关于工作计划的通知范例

关于工作计划的通知范例
关于工作计划的通知范例

关于工作计划的通知范例

各部门工作作人员:

新年伊始,为了能够让大家进入一个全新的工作状态,能够在工作中有能够明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,要求各部门工作人员,以个人为单位,每月上报工作计划。现将有关事项通知如下:

一、各部门及个人要高度重视,认真组织,做好工作计划。

二、工作计划撰写要求

1、工作计划要明确每月的工作思路和具体工作任务、结合工作要点,突出重点工作,并提出工作目标及主要措施。

2、工作计划分两部分①写明本月工作任务②上月工作中的遗留问题及未完成的原因

三、报送时间和方式

工作计划须于每月1日到3日前交由本部门经理,以部门为单位将工作计划交至总经办冯永茂处。

四、管理办法

各部门负责人要严格执行,按时督促本部门人员及时上交工作计划,如若在每月10日以前不能按时上交工作计划,扣除当月工资。特此通知

网络编辑工作计划范例

网络编辑工作计划范例 论坛具有很强的互动性,提高网站会员注册量及网友粘度是xx年工作重点。 1、发布一些热门话题,邀请网友一起参加谈论。 2、公益有奖活动。邀请房地产公司提供费用或者礼品,进行活动冠名;邀请业主参与活动并进行讨论,制定具有互动性和参与性的规则。从而增加会员注册量和提高网络粘度,获得网站流量。 3、看房团。定期举行看房团,为房地产公司进行增值服务,为网友提供机会。 4、验房直通车。定期举行验房直通车,邀请装修公司,为交房业主进行验房,既服务装修公司,有业主网友获得资源。 5、家居直通车,尝试进行家居团购。 利用百度产品进行网站宣传,从而达到更多的人通过百度搜索引擎获得新安房产网信息,让更多的人了解新安房产网。

建立个小区 ___群,邀请小区业主加入其中,并在百度中公布小区 ___群号,以使业主在搜中找到小区群号。通过小区 ___群进行各类信息宣传。 微博是当今最热门的网络宣传互动平台,所以在建立新浪和腾讯两个官方性微博,每天发布各类信息,内容为王,以吸引微博为主,发布活动信息为辅,提升新安房产知名度。 建设一个具有战力、凝聚力、向心力。 及时准确的发布各合作顾客信息及活动,与顾客保持良好的沟通,以良好的网络服务为主要宗旨,提高顾客满意度。 在过去一年中,虽然努力谨慎工作,但是还是存在很多不足之处。第一,在撰稿中,还不够细致,措辞还有待加强;第二,在网页设计知识还不够完美,在新的一年中将及时强化。第三,网络推广,还不够全面,在新一年中,将不断学习和强化网络推广面,多元化进行宣传。以上不足,在新的一年中,将以不断学习来弥补不足,以及利用团队成员合理化优化,以达到团队化工作,使工作更加完美。

售后客服主管工作计划范本

售后客服主管工作计划范本 【篇一】售后客服主管工作计划范本 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。 五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。 六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。 根据年度工作计划,近阶段的工作重点是: 1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。 2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 3、拟定车辆临停收费可行性方案。 4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。 5、按部门计划完成当月培训工作。 20XX年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。 【篇二】售后客服主管工作计划范本 一、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司 二、根据客户档案资料,研究客户的需求

2021年最新小学学校工作计划范文

2021年最新小学学校工作计划 范文 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0403

2021年最新小学学校工作计划范文 一、指导思想 以贯彻科学发展观为主线,以分解落实学校发展规划为重点,增强办学实力,提高办学质量。坚持以德育为首、教学为中心的原则,紧紧围绕提高学校的效益和质量这一主题,牢固树立和全面落实科学发展观,坚持均衡发展,狠抓常规管理,推进课程改革,加强教育科研,全面推进素质教育,坚持教学育人、服务育人、管理育人,与时俱进,进一步提高管理水平和教育质量,积极推进我校教育教学工作健康发展,为希望小学的教育做出应有的贡献。 二、工作总目标 1、以人为本,德育为先,均衡发展,深化行为规范教育,力争成为中心学校规范学校,同时争取通过市级和区级“义务教育学校常规管理达标学校”的验收。

2、以“人才强教”为核心战略,以科研为先导,加强师资队伍建设,全力建设学习型、创新型、研究型师资队伍。 3、狠抓教学常规管理,努力提高教学质量,在上学年村级小学同类学校十六的基础上,争取进入村级小学同类学校前十强。 4、立足课堂教学,积极推进新课程改革,为课程改革的全面实施打下坚实的基础。 5、加强校园文化建设,构建良好的教育教学氛围。 6、完善教学设施,优化后勤管理。 7、加强学校安全管理,提高学校安全管理水平。 8、做好少先队、妇代会等工作,充分发挥各种机构的职能作用 三、主要工作及措施 (一)、德育工作 1、深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,牢固树立“育人为本、德育为先“观念,把德育工作放在各项工作的首要位置,整合学校一切德育力量,努力实现全员育人、全程育人、全面育人。

公司市场部季度工作计划范文2021(最新版)

公司市场部季度工作计划范文 2021(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0011

公司市场部季度工作计划范文2021(最新 版) 1 制定11年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。 2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3 严格实行培训、提升团队作战能力: 集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

4 科学市场调研、督促协助市场销售: 市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成 5 协调部门职能、树立良好企业文化: 行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。 研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO- 20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及

网络编辑新手工作计划

网络编辑新手工作计划 来到公司也有半年年时间了,在领导和同事的帮助下,我成长了,也收获了很多,不仅是工作能力的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有一群可爱的同事,与他们在一起工作很开心,就算是加班都是充满欢声笑语的。可以说选择网络编辑这一职业是误打误撞的,在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念,以为网络编辑就是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后,随着对自己工作的加深,我觉的网络编辑与自己想的相隔万里,它不是局限于复制粘贴,而是需要具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力……等。 通过在房乐网这半年的工作,让我对网络编辑有了一个全面的了解,下面我概述一下自己在这半年中对网络编辑这一职位的认识,只有对这一职位有一个很好的认识,才能把自己的工作做的更好,才会有自己想要努力的方向。 1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作,首先细心是很必要的,细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己,不要小瞧他们。 完善通讯报道队伍,增强企业文化宣传力量,增强扩充祥通文学创作阵容,力争让更多的员工参与企业报纸运作编辑出版工作,形成“开门办报”“全员办报” 的气氛和局面;使人人爱写稿,人人想写稿,人人注重欣赏祥通企业文化蔚然成风,真正打造创建一支学习型、思考型、创新型的企业组织和团队。 2、其次是要对信息的扑捉能力,把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。 3、新闻标题要新颖有特色,能够吸引眼球。 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来,更多的时候是去把别人的东西变成自己的,所以我们必须要具有综合能力,有自己的想法。 5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片,有时甚至要学会做一些比较简单的图片,所以在图片设计处理这一方面必须加强,多学习一些设计软件,最常用的就是ps。 6、要想把网站做的更出色提高网站的权重,专题是必不可少的,所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。 在两周的实习工作中收获良多,了解了网络编辑岗位的工作职责,熟悉具体的工作事项,自己能力每日都在提升,但也暴露出自身存在的问题,总结如下:

公司客服新员工工作计划范例

公司客服新员工工作计划范例 (一) 时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。为此我对自身的客服工作制定了工作计划。 一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质 客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。 个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表整洁大方,言行举止得体。工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。 二、处理顾客投诉与抱怨 建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确

认,如办公室文员,接待员或业务员等。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。 三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面 在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。 处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。 客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。 四、平息顾客的不满

中心小学学校工作计划范文(新编版)

中心小学学校工作计划范文 (新编版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

中心小学学校工作计划范文(新编版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 指导思想:坚持“三个面向”、“一个方针”和科学发展观为指导,按照学校三年发展规划,脚踏实地的一件件事情做起,狠抓务实的工作作风形成,落实以人为本的理念,促进教师的专业成长,为学生成功奠基,力保教学质量的提高。 工作目标:安全工作抓紧抓细抓实,重大安全事故零发生;学生的行为养成教育有实效,形成儒雅行事的校风;教学质量有大幅提高,进入曾都区前五;全面落实国家课程计划,体育特色有成效;内挖潜力,外争机遇,实现校园环境和教学装备的大改观。 主要工作和措施: 一、抓党员干部队伍的建设,形成一支务实、创新、高效、廉政、团结的干部队伍。坚持干部的周学习制度,纯洁干部思想,

转变干部的不良作风,提高干部的管理水平和业务水平;建立干部学期考核制度,促使干部自觉履行职责,大胆开展工作;坚持党员干部的月生活会制度,结合“创先争优’活动,认真开展批评和自我批评,强化干部的自律性;坚持优秀处室的评比活动,促进各处室更好的发挥其功能作用,更好的为教职工服务。 二、加强学校安全工作,做到全时空全方位的安全监管,实现安全工作目标。 1、全面实施政教处制订的由教师讨论通过的《万店中心学校安全工作管理和创新工作实施方案》,把安全工作始终放在学校工作的第一位,将各项安全工作做细做实。 2、加大安全设施的投入,使物防工作落到实处。时刻坚持对学校各种设施的安全检查,发现一处,整改一处,不留隐患;增加灭火器的数量,更换过期失效的灭火器,保证灭火器的数量和质量,以防火患;加强对监控器技防的管理,让摄像头起到监控和震慑作用。 3,建立安全事故应急制度,做到小事能在校内迅速解决,

季度工作计划范文(标准版)

季度工作计划范文(标准版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

季度工作计划范文(标准版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 商会季度工作计划 一、召开x次会议: 1、召开第五次会长会议x月4日在金溪山庄召开第五次会长会议,会议主要议题研究编印商会画册方案,如何把三年来商会所做的工作、开展活动、企业风采等内容做好。 2、x月7日杭州银行保俶支行和商会在四宜路勺海咖啡馆召开会员企业座谈会,杭州银行领导把今年贷款形势和贷款内容,企业的要求进行座谈。 3、x月22日苍南建设银行黄行长一行5人来杭州召开企业座谈会,并为企业办理龙卡结算通卡。 二、开展x次活动: 1、x月21日太太俱乐部的太太们为杭州青蓝小学、大成实

验小学、杭州纵横通信服务集团有限公司送《弟子规》,受到了学校师生和职工的欢迎。 2、x月15日在九溪溪边山庄开展青年联谊活动(相亲活动)70人参加。 3、x月5日由杭州中强轧辊有限公司主办余杭塘栖亲子摘枇杷活动。 三、开展讲座;x月14日在三台山花家山庄由太太俱乐部主办,聘请心灵导师姚瑶老师讲让爱苏醒系列:关系工作坊:参加人员120人。 四、参加招商引资推介会;2次组织参加20xx年海外华商杭州投资洽谈会和长沙岳麓区政府举办投资推介会。 第三季度工作计划; 1、继续做好金融服务。加强与各大银行的联系,为会员企业贷款做好牵线搭桥; 2、成立青年联谊会。 3、做好编印画册的材料收集工作。

网络编辑工作计划4篇_工作计划

网络编辑工作计划4篇 一、论坛建设。 论坛具有很强的互动性,提高网站会员注册量及网友粘度是工作重点。 1、发布一些热门话题,邀请网友一起参加谈论。 2、公益有奖活动。邀请房地产公司提供费用或者礼品,进行活动冠名;邀请业主参与活动并进行讨论,制定具有互动性和参与性的规则。从而增加会员注册量和提高网络粘度,获得网站流量。 3、看房团。定期举行看房团,为房地产公司进行增值服务,为网友提供机会。 4、验房直通车。定期举行验房直通车,邀请装修公司,为交房业主进行验房,既服务装修公司,有业主网友获得免费资源。 5、家居直通车,尝试进行家居团购。 二、百度推广。 利用百度产品进行网站宣传,从而达到更多的人通过百度搜索引擎获得新安房产网信息,让更多的人了解新安房产网。 三、qq群建立。 建立个小区qq群,邀请小区业主加入其中,并在百度中公布小区qq群号,以使业主在搜中找到小区群号。通过小区qq群进行各类信息宣传。 1 / 12

四、微博推广。 微博是当今最热门的网络宣传互动平台,所以在建立新浪和腾讯两个官方性微博,每天发布各类信息,内容为王,以吸引微博为主,发布活动信息为辅,提升新安房产知名度。 五、团队建设。 建设一个具有战力、凝聚力、向心力。 六、服务顾客。 及时准确的发布各合作顾客信息及活动,与顾客保持良好的沟通,以良好的网络服务为主要宗旨,提高顾客满意度。 七、需要改进的地方 在过去一年中,虽然努力谨慎工作,但是还是存在很多不足之处。第一,在撰稿中,还不够细致,措辞还有待加强;第二,在网页设计知识还不够完美,在新的一年中将及时强化。第三,网络推广,还不够全面,在新一年中,将不断学习和强化网络推广面,多元化进行宣传。以上不足,在新的一年中,将以不断学习来弥补不足,以及利用团队成员合理化优化,以达到团队化工作,使工作更加完美。 网络编辑工作计划网络编辑工作计划(2) | 为大家整理了网络编辑工作计划范文,希望对你有所帮助!更多精彩内容,请点击上方相关栏目查看,谢谢~! 工作目标: 1. 网站更新,充实网站内容。网站内容丰富了用户和搜索引擎 2 / 12

物业管理客服年度工作计划范例(完整版)

计划编号:YT-FS-5240-34 物业管理客服年度工作计划范例(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

物业管理客服年度工作计划范例(完 整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量,规范前台服务。 自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待

报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。 在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化。 随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区

小学学校工作计划表格

小学学校工作计划表格 新学年、新起点、新希望。为实现伟大中国梦,描绘“有教无类、因 材施教、终身学习、人人成才”的教育梦想,本学期,我校将在红寺 堡区教育局准确领导下,在大河中心学校的关心和指导下,紧紧围绕《红寺堡区教育局201x年工作要点》等文件精神,以科学发展观统领 学校工作全局,以“上好每一节课、善待每一位学生、感动每一位家长”为具体行动,以质量效率为主线,以改革创新为动力,以增强学 生创新精神和实践水平为核心,增强教师队伍建设,抓住机遇,开拓 创新,与时俱进,全面提升我校的办学水平和教育质量,促动学校教 育事业持续、协调、健康发展。 一、指导思想 以十八届三中、四中全会精神为指导,展开群众路线教育实践活动,行教育梦助推中国梦;继续优化育人环境,落实教育惠民工程,努 力实现教育资源共享,认真落实《义务教育法》,力促教师专业成长,深入课程改革实验,减轻学生课业负担,增强校园文化建设,全面落 实学生良好习惯养成教育,努力提升教育教学质量,实现学校的和谐 科学发展,从而推动大河九小办学品位上台阶。 二、工作目标: 1、注重学校队伍建设。一方面学校管理人员要牢固树立大局意识 和精细化管理意识,增强主动性、提升执行力,从事务性工作中摆脱 出来,多深入课堂、深入教学教研一线、深入工作实际,集中精力抓 课堂,围绕质量抓服务;另一方面学校教师以树师表形象为重点,强化 师德教育,做到依法执教、廉洁从教、文明施教,积极打造师德高尚、业务过硬、锐意进取的学校教师群体形象。 2、强化学校常规管理。注重实施“精细化”和“流程化”管理模式,用先进的理念,创新的方法,科学的精神,实干的态度推动学校 各项工作的展开,以认真负责的态度把学校的每项工作做精致、做到

第二季度工作计划ppt范例(新编版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0851 第二季度工作计划ppt范例(新Second quarter work plan ppt example

第二季度工作计划ppt范例(新编版) 【篇一】 一,市场SWOT分析 (1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。 (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。 总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。 二,产品需求分析 1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。 2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3,家具产业:主要是:五金类家具。 4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。 5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。 6,造船业等等。 三,个人工作计划如下: 1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者合,共同开拓钢管市常

2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。 4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。 5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。 6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相合,分层总。 四,对自己工作要求如下: 1,做到一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。 3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。 4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。 5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。 6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。 7,到x月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。 8,x月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。 【篇二】

网络编辑工作计划

网络编辑工作计划 篇一:网络编辑周工作计划 周工作计划 本周工作目标是提高软文的写作质量,注重文采与产品的亮点结合,通过官网、外链、微博、微信等平台,提高产品的曝光度及知名度。 具体工作计划如下: 1.根据领导安排,撰写相关软文; 2.提高软文质量,反复斟酌,找到文字与产品的结合点,以优美的软文吸引顾客,同时让顾客对公司产品有个更加清晰的认识; 3.通过微博、微信等发布软文,让顾客第一时间了解公司产品的最新动态。对于微博、微信,用截图做每日简报,新增【XX栏目】【XX下午茶】栏目,每天发一些名人名言、优美句子、冷笑话等,以增加粉丝量,提高产品曝光度及知名度; 4.关注同类竞品的相关消息,所谓知己之皮,百战不殆。对比竞争对手的软文,取长补短; 5.温故公司产品信息,以便对产品有一个更全面的了解; 6.下班之余,多看一些书,增加文学素养,争取写出更加优美的软文。总结

每天应对自己的工作进行反思,看看有哪些不足,以便改进;下班后多和同事讨论,建造一个良好人际关系,增强团队合作的力量。听从领导安排,及时完成任务。 X年X月X日 XXX 篇二:网络编辑部工作计划 网络编辑部工作计划 本学期,我部将认真着手以下工作: 一、认真及时更新学院动态新闻,丰富网站内容,切实提供及时有效的信息。 1、每周发放《任务单》,对每周网站维护任务进行量化。 2、安排专人负责各自的更新栏目。 3、每周定期对新闻更新任务进行评估,检查,发现错误及时纠正,以提高工作质量,保证信息发布的正确性。 4、定期召开会议对近期网站工作进行总结和安排。 5、对于网站维护出现的难题,及时发现、上报、讨论、解决,防止出现长时间更新中止现象的发生。 二、《国防生之家》报纸的编排工作扎实有效进行,保证报纸文字和布局质量。 1、报纸策划准备阶段,安排部内成员对新闻和照片进行搜集、整合、筛选,以便排版。

公司客服个人工作计划范本两篇

公司客服个人工作计划范本两篇 客服工作计划一: 在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起; 一、提高客户转化率。 1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。 2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。 二、全面的解答客户的问题。 客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。 三、着力提高自身网络营销能力。 首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待目标客户时,网络部可以去接待目标客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待目标客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。 四、避免核对成单信息的障碍。 在接待目标客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。 今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。 客服工作计划二: 时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。 作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,

小学工作计划2020范文

小学工作计划2020范文 2020 model of primary school work plan 汇报人:JinTai College

小学工作计划2020范文 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、指导思想 以办好人民满意的教育为目标,从我校实际出发,把学 校教育工作重心落实到办好每一个班级和关注每一个孩子健康成长上来,全面实施素质教育,促进内函发展、科学发展。 二、工作目标 1、努力创建平安和谐校园,确保校园安宁,师生平安。 2、再接再厉,努力提高学校办学水平,高水平高质量的迎接省级教育现代化示范校、省实验小学的验收。 3、践行学校育人理念,推进学校内涵发展,注重学生的品行培养,激发学习兴趣,培育健康体魄,养成良好习惯,全面提升教育质量。

4、深化特色学校建设,不断营造师生读书氛围,促进师 生共同学习,共同成长。 5、加强学科教学质量过程管理,以高效课堂为抓手,以 教科研为引领,发挥学校团队优势,全面提升各个学科的教学质量。 6、修改、完善学校绩效考核方案和班级考核评比机制, 调动教师积极性。 7、进一步强化学校规范管理,完善各项规章制度,依法 治校,依法治教,依章办事。 8、加强教师队伍建设,创新师德规范教育的方法和途径,积极践行“童心母爱,至诚高效”的师训,强化教师培训工作,积极鼓励教师专业化发展,提升自身业务素质,强化骨干教师队伍建设。 9、积极拓展学校对外交流的渠道,加大学校宣传力度, 树立学校良好的社会形象,沟通校际交流,开阔眼界,紧跟教育发展的潮流。 10、管好、用好教育设施设备,提高教师使用的能力和 水平,充分发挥现代化教学手段提高教学质量。

第三季度总结下一季度工作计划范文

第三季度总结下一季度工作计划范文 2018-08-22 工作计划时光如梭,转眼xx年已走过三个季度,回顾过去的几个季度,餐饮部在总经理室的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,定额完成了酒店制定的各项经营任务指针,为实现酒店领导“发展特色餐饮”这一战略目标打下了良好的基础??下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下: 1、营业接待方面 在7、8、9三个月的接待中,部门首先不折不扣的完成上级下达的各 项工作任务,营业指标也不断呈现了上升趋势。但在接待过程中,也存在部分问题,如:岗位与岗位之间衔接不及时,服务员灵活性不够方面。 2、人员培训,在培训方面 在7、8、9三个月的工作,部门明确了领班的工作岗位与方向,同时授权给了基层领班。并每周进行一次沟通交流会,反映自身的欠缺与不足。部分领班在整体协调能力以及监督执行力得到了比较大的进步。 4、自助餐厅服务质量提升。 在本季度对自助餐厅进行了菜品的更新与增加了各种小吃档口,使自助餐的客人与日俱增。同时也不断加强对服务员进行培训,每日由领班进行跟踪服务质量。对与存在问题及时反馈并改正。

5、旅游局对标准化工作检查。 在本季度,我们作为全市标准化试点单位,对部门的各项制度和服务程序全面标准的进行了编制,使我们以后的服务品质跨入更高的台阶。下一季度工作计划 第四季度不仅是酒店深化利润目标经营管理的最后一个季度,更是餐饮为xx年工作打好基础,再上台阶的一个季度。第四季度,部门将以前三季度大好经营形势为基础,以圣诞节、春节、元宵节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机,以持续稳定、提高会晤用餐和消费档次为重点,以狠抓“两个质量”(产品与服务质量),强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心,以稳定员工队伍为前提,转变工作作风,齐心协力,努力拼博,力争在利润目标经营管理的第四个季度实现餐饮创收双赢,重点从以下几方面着手开展工作: 1、全力以赴完成黄金月的婚宴接待工作。 2、是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导,与厨房做好沟通衔接工作。确保效益和口碑双丰收; 3、是与销售做好与圣诞、春节促销方案系列工作的安排,确保春节期间的人员接待稳定,安全无事故; 4、严抓服务质量关,尤其细节服务的提升。确保年底各项接待任务的完成。 5、卫生方面,加强日常卫生监督,实行每日每餐结束卫生检查。 6、在工作中继续做好基层管理人员的引导与带动,使部门工作开展有声有色。

20xx年的网络编辑工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation. 20xx年的网络编辑工作 计划正式版

20xx年的网络编辑工作计划正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 电台宣传思想工作的总体要求是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以又好又快发展为主题,以社会主义核心价值体系为根本,深入学习贯彻科学发展观,大力加强和谐文化建设,动员全区力量按照党的xx大精神要求实现全区经济的跨越式发展,为加快建设社会主义新农村,构建社会主义和谐、民生社会提供强大的精神动力,创造良好的文化条件,营造和谐的舆论氛围。 围绕总体要求,我们制定了广播宣传的基本思路和目标,即“新闻立台、节目

活台、外宣响台、活动强台”。峄城人民广播电台将紧紧围绕这一目标唱响主旋律,打好主动仗.使广播的影响力不断提升,广播的作用日益凸观。 一、提高新闻宣传舆论引导水平,为峄城区经济社会发展提供强有力的舆论支持 运用新闻手段,靠雄辩的事实为正确舆论提供强有力的依据。总揽全局,针对舆情,及时发表评论,表明立场,为社会舆论树旗定向,以使舆论朝着正确的方向流动并迅速发展为主导性舆论。弘扬主旋律,大力宣传先进典型。积极开展新闻批评,扶持正气,鞭挞邪恶,形成社会舆论的健康主流。善于处理热点问题。主动化

客服部年度工作计划范本(通用版)

编号:YB-JH-0719 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 客服部年度工作计划范本(通 用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

客服部年度工作计划范本(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划: 1.终端培训 在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训; 2、收集小票信息 重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写; 2.建档 利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案; 3.数据统计分析 分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级

建设性意见; 4.客情维系 寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。 5.客诉处理 根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。 由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。 在工作中,我也遇到了一些问题和困难: 1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

小学学校工作计划2020范文

小学学校工作计划2020范文 【小学学校工作计划2020】 篇二 一、指导思想 进一步落实党的教育方针,实施九年义务教育,促进农村教育的科学化、规范化、制度化,达到农村教育资源共享,提高我校的教育教学质量。 二、成立远程教育工作领导小组 组长: 成员: 三、成立远程教育教研组 组长: 成员: 本期教研组成员除了开展好课题研究外,还要作好教师运用远教设备和资源,以及制作课件等进行考核和评定。 四、工作打算 认真进行远程教育设备管理,作好设备检查登记,切实按计划开展远教活动,提高教师运用远教设备的能力,鼓励教师运用远教资源进行上课,管理员认真做好组织工作,使远教资源不闲置,提高学校教育教学质量,使我校远程教育工作更上一个新台阶。 五、工作安排 九月份: 1、制定远教工作计划、教研工作计划,拟订各种管理制度及方案。 2、积极组织教师到远教室上课,教师每人到远教室上课1节以上,全校完成远教课堂教学36节次以上;开展教师观看课堂实录8节;组织学生开展专题教育1节以上;教师自制课件10件;组织学生观看“空中课堂”等节目6节以上。 3、对教师进行信息技术和远教资源使用培训4节以上。 4、联系农村党员干部进行培训2次以上,并完成相应的软件资料。(详见《农村党员干部和农户培训计划》)

5、按时对远教资源进行接收、处理、保存,作好表册登记。 6、开展1次安全教育活动。 十月份: 1、积极组织教师到远教室上课,教师每人到远教室上课1节以上,全校完成远教课堂教学36节次以上;开展教师观看课堂实录8节;组织学生开展专题教育1节以上;教师自制课件10件;组织学生观看“空中课堂”等节目6节以上。 2、对教师进行信息技术和远教资源使用培训4节以上。 3、联系农村党员干部进行培训2次以上,并完成相应的软件资料。 4、开展1次禁毒教育活动。 5、按时对远教资源进行接收、处理、保存,作好表册登记。 十一月份: 1、积极组织教师到远教室上课,教师每人到远教室上课1节以上,全校完成远教课堂教学36节次以上;开展教师观看课堂实录8节;组织学生开展专题教育1节以上;教师自制课件10件;组织学生观看“空中课堂”等节目6节以上。 2、对教师进行信息技术和远教资源使用培训4节以上。 3、联系农村党员干部进行培训2次以上,并完成相应的软件资料。 4、开展1次健康教育活动。 5、按时对远教资源进行接收、处理、保存,作好表册登记。 十二月份: 1、积极组织教师到远教室上课,教师每人到远教室上课1节以上,全校完成远教课堂教学36节次以上;开展教师观看课堂实录8节;组织学生开展专题教育1节以上;教师自制课件10件;组织学生观看“空中课堂”等节目6节以上。 2、对教师进行信息技术和远教资源使用培训4节以上。 3、联系农村党员干部进行培训2次以上,并完成相应的软件资料。 4、开展1次卫生教育活动。 5、按时对远教资源进行接收、处理、保存,作好表册登记。 元月份: 整理归档远教资料,作好期末工作总结,安排假期远教值班人员,完成计算机安全检查和定时通电等工作。

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