中移动4G推广营销方案

产品二：旧机换MIFI
产品形式
用户用旧机，可享受： 1. 600元mifi大礼包，换购价320元 2. 780元mifi大礼包，换购价450元 3. 960元mifi大礼包，换购价580元
线下渠道商合作办理业务
1. 与线下渠道合作，开放旧机资源与线下营业厅
2. 欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商进行mifi业务合约的办 理 3. 欢欣网一次性将与旧机价值对等话费充值到用户号码里。
渠道 数量
在100多个社区营业厅开展乐换4G活动。
活动模式：乐换4G营业厅运作流程
客 户
上门换购 推销活动 现场评估旧机 用户接受活动
下旧机回收单 回复下单 现场评估
营业厅
乐换新
在客户有换购的需求 后，营业厅需要通过 乐换新网APP现场对 旧机进行第一次评估。
现场通过乐换新 BOSS工号给客户全 款充值到帐。
中国移动手机以旧换新业务合作伙伴
乐换新运营情况
新机销售单量 3200
用户对乐换新平台 购物的真实评论
APP注册用户 150000
旧机回收单量 4800
保险销售单量 500
以上数据全部截止至2015年7月
乐换新运营情况
闭馆营销
校园迎新
集团驻点
线下活动对接宣传
线上微信对接宣传
“乐换新”的优势
完善的回收体系 大数据精准营销 O2O执行落地
金公司看好，并获得来自泰豪基金数千万天使融资。 短短的一年时间，欢欣网成功获得第二次融资， 2015年6月欢欣网-乐换新再获得国泰君安亲媚，安信 乾投，上海鼎峰等多家机构投资近3000万美元的A轮融 资，市场估值已接近2亿美元。
三星战略合作伙伴
三星与乐换新达成战略合作同盟，并联手推出了“以旧 换新大行动”。
旧机抵换家宽业务最高优惠20%
产品四：旧机换新机
产品形式
用户用旧机，可享受： 1. 补差价换酷派两款特价新机 2. 补差价换OPPO两款特价新机
线下渠道商合作办理业务
1. 与线下渠道合作，开放旧机资源与线下营业厅 2. 欢欣网提供酷派、OPPO新机进货渠道 3. 欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商进行新机销售
用户到店
• 用户到店进行旧手机换购
自有旧机回收 团队（148人） 线下团队不断
现场评估
• 我方人员现场评估。 • 办理乐换购4G业务，同时现场以话
乐换新线 下支撑平
在扩展
台
成交
费方式给客户。
开展渠道：线下渠道合作
线下与社区营业厅合作进行业务的推广，合作模式如下：
合作 模式
线下社区营业厅渠道：开放旧机资源与线下社区营业厅进行合作，乐欢欣网 提供回收资源及线上估价平台，营业厅进行新机的销售及业务的办理。
拿旧手机就可换高额合约
大数据精准营销支撑
用户行 为数据 互联网 数据 1、大数据分析 2、10086外呼 1.大数据精准定位1.5公里用户 2.简化外呼话术 3.机型单一明确 4.保证意向订单数量 5.根据妥投率优化流程
1.终端适配模型分析 行业 数据 2.用户消费习惯分析 3.三高用户数据分析 4.异网用户数据分析
以“换购”为核心业务
“乐换4G”
了解乐换新
“乐换新”是一个移动大数据驱动的手机O2O电商换购平台，平台以“换”为核心理念。通过大数据以
最低的获客和实现成本让利于用户，通过O2O上门一站式服务给用户提供最佳和便捷的服务体验，提升4G
终端的销量。促进4G业务的发展。
“乐换新”分公司布局、提供免费上门服务！
现场旧机回收 现场支付旧机款 折价换购 完成交易
产品一：旧机换流量
产品形式
用户用旧机，可享受： 1. 50元流量包，换购价40元 2. 100元流量包，换购价80元 3. 120元流量包，换购价90元
线下渠道商合作办理业务
1. 与线下渠道合作，开放旧机资源与线下营业厅
2. 乐欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商进行流量业务合约的办 理 3. 欢欣网一次性将与旧机价值对等话费充值到用户号码里。
产品三：旧机换宽带
产品套餐
用户用旧机，可享受： 用户用旧机抵换办理家宽业务 换购后享受好礼相送
旧机换宽带 ︳为爱加油
线下渠道商合作办理业务
1. 与线下渠道合作，开放旧机资源与线下营业厅 2. 欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商进行宽带业务合约 的办理 3. 欢欣网一次性将与旧机价值对等话费充值到用户号码里。
线上渠道：线上乐换4G旧机评估体系
乐换新 〈 旧机评估 〈 手机型号 〈 旧机评估 〈 旧机评估
2
3
4
1
5
通过APP指引，一步步完成旧机评估。
线下渠道：旧机回收支撑
乐换新为M2的所有社区营业厅提供线下旧机回收支撑 工程师。
线下合作维修 点（21个）
九鼎瑞信网络技术有限公司
Contact Us
线下合作维修 工程师（16人）
• 现场完成移动业务办 理 • 提升4G用户渗透 www.rapidbbs.cn 率 • 与移动客户经理合作 开展业务
时间进度安排
9.9 9.13 完成产品设计 建立渠道
9.15 完成试点
9.17 支撑体系搭建
9.22 全面铺开
第一周
第二周
第三周
www.evercreative.com.cn
END
“乐换新”资源
乐换新平台三大优势
1
2
3
具备竞争力的后项回收处理渠道 成熟的旧机价值评估体系
线下服务团队支撑体系 免费上门回收和配送服务
用户大数据的精确分析技术 有效提高营销效率
线上完善平台
乐换新 〈 旧机评估 〈 手机型号 〈 旧机评估 〈 旧机评估
2
3
4
1
5
1.平台成熟的旧机价值评估体系 3.规范的旧机后项回收渠道，处理后流向海外市场
大数据分析
10086 外呼营销
3、营销收单 10086外呼 • 异制用户转网 • 提高妥投成功率 集团驻点 • 驻点前短信群发 闭馆营销 • 短信外呼进行宣传 • 精选终端进行营销 • 通过分公司渠道录入 系统 1. 引流线上平台 2. 引流到线下指定地点办理
4、平台配送 1.乐换新专业配送员 2.专业旧机检测 3.售后维保处理 4.数据安全管理 5.数据倒换服务
2.具备竞争力的后项回收处理渠道 4.旧机回收价格比国内有较高优势
线下规范支撑体系
大数据 精准营销
用户换机周期及概率预测模型 通过研究用户职业、消费能力、终端使用时长等因子。识别用户的换机周期及概率； 用户上网偏好模型 根据用户使用各项业务的流量，及访问次数，对用户进行聚类，搭建用户上网偏好模型。 用户消费习惯，使用行为细分模型………..
产品五：旧机换话费
产品形式
用户用旧机，可享受： 旧机价值同等的换新话费一次性到账。 用户需同时开通其他的4G业务才能享受此活动。
旧机换话费 ︳为你而省
业务办理流程
1. 与线下渠道合作，开放旧机资源与线下营业厅
2. 乐欢欣网提供回收资源及线上回收平台，渠道商负责销售移动4G业务。 3. 欢欣网一次性将与旧机价值对等话费充值到用户号码里。
• 授权乐换新 优惠政策
• • • •
用户 业务 流量 宽带
• 品牌推广 • APP用户发展
成都移动
社区营业厅
线上渠道：线上品牌宣传联合
以换购的消费方式为切入点，引入乐换新网和移动现有社区营业厅达成品牌战略联合宣传， 向用户传递“健康”“环保”“时尚”的消费理念；可采用资源互换的形式来共同推动活 动的执行
拟引入乐换新网，以乐换新现有平台为线上评估标准，以社区 营业厅为线下渠道，依托移动大数据平台为支撑，开展旧手机 置换移动4G业务活动。
换新机
换话费和流量
换家庭宽带套餐
换运营商合约产品
换运营商增值产品
乐换4G合作模式
• • • • • • • • 店面宣传 • 旧机评估体系 • 上门回收体系 • 客户话费补贴 收旧引流 收旧酬金 手机顺差 移动业务酬金 产品拓宽 手机进货渠道 保险业务
码。
宽带业务拓展
伴随着互联网的高速发展，快速抢占家宽市场，争夺流量入口，提高市 场占有率，也成为运营商竞争的焦点
乐换新
“乐换4G” 助力移动4G业 务发展
了解乐换新
随着渠道终端转型工作的深入开展，为了顺应4G手机业务发展趋势，拟引入九鼎瑞信垂直整合了线下渠道资 源，推出“乐换新”手机OTO换购电商平台。以“换购”为核心业务，为客户提供手机以旧换新，及4G关 联业务置换方案，抢占4G市场高地。
服务 体系
标准化的服务体系； 提供专业的上门“以旧换新”服务； 完善的后项回收资源，具备竞争力的回收价格；
北京 山西 陕西 四川 重庆 福建 广东 佛山
上海
用户 体验
足不出户：便捷； 价格透明：实惠； 信息保密：安全；
云南
贵州
乐换4G活动方案
产品互换，渠道互通，品牌联合
活动名称：乐换4G
一期 开放城市 四川，云南，贵州；多个分公司落地 目前四川地区：成都，南充，甘孜，绵阳， 宜宾均支持业务的开展 二期 计划开放城市 三期 计划开放城市
北京
重庆、陕西、福建、山西，广州佛山
山西 陕西
四川 云南 重庆
上海
贵wenku.baidu.com 广东 佛山
福建
上海、北京、浙江
了解乐换新
两次融资成功
2014年5月，欢欣网-乐换新巨大的市场前景被多家基
-社区营业厅合作营销方案
“ “乐换4G”
4G
活动背景
以4G发展为依托，打造新型 移动互联4G时代新业务
活动背景
4G市场占有
随着4G网络的商用标志着三大运营商进入新一轮的竞争格局，各运营商 将打造创新的终端产业链，4G用户的争夺将成为运营商竞争的焦点。
4G业务发展
在4G网络与产业链快速发展的大背景下，应对OTT挑战，发展4G业务， 提升用户活性与互联网平台开放合作，成为打赢运营商之战的重要砝