突破管理-伪管理的真面目(会后稿)
从质量控制到质量升级——改变思维模式的质量演讲稿
从质量控制到质量升级——改变思维模式的质量演讲稿！让我们先来看一下质量控制的概念。
简单来说，质量控制是在产品生产过程中的检测、测量和监控。
质量控制主要的目的是检查产品的正确性和一致性，并且确保产品符合预期的标准和规定。
质量控制的思维模式是在生产过程的最后一步进行品质的检测和控制。
这种方式虽然能保证产品的质量，但是它是一个后期应对已发生质量问题的被动方式。
但是，现在，质量控制已不能满足企业发展的需要。
我们需要转变思维模式，从质量控制转向质量升级。
质量升级是一个新的质量管理模式，它的核心思想是让企业以客户为中心。
这种方式从产品的原型设计、开发、生产、销售和售后服务全过程中，将质量作为一个重要的目标，以客户的需求和期望为标准，通过不断地改进去优化和提升产品的品质。
这种方式断言，质量不仅包括产品的设计、开发和生产的过程，更兼及售前咨询、售后服务等全过程，为了让客户能够得到最好的满意度。
质量升级的思维模式是基于先发现问题，后预防问题，强调持续改进的主动方式，努力提升整体产品质量，确保每一个客户在使用企业的产品时都能够感到满意。
那么，如何实现企业的质量升级呢？质量管理者需要转变思维模式，强调全面质量管理。
不再以检测之后的质量状况为导向，而是强调力量整个质量管理体系的提升，包括标准化、改进、流程、数据和人员等方面。
同时，质量管理者需要注重计划质量的工作，确保产品在设计、研发和生产过程中满足标准，并且符合客户期望。
企业员工需要全面提升素质，注重团队合作，强调持续学习，从而提升整个企业的创造力和创新能力，推动企业的质量升级。
员工需要在一切过程中注重数据记录、流程记录，形成制度和标准，以确保产品的一致性和标准化。
企业需要注重客户反馈和客户满意度度量，深入理解他们的需求和期望。
通过改进和提升产品和服务品质，达到持续提高客户满意度的目的，以此推动企业不断向前发展。
同时，企业更应在综合绩效评价中注重客户满意度对整体产品质量的维护和推动作用，使品质成为企业全部经营活动的核心。
古诗与管理
古诗词中的管理智慧(2011-03-01 19:52:53)分类：文化天下一般人知道，诗词是表达作者的内心情感的文字。
但少有人能想到，诗词中竟然还含有很多的管理智慧。
1、山不厌高，海不厌深，周公吐哺，天下归心。
（曹操《短歌行》）诗意是说，高山不辞细石，方能成就其高大巍峨，瀚海不弃涓流，方能成就其深邃壮阔。
周公一饭三吐哺，犹恐失天下之贤，如此方能使天下归心，众皆向我。
作为管理者，用人要唯才是举，多多益善，不拘一格，礼贤下士。
2、我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。
（龚时珍《杂诗》）诗人以扼腕沉痛的吶喊，要求上天能够重新抖擞精神，不拘一格，为当时万马齐喑的时势，生发出众多的人才，以挽救浩浩颓势。
其实，人才从来是不缺少的。
所谓“千里马常有，而伯乐不常有”。
重要的是告诫我们管理者，要求“天公”能够不拘一格，抖擞精神，挖掘人才，发现人才，不要让人才屈居僚底，志不得伸，而致遗恨终古。
3、赤兔无人用，当须吕布骑。
吾闻果下马，羁策任蛮儿。
（李贺《马诗二十三首》）诗歌中虽然表达了诗人抱璞怀瑜，抑郁莫伸的感喟，但从管理的角度看，当英才无法施展自己的才华，不能实现自己的抱负时，也可另谋高就，所谓良禽择木而栖，也未尝不可，到合适的平台上发挥自己的才能，实现自己的人生价值。
另一方面，作为管理者，则应当擦亮自己的眼睛，开阔自己的胸襟，要努力实现管理上“适材适所”的原则。
不要让真正的千里马弃置不用，造成资源浪费。
4、众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。
（辛弃疾《青玉案·元夕》）这几句词曾经被王国维先生引用作为描述治学的三个境界之一，我们不妨从人才的发掘角度上看。
目前很多公司喜欢从外面猎取人才，寻找空降部队，其实，人才往往就在管理者的身边，看你如何发现而已。
去年我们要招聘一个制程品质控制的领班，面试了十几位应征者，都不甚满意。
后来，人资部门建议我们从内部提升一位检验员作领班。
后来果然在检验员中找到了合适的领班人选，并且现在已完全能胜任工作。
卓越绩效准则培训总结(实用9篇)
卓越绩效准则培训总结第1篇谈到管理，每个人心中的解释都不一样，对管理的理解也不一样。
西格斯.梅考克曾说：管理是一种严肃的爱。
泰勒曾说：管理就是准确的了解你期望员工做什么，然后使他们用最好、最经济的方法完成。
哈佛商学院也提到管理就是通过他人完成业绩。
今天培训主要是讲解一些管理理论知识，比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要职责等等，我觉得大多数人(包括我自己)或许并不缺乏管理的理论，更多的'是缺乏思考和持续的行动力。
管理其实每天都与我们朝夕相处，从内至外，都有管理的影子，就内而言，当下的情绪、思想，就外而言，每天面临各种索碎的生活、繁忙的工作、与不同的人接触等等。
很多事情看似被动的发生，但事实上也是有管理参与其中，否则生活、工作、人际关系会比较凌乱。
以前经常阅读一些佛学精典，提及最多的一句话就是当下要保持觉知能力。
这句话看似简单，做到不容易，人生其实每天都会面临很多选择，有很多问题需要去解决，在不断的选择和解决问题的过程中也就实现了对自己和团队的管理。
我记得曾经有一次，我跟业务部门同事在电话中沟通一件事情，由于双方各执己见，无法达成共识，开始声音都很柔和，最后越来越洪亮，最后演变为争吵，当时心里是有愤怒的情绪，可能对方也感受到了，所以再无法继续交流下去了。
最后僵持了几分钟，我内心开始思考并做出选择，如果继续这样情绪化，可能事情不但得不到解决，反而还会把事情变得更糟糕，真是一念天堂一念地狱，对于情绪的管理不同的选择结果自然不一样。
这样的事情基本上随时都有可能发生，当然没有谁能保证时刻都那么理智都能做出正确的选择，但是有了这样的意识之后，至少遇到事情的时候自己会主动去思考，即使偶尔出现偏差走岔了路，也能及时感知到并做出相应的调整。
关于管理实践的持续性，很重要的一点就是拥有一个健康的体魄，否则很多事情想得到，但是精神力不够，所谓的心有余而力不足。
我可能很多时候存在这样的情况，想法非常好，但是行动力会差一些，所以管理能力自然也会欠缺。
明茨伯格管理进行时(最新珍藏版)
明茨伯格管理进行时第1章管理先行我们对新几内亚或其他地方土著的行为动机、日常习惯和私闻秘事尚有所知，而对联合利华大厦内高管办公室里的那些人却知之甚少。
罗伊·刘易斯和罗斯玛丽·斯图尔特上面这段话写于半个世纪前，至今却依然适用。
其实，想要了解经理们做的那些事情也不难。
把观察的时机选择在排练当中而不是正式演出之时，就可以揭开指挥在台上如何驾驭乐队的奥秘；列席旁听，就可以知道高科技公司的总经理参与新项目讨论时的状况；跟着管理员走进难民营，就可以知道他是如何仔细觉察暴动迹象的。
发现经理们在做些什么并非难事，难就难在弄懂他们所做的事情。
我们如何在纷繁复杂且蕴涵着管理实质的活动中识得要领呢?50年前，彼得·德鲁克让“管理”这一概念备受关注。
其后，“领导力”又取而代之。
现在，充斥在我们四周的故事，要么是管理大家们辉煌的成功，要么是他们惨烈的失败。
但首先，我们仍需面对这样一个简单的现实：做好一名普通管理者。
这是一本关于管理的书，单纯却不简单。
我给它取了一个宽泛的书名——《管理进行时》，因为这意味着本书要用基本和全面的方法来阐释管理这个难以说清楚的基础实践活动。
我们思考的是管理工作的特点、内容、种类、经理人所面临的难题以及他们如何有效地工作。
我的目标直截了当。
对于所有受到管理实践影响的人来说，管理是重要的，而在我们的组织世界里，所有的人都与管理有关。
我们需要更透彻地认识管理，以便更有效地实施管理。
包括经理们在内，那些或多或少受到管理实践困扰的人，他们应该能读到一本内容全面翔实，见解有据可依、对这些重要问题能一探究竟的书。
很少有别的书做过这方面的尝试，而您手捧的正是这样一本书。
本书涉及的是这样一些问题：·管理者都忙于管理而无暇深思管理的意义吗?·领导者真的比管理者重要吗?·为什么管理让人如此抓狂?互联网会改善还是加剧这一状况?·管理风格的问题被夸大了吗?·当管理者的工作性质与工作内容脱节时，他们如何使之联系起来?·判断力都去哪儿了?·管理者如何保持自信而不自负?或者说，如何长盛不衰?·管理工作只是管理者的事吗?管理怎么了我的职业生涯是从研究这个课题开始的：为了写博士论文，我观察了五位高管一周的工作状况。
作为一名管理者应注意
作为一名管理者应注意作为一名管理者应注意作为企业中一名合格的管理者，应当具备多方面的素质，不但包含个人基本素质，如高尚的品牌与情操、完善的知识结构、强健的体魄等。
还应具备专业的素质，如良好的沟通、团队合作精神、决策力和规划力、良好的应变能力、勇于担当、敢于创新等等能力。
这些在管理的教科书上都能找到答案，在这里笔者想结合工作中的实例，谈谈管理者易患的10个问题，供大家分享与交流。
1、职场管理者要清晰表达你的工作指令作为一位职场管理者与下属的良好沟通是其基本素质之一，但很多管理者跟下属沟通事项时，对所要执行的项目沟通含糊，目的、用途、方法、注意事项等重要要素交代不清，下属按着他沟通的思路执行，而结果却是错误的。
怪下属吗？不是的，应该怪职场管理者没有做到良好的沟通。
例如，一位企划部门经理跟设计人员交代设计包装物，用途、规格、材料、设计风格、构思方向、色调等没有非常精准地传达到位，结果设计出来的稿件反复修改，既浪费人力资源成本，又影响进度。
再如，对外购买产品时，交代下属执行，更一定得沟通细致，才能保证对方生产出来的是符合本公司所要求的产品。
所以清晰表达你的工作指令是极其重要的。
2、职场管理者别在上司面前说下属的不是在工作过程中，总会出现一些不可避免的错误，作为职场管理者理应勇于承担责任，从中吸取教训，避免下次再患。
但实现工作中，很多管理者处理危机能力和担当意识不强，推脱责任的能力倒挺强，事情搞砸了，很习惯性地在上司面前说这件事是下属某某做的，他没有按我的意思做，我原本要求他这样的他自作聪明等等。
这种管理者已经习惯将责任推得一干二净，或推给下属或推给兄弟部门。
这样的管理者至少说明他在心理素质、情操、应变能力以及担当等方面的素质相去甚远。
久而久之，下属也会人心涣散，离他而去。
而在睿智的上司眼里，你同样是一位不合格的管理者。
3、职场管理者要不要漠视员工的意见工作中，当员工向管理者提意见时，有的管理者漠视下属意见，或是还在做着自己手头的事，“嗯、哼”回答着。
安全应急预案(精选6篇)
安全应急预案（精选6篇）安全应急预案11、发现下列可疑迹象的，全体人员进入戒备状态。
（1）有戴口罩的、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的：（2）数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，试探我方内部人员虚实的。
（3）无故推拉随身门，试探坚固程度的。
（4）取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的。
（5）低头侧面不和临柜人员正视或东张西望，神色可疑的。
（6）以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。
2、营业场所遭受不法分子袭击时，全体人员进入反击战斗状态。
（1）指定人员立即按下CK报警按钮，向处警中心发出求救信息。
（2）各岗位工作人员，随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击。
（3）有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在身上）。
第一，当罪犯未使用暴力，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语口令，设法保人护款，采取斗智斗勇相结合办法，尽量和罪犯纠缠，巧妙拖延时间，等待公安人员解救。
此时，按CK报警，不按内部报警。
第二，当罪犯已使用暴力，对我方财产和员工生命进行侵害时：1、拉响内部报警，大声叫喊，向附近群众及联防点求救。
2、指定人员进行报警，提供出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征（口音、服装、头发、身高等）使用的凶器、逃跑的方向等。
3、坐班负责人向分行行领导或保卫部门报案。
第三，当罪犯逃离时：1、不法分子作案未遂逃跑，营业人员不要轻易追击。
2、案发后保护好现场，尽可能弄清不法分子体貌特征，向侦查人员提供。
3、如有人受伤立即送医院抢救或拨打120救护车。
第四，遇犯罪分子抢劫顾客现金时：1、全体临柜人员立即进入临战状态。
2、迅速按下CK报警。
3、向公安部门和分行领导及保卫部门报告。
第五，营业场突然发生犯罪分子持枪抢劫时：1、临柜人员应迅速蹲下，以柜台及自然屏障为掩护，保护员工的生命安全。
2、立即按下和公安部门联网的CK报警按钮。
自我管理
自我管理一款好的管理工具是从管理学思想之中衍生而来，自然应该严格遵循管理学的五项基本职能，即计划，组织，领导，控制，协调。
管理是一门艺术，也是一门科学，艺术是抽象于人思维之中的东西，只可意会不可言传。
而科学的东西是可以模型化化出来的，这些依托于科学而模型化出来的工具让我们的管理更加科学，譬如在这个领域广泛应用的ERP系统。
现在流行的旗帜行动力工具正是在深刻研究了管理学思想，旨在更好得让个人或团体进行时间管理、目标管理、学习管理、心态管理及行动管理的基础上的一种系统。
通过设立阶段目标，合理规划一段时间内的工作及生活安排，时间自由掌握；每天对当日的行动进行时间段划分，软件可设置定时提醒，避免无序和遗漏；对每个行动按“高、中、低”进行重要程度划分，分清轻重缓急；输入“生日”信息，软件可提供个人“生理节律图”，以便用户合理安排时间。
经过无数成功人士验证的高效时间管理方法1、生命规划——以终为始，倒计时心态2、要事第一——守护好生命中的“大石头”3、运用ABCD法则安排优先顺序4、每日管理——不要相信自己的记忆，每日记录胜过千言万语5、任务清单——就是你的生命清单6、检查追踪——自己是自己的上司，要对自己狠一点7、日事日毕，日清日新——朝花夕拾，明日之花，今夜浇灌8、杜绝拖延——2分钟规则9、分类整理，条理清晰——每天花时间找东西是浪费生命的潜伏最深的敌人10、马上行动——所有的时间管理是否有效的最终落脚点，时刻在行动中，时刻在奔赴梦想的路上，你离目的地越来越近了！自我突破管理：当我们工作劳累、思想困惑、止步不前、无计可施时，是因为我们的思维被固有的模式所禁锢，我们的管理方法往往是画地为牢，难以突破。
因而，管理者要经常变换角色，要多角度地去思考问题，要不断地创新思维。
这样才会摆脱对过去的依赖，只有思维具有灵性且具有实干精神的人才能开拓创新，锐意进取。
“问渠那得清如许？为有源头活水来。
”所谓的“活水”就是自我突破。
涉外广告的管理
媒体广告违法新动向及遏制对策媒体广告指的是以报刊、电视、广播等传统的大众传媒为广告载体的商业广告。
媒体广告的守法经营与否，一直是广告管理机关监督控制的重中之重。
综观近一个时期来媒体广告的发布情况，不难发现其中出现了一些有悖于法律的新动向。
媒体广告违法新动向一、广告主体不合格。
主要表现在：1.一些不具有广告经营资格的内部报刊承揽广告屡禁不止。
有的标示为内报刊××号或×报刊字××号,被限定只能交流机关或者团体内部情况，不准公开发行，没有广告市场准入证，而不准承接广告业务的内部报刊和非公开发行报刊却在大量承揽、发布广告。
2.有的不具有营业执照的人或组织，肆无忌惮地充当广告主。
3.当前特别是一些“散兵游勇”式的人或组织，从一些药品、保健品生产厂家以出厂价批发来商品，随后到处打广告。
4.还有一些没有执业资格的“游医”，也在媒体上到处刊播医疗广告。
不具有广告经营许可证的报刊广告资费相对低廉，或者打折随意，幅度大；抑或因为回扣多，很对不合法广告主的“胃口”，因而违法广告量多、质次、危害大。
二、广告程序违法，手续不全。
1. 药品广告、医疗器械广告、医疗广告、农药广告、烟草广告、培训班或招生、招工广告等，依照有关法律法规规定，都要事先取得其行政主管机关的事先审查许可，如药品要有卫生行政部门核发的“药品广告审查批准文号”才可发布广告；再如招生、招工广告，要凭教育行政部门和劳动行政部门的许可才能发布广告。
但现在发布于大众媒体上的以上内容的广告，有的是假许可证书，要不然干脆不提供有关证明文件。
2. 当前特别突出的是药品广告、医疗广告、保健品广告违反法定程序发布违法广告问题。
许多上述三类广告的广告主和广告发布者，或不依规定事先取得审查批准文号，或将甲文号用到乙广告上，还有的不按规定登记、备案。
后一种现象，又以印刷品广告为甚。
三、形式违法。
比如不许将广告与新闻相混淆，不准搞有偿新闻，广告与新闻要有明显的认别标示。
全面提高房地产集团运营能力(董事长讲话稿)
房地产集团公司201 年月日目录第一部分我们当前及下一阶段的目标和任务 (1)一、紧紧围绕2009年集团“三大核心任务”，扎实推进各项工作。
(1)二、紧盯2009年经营目标，确保完成责任状各项任务。
(1)三、全面推进“三创”工程，精耕细作品牌。
(1)四、全面搭建“五化”管理体系。
(1)五、通过改革、整顿、培训、学习，实现“四大提升”，最终提升企业运营能力。
1六、加强目标管理，形成有效的目标管理体系。
(2)第二部分房地产当前存在的主要问题 (2)一、当前房地产存在的典型问题。
(2)二、历次移动办公罚款清单。
(4)第三部分房地产市场形势分析 (6)一、2008年房地产市场回顾。
(6)二、房地产市场现状分析。
(6)三、房地产市场未来走势分析。
(7)四、房地产市场发展趋势分析。
(8)第四部分我们的重要管理举措 (8)一、全面开展“三创”工程。
(8)二、一切围绕“大盘论”开展工作。
(10)三、完善公司“后治理”，建立科学的组织管理体系。
(13)四、大力推行五化管理，提升管理水平。
(17)五、强化目标管理体系的建设和相关要求。
(18)六、改变习惯，规范行为，坚持抓好改革整顿“4+3”推进体系 (18)七、坚持不懈加强执行力建设 (18)第五部分加强班子建设，打造富有战斗力的经营管理团队 (19)一、严肃严谨严厉，全面推进百项整顿 (19)二、大力开展人员的“淘、招、培、储”，强化班子建设 (20)三、树立“做事论”，提升做事的能力，确保工作品质。
(20)四、解放思想，转变观念，全面提升经理人职业素养 (21)五、养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法。
(24)附件：房地产集团二级半管理模式改革方案（试行） (25)第一部分我们当前及下一阶段的目标和任务一、紧紧围绕2009年集团“三大核心任务”，扎实推进各项工作。
1、全面开展“四手抓”。
一手抓改革整顿，一手抓抗风险，一手抓危机中寻找商机，一手抓上市公司基础建设。
【管理好文】管理不是为了管人,而是为了做事
管理不是为了管人，而是为了做事导语：为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
——青木武一要解决管理的误区，首先是思维不能陷入误区。
我们知道，管理是一件非常复杂的工作，各个企业都有自己的管理误区，突破了就会成功。
对企业管理者而言，管理是头等大事。
或者说把管理如何做得条理清楚，程序明确，上下一致，是他的管理重点。
但是一名优秀的企业管理者应该懂得怎样在实际工作之外培养自己的管理思维，怎样才能把平时的积累化为自己的思维能力。
这就是所谓“超越管理误区”。
超越管理误区，是作为一名企业管理者在工作上不可或缺的能力，许多成功的企业管理者往往具备了这一才能，赢得了大家的赞誉。
超越管理，不是越权，而是在自己工作方法上、思维上的超越，在自己工作精神上、素质上的超越，企业管理者掌握了这一点，工作会更轻松，更挥洒自如。
超越管理误区，看起来比较抽象，但却最具意义。
这个成功的掌握部属的法则，就是要开阔胸襟，放开眼光，多在工作环节上动脑筋，多在工作之外寻求一些补充自我营养的“佐料”，多方面地充实自我与磨炼自己。
例如：多数的企业将工作详细分类，每一种工作有其一定的实行方针，由于规定过于详尽，工作者难免会囿于它的方法，将它当成工作的目的，反而忽略了工作本身更大的意义。
而这也就是身陷管理误区的结果。
那么，是否可以找到一条捷径，把管理开展得清楚明了呢？要确实做到超越管理误区，首先就是要扩展你的视野，其方法如下：（1）与企业以外的人尽可能多地接触，聆听他们的意见。
（2）多阅读书籍，参加讲习会，听演讲等。
（3）多与同事及部属闲谈。
总之，一个心胸狭窄、视野短浅的人，必无法成为成功的企业管理者。
国家有百年之计，企业的经营，同样也需要高瞻远瞩，而不是一味地迁就现实。
企业管理者比别人高明之处应在于：能够及时发现一项工作在什么环节上出现了障碍，而且导致这个障碍产生的原因是什么。
是由于以前的工作思路而致，还是工作的条框太多？是由于安排的工作方法欠妥当，还是有人不能胜任？诸如此类的问题，一定要弄个水落石出，才能超越管理误区，真正把工作做得出色。
董事长在安全文化建设启动大会上的讲话
董事长在安全文化建设启动大会上的讲话同志们：安全为本，文化铸魂。
经公司党委研究决定，今天，我们在这里召开集团安全文化建设启动大会，这是继公司调整安全环保职业健康管理体制机制，增加安全管理职数、定员，提高安全管理系统人员奖励标准和各单位班子成员安全生产绩效金额，出台《生产安全事故责任追究办法》等措施后，在安全管理上的又一重要举措，具有里程碑式的意义，标志着公司在不断探索安全发展的路上，翻开了新的篇章，体现了公司用文化力量引领企业安全发展、全面发展的意志和决心。
刚才，公司董事长赵千里同志作了“研创安全高效文化模式、打造文化知名品牌，领航企业科学发展、安全发展、文化发展、和谐发展”的讲话，核心是用文化管控安全。
今天的大会是公司安全文化建设的启动大会，也是进一步做好安全生产工作的动员大会。
在此，我就今后一个时期安全文化建设工作讲几点意见。
一、深刻理解，充分认识全面开展安全文化建设的重大意义（一）安全文化创建是贯彻新发展理念，构建新发展格局的重要举措。
习近平总书记强调，“要坚持安全第一、预防为主，推进安全风险专项整治，加强重点行业、重点领域安全监管。
各级党委和政府特别是领导干部要牢固树立安全生产的观念，正确处理安全和发展的关系，坚持发展决不能以牺牲安全为代价这条红线。
经济社会发展的每一个项目、每一个环节都要以安全为前提，不能有丝毫疏漏”。
今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，就企业而言安全是一项伟大艰巨的事业，是保护职工生命健康的坚固防线，而安全文化是企业安全生产的灵魂和安全管理的最高境界，十年企业靠管理，百年企业靠文化，为实现“打造本质安全型企业”这一战略规划，就必须将安全管理上升到文化的高度，以文化赋能安全发展，久久为功，才能真正实现安全生产的长治久安。
（二）安全文化创建是安全工作强基固本，提档升级的必然选择。
安全文化的建设方针是“以人为本，全员参与，持续改进“。
在动态变化的安全生产实践中，求解“以变应变”之道、“出招拆招”之策，是安全文化建设的一个鲜明特点。
学习审计实训的心得体会(4篇)
学习审计实训的心得体会审计作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开审计，经济越发展审计工作就显得越重要。
时间过的真快，转眼间一周的实训时间就过了，在过去的一周内学校组织我们会计2班的同学进行了为期一周的实训工作。
通过这段时间的切身实践，使我体会到了将审计理论实际应用于审计实务操作中的重要性。
正所谓“百闻不如一见”。
经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。
平时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内，这就导致我们对审计知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然!这些都是十分有害的，其极大地限制了我们审计知识水平的提高。
虽然我们已经历了审计实训的磨砺，但那毕竟只是个虚拟的业务处理程序，其与实际的业务操作相比还是有一定的差距的，这是审计实训所替代不了的，是要我们“走出去”才能学到的。
在这一周里，我们实训的5个主要内容如以下：1、审计方法的运用;其主要目的是通过实验，掌握审阅法、调节法、审计抽样方法的应用。
2、内部控制的测试与评价;其主要目的是通过实验，掌握内部控制的测试、评审。
3、审计重要性、审计风险分析;其主要目的是通过实验，掌握审计重要性、审计风险应用。
4、综合案例分析;其主要目的是通过实验，提高综合案例审查分析能力。
每做一次实训，感觉自己的收获总会不少。
做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力。
在实训的过程中，我深深感觉到自身所学知识的有限。
有些题目书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。
学校固定资产管理存在的问题及对策
学校固定资产管理存在的问题及对策?结题报告一、课题提出的背景与意义。
近年来，国家加大了对教育事业的投入力度，学校的固定资产，无论是数量、构造、质量都有了很大的进步，学校拥有的国有资产数量和价值在日益加大。
学校的固定资产是学校财产也是国有资产的重要组成局部，是开展教学、科研等一系列活动的重要物质根底。
但由于局部学校的指导人观念的更新和转换严重滞后，管理体制和管理方法的严重滞后，使学校的固定资产管理呈现出混乱和失控场面，学校国有资产流失问题非常严重。
如何加强和完善学校固定资产管理，防止国有资产流失，促进资产合理、有效使用已成为当务之急。
二、研究目的。
1、调查当前学校固定资产管理的现状及存在问题，分析其产生的原因。
2、针对学校固定资产管理存在问题，探究相应的对策及方法。
3、如何根据学校的办学目的与学校特点并结合地区对人才的需求合理配置学校固定资产。
4、研究如何发挥学校固定资产的最大效能，进步使用效益，防止国有资产流失，促进教育事业开展。
三、研究的主要内容。
1、学校固定资产核算及账目管理方面存在的问题及对策。
2、学校固定资产管理各项制度及管理机制缺陷及如何完善。
3、对固定资产使用、报废环节如何加强管理和监视。
4、固定资产清查在固定资产管理的重要性。
5、如何更好地利用固定资产管理软件加强学校固定资产的管理。
6、如何合理配置学校固定资产，充分发挥固定资产的使用效能。
7、加强学校固定资产管理在国有资产管理中的重要意义。
四、研究方法。
1、查阅资料法：抽样查阅我市中小学校固定资产管理的相关制度、固定资产账簿及财产清查有关资料，理解各学校固定资产管理的现实状况。
2、问卷调查法：通过在我市各中小学进展问卷调查理解各学校固定资产管理现状及存在的问题。
3、现场考察法：选取有代表性的学校，通过与固定资产管理人员的交谈及进展现场观察固定资产管理状况。
4、统计分析法：对原始资料进展数学统计与分析，得出一般现象与规律，分析固定资产管理过程中普遍出现的假设干问题的原因，探究解决方法。
管理的五个阶段
管理的5个阶段——温州公开课（4月9日-4月11日）总结分享BILL上周末参加了温州公开课，再一次从ZIDANE的讲课中听到了管理阶段的分享。
还记得第一次听到关于管理阶段的分享是去年PETER在上海的渠道部门会议上。
上个月的渠道合作伙伴战略会上，PETER又一次跟合作伙伴做了相关分享。
在几次合作伙伴支持的过程中，也跟客户分享过相关内容，感觉对客户启发很大，能帮助客户从一个比较高的高度，认识自己的管理，自己公司管理所处的阶段，以及未来发展的方向。
因此，在本次公开课后，就这一专题，做了研究。
分享如下（以下文字大部分来自二手资料）：总的来说，文化管理不是无源之水、无本之木，它是发展到一定阶段的产物。
迄今为止，管理理论的发展经历了3个阶段：1．——人治、所谓经验管理是指没有成型的管理规律、成文的管理制度可以遵循，企业完全按照经营者自己的设想，跟着感觉，凭经验、直觉去管理。
所以，在经验管理条件下，的兴衰成败完全取决于经营者的个人素质，这包括、指挥能力、凝聚人的个人魅力、良好的感觉和直觉。
1769年，英国诞生了第一家现代意义上的企业，成为人类走向工业社会的标志。
在此后的漫漫岁月中，与这种小规模家族式的企业相伴随的是幼稚的市场和科学技术的低水平，这使从实践中积累的经验不但完全可以满足对企业管理的需要，而且在一定程度上成为企业发展的积极推动力。
然而，随着生产力的发展、企业规模的不断扩大及社会化大生产的形成，经验管理从不适应到逐步成为企业发展的桎梏。
2．——法治、机械人在世界上第一家企业诞生142年后的1911年，美国人泰勒的一书的问世，使由漫长的经验管理阶段迈进了划时代的科学管理阶段。
使依法治厂、依法治企成为可能，使企业管理从经验上升为科学。
在此后长达半个多世纪的岁月里，科学管理极大地推动了生产效率的提高。
泰勒认为，懒惰是所有人的共性，因此，重奖、重罚、金钱刺激是提高员工工作热情的唯一手段。
但重物轻人，仅仅把员工当作工具，对员工采取胡萝卜加大棒式的管理思想和管理方式，随着经济和技术的发展，越来越显现出其消极的一面。
管理学的一代宗师法约尔
管理学的一代宗师法约尔【导读】在20世纪初泰勒的科学管理迅速传遍欧洲的时候，法国也诞生了一位杰出的管理学家——亨利·法约尔，他是古典组织理论的奠基人，被后人尊称为“管理理论之父”。
1916年，法约尔发表了《工业管理与一般管理》这部划时代的光辉著作。
从管理哲学层面探讨，法约尔的这部著作给管理学带来了重要的贡献和启示。
法约尔在《工业管理与一般管理》一书中所提出的十四条原则与五要素在管理过程中非常普遍地存在着，正因为他将共性的东西告诉给所有的人，才使得他的理论成为管理史上的一个重要里程碑。
今天，我们跟随包政先生一起走近法约尔以及他的《工业管理与一般管理》。
1、读经典名著的意义阅读经典名著，是掌握一门学科的正道；至少可以少走弯路，减免人云我云、莫衷一是。
企业管理的源头著说并不多，值得一提的经典名著就更少，比如泰罗《科学管理原理》、法约尔《工业管理与一般管理》和韦伯《社会组织与经济组织理论》。
现如今，很少有人研读经典著作，因此，很少有人能够鉴别管理思想之真伪。
殊不知，那些所谓的“新思想”和“新见解”，往往是一些不足挂齿、拾人牙慧的东西，甚或是一些杜撰的“新名词”，既没有理论出处，又缺乏实践依据；十足的地摊货。
阅读经典名著，可以使我们减免无知，懂得管理不是一门可以随意杜撰的思辨学科，现代企业管理思想并非空穴来风。
美国的泰罗（1856－1915）、法国的法约尔（1841－1925）和德国的韦伯（1864－1920），都生活在19世纪末20世纪初，生活在那个动荡时代，曾经历了“产业社会”取代“家庭社会”的历史变迁过程，经历了产业社会内的大规模冲突过程。
他们探索企业管理的目的，并非为了单纯地提高企业运行效率，而是为了稳定社会的经济组织或企业，谋求产业社会的正常运行。
一般而言，企业管理理论伴随着工业化进程而来，是我们这个时代的产物。
可笑的是，有人企图用古人思想的碎片，去拼凑现代企业管理之道。
法约尔说，“道德或宗教的高级原则通常只涉及个人或那些来自非现实世界的利益。
公司严禁越级报告,公司管理制度
公司严禁越级报告,公司管理制度公司严禁越级报告,公司管理制度篇一：公司管理规章制度公司管理规章制度第一章员工守则一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。
二、爱岗敬业第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。
第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。
全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。
第四条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。
第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
三、团结协作第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自批评。
第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。
第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。
可复制的领导力 ppt课件
营造团队氛围的核心原理在于调动员工的工 作意愿，激发他们的工作热情。只有这样， 才能为企业留住人才，吸引人才，使企业
第三章 构建游戏化的组织，让工作变得有趣
游戏改变领导力 • 特征一：共同目标 • 要给团队设置一个宏大的目标，使得大家集
工作，考核阶段绩效。所谓的优秀管理天 才都是通过大量的联系才掌握优于别人的 技能的。管理领域没有天长，想成为一个 优秀的中层管理者，唯一的途径就是练习，
四、优秀管理者都是营造氛围的高手。
《实话实说》崔永元，营造团队氛围，任何 事情上都要挣第一（饮料）。
《亮剑》中李云龙，“独立团从来不落下一 个兄弟”的团队精神，在组织中营造“生 死与共”的氛围。
老板，领导在员工表现不佳的时候过问甚至 是质疑，还会给员工造成一种感觉，即便
三、管理者的三大角色
1.下层执行，使命必达
初级管理者，以执行为重，无论遇到什么情 况，都要保证最后的结果。铁人王进喜， 无论用何种手段，一定要实现最终的结果。 也就是使命必达。
2. 中层管理，面面俱到。 传递领导指令，拆分整体目标，协调各部门
二、学会授权，别怕员工犯错。
管理者有丰富的经验，相信自己能将工作做 好，于是怀疑员工的能力。员工就会感觉 没有得到足够的信任。长此以往，员工主 动工作的热气就会消失，采取消极的应付 态度，相反，管理者每天被琐碎的工作支 配得团团转，无暇做一些战略规划。诸葛 亮和刘备的差异，诸葛亮事必亲躬，将军 们只要听话，还有锦囊妙计，没有压力， 没有成长的愿望，去世后没有一个被培养
刚上任的管理者。1）感觉很棒，有很强 的成就感。2）感觉很痛苦，工作还不如 原来做普通员工时顺利。还沉浸在执行 者的角色中，头脑中对于“管理者”定 位“通过别人”的核心精髓并没有深刻 的理解。
盘点中国企业管理中的“三伪”管理
盘点中国企业管理中的“三伪”管理这是一篇由网络搜集整理的关于盘点中国企业管理中的“三伪”管理的文档，希望对你能有帮助。
盘点中国企业管理中的“三伪”管理企业管理中的伪愿景管理——重复、短周期性的职业规划会议帮助员工实现自己中长远目标，这是愿景型管理者经常干的事，通过职业规划会议让员工坦诚的说出自己的职业规划，因此就有了未来三年(或五年)你的目标(工作目标、生活目标、财务目标、学习成长目标)会议，而伪愿景管理者的实际表现是，短周期、不定期、重复的组织类似于未来三年(五年)你的目标这样的愿景规划会议，但可曾想，如果重复的、一味的组织类似于规划会议，会沦为管理者只是想借此机会了解一下员工近期想法——XXX是不是想在这个岗位是干多久;沦为员工只是对自己的目标再博眼球一次——我是不是要在目标更上进一些，大胆一些，创新一些。
短周期，不定期、重复的目标规划会议掠夺了员工实现目标的诚信，忽视了实现目标的是时间积累，愿景、目标规划会议成为了一个游戏。
企业管理中的伪目标管理——总结工作占到实际工作量的95%文字是一个好东西，它可以白纸黑字的记录一些东西，这是相对口头表达所存在的'优点，所以部分企业管理者喜欢文字，特别是喜欢做总结，当总结的工作占据了实际目标工作内容95%比例的时候，你会发现真正的实际工作目标已经偏离了原应有的轨道——伪目标管理成形，总结霸占实际工作目标位置，本末倒置，伪目标管理成型。
企业管理中的伪民主管理——模糊目标的公开讨论与头脑风暴憋脚的伪民主管理——公开讨论与头脑风暴，如果管理者给出的是一个模糊的、不清晰的目标、甚至是不断变化的目标，你会发现公开讨论、头脑风暴看似经大家都讨论过、最终达到一致的“民主”结果，除了在耗费时间，还是在耗费时间。
讨论的目标不明确，讨论的主题很模糊，看似公开的讨论，却沦为实实在在的伪民主，目标不清晰，讨论的结果肯定是没结果或模糊结果，公开讨论与头脑风暴沦为形式。
/。
5W2H
What 管理咨询能为企业做什么？从复杂现象中发现问题企业中的问题是多种多样的，其表现方式各不相同，多种问题重叠就更难辨别其真正的原因所在，特别是管理问题经常与复杂的人际关系纠缠在一起，企业管理者身居其中往往很难识别庐山真面目。
这就需要外部有丰富经验的管理专家进行客观分析，诊断和锁定最重要、最紧迫的问题，为解决问题打下基础。
搜集与分析相关信息企业经营所需要的外部信息很多，大到国际政治、经济形势，小到具体产品的原材料供应商的经营状况变动，举凡法律、金融、市场、竞争对手、合作伙伴，甚至社会文化思潮，都可能对企业经营走向产生或大或小的影响。
以企业自身的能力是难以面面俱到地及时了解和掌握的，同时海量信息也需要去粗取精、去伪存真、提炼升华才能适合需要，因此需要专业机构进行搜集分析，并针对特定企业的具体情况提供真正有用的信息。
从多种角度分析问题社会现象是非常复杂的，如果单纯从某种角度看待并处理可能是很不全面甚至会造成不利后果，一个问题没能解决还带来一系列其他问题。
这就需要跳出习惯的思维方式，从多种角度客观分析存在的问题，拓宽解决问题的思路，为真正解决问题创造条件，这是外部咨询人员的优势。
提供和推荐解决方案基于搜集掌握的广泛信息、客观专业的分析能力和解决企业问题的丰富经验，管理咨询公司可以提供多种解决方案供企业选择，并会在综合考虑各种解决方案的可行性和可能的风险因素基础上，推荐总体最优的解决方案。
协助解决方案实施解决方案的实施往往需要转变观念、培训人员、知识转移，还可能涉及许多专门知识和技能，企业内部的人际关系和行为惯性有时也需要外力的推动去打破，因此管理咨询公司在协助解决方案实施方面常常也有用武之地。
Why 企业为什么需要管理咨询？企业需要了解他人的管理经验与经营诀窍每个企业都有自己经过实践摸索出来的经营管理模式，但是随着企业的发展，以往行之有效的管理模式与经营方式是否能够适应不断变化的环境和不同发展阶段的需要，确实是一个未知数。
管理者与被管理者的关系
管理者与被管理者的关系管理者就是实施管理活动内容的主导者；被管理者是管理者实施管理活动的被动接受者，或者说是实施管理活动的执行者。
二者的关系的表现有多种,比如管理者居高临下地意气指挥、管理者用商量的口气指挥，这样会丧失一个管理者应有的尊严,淡化管理的意义;被管理者低声下气地听从指挥、被管理者不按工作制度的工作方式做事，这样会认为你是头难训的野马，让管理者难堪。
如果二者的矛盾激化，后果不堪设想。
这就要求我们正确处理二者的关系。
作为管理者，一是重视人才培育，人才的培育计划就像所有的商业活动一样，都是为了达成某一些确切的目标而设计，一个训练计划如果毫无目标，到头来也将一无所有.二是要创造满足,让部属能快乐地工作，可以了解什么是他们的工作动机，金钱、认同感、安全感、归属感、成就感、良好的工作环境、有升迁的机会、有学习成长的空间等，都可能是激励他们工作的原动力。
三是要重视效率，当有压力产生时,要设法帮助每一个成员减轻压力，不过要先弄清楚，压力是来自成员的负责任，还是缺乏效率所引起的，或是成员努力不够的关系呢?四是是要勇於沟通，沟通有向上沟通、平行沟通、向下沟通，对部属说的事，不要比对公司股东说的还要少，这两者对公司都投下了相同的赌注.做一位管理的人,就一定要记得自己不仅是一个管理者，也是一位沟通者.此外,在任何沟通方法上,没有比面对面沟通效果要来的好。
作为被管理者,一是要遵守纪律.遵纪守法是工作的保证，没有纪律，做什么都可能失去控制、方向，造成不良后果。
二是要听从指挥，有条不紊的工作必须有整齐划一的指挥，指挥就是命令，就是方向，只有绝对服从指挥，才能完成整体的工作。
三是要有质疑精神,管理者的指挥不一定是正确的，要将质疑精神贯穿整个工作过程。
四是要尊重管理者，彼此的尊重才能和谐二者关系。
总的来说,新世纪新思维新环境要求我们改变传统思想，换位思考，转化角色,真正消除管理者与被管理者的隔阂，缓解矛盾，只有通过合作,管理者和被管理者的和谐的关系才能实现可持续发展。
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管理职能：《工业管理与一般管理》亨利.法约尔P6 计划、组织、指挥、协调和控制
法约尔的定义是： 管理就是由计划、组织、指挥、协调和控制 等职能为要素，达成组织目标的活动。
01
决策层
1.管理概念的正见
对目标的错误认识： 1、不要目标 2、目标不明确 3、目标朝令夕改 4、目标没有宣传 5、目标过大、过高 6、目标过短
02
2.组织架构为什么不产生正向作用
◇组织架构的三种力量 1-从上到下的推动力； 2-从下到上的执行力； 3-左右逢源的沟通力。
总经理
科长
科长
科长
02
2.组织架构为什么不产生正向作用
◇组织架构的三种力量
压力的方向性探讨：
为什么有的工作压力产生工作动力 有的工作压力产生消极情绪？
02
2.组织架构为什么不产生正向作用
组织目标的活动（企业使命） 分解 目标
成立组织机构
企业长期规划（策略连贯图）
领导层
分工
流程（过程方法）
执行层
操作层
01
1.管理概念的正见
分解目标
分解到可以执行的程度
5W1H的正确顺序： 1、WHAT 2、WHY 3、HOW 4、WHO 5、WHEN 6、WHERE
01
1.管理概念的正见
管理的效率
◇组织无法逾越的坎---人员的能力之和
彼得-德鲁克：
任何组织都无法逾越他拥有的人员能力之和！ 组织效率最大化的手段：
专业化水平和等级制度结合！
02
4.组织效率达成的三个要素
◇职业化素养与组织效率
敬业 人际关系
忠诚
团队精神
主动工作 进取心
合理建议 注重细节 执行力 找方法
与企业共命运
不找任何借口
02
目录
01、管理和伪管理 02、组织的效率
突破 管理
Breakthrough Of Management
03、经营目的和管理目标
04、企业资源管理 05、世上只怕认真二字--三字真经
06、企业文化
07、误导中国民企的西方流行理论
二、组织的效率
1. 2. 3. 4.
组织的效率如何衡量 组织架构为什么不产生正向作用 领导五层次理论 组织效率达成的三个要素
组织架构就是让责任和权力的关系匹配
组织架构要依据责任而不是权力来设定 在设计适当的组织结构时需要考虑的6个关键问题： • • • • • • 工作专门化：把任务分解成独立的工作应细化到什么程度； 部门化：对工作进行分类的基础是什么； 命令链：员工个人和工作群体向谁汇报； 控制幅度：一个管理者可以有效指导多少名员工； 集权与分权：决策权应该放在哪一级； 正规化：应该在多大程度上利用规章制度。
◇企业与企业主的关系
企业不是企业主的，企业只是企业主资本逐利的载体！ 企业资源是全社会的，所以企业家的责任是将企业资源 创造出更多的价值！ 钱是个人的，资源是社会的；所以企业不赢利，企业家 就是罪人！ 钱是个人的，资源是社会的；钱购买的是社会的资源， 所以铺张浪费也是社会的罪人！
03
1.经营企业的目的
03、经营目的和管理目标
04、企业资源管理 05、世上只怕认真二字--三字真经
06、企业文化
07、误导中国民企的西方流行理论
一、管理和伪管理
1. 管理概念的正见 2. 伪管理是什么？ 3. 管理与经营的区别
01
管理思想产生
1.管理概念的正见
◇回顾西方百年管理历史
--19世纪末 20世纪初
• 代表人物：亚当· 斯密 《国富论》；罗伯特· 欧文 ：“社会人”观点；
古典管理思想
• 科学管理阶段 • 代表人物：泰勒《科学管理原理》1911年；亨利.法约尔《工业管理与 一般管理》1916年；马克斯.韦伯《社会组织与经济组织理论》1910年 • 行为科学阶段 • 个体行为理论： 马斯洛：需要层次理论；赫兹伯格：“双因素理论”； 麦格雷格：X理论 、Y理论；威廉.大内 ：Z理论; • 群体行为理论：卢因：群体动力学理论；布雷德福：敏感训练理论 • 组织行为理论 ：伦西斯·利克特：支持关系理论； • • • • • • 一、管理过程学派：西蒙：满意模型 二、管理经验学派：德鲁克 ；纽曼 、斯隆 三、系统管理学派：巴纳德 四、决策理论学派：汤姆·伯恩斯 五、管理科学学派：伯法 六、权变理论学派：孔茨
外部的环境因素
内部的管理因素
02
1.组织的效率如何衡量
◇衡量组织效率的指标
资金周转率
每平方米销售额
人均技能数 人均产值或利润 投入产出率
02
1.组织的效率如何衡量
◇衡量组织效率的指标
资金周转率
每平方米销售额
人均技能数 人均产值或利润 投入产出率
02
2.组织架构为什么不产生正向作用
◇组织架构产生的机理--西瓜理论
管理就是确切地知道你要别人干什么，并使
他用最好的方法去干
--《科学管理原理》“科学管理之父”弗雷德里克· 泰罗
01
1.管理概念的正见
管理就是制定决策
--《管理决策新科学》诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙
管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予
组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到 处适用的知识；同时管理也是一种文化。 --彼得· 德鲁克《管理—任务、责任、实践》
管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由五项要素组成的：计划、
组织、指挥、协调和控制。
--亨利· 法约尔《工业管理与一般管理》
管理，是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。
--斯蒂芬· 罗宾斯
01
2.伪管理是什么？
◇为什么提出伪管理的概念？
知行言不合一
画虎不成反类犬 经验主义至上
◇领导在组织架构效率中的作用---珍珠理论
每个集体都有亮点，每个单位都有闪光的珍珠，但散落的珠子是不值钱的
领 导
最重要的就是要有发现珍珠的眼光和找到金线的能力 把珍珠串成项链，项链是价值连城
02
2.组织架构为什么不产生正向作用
◇分工如何不分家--桶箍理论
管理学中的“木桶短板理论”及其不彻底的地方： 但即使有了桶帮和桶底，如果没有桶箍，桶的装水容量：
纯拿来主义 数据化 短见 爆炸式增长
以害人开始 以害己告终
伪管理
01
2.伪管理是什么？
◇现阶段企业管理中哪些是伪管理现象？
两张皮 不系统 不有机 简单化 粗暴化
人性浪费
三个太太 不分 轻重缓急
捷径 “瘾”
01
2.伪管理是什么？
◇瘾在企业发展中的阻碍是如何发挥功能的？ 1-过去的成功经验； 2-过去的经营方法； 3-过去的待人接物； 4-过去的质量意识； 5-过去的文化氛围； 6-过去的历史条件； 7-过去的工资待遇„„
容量=
0
桶箍就是凝聚力！ 凝聚力要靠企业文化！
02
3.领导五层次理论
◇领导者和管理者的区别
领导是指影响别人 以达到群体目标的过程
02
3.领导五层次理论
◇领导者和管理者的区别
任何人都可以发挥领导职能 只要他有
影响力
02
3.领导五层次理论
◇领导者和管理者的区别
管理者 •保持稳定 •解决问题 •按章行事
06、企业文化
07、误导中国民企的西方流行理论
三、经营目的和管理目标
1. 2. 3. 4. 经营企业的目的 目的和目标 关注结果还是关注过程？ 如何让计划有效？
03
1.经营企业的目的
◇企业主与企业家
企业家 企业主
是专门从事企业经营管理的人！ 是企业的投资人；资本的唯一特点是逐利！
03
1.经营企业的目的
瘾
今天的失败
舒适区
01
2.伪管理是什么？
伪管理Байду номын сангаас
就是不符合企业发展的阶段性规律，用不 符合阶段性特征的思想方法工具所做的活动！
01
经营 管理
3.管理与经营的区别
是指涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题 是指涉及资源并高效运营资源的活动
经营是选择对的事情做，管理是把事情做对。
01
3.管理与经营的区别
02
1.组织的效率如何衡量
◇什么是组织？ 组织一般具有以下三个特征： 1-既定目标，即组织成员一致努力以求达成的共同目标； 2-既定分工，即组织成员通过分工而专门从事某项职能工作； 3-既定秩序，即通过有关的规则设定所形成的成员之间的正式关系。
组织的存在是为了
实现目标！ 提升效率！！
组织管理的是为了通过分工和秩序
目录
01、管理和伪管理 02、组织的效率
突破 管理
Breakthrough Of Management
03、经营目的和管理目标
04、企业资源管理 05、世上只怕认真二字--三字真经
06、企业文化
07、误导中国民企的西方流行理论
目录
01、管理和伪管理 02、组织的效率
突破 管理
Breakthrough Of Management
02
1.组织的效率如何衡量
◇什么是组织？
动态组织是指组织活动，即按照一定的目的、任务和形
式，对做事的人进行编制并形成工作秩序；
静态的组织是指组织系统，即通过组织活动而形成
的功能相关的群体的集合，具有体现分工、协作以及相应 权责关系的结构模式；
组织是静态结构及其动态运行的统一，其实质是特殊的人际关系。
◇企业经营的唯一目的是什么？
创造顾客 赢利
03
1.经营企业的目的
◇企业经营的唯一目的是什么？
企业宗旨的唯一定义就是创造顾客