百姓对保险存在五大认识误区及拒绝话术

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保险拒绝处理万能话术

保险拒绝处理万能话术

1yes——肯定客户不能站在客户的对立面,首先要肯定客户。

人的心里总会有渴望被认可,因为过去病毒性的保险营销,很多客户对保险都非常抗拒。

如果我们站在客户的对立面,客户会产生一种对抗心理,不管你说什么,客户都不会认同,所以,我们在面对客户的拒绝时,应先要肯定客户。

应对话术:很多客户一开始都有您这样的想法......您有这样的想法我很理解......2but——产品解释客户拒绝保险总会有一个理由,我们就要从这个理由入手,进行产品解释,把我们的产品说清楚,说透彻,来反驳客户,让客户信服。

例如有客户以他行保险产品便宜很多时,我们可以这么解释:其实我们买东西的时候,除了价格还要考虑服务保障方面的东西,一分钱一分货嘛,您看我们这款产品,不仅保障的年限长,而且保额也高,您可以和其他行比较一下的。

3so——卖点总结向客户解释完产品后,要用简短易记的话语进行卖点总结,进一步激发客户的购买欲望。

例如:我们这款产品,分期付款,定时扣费;缴费一年,保您十年,每天只需一块钱……4close——促成促成是我们厚着脸皮营销的唯一目的,在经过以上三步,说服客户,激发客户的购买欲望后,恰到好处的促成很重要。

参考话术:现在购买还有增值服务,我给您办理一份吧?保险营销异议处理话术情况一:保险印象差问题我觉得保险都是骗人的,我对保险的印象很差。

应对:①您是怎么看保险的?您愿意说说保险的哪些方面让您觉得不满意吗?(请客户谈谈感受,了解是对保险的哪些方面印象比较差,一般来说,客户投诉较多的是服务和理赔。

然后对症下药。

)②我很多客户在没有接触保险前也是这么认为的,但他们经过认真了解后改变了对保险的看法。

您介意我先给您详细介绍一下保险吗?情况二:不需要保险我有足够的财富,不需要保险。

应对:您说的确实有道理。

但是,保险还有其他投资所不具备的优势。

一是规划财务:保险所得不用征收利息所得税;二是资产保全:保险金给收益人,不作为被保险人的遗产,可避免债务追偿;三是遗产规划:如果开征遗产税,保险金给受益人,可以不作为被保险人的遗产;四是财富的分配权:利用保险可以有效地提前进行可支配财产转移并分配给指定的收益人。

60个不投保的理由

60个不投保的理由

60个不投保的理由1.购买保险的费用太高,无法承担。

2.个人财务状况良好,不需要额外的保障。

3.没有家庭或负担,没有需要保护的人或财产。

4.觉得自己年轻健康,不会发生任何意外或疾病。

5.对保险产业不太了解,不清楚保险的好处。

6.对保险公司不信任,担心索赔时会遇到麻烦。

7.家中已有足够的储蓄,可以应对紧急情况。

9.对保险的条款和条例感到复杂和困惑。

10.担心保险公司出售不必要的附加保险,增加费用。

11.担心保险公司可能在索赔时找借口不支付赔偿。

12.所在地区安全程度较高,自然灾害或犯罪率较低。

13.对保险的需求已经得到充分满足,如健康保险、汽车保险等。

14.不相信意外事件对自己的生活造成重大影响。

15.购买保险需要太多的时间和精力。

16.担心购买保险会增加自己的经济负担。

17.偏好将资金投资于其他领域,获得更高的回报率。

18.没有遗产或财产需要保护。

19.寿险对自己而言是多余的,没有经济依赖者。

20.不相信保险公司会按时支付赔偿。

21.认为保险公司是一个骗子公司,只会收取高额费用。

22.担心保险公司会利用个人信息泄露个人隐私。

23.对保险的效益持怀疑态度,觉得保险公司不会真正给予帮助。

24.认为自己是不幸运的人,不需要购买保险。

25.担心购买保险会成为被欺诈的目标。

26.担心购买保险会成为被推销的目标。

27.不愿意为陌生人的问题支付更多费用。

28.觉得自己的生活方式和工作环境没有意外发生的风险。

29.担心购买保险会成为自己生活中的一种束缚。

30.很少参加危险活动或参与高风险的工作。

31.担心保险费用会继续上涨,对自己负担过重。

32.担心特定的疾病或事故不在保险范围内。

33.不了解不同类型的保险,不知道应该买哪种保险。

34.家庭成员已经有足够的保险覆盖,不需要再额外购买保险。

35.认为生命是不可预测的,保险无法为未知的风险提供保障。

36.对未来不确定性持乐观态度,不觉得需要购买保险来规避风险。

37.认为保险公司会为了自身利益拒绝支付索赔。

客户拒绝保险的话术2

客户拒绝保险的话术2

客户拒绝保险的话术21. 引言在销售保险产品的过程中,我们经常会遇到客户拒绝购买保险的情况。

这是一个常见但也是极具挑战性的情况,在这种情况下,作为销售人员,我们需要采取一定的话术和技巧来转变客户的意愿,促使他们购买保险产品。

本文将介绍一些针对客户拒绝购买保险的话术,希望能对销售人员提供一定的帮助。

2. 了解客户拒绝的原因在劝说客户购买保险之前,我们首先需要了解客户拒绝的具体原因。

客户拒绝保险可能是因为多种原因,比如没有足够的经济实力购买、对保险产品了解不足、担心保险费用过高、对保险公司不信任等。

了解客户拒绝的原因,有助于我们调整话术,并提供更加有针对性的解决方案。

3. 提供解决方案3.1 引导客户思考风险客户拒绝购买保险往往是因为他们没有意识到风险的存在。

作为销售人员,我们可以通过引导客户思考风险来提醒他们购买保险的重要性。

例如,我们可以向客户提问一些问题,比如“如果您突然生病需要大笔医疗费用,您能够承担得起吗?”“如果您遭遇意外事故导致残疾,您的家庭将如何应对日常开支?”通过这样的引导,客户可能会意识到风险的存在,从而更愿意购买保险。

3.2 强调保险的价值在劝说客户购买保险时,我们可以强调保险的价值。

我们可以向客户解释,保险不仅仅是对风险的保障,还可以为客户提供一系列的增值服务,比如紧急救援、理财规划、医疗绿色通道等。

通过强调保险的价值,我们可以让客户对保险产品产生更多的兴趣。

3.3 提供灵活的付款方式有些客户拒绝购买保险是因为担心保险费用过高,无法承担。

在这种情况下,我们可以提供灵活的付款方式来缓解客户的顾虑。

我们可以向客户介绍分期付款、定期付款、灵活支付等方式,让客户感觉负担得起,并有更大的动力购买保险。

4. 引用成功案例作为销售人员,在劝说客户购买保险时,我们可以引用一些成功案例来向客户展示保险的价值。

例如,我们可以告诉客户某位客户因为购买了保险而得到了及时的理赔,帮助他渡过了难关。

通过引用成功案例,我们可以增加客户购买保险的信心和愿望。

百姓对保险存在五大认识误区及拒绝话术

百姓对保险存在五大认识误区及拒绝话术
建立客户服务标准
保险公司应建立客户服务标准,规范 服务行为,提高服务水平,树立良好 的企业形象。
简化保险条款和理赔流程
简化保险条款
保险公司应简化保险条款,使其更加通俗易懂,便于百姓理解。
优化理赔流程
保险公司应优化理赔流程,减少理赔环节,提高理赔效率,让客户感受到便捷和高效的 服务。
加强保险监管和行业自律
针对“保险是骗人的”的话术
保险不是骗人的,它是一种风 险管理工具,通过分散风险来 降低个人和家庭的经济负担。
保险行业经过多年的发展,已 经形成了严格的监管体系,确 保保险公司的合法合规经营。
选择正规保险公司和正规保险 代理人,可以避免购买到虚假 保险或无效保险。
针对“保险没有用”的话术
01
保险在关键时刻能够提供经济保障,帮助家庭应对 突发事件和意外伤害。
误区二:保险没有用
总结词
对风险认知不足
详细描述
部分百姓认为自己目前的生活状况良好,没有意识到潜在的风险,因此认为保险 没有实际用处。
误区三:保险费用太高
总结词
价格敏感和性价比担忧
详细描述
对于一些经济条件有限的家庭,保险费用可能确实较高,导致他们认为保险费用是难以承受的。
误区四:保险条款难以理解
的保险方案。
分期付款或按年缴费等方式可以减轻一次性支付的压力,让保
03
险费用更加灵活。
针对“保险条款难以理解”的话术
01 保险条款虽然复杂,但可以通过专业代理人或机 构进行咨询和解读。
02 在购买保险时,务必仔细阅读保险合同和条款, 了解自己的权益和义务。
03 选择简单易懂的保险产品,或者要求保险公司提 供通俗易懂的产品介绍和服务。
误区五

拒绝保险的5个理由

拒绝保险的5个理由

拒绝保险的5个理由说来很奇妙,其实我做梦也没想到我会成为一名保险业务员。

在做保险之前我在从事IT工作,过着很舒适的工作。

但是我还是选择了保险行业。

遭到了家人的反对,朋友的劝说。

很多人都不理解,甚至有些以前的朋友及同事开始在躲我。

我开始有些困惑,为什么呢。

后来我慢慢明白了,家人反对及朋友的劝说是对我关心,在他们不理解这到底是一个什么样的工作的时候怕我失败,怕我做不了几天。

至于躲我的人就是对我的不信任及对自己不够自信,在他们不知道保险到底是一个什么样的东西时怕我向他们推销。

这可以理解的。

我们每一个人都有很多不了解和不懂的事情,但是我们不要去拒绝了解。

不懂的要通过了解弄懂,那时再判断好不好,需要不需要。

其实我告诉大家,只要是生活正常的,稍微有责任感的人都需要保险,不管你是有钱人还是穷人。

你有可能不信,那么我就把我在展业过程中遇到的各种拒绝保险的理由跟大家一起分析一下,看看他们真的就不需要吗?拒绝一:我很有钱,不需要考虑保险。

是的,他的确很有钱。

有自己的企业,有豪华的轿车跟别墅。

但是我们来思考以下几个问题:1.在这个世界上有怕钱多的人吗?那回答是肯定的,显然是没有。

假如他为他和他的家人卖了高额的身价和全面的保障,无论他以后什么意外和不幸发生,都有人来帮他承担风险,不影响他的正常收入。

就算什么事情都不发生,那这就是一笔保息增值的储蓄,让他更加有钱,这不好吗?2.他今天有钱就代表明天或者说未来就一定有钱吗?我看未必。

无论是企业还是商业都有潜在的风险。

雷曼兄弟银行是金融业的百年老店,也有倒闭的一天。

在外国,那些富人就算是破产仍然是富人。

但是在中国,破产的富人比穷人还要穷。

道理很简单,就是中国的富人没有留出足够的过冬的粮食。

拒绝二:收入不高,没有钱买保险。

是的,从购买能力的角度看,这些人群是比有钱人差。

但是从需求的角度看,那保险就太重要了。

想想看,如果有钱人生个大病花个几万乃至几十万块钱也许不算什么。

但是对于收入本身就不高的人来说,那将是灭顶之灾。

保险拒绝话术(可打印修改)

保险拒绝话术(可打印修改)
形象促行销 从事保险之初我对自己的形象颇为踌躇一个普普通通的妇女身高厘米体重 公斤 而且其貌不扬。不过我很快找到了让客户记忆犹新的方式在服饰上营造自己独特的形象。
5
我要给 人的形象就是清洁、明朗。 在刚从事保险行销时我穿着一件黑色或蓝色的背心加上有花纹的外套还戴着一顶有柴田 特色的 圆扁帽。 纵使第一次见面客户什么都忘记了但是总会记得柴田那顶诙谐幽默的圆扁帽。 后来我不再戴圆扁帽了改戴有大朵花饰的宽檐帽子进入预定的拜访场所后我会脱下它 那姿 势可真像一个电影明星。 年轻时打扮得朴素一点比较好因为年轻本身焕发着一种光辉但是到了一定的年龄衣着 就应该 稍微华丽一些如果朴素依旧会被人看成老太婆。 寿险行销注重外表与众不同的形象更能让客户接受你。 做团体寿险开拓的行销女性切忌穿得太花哨因为穿得过于花哨醒目容易让对方产生误解。
3俗话说谣言止于智者。相信您和我一样都不会因为一面之辞而相信这种说法吧。 红灯话术
"红灯话术"是根据人生的不定而总结出来的。没有人知道自己明天会遇到什么样的事情这些 事情极 可能就像一路绿灯的车突然碰上了红灯此时就必须急刹车。开车遇到红灯只是停留一段时 间而 人的身体出现故障不仅仅对自己的人生还会对自己的家庭产生重大的影响。通过红灯话术 让客 户明白人生的风险性。 有一个星期六我去拜访一位准客户这位先生觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。我对他说 "先生你开车上班或兜风是不是一路都是绿灯" "不一定有时难免有红灯。" "遇到红灯你会做什么" "停下来等待绿灯。" "对呀人生有高峰也有低谷有时黄灯有时红灯因此你也需要稍 停脚步重新认真思考一下自 己的人生。你说对吗" 这位经理频频点头我接着对他说"人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机每一个人总 是认为自 己会一路顺风。可是为什么我们常常看到道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎、面目全非的肇 事车辆 " "但是请你理解红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的是一点点微薄的佣金却耗费 如此长的 时间跟你讲解。你买保险我赚到佣金我感谢你但是将来理赔的保险金额却是支付给你的 家人的 是你家人的福分。" "你投不投保对我没什么关系但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活 可是会 影响着你的人生方向。" 最后我终于说服了汽车销售经理为自己和全家投了巨额的保险。

保险拒绝话术

保险拒绝话术

保险拒绝话术保险拒绝话术大全关于保险拒绝话术大家了解过多少呢?可能很多人都不是很清楚,下面就是小编分享的保险拒绝话术大全,一起来看一下吧。

保险拒绝话术11.我很健康,不需要保险您不说我也看得出来,您现在非常健康,您就是我们公司的优质客户。

保险就是要趁健康时、感觉不需要的时候买,真正需要的时候已经买不了了。

2.万一你不做了,我找谁?您真是一个考虑问题细致又周全的人,不过您放心,这样的担忧是不必要的。

这就好像您把钱存银行一样,不管您是在哪个网点存钱,都不会因为这个经办人驿动岗位或者不做了,而使您的利益受到损失,您说是不是这样呢?再说了,大家都支持我的话,我就会一直做下去,所以还是要非常感谢您的支持。

3.你们现在承诺的好好的,到时候这也不赔,那也不赔,我找谁说理去?您真是一个考虑问题细致又周全的人,不过您放心,现在我做的可不是个人行为,这份计划是保险公司对您的承诺,条款上客户的各种保障权益写的清清楚楚,保单也是具有法律效力的,保险公司不会不赔的。

我们公司赔过最大的理赔案是820万呢。

4.现在我的钱都用在股票和生意上了,抽不出钱,我爱人和孩子都买了保险了,我无所谓您的生意做得这么好,真像个印钞机,而且您又这么疼爱你爱人和孩子,他们在您的庇护下真是幸福啊!但是您想过没有:您能保证这个印钞机一直不出故障吗?万一哪一天出了故障,那么这个风险是否就转嫁到家人身上了呢?过去的幸福生活也将一去不复返了。

所以,我们要不要先给这个印钞机保保险呢?我这里有一个很合适的计划您看一下…….5.我不相信保险是啊,很多人不相信保险,所以他们都不买。

很多人看到别人生病住院赔到钱了,他们才相信,这还不晚;很多人看到别人三年五年返钱、分红很多,他们才相信,这就亏了;还有的人·祸到临头了才希望有保险,那就晚了。

那么您准备是现在相信呢还是将来再相信呢?6.我已经买过了您的保险观念真是太好了!不晓得您是何时投保的?保单的内容调整过没有?现在保险公司又增加了很多项新的内容,况且不少向您这样买过保险的人都认为去年买的衣服再过几年肯定不合适了,保险也是一样,让我帮您的保单做个检查好吗?7.我有社保,生病住院可以报销(1)这当然是好事,但是公费医疗制度正在改革,想必您也知道。

推销保险常用拒绝话术

推销保险常用拒绝话术

常用拒绝话术我很年轻也很健康,不需要保险您的意思是医院里住的都是60岁以上的老人,对吗?保险买的时候容易,理赔却很难您的意思是只要理赔好您就一定会买的,对吗?保险不吉利您的意思是没有保险就天下大吉了吗?其实您也明白,不是保险不吉利,而是“不吉利”本身就存在,您说对吗?分红没多少您的意思是说资金的积累一定要经过时间的概念,是吗?更何况哪有白给的还嫌少的?要不您多存点?我要跟爱人商量商量-一定是有必要的,您的意思是您已经同意了,只是想让爱人也同意是吗?那我们一起来讨论一下让您爱人也同意的方式好吗?您看,是下班后一块去您家还是约您爱人一起出来坐坐?我不相信保险请问您受过保险怎样的伤害呢?都得了那样的大病了,等到赔也快死了您说的不错,这个计划解决的是假如生病了医疗费在哪里的问题,而不是死不死的问题,您说对吗?看得出您内心是有担忧的,您担忧什么呢? 假如风雨来临的时候,您认为应该谁来承担我们的这些财务负担呢?父母?兄弟姐妹?朋友?社会?好是好,但是我最近没钱买那您认为为家人付出责任和爱心需要付出多少钱呢?您身边一定有很多比您有钱的人对吗?您想不想知道他们究竟做对了什么才比您有钱,而您又到底做错了什么才比他们没钱呢?是不是您挣钱的方式和渠道不够多呢?假如现在有这样一套能够帮您赚钱的计划您愿不愿意抽空了解一下呢?存钱也是投资嘛您的意思是存钱是您的理财方式,但您有没有发现那些身价百万的人哪个又是靠银行存款赚到钱的呢?我不买您的意思是您不要健康保险的主要原因,是您认为自己已经不健康了?还是对自己的未来处境不够自信呢?否则,那您又担心什么呢?我有钱,我不需要买保险据我所知,再有钱的人也不希望花自己的钱看病.您之所以有钱,一定是投资理念好,投资渠道多的原因对吗?所以您也不在乎再多一个理财的方式,对吧?更何况我们还提供高额的保障呢?我不是本地人,过几天需要回内地。

你考虑得很仔细,公司在全国各地都有分支机构力事处,在本地买保险和在内地买保险的待遇是一样的,你要是真要回去的话,办一个迁移手续就行了。

处理拒绝保险的万能话术

处理拒绝保险的万能话术

处理拒绝保险的万能话术今天小编为大家收集整理了关于处理拒绝保险的万能话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!1、买房、买车,钱紧数十年后最贵的是什么,一定是健康,从来都不是房子和车子。

而保险保的就是将来的健康,是一笔看得见的买回健康和生活的费用。

更何况买保险一年几百元到几万元的都有,只要规划得当,并不会影响您买车买楼。

但如果万一得病,您能否告诉医院:我把房产证给你?把车给你?2、车上有保险,挺全了您24小时在车上吗?车险只保在车上的时候,再说车险最主要是保第三者和车子本身,您买车险的时候难道都不问吗?我们经常看到一些人买了上百万的车,车险都买了保险,自己没有保险,你说是车子重要还人重要?3、我没有那么倒霉每个人都无灾无难、都健康幸福,这是我们做保险人的最大心愿,但是这个世界上真的没有人知道“到底是明天先来还是风险先来”。

4、家里有贷款,压力太大您有没有想过意外对每个人的概率都是一样的?它绝不可能特别照顾压力大的人!贷款还完以前,房子是属于银行的,如果发生了意外,贷款谁还?是让您还在上学的孩子还,还是让那个当初承诺过,我要给你车子,房子,过上好日子的妻子还呢!5、我还年轻,不需要您真不会开玩笑,难道得病还分年龄?有时间去医院看看,去看看您就知道什么是“风险面前人人平等”,不分老少了!6、保险口碑太差,骗人的别人怎么说保险是别人的看法,问题是保险对你的好处。

当有人说保险不靠谱的时候,问问自己:阻止你买保险的人中,有几个朋友能替你照顾家人、孩子和父母的?一时急用,亲朋好友能够周转,可如果明知道还不上来,还有多少朋友会帮你的?谁能给你一笔不用还的备用金?只有保险!7、没钱买保险不买保险的好处是:少存了一笔钱。

坏处是:在这个充满意外和疾病风险的“工地”上,您连一顶最基本的“安全帽”都没有戴!一个月100元总还有的吧?得病躺在医院病床上的时候,医生催交费的时候,敢不敢向医院摊开两手说“我没钱”,谁敢?8、保险不急,以后再说保险是买的时候用不着,用的时候买不着的商品!以后再说是什么时候呢?大病或意外突然降临时您能不能对它说:“等等,我还没准备好呢。

60个不投保的理由

60个不投保的理由

60个不投保的理由1、我已经投保了没有恰如其分的保险,只不过比没有保险好一些而已。

2、等过一段时间再说为什么要让最急迫的事情延迟到变成一件悔恨莫及的悲痛?3、付不起保费如果您的公司宣布减薪20%,要不要接受,会不会受不了?4、我死后钱给别人领,不需要买保险人在危急时才会想到有父母可以依靠,而是否曾想到自己危急时父母要依靠谁?5、保险都是骗人的您所买的保险可能没有附加医疗险,才得不到理赔给付。

6、现在没空,改天再谈您要我改天再来,但我没有把握下次是不是还能来。

7、让我考虑几天您该把宝贵的时间用在经营和发展企业的运作上,而把不是您事业的保险问题留给我来处理。

8、我对保险没兴趣保险不能当兴趣来看待,保险是绝对的必需品,无法省却的配备。

9、我不需要买保险谁都不喜欢保险,但必要时,却是谁也不能拒绝。

10、我要移民,买保险有用吗?移民与保险并不相抵触,移民到国外去,保险照样用得上。

11、对未来不抱乐观,不想买保险保险是景气低迷时最佳护身符,为了防止霉运接二连三发生,买保险是最保险的。

12、万一发生战争,保险岂不泡汤?万一在战争来临前发生事故,岂不是要自己负担损失?13、我是虔诚的教徒,不需要保险。

每个人都依赖上天,上天势必分身乏术。

14、等我老一点再买当您想买保险的时候,很可能就是保险公司不想接受您的时候。

15、我的朋友说保险不能买若您的朋友愿意替保险公司承担您的风险,您可以不用买保险。

16、我要和太太商量一下提供一个温暖的家及衣食无缺的生活,是一家之主的责任,除非您把这权利丢给太太,否则应刻自己下决定。

17、我太太很节俭,恐怕不答应可以用一点点代价买到给太太一辈子生活安定基金,如果她不喜欢,难道您就可以不买了吗?18、我不想买保险给太太当嫁妆如果一家之主走了,妻小未来生活没有着落,才是逼太太再嫁的原因。

19、保险死了才有赔,一点意思都没有人死了有钱赔才是保险,否则干嘛去买保险呢?20、我有朋友在保险公司,我要向他投保如果您能接受我是您的朋友的话,那么在投保之前您大概不会在意认识的先后吧!21、保险不吉利,不买没事,一买就出事买保险是众善凝聚,吉神当然庇佑,怎么会连累买保险的人经常出事呢?22、没听过你们这家公司,可靠吗?保险公司须经政府严格筛选,因此选择产品的重要性大于公司。

拒绝熟人卖保险的妙招

拒绝熟人卖保险的妙招

拒绝熟人卖保险的妙招拒绝熟人卖保险的妙招保险代理人往往会通过自己的熟人网络来推销保险产品。

这是非常常见的情况,但往往也会让很多人不知道该怎么拒绝。

在这里,我想分享几个拒绝熟人卖保险的妙招,希望对您有所帮助!一、坚定地表达自己的想法很多时候,我们不敢坚定地表达自己的观点,总是怕得罪熟人。

但是,如果你真的不想买保险,就应该坚定地表达自己的想法,并且不应该因为熟人关系而改变决定。

二、委婉地拒绝如果不想直接拒绝熟人的保险推销,可以考虑采用委婉的方式。

比如,可以说自己已经有保险,或者目前还不需要买保险。

这样既不会伤害到熟人的感情,也能达到自己拒绝的目的。

三、引导话题如果熟人对保险推销非常坚定,可以尝试引导话题,转移注意力。

比如,可以聊一些轻松愉快的话题,比如最近的旅游、电影等等,这样可以让熟人忘记推销保险的事情。

四、推迟时间如果你并没有立刻做出决定,可以考虑推迟时间。

可以告诉熟人自己需要时间考虑,或者让熟人再过几天再联系自己。

这样可以给自己和熟人留有余地,同时减少尴尬和不必要的压力。

五、说出自己的担忧如果你拒绝熟人推销保险的原因是不信任这个保险产品,可以考虑说出自己的担忧。

可以就产品的具体细节和熟人进行交流,让熟人了解自己的想法和疑虑,也可以从中得到熟人的帮助和建议。

六、坚持原则最后,无论如何都要坚持自己的原则。

如果不想购买保险,就要坚决拒绝,不要受到任何压力影响。

毕竟,保险是自己的财富,需要自主权来决定购买与否。

总之,在拒绝熟人卖保险这个问题上,我们要保持自己的独立思考和自主决策能力。

采取适当的拒绝方式,既可以保护自己的利益,也能维护良好的人际关系。

保险拒绝话术101问

保险拒绝话术101问

保险拒绝话术101问今天小编为大家收集整理了关于保险拒绝话术101问,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!处理顾客拒绝的101个经典话述:一、“我有社会养老保险”这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。

比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?二、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。

三、“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。

我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时,一切已经太晚。

四、“我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺,年年丰收来保证家庭生活。

但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?五、“我有劳保,再说社会会照顾我的家庭”那是不可能的,也是不够的。

您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。

您知不知道,社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开支永远不缺。

六、“我要和我太太商量”这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。

相信您夫妇会有许多问题想要了解。

今夜还是明天方便?七、“我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。

我相信如果您有我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。

一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划,或子女的未来。

作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样?八、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到时候将会发现,他们所拥的保险金无法购买任何东西。

保险五大真相话术

保险五大真相话术

保险真相话术之一:
业务员:人身的风险无处不在但人们习惯于出险后在 寻求补偿和解决的方法,如果我们没有保险,我们只 好有家人来承担出险带来的损失,如果有保险,就可 能风险转嫁给保险公司来承担 客户:是的 业务员:这也就是说,每个人都已经投保,要么向保 险公司投保要么向自己投保。 客户:这有点道理 业务员:有这样一个故事
岗位职责项目运维项目实施银青高速视频监控东毛隧道停车场项目全面实施ip设置贵州独平高速项目全面实施监控室机柜布线在这段时间的学习过程中我对部在这段时间的学习过程中我对部门很多产品从零学起刚到公司的时候门很多产品从零学起刚到公司的时候感觉压力很大经过这些时间的认真学感觉压力很大经过这些时间的认真学习和实际操作调整心态现已完全能习和实际操作调整心态现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中融入公司的各项岗位职责和管理制度中
永远牢记保额销售标志性的三句话
1、您买不买保险没关系,您听我讲得有没有道理? 您买不买保险没关系,您听我讲得有没有道理? 2、您看我是否可以帮您设计一份低保费高保障的 保险计划建议书? 保险计划建议书? 3、保险是我的工作,我很热爱这份工作,需要很 保险是我的工作,我很热爱这份工作, 多朋友的支持和帮助。 多朋友的支持和帮助。您有没有不错的朋友帮我介绍几 我去帮他们算一算,买不买保险没关系!! 个,我去帮他们算一算,买不买保险没关系!!
保额销售的定义
定义: 以客户需求为导向,通过计算客户的风险保障 额度为切入点,来销售个人寿险保单的方法。
授课目标
一、观念上三个转变 • 从讲保费到讲保额 • 从讲产品到讲需求 • 从讲自己到讲客户 二、技能上三个提升 • 计算并解释保额 • 请求转介绍 • 电话约访
需要明确的顺序
购买人身保险的正确顺序应当是: 购买人身保险的正确顺序应当是: 1、保障险 包括消费型保障险(例如意外险和定期寿险) 包括消费型保障险(例如意外险和定期寿险) 积累型保障险(例如终身寿险和两全险) 积累型保障险(例如终身寿险和两全险) 2、大病险 3、养老险 4、子女教育险 5、投资险

保险拒绝话术-20例

保险拒绝话术-20例

客户已有健康问题
01
抱歉,根据您提供的信息,您的健康状况不符合我们保 险产品的要求。我们建议您寻求专业的医疗建议,并考 虑其他适合您的保险方案。
02
您的体检报告显示存在某些健康问题,这使得您不符合 我们的保险投保条件。很抱歉,我们无法为您提供保险 保障。
03
根据您过往的医疗记录,您已经患有某些严重疾病,这 使得您无法购买我们的保险产品。建议您继续接受专业 治疗,并寻找其他适合您的保险选择。
客户不良生活习惯
非常抱歉,根据您提供的信息,您的不良生活习惯增加了患病的风险,因此我们无法为您提供保险保 障。建议您改变不良生活习惯,并考虑其他适合您的保险选择。
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05 客户居住地偏远
客户居住地无保险公司分支机构
总结词
由于您所提供的地址附近没有我们的分支机构,我们无法为您提供保险服务。
详细描述
保险公司通常会在各大城市和人口密集地区设立分支机构,以便更好地服务客户和开展业务。如果客 户居住在偏远地区,可能附近没有保险公司的分支机构,因此保险公司无法在该地区开展保险业务。
总结词
由于您所提供的地址较为偏远,可能会 对我们的服务造成不便,因此我们暂时 无法为您提供保险服务。
VS
详细描述
保险公司通常会为客户提供一系列的售后 服务,如保单变更、理赔咨询等。如果客 户居住在偏远地区,可能会因为服务不便 而影响客户对保险公司的满意度和忠诚度 。

高情商的拒绝保险方法

高情商的拒绝保险方法

高情商的拒绝保险方法
《高情商的拒绝保险方法》
嘿,大家都知道保险这东西吧,有时候保险业务员真能把你说得晕头转向的。

那要是不想买保险,怎么高情商地拒绝呢?来,听我讲讲。

比如说,业务员跟你推销保险的时候,你别直接就说“我不买”,这样太生硬了。

你可以微笑着说:“哎呀,我知道保险很重要啦,不过我最近手头真的有点紧呀,等我宽裕点了再考虑吧。

”这样既表达了你对保险的理解,又说明了自己现在的情况。

或者呢,你可以说:“我已经很认真地考虑过了,我觉得我现在的保障已经足够了,谢谢你的推荐哈。

”让对方知道你不是随便拒绝,而是有自己的想法和安排。

再不然,你就说:“我家人最近也在给我推荐其他保险呢,我得先看看他们推荐的,实在不好意思啦。

”这样也能委婉地挡回去。

反正就是别把话说死,要给对方留一点余地,也别让场面太尴尬。

我的观点就是,拒绝保险要委婉但坚定,既要考虑到对方的感受,也要坚持自己的立场。

百姓对保险存在五大认识误区

百姓对保险存在五大认识误区

百姓对保险存在五大认识误区随着我国经济高速发展和金融组织体系的不断健全,保险逐渐走入普通区,阻碍了其借助保险产品抵抗风险的主动性。

常见的五个认识误区包括:保险和我们穿衣吃饭睡觉一样都是生活必备的.我们健康因为我们幸运,因此我们还有选择保险的机会,当风险真的降临的时候,那时保险对我们就没有兴趣了误区之二:认为买保险不如把钱存在银行。

银行储蓄在家庭理财中以其方便性、灵活性、安全性被百姓所接受,但恰恰是它的灵活性和存取的方便性,使家庭因为缺少规划或一些冲动消费而始终无法达成储蓄目标。

即使达成了一定的储蓄目标,往往由于家庭成员遭遇突发意外,而使多年的积蓄化为乌有。

银行解决的是家庭短期理财需求,而保险则是解决中长期的家庭理财需要,解决的是后顾之忧 .保险则重的是保障作用。

庭财务由于风险陷入危机,属于避害型产品,而基金好比家庭财务的前锋,带来的是预期可能的增值,属于趋利型产品。

保险不是有钱就可以买到,保险也不可能令人一夜暴富,保险则重的是保障,防止因风险而遭受大损失,能享受保险的保障也是有条件的,那就是要有一个健康的身体,健康就是本钱误区之四:买保险,买时容易理赔难。

其实,很多百姓对理赔难的印象来自于“听说”,而非真正亲身经历。

单从“理赔”这个角度来讲,合乎道理即可赔付。

有几种情况会遭到拒赔,必须了解:1、带病投保;2在投保前未履行如实告知义务;3、未购买相应的险种,导致保险事故发生时不属于理赔范围。

保险就是一个合同是最大的诚信合同误区五:保险是骗人的。

保险公司和银行一样都是国家的金融机构,都是以国家的信誉做后盾。

只听过某某某故意撞车骗保,某某某带病买保险。

没听说过保险公司无中生有骗广大保户实际上,为了保护投保人及被保险人的利益,国家在《中华人民共和国保险法》中明文规定,当被保险人与保险公司发生争议时,司法机关应当作出有利于被保险人的解释。

一、我身体很好,用不上保险,买了岂不是浪费?世界上最昂贵的是人健康的生命,为了健康和生命,人可以不惜任何代价。

客户拒绝保险的8大话术及解决方法

客户拒绝保险的8大话术及解决方法

客户拒绝保险的8大话术及解决方法客户常用拒绝理由1:等等吧,我再想想没有马上拒绝,说明他是认同保险理念的,之所以没有投保的意愿,是因为觉得这还不是非常紧迫的事,所以没有马上购买的动力。

解决方法:多举例,比如你已签单客户的例子,如果事先市调过客户的话,更要举客户身边的例子,唤起目标客户的危机意识。

当他们意识到保险的需要是一件急迫的事情时,自然就会果断起来。

另外保单的计划必须要满足客户的需求,打消客户犹豫的念头。

客户常用拒绝理由2:我家人或者我的朋友也是做保险这样说的客户有人情压力,顾及亲朋好友的感受,哪怕对方设计的保单不适合自己。

解决方法:不要直接否定目标客户亲友和他们提出的方案,但是要巧妙的指出对方设计或者已经购买保单中的缺陷,并且提出你的弥补方案。

这样目标客户既保有人情,又能感受到你的关怀。

客户常用拒绝理由3:某某家的产品也挺不错的这种客户一般比较谨慎,做事喜欢比较,从公司、产品、到销售经理及服务,一切细节都考虑在内,看谁家的更好,然后再决定是否购买保险。

解决方法:事先准备好竞品公司的产品目录,一一进行对比,尽可能的打消客户比较的疑虑,增加你的可控度。

客户比较的心态满足了,你又现场解决了他的疑虑,自然就能让他放心的购买。

客户常用拒绝理由4:这个我都知道性格比较自我的一类客户,已经对保险有了一些初步认识,所以对保险经理的讲解比较反感。

解决方法:遇到这种自我主观意识比较强的目标客户,如果你不想失去的话就马上停止游说,特别是他们不认可的保险种类。

要寻找目标客户的痛点,站在对方的立场,一击必中。

客户常用拒绝理由5:不太划算啊一些目标客户看不到未来保险的收益,而更看重的眼前,觉得投资一件不确定的事是赌博,花钱太冤枉。

解决方法:把目标客户的未来细分。

横向未来从个人、家庭、事业,纵向是某年某种地位,然后用意外和疾病来打断目标进程。

再诉说投保后的好处,可以保证他目标的实现或者不因意外而降低生活水平。

客户常用拒绝理由6:听说最近新出来或者比较流行一个XX产品这种目标客户喜欢了解,能够接受,并且经常赶潮流。

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• 十一、我是国家公务员,不需要再买保险。 • 当今,做为国家公务员是令一些人羡慕的,除了公务员工作本身的性质
以外,拥有比较于其他行业更稳定的基本保障是一个诱人的方面。 但是,从 国外很多国家的公务员购买商业保险的事实来看,人们对生活质量的追求是 无止境的,换句话说,保单再多、保障再全也压不死人,拿日本来说,一个 人一生都拥有很多的保险单。特别是到了晚年,人不会因年轻时买了很多保 险后悔的。再说,当我们万一突然死去,现在的抚恤金的数量并不能解决我 们死后的家庭经济问题,从家庭责任角度来说,也应该多留些身后的钱。另 外,晚年的养老金当然越多越好,公务员一生为国家工作,老了也应该过上 体面的生活,充足的保险养老金是享受晚年幸福生活的基础。
六、保险公司万一倒闭了怎么办?
《中华人民共和国保险法》第三章第八十四条规定:“经营有人寿保险业务的保险公 司,除分立、合并外,不得解散。” 第三章第八十七条规定“经营有人寿保险业务的保 险公司被依法撤消的或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及准备金,必须转 移给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由金 融监督管理部门指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。” 第三章第八十八条规定 “保险公司依法破产的,破产财产优先支付其破产费用后,按照下列顺序清偿:一、所 欠职工工资和劳动保险费用;二、赔偿或者给付保险金;三、所欠税款、四、清偿公司 债务。” 我们缴纳的保险费是关系到今后保障的大问题,保险公司开办的长期寿险属于 对广大投保人的负债经营性质,因此,保险法对保险公司的经营过程均有严格的规定, 在最大程度上保护了投保方的利益。这一点我们可以放心。

• •
保险是没有用,不能挽回一个人的生命。飞机失事的那位中国乘客,哪怕是中国 人保寿险赔了960万,也不能挽回这个鲜活的生命。然而,我想当960万的赔款送到他家 人手上的时候,他家人应该不会说,人都不在了,要960万有什么用,或者960万太多 了…… 一个人的一生,有谁能躲得了!生、老、病、死呢? 善待你身边的人,哪怕是你最讨厌的保险业务员,听听他们讲的,有多少对你有帮助。 也许你现在很讨厌他,也许明天你就会跪下来感谢他!
• 十、我这么年轻,又没有结婚,买保险干什么? • 人不论年纪大小,都有过自己的童年,都是父母所生,都得到过父母
的抚育和关怀。我们应永远怀着一颗感恩的心来面对自己的生活。父母的 责任是把我们培养大,成为国家和社会的有用之才:而我们的责任是让父 母生活得幸福快乐。世间最悲哀的事就是白发人送黑发人的事了。万一当 我们突遇不测,将如何再来孝敬父母?如果我们用爱心来设计,准备一份 足以报还父母从小抚养我们所付出的花费的保险金的保险,当我们万一真 的走在老人之前的时候,也好让老人家的伤悲的心得到些慰籍,在经济上 也好让老人生活的水平不会下降。
• 七、听说保险索赔别提多麻烦了。 • 如果您还没有经历过保险索赔的话,或许您只是听了一些人说保险索赔如何麻烦。这个题
应该辨证地来分析。保险是一种法律合同行为,保险公司的理赔工作要求公正、客观、及时、 准确。理赔的依据就是双方签定的保险合同。如果在签定保险合同的时候,我们仔细地审阅 并理解了保险合同的条款内容,特别是保险责任部分,而不是盲目相信保险代理人的推销话 术,感情用事。同时,我们又能认真地履行如实告之的义务,实事求是地对待保险公司的书 面询问,应该说对今后保险合同的效力发挥打下了良好的基础。另外,当保险事故发生后, 应及时向保险公司报案,并收集保存有关证据资料,以便索赔之用。只要我们能够做到这些, 保险索赔就不是难事。 需要指出的是,遭遇到灾难的人们渴望获得完满迅速理赔的心情是可 以理解的。在这种焦虑情绪支配下,可能有些人会对保险公司照章办事的程序和效率缺乏耐 心,表现出极度的不理解。在这种情况下,特别需要我们冷静地按合同来办事,毕竟感情是 替代不了法律的。
• 三、买保险不如把钱放在银行合算。 • 买了鸡蛋分放在几个吊蓝里,以防放在一起万一蓝子掉下来全部摔碎。世界上
有很多理财的方法供人们选择。把钱放在银行的主要好处是安全和存取方便。当 然,储蓄起来也可以今后备用,只是取出时只有本利之和罢了。如果万一储蓄中 途有个意外,不仅储蓄计划可能中断,很可能会使全部储蓄用于应急而变得一无 所有;保险,特别是长期保险既有储蓄的功能,同时还有转移风险的作用,往往 只缴了很少的保险费,一旦出现风险,会得到一大笔的保险金。另外,向我们的 养老计划如果通过银行储蓄的方法来实现也有一些困难。储蓄的十几年甚至几十 年当中,因为市场的诱惑加至储蓄存取的方便,很可能养老计划中途夭折;保险 是定向的、专款专用的、带有一定强制性的储蓄措施,可以帮助我们完成养老的 计划。
• 八、风险都是偶然的,哪那么碰巧让我给赶上。 • 关部门的统计数字表明,某些风险导致死亡的发生概率为千分之几,看
起来偶然性极大。但是,对于我们每一个人来说,摊上这千分之几就是死, 没摊上就是活,生与死的概率其实各占百分之五十。谁能知道倒霉的将是 那位呢?这个世界上有些事情不是我们所能决定的。比如,我们在马路牙 子上走得好好的,就有喝多了酒的司机愣是把车开上便道把人顶到墙上。 招谁惹谁了,风险事故就这样落在了我们头上。因此,也别说谁的运气好, 谁的命大。最好买份保险以防不测,免得万一走后,给家里什么也留不下。
• •
二、我有的是钱,这辈子花不完,保险对我没有用。 保险的功能很多,对于经济不很宽余的人来说,保险解决万一发生不幸, 收入突然中断时的经济来源问题。保险起得是保障作用;而对于有钱的人, 保险的作用主要是保全其已拥有的财产。一次看病假如需要10万元,您的 财力就算没有问题。但是,如果保险只用2000元就可以解决这个问题,为 什么不留住您的98000元呢?我们来到人世积累财富很不容易 ,应该采取 一种最有效的方法来保全我们用血汗换来的劳动成果才是。保险就是目前 为止人类总结出的最科学的财产保全的方法。它不仅可以转移平日的风险 带给我们的经济损失,而且还可以免税。世界上的很多巨富都拥有高额的 保险来保护自己的生命和财富的价值。
百姓对保险存在五大认识误区
• 误区之三: • 买保险回报低,不如炒股票、买基金。保险好比家庭财务的守门员,
• 避免家庭财务由于风险陷入危机,属于避害型产品,而基金好比家庭财务 的前锋,带来的是预期可能的增值,属于趋利型产品。 保险不是有钱就可以买到,保险也不可能令人一夜暴富,保险则重的是保 障,防止因风险而遭受大损失,能享受保险的保障也是有条件的,那就是要有 一个健康的身体,健康就是本钱
百姓对保险存在五大认识误区

• 误区之二: 认为买保险不如把钱存在银行。银行储蓄在家庭理财中以其方便性、灵活 性、安全性被百姓所接受,但恰恰是它的灵活性和存取的方便性,使家庭 因为缺少规划或一些冲动消费而始终无法达成储蓄目标。即使达成了一定 的储蓄目标,往往由于家庭成员遭遇突发意外,而使多年的积蓄化为乌有。 银行解决的是家庭短期理财需求,而保险则是解决中长期的家庭理财需要,解 决的是后顾之忧 .保险则重的是保障作用。
百姓对保险存在五大认识误区
• 误区之四:
• • • • • • 买保险,买时容易理赔难。其实,很多百姓对理赔难的印象来自于“听说”,而 非真正亲身经 历。单从“理赔”这个角度来讲,合乎道理即可赔付。 有几种情况会遭到拒赔,必须了解: 1、带病投保; 2、在投保前未履行如实告知义务; 3、未购买相应的险种,导致保险事故发生时不属于理赔范围。保险就是一个合 同是最大的诚信合同 。
• 九、我有社会保险,不必再买其他保险了。
• 世界上的所有国家基本都有自己的社会保障体系。一般由社会救济、社会 保险和社会福利组成。各个国家因其经济发展的水平的不同,社会保障的 水平也会不同。我们国家人口多、经济尚不发达,加上刚刚从计划经济的 旧体制转轨到市场经济上来,过去遗留下来的问题还很多。因此,我们国 家的社会保障的水平不可能满足广大劳动者的更高需求。只能解决其基本 的生存需要。况且人口老龄化的浪潮已经到来。我们要想有一个比较富裕 幸福的晚年,要想有一个比较完善的医疗资金保障,只靠社会保险恐怕是 远远不够的,还要在经济条件允许的情况下,尽可能拥有一些商业保险来 做保障的补充。
百险是骗人的。保险公司和银行一样都是国家的金融机构,都是以 国家的信誉做后盾。只听过某某某故意撞车骗保,某某某带病买保 险。没听说过保险公司无中生有骗广大保户! • 实际上,为了保护投保人及被保险人的利益,国家在《中华人民 共和国保险法》中明文规 • 定,当被保险人与保险公司发生争议时,司法机关应当作出有利于 被保险人的解释。
你不买保险 跟谁有关系呢?
• • •
如果,有保险推销员找你买保险,至少说明两个问题: 1、你身体还比较健康; 2、你经济还不错。 如果你穷的吃不上饭,恐怕没人会搭理你吧。

不买保险,跟谁有关系呢?
• • • • • • • • •
不买保险,除了跟自己,跟自己的家庭,跟自己最亲密的人 (父母,对象,孩子)有关系之外,跟任何人没有关系。如果觉 得不买保险很光荣,那就跟自己的家人显摆:看我,不用买保险 就可以让你们生活的很好,哪怕我死了,残了,你们的日子都没 有问题!! 除此之外,跟任何人没有关系! 买了保险,才跟业务员有了关系,成了保险公司的客户,才 能享受到保险公司提供的诸多实实在在的服务。不买保险,跟业 务员没有任何关系,业务员照样吃饭,保险公司照样开门。
• 四、买保险的钱不如放到股市上炒一把。 • 经济专家一再告戒我们,家庭和个人的投资要本着安全第一的原则。
炒股票具有投机性,其结果有三种:赢利、保本和赔本。赢利固然很开心, 保本等于瞎耽误工夫,万一赔掉老本损失是很大的。不如先拥有保险,织 一张经济安全网之后,再去股市上拼杀。其实,买保险和炒股票并不矛盾, 不过是家庭理财的两种方法罢了。只要考虑周全,对于家庭和个人财产的 保全和增殖会很有帮助。
百姓对保险存在五大认识误区
• • • 随着我国经济高速发展和金融组织体系的不断健全,保险逐渐走入普通百姓的 生活。但保险界人士认为,目前仍有不少百姓对保险存在认识误区,阻碍了其 借助保险产品抵抗风险的主动性。 常见的五个认识误区包括: 误区之一:认为买保险没有用,哪有那么多病呀灾的。尤其是一些刚刚步入 社会的年轻人,没有充分认识到人生中不可预测的风险无处不在,觉得手里有 钱不如做点儿别的。 保险和我们穿衣吃饭睡觉一样都是生活必备的.我们健康因 为我们幸运,因此我们还有选择保险的机会,当风险真的降临的时候,那时保险对 我们就没有兴趣了
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