医务科管理制度职责
医院医务科各项管理制度
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医院医务科各项管理制度一、医务科工作职责1.1 医务科是医院医疗工作的主管部门,负责全院医疗工作的组织、计划、实施、检查、指导、协调和总结,确保医疗质量和医疗安全。
1.2 医务科负责制定医院医疗规章制度,并监督执行。
1.3 医务科负责医院医疗事故、医疗纠纷的调查、处理和上报工作。
1.4 医务科负责医院医疗技术的审批、指导、监督和管理工作。
1.5 医务科负责医院医疗服务质量的监督、检查和指导工作。
1.6 医务科负责医院医疗资源的配置、调整和管理工作。
1.7 医务科负责医院医疗人员的培训、考核和管理工作。
1.8 医务科负责医院医疗科研项目、新技术、新业务的组织、实施和管理工作。
二、医务科组织结构2.1 医务科设主任1名,负责医务科全面工作。
2.2 医务科设副主任1-2名,协助主任工作。
2.3 医务科设医疗管理组、医疗安全组、医疗技术组、医疗质量组、医疗科研组等,各组设组长1名,负责本组工作。
2.4 医务科设办公室,负责日常行政事务和协调工作。
三、医务科管理制度3.1 医疗管理制度3.1.1 医务科负责制定医院医疗规章制度,并监督执行。
3.1.2 医务科负责医院医疗事故、医疗纠纷的调查、处理和上报工作。
3.1.3 医务科负责医院医疗技术的审批、指导、监督和管理工作。
3.1.4 医务科负责医院医疗服务质量的监督、检查和指导工作。
3.1.5 医务科负责医院医疗资源的配置、调整和管理工作。
3.1.6 医务科负责医院医疗人员的培训、考核和管理工作。
3.2 医疗安全制度3.2.1 医务科负责制定医院医疗安全规章制度,并监督执行。
3.2.2 医务科负责医院医疗事故、医疗纠纷的调查、处理和上报工作。
3.2.3 医务科负责医院医疗安全培训、考核和管理工作。
3.2.4 医务科负责医院医疗安全设备的配置、维护和管理工作。
3.3 医疗技术制度3.3.1 医务科负责制定医院医疗技术规章制度,并监督执行。
3.3.2 医务科负责医院医疗技术的审批、指导、监督和管理工作。
医院医务科工作制度(5篇)
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医院医务科工作制度一、医务科教科负责院内、外医疗行政管理及全院教学、科研、人才培养和科技工作,完成各项医疗任务,提高医疗质量,保证医疗安全。
二、根据医院要求草拟年医疗和科研工作计划,下达科室医疗指标和质量控制标准,经常深入科室检查实施情况。
三、根据质控标准,每月进行检查、质控、追踪、反溃及时发现问题,并制定改进措施。
四、协调科室之间的工作,每季度召开一次主任联席会,互通信息。
五、加强医师继续教育工作,每年定期对在职医师进行业务培训和考核,定期组织学术活动及学术交流。
六、推进医院的科技发展、重点科系建设。
组织科研项目的立题、调研、设计、实施、成果鉴定和奖励。
搞好新医药技术引进开发、推广、转让及临床疗效观察。
七、安排医学院校的毕业实习,接纳基层医院人员的进修。
八、做好医疗差错事故的防范工作,正确处理医疗纠纷和医疗事故。
九、每个工作人员必须坚守工作岗位,遵守医院各项规章制度,团结互助,完成本职工作。
十、及时组织完成院内、外抢救任务,完成上级下达的指令性工作。
十一、对一、二级医院进行技术指导,特别做好帮带医院的技术指导和设施援助工作,必要时派人员会诊、手术和帮带。
____年医务科围绕医院工作计划,认真落实各项计划内容,圆满完成医教科各项既定任务。
本着加强医疗质量管理,防范医疗安全,协调并处理医疗纠纷,抓好进修、实习生的管理,抓好继续医学教育的职能,为了使我院医疗工作再上新台阶,____年我院医教科特制定如下工作计划:一、把狠抓“医疗质量、确保医疗安全”作为医教科工作的重点,全程监控医疗过程中每个质量环节。
1、以强化医疗质量控制为手段,认真落实医疗核心制度,实施医疗质量的动态过程管理,加强环节质量控制,严格标准,定期检查,奖惩结合,切实整改,提供优质便捷医疗服务,创建质量品牌优势。
增强质量意识,建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观;开展质量教育,端正质控心态,推行全面质量管理方案。
认真完成____年____月____日启动的《医疗质量专项整治活动》,并针对活动中发现的问题积极整改。
医务科工作制度及职责
![医务科工作制度及职责](https://img.taocdn.com/s3/m/9b2e22cca1116c175f0e7cd184254b35effd1a64.png)
医务科工作制度及职责一、科室概述医务科作为医疗机构中重要的管理部门之一,其职责是制定和执行医务管理政策,负责医生、护士等医务人员的管理与培训。
本文将重点探讨医务科的工作制度和职责。
二、工作制度1. 医务科的组织架构:医务科由科主任带领,下设行政秘书、信息管理、医生管理及护士管理等岗位,每个岗位都有明确的职责和工作流程。
2. 职责细则:2.1 行政秘书:行政秘书负责科室的文件管理、资料整理和会议组织等工作。
他们应确保科室的运作顺畅,并协助科主任处理日常事务。
2.2 信息管理:信息管理人员负责医务科的数据统计、工作报告和信息收集等工作。
他们需要熟悉电子病历系统和相关医疗软件,确保医务科数据的准确性和完整性。
2.3 医生管理:医生管理人员负责医生的招聘、考核和绩效评估等工作。
他们需要与医院人力资源部门紧密合作,确保医生队伍的稳定和高效运作。
2.4 护士管理:护士管理人员负责护士的培训、考核和日常管理等工作。
他们应制定培训计划,提高护士队伍的专业水平和服务质量。
3. 工作流程:3.1 制定工作计划:医务科每年初根据医疗机构的整体目标和需要,制定医务管理工作计划,并将其落实到科室各岗位。
3.2 组织医务会议:医务科定期召开医务会议,与各临床科室协商并提出改进建议,促进医患关系的改善,加强医疗质量管理。
3.3 开展培训活动:医务科负责组织医生和护士的培训,提升他们的专业素养和技术能力。
培训内容可包括新技术、疾病诊疗指南等方面。
3.4 审核医疗文件:医务科负责审核医疗文件的完整性和准确性,确保医疗记录的科学性和规范性。
他们还要对医疗工作中的问题进行监督和改进。
4. 工作标准和考核:医务科应建立一套科学合理的工作标准和考核制度,明确各岗位的职责和工作要求,以提高工作效率和质量。
三、职责1. 监督医疗质量:医务科对医疗工作进行监督和评估,及时发现和解决医疗服务中的问题,确保医疗质量的稳定和提升。
2. 培训医务人员:医务科负责制定和组织医生、护士的培训计划,提升他们的专业素养和技能水平,不断提高医疗服务的质量和效率。
医务科岗位职责及工作制度全
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医务科岗位职责及工作制度1.在院长直接领导下,具体负责全院医疗业务管理的有关工作。
2.全面推行医政目标管理,将医疗工作主要任务规定为明确的、较先进的、定性与定量相结合可考核的工作目标,并积极组织实施,根据执行情况,提出业务工作开展的意见和建议。
3.负责拟定医疗工作方案和医疗质量控制标准,建设健全医疗业务管理的系列规章制度,并监视执行,定期检查考核,及时反响。
4.协助院感办做好医院感染管理和预防工作。
5.协调各医疗科室和医技科室之间的关系,搞好科室之间的协作,负责临床医务人员的轮换安排工作。
6.加强根基医疗质量和医技科室的管理。
重点抓好病历、处方书写质量的控制及医技科室工作方案的完成落实。
7.经常对医务人员进展医疗安全、职业道德教育,预防、减少、杜绝医疗过失事故的发生,保证临床医疗安全,增强全体职工的质量意识和责任感。
8.负责医疗行政管理工作。
处理医疗来信、来访、安排院内会诊、转诊、卫生咨询宣传等工作。
9.组织卫技人员的有关业务学习和对业务人员的“三基〃、“三严〃考试、考核工作,配合人事、科教部门制定培训方案和做好医疗、医技人员的考核、职称晋升工作,根据业务需要,提出外出培训、进修学习方案和人选。
10.认真学习?传染病防治法?催促、检查全院疫情登记、报告执行情况,发现问题要协同有关方面及时处理。
11.参与医院的综合效益评价工作,配合有关部门制定、完善医疗质量指标和考核评价工作。
12.对业务科室进展监视、检查和指导,并催促健全制度,对各科室发生的问题,要及时了解掌握情况,及时处理并上报。
13.完成上级领导交办的其它任务。
医务科工作流程1.医疗、医技、药事管理:承担全院医疗、医技、药事的管理工作,负责制定、传达、贯彻、落实和监视医院各项医疗、医技、药事管理方案的切实执行,为医院业务工作的标准和可持续开展提供支持和保障;2、协助处理医疗纠纷、医疗事故:协助完成全院医疗纠纷、医疗事故防范措施的制定、传达、贯彻、落实和监视整改工作;协助医疗纠纷和医疗事故发生后的处理工作〔汇报、调解、鉴定、司法途径及善后处理等事项);3、病案管理:承担病案管理工作,负责?医疗文书书写基本标准?、卫生部?病历管理规定?的传达和贯彻落实;负责各科室现住院病历及归档病案的审查和监视管理工作;4、相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监视:负责?医疗机构管理条例?、?执业医师法?、?传染病防治法?、?药品管理法?、?医疗事故处理条例?、?处方管理条例?、?医疗文书书写基本标准?、?侵权责任法?等相关卫生法律法规的传达、贯彻、落实和监视;5、宣传:承担本院各科室新开展技术工程的介绍和推广。
医务科管理制度
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医务科管理制度
1.医务科负责全院的医疗行政管理、医疗安全管理、教学、科研、预防保健、病案、信访、职工及医疗技术人员的继续再教育管理。
2.拟定医疗工作计划和进行医疗工作总结 ,对诊疗工作计划组织实施,检查各级医、技人员执行规章制度和技术操作规程等工作情况。
3.教育与组织各级诊疗人员认真贯彻执行有关法律法规 ,提高职业道德水准和服务质量。
4.采取有效措施 ,防范医疗事故及差错的发生 ,对发生的医疗纠纷和医疗差错、事故进行调查、报告和处理。
5.具体实施技术管理 ,定期分析医疗质量 ,抓好重点专科技术建设 ,加强技术培训,大力开展新的诊断和治疗技术 ,保证专科技术建设的不断发展;做好技术准入工作和专业技术人员资格证、执业证、上岗证管理工作;做好内外联动 ,协调专家会诊、坐诊、讲学等工作。
6.加强基础医疗工作的管理 ,不断提高基础医疗工作质量 ,尤其对病历书写和无菌技术操作等要严格进行督查考核。
7.组织实施医疗业务的培训 ,制定长远和短期的培训计划 ,采取有效措施,提高业务技术水平 ,定期进行医疗业务人员的考试考核。
医务科
8.负责医疗、医技进修医生和实 (见)习学生的教学管理工作。
9.经常深入科室 ,及时了解医疗工作情况 , 向院长汇报、提供改进医疗业务工作的意见和建议。
医务科。
医务科管理制度
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医务科管理制度医务科管理制度是医院为规范医务科室工作而制定的一系列规章制度,旨在提高医务科室的工作效率和质量,保障医疗安全。
良好的医务科管理制度能够有效管理医疗资源,优化工作流程,提升医生和护士的工作积极性,确保患者得到及时、安全的治疗服务。
一、组织机构设置医务科管理制度首先要明确医务科的组织机构设置。
包括科室主任、副主任和科室医生、护士等职责分工,明确各人员在科室内的权责关系。
科室主任负责全面领导和管理,副主任协助主任工作,科室医生负责患者的临床诊疗工作,护士协助医生完成护理工作。
二、工作制度1. 接诊制度:明确患者就诊流程,医生要按照规定的诊疗流程为患者提供诊疗服务,确保每位患者得到及时、合理的治疗。
2. 出诊制度:医生要按照排班表上班,提前到岗,按时出诊。
如有特殊情况不能按时出诊,需提前请假并安排好替班工作。
3. 病历书写规范:医生要按照规定格式书写病历,记录患者的诊断过程、治疗方案和效果等内容,保证病历的完整性和准确性。
4. 医疗巡回制度:定期进行医疗巡回检查,对医生和护士的诊疗工作进行监督和指导,及时发现和解决工作中存在的问题。
三、质量管理1. 医疗设备管理:医务科要定期对医疗设备进行检查和维护,确保设备功能正常,保障医疗质量。
2. 药品管理:建立健全的药品管理制度,包括药房管理、用药审批、药品采购等方面,防止药品滥用和荒废。
3. 医疗事故处理:规范医疗事故的处理流程,及时召开医疗事故会诊,查明事故原因,做好医疗纠纷的调解工作。
四、绩效考评制定绩效考评制度,对科室医生和护士的工作进行考核,根据考核结果对人员进行奖惩,激励医务人员提高工作积极性和专业水平。
医务科管理制度对医院的正常运作和医疗质量有着重要的影响,只有健全完善的管理制度,医务科室才能更好地为患者提供优质的医疗服务,实现医院的发展目标。
因此,各医院应根据实际情况不断完善医务科管理制度,促进医务科室的健康发展。
二级医院医务科管理制度
![二级医院医务科管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/afb66353974bcf84b9d528ea81c758f5f71f2916.png)
二级医院医务科管理制度一、总则为了规范医务科管理和提高医疗服务质量,保障医生和患者的权益,制定本管理制度。
二、组织机构1. 医务科管理机构:医务科长负责医务科工作,并向医院领导班子负责。
2. 医务科人员:包括医务科长、医务科副科长、医生、护士等。
三、职责和权限1. 医务科长负责医务科全面工作,协调医院各相关科室的工作。
2. 医务科负责人应当认真负责,积极配合医院领导工作,做好医务科工作。
3. 医务科人员应当维护医院声誉,提供优质的医疗服务,严格遵守医疗伦理和法律法规。
四、部门管理1. 医务科负责医疗服务的组织、指导、监督和检查工作。
包括门诊、急诊、住院及其他相关工作。
2. 医务科负责医生、护士及其他医务人员的培训和考核工作。
3. 医务科负责医院病例的管理,确保病历记录完整、真实可靠。
五、外科医务管理1. 外科医务科应当负责外科病人的诊疗工作,并提供术后康复指导。
2. 外科医务科应当建立科室规范的治疗流程,提高外科病人的治疗效果。
3. 外科医务科应当督促外科医生和护士加强专业知识学习,提高技术水平。
六、内科医务管理1. 内科医务科应当负责内科病人的诊疗工作,并提供健康保健指导。
2. 内科医务科应当建立科室规范的诊疗流程,提高内科病人的治疗效果。
3. 内科医务科应当督促内科医生和护士加强专业知识学习,提高技术水平。
七、护理管理1. 医务科负责护理工作的协调和监督。
2. 医务科应当建立并完善床位管理制度,保证病房的清洁和卫生。
3. 医务科应当督促护士加强护理技术学习,提高护理水平。
八、医疗设备管理1. 医务科负责医疗设备的采购、更新和维护工作。
2. 医务科应当建立医疗设备的维修保养制度,确保医疗设备的正常运行。
3. 医务科应当加强对医疗设备的使用培训,提高医生和护士的操作技能。
九、药品管理1. 医务科负责医院药品的采购、管理和使用。
2. 医务科应当建立严格的药品管理制度,确保药品的有效性和安全性。
3. 医务科应当定期对药库进行盘点,保证药品的库存量和品质。
医务科工作管理制度
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医务科工作管理制度第一章总则第一条为规范医务科工作管理,提高医务科工作效率,推动医疗服务质量的提高,特制定本制度。
第二条本制度适用于医务科全体工作人员,包括医生、护士、技师等所有与医疗服务相关的人员。
第三条医务科工作管理应遵循“严格执行、依法管理、科学决策、规范运作”的原则。
第四条医务科工作管理应遵循以患者为中心、以质量安全为核心、以效益为导向的原则,安全第一、预防为主。
第二章组织机构第五条医务科设立医务科主任,由院领导聘任,负责医务科的全面管理和领导工作。
第六条医务科主任必须具备相应的医疗、管理专业知识和工作经验,能够有效领导医务科的工作。
第七条医务科主任具体职责包括但不限于:(一)制定医务科的工作计划和工作目标,并组织实施;(二)负责医务科内部人员的管理和岗位设置;(三)协调医务科内部各个部门的工作,保证医疗工作的顺利进行;(四)积极推动医疗技术的创新,提高医疗服务水平;(五)负责医务科内部的财务管理和物资采购,保证医疗设备的正常运行。
第八条医务科设立医生、护士、技师等各个专业的岗位,具体岗位设置由医务科主任根据实际需求进行确定。
第九条医务科内设立医务科会议制度,定期进行医务科工作例会,讨论医务科工作中的问题和解决方案。
第三章医疗质量管理第十条医务科工作必须遵循医疗质量管理相关法规和标准,保障医疗服务的质量和安全。
第十一条医务科主任负责建立和完善医疗质量管理体系,组织定期的医疗质量管理会议,评估医疗服务水平和工作效果。
第十二条医务科医生、护士等人员必须具备相关的职业资格证书,严格按照医疗工作流程和操作规范开展工作。
第十三条医务科医生必须严格执行医疗工作纪律,保障患者权益,确保医疗服务过程中的医疗安全和质量。
第十四条医务科护士必须严格遵守护理操作规范,确保患者的生命安全和质量护理。
第四章内部管理第十五条医务科内部建立明确的工作分工和职责,明确每个岗位的工作职责和权限。
第十六条医务科内部建立健全的绩效考核体系,对工作人员的工作表现进行动态评估和考核,激发工作人员的工作积极性。
医务科工作管理制度
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一、总则为了加强医务科的管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,确保医疗工作的顺利进行,特制定本制度。
二、组织机构1. 医务科是医院负责医疗工作管理的职能部门,在院长领导下开展工作。
2. 医务科设科长一名,副科长若干名,负责医务科全面工作。
3. 医务科下设办公室、医政科、医疗质量管理科、医疗安全科、医学教育科、医学科技科等部门。
三、职责范围1. 医务科负责制定和实施医院医疗工作的各项规章制度,确保医疗工作有序进行。
2. 医务科负责组织、协调、指导全院医疗工作,确保医疗质量。
3. 医务科负责医院医疗工作的监督、检查、考核和评价。
4. 医务科负责组织、协调、指导全院医疗技术研究和应用。
5. 医务科负责组织、协调、指导全院医疗人才培养和医学教育。
6. 医务科负责组织、协调、指导全院医疗信息化建设。
7. 医务科负责组织、协调、指导全院医疗设备的管理和使用。
8. 医务科负责组织、协调、指导全院医疗资源的配置和利用。
四、工作制度1. 医疗规章制度制定与实施(1)医务科根据国家法律法规、行业标准及医院实际情况,制定和完善医院医疗规章制度。
(2)医务科负责组织、协调、指导全院医疗规章制度的学习、宣传和实施。
(3)医务科负责对医院医疗规章制度执行情况进行监督检查,对违反规章制度的单位和个人进行纠正和处理。
2. 医疗质量管理(1)医务科负责制定和实施医院医疗质量管理方案,确保医疗质量。
(2)医务科负责组织、协调、指导全院医疗质量管理工作,包括医疗质量监控、质量考核、质量改进等。
(3)医务科负责组织、协调、指导全院医疗质量持续改进,提高医疗服务水平。
3. 医疗安全(1)医务科负责制定和实施医院医疗安全管理制度,确保医疗安全。
(2)医务科负责组织、协调、指导全院医疗安全管理工作,包括医疗风险防范、医疗事故处理等。
(3)医务科负责组织、协调、指导全院医疗安全持续改进,降低医疗风险。
4. 医学教育(1)医务科负责制定和实施医院医学教育规划,提高医务人员业务水平。
医务科管理制度职责
![医务科管理制度职责](https://img.taocdn.com/s3/m/bf9bc34af68a6529647d27284b73f242336c31f3.png)
医务科管理制度职责一、概述医务科作为医疗机构的中枢部门,负责医务管理和协调工作,是医院规范运作的重要组成部分。
本文将详细探讨医务科管理制度的职责及其在医疗机构中的重要性。
二、人员管理1. 确定员工编制:医务科要根据医疗机构的需要和规模,合理确定医务人员的编制数量,并确保编制与实际需求相符合。
2. 招聘与录用:医务科负责制定并实施医务人员的招聘与录用制度,保证人员素质符合医疗机构的要求。
3. 员工培训与发展:医务科要组织和安排医务人员的培训计划,提供专业发展的机会和指导,不断提高医务人员的专业水平与能力。
三、绩效考核1. 设立考核指标:医务科应根据医疗机构的目标与要求,制定量化的绩效考核指标,确保考核的公正性和科学性。
2. 绩效考核过程:医务科负责组织和监督绩效考核的具体实施过程,确保过程的透明与公正。
3. 绩效考核结果:医务科根据绩效考核的结果,及时给予奖励或者采取必要的纠正措施,以激励员工的积极性并提高整体绩效水平。
四、医疗质量管理1. 制定规范标准:医务科应制定医疗质量管理的规范标准,包括诊疗流程、操作规范等,确保医疗机构的医疗质量与安全。
2. 监督与检查:医务科要对医疗质量进行监督与检查,及时发现和解决医疗安全隐患,提高医疗服务的质量和效果。
3. 不良事件处理:医务科负责统计和分析医疗事故和不良事件的发生情况,并制定相应的处理措施,确保医疗活动的安全与有效性。
五、卫生质量管理1. 卫生标准制定:医务科参与制定医疗机构的卫生标准,确保医疗环境的清洁与安全。
2. 环境监测与控制:医务科要组织卫生环境的监测与控制,确保医疗机构内外环境的卫生与清洁。
3. 废弃物处理:医务科负责制定医疗废弃物的处理方案,并监督废弃物的分类、收集和处理,保障医疗机构的环境与社会的健康。
六、信息管理1. 文档管理:医务科负责医疗文件和病历的管理与归档,确保文档的完整性和机密性。
2. 数据统计与分析:医务科要负责医疗数据的统计与分析,为医疗机构的决策提供依据和参考。
医务科管理制度范文
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医务科管理制度范文第一章总则第一条为了加强医务科的管理,规范医务人员的工作行为,确保医疗质量和患者安全,制定本制度。
第二条医务科是医院管理的一个重要部门,负责医务人员的考勤、工作安排、培训等事务。
第三条医务科应当遵守国家法律法规和医院相关规定,做好医务人员的工作管理。
第四条医务科应当建立健全相关的制度和流程,推动医务人员的工作效率和质量。
第五条医务科应当加强与各个科室的沟通合作,共同提高医院的服务水平。
第二章人员管理第六条医务科应当定期组织医务人员的考勤,记录医务人员的工作时间和请假情况。
第七条医务科应当根据医务人员的实际工作情况,合理安排医务人员的工作岗位和工作时间。
第八条医务科应当对新进医务人员进行培训,并定期组织继续教育,提高医务人员的专业能力。
第九条医务科应当建立医务人员的绩效考核制度,对医务人员的工作进行评价,激励优秀医务人员,督促落后医务人员改进。
第十条医务科应当加强对医务人员的团队协作意识培养和沟通能力提升,提高医务团队的整体效能。
第三章质量管理第十一条医务科应当建立医疗质量管理制度,加强医体检测、医疗事故处理等方面的管理。
第十二条医务科应当组织医务人员进行规范的操作培训,确保医疗操作符合相关标准和规定。
第十三条医务科应当制定医疗设备的维护保养计划,对医疗设备进行定期检查,确保设备的正常运转。
第十四条医务科应当建立医疗事故报告制度,对医疗事故进行及时报告和处理,并进行事故分析,提出改进措施。
第四章风险管理第十五条医务科应当组织医务人员进行风险管理的培训,提高医务人员的风险防范意识。
第十六条医务科应当建立医疗风险评估制度,对医疗过程中的潜在风险进行评估和控制。
第十七条医务科应当建立医疗纠纷处理机制,及时处理医疗纠纷,保护医院和医务人员的合法权益。
第十八条医务科应当加强对医院工作环境的监督,对可能产生风险的因素进行及时处理。
第五章其他第十九条医务科应当建立健全相关的档案管理制度,保护医务人员和医院的合法权益。
医院医务科人员管理制度
![医院医务科人员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/1c5c609f9fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d6e2.png)
一、总则为加强医院医务科人员的管理,提高医务科工作质量和效率,保障医疗安全,根据国家相关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
二、医务科人员职责1. 负责医院医疗工作的统筹协调,确保医疗质量与安全。
2. 负责医院医疗政策的宣传、落实和监督。
3. 负责医院医疗纠纷的调解和处理。
4. 负责医院医疗设备的采购、维护和管理。
5. 负责医院医疗信息的收集、整理和上报。
6. 负责医院医疗技术的引进、推广和应用。
7. 负责医院医疗人员的培训和考核。
8. 负责医院医疗质量的持续改进。
三、医务科人员任职资格1. 具有良好的政治素质、职业道德和敬业精神。
2. 具有医学、卫生管理等相关专业大专及以上学历。
3. 具有医师资格或护士资格,熟悉医院医疗业务。
4. 具有较强的组织协调能力、沟通能力和文字表达能力。
四、医务科人员考核与晋升1. 考核分为平时考核、年度考核和专项考核。
2. 考核内容包括政治思想、业务能力、工作态度、工作业绩等方面。
3. 晋升依据考核结果,结合工作需要和个人发展,按照医院相关规定进行。
五、医务科人员培训1. 医务科人员每年参加不少于40学时的继续教育培训。
2. 医务科人员参加上级卫生行政部门组织的各类培训班。
3. 医务科人员根据工作需要,参加相关专业技能培训。
六、医务科人员奖惩1. 对在工作中表现突出、成绩显著的医务科人员,给予表彰和奖励。
2. 对违反医院规章制度、工作不负责任的医务科人员,给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处分。
3. 对违反国家法律法规的医务科人员,依法予以追究。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院医务科负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
精神病医院医务科管理制度
![精神病医院医务科管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/fafcb430571252d380eb6294dd88d0d233d43c3e.png)
一、总则为加强精神病医院医务科的管理,提高医疗质量,保障患者安全,依据国家相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、医务科职责1. 在院长领导下,负责医院医疗工作的全面管理,组织实施医院医疗工作计划。
2. 负责医疗质量、医疗安全、医疗风险控制等工作,确保医疗质量和医疗安全。
3. 组织开展医疗、教学、科研、预防保健等工作,提高医务人员业务水平。
4. 负责医院医疗设备的采购、维护、使用和管理工作。
5. 负责医院医疗废物、医疗废液、医疗垃圾的处理工作。
6. 负责医院医疗纠纷的调解和处理工作。
7. 负责医院医疗信息的收集、整理、分析和上报工作。
8. 负责医院医疗质量管理体系的建立、实施和持续改进。
三、医务科工作制度1. 医务科应建立健全各项工作制度,明确各部门、各岗位的职责。
2. 医务科应定期组织医务人员学习国家相关法律法规、医疗政策、医疗技术规范等,提高医务人员法律意识和业务水平。
3. 医务科应加强医疗质量监控,对医疗过程进行全程跟踪,发现问题及时整改。
4. 医务科应定期开展医疗质量检查、考核和评价,确保医疗质量持续改进。
5. 医务科应加强医疗安全管理工作,严格执行医疗安全操作规程,预防医疗事故发生。
6. 医务科应加强医疗废物、医疗废液、医疗垃圾的管理,确保医疗废物得到合法、安全、有效的处理。
7. 医务科应加强医疗信息管理,确保医疗信息真实、准确、完整。
8. 医务科应加强医疗纠纷调解和处理工作,维护患者合法权益。
四、医务科人员管理1. 医务科工作人员应具备良好的职业道德和业务水平,严格执行国家法律法规和医院规章制度。
2. 医务科工作人员应积极参加各类培训,提高自身综合素质。
3. 医务科工作人员应加强团结协作,共同完成各项工作任务。
4. 医务科工作人员应严格执行请假制度,确保工作连续性。
五、附则1. 本制度由医务科负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院医务科管理制度
![医院医务科管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/87fb7397b04e852458fb770bf78a6529647d353d.png)
医院医务科管理制度一、概述医院医务科作为医院的管理部门,承担着医院内部医疗事务的协调、监督和管理工作。
为了确保医院的正常运营和医务工作的高效执行,制定一套科学完善的医务科管理制度是非常必要的。
本文将对医院医务科管理制度进行系统梳理和详细解读。
二、部门职责1. 职能医务科的主要职责包括但不限于:医疗事务统筹、医疗质量管理、医疗安全监督、医疗纠纷处理、医疗纪律执行以及医疗行政日常工作的协调和管理等。
2. 组织架构医务科的组织架构应根据医院规模和需求合理设置,一般包括科长、副科长、科员等职位。
科长为医务科的管理者,负责科室的整体管理和决策,副科长协助科长开展工作,并在科长不在岗时代行其职责。
三、工作流程1. 医疗事务统筹医务科应协调医疗资源、临床部门和功能部门之间的工作关系,确保医院医疗事务的高效顺利进行。
具体工作流程包括医疗科室的设立、医疗人员的招聘、医疗设备的采购和维护、医疗质量的监控和评估等。
2. 医疗质量管理医疗质量是医院的核心竞争力之一,医务科应设立医疗质量管理岗位,负责医疗质量监控和改进工作。
具体工作流程包括制定医疗质量目标、进行医疗质量评估、定期开展内部培训和外部学术交流等。
3. 医疗安全监督医院医疗安全是医务科的重要职责之一,医务科应建立医疗安全监督制度,保障患者的人身安全和财产安全。
具体工作流程包括医疗事故的登记和报告、患者投诉的受理和处理、医疗安全事件的调查和处理等。
4. 医疗纠纷处理医疗纠纷是医院工作中常见的问题,医务科作为纠纷解决的重要部门,应制定相关处理流程,并协调解决纠纷。
具体工作流程包括接收和登记纠纷投诉、调查和收集相关证据、组织多方协商或调解等。
5. 医疗纪律执行医疗纪律的执行是医务科的基本职责之一,医务科应建立完善的医疗纪律管理制度,确保医务人员遵守规章制度、廉洁奉公。
具体工作流程包括修订和发布医疗纪律规章制度、监督和检查医疗纪律的执行、对违纪人员进行处理等。
6. 医疗行政工作协调和管理医务科还承担医疗行政工作的协调和管理,包括但不限于医疗行政文件的起草和审核、医疗行政会议的组织和记录、医疗行政人员的培训和考核等。
医务科工作制度(五篇)
![医务科工作制度(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ba72f2695627a5e9856a561252d380eb629423c4.png)
医务科工作制度1、在院长和分管院长的领导下,实施对全院医疗质量和医疗安全的管理。
2、具体制定医疗质量管理和医疗安全防范实施方案,修定《医疗质量管理和医疗纠纷防范的相关法规和考核细则》。
经院长批准后____实施和督促检查,并定时总结、汇报、修正、补充和完善。
3、深入了解和掌握各专科临床运行状态。
____和协调好门急诊,医技与临床科室、临床与临床科室之间的各种关系。
贯彻“一切为病人,全院为临床”的宗旨。
4、医务科每月底拿出下月工作计划,并落实到人。
5、检查、督促好医疗相关工作。
包括首诊负责制、查房制度、病例讨论、病历书写制度、技术准入、急诊急救、医务人员在班在岗、医技科室管理、医生交接班等制度的落实,每人按分工落实好。
6、对涉及医疗行为的医疗纠纷进行调查、了解协调、____讨论,并提出处理建议。
7、负责____、实施、督查全院医、技人员的业务培训和技术考核,不断提高医疗技术水平。
协助人事科作好医务人员的晋升、奖惩、调配工作。
8、作好应对社会健康____的预案,____重大抢救,院内外大型会诊。
协助医院市场开发部做好义诊、巡回医疗等社会公益活动。
9、参与督查药品,一次性材料、医疗器械的供应和管理工作。
10、医务科工作人员必须将工作重心放在医疗质量管理上,做到爱岗敬业。
每周从事本人专业时间不超过两个半天(____小时)。
11、遇有特殊任务、____,服从院长统一安排,并努力完成任务。
12、努力学习医疗管理理论,勇于实践,进行开拓性思维,为医院建设和发展提出合理化建议。
临床科主任制度1、在院长和医务科领导下负责本科医疗、教学、科研和行政管理工作。
2、制定本科工作计划,____实施,督促检查,按期总结汇报。
3、对全科医疗质量进行全面控制,督促执行首诊负责制度,三级查房制度、会诊讨论制度,____对重大诊疗措施和方案进行制定和综合评估。
4、____学习国内外新经验,开展新技术、新疗法,开展科研活动,及时总结经验。
卫生院医务行政管理制度
![卫生院医务行政管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6f182e564b7302768e9951e79b89680202d86b1b.png)
一、总则为加强卫生院医务行政管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,规范医务工作秩序,特制定本制度。
二、组织机构1.卫生院医务行政管理机构设医务科,负责全院医务行政管理工作。
2.医务科设主任一名,副主任一名,负责医务行政工作的具体实施。
3.各科室设医务负责人一名,负责本科室的医务行政管理工作。
三、职责1.医务科职责:(1)负责制定医务行政管理制度,并组织实施。
(2)负责医务人员的培训、考核、职称评定等工作。
(3)负责医疗质量、医疗安全、医疗事故的监督管理。
(4)负责医疗设备、药品、耗材的采购、验收、使用等工作。
(5)负责与上级卫生行政部门、医疗机构、药品生产企业的沟通协调。
2.医务负责人职责:(1)负责本科室医务行政工作的组织实施。
(2)负责本科室医务人员的培训、考核、职称评定等工作。
(3)负责本科室医疗质量、医疗安全、医疗事故的监督管理。
(4)负责本科室医疗设备、药品、耗材的管理。
3.医务人员职责:(1)遵守国家法律法规、医疗卫生规章制度。
(2)严格执行医疗操作规程,确保医疗安全。
(3)积极参加培训,提高自身业务水平。
(4)关心患者,热情服务,提高患者满意度。
四、医务行政管理内容1.医务人员的招聘、培训、考核、职称评定。
2.医疗质量、医疗安全、医疗事故的监督管理。
3.医疗设备、药品、耗材的采购、验收、使用、报废。
4.医疗废物、医疗垃圾的处理。
5.医院感染控制的监督管理。
6.医院信息化建设的推进。
五、奖惩1.对在医务行政工作中表现突出、成绩显著的单位和个人给予表彰和奖励。
2.对违反医务行政管理规定的单位和个人,视情节轻重给予批评教育、通报批评、经济处罚、行政处分等。
六、附则1.本制度由卫生院医务科负责解释。
2.本制度自发布之日起施行。
七、监督与检查1.卫生院医务科定期对医务行政管理工作进行监督检查。
2.卫生院医务科对检查中发现的问题,及时提出整改意见,并督促整改。
3.卫生院医务科对整改情况进行跟踪检查,确保整改措施落实到位。
医务科管理制度职责
![医务科管理制度职责](https://img.taocdn.com/s3/m/dbdd8b76a517866fb84ae45c3b3567ec102ddca5.png)
医务科管理制度职责医务科工作制度一、制订3—5年医疗业务发展规划,每年底草拟当年总结和本年医疗业务工作计划,经院长批准后组织实施。
二、每月检查病历、处方笺一次,并将结果作好记录。
三、每季度检查医疗规章制度执行情况至少一次。
四、每月十日前作好上月各科的医疗活动月报表汇总登记。
五、每月至少组织全院性业务学习活动一次,并作好记录.六、本院外出听课、学习、进修人员返单位后,必须进行一次科内或全院性传达,医务科将其讲稿归入个人技术档案。
七、负责实施院内进修、教学、实习、科研计划,组织科室之间的协作,鼓励撰写论文,参加各种学术会议,引进新项目和新技术,提高诊疗水平。
医疗设备管理委员会工作制度一、医疗设备管理委员会是在院长领导下的对医院医疗设备工作起参谋咨询作用的管理组织。
二、委员会由医院领导及有关职能科室、业务科室负责人组成。
组成成员:院长、药械科、财务科、院长办公室、主要业务科室的科室主任。
三、医疗设备管理委员会的成员要以严谨的工作作风,认真负责的态度开展工作.四、医疗设备管理委员会办事机构设在药械科,每季度活动一次,活动要有记录,有小结。
医疗质量管理制度一、医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中。
二、医院要建立健全质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作.三、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。
四、质量管理方案的主要内容包括:制订质量管理目标、指标、计划、措施,进行效果评价及信息反馈等。
五、医院要加强对全体人员的质量管理教育,组织其参加质量管理活动.六、质量管理工作应有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期逐级上报。
七、质量检查结果与评优、奖励及职称评聘相结合,并纳入医院管理.质量监督、检查、评价制度一、质量监督以平时抽查、投诉和月底考核相结合,出现问题及时纠正。
二、检查评价方法:(一)由质管小组根据《质控管理办法》,按《医疗质量控制标准》对各科室进行现场查阅考核,并结合平时投诉记录,逐条进行考核。
医院医务科工作职责内容(5篇)
![医院医务科工作职责内容(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9cc8ae39a55177232f60ddccda38376bae1fe065.png)
医院医务科工作职责内容医院医务科是负责协调医疗服务和医务管理工作的部门,其工作职责包括:1. 制定医院医务管理政策和制度,落实相关规范和标准。
2. 组织医院医务人员的招聘、评聘、培训和考核工作。
3. 管理医务部门的人员编制、工资福利、绩效考核和奖惩等事务。
4. 协调各科室之间的协同工作,促进医疗服务的整体管理和合理分工。
5. 负责医院医疗质量管理工作,监督和评价医疗工作的执行情况。
6. 开展医疗安全管理工作,提升医疗服务的安全性和质量。
7. 组织医院药事管理工作,监控药物的采购、配送和使用情况。
8. 负责医疗技术与质控工作,推动医疗技术的应用和发展。
9. 参与医院的规划建设工作,提供医务方面的专业意见和建议。
10. 协助医院领导履行医务部门的预算管理和财务监督职责。
总体而言,医院医务科的工作目标是提高医疗服务的质量和效率,推动医院全面发展和持续改进。
医院医务科工作职责内容(二)一、医院医务科的职责概述医院医务科是医院的核心职能部门之一,主要负责医疗事务管理、医务管理和医疗质量监控等工作。
医务科承担着医疗事务的组织、协调和监督职责,确保医院内各项医疗工作的顺利进行。
医务科还负责制定医疗相关政策和流程,定期检查医疗质量,推动医疗工作的持续改进和标准化发展。
二、医务科的具体职责1. 制定医院的医务管理制度和工作流程,确保医疗工作的规范化和标准化进行。
2. 管理医院的医疗人员编制和配置,负责医院医务人员的招聘、培训和考核工作。
3. 组织医疗人员的职业培训,提高医务人员的专业水平和技能。
4. 负责医疗质量监控工作,建立医疗质量评价体系,进行医疗质量的监测和评估。
5. 审核和管理医院的医疗设备和器材,确保设备的有效使用和维护。
6. 负责医院的医疗工作统计和报告工作,收集、整理和分析医疗数据。
7. 协调医院内部各部门之间的协作,推动医疗工作的顺利进行。
8. 参与制定医院的医疗发展规划和年度工作计划,为医院的发展提供有关医疗方面的建议。
基层医院医务科管理制度
![基层医院医务科管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/801603361fb91a37f111f18583d049649b660eff.png)
一、总则为加强基层医院医务科的管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,特制定本制度。
二、医务科职责1. 负责医院医疗工作的组织、协调和监督,确保医疗工作顺利进行。
2. 制定和实施医疗规章制度,对医务人员的医疗行为进行规范。
3. 组织开展医疗质量检查、考核和评估,对存在的问题及时整改。
4. 负责医疗事故、医疗纠纷的预防和处理,保障患者权益。
5. 组织医务人员的业务培训、继续教育和技能考核。
6. 负责医院医疗设备的采购、管理和维护。
7. 负责医院医疗信息的收集、整理和分析。
三、医务科人员职责1. 医务科主任:负责医务科的全面工作,组织实施医务科各项工作。
2. 医务科副主任:协助主任工作,负责医务科日常事务。
3. 医务科工作人员:负责医务科的日常工作,具体职责如下:(1)负责医疗规章制度的学习、宣传和落实。
(2)负责医疗质量检查、考核和评估。
(3)负责医疗事故、医疗纠纷的预防和处理。
(4)负责医务人员的业务培训、继续教育和技能考核。
(5)负责医疗设备的采购、管理和维护。
(6)负责医院医疗信息的收集、整理和分析。
四、医疗规章制度1. 医务人员必须遵守国家法律法规、医院规章制度和医疗技术规范。
2. 医务人员应具备良好的职业道德,关爱患者,尊重患者隐私。
3. 医务人员应严格执行医疗技术操作规范,确保医疗安全。
4. 医务人员应加强医德医风建设,树立良好的职业形象。
5. 医务人员应积极参加业务学习和技能培训,提高自身业务水平。
五、医疗质量检查与考核1. 定期对医务人员进行医疗质量检查和考核,对存在的问题及时整改。
2. 对医疗质量较差的科室和个人进行通报批评,并追究责任。
3. 建立医疗质量考核档案,对医务人员的医疗质量进行全程跟踪。
六、医疗事故、医疗纠纷处理1. 医务科应建立健全医疗事故、医疗纠纷报告和处理机制。
2. 医务人员发现医疗事故、医疗纠纷,应立即报告医务科。
3. 医务科应协助患者解决医疗纠纷,维护患者权益。
医务科管理制度职责
![医务科管理制度职责](https://img.taocdn.com/s3/m/e5fca1783868011ca300a6c30c2259010302f349.png)
医务科管理制度职责
医务科是医院中非常重要的一个部门,其管理制度的完善与否直接
关系到医院的医疗服务质量和管理效率。
医务科管理制度职责的明确
和执行将带动医院整体管理水平的提升,提高医院的竞争力和影响力。
一、医务科管理制度的建立和完善
作为医院的核心部门之一,医务科管理制度的建立至关重要。
首先,医务科应当建立健全各类管理制度,包括医疗质量管理制度、医疗事
故处理制度、医疗服务规范制度等。
这些制度应当明确各个岗位的职
责和权限,确保医务科工作有序开展。
二、医务科管理制度的执行和监督
医务科对于医院的整体运行起着重要的支持和监督作用。
医务科管
理制度的执行需要每位医务人员严格遵守,确保医疗工作安全、规范
和高效。
同时,医务科应当加强对医务人员的监督和考核,建立激励
机制和惩罚制度,促使医务人员提升自身业务水平和服务态度。
三、医务科管理制度的持续改进
医务科管理制度需要不断进行改进和完善,使其能够适应医院发展
的需要和新的管理模式。
医务科应当定期进行制度检查和评估,吸收
各方面的意见和建议,及时进行修订和优化,确保医务科管理制度能
够与时俱进,不断提高管理效能。
在医务科管理制度的建立和完善、执行和监督、持续改进等方面,医务科各职员都有责任和义务。
只有全体医务人员齐心协力,共同遵守和执行好医务科管理制度,才能为医院的发展贡献自己的力量,确保医院的良性运行和医疗服务质量的提升。
愿每位医务人员都能牢记自己的职责和责任,做到以身作则,努力履行医务科管理制度职责,为患者提供更加优质的医疗服务。
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医务科管理制度职责医务科工作制度一、制订3—5年医疗业务发展规划,每年底草拟当年总结和本年医疗业务工作计划,经院长批准后组织实施。
二、每月检查病历、处方笺一次,并将结果作好记录。
三、每季度检查医疗规章制度执行情况至少一次。
四、每月十日前作好上月各科的医疗活动月报表汇总登记。
五、每月至少组织全院性业务学习活动一次,并作好记录。
六、本院外出听课、学习、进修人员返单位后,必须进行一次科内或全院性传达,医务科将其讲稿归入个人技术档案。
七、负责实施院内进修、教学、实习、科研计划,组织科室之间的协作,鼓励撰写论文,参加各种学术会议,引进新项目和新技术,提高诊疗水平。
医疗设备管理委员会工作制度一、医疗设备管理委员会是在院长领导下的对医院医疗设备工作起参谋咨询作用的管理组织。
二、委员会由医院领导及有关职能科室、业务科室负责人组成。
组成成员:院长、药械科、财务科、院长办公室、主要业务科室的科室主任。
三、医疗设备管理委员会的成员要以严谨的工作作风,认真负责的态度开展工作。
四、医疗设备管理委员会办事机构设在药械科,每季度活动一次,活动要有记录,有小结。
医疗质量管理制度一、医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中。
二、医院要建立健全质量保证体系,即建立院、科二级质量管理组织,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
三、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。
四、质量管理方案的主要内容包括:制订质量管理目标、指标、计划、措施,进行效果评价及信息反馈等。
五、医院要加强对全体人员的质量管理教育,组织其参加质量管理活动。
六、质量管理工作应有文字记录,并由质量管理组织形成报告,定期逐级上报。
七、质量检查结果与评优、奖励及职称评聘相结合,并纳入医院管理。
质量监督、检查、评价制度一、质量监督以平时抽查、投诉和月底考核相结合,出现问题及时纠正。
二、检查评价方法:(一)由质管小组根据《质控管理办法》,按《医疗质量控制标准》对各科室进行现场查阅考核,并结合平时投诉记录,逐条进行考核。
(二)规章制度、操作规程、室内质控的考核分:“好、中、差”三个层次。
好:指既按要求做到了,又达到规定标准,记录完善。
中:指各项做了,但未达到标准。
第一次发现,指出改进意见,暂不扣分。
如连续两次考核该项目为“中”扣1分,连续三次考核该项目为“中”则定为“差”扣2分。
差:未按要求做定为“差”,每项扣2分。
(三)质量指标分为达标和未达标两级考核。
(四)分值为百分制,按月科室人平均奖数乘以扣分分值即为扣奖金额。
加强临床医疗管理规定一、凡病人来院诊疗,各主管医生必须严格按医疗规范进行诊断治疗,危重病人、疑难病症应及时报告上级医生和科主任,科室应按规定组织会诊。
二、凡本院职工住院,相关科室应及时报院办。
三、中层以上干部住院,除应及时上报外,轻、重病人、危重病人及较大手术者应由医务科组织会诊讨论。
若需手术,必须报院长审批。
四、本院院级领导住院治疗,必须上报卫生局。
若需手术,须经院务会同意。
五、其他单位及部门以上领导住院,所在科室接诊后,应及时上报院办及院领导。
若需手术,医务科应组织会诊。
六、市、区级领导住院,应及时逐级上报有关领导。
医务科应随时掌握有关情况,组织本院或上级医院医生会诊。
加强医疗安全规定一、加强医疗责任心和职业责任感。
医务人员应从自身做起,不断地提高个人修养和素质,爱岗敬业,礼仪上岗,文明服务,严格以“四心”标准要求自己,具有高度的职业责任感。
二、严格首诊制度。
医务人员必须严格执行《首诊医师负责制》,任何人不得以任何理由、任何借口推诿、敷衍病人,消除医疗纠纷隐患。
三、严格各项规章制度,如:三级医生查房制度、会诊制度、各种请示制度、手术审批制度、术前讨论制度、转院转诊制度、医疗查对制度、交接班制度、疑难危重病例讨论制度、消毒隔离制度等。
四、严格医疗文书的书写和审查。
加强医疗文书书写规范化管理,加强病历及时性、完整性、准确性、规范性检查,严格执行处方制度。
五、严格操作规程。
严格手术前、中、后的管理,加强医院感染管理,严格各种临床常用的穿刺术、内窥镜检查术等。
六、强化医患、护患交流。
加强医护、医患、护患交流工作,同情、理解、关爱病人,维护病人合法权益和利益,尊重病人的权利,争取病人及其家属最大的配合和信任。
七、提高服务品质,继续强化礼仪服务。
进一步改善服务态度,提高服务水平、服务质量。
继续全面推行礼仪上岗,微笑服务,要让病人信任的来,满意的去,把自己的工作做得更好。
加强医疗护理质量管理的实施办法一、医疗质量管理的实施办法(一)针对重点环节质量,进行规范管理1.岗位责任制度管理(1)各科医务人员上班时间必须在岗,不得以任何理由脱岗或请进修、实习生带岗;(2)凡值班科室,必须认真完成交接班,并作好交接班记录。
按《病历书写基本规范》第二十三条5款执行;(3)夜间值班医生、护士,必须按规定密切观察全科病人,尤其加强危重病人的观察,口头医嘱必须及时补充记录。
按《病历书写基本规范》第二十九条执行;(4)急诊病人必须急诊完成相关检查,并及时完善急诊记录和医嘱,医技科室应及时完成相关检查,并告之相关科室;(5)科室应按疾病专科收住院病人,杜绝乱收其他科室病人,以保证病人得到最佳治疗,充分保障病人的利益,也预防医疗纠纷的发生;(6)每周星期五下午各临床、医技科室抽1—2小时开展以下工作:①对疑难、危重、新收病人及手术病人(术前、术后)进行讨论;②进行业务学习;③对本周的工作及工作中存在的问题进行总结评价;④对下周的工作进行安排。
各科室应作好记录备查。
2.病历质量管理(1)住院病人入院后,及时完成病历书写,及时完善各项检查,尽快确诊和拟定治疗方案,治疗过程中及时、准确地记录和分析病情变化、医嘱改动等情况;(2)病人入院,必须严格执行三级医师查房,按《病历书写基本规范》第二十三条3款执行。
病历中必须如实反映查房记录,上级医师必须对查房记录进行复核并签字;(3)各科必须作好危重病例、疑难病例、死亡病例讨论记录,按23、27、28条执行;(4)手术病人必须开展术前讨论,并作好记录,手术后要有术后小结,病程记录中必须及时、详细地反映术后病人观察、处理情况,并及时复查相关检查,按23条第10、11、12、13、14、15款执行。
3.各级医生质量管理(1)进修、实习医生:我院接收进修、实习生,生源质量参差不齐,是影响基础医疗质量和环节医疗质量的重要因素。
医院采取岗前规章制度培训、岗前医学基础知识考试、带教查房、专题讲座等方式,提高进修、实习生素质,进修、实习生一律书写大病历,无处方权,不能单独参加科室值班。
医院还将就医疗文书书写、急救、医疗缺陷防范等方面对进修、实习生加强培训,将对进修、实习生进行“三基三严”、技能训练及考试。
(2)住院医师:医院按照《新毕业医师培训计划》制度,对住院医师严格管理。
住院医师除安排自身的生活需要外,应尽可能多地把时间投入到对病人的诊治过程中。
当年新分配来院的医生实行24小时工作制。
四年内新分来我院的住院医师必须每晚夜查房,并作好夜查房记录。
星期六、星期日也必须查房。
一方面有利于对病人病情的连续性观察,充分认识疾病的发生、发展规律;另一方面有利于与病家的联系沟通,建立友好、信任的诊治氛围;更有利于及时抓住学习的机会,更快更好地掌握急救、手术等应急处理方法,尽早培养成可用型人才。
(3)总住院医师:为尽快提高总住院医师业务素质,加强病房医疗管理工作技术力量与急救应急能力,医院采取大内科、大外科总住院医师24小时负责制。
总住院医师按《住院总医师职责》协助科主任工作,并作好总住院医师工作记录。
既提高了青年医师处理急诊、疑难、危重、死亡病例的能力,又保证了大多数夜班、节假日时间(容易发生医疗缺陷)内的应急处理,各病房同时有一、二线班医生值班,共同参加危重病人抢救,满足了院内各科夜间会诊的需要,提高了会诊准确率。
(4)主治医师:医疗查房是医疗质量的一个重要内容,查房质量的高低直接影响医疗的质量。
如果住院医师病史采集不真实,体征检查不准确,主治医师查房时又未更正;如果下级医师对查房意见理解不准确,而上级医师对查房记录又未进行复核,对查房指示是否落实未进行检查督促,那么势必影响病历终末质量。
因此,主治以上医师肩负着对下级医师诊疗水平逐一进行查房指导的责任。
同时医院针对查房程序、内容、技巧等进行进一步规范,有计划地组织他们到上级医院观摩学习,并请上级医院专家到医院带教查房,提升本院查房水平。
(二)加强门(急)诊病历书写管理门(急)诊作为医院医疗窗口,直接反映医院的医疗质量高低。
门(急)诊病历记录应当由接诊医师在患者就诊时及时完成。
抢救危重患者时,应当书写抢救记录。
对收入急诊观察室的患者,应当书写留观期间的观察记录。
门(急)诊病历的书写按《病历书写基本规范》第11、12、13、14、15条规定执行。
(三)注重医疗投诉分析,严格医疗缺陷管理医院每年两次分析医疗投诉案例,从中吸取经验教训。
对出现医疗缺陷的科室和个人进行严肃处理。
针对投诉或缺陷反映出来的漏洞,及时建章监督。
认真贯彻执行《医疗纠纷、医疗事故防范措施和处理预案》,防微杜渐。
(四)加强医疗监督力度1.医院成立医疗质量督查小组,负责控制、检查全院的医疗质量,并制定相应的整改措施;2.科室成立质控小组,负责科室医疗质量控制及各种医疗指标的完成。
二、护理质量管理的实施办法(一)医嘱执行要求:1.各种给药医嘱严格按谁执行,谁签字的原则,字迹清楚,时间准确。
2.各种血标本采集时间的签字,由谁抽血谁签字,签署当时抽血时间。
3.按临时医嘱执行时间不能过长的原则,对新入院病人的血标本,应及时完成。
如病人不同意分多次抽取标本,应在护理记录上有所记录,必要时请病人或家属签字。
4.医生前一天开出的术前医嘱,应执行后再签字。
(二)临床护理记录单书写规范1.护理计划上的所有内容,必须要在护理记录上有所反映,要求护理措施落实率达到100%。
2.制定的护理计划,要有病人病情动态变化反映,对医生的特殊用药、特殊治疗要有相应的护理措施。
3.严格按要求及时记录,对所有的护理措施,均要有所反映。
4.书写护理记录时,要求对病情描述要准确,措词规范,对病人的不遵医行为要有所反映,字迹清楚,无涂改痕迹。
(三)加强专业知识学习,提高临床护理工作能力。
1.六年期内的年轻护士的培训要求:(1)每季度进行医学基础知识考试。
由护理部订出计划,每季度分系统对上述人员分系统进行医学基础理论培训,并进行考试、考核,达不到要求者,进行相应的处罚。
(2)各科室加强专科知识、专科技能的培训。
护士长对本科六年期内的护士订出每季培训计划,计划交护理部备案,根据培训要求,护理部组织进行考试、考核。