2016年最新国际礼仪标准答案

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国际礼仪社交礼仪参考答案定稿版

国际礼仪社交礼仪参考答案定稿版

国际礼仪社交礼仪参考答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】新国际礼仪1-4国际礼仪?1. “不学礼,无以立”出自(论语)2. 全面介绍周朝礼仪制度的(周礼 ) 是中国流传至今的第一部礼仪专着3. 轿车上座位有尊卑之分。

一般来说由驾驶员开车,上座为 (司机对角线 )4. 在与对方距离较远或没有时间寒暄时,可以(举手)打招呼。

这种方式很简单,却向对方表达了敬意。

5. 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述,率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是(毕达哥拉斯)。

6. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在(洗手间)进行。

7. 以下那一项不是穿西装必备的(一定要佩戴领带夹)8. (礼仪)是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。

9. 服饰颜色搭配应注意,一般不超过(3)种颜色10. 在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为(举止文明,动作优雅)。

11. 在社交场合要遵守公共秩序,在(ABCD)等场所手机要自动关机。

12. 在舞会上,正确的有(除去叼着香烟请人跳舞)。

13. 下列行为属于社交禁忌,即不能做的有(在图书馆开玩笑. 在社交场合极力争论)。

14. 乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,(随意跟空姐开玩笑. 在飞机上高声谈笑)是不符合礼仪规范的。

15. 下列行为中,没有触犯社交交禁忌的是(除去当女士需要帮助时袖手旁观)。

16. 在公共健身房活动,要讲究哪些礼仪( ABCD )。

17. 在游泳池里,下列那些做法较妥当(除去尽情嬉戏 )。

18. 吃自助餐时要注意(分次适量取食. 使用公筷和公勺取食物)。

19. 下列属于洗手间标志有(ABCD )。

20. 探望病人,要讲究下列哪些礼仪(除去选择自己有空的时间)。

21. 礼仪具有三个主要特征,即共同性、继承性、发展性。

对22. 《论语》中“有礼则安,无礼则危”深刻揭示了“礼”的涵义。

2016年电大国际礼仪概论任务1(附答案)

2016年电大国际礼仪概论任务1(附答案)

单选题(1/20)、国际社会公认的“第一礼俗”是:() (2分)A、尊重原则B、女士优先C、宽容的原则(2/20)、男士商务着装,整体不应超过几种颜色 ( ) (2分)A、三种B、两种C、五种D、四种(3/20)、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜? ( ) (2分)A、以短出西装袖口1—2厘米为宜B、以长出西装袖口1—2厘米为宜C、无所谓D、正好与西装袖口齐平(4/20)、男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:( ) (2分)A、可露出一点B、不要显露出来C、露在衬衣的外边(5/20)、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为()(Black 黑的 Tie 领带) (2分)A、参加者务必戴黑领带B、着装要求为晚礼服C、参加者务必戴黑领结(6/20)、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:( ) (2分)A、平跟皮鞋B、高跟皮鞋C、矮筒靴子D、露趾凉鞋(7/20)、“入乡随俗”的适用范围:() (2分)A、涉外人员身在自己国家时B、涉外人员身在异国他乡时C、外方人员身在我们国家时(8/20)、商务活动中,男士可穿下列何种西服?( ) (2分)A、肘部带有装饰性补丁的西服B、粗格呢西服C、印有花纹、鸟图案的西服D、条纹细密的竖条纹西装(9/20)、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有()。

(2分)A、灰色B、藏蓝色C、黑色D、棕色(10/20)、在正式场合中,应将手机放在什么地方 ( ) (2分)A、可以挂在腰带上B、可以放在上衣内袋或公文包中C、拿在手里D、可以放在裤袋中(11/20)、哪种衬衫不应与正装西装相配?( ) (2分)A、短领B、方领C、长领D、异色领(12/20)、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适 ( ) (2分)A、额头B、衣领C、双眉到鼻尖构成的三角区(13/20)、女性适合穿套裙的场合有()。

世界礼仪试题及答案

世界礼仪试题及答案

世界礼仪试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 在正式场合,男士着装应遵循哪种礼仪?A. 休闲装B. 正装C. 运动装D. 民族服装答案:B2. 以下哪种行为在国际交往中被认为是不礼貌的?A. 保持微笑B. 握手C. 迟到D. 互相介绍答案:C3. 在日本,拜访别人家时,以下哪种行为是不恰当的?A. 脱鞋B. 穿鞋进屋C. 鞠躬D. 敲门答案:B4. 在法国,用餐时应该将哪只手放在桌子上?A. 左手B. 右手C. 双手答案:C5. 在英国,以下哪种行为在正式场合中是被接受的?A. 穿牛仔裤B. 穿短裤C. 戴帽子D. 穿正装答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 在商务会议中,以下哪些行为是得体的?A. 准时到达B. 携带手机并调成静音C. 随意打断他人发言D. 记录会议要点答案:ABD2. 在国际礼仪中,以下哪些行为是被认为尊重他人的?A. 准时B. 保持眼神交流C. 随意评论他人外貌D. 尊重他人的文化习惯答案:ABD3. 在美国,以下哪些行为在社交场合中是常见的?A. 拥抱B. 亲吻C. 握手D. 鞠躬4. 在印度,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 用左手传递食物B. 用右手吃饭C. 直接拒绝邀请D. 接受礼物时用双手答案:BD5. 在中国,以下哪些行为是符合餐桌礼仪的?A. 用筷子敲碗B. 吃饭时发出声音C. 为客人夹菜D. 用公筷公勺答案:CD三、判断题(每题1分,共10分)1. 在阿拉伯国家,女性通常需要佩戴头巾。

(对)2. 在泰国,脚被认为是最不洁净的部分,因此不能指向他人。

(对)3. 在韩国,晚辈可以直接称呼长辈的名字。

(错)4. 在意大利,用餐时喝汤发出声音是不礼貌的。

(错)5. 在德国,准时是被高度重视的,迟到通常被认为是不礼貌的。

(对)6. 在巴西,人们通常在初次见面时拥抱。

(对)7. 在俄罗斯,人们在公共场合大声交谈是常见的。

(错)8. 在日本,赠送礼物时,礼物应该直接交给对方。

国际商务礼仪综合作业1答案(范文)

国际商务礼仪综合作业1答案(范文)

国际商务礼仪综合作业1答案(范文)第一篇:国际商务礼仪综合作业1答案(范文)一、不定项选择题1.穿着西装,纽扣的扣法很有讲究,穿(D)西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣 8.一般来说,商务礼仪中应当(A)先挂断电话。

A.打电话的一方B.接电话的一方C.哪一方都可以D.两方一起挂9.你的客户所在公司上午上班时间是8—12点,你应该(B)打电话。

A.8点整 B.9—11点 C.快到12点时 D.刚过12点2.A.3.A4.A.5.A6.A7.A在正式场合男士穿西服要求(A B C)要扎领带 B.不能露出衬衣袖口穿浅色的袜子 D.领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间就座时占椅面的(B)左右,于礼最为恰当。

.1/2 B.2/5 C.2/3 D.1/3 下蹲时要避免以下哪些动作?(A B C)臀部向后撅起 B.两腿叉开C.两腿展开平衡下蹲D.臀部向下,蹲下屈膝在与人交谈时,目光应该注视对方。

在整个谈话过程中,目光与对方接触累计应达到全部交谈过程的(D).20%-30% B.30%-40% C.40%-50% D.50%-70% 一般情况下小轿车最尊贵的座位是(C).前排右座 B.后排右座 C.后排左座 D.后排中座按照国际惯例正确的介绍顺序时(B D).先客人后主人 B.先男士后女士 C.先长辈后晚辈 D.先下级后上级10.请柬一般要提前(C)天发出。

A.1—3天B.4—6天C.7—10天D.11—13天二、填空题1.着装TPO原则中的TPO是英文中的Time、place、Occasion 三个词的缩写。

2.OK手势,在美国表示“同意”、“很好”的意思;在法国表示微不足道、一钱不值;在日本表示金钱。

3.在商务接待活动中,每辆小轿车包括司机最多只安排5 人乘坐。

三、问答题1.打电话应该注意哪些礼仪规范?答:(1)选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。

国际礼仪作业二和作业三正确答案

国际礼仪作业二和作业三正确答案

第 1 大题是非题16分1 . (2分)外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权,也是一种外交待遇。

正确答案:是2 . (2分)宴会是一种正式而且隆重的宾主在一起用餐的集会。

正确答案:是3 . (2分)按照惯例,外交代表或外交护照的持有者,不须接受海关有关安全检查。

正确答案:否4 . (2分)服刑人员在其刑事案件了结,服刑期满后,可以申请出国。

正确答案:是5 . (2分)入境时,应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。

正确答案:是6 . (2分)涉外人员作为服务的身份时,穿着打扮应以奢华和时尚为主要风格。

正确答案:否7 . (2分)按照惯例,一般应向未婚妇女施吻手礼。

正确答案:否8 . (2分)行脱帽礼时,戴制服帽者通常应双手摘帽,然后左手执之,端在身前。

正确答案:否9 . (2分)在社交场合内,女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。

正确答案:否10 . (2分)在中国,鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意,而在国外,主要用于见面或告别之际。

正确答案:是第 2 大题单选题(单空)1 . (3分)2 . 派遣国国境内3 . 建交国国境内4 . 接受国国境内正确答案:42 . (3分)飞机乘客误机办理退票时,退票费为客票价()。

1 . A、5%2 .B、50%3 . C、20%4 . D、10%正确答案:23 . (3分)以下不属于涉外人员在乘机时主要涉及的礼仪规范范围的是()。

1 . 先期准备2 . 登机手续3 . 乘机表现4 . 离机行程正确答案:44 . (3分)依照国际惯例,外交特权与豁免适用地点为()。

1 . A、同盟国国境内2 . B、派遣国国境内3 . C、建交国国境内4 . D、接受国国境内正确答案:45 . (3分)以下()在我国境内不能享有若干外交特权与豁免。

2 . B、外国政府派来参加国际会议的代表及其配偶、儿子一家3 . C、途经或临时停留中国境内的驻第三国外交代表4 . D、依照国际公约享有外交特权与豁免的人员正确答案:26 . (3分)涉外人员在社交场合不宜穿着()。

礼仪培训考试题和答案

礼仪培训考试题和答案

礼仪培训考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 礼仪的基本原则是()。

A. 尊重他人B. 尊重自己C. 尊重自己和他人D. 尊重他人和环境答案:C2. 礼仪的核心是()。

A. 礼貌B. 尊重C. 诚实D. 谦虚答案:B3. 以下哪项不是商务礼仪中的基本要求?()A. 准时B. 着装得体C. 随意打断他人D. 保持微笑答案:C4. 在正式场合,男士的标准着装不包括()。

A. 西装B. 领带C. 运动鞋D. 皮鞋答案:C5. 在商务场合中,女士的标准着装不包括()。

A. 职业套装B. 高跟鞋C. 运动服D. 适度的化妆答案:C6. 握手时,以下哪项是不正确的?()A. 用右手B. 保持眼神交流C. 握手力度适中D. 握手时交叉双臂答案:D7. 在商务会议中,以下哪项行为是不恰当的?()A. 手机调至静音B. 认真听讲C. 随意走动D. 做笔记答案:C8. 以下哪项不是餐桌礼仪的基本要求?()A. 使用公筷B. 等待主人先动筷C. 边吃边说话D. 食物残渣放在盘子边缘答案:C9. 在国际商务交往中,以下哪项行为是不尊重对方的?()A. 尊重对方的文化习惯B. 避免涉及敏感话题C. 强行推销自己的产品D. 适时给予赞美答案:C10. 以下哪项不是电话礼仪的基本要求?()A. 电话铃响三声内接听B. 先自报家门C. 电话中大声说话D. 通话结束后礼貌道别答案:C二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 礼仪的基本功能包括()。

A. 协调人际关系B. 净化社会风气C. 提升个人形象D. 促进社会和谐答案:A, B, C, D12. 在商务接待中,以下哪些行为是恰当的?()A. 热情迎接B. 适时提供帮助C. 保持适当的距离D. 随意打断客人的谈话答案:A, B, C13. 在商务谈判中,以下哪些行为是不恰当的?()。

A. 迟到B. 穿着随意C. 准备充分D. 保持冷静和礼貌答案:A, B14. 以下哪些是正确的电子邮件礼仪?()。

礼仪学习知识题目及其规范标准答案

礼仪学习知识题目及其规范标准答案

礼仪学习知识题目及其规范标准答案礼仪知识竞赛题目和答案本试题仅供参考,答案在最后1,下列对手机的使用说法正确的是:( )A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机2,在公共场所举止不雅的现象有:( )A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )A,守时 B,守信C,守约 D,效率5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( )A,揉眼睛 B,伸懒腰C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( )A,您好B,请C,谢谢D,对不起10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( )A,剔牙齿B,挖耳朵C,掏鼻子D,修指甲12,与他人见面握手,应该做到( )A,注视对方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手的时间应以3秒左右为宜D,站立和坐着都可以13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )A,握手的力度B,先后顺序C,握手时间D,握手的禁忌14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( ) A,爱好与性格B,职务或职权范围C,亲戚与朋友D,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( )A,名片要和钱包,笔记本放在一起B,名片可放在裤兜里C,保持名片清洁,平整D,可以随意放在任何地方16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )A,进入教师办公室,须经过允许B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮C,教师进入教室,学生起立问好D,下课铃响后就可离开教室17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )A,衣着整洁,依次入座B,可以给熟悉的人占座C,与熟人交谈D,自己喜欢的书可以多借阅18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( ) A,先请长辈入座最佳位置B,狼吞虎咽,仰脖进食C,随意选自己喜欢吃的菜D,可随时离开餐桌19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )A,在建筑物上涂黑或粘贴广告B,攀折花木C,不随意挪动公共设施D,遵守各项管理规定20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( )A,年幼者B,晚辈C,下级D,尊者21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )A,书面规范B,准确无误C,工整清晰D,用A4型纸23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )A,客人的嗜好B,上茶的规矩C,敬茶的方法D,续水的时机24,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( ) A,鞋子B,袜子C,腰带D,公文包25,"女士优先"的含义是,男士让女士:( )A,处处走在前面B,先行进餐C,做简单的工作D,成为受尊重的对象26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:( )A,发话人B,受话人C,两人都可以D,不用再拨打27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( )A,离奇出众B,残妆示人C,浓妆艳抹D,佩戴饰品三种以上28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( ) A,年龄B,收入C,婚姻D,经历29,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( ) A,上半身B,双眉到鼻尖,三角区C,颈部D,脚30,以下做法,符合文明要求的行为是:( )A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐B,自行车停放在楼道里C,在草坪中小路行进D,靠右慢走31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )A,轻轻地吃带皮核的食品B,根据观众感受,及时鼓掌C,演员谢幕前,不提前退席D,观看期间,随意出入32,在办公室工作不能穿:( )A,西装B,背心C,衬衣D,短裤33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( )A,事由B,时间C,地点D,官职34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家的象征:( )A,文化与传统B,文明程度C,古老历史D,整体实力35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )A,鼓掌B,围观C,起立D,肃静行注目礼36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )A,可以婉言拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人邀请D,不做理会37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )A,漂亮的容貌B,良好的礼仪修养C,较高的学历D,深厚的家庭背景38,《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( ) A,学礼B,明礼C,知礼D,懂理39,一般情况下,衣着服饰应注意( ).A,穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣B,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上C,女子裙子不可过短D,男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上40,如需吐痰,应:( )A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C,把痰吐在草地上D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的41,一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减,即为失礼:( )A,握手B,问候C,表示欢迎D,鞠躬42,在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( )A,和睦相处B,团结友爱C,热爱集体D,共同进步43,对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:( )A,尊敬师长B,勤奋学习C,听从教诲D,经常汇报44,处理好夫妻关系的基本原则是:( )A,相互尊重B,相互信任C,相互忠诚D,相互谅解45,在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( ) A,敬重长辈B,服从长辈C,孝顺长辈D,多给钱物46,接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( )A,神态专注B,双手捧接C,认真道谢D,当面拆封,表示欣赏47,在一般情况下,选择礼品的标准是:( )A,适应性B,纪念性C,独立性D,时尚性48,日常饮食时不正确方法是:( )A,与同席者谈话,不宜高声B,饭屑骨刺,可以抛掷地上C,进食时,应细嚼缓咽,力避有声D,要请尊长先坐好49,日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:( ) A,礼尚往来B,尊重隐私C,记忆准确D,传达及时50,在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:( )A,合乎常规B,照顾习惯C,入乡随俗D,谦卑恭敬51,乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:( ) A,主动问候B,多说多做C,交谈适度D,关心他人52,应用公共礼仪,应当掌握好的三条基本原则是:( )A,遵守公德B,无碍他人C,以右为尊D,女士优先53,一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过件:( )A,3B,5C,2D,654,化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:( ) A,美化B,自然C,得法D,协调55,下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:( )A,沟通的功能B,协调的功能C,维护的功能D,教育的功能56,下面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是:( )A,学习礼仪是国际化交往和竞争的需要B,讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要C,实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要D,落实礼仪是各项成功的需要57,着装的基本原则是:( )A,合体B,合适C,合意D,合群58,在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配色袜子:( ) A,白B,灰C,蓝D,黑59,对女性穿丝袜的说法正确的是:( )A,穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感B,袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子C,一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜D,穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面60,积极健康的心态常有这些特点:( )A,保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力B,有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致C,能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系D,积极进取,勇于追求,善于自我克制,能够坦然冷静地接受所发生的各种事情,并迅速做出应变61,下列属于握手禁忌的是:( )A,不要用左手与他人握手B,不要在握手时戴着手套C,不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下D,不要拒绝与他人握手62,服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",具体是指:( ) A,客户到,微笑到,敬语到B,来有问声,问有应声,走有送声C,耐心,关心,爱心D,善意,诚意63,服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:( )A,内宾和外宾一样B,男宾和女宾一样C,老少一样D,成交多少与成交与否一样64,下列对仪容修饰的说法中有误的项是:( )A,头发要适时梳理,不能有头皮屑B,女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色C,男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)D,"爱美之心人皆有之",即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装65,合身的制服,必须要做到的"四长"是指:( )A,袖长至手腕B,衣长至虎口C,裤长至脚面D,裙长至膝盖66,对服务人员站姿的基本要求是:( )A,挺直B,舒展C,线条优美D,精神焕发67,下列哪些是不受欢迎的坐姿:( )A,双腿叉开过大B,双腿直伸出去C,把腿放上桌椅D,脚尖指向客户68,下列走姿正确的是:( )A,"走自己的路,让别人说去吧",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在B,靠左侧,右侧走路都行C,太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去D,为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声69,在医疗机构或殡葬行业,不能说的"礼貌用语"是:( )A,再见B,欢迎下次再来C,祝您早日康复D,您慢走70,服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:( )A,保持冷静B,理直气和C,以静制动D,不理不睬71,属于服务忌语的是:( )A,不知道B,等会儿C,手续不全,不办!D,到后面排去!72,下列对于打电话的处理方式,正确的是:( )A,手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉B,接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则C,对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息D,在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话73,路遇他人应:( )A,靠左侧行走B,主动侧身让路C,快步行走D,我有急事,大家都得让着我74,与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:( )A,准确规范B,慢条斯理C,声音洪亮D,咬文嚼字75,正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉:( )A,随意,整齐,干净B,漂亮,美观,时髦C,端庄,大方,美观D,时尚,高贵,阔气76,做客时入座动作要:( )A,快捷B,轻稳C,越慢越好D,干净利落77,日常生活中邻里之间应:( )A,互尊互谅B,互不来往C,不必考虑邻里关系D,防人之心不可无78,礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为:( )A,尊重B,友谊C,关心D,爱护79,人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:( )A,真实自然B,双向沟通C,相互包容D,随机应变80,介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )A,食指B,拇指C,掌心向上D,手掌与地面垂直81,礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( )A,同等关系B,和谐关系C,平等关系D,互助关系82,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在补妆:( )A,办公室B,洗手间C,公共场所D,大庭广众之下83,拜访他人应选择 ,并应提前打招呼:( )A,清晨B,用餐时间C,节假日的下午或平日的晚饭后D,随便什么时候84,在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:( )A,大声交谈,劝酒B,轻声交谈,适当敬酒C,不必顾及他人D,从中午喝到晚上85,呈递名片中不正确的说法是:( )A,只能用右手呈递B,要将名片正面朝向接受方C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中D,接过名片顺手放在抽屉里86,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿:( )A,休闲鞋B,旅游鞋C,高跟鞋D,运动服87,宴会上,为表示尊重,主宾的座位应:( )A,在主人的右侧B,在主人的左侧C,随其所好D,背对室门88,在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:( ) A,陛下B,殿下C,阁下D,先生89,在交际场合应该用怎样的目光与人交流:( )A,坦然B,鬼祟C,冰冷D,火热90,到医院探望病人,与病人交谈时应选择话题:( )A,轻松B,严肃C,有关死亡D,说说对病人得这种病的恐惧91,看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:( )A,带走自己的垃圾或杂物B,连邻座的垃圾和杂物一并带走C,起身就走D,扔到别人的座位边92,用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:( )A,并排放在盘子上B,交叉放在盘子上C,随意放在桌子上D,放在餐巾纸上93,服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:( ) A,0.5—1.5米B,1—3米C,3米以外D,没有限制94,探望病人的时间长短大约较为适宜:( )A,1—10分钟B,10—30分钟C半个小时以上D,等到病人说累了95,旅游观光时,不正确的行为是:( )A,将果皮纸屑扔进垃圾箱B,在文物或树木上题名留念C,不大声喧哗D,遵守相关规定,不在禁止拍照的景点拍照96,拒收他人赠送的礼品应:( )A,态度坚决,婉言谢绝B,礼品接受后退还C,可以拆启封口后再退还D,收下物品,退还现金97,胡锦涛同志在讲话中强调,要引导树立社会主义荣辱观:( )A,青年学生B,干部C,广大干部群众特别是青少年D,农民98,锦涛总书记强调,要在全社会大力弘扬,倡导社会主义基本道德规范,促进社会主义良好社会风气的形成:( )A,爱国主义,集体主义,社会主义思想B,共产主义精神C,团结互助精神D,"三个代表"重要思想99,行握手礼时,错误的是:( )A,男士不能带着手套B,不能跨着门槛握手C,多人同时握手时,可以交叉D,女士与男士握手,应由老师首先伸出手来100,与别人打招呼时( )A,另一只手可以插在口袋里B,忌叼着烟C,年长的向年轻的致意D,熟悉的人可以不打招呼答案:1――5:ABC;ABCD;AB;ABC;ABCD6――10:ABCD;ABC;ABC;ABCD;ABC11――15:ABCD;AC;ABCD;B;ABD16――20:BD;BCD;A;CD;D21――25:D;B;ABCD;A;D26――30:A;ABCD;ABC;B;CD 31――35:BC;BD;ABC;A;AC36――40:A;B;B ;BCD;B41――45:ABC;ABD;ACD;ABCD;AC 46――50:ABC;ABD;B ;ABCD;ABC 51――55:ACD;ABC;A;ABCD;ABCD 56――60:ABCD;ABC;A;ABCD;ABCD 61――65:ABCD;ABCD;ABCD;D;ABCD 66――70:ABCD;ABCD;D;AB;ABC 71――75:ABCD;BC;B;A;C76――80:C;A;A;ABCD;C81――85:B;B;C;B;AD86――90:C;A;C;A;A91――95:B;B;A;B;B96――100:A;C;A;C;B。

国际礼仪问答题

国际礼仪问答题

一、个人形象在构成上主要包括哪几个方面第一,仪表。

仪表者,外观也,包括高矮、胖瘦、容颜,也就是长相,这是仪表。

第二,服饰。

穿着打扮。

衣服不干净给别人印象不好,乱穿印象也不好。

第三,举止。

它通常指的就是一个人的动作打扮。

有时候,举止比较专业的说法叫仪态。

它包括动态的和静态的,不动的话其实也有表情,动的话是有动作的,实际上也是形象的问题,说白了有时候就是教养和阅历的问题。

第四,谈吐。

也就是语言的具体应用。

语言的问题有很多,比如语音,发音是不是标准;语速,语言的速度是不是适当。

有的时候完全可以调低音量,说话声音低一点,低一点,再低一点。

这是一种教养,也是对他人的一种尊重,是社会公德问题。

第五,为人处事。

做人,就要讲规矩,要遵守法律,要明礼诚信,要忠于国家,要尊老爱幼,要保护弱者,要遵守公德。

一个人如果不会做人,那么他往后就没有做人的机会。

具体来说,为人处事有一些规则你要注意,这便是人和兽的区别。

诸如此类这五点,仪表,服饰,仪态,谈吐,为人处事,构成一个人留给他人的总体的印象。

期末礼仪学复习资料42009-01-15 14:42五、实际运用题1、举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”?答:学习礼仪课要学会礼仪的规范,礼仪的规范是不能以个人的意愿随便改变的。

但是礼仪的地域性和差别性的特征,礼仪的“入乡随俗”的原则又决定了它的随机应变灵活性。

例一:请客吃饭,有的民族禁忌喝酒,你就不能向他敬酒;有的民族把狗当做人的好朋友,你就不能请他吃狗肉……例二:见到了老朋友可以长时间紧紧握手;与初次见面的异性握手就应短暂地握一下;与卧床的病人握手只应轻轻地一握;如果自己正在干活,手脏,也可以向对方表示不能握手,表示抱歉。

2、举三个例子说明礼仪的“适度”原则。

答:礼仪的适度原则是要求施礼时,既要到位,又不要过头。

做不到位或做过了头都会使人感到是失礼。

例一:对上级领导尊重不够是无礼的表现;但过分地恭维,让人感到是奉承,反而失礼了。

国际商务礼仪考试试题及参考答案

国际商务礼仪考试试题及参考答案

国际商务礼仪考试试题及参考答案一、国际商务礼仪考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个国家的商务人士在初次见面时不习惯握手?A. 日本B. 韩国C. 美国D. 沙特阿拉伯2. 在国际商务场合,以下哪种颜色被认为是幸运色?A. 红色B. 绿色C. 白色D. 黑色3. 在商务宴请中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 随意离席B. 在餐桌上大声喧哗C. 用餐巾擦拭嘴巴D. 为他人倒酒4. 在国际商务交流中,以下哪种礼物不适合送给对方?A. 高档手表B. 精美的工艺品C. 领带D. 花束5. 以下哪个国家的商务人士在商务场合穿着较为随意?A. 英国B. 德国C. 法国D. 美国二、判断题(每题2分,共20分)6. 在国际商务场合,交换名片是建立联系的重要环节。

()7. 在商务宴请中,主人应该为客人夹菜。

()8. 在商务场合,女士优先的原则适用于所有国家。

()9. 在国际商务交流中,送礼物时应避免送与对方宗教信仰相关的物品。

()10. 在商务谈判中,沉默是一种有效的沟通策略。

()三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述在国际商务场合中,如何礼貌地拒绝对方的邀请?12. 请列举三个在国际商务交流中,应该注意的礼仪细节。

13. 简述在国际商务宴请中,如何安排座位?四、案例分析(20分)14. 某中国公司与一家美国公司进行商务洽谈,双方在谈判过程中出现了分歧。

请你为中国公司提出建议,如何化解分歧,达成共识?二、参考答案一、选择题1. D2. A3. B4. A5. D二、判断题6. √7. ×8. ×9. √ 10. √三、简答题11. 在国际商务场合中,礼貌地拒绝对方的邀请可以从以下几个方面进行:(1)表达感谢:首先感谢对方的邀请,表示自己很荣幸收到邀请。

(2)说明原因:简要说明自己无法参加邀请的原因,如工作安排、时间冲突等。

(3)表示遗憾:表示自己对无法参加活动感到遗憾,并向对方表示歉意。

国际礼仪问答题:.

国际礼仪问答题:.

1、何要求涉外人员首先必须忠于祖国?1)对于涉外人员而言,不论在任何时侯、任何地点、任何情况下,忠于自己的伟大祖国始终是第一位的、最基本的要求。

2)在国际交往中,不忠于自己祖国的人绝对算不上是称职的涉外工作者。

不仅如此,那样的人往往还会为外方人士所蔑视。

只有始终如一地忠于自己祖国的人,才会真正赢得其交往对象的尊重。

3)作为一项国际礼仪的基本法则,忠于祖国的具体要求是:涉外人员在国际交往中,尤其是在运用国际礼仪的具体过程中,必须无怨无悔地对自己的祖国忠诚以待,不讲任何条件、毫无保留地为之尽心尽力。

4)在国际交往的具体实践串,遵守此项基本法则的行为通常体现在维护祖国的利益、拥护本国的政府等两个基本方面。

2、涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性?1)阅历丰富的涉外人员都十分清楚,在涉外活动中,尤其是在比较正式的国际交往中,涉外人员的个人形象自始到终都会受到其交往对象的高度关注,并且在一定程度上制约着涉外活动的开展。

因此,涉外人员在涉外活动中务必要重视个人形象,规范个人形象,维护个人形象。

2)要求涉外人员维护形象,首先就是要求其在涉外活动中认真维护个人形象。

维护个人形象主要包括两个方面:一是重视个人形象,二是要规范个人形象。

3)涉外人员必须重视个人形象主要基于以下五个方面的原因:1、它体现了个人的教养与素质2、它表现了个人的心态与风貌3、它展于了对交往对象的态度4、它反映了所在单位的具体形象4)涉外人员规范个人形象的内容包括:1、规范仪容2、规范表情3、规范举止4、规范服饰5、规范谈吐6、规范交际3、在国际交往中怎样才能表现得热情有度?1)作为国际礼仪中的一项基本法则,“热情有度”就是要求涉外人员在外方人士进行接触时,既要注意为人热情,以示友善之意,更要充分把握好为人热情的具体分寸,否则就有可能事与愿违。

2)涉外人员在待人热情的同时一定要铭记:自己的一切所作所为,均应以不影响对方、不妨碍对方、不给对方添麻烦、不令对方感到不快、不干涉对方的私人生活、不损害对方的个人尊严为限度。

国际礼仪网上形测问答、名词解释、案例分析答案

国际礼仪网上形测问答、名词解释、案例分析答案

官方媒体
所谓官方媒体,通常是指属于官方、由官方支持或控制,具有官方背景,或反映官方倾向的媒体。
合十礼
合十礼在一些亚洲国家里,合十礼十分流行。所谓合十礼,亦称合掌礼,就是以双手手掌十指相合的形式来向其交往对象致意的礼节。
女士优先
作为国际礼仪的基本法则之一,“女士优先”的主旨是:每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女发,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎而使妇女陷于尴尬、困难的处境,就意味着男士的失职。
外交特权
在国际交往中,为了确保职业外交官得以合法有效地行使职责,并维护其人身安全,有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权与豁免。外交特权与豁免,简称外交特权,又称外交优遇。站在国际礼仪的角度上来看,外交特权与豁免在本质上属于一种外交礼遇。它是为了使职业外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效地履行职务,而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际法地位,即给予其一定的特殊权利,并免除其接受国本国公民所应尽的某些义务。从本质上看,豁免亦为特权、故此外交特权也包括豁免在内。
怎样得体地应对外国媒体?
答:1)泰然自若。第一,不慌不忙。第二,不骄不躁。
2)谨言慎行。第一,有问必答。第二,真实无欺。第三,巧妙作答。第四,行为得当。
3)善待记者。第一主动合作。第二态度友善。第三,平等行待人。
4)弥补失误。第一,当场弥补失误。第二,事后弥补失误。第三,认真总结教训。
最应避免的举止行为的失礼之处有哪些?
答:1)在外人面前修饰个人议表。
2)在公共场合乱扔果皮、纸,随地吐痰,或者肆无忌惮、不厌其烦地用手指去抠鼻孔,掏耳朵、剔牙、擤鼻涕、清嗓子。

国际礼仪概论答案---精品管理资料

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是非题1 。

涉外人员在国际交往中,要讲究“入乡随俗",不存在适用范围的问题. 正确答案否2 。

国际礼仪基本法则是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则. 正确答案是3 。

当主人驾驶双排五人座轿车时,其座位由尊而卑依次是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。

正确答案是4 .遵守国际礼仪,在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。

正确答案是5 . 在涉外活动中合影时,按照国际惯例,主人居中,主宾居右,其他人员则按主左宾右依次排开。

是6 。

相对式座次排列,是指主宾双方面对面就座。

背对正门之座为上座,应请来宾就座;面对正门之座为下座,宜由主人就座。

正确答案否7 。

在多边性涉外接待中,礼宾次序排序方式有多种,其中也可以不进行正式的顺序排列. 正确答案是8 就当今世界而言,“女士优先"的法则人人皆知,也普遍适用于全球各国。

正确答案否9 。

涉外人员必须了解以下三类的常用花语:表示情感、表示国家、表示城市. 正确答案是10 。

求同存异,就是要求涉外人员在涉外活动中承认个性,坚持共性。

正确答案是1 . 在国外,向服务人员给付小费,可以少给,不必多给。

正确答案否2 . 在中国,鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意,而在国外,主要用于见面或告别之际。

正确答案是3 。

在一般情况下,外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。

正确答案否4 。

涉外人员作为服务的身份时,穿着打扮应以奢华和时尚为主要风格。

正确答案否5 。

使馆行政与技术职员在接受国可以完全享有外交特权与豁免权.正确答案否6 。

入境时,应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。

正确答案是7 . 服刑人员在其刑事案件了结,服刑期满后,可以申请出国。

正确答案是8 。

在欧美各国及亚非洲国家里,不流行鞠躬礼。

正确答案否9 。

在社交场合内,女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。

正确答案否10 。

举止有度中的“度",实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。

国际礼仪概论试题 答案

国际礼仪概论试题 答案

国际礼仪概论试题答案一.填空题(每空2分,共30分)1.中国的一切涉外交往活动就其本质而言,都是(为人民服务)。

2.涉外人员维护个人形象的第一步是(重视个人形象)。

3.遵时守约法则的核心点,就在于(信守承诺)。

4.涉外人员在对外方人士热情相待时,一定要切记(热情有度)四个字。

5.礼宾规格通常具有礼宾性、规范性、(规定性)、差异性、(简约性)等主要特征。

6.谈判礼仪的重点涉及谈判的地点、(谈判的座次)、谈判的表现等三个具体方面。

7.在正式活动中,人们往往通过升挂(本国国旗)来表达自己的民族自尊心、自豪感以及对祖国的无比热爱。

8.要了解媒体,对涉外人员而言,主要是要着重了解其(政治倾向)、实际影响、(具体特征)。

9.在国际社会,白金法则早已被人们广泛视为交际通则和(服务金律)。

10.涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时,关键是要掌握其(地域差别)、场合差别与(个人差异)。

11.在制定接待计划时,应将(接待方针)与(接待内容)作为重点予以高度重视。

二.名词解释(每题5分,共20分)1.以人为本:在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均应有意识地尊重并保护人权。

2.国家机密:通常是指与国家利益、国家安全直接相关的重要情报,其具体内容一般都是由各国政府详尽地加以规定。

3.入乡随俗:处于对外方人士的尊重,在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。

4.礼宾规格:就是礼宾工作具体过程中的各种规矩。

三.简答题(每题6分,共30分)1.涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的立场有哪些?略2.忠于祖国,首先必须维护祖国的利益,这主要表现为哪几个要点?略3.涉外访问的规范礼仪主要包括的内容是什么?略4.涉外人员在观赏画展时,要想表现出自己对艺术的尊重,需要注意什么?略5. 白金法则包括的要点有什么?略四.论述题(20分)论述涉外人员在与外方人士进行交谈时,不宜主动涉及的具体内容。

主要从以下几个方面论述:答:第一,不宜泄露国家机密与行业秘密。

国际礼仪网上作业判断

国际礼仪网上作业判断

判断4 、仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B11 、礼仪的性质是一种行为规范和准则。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A2 、西方礼仪强调实用、率直,我国则相对含蓄、谦虚。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A18 、国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A9 、“以人为本”的基本含义是:任何行为均应有意识地尊重并保障人权。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A10 、我国公民凡须因私出国出境者,均须向本人户口所在地的市、县公安局出入境管理部门提出申请。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A15 、穿正式的职业西装,应该注意每个细节,要把西装上衣的扣子都扣好。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B8 、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩是黑色()。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B14 、不适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有黑色。

(难度系数:1.00)B、错误C、学生答案:参考答案:B19 、三件套西装套装比两件套西装套装更正式。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A13 、与西装为伍的衬衫,面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A12 、男士的正装衬衫可以是短袖衬衫。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B5 、男士穿着正装衬衫与西装相配套时,可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。

(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B7 、进入别人室内后,应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。

国际礼仪概论作业答案

国际礼仪概论作业答案

第1大题是非题(18分)1 .涉外人员在国际交往中,要讲究“入乡随俗”,不存在适用范围的问题。

(错)2 .与女士一道并排行走时,男士应请女士走在人行道外侧。

(错)3 .面对不同国家、不同地区、不同民族的风俗习惯,涉外人员应坚持“求同存异”、“以我为主”、“遵守惯例”的处理方法。

(错)4 .遵守国际礼仪,在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。

(对)5 .涉外人员在穿西装时不可能知道忌穿运动鞋与白袜子的。

(错)6 .在多边性涉外接待中,礼宾次序排序方式有多种,其中也可以不进行正式的顺序排列。

(对)7 .在花语中,玫瑰表示挚爱,橄榄表示和平,水仙表示纯洁。

(错)8 .相对式座次排列,是指主宾双方面对面就座。

背对正门之座为上座,应请来宾就座;面对正门之座为下座,宜由主人就座。

(错)9 .通常一个国家有一种或二种国花。

(错)10 .在涉外接待中,VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首、政府首脑,以及各国合法政党的主要负责人。

(错)11 .在国外,向服务人员给付小费,可以少给,不必多给。

(错)12 .外交使馆的不动产、动产均属免税。

(对)13 .使馆行政与技术职员在接受国可以完全享有外交特权与豁免权。

(错)14 .参加普通宴会,男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。

(对)15 .入境时,应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。

(对)16 .在中国,鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意,而在国外,主要用于见面或告别之际。

(对)17 .行脱帽礼时,戴制服帽者通常应双手摘帽,然后左手执之,端在身前。

(错)18 .采用鞠躬礼时,应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。

(错)19 .在正式场合向别人行合十礼时,原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。

(错)20 .涉外人员的个人举止行为,应做到举止文明、举止优雅、举止敬人、举止有度。

(对)21 .标价的飞机票有效期为二年,在此期限内,一般可按规定变更旅行日期或退票。

国际礼仪(社交礼仪)参考答案1-4

国际礼仪(社交礼仪)参考答案1-4

国际礼仪(社交礼仪)参考答案1-4新国际礼仪1-4国际礼仪?1.“不学礼,无以立”出自(论语)2.全面介绍周朝礼仪制度的(周礼) 是中国流传至今的第一部礼仪专著3. 轿车上座位有尊卑之分。

普通来说由驾驶员开车,上座为(司机对角线)4.在与对方距离较远或没有时光寒暄时,可以(举手)打招呼。

这种方式很容易,却向对方表达了敬意。

5.古希腊哲学家对礼仪有许多出色的论述,领先提出了“美德即是一种和睦与秩序”的观点的是(毕达哥拉斯)。

6.在职场上,若需要化妆或补妆,可在(洗手间)举行。

7.以下那一项不是穿西装必备的(一定要佩戴领带夹)8.(礼仪)是人们在社会交往中以建立和睦关系为目的的各种商定俗成的行为准则与规范。

9.服饰色彩搭配应注重,普通不超过(3)种色彩10.在家庭、小学和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为(举止文明,动作优雅)。

11.在社交场合要遵守公共秩序,在(ABCD)等场所手机要自动关机。

12.在舞会上,正确的有(除去叼着香烟请人跳舞)。

13.下列行为属于社交禁忌,即不能做的有(在图书馆开玩笑. 在社交场合极力争辩)。

14.乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,(任意跟空姐开玩笑. 在飞机上高声谈笑)是不符合礼仪规范的。

15.下列行为中,没有触犯社交交禁忌的是(除去当女士需要协助时袖手旁观)。

16.在公共健身房活动,要考究哪些礼仪( ABCD )。

17.在游泳池里,下列那些做法较妥善(除去纵情游戏)。

18.吃自助餐时要注重(分次适量取食. 使用公筷和公勺取食物)。

19.下列属于洗手间标志有(ABCD )。

20.看望病人,要考究下列哪些礼仪(除去挑选自己有空的时光)。

21.礼仪具有三个主要特征,即共同性、继承性、进展性。

对22.《论语》中“有礼则安,无礼则危”深刻揭示了“礼”的涵义。

错23.在公共汽车或地铁车厢内碰到熟人要主动热烈的大声招呼对方。

错24.医院就医做检查,最好将手机静音。

国际商务礼仪答案

国际商务礼仪答案

国际商务礼仪答案国际商务礼仪答案导读:《国际商务礼仪》讲述了关于求职面试、商务谈判、日常商务活动以及书面商务文函等方面的礼仪准则。

书上的习题答案是什么呢?下面小编来为大家解答。

考试:国际商务礼仪9题答题时间:分钟总分:100分合格线:分1【单选】领带的宽度和西装领子的宽度的关系是()A. 领带越窄越好B. 随意C. 成反比D. 成正比A B C D 正确答案: D2【单选】同性之间在握手时对手套的要求是()A. 一定要戴手套B. 随意C. 不需要摘下手套D. 不允许戴手套A B C D 正确答案: D3【单选】国际商务礼仪的基本原则是()A. 让男士掌控局面B. 让尊者掌控局面C. 让女士掌控局面D. 让客人掌控局面A B C D 正确答案: B4【多选】国际商务场合最常用的.正装颜色有()A. 黑色B. 深褐色C. 深灰色D. 深蓝色A B C D 正确答案: A C D5【多选】递接物品时一般用()A. 不能用双手时只用右手B. 只用左手C. 只用右手D. 尽量用双手A B C D 正确答案: A D6【多选】形象的传达因素包括()A. 感觉因素B. 语言因素C. 听觉因素D. 视觉因素A B C D 正确答案: B C D7【判断】礼仪是随着经济发展产生的需求()A. 正确B. 错误正确错误正确答案:正确8【判断】处于不同文化中的商务交往策略和礼仪的程序都可以相同()A. 正确B. 错误正确错误正确答案:错误9【判断】身体语言所表达的含义在世界各地都一致()A. 正确B. 错误正确错误正确答案:错误。

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国际礼仪概论_形考任务01_0001
试卷总分:100 测试时间:60
单项选择题多项选择题判断题
一、单项选择题(共10 道试题,共30 分。

)
. 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应( )表示欢迎和送别,以示敬意。

A. 点头
B.起立
C. 举手
D. 鼓掌
. 穿()西装,不管在什么场合,要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

A. 两粒扣
B. 三粒扣
C.单排扣
D. 双排扣
3. 女士穿着套裙的四大禁忌不包括()
A. 穿黑色皮裙
B. 裙、鞋、袜不搭配
C. 穿白色套裙
D.三截腿
.“不学礼,无以立”出自( )。

A. 诗经
B. 礼记
C. 论语
D.周易
. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。

A.
B. 仪礼
C.
D.
6. 服饰三要素不包括以下哪一点( )
A. 色彩
B. 款式
C.面料
D. 大小
.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述,率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是( )。

A. 毕达哥拉斯
B. 苏格拉底
C. 柏拉图
D. 亚里士多德
. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。

A. 办公室
B.餐厅
C. 走廊
D.洗手间
. 1966年~1976年,中国进行了文化大革命,十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失,也给“礼仪”带来一场浩劫。

这是当代礼仪的()阶段。

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