提升供电公司服务效能优化营商环境分析
对优化营商环境工作以及营商环境评价的意见建议
对优化营商环境工作以及营商环境评价的意见建议1.引言1.1 概述概述部分内容：在当前经济发展的背景下，营商环境的优化成为了各地区各国家政府关注的重点之一。
优化营商环境旨在为企业提供更好的创业和发展条件，促进经济的繁荣和社会的稳定。
鉴于这一背景，本文将就优化营商环境工作以及营商环境评价提出一些建议和意见。
首先，我们将探讨优化营商环境的重要性及其意义。
营商环境直接关系到企业的投资信心和发展前景。
一个良好的营商环境可以提供稳定的法律制度和公平的市场竞争环境，降低企业的经营成本并提升其竞争力。
同时，优化营商环境也可以吸引更多的投资，促进产业升级和经济转型。
其次，我们将对当前的营商环境情况进行分析。
通过对营商环境的评价和分析，可以了解存在的问题和不足之处，为下一步的优化工作提供依据。
同时，也需要关注各地区之间的差异和特点，因为不同地区的营商环境存在差异，需要因地制宜进行改进。
接下来，我们将提出一些建议和意见，以优化营商环境。
首先，政府应加强监管和改革，简化行政程序和审批流程，提高政务效能，减少政府干预和不必要的成本。
其次，要加强法治建设，提高法律制度的透明度和稳定性，确保企业有一个稳定的经营环境。
此外，还要注重保护知识产权，鼓励创新和创业，提供更多的支持和便利条件。
另外，要加强人才培养和引进，提高企业和员工的素质，提供更好的人力资源保障。
最后，我们将总结本文所提出的意见和建议，并展望未来营商环境优化的前景。
通过改善营商环境，可以为企业创造更好的发展机遇，提高国家的竞争力和经济的发展水平。
然而，优化营商环境是一个长期而复杂的过程，需要各方共同努力和合作才能取得实质性的成果。
综上所述，通过本文的研究和分析，我们可以得出优化营商环境工作的重要性和必要性，并提出了一些具体的建议和意见。
希望相关政府部门和企业能够认真对待营商环境问题，积极采取措施，改善营商环境，提升国家的竞争力和经济的发展水平。
1.2 文章结构文章结构：本文主要分为三个部分：引言、正文和结论。
打造卓越供电服务
打造卓越供电服务摘要：在社会经济建设过程中，电力企业发展对各行各业都具有极其重要的影响，因此，相关单位需要科学改进供电服务，实现营商环境的合理优化，推进我国现代电力行业的进一步发展。
本文分别从低压接入，设备运行，工作部署和监管效能四个方面探究供电服务改善策略。
关键词：供电服务；优化；营商环境电力是各行各业发展过程中不可或缺的重要能源，供电服务的合理优化是目前电力行业发展的主要趋势，必须对其加强重视，为了进一步明确电力企业发展过程中如何更为科学的优化供电服务，特此展开本次研究，希望能够为其相关人员具体工作提供更为丰富的理论依据。
一、推广低压接入为了确保小微企业和新兴企业实现更高程度的发展，供电公司必须进行相关政策的全面贯彻落实，针对小微企业科学实施低压接入政策。
在开展该项工作之前，用电容量介于50至160千瓦之间的小微企业和私人用户，需要基于高压申请进行电网接入，进行专属变压器的投资建设，在现在新政策引导下，小微企业可以通过低压接入方式，实现三相电的合理接入，进而减少建设费用，同时，变压器后期维护过程中也可以进一步减少维护成本，确保小微企业建设成本大大降低，对其业务办理流程进行合理简化，实现办电效率的进一步提升[1]。
与此同时，供电公司还需要针对企业包装，节电科学实施主动上门服务，对用户办电资料及其相关需求进行科学收集和整合，以此为基础科学制定作业方案，物资需求清单和工程建设方案，进而实现一次送电，一次上门对企业报装流程进行合理简化，大大缩短接电时间。
在此过程中，为了进一步确保企业在进行三项电接入时能够稳定用电，供电公司还需要科学构建公用变压器，对配网用电的稳定性进行更高程度的保障，进而确保企业用电安全。
在相关措施具体推行过程中，供电公司还需要定期组织工作人员进行用电检查，确保配电网运行的稳定性和安全性，让客户进行节能用电和安全用电的有效推广，同时，需要对用户进行科学引导，为企业节能减耗的有效实施创造良好的条件。
2024年企业优化营商环境工作总结（2篇）
2024年企业优化营商环境工作总结2024年，企业优化营商环境工作主要集中在提升我国的营商环境，促进企业发展、鼓励创新、降低成本、提高效率。
本文将从四个方面对2024年企业优化营商环境工作进行总结，包括政策措施、监管机制、服务水平和创新能力。
一、政策措施方面：1.加强监管和执行力度。
加大对违法违规企业的处罚力度，推进企业依法经营，依法缴税，依法保护知识产权等方面，加大监管力度，提高执行力度，确保企业遵守法律法规。
2.降低税收负担。
进一步降低企业税收负担，减免小微企业税款，简化税务手续，提高税务服务效率，为企业创造更好的营商环境。
3.优化金融服务。
加强金融支持政策，鼓励银行和其他金融机构增加对实体经济的信贷投放，提高融资便利度，降低融资成本，支持企业扩大生产经营规模。
4.加强知识产权保护。
加大知识产权保护力度，加强知识产权执法力度，打击假冒伪劣商品，维护企业合法权益，促进创新发展。
二、监管机制方面：1.建立健全风险防控体系。
加强企业信用信息公示，完善企业信用评价制度，建立和完善风险防范机制，提高企业合规意识。
2.加强对新兴产业和创新企业的监管。
加强对新兴产业和创新企业的支持和监管力度，确保其有序发展，避免出现投机炒作和资金风险。
3.推进事中事后监管。
加强对企业生产经营过程中的事中事后监管，及时发现和解决问题，提高监管效能。
4.推进政务公开透明。
加大政务公开力度，加强与企业的沟通交流，及时公布政府工作和政策信息，提高政务服务效率和透明度。
三、服务水平方面：1.提供优质高效的行政审批服务。
推行“证照分离”改革，简化行政审批流程，提高办事效率，减少企业负担。
2.完善投资服务体系。
加大对外资企业的支持力度，提供全方位一站式投资服务，优化投资环境，吸引更多外资。
3.加强人才服务和引进。
提供人才培训和交流机会，优化人才引进政策，吸引和留住高端人才，为企业发展提供有力支撑。
4.加强对中小企业的支持和扶持。
提供中小企业发展咨询和培训服务，减少中小企业融资难题，推动其健康发展。
优化电力营商环境走访企业宣传稿
优化电力营商环境走访企业宣传稿近年来，我国电力行业发展迅速，供电可靠性和稳定性不断提升，得到了广大企业和居民的好评。
为了更好地了解企业对电力营商环境
的需求和反馈，促进电力行业的健康发展，我们将组织走访企业，开
展优化电力营商环境宣传活动。
作为国家电力企业，我们一直秉承“便捷、高效、稳定”的服务
理念，致力于为广大用户提供更好的服务。
此次活动旨在与企业沟通
交流，了解他们在用电过程中所遇到的困难和问题，帮助他们解决电
力供应不稳定、用电成本高等困扰，提高用电效率，降低用电成本，
提升企业竞争力。
在走访中，我们将与企业代表深入交流，共同探讨如何更好地优
化电力营商环境，如何推动电力行业的持续发展。
我们将就企业的用
电需求和反馈进行梳理整理，向相关部门反馈问题，积极寻求解决方案，确保企业用电顺畅，用电成本合理。
同时，我们还将向企业介绍当前电力行业的政策法规、用电优惠
政策等相关信息，帮助企业了解最新的电力行业动态，为企业节约用
电成本提供更多选择。
我们将倾听企业的声音，传递政府和企业之间的信息，为双方搭建更加便捷的沟通渠道。
通过此次活动，我们希望能够加深企业对电力营商环境的了解，增进双方的合作与交流，共同推动电力行业的健康发展。
我们将持续关注电力行业的发展动态，为企业提供更好的服务，助力企业健康发展。
让我们携手共进，共创美好未来！。
优化营商环境存在问题及建议范文(精选4篇)
建议，是个人或团体，对某件事情未来要如何的操作，提出的解决问题的办法。
又指通常是在适当的时候指针对一个人或一件事的客观存在，提出自己合理的见解或意见，使其具备一定的改革和改良的条件，使其向着更加良好的、积极的方面去完善和发展，是有益处的。
出处。
以下是为大家收集的优化营商环境存在问题及建议范文(精选4篇)，。
【篇1】优化营商环境存在问题及建议一、存在的问题（一）观念的问题。
构建亲清的政商关系，核心是思想观念的转变。
为了转变官本位、权本位、我本位的思想观念，我们坚持全心全意为人民服务的使命初心，提出了贴心代办理念，树立人民是主人，干部是公仆，我们都是老百姓的勤务员的思想，人人都是营商环境，个个代表政府形象，强力推进贴心代办，一次办好改革，真正为企业和群众提供店小二式服务。
（二）体制的问题。
推进营商环境建设是一项大的系统性工程，从上级来看，由发改部门牵头考核，同时涉及市政府职能办、市政府审改办、行政审批服务局及相关职能部门。
目前，推行的各项改革单兵突进，存在碎片化问题。
辽宁省的做法是成立营商环境建设局，出台了《辽宁省优化营商环境条例》，依法推动营商环境建设工作。
我们学习借鉴辽宁省的做法，成立营商环境建设局，牵头推进全市营商环境建设工作。
二、意见建议（一）建议持之以恒的抓好一次办好改革。
一次办好改革，用小切口解决大问题。
去年一年改革，效果初显。
建议省委、省政府结合不忘初心，牢记使命主题教育，坚持不懈地抓好一次办好改革，不断进行版本升级，真正创出品牌，推动干部转变思想观念，助推实际问题解决。
（二）建议进一步优化体制机制。
在体制机制方面进行探索，比如设立营商环境建设局，牵头抓全市营商环境软硬环境的建设。
具体来说，企业准入和服务群众方面由便民服务局负责，现有企业的服务方面由营商环境建设局和企业发展服务中心负责，硬环境建设由发改局负责，营商环境建设工作已初步破题，建议上级给予指导帮助，我们进行试点探索，待形成可复制推广经验后，全面推开。
营商环境优化交流发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够在这里与大家共同探讨优化营商环境这一重要议题。
营商环境是一个地区、一个国家发展的重要软实力，它关系到企业的生存与发展，也关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感。
在此，我将结合自身工作实际，谈谈对优化营商环境的几点思考。
一、提高政务服务效能优化营商环境，首先要提高政务服务效能。
我们要深入推进“放管服”改革，简化行政审批流程，压缩审批时限，提高办事效率。
具体来说，可以从以下几个方面着手：1. 深化“一窗受理、一网通办、一次办好”改革，实现企业开办、项目审批、证照办理等事项的“一站式”服务。
2. 加强政务服务标准化建设，统一政务服务事项的办理流程、办理时限、收费标准等，提高政务服务透明度。
3. 积极推行“互联网+政务服务”，利用信息化手段，实现政务服务事项网上办理、自助办理，让企业和群众办事更加便捷。
二、营造公平竞争的市场环境公平竞争的市场环境是优化营商环境的关键。
我们要坚决打击不正当竞争行为，保护企业合法权益，营造良好的市场秩序。
1. 加强反垄断和反不正当竞争执法，严厉打击垄断协议、滥用市场支配地位等违法行为。
2. 优化招投标管理，规范招投标行为，防止围标串标，确保招投标公平公正。
3. 加强知识产权保护，严厉打击侵权假冒行为，激发企业创新活力。
三、提升法治化水平法治化是优化营商环境的保障。
我们要加强法治建设，提高司法公信力，为企业提供公正、高效、便捷的司法服务。
1. 加快推进司法体制改革，完善司法责任制，提高司法效率。
2. 加强法院、检察院等司法机关与行政机关、企业的沟通协作，形成合力，共同维护市场秩序。
3. 完善多元化纠纷解决机制，提高仲裁、调解等非诉讼纠纷解决方式的有效性。
四、强化人才支撑人才是优化营商环境的根本。
我们要加强人才引进和培养，为企业提供人才保障。
1. 实施更加积极、更加开放、更加有效的人才政策，吸引高层次人才来我市创新创业。
2. 加强人才培训，提升企业员工的素质和技能。
提升电力营销优质服务助力优化营商环境_1
提升电力营销优质服务助力优化营商环境发布时间：2021-09-02T03:09:26.304Z 来源：《当代电力文化》2021年第13期作者：杨卢璐[导读] 今天，电力企业在向广大用户提供电力的同时杨卢璐国网湖北省电力有限公司保康县供电公司湖北省襄阳市 441600摘要：今天，电力企业在向广大用户提供电力的同时，也要求提高服务质量，为客户提供更优质的服务。
在当前新形势下，如何做好电力企业的电力营销与优质服务展开分析。
关键词：电力营销；优质服务；电力企业引言:在当前新形势下，电力企业为我国的社会主义现代化建设和市场经济的发展提供了坚实的保障，从各行业的正常运转到人们的正常生活都离不开电力的支持，如何做好电力的营销工作，为客户提供优质的服务在当前新形势下显得非常重要。
做好电力营销工作直接关系到企业的收益，要想企业的长期发展，就必须提高营销水平，为客户提供优质服务，提升客户的体验，拉近客户的关系，才能使自己在激烈的社会竞争中立于不败之地。
1当前电力市场发展状况分析（1）电力营销的转型。
当前，我国电力企业处于绝对卖方市场，电力企业在市场中的地位不容忽视，从不需要主动营销，只需生产电能，企业只要做好生产管理，随着经济的发展，各种电力企业不断增加，水力发电、风能发电、太阳能发电、火力发电以及核力发电等电力企业发展十分迅速，电力企业的营销思维也从之前的管理型转为现在的服务型营销。
（2）提升电力企业的服务质量。
伴随着人民生活水平的不断提高，人们的需求水平也在不断提高，以前人们的生活水平还比较落后，对电力企业的服务要求很低，再加上电力企业的卖方市场，电力企业对服务的重视不够，对客户体验的重视不够。
但是在当今的新时代，人们的需求已不再仅仅是低级的需求，人们开始更加关注电力企业的服务质量，没有优质的服务，不被人们认可，电力企业将失去大量的客户，电力企业通过提升服务质量，关注客户需求点，让客户有一个完美的体验，获得更多的客户。
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议范文三篇
工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议范文三篇【篇一】工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议今年我中心扎实开展了提升效能、改进作风、优化环境、促进发展的发展环境优化年活动，成立了优化营商环境领导小组，制发了《公路建设养护中心优化营商环境实施方案》，争创五型机关，推行五零服务，积极开展了五自查整改再提高、六查六看自查整改等活动，同时网络媒体将活动内容对外公开承诺。
一、按责任分工、时间节点贯彻落实《优化营商环境条例》责任分工和《2023年深化放管服改革优化营商环境重点任务分工方案》《2023年优化营商环境五抓五治专项行动方案》有关规定，按时报送重点工作任务推进落实进度。
二、没有出现损害企业、服务对象和优化营商环境的经济发展环境案例。
三、落实国家和省、市、县支持企业应对疫情影响、复工复产和六保六稳有关政策，不存在乱收费、乱摊派、乱罚款等行为。
四、按时完成单位互联网+ 政务服务一体化事项填报，政务服务事项按照省市标准规范办理，按时办理办结。
五、对县发改局、县行政审批服务局交办转办的投诉举报件及损害经济发展环境案件线索，相关责任部门及时办理、答复、报结。
查清事实，责任追究到位，实事报送。
六、没有出现损害经济发展环境行为而造成不良影响的情况。
【篇二】工作心得：提升政务服务效能优化营商环境的对策建议一、营商环境评价政务服务考核事项政务服务营商环境共4项任务，由我局牵头事项2项18条。
第一项是网上政务服务能力，第二项是政务服务事项便利度。
二、工作进展情况及存在的问题（一）网上政务服务能力主要衡量服务事项标准化、在线服务成效度、在线办理成熟度。
1、服务事项标准化。
主要工作：加强江苏政务服务网仪征旗舰店标准化建设，指导各单位做好事项认领、办事指南编制，提高服务信息的准确度、规范性，方便企业群众办事创业。
存在的问题：一是网上办事指南维护不及时不准确；二是部分单位未主动认领事项。
（如自然资源局的采矿权注销事项法定办结时间为880天，实际应该是多少天？周边县市区时间为40天。
2024年优化提升营商环境工作总结范文(2篇)
2024年优化提升营商环境工作总结范文____年，我国在优化提升营商环境方面取得了显著成效。
经过多年的努力，我国的营商环境逐渐优化，为企业发展提供了良好的基础和条件。
在这一年的工作中，我们积极推动了营商环境的全面提升，取得了以下几方面的成果：一、简化行政审批程序，提升办事效率。
今年，我们深入推进政务服务“放管服”改革，优化行政审批流程，减少不必要的审批环节和时间成本。
我们建立了统一的审批平台，通过推行“双随机、一公开”监管机制，加强了监管力度，提高了行政审批效率。
此外，我们还加强了跨部门协同，优化了审批流程，通过信息共享、数据互联等方式，提高了办事效率。
这些改革举措的实施，极大地减少了企业办事时间，提高了办事效率，为企业发展提供了有力的支撑。
二、深化市场化改革，促进公平竞争。
今年，我们继续推进市场化改革，打破行业垄断，优化市场环境，促进公平竞争。
我们加大了对垄断行为的打击力度，严厉查处了各类垄断行为。
同时，我们还加强了对市场经营主体的监管，规范了市场秩序，维护了市场公平竞争的环境。
这些改革举措的实施，为企业提供了更加公平、公正的竞争环境，促进了经济的健康发展。
三、扩大对外开放，增强国际竞争力。
今年，我们进一步扩大对外开放，促进高水平的开放型经济发展。
我们积极推进自由贸易试验区建设，出台了一系列对外开放的政策措施，吸引了大量的外资企业投资和创业。
我们还加强了对外经济合作的推进，积极参与国际经济合作和竞争，提升了我国的国际竞争力。
这些举措的实施，为企业提供了更加广阔的发展空间，促进了经济的稳定增长。
四、加强知识产权保护，提高创新能力。
今年，我们进一步加强了知识产权保护工作，为企业的创新发展提供了保障。
我们完善了知识产权保护的法律法规，加强了知识产权维权工作，提高了知识产权的保护水平。
我们还积极推进技术创新，优化了技术创新环境，提高了企业的创新能力。
这些举措的实施，为企业提供了更加安全、可靠的创新环境，促进了经济的高质量发展。
优化营商环境提升服务效能的措施
优化营商环境提升服务效能的措施介绍如下：
1.简化行政手续：优化营商环境的关键是简化行政手续，缩短审
批时间，减少审批环节和材料。
政府可以通过优化流程，实现
线上申报和审批，推行一站式服务等措施，来提高办事效率和
提升服务质量。
2.建立信息共享平台：政府可以建立信息共享平台，整合各部门
的信息资源，实现数据共享和信息互通，为企业提供更加精准、
高效的服务。
3.加强政府部门协作：政府各部门之间的协作和配合也是优化营
商环境的关键。
政府可以建立协调机制，加强信息沟通和协作，
提升政府部门间的配合效率。
4.引入市场化机制：政府可以引入市场化机制，鼓励投资，增加
市场竞争，提高服务质量和效率。
例如，政府可以出台一系列
激励措施，鼓励企业投资，提高市场的活力。
5.加强投诉和监督机制：政府应建立健全的投诉和监督机制，收
集并及时处理企业和群众的投诉和反馈，解决企业在营商过程
中遇到的问题，提高政府的服务水平和公信力。
以上是优化营商环境和提升服务效能的一些措施，这些措施需要政府、企业和社会各方面的共同努力，才能够实现营商环境的优化和经济的可持续发展。
工作心得提升政务服务效能优化营商环境的对策建议范文
工作心得提升政务服务效能优化营商环境的对策建议范文近年来，政务服务效能和营商环境优化已成为各个地方政府重要的工作任务。
政务服务效能的提升和营商环境的优化，对于推动经济发展、吸引投资、促进就业等具有重要的意义。
针对这一问题，我认为可以从以下几个方面进行对策建议：一、简化行政手续政府部门在提供服务时，应尽量减少繁琐的行政手续，简化工作流程。
可以采用在线申请、在线受理、在线办理等方式，通过信息化手段提高办事效率。
此外，可以借鉴一些先进的国家或地区的经验，如香港的“一站式服务”、新加坡的“一揽子服务”等，以提高政务服务的效能。
二、优化服务质量政府部门应注重提高服务质量，增加服务的友好性和便捷性。
可以通过加大培训力度，提高政府工作人员的服务意识和工作素质，使其更加关注用户需求，提供更加周到和贴心的服务。
同时，政府部门还应建立健全投诉处理机制，及时处理好投诉问题，防止服务质量出现滑坡现象。
三、加强沟通与协调政府部门之间、政府和企业之间、政府和民众之间的沟通与协调非常重要。
政府部门应加强内部沟通，形成良好的工作协调机制。
政府和企业之间应建立起互信互利的合作关系，加强沟通，共同解决问题。
政府和民众之间应提高民众的参与度，及时了解民众的需求和意见，通过民意调查、公众听证、网上征求意见等方式，充分发挥民众的作用。
四、建立健全评估机制政府部门应建立健全政务服务效能和营商环境的评估机制，定期对政务服务的质量和效率进行评估。
评估结果可以作为政府部门绩效考核和奖惩的依据，以此来促使政府部门不断改进工作，提高服务质量和效率。
同时，还可以借鉴国外的营商环境评估指标体系，根据本地实际情况进行相应的调整和优化。
五、加强信息公开六、加大创新力度政府部门应加大创新力度，通过引入新技术、新理念等，提高政务服务的效能和质量。
可以借鉴一些先进的做法，如智能化审批系统、大数据分析等，提高工作效率和准确度。
同时，政府部门还应鼓励和支持创新企业和创新人才，营造良好的创新环境，推动政务服务的创新发展。
请你谈谈对优化营商环境工作的理解和认识
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优化营商环境和政务服务方面的建议
文章标题：优化营商环境和政务服务：建议与实践导言在当今快速发展的社会中，优化营商环境和提升政务服务水平已成为各国共同的挑战和目标。
良好的营商环境和高效的政务服务不仅能够吸引更多的投资和企业，促进经济增长，也能提升民生福祉，促进城市和社会的可持续发展。
然而，要实现这一目标，需要进行全面评估，并提出有针对性的建议和措施。
本文将对当前营商环境和政务服务面临的问题进行深度分析，并提出相关建议和实践经验，以期对相关部门和决策者提供有益的参考。
一、营商环境的现状和问题1.政策环境在当前全球化的背景下，各国之间的政策环境差异较大，这给企业在不同国家开展业务带来了诸多挑战。
税收政策、外商投资政策、劳动法规等方面的不确定性，给企业的经营带来了较大的风险和成本。
2.审批流程在很多国家，企业办理相关手续和审批流程繁琐、时间长，缺乏透明度和高效性。
这些问题不仅影响了企业的正常经营，也阻碍了新业务的开展和新项目的启动。
3.市场准入在一些国家，市场准入门槛高，市场监管不规范，给企业的发展带来了很大的不确定性和风险。
二、政务服务的现状和问题1.审批服务政务部门的审批服务不够高效、透明，导致企业办理审批手续的时间长，成本高，增加了企业的运营成本和风险。
2.信息公开政务部门的信息公开程度不够高，政策执行不够透明，社会各界对政策的理解和执行存在诸多问题，影响了政府的公信度和效能。
3.投诉和服务对政务服务的投诉渠道不够畅通，服务质量和效率得不到及时的监督和反馈，影响了政务服务的改进和提升。
三、优化营商环境和政务服务的建议和实践1.完善政策环境建议政府部门加大改革力度，加强与国际接轨，推行更加开放、稳定和透明的政策环境，吸引更多外资企业和国际投资。
实践经验：作为国际贸易合作的重要成员，我国一直在不断深化改革开放，完善相关法律法规，提高市场准入门槛，吸引了大量外资企业的投资。
2.简化审批流程建议政府部门加大审批制度改革力度，简化审批流程，提高审批效率和透明度，减少不必要的中间环节和手续。
优化营商环境背景下供电服务“六步”实施法的运用与实践
532020.06优化营商环境背景下供电服务“六步”实施法的运用与实践■南京三新供电服务有限公司高淳分公司 陶 伟 孔丹军 朱 鹏 戴 彬随着社会经济的不断发展和电气化水平的提升，人们对电力需求也提出了更高的要求，这就需要供电企业与时俱进，转变服务理念，强化宗旨意识，不仅让客户用上电，还要让客户用好电。
南京三新供电服务有限公司高淳分公司根据获得电力的环节、时间、成本和供电可靠性四个维度评价要求，提出供电服务“六步”实施法，积极提升客户办电效率、优化业扩时限管控、减少客户工程投资、压降低压接电时限，提高供电可靠性、加强提升监管效能，进一步营造良好营商环境，全面持续优化供电营商工作环境，提升优质服务的水平。
业务办理做减法 为用户降本增效南京三新供电服务有限公司高淳分公司以“精准投资、快捷办电、降低成本、贴心服务”为目标，打造“淳电特快”服务，为企业发展源源不断注入新的动能。
一方面，在办电流程、时间和成本上做减法。
在正式受理办电业务之前，为用户提供办电免费咨询服务，提供预约上门服务，实行“一证受理”政策，最大限度减少客户用电申报资料，压缩报装时限，实现低压业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。
同时，高淳三新公司还从降低客户办电成本出发，加大业扩配套项目投入，缩短客户接电距离，压减客户办电投资成本。
另一方面，针对全区范围内的企业用户用电进行摸底调查，组织人员分组上门勘查，以客户用电信息和负荷规律为基础，每季度向客户提供《季度优化用电分析报告和建议》，鼓励企业客户用低谷电，帮助客户降低生产用电成本，并积极落实公司各项惠民政策，让客户真正感受到“省”。
供电服务做加法 提升电力获得感南京三新供电服务有限公司高淳分公司以客户为中心，在供电服务上做加法，积极推行业扩配套政策，深化网格服务，打造农村40m i n抢修圈，提升故障抢修、报装接电等响应速度，不断提高供电可靠性，做实增值服务，拓展服务渠道，推行“互联网+服务”，实施“微办电”，加快线上线下业务融合，让用户畅享指尖服供电员工积极网上国网App，变“客户跑”为“信息跑”542020.06务，用电更快捷、更便利。
关于优化营商环境存在问题及建议
关于优化营商环境存在问题及建议第1篇: 优化营商环境存在问题及建议（一）进一步深化放管服改革，提高政府行政效能。
一是增加简政放权含金量，充分激发社会创业创新活力。
贯彻落实负面清单管理制度，放开市场准入，扩大证照分离改革事项，推动重点产业领域开放，提高利用外资的质量和水平。
优化审批流程，深化多规合一改革，推进联合图审、极简审批，细化审批服务事项标准化规范，缩减项目审批办理时间，提高审批服务效率。
二是提高办事服务效率，提升群众办事满意度和获得感。
坚持最多跑一次事项梳理，对办事流程进行优化整合，最大限度方便办事群众。
优化政务平台建设，规范业务操作，推进全市政务服务一窗办理、一网通办，完善不见面审批事项，促进部门之间协同作战，集成服务，推动企业和群众办事从找部门向找政府转变，解决互相推诿、流程模糊等问题。
三是加大执法监督力度，促进市场竞争更加公平有序。
全面落实双随机，一公开抽查监管制度，加强审批事项事中、事后管理。
建立健全纵向联通，横向协调的监管体系，科学确定多部门联合检查事项，实现进一次门、查多项事，最大程度减少对企业经营的干扰。
强化对行政执法依法履职情况的监测、评价和考核，促使执法监管工1只做精品作更加公平、科学、高效。
四是加强和规范中介服务机构管理，推动中介机构健康发展。
完善中介服务市场清退淘汰机制，将中介机构诚信状况与登记机关监管、银行授信、政府招投标等挂钩，倒逼中介机构提高服务质量。
（二）加快信息的整合共享和应用，提升政府管理能力和服务水平。
一是加快互联网+政务服务建设，提升服务质效。
通过整合服务资源，打破政务信息交换共享的壁垒，推动服务资源整合联动，实现一体化、智能化、个性化的政务服务，让信息多跑腿，群众少跑路，切实增进人民群众的获得感。
二是优化公共服务，提高政府行政效能。
加快构建政务服务一张网，推进各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行，实现跨部门、跨地区、跨行业证件联用、信息联通、服务联动。
2024年优化营商环境工作总结
2024年优化营商环境工作总结2024年是我国深化改革的关键之年，也是我国营商环境继续优化的重要年份。
在2024年，我国持续推进营商环境改革，取得了一系列重要成果，进一步提升我国营商环境国际竞争力。
以下是我对2024年优化营商环境工作的总结：一、持续推进营商环境改革，加快落实各项政策措施。
2024年，我国继续深化营商环境改革，加快推进一系列重要政策措施的落地实施。
我们进一步简化行政审批流程，减少政府干预，提高行政效率。
通过推行“最多跑一次”改革，优化办事流程，提高服务效能。
同时，我们推进企业登记制度改革，简化注册登记手续，推广一窗受理、多证合一等便利措施，进一步降低企业成本，提高办事效率。
二、强化法治保障，促进企业发展。
2024年，我国加强营商环境法治保障，进一步提升法治环境。
我们加大打击侵权盗版行为力度，严厉打击商业贿赂、不正当竞争等违法行为，维护市场秩序。
同时，我们加强知识产权保护，构建良好的创新环境，鼓励企业进行科技创新，提高企业核心竞争力。
三、加大优化投资环境力度，吸引更多外资。
2024年，我国进一步优化投资环境，加大各类企业市场准入力度，鼓励和引导外商投资。
我们不断简化外商投资审批手续，缩减负面清单，提高外资准入透明度。
同时，我们加大招商引资力度，提供更好的服务保障，为外商在华投资创造更加友好的营商环境。
四、深化金融体制改革，提供更好金融服务。
2024年，我国深化金融体制改革，推进金融监管创新，提高金融风险防控能力。
我们进一步推进银行业、证券业、保险业等领域的开放，吸引更多国际金融机构进入中国市场。
同时，我们加大金融科技发展力度，提高金融服务效能，满足企业融资需求。
五、加强人才引进和培养，提高人力资源供给能力。
2024年，我国进一步加强人才引进和培养工作，提高人力资源供给能力。
我们加大引进高层次人才力度，鼓励各地建设国际化创新创业人才中心，吸引更多优秀人才聚集。
同时，我们加强职业教育培训，提升劳动者技能水平，提供更好的人力资源支持。
关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见
附件关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见（征求意见稿）优化用电营商环境是我国营商环境改革的重要内容，是助力经济社会发展的重要举措，也是满足人民群众美好生活需要的客观要求。
近年来，北京、上海等地积极对标世界银行营商环境指标体系，对标国际先进理念和服务做法，全面开展“获得电力”便利化改革，创新推出一系列制度举措，为大幅提升我国“获得电力”指标排名，营造一流营商环境做出了重要贡献。
为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，落实《优化营商环境条例》，加快推广各地行之有效的政策举措和经验做法，进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高用电可靠性，持续改善用电营商环境，全面提升市场主体和人民群众“获得电力”的获得感和满意度，不断解放和发展社会生产力，推动经济社会高质量发展，现提出如下意见。
一、总体要求（一）基本原则典型引领、创新发展。
全面推广低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（以下简称“三零”）服务、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”（以下简称“三省”）服务等典型经验做法。
发挥地方、企业积极性、主动性和创造性，鼓励支持各地区、各部门开拓创新，不断推出优化用电营商环境新举措、新模式。
分类施策、逐步推广。
围绕用电报装时间、环节、成本、供电可靠性等“获得电力”关键指标，针对不同用户类型分类施策，因地制宜、科学合理地制定目标任务和提升举措，结合实际、先易后难，扎实提升“获得电力”服务水平。
政企协同、合力推进。
健全完善提升“获得电力”服务水平协同工作机制，强化责任意识，主动认领任务，政府和企业协同联动、相互配合、信息共享，共同推动各项目标任务的落地落实。
（二）工作目标2022年底前，在全国范围内实现低压居民和小微企业用户用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务，用电营商环境持续优化，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。
——办电更省时。
优化营商环境提升服务效能的措施
优化营商环境提升服务效能的措施近年来，中国一直在积极推进优化营商环境，为市场主体提供更优质的服务。
在这个过程中，政府不断加强对市场主体的支持，推出了一系列措施，来提升服务效能，从而优化营商环境。
一、加强政府服务政府服务是优化营商环境的重要组成部分，政府应加强对市场主体的服务，提高服务质量，提升服务效能。
政府应该倡导“以人民为中心”的服务理念，将市场主体的利益放在首位，及时回应市场主体的诉求，为市场主体提供更加便捷的服务。
同时，政府应该加强对服务人员的培训，提高他们的服务水平和服务态度。
二、优化行政审批优化行政审批是优化营商环境的重要手段之一，政府应该加强对行政审批的监管，建立健全行政审批制度，推行“一次办好”制度，缩短审批时间，降低审批成本，提高审批效率，为市场主体提供更好的服务。
三、促进信息透明信息透明是优化营商环境的重要保障，政府应该加强信息公开，建立信息公开制度，及时发布政策、法规、行政许可等信息，让市场主体清楚了解政策和法规的具体内容，为市场主体提供更加便捷的服务。
四、完善投资环境完善投资环境是优化营商环境的重要内容，政府应该加强对投资环境的管理，建立健全投资环境监管制度，加强对投资环境的宣传和推广，吸引更多的投资，为市场主体提供更好的投资环境。
五、加强知识产权保护知识产权保护是优化营商环境的重要保障，政府应该加强知识产权保护工作，建立健全知识产权保护制度，加强对知识产权的保护和维护，提高知识产权保护水平，为市场主体提供更好的保障。
六、完善信用体系完善信用体系是优化营商环境的重要内容，政府应该加强信用体系建设，建立健全信用评价制度，对市场主体的信用状况进行评价，建立信用黑名单制度，加强对失信行为的惩戒力度，提高市场主体的诚信意识，为市场主体提供更好的信用保障。
七、加强对外交流合作加强对外交流合作是优化营商环境的重要手段之一，政府应该加强对外交流合作，加强与其他国家和地区的合作，学习借鉴其他国家的经验，吸收其他国家的先进技术和管理经验，提高自身的服务水平和服务效能，为市场主体提供更好的服务。
关于进一步优化营商环境的调研报告3篇
关于进一步优化营商环境的调研报告3篇【篇一】一、我区营商环境建设的基本情况近两年来，区人民政府高度重视营商环境建设，坚持不懈改善营商环境，在转变政府职能、改革行政审批制度、发展电子政务、监督权力运行等方面做了大量工作，我区以服务便企利民为导向的政务环境已见雏形，政务服务环境有所改善，也取得了一定成效。
一是全面动员部署，完善营商环境制度和工作措施。
区人民政府召开了xx 年全体会议暨廉政工作会议，对全区作风建设，特别是优化为民服务与营商“两个环境”有关工作进行了全面部署，制定印发了《关于全面落实全区作风建设年活动重点任务的工作安排》等一系列文件，对我区各部门、各单位加强作风建设、优化营商环境提出了明确的要求和任务，以确保“两个环境”建设取得实效。
二是开展专项整治，着力提高行政审批效能。
制定了《改进工作优化“两个环境”专项整治活动实施方案》，针对进驻区政务服务大厅的17个部门，26个窗口开展为期4个月的专项整治活动，对窗口部门违反工作纪律的个人进行通报公示，并与进驻部门审批科长签订了《行政审批公共服务廉政风险防控工作承诺书》，通过制度约束，营造“两个环境”良好氛围。
对16项行政审批事项和13项公共服务事项进行了流程、要件、时限的再梳理，同时编制了《办事指南》和《制度汇编》手册，进一步方便办事企业和群众。
逐步深化“互联网+政务服务”，建立横向并联审批和纵向联动审批服务机制，充分利用“xx自治区投资项目在线审批监督管理平台”，同时建设微信公共服务平台，通过线上线下融合，全面推行服务事项网上办理。
三是出台优惠政策，全面推动项目签约落地。
制定出台了《xx区投资促进优惠政策》、《xx区项目招商落地引荐人奖励办法》，进一步完善了《xx区招商工作、争取资金、扶持服务企业培植税源收入任务考核办法》，确保优质项目在xx 区引得进、落得下、发展好。
四是主动跟进服务，确保项目顺利进行。
着力加强项目审批服务工作，开辟服务重点项目绿色通道，加快重点项目审批速度。
优化营商环境提升服务效能的措施
优化营商环境提升服务效能的措施为了优化营商环境，并提升服务效能，政府可以采取以下一系列措施：1.简化行政审批程序：政府可以对各类审批手续进行清理，并推行“证照分离”制度，简化办事流程，减少企业和个人投资时的审批环节。
同时，政府应建立电子审批系统，使审批过程更加透明和高效。
2.减少行政干预：政府应该避免无谓的行政干预，减少对企业经营的干预，鼓励市场竞争，让市场在资源配置中发挥决定性作用。
3.健全法治环境：政府应建立和完善法治环境，加强司法体系建设，提高司法效率和公正性。
同时，建立法律援助体系，保护企业和个人的合法权益。
4.提供良好的基础设施：政府应投资于基础设施建设，如道路、电力、通讯等，提供良好的基础设施条件，促进产业转型升级和经济发展。
5.降低税费负担：政府应适当降低企业税负，减少行政性收费，降低企业运营成本，提升企业盈利能力。
6.加强人力资源培训：政府应加大对人力资源培训的投入，提供更多的培训机会和资源，提升员工的技能水平和创新能力，提高劳动生产率。
7.改善金融服务：政府应推动金融机构，提升金融服务效能，降低融资成本，加快资金流动，为企业提供更好的金融服务支持。
8.加强知识产权保护：政府应加强知识产权保护力度，完善知识产权法律法规，提高维权效率，保护企业的创新成果和商业机密。
9.优化营商环境评价指标：政府应建立科学合理的营商环境评价指标体系，及时掌握企业和群众的意见和需求，改进服务质量，提升投资环境。
10.加强政府服务意识：政府部门应以服务为宗旨，充分尊重企业和个人的合法权益，提升服务意识和服务能力，为企业提供优质高效的服务。
上述措施的实施，可以有效改善营商环境，提升服务效能，进一步激发市场活力，促进企业发展，提高经济增长潜力，营造更加良好的投资和创业环境。
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提升供电公司服务效能优化营商环境分析
摘要：随着信息化时代的到来，科技的发展，越来越多的高科技产品出现，人们对电力的需求也越来越高，人们对供电公司的要求也随之提高。
为了能够促进供电公司的高效发展，提升供电公司服务效能优化营商环境是非常有必要的。
关键词：电力公司；服务效能；优化；营商环境
随着人们的用电需求越来越高，我国供电公司正面临不小的挑战，尤其如何优化供电营商环境是需要供电公司考虑的问题。
供电公司为了能够更好的服务人们，让人们的生活更加方便，需要建立一个良好的营商环境，而且需要做到以下几点，第一点是思路清晰，第二点是动作迅速，第三点是宣传范围广泛，第四点是沟通顺畅，第五点是举措落实，第六点是取得良好的效果。
与此同时，构建一个以客户为中心的服务体系也比较重要，这在一定程度上能够提高供电服务的效能和质量。
一、思路清晰
供电公司需要注重接电时长以及费用等，同时还要注重顶层设计，精准部署供电服务，开展优化电力营商环境的专项活动。
根据具体的电力营商环境，制定一系列可实施方案，建立一个良好的运营体系。
在整个运营体系中主要包含几个重点内容，第一个重点内容是系统的完备性，第二个重点内容是体系的科学规范性，第三个重点内容是系统的有效运行。
除此之外，供电公司还应该简化流程环节，提升接电的速度，尽可能降低用户的用电成本，让用户用电更加方便[1]。
二、动作迅速
供电公司在厘清优化营商环境思路之后，应该成立一个领导小组，目的是为了能够对优化营商供电环境工作进行更好地统筹部署，将每一部分工作都进行细分。
将整体工作分为几部分，每个领导负责不同的部分，强化落实每一个领导身上的责任，确保供电营商环境工作能够顺利推进。
与此同时，供电公司还为优化营商供电环境制订了以下几大举措，第一大举措为全面优化服务流程，取消普通用户的审查环节，让客户的用电服务能够在线上直接被受理，第二大举措为用户增设一些坐席，全面实行一站式服务模式，第三大举措为可以为用户提供个性化服务，第四大举措为全过程为用户提供“跟踪”服务，提高接电效率，节约大量时间[2]。
三、宣传范围广泛
实际上，现在已经有很多供电公司通过当地的主流媒体平台进行广泛宣传。
在供电公司的各个不同营业点发放服务内容的宣传资料，让更多的人知道供电公司已经在大范围内展开优化营商环境的主题宣传。
通过线上与线下结合的宣传方式，为用户解答各种各样的服务问题，让用户能够享受到更加满意的服务。
四、沟通顺畅
为了能够营造更好的营商环境，供电公司需要与政府进行合作，实现优化营商环境工作的无缝对接。
通常情况下，供电公司需要主动向政府汇报沟通，争取从政府那里得到更多的支持政策，这样可以直接解决相关政策审批周期比较长的问题。
除此之外，供电公司也可以邀请政协人员或者媒体或者用户走进电网，征集不同行业人们的用电需求，为供电公司的服务提供宝贵的意见。
与此同时，供电公司还可以邀请一些企业走进电网，针对优化用电营商
环境进行讨论，从不同客户的本身需求出发，全面积极开展用电营商环境工作。
除此之外，
供电公司的相关工作人员应该多开展走访活动，征集各种各样的不同用电服务意见，接受用
户的监督，高度重视用户的用电需求[3]。
通过类似民心网政府热线等渠道反馈供电服务问题，针对具体问题进行具体分析，积极响应用户的咨询，高质量整改自身存在的问题，提升用电
公司自身的服务质量。
五、落实相应举措
对于如何提升供电公司的服务效率来说，最为重要的是如何降低接电时长。
为了尽可能
节约接电时间，供电公司对各类报装接电时限作出了新的规定，首先在客户申请时间上进行
了调整，及时处理客户反映的问题，其次对装表接电做出了调整，对于没有施工工程的居民
来说，装表接电只需要2个工作日就可以完成，对于有施工工程的居民来说，装表接电只需
要5个工作日就能完成，总而言之，装表接电已经节约了很多时间。
以往的普通电改类工作
可能需要30天才能够完成，如今只需要5个工作日就能完成。
由此可见，要想优化营商环境，提升供电公司的服务效率是非常有必要的，而且要将节约时间的举措一一落实。
六、取得良好的效果
公司的服务质量是否明显提升主要与后期的客户反馈有关。
随着电力行业的发展，供电
公司应该注重客户办电之后的服务，而且还在加强深化互联网+服务建设，用户可以通过国
网APP进行线上咨询。
这是网上服务平台，让用户能够更加方便快捷地办理相关业务，用户
可以直接在线上办理缴费业务，也可以查询自己所使用的电子账单。
优化扩大使用此平台，
电力用户通过线上办理业务，不仅可以节约自己的时间，在某种程度上促进供电公司的发展，用户真正体会到足不出户就可以实现用电咨询，第一时间被服务。
在互联网迅猛发展的今天，供电公司应该不断创新自身的服务模式，建设网络一站式服务体系，落实每一项相关工作，
让用户真切地感受到网络的便捷，感受到较好的用电服务，随时随地都可以享受这项服务[4]。
除此之外，如果用户有任何问题，都可以拨打相关工作人员的电话，立刻享受到服务。
结束语：
综上所述，供电公司应该凝聚政府与企业的力量，共同开展优化营商环境建设，建设一
个良好的服务体系，推动供电公司的发展。
参考文献：
[1]陈超，王海洋，曹铭.国网葫芦岛供电公司：提升服务效能优化营商环境[J].民心，2018，（07）：60.
[2]施铭，肖思丽.浅议如何提升电力营销优质服务助力优化营商环境[J].百科论坛电子杂志，2018，（11）：468.
[3]胡静.电力营销稽查中的问题及对策[J]；中国新技术新产品；2019，（12）：61.
[4]吴荣菊.加强电力营销优质服务的有效对策[J].科技资讯，2019，（01）：26.。