不了的啊机房照明□是□否采集用不了的啊机房门、窗、锁□是□否采集用不了的啊机房卫生□是□否采集用不了的啊灭火器配置□是□否采集用不了的啊机房制度是否上墙□是□否采集用不了的啊空调配置、运行是否正常□是□否采集用不了的啊机房温度□是□否采集用不了的啊轿厢轿厢照明、通风情况□是□否采集用不了的啊轿顶装饰□是□否采集用不了的啊轿厢内唤按钮、层显□是□否采集用不了的啊轿厢内安全运行标示□是□否采集用不了的啊轿厢电梯合格证□是□否采集用不了的啊报警通话按钮及警铃□是□否采集用不了的啊轿厢门开闭正常否□是□否采集用不了的啊异声、异感（启动、停车、运行平稳度，震动、噪声、平层等）□是□否采集用不了的啊轿厢内卫生□是□否采集用不了的啊一层门厅门体干净□是□否采集用不了的啊楼层显示□是□否采集用不了的啊层门外观完好无变形□是□否采集用不了的啊层门开闭正常□是□否采集用不了的啊按钮完好干净□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人检查日期：编号：03项目检查内容检查结果问题记载及处理结果监控系统硬盘录像机功能□是□否采集用不了的啊监控探头调整、清洁□是□否采集用不了的啊线路完好规整□是□否采集用不了的啊监视器完好，显示清楚□是□否采集用不了的啊车管系统车辆刷卡调试正常□是□否采集用不了的啊机体及栏杆干净□是□否采集用不了的啊机械系统正常□是□否采集用不了的啊防锈处理、加油□是□否采集用不了的啊楼宇对讲系统单元门口主机□是□否采集用不了的啊单元门电磁力锁□是□否采集用不了的啊对讲测试正常□是□否采集用不了的啊楼梯照明开关感应器完好□是□否采集用不了的啊灯座灯头完好□是□否采集用不了的啊水表卡机系统系统显示正常□是□否采集用不了的啊阀体完好□是□否采集用不了的啊插卡口完好□是□否采集用不了的啊现场测试正常□是□否采集用不了的啊电话机体完好□是□否采集用不了的啊线路完好□是□否采集用不了的啊通话正常□是□否采集用不了的啊电脑主机完好□是□否采集用不了的啊显示器完好□是□否采集用不了的啊运行正常□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人检查日期：编号：04项目检查内容检查结果问题记载及处理结果高配专变房运行参数检查、记录□是□否采集用不了的啊模拟板检查□是□否采集用不了的啊指示灯检查□是□否采集用不了的啊仪表检查□是□否采集用不了的啊计量表检查□是□否采集用不了的啊机房设备表面卫生检查□是□否采集用不了的啊机房环境清洁□是□否采集用不了的啊标志检查□是□否采集用不了的啊接线端紧固情况检查□是□否采集用不了的啊接地测试□是□否采集用不了的啊操作工具□是□否采集用不了的啊单元电表间指示灯检查□是□否采集用不了的啊仪表检查□是□否采集用不了的啊计量表检查□是□否采集用不了的啊表面检查□是□否采集用不了的啊卫生清洁□是□否采集用不了的啊接线端紧固□是□否采集用不了的啊绝缘测试□是□否采集用不了的啊接地测试□是□否采集用不了的啊公共配电箱指示灯检查□是□否采集用不了的啊仪表检查□是□否采集用不了的啊二次启动控制箱性能检查□是□否采集用不了的啊自动切换装置性能检查□是□否采集用不了的啊配电箱、柜内外清洁□是□否采集用不了的啊接线端子检查、紧固□是□否采集用不了的啊绝缘测试□是□否采集用不了的啊接地测试□是□否采集用不了的啊楼层强电井内电箱环境清洁□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人小区围墙、护栏、供水供暖门检查表检查日期：编号：05项目检查内容检查结果问题记载及处理结果非机动车库围栏外观完好□是□否采集用不了的啊库内卫生清洁□是□否采集用不了的啊断裂点检查□是□否采集用不了的啊焊接检查□是□否采集用不了的啊防锈处理□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊楼梯扶手干净无积灰□是□否采集用不了的啊面漆处理□是□否采集用不了的啊断裂点检查□是□否采集用不了的啊焊接检查□是□否采集用不了的啊防锈处理□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊小区铁艺护栏外观完好□是□否采集用不了的啊变形情况□是□否采集用不了的啊断裂点检查□是□否采集用不了的啊焊接检查□是□否采集用不了的啊防锈处理□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊小区围墙外观完好□是□否采集用不了的啊无缺口、孔洞□是□否采集用不了的啊裂缝缺口□是□否采集用不了的啊有无倾斜□是□否采集用不了的啊采暖箱外观完好□是□否采集用不了的啊泄漏情况□是□否采集用不了的啊断裂点□是□否采集用不了的啊焊接检查□是□否采集用不了的啊门锁完好□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核2、检查人门窗检查表检查日期：编号：06项目检查内容检查结果问题记载及处理结果单元门油漆完好□是□否采集用不了的啊门锁开启正常□是□否采集用不了的啊闭门器正常□是□否采集用不了的啊门合页完整□是□否采集用不了的啊门的整体无破损□是□否采集用不了的啊开关门的异声□是□否采集用不了的啊玻璃完好干净□是□否采集用不了的啊泵房门开启灵活□是□否采集用不了的啊门锁完好□是□否采集用不了的啊开关门的异声□是□否采集用不了的啊门合页完整□是□否采集用不了的啊门的整体无破损□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊值班室门窗门体干净完好□是□否采集用不了的啊门锁完好□是□否采集用不了的啊闭门器正常□是□否采集用不了的啊门合页无变形□是□否采集用不了的啊门把手完好□是□否采集用不了的啊猫眼完好清晰□是□否采集用不了的啊开关无异响□是□否采集用不了的啊楼道窗窗体完好□是□否采集用不了的啊窗把手完好□是□否采集用不了的啊窗滑轨正常□是□否采集用不了的啊两扇锁扣有效□是□否采集用不了的啊玻璃完好□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人地面、道路、标志检查表检查日期：编号：07项目维保内容检查结果是否正常问题记载及处理结果地面及道路门口照明□是□否采集用不了的啊路灯完好□是□否采集用不了的啊门口导向地桩□是□否采集用不了的啊垃圾车干净□是□否采集用不了的啊道路卫生清洁□是□否采集用不了的啊草坪卫生清洁□是□否采集用不了的啊灌木（树木）□是□否采集用不了的啊路面平整□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊标志和标识小区名称标志□是□否采集用不了的啊车库进出口标志□是□否采集用不了的啊车库进出口警示牌□是□否采集用不了的啊指示牌□是□否采集用不了的啊限速标识□是□否采集用不了的啊车位边界清晰□是□否采集用不了的啊楼幢号标识清楚□是□否采集用不了的啊单元口标识清楚□是□否采集用不了的啊楼层标识清楚□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊采集用不了的啊采集用不了的啊采集用不了的啊采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人公共灯具检查表检查日期：编号：08项目检查内容检查结果问题记载及处理结果大门口及道路照明灯卫生清洁□是□否采集用不了的啊开关完好□是□否采集用不了的啊照明有效□是□否采集用不了的啊地下室楼道照明灯卫生清洁□是□否采集用不了的啊声光控开关完好□是□否采集用不了的啊出口灯完好□是□否采集用不了的啊照明有效□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊走廊楼梯普通开关□是□否采集用不了的啊感应开关□是□否采集用不了的啊声光控开关完好□是□否采集用不了的啊卫生清洁□是□否采集用不了的啊安全指示灯□是□否采集用不了的啊白炽灯□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人排水系统检查表检查日期：编号：09项目检查内容检查结果问题记载及处理结果排水系统热泵房排水污水泵堵塞情况检查□是□否污水泵完好情况□是□否排水管情况□是□否集水井是否清理干净□是□否集水沟垃圾清理□是□否排水口无堵塞□是□否□是□否室外排污天沟、地漏检查清理□是□否天台排水口清理□是□否采集用不了的啊路面阴井阴沟检查清理□是□否排污总管检查疏通□是□否□是□否住宅排水雨水管检查清理□是□否采集用不了的啊雨水管井检查清理□是□否采集用不了的啊住宅排污井盖完好□是□否采集用不了的啊污水井内壁清理□是□否采集用不了的啊污水管疏通清理□是□否采集用不了的啊污水井沉淀物清理□是□否采集用不了的啊化粪池检查清理□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人供暖系统检查表检查日期：编号：10项目内容检查结果是否正常问题记载供暖系统热泵系统运行状态、记录□是□否线路无破损绝缘良好□是□否接线端紧固无松动□是□否仪表完好指示清楚□是□否泵体润滑□是□否防腐处理□是□否电控柜柜体清洁无积灰□是□否指示灯工作正常□是□否基础牢固干燥□是□否线路规范□是□否仪表指示正常□是□否按钮齐全灵敏□是□否管路阀门开关位置正确□是□否进水出水阀门完好□是□否管路无渗漏水□是□否保温完好正常□是□否采集用不了的啊排水设备（潜水泵）完好□是□否阀门无泄露□是□否除砂器罐体完好无泄漏□是□否运行正常□是□否砂的处理□是□否深井泵运行正常□是□否开关按钮标识清楚□是□否开关按钮灵敏□是□否控制箱正常□是□否线路完好□是□否备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人物业服务综合检查表检查日期：编号：11项目检查内容检查结果是否正常问题记载物业服务人员劳动纪律□是□否着装□是□否精神面貌和素养□是□否业务熟练程度□是□否值班室卫生□是□否□是□否记录档案住户报修记录□是□否不要采集哦！住户清单明细□是□否采集用不了的啊值班记录□是□否收费记录□是□否供暖运行记录□是□否维修记录□是□否制度保洁制度□是□否维修制度□是□否值班制度□是□否供暖制度□是□否回访制度□是□否执行情况□是□否维修保修完成情况□是□否维修合格程度□是□否维修及时性□是□否保洁绿化地坪路面卫生情况□是□否绿化带卫生情况□是□否垃圾清运情况□是□否绿化带灌溉情况□是□否清洁工具□是□否备注设备设施检查见编号01—10表注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人。
物业公司日常检查记录表
内务
巡视
／
值班
管理
1.当班桌面，物品文件摆放整齐，周边无杂物，坐有形，无闲聊现象；热情接待来访业主□。
2. 中午值班□、值班记录完整□、办公室整洁□。
3.楼道内：工程人员□、客服专员□按要求周巡检及签到且合格□。
4.遇小区突发事故时，及时到现场组织有效措施，做好与业主的协调和善后工作□。
5.门禁□及楼层灯洁净□完好，无过期广告和乱张贴□。
装修
巡视/ 空置
房月检查
抽检客服专员：（3--5户/次）①户内：打墙、水电、土工，每日两次到业主户内检查装修状况□。木工、油漆工每日1次到业主户内检查装修状况并检查空调安装状况及外立面□。②每月30日前客服专员通知一层住户进行入户花园外观整理□③检查若干空置房卫生，进户门、窗是否关闭□、设施设备是否完善，水、电、煤气是否关闭，有无物品丢失□。④雨天应到空置房检查是否有无渗漏现象□。⑤大风暴雨应通知业主收起阳台杂物及花盆□，在楼道通告□。
年月日
抽检
巡查质量评定：
优□、良□、一般□、待整改□。
限期天内闭合□。
经抽检合格□。
公司抽检人：
年月日
公共区域卫生：（每次抽查一期相关保洁、客服专员）①主、次干道每日打扫，地面无留滞的纸屑垃圾□。每周三□、周日□整体路面粉尘清扫一遍□；每月一次□、春节□、五一节□、国庆节□、元宵节□前冲洗主干道。②每日10：00□、14：00□、17：00□、19：00□地面保洁，对景观水池水面飘浮物清理，无纸屑□；儿童乐园场洁净□等。各垃圾箱，不得漫出箱体□和堆放桶边，地面洁净□。③每周一标识、宣传栏等□擦拭。④每周一次擦拭燃气箱和水表开关板□。⑤每月一次对地面公共场所和各楼道内消防栓进行擦拭□。
二、
物业日巡查记录及月检查标准表
序号
区域
巡查内容
存在问题
跟进处理情况
1
大堂
楼梯
楼梯间
检查各区域的灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态
检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮是否出现剥落或脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生通道现象，消防栓是否损坏缺失，各区域卫生状况是否良好，楼道是否堆放杂物、是否停放电动车和自行车
序号
检查项目
分值
评分细则
一、基础管理
26
1
按照ISO体系建立管理处内部各项管理制度，包括：a.质量目标方针、目标、服务承诺；b.岗位职责；c.完备的操作规程、应急预案；d.公共管理制度或相关规定。
2
发现内部运作规程不适宜且不及时修订的，每发现一项扣1.0；未按编制计划定期修订完成的，每发现一项扣1.0。
有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好
儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患
5
绿化卫生
中庭路面是否有积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源
检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫剂气味是否过浓
6
道路
广场
公共区域
检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象
检查标识、路牌、警示牌是否完好
检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全
检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏
7
地下车库
检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩序停放
检查行车道是否畅通无阻，卫生状况是否良好
8
周边环境
检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象
物业管理日常巡查记录表
物业管理日常巡查记录表
检查项目检查内容
与标准
检查情况得分一、
保洁管理公共区域卫生：（每次抽查一期相关保洁、客服专员）①主、次干道每日打扫，地面无留滞的纸屑垃圾□。
每周三□、周日□整体路面粉尘清扫一遍□；每月一次□、春节□、五一节□、国庆节□、元宵节□前冲洗主干道。
②每日10：00□、14：00□、
二、绿化抽检：当
天绿化工
签到表内
容和区域
①绿化带
楼内卫
生：客服
专员每隔
物业公司检查记录表
管理三、投诉接待四、装修巡视/ 空
置
房月检查五、内务
巡视2. 中午值班□、值班记录完整□、办公室整洁□。
／3.楼道内：工程人员□、客服专员□按要求周巡检及签到且合格□。
值班4.遇小区突发事故时，及时到现场组织有效措施，做好与业主的协调和善后工作□。
管理5.门禁□及楼层灯洁净□完好，无过期广告和乱张贴□。
天绿化工签到表内容和区域
①绿化带抽查本
周：①前台投诉报
修。
②监抽检客服
专员：（3--5户/次）①户内：打墙
、水电、1.当班桌面，物品文件摆放。
物业日常巡查表
序号
区域
巡查内容
存在问题
跟进处理情况
1
业主门墙
检查是否粘贴有施工许可证
2
装修单位
施工工人是否佩戴工牌
3
照明系统
检查各类安全标识是否完好，宣传栏的公告是否有更新
检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好
4
室外设施
有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象。
有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好
儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患
5
绿化卫生
中庭路面是否在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源
检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫剂气味是否过浓
6
道路
广场
公共区域
检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象
检查标识、路牌、警示牌是否完好
10
装修单元
是否存在部对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况，是否符合消防安全需要，装修垃圾及堆放情况
是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违章安排构建物现象
备注：
注：巡查正常打“√”，有问题打“×”，并在备注栏详细记录
巡查人：
检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全
检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏
7
停车位
检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩序停放
检查行车道是否畅通无阻，卫生状况是否良好
8
周边环境
检查小区内是否有乱张贴、乱污染环境、高空抛物等现象
检查是否有违章饲养家畜家禽等现象
物业巡检记录表格范本
装修单元
是否存在部对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况，是否符合消防安全需要，装修垃圾及堆放情况
是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违章安排构建物现象
备注：
检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好
检查照明灯及安全监控设施是否完好，卫生状况是否良好
3
照明系统
检查各类安全标识是否完好，宣传栏的公告是否有更新
检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好
4
室外设施
有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象。
有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好
物业日常巡检记录表
序号
区域
巡查内容
存在问题
跟进处理情况
1
大堂
楼梯
楼梯间
检查各区域的灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态。
检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮是否出现剥落或脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生通道现象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状况是否良好。
2
电梯
检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动
检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全
检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏
7
地下车库
检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩序停放
检查行车道是否畅通无阻，卫生状况是否良好
8
周边环境
检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象
检查是否有损坏公共设施，违章知道噪音、污染环境、高空抛物等现象
检查是否有违章饲养家畜家禽等现象
儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患
5
绿卫生
中庭路面是否在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源
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3
单元/大堂 3、地面、墙面及配套设施清洁是否达标，石材光亮度达标无破损和明显污 管理 迹；
4、电梯轿厢内整体卫生干净，箱壁无广告字迹或乱贴提示等；
5、电梯运行正常，标示及合格证齐备有效，使用途中有无异响或配重协调
1、地面及设施卫生清洁是否及时且达标，垃圾桶无异味和地面无污染；
4
楼宇巡视 管理
2、走廊照明和疏散标识完好正常，面板开关无损坏或松动； 3、防火门及设施完好，消防通道及走廊无堆放杂物和堵塞现象； 4、地砖无损坏或松动及缺失，维修作业有立牌，管控措施符合管理要求；
2、垃圾清运清运及时，其地面和周边环境无污染无异味； 3、大厅照明及疏散标识完好且正常，开关面板无损坏和松动； 4、门禁及设施无损坏、拨号监控中心测试通话及功能正常，大厅消防设施
配置齐全无损坏和缺失。
检查情况 正常 异常
日期： 年 月 日/星期 天气：
存在问题简述
协调/处理情况
备注
1、查看车场照明和导识灯箱等标示是否正常，有无盲区或未开启现象； 2、现场检查车辆停放是否有序，有无违章乱停和占道无管控现象； 3、地面卫生整齐干净，排污设施及人防通道清洁是否达标，有无明显积尘 7 车场管理 和垃圾杂物等； 4、现场抽查消防设施配置是齐全有无损坏和缺失现象； 5、现场现场有无积水或施工，现场管理（有无立牌）和隔离措施是否符合 管理要求。
1、无摆摊设点、及私拉乱接等违规或不规范现象；
2
秩序管理
2、现场施工有无立牌作业其隔离措施符合管理是否规范； 3、外来人员及客户访问、车辆进出、物品进出有询问和登记；
4、秩序员统一着装并站岗服务，岗亭内物品摆放整齐/有序，卫生干净。
1、门禁及设施是否完好，拨号监控中心测试结果是否正常；
2、照明、导识是否正常、消防设施(防火门/消火栓)有无损坏或缺失；
3、记录要求：管家需就每日巡视情况输入电脑形成电子记录，并形成分析汇总清单交由部门主管审核，其原始记录按月装修存档备查。检查人：审核源自年人：月日
客户管家日常巡视记录表
序号 检查项
检查标准
1、道路、马路清洁达标，有无明显垃圾、积尘、积水未处理；
1
外围及 园区
2、水池水质清晰见底，水面有无无明显垃圾和杂物； 3、座椅、娱乐设施清洁达标，路灯及导识标示等设施有无积尘和蜘蛛网； 4、垃圾清运及时无异味，现场无垃圾积压或散落一地现象；
5、草坪无斑秃或杂草丛生，绿植长势良好，无枯死及枯萎现象。
5、楼道内无小商小贩叫喊和发传单，以及住改商在公区挂灯箱等。
5
屋面及 设施
1、通道门、机房门是否锁闭，其钥匙是否由专人和值班人员分别保管； 2、雨虹排泄口畅通有无堵塞，地面卫生是否干净整齐； 3、屋面无私拉乱接，其设施设备无损坏。
1、大厅地面干净，墙面洁净无污染，其天面及墙角无蜘蛛网等；
6
地下室 出口
需要回访事项及业主/投诉（反映）人信息 8
其它
9
1、适用范围：本表单作为客户及管家人员日常检查使用，依项用符合标注检查结果：正常的√；不符合的划：×；
10
说明
2、巡视要求：每日巡视频次不少于2次，时间不少于1小时，其巡视时间为每天上午9:00，下午4:00左右； 2、问题管控：严格执行以上检查内容和标准（周覆盖责任区域）、并详细记录所发现问题，结束后第一时间下单或通知责任部门责任整改并销项；