淘宝网三类商品可申请鉴定

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商品三级类目

商品三级类目敬告广大购物者：在购买商品的时候，选择合适的商品三级类目是非常重要的，因为不同的三级类目拥有不同的商品特性和消费者需求。

下面，笔者将为大家介绍一些常见的商品三级类目及其特点：1. 食品饮料类这是一个非常常见的商品三级类目，它包括各种各样的食品和饮料，如糖果、巧克力、饼干、咖啡、果汁等等。

消费者在选择食品饮料的时候，往往会考虑到品牌、口感、价格和营养价值等因素。

在这个类目中，品牌是很重要的因素，因为很多消费者会选择自己信任的品牌。

此外，口感也是很重要的因素之一，因为口感舒适的食品和饮料可以增加人们的精神愉悦感，带来良好的消费体验。

2. 家居日用类这是另一个常见的商品三级类目，它包括各种日常生活用品，如洗发水、牙刷、纸巾、清洁剂、家具等等。

消费者在选择家居日用品的时候往往会考虑到品牌、价位、使用效果、及时性等因素。

在这个类目中，品牌也是很重要的因素之一，因为消费者往往会选择自己信任的品牌。

此外，使用效果也是很重要的因素之一，因为好的家居日用品可以提高生活质量，让生活更加方便。

3. 服装鞋帽类这是一个非常大的商品三级类目，它包括各种服装、鞋子和帽子等。

消费者在选择服装鞋帽的时候，往往会考虑到品牌、款式、价格和质量等因素。

在这个类目中，品牌也是很重要的因素之一，因为消费者往往会选择自己信任的品牌。

此外，款式也是很重要的因素之一，因为款式新颖或者符合社交场合的穿着要求可以提高自己的形象和个人价值。

总之，在选择商品三级类目的时候，消费者需要根据自己的实际需求和预算来进行选择，同时也要注意选择靠谱的网购平台或者实体店进行购买，以确保自己的合法权益得到保障。

淘宝的规则机制

淘宝作为中国最大的网购零售平台，淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。

作为一个网络购物平台，淘宝的供应商主要是它众多的淘宝店主，淘宝对其众多的淘宝卖家有这他专业、独特、严格的管理。

首先由一个“消费者保障服务之卖家管理与处罚清退规则”对于已正式加入消费者保障服务的淘宝网卖家，淘宝网有权根据其实际服务水平与遵守规则情况做出处罚或强行清退处理。

管理与处罚细则：1.按店铺类目制定超时退款笔数（一个月内的超时退款笔数），若消保卖家的超时退款成功的笔数超过<表一>中的超时退款笔数警戒线且超时退款成功笔数的退款率大于0.1%（超时退款成功笔数的退款率=1个自然月超时退款成功的笔数/1个自然月内的成功支付宝交易笔数）淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理；（备注：超时退款笔数核算时间以退款完结（无论成功还是关闭）的时间为核算日。

2.每月的1日核算上个月的退款情况。

3.消保卖家有义务及时妥善处理买家的退款要求。

在淘宝工作人员人工介入处理后，消保卖家有义务提供相关凭证积极配合，否则淘宝工作人员有权操作强行退款并对卖家进行处罚；4.消保卖家在参加消费者保障服务的同时，也有义务遵守淘宝的各项规定。

当出现在了如下几种情况，卖家将被清退消费者保障服务。

4.1用户的违规行为记分被扣满12分。

4.2卖家因炒作信用度被处罚。

5.消保卖家被强行清退，1个月内不得再次申请加入消费者保障服务，并将公示。

卖家再次申请消保的前30天内，被扣的违规行为记分不得超过2分。

其次淘宝有商品抽检的一个政策为了提高网购平台的商品品质，提供优质消费保障，构建高品质网购商圈，淘宝网商品品质保障团队致力于打击管理假货低质品、建立商品品质保障体系并提升用户购买信心。

目前的业务版块分为不合格商品和假货商品管理。

一、不合格商品管理1、品质控制专注于策略研究和商品抽检，在分析各个行业的发展趋势和品质问题的前提下，结合目前淘宝线上类目的需求，提出可行解决途径和具体措施，现从商品抽检着手，针对在售商品进行抽检，并委托第三方权威机构进行鉴定，依据鉴定结果做出相应处理。

淘宝网退货协议书

淘宝网退货协议书淘宝网退货协议本协议是由淘宝网作为电子商务平台的运营方和淘宝网上的买家共同遵守的合同。

一、协议的目的本协议的目的是为了维护买家的合法权益，确保买家在购物过程中享受到良好的服务和便利的保障。

同时，也为了保障淘宝网作为电商平台的正常运营。

二、退货的条件1.商品质量问题：买家在签收货物后，发现商品存在明显的质量问题，可以申请退货。

但是买家需要提供充分的证据来证明商品存在质量问题，例如提供商品的照片和详细描述。

2.发货问题：如果买家收到的商品与自己购买的商品不符，可以申请退货。

买家需要提供相关的证据，例如提供发货商品的照片和详细描述。

3.商品描述问题：如果买家收到的商品与卖家所描述的商品存在差异，买家可以申请退货。

买家需要提供充分的证据，例如商品的照片、描述与实物对比照片等。

4.其它情况：除以上情况外，买家也可以根据《中华人民共和国合同法》的有关规定和淘宝网的相关政策来申请退货。

三、申请退货的流程1.买家在发现退货问题后，应尽快联系卖家进行沟通，并告知卖家自己的要求和退货原因。

2.卖家经过了解情况后，如果同意买家的退货要求，会协助买家进行退货流程，并提供相关的售后服务。

如果不同意，卖家需要向买家解释原因，并提供证据来支持自己的观点。

3.买家在退货过程中，必须确保商品的完好无损，并按照卖家的要求进行退货操作。

买家应承担退货的运费和相关损失，除非退货是由于卖家的过错导致的。

4.卖家在收到买家退货后，需要及时进行检验，并在接受退货后的7个工作日内退还买家的货款。

四、退货违约责任1.如果买家提供的退货申请不属实，或者在退货过程中违反相关规定，卖家有权拒绝接受退货，并要求买家承担相应的责任。

2.卖家在收到买家退货后，如果出现了未及时退款的情况，买家有权要求卖家按照相关规定进行退款，并可以向淘宝网投诉。

五、争议解决方式1.本协议的签署地为淘宝网的注册地，凡因本协议产生的争议，双方应尽量通过友好协商解决。

网店禁止售卖的东西_网店禁售

网店禁止售卖的东西_网店禁售网店禁止售卖的东西1、考古发现品或者禁止出口的物品。

2、被禁止的着作、文献、资料等。

3、电子邮件或网址列表。

4、国内域名。

5、医疗及医疗器材医疗广告以及医疗药品、器材。

6、处方药物及其原料。

7、人体器官、遗体等。

8、需要执照或者许可才能使用的设备如：广播发射台、卫星地面接收系统、远距离无绳电话等。

9、伪造证件。

如：伪造的驾驶执照、身份证、档案及其他证件;户口转让;有关政府的许可证。

10、带有攻击性的种族主义物品，反宗教信仰物品。

11、军警用品。

12、烟草类商品。

如任何烟草专卖品，如烟草制品，如卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束等。

13、医疗器械。

如第三类医疗器械、问题医疗器械、特殊试纸等。

14、涉个人隐私类商品。

如信息采集，群发或提供相关设备服务，涉及个人隐私的资料信息，盗号软件及产物信息，个人隐私信息类敏感词，窃取他人隐私的软件类信息，窃听窃照设备信息，身份证件类及身份证件验证设备信息，身份证件配件类信息，骚扰等非法用途的软件类信息，用于非法摄像、录音、取证等用途的设备信息等。

15、反动、色情等违反规定的音像制品。

16、符合右列条件的计算机、软件等相关制品。

17、正在流通的股票、债券和抵押品。

18、动物。

如：国家保护级动物(标本、活体或相关产品)以及恐龙化石，化石蛋，包括人体器官。

19、其它所有以上未列出的中国法律、法规、条例或者规定严禁或者限制销售的物品或者服务。

建筑工程师建筑工程师是：建筑师是依法取得注册建筑师资格证书，在一个建筑设计单位内执行注册建筑师业务的人员。

建筑工程师主要做什么建筑工程师主要做什么：1.设计前期与场地设计(知识);2.建筑设计(知识);3.建筑结构;4.建筑物理与设备;5.建筑材料与构造;6.建筑经济、施工及设计业务管理;7.建筑方案设计(作图);8.建筑技术设计(作图);9.场地设计(作图)。

建筑工程师要求建筑工程师要求：按照一级注册建筑师职业实践标准，申请报考人员应完成不少于700个单元的职业实践训练。

淘宝网商品材质标准说明

第一章概述第一条【目的及依据】为了更好的规范淘宝网各行业商品材质的市场管理，维护淘宝网各行业的日常运营秩序，提高会员对商品质量的购物体验，根据国家相关法律法规及《淘宝服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定，制定本规范。

第二条【适用范围】本标准适用于淘宝网纺织品、珠宝贵金属、箱包、鞋类、移动电源行业卖家。

第三条【效力级别】本标准是对《淘宝规则》的有效补充。

淘宝网卖家在前述类目下发布商品均需同时遵守《淘宝规则》及本标准的规定。

《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本标准有特殊规定的，按照本标准执行。

第二章定义第四条【材质标准】材质标准定义名录详见本标准附件一序号名词定义1 羽绒填充物成分为100%羽绒羽毛，且绒子含量大于等于50%产品才能称为羽绒产品2 蚕丝填充成分为100%蚕丝的产品才能为纯蚕丝产品；填充成分不低于50%的产品才能称为蚕丝产品。

3 棉织物棉织物指以棉纱或棉与其它纤维混纺纱线织成的织品；含棉量100%的产品才能成为纯棉产品。

非100%棉织物不能称为纯棉、全棉产品。

4 麻麻织物指以茎皮纤维为原料织成的织品，主要有亚麻、苎麻等。

5 羊毛/羊绒羊毛衫/羊绒衫发布商品时，毛/绒含量不得低于30％。

只有毛/绒含量高于95以上，才能称为纯羊毛衫/纯羊绒衫。

6 羊皮毛一体是指不剃除羊皮上的羊毛，而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品7 仿毛内衬由动物纤维（如羊毛，兔毛），和或植物纤维（如棉），和或化纤（如聚酯纤维，腈纶）经过加捻和或其他加工工艺制成纱线，并通过起绒或其他工艺制成的具有较好的刚柔性、松软性和滑爽性的仿毛，并编制或胶粘在基层材料8 貂绒貂绒衫/貂绒毛衣发布商品时，毛/绒含量不得低于30％。

9 天丝天丝是一种纤维素纤维。

10 真丝真丝一般指蚕丝，包括桑蚕丝、柞蚕丝、蓖麻蚕丝、木薯蚕丝等。

真丝商品发布时，蚕丝含量必须不低于50%的商品才是真丝产品。

11 皮指动物体表组织，经过加工后制成的产品。

在淘宝发布商品应该注意哪些方面？《淘宝网商品发布规范》

淘宝网商品发布规范2021-05-13第一章概述第一条【适用范围】适用于在淘宝网发布商品的卖家。

第二条【效力级别】本规范已有规定的，适用本规范，卖家违反本规范发布商品的，平台将视情形按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》处理。

其他规则有特殊商品发布要求的，从特殊规定。

第二章商品发布基本规范第三条【发布流程】卖家应当按照淘宝网系统设置的流程和要求发布商品，部分涉嫌违规风险的商品须通过审核后方可展示。

第四条【发布要求】卖家发布商品，应当严格遵守《淘宝平台规则总则》中“信息发布”的基本原则，并遵守以下基本要求：（一）卖家应当对商品作出完整、一致、真实的描述。

1.完整性：为保证买家更全面的了解商品，购买商品时拥有充分知情权，卖家应在发布商品时完整明示商品的主要信息，包括但不限于：商品本身（基本属性、规格、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等。

2.一致性：商品的描述信息在商品页面各版块中（如商品标题、主图、属性、详情描述等）应保证要素一致性。

3.真实性：卖家应根据所售商品的属性如实描述商品信息，并及时维护更新，保证商品信息真实、正确、有效；不得夸大、过度、虚假承诺商品效果及程度等。

（二）卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

（三）不得发布违反法律法规、协议或规则的商品信息，包括但不限于：1.不得使用代表党和国家形象的元素，或利用国家重大活动、重大纪念日和国家机关及其工作人员名义等，进行销售或宣传；2.不得发布侵害平台及第三方合法权益（如商标权、著作权、专利权等）、或易造成消费者混淆的商品或信息；3.不得发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息；4.不得重复铺货，即店铺中同时出售同款商品两件以上的；5.不得通过编辑变更商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

淘宝各项服务说明

消费者保障服务是指卖家签署了淘宝网消费者保障服务协议，承诺为消费者提供交易保障服务。

如果买家在淘宝网使用支付宝担保交易服务购买全新宝贝，遇到收到货物存在质量问题或者网上描述不符或者付款后未收到货物的情况，如果卖家未履行承诺，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝网发起赔付申请，淘宝核实后将进行先行赔付以保障买家权益。

以下类目商品（淘宝将不时公示新增或减少支持该服务的类目商品）交易产生的纠纷，淘宝网有权不介入处理。

卖家应自行处理其与买家之间可能产生的交易纠纷，“消费者保障服务”或类似文案之标识亦不适用于以下类目商品（前述规定不适用于淘宝商城商户）：1.宠物/宠物食品及用品>小宠类及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它；2.网店/网络服务/个性定制/软件充值>平台软件/加款卡>充值平台加款卡；3.网络游戏点卡>网游平台（加款卡）；4.成人用品/避孕用品/情趣内衣；5.房产买家向淘宝申请消费者保障赔付期限为自交易成功之日起计算15天内.1.买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件；2.买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营、服务；3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；4.赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含维权商品回邮邮费）为限；5.买家确认表面一致（关于“表面一致”，详情请见支付宝《争议处理规则》）后，不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请，但收货人能够提供有效相反证据的除外；7天无理由退换货服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色服务之一。

具体为，买家使用支付宝担保交易服务购买支持“7天无理由退换货服务”的商品，在签收货物后7天内，在不影响2次销售的前提下，都可以申请无理由的退换货。

若出现卖家未履行服务的情况，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝发起赔付申请，淘宝核实后将进行先行赔付以保障买家权益。

淘宝网评价规则

第一章概述第一条【宗旨原则】为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价，进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定，制定本规则。

第二条【适用范围】本规则适用于淘宝网所有卖家和买家。

第三条【效力级别】《淘宝规则》中已有规定的，从其规定，未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执行。

第四条【淘宝网评价】淘宝网评价（简称“评价”）包括“交易评价”和“售后评价”两块内容。

一、为什么会有“售后评价”？它和“交易评价”的区别是什么？2014年3月15日，新版《消费者权益保护法》明确规定：除特殊品类外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

淘宝网数据显示，消费者收货后的退换货交易笔数有所提升，为了督促卖家更好提升店铺的售后服务能力，为消费者提供优质的服务，淘宝网推出了“售后评价”，只能由买家对为其提供过售后服务的卖家作出。

淘宝网已运营多年的“评价”实质上是买卖双方基于真实的交易，对交易标的和交易过程的“交易评价”。

买卖双方都有权互评。

第二章交易评价第五条【入口开放条件】买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价。

一、退款成功了，是否还能进行交易评价？只有成功的交易双方才有评价权，交易是否成功以交易的状态判断依据。

也就是说，如果买家收到货，只要选择了不退货退款，无论是全额退款还是部分退款，系统都判定交易成功，此时双方仍然有评价权。

反过来,只要选择了退货退款,并且卖家确认收货,无论是全额退款还是部分退款,系统都判定交易关闭,此时,双方都没有评价权。

第六条【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“信用评价”；“信用评价”包括“信用积分”和“评论内容”；“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。

一、为什么会有“信用评价”和“店铺评分”？信用评价，目的是让消费者能够监督卖家。

天猫退换货规则

天猫退换货规则适用范围：本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品；对于本规则未作规定的事项，则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。

一、交易行为规范第一节发货规范（一）商家首次发货应当在买家付款后的72小时内或与买家约定时间内，但有特殊规定的除外；（二）买家申请退款时商家尚未发货的，商家应当征得买家同意后再发货。

商家逾期发货，或者未经买家同意在买家申请退款后发货，商家应当追回已经发出的商品，但买家已经签收并确认收货的除外。

（三）除非买卖双方另有约定，商家应当负责将货物送达到买家收货地址。

商品需要买家到指定地点提取的，应当在发货前告知买家并征得买家同意。

商家违反前述规定的，买家有权拒绝签收商品。

第二节签收规范（一）买家应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。

买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，应当征得商家的明确同意。

（二）买家在提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人。

买家选择他人作为收货人，该收货人违反签收规范义务的，由买家承担相应责任。

（三）因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致商家发货后无法送达的，运费由买家承担。

（四）买家只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，该签收视为买家本人签收。

（五）发货人按照约定发货后，收货人有收货的义务。

收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由收货人承担。

（六）收货人拒绝签收商品后，商家应当及时联系承运人取回商品。

因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。

（七）收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收。

（八）收货人签收商品时，应当对商品进行验收。

涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。

对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款时限内进行验收。

淘宝网“免费换新”服务标准

淘宝网“免费换新”服务标准2018-10-16第一条【定义】“免费换新”服务，是指买家购买带有“免费换新”服务标识的商品后，当商品主体存在指定范围内的问题时，卖家须在承诺的服务期间内为买家免费更换全新同款商品或同品牌同品类等值商品。

第二条【卖家服务加入】卖家可选择发布在以下一级类目的商品加入“免费换新”服务：“厨房电器”、“生活电器”、“个人护理/保健/按摩器材”、“影音电器”、“美容美体仪器” 、“办公设备/耗材/相关服务”、“电子词典/电纸书/文化用品” 、“包装”、“电脑硬件/显示器/电脑周边”。

成功加入该服务的商品将在商品详情页展示服务标识。

第三条【买家申请条件】买家须同时满足以下条件，方可申请“免费换新”服务：（一）买家购买的商品含有“免费换新”服务标识，且商品主体存在指定范围内的问题的；（二）买家须在卖家承诺的服务期间内按要求申请免费换新服务，并提供对应的订单信息和商品故障的图片凭证；（三）买家申请服务的商品未履行过“免费换新”服务，且未完成全部或部分退款的；（四）买家申请服务的商品未经过非品牌官方售后维修的。

（五）买家须将原商品主体及配件、发票均寄回给卖家。

第四条【卖家服务要求】加入“免费换新”服务的淘宝网卖家，须为满足条件的买家及时免费更换全新同款商品或同品牌同品类等值商品。

若免费更换的同款商品价格低于原商品实际成交价格，差价不予退还；若同款商品停产或缺货，可免费更换同品牌同品类等值商品，价格不得低于原商品实际成交价格，且需要买家明确同意。

第五条【卖家违规处理】卖家未按规定履行“免费换新”服务承诺的，淘宝网将支持交易退货退款，并依据《淘宝规则》违背承诺（二）对卖家进行处理，一般违规行为，每次扣4分。

第八条【争议处理】（一）对于符合服务履行标准的服务申请，商品更换过程中产生寄送运费由卖家承担；若买家退回原商品的发货地址和接收换新商品的收货地址，与订单收货地址不一致的，超出原收货地址所需要的快递费用或转寄运费由买家自行承担；（二）换新的商品仍出现故障，则按照国家三包规范或《淘宝平台争议处理规则》处理。

淘宝网化妆品商品品质抽检规范

淘宝网化妆品商品品质抽检规范第一条【适用范围】本规范适用于淘宝网所有发布化妆品商品的卖家。

化妆品是指以涂擦、喷洒或者其它类似的方法,散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等）,以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。

第二条【流程内容】本规范有规定的，优先适用本规范；本规范未做单独规定的，依《淘宝网商品品质抽检规范》执行。

第二条【抽样方式】指定人员以普通消费者身份在卖家店铺中购买后交由检测方。

第三条【检测机构】国内外权威的第三方检测机构。

第四条【检测范围】化妆品商品品质的检测项目包括《淘宝网商品品质抽检规范》中的商品质量检测项目和本规范中的商品一致性检测。

第五条【检测依据】1.经备案的现行有效的商品明示企业标准；2.商品明示的质量标准和指标；3.淘宝网明示的商品品质抽检标准；4.国家法律、法规、规章的有关规定。

部分国家标准如下：《化妆品安全技术规范》2015版；《消费品使用说明化妆品通用标签》GB5296.3-2008；检测依据凡是标注日期的文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范；凡是不标注日期的引用文件，最新版本适用于本规范。

第六条【商品一致性检测标准样品选择】品牌自营店（如线上、线下品牌专柜）对应同款商品。

第七条【商品一致性检测项目及标准】1.感官：根据原产国国家标准、实物标准样品等，对外观、气味、肤感等指标进行感官审核并评价。

2.理化指标：根据化妆品通用检验方法对pH值、密度、粘度等指标进行检测并评价。

3.指纹图谱：根据HPLC（高效液相色谱法）、GC（气相色谱法）、GC-MS（气相色谱质谱法）、XRF（X射线荧光光谱分析法）、SEM/EDS(扫描电子显微镜/能谱法）、FTIR（傅立叶变换红外光谱法）等谱学联用分析技术对样品检测并对图谱分析并评价。

4.特征参数：根据具体商品的成分特点，使用国际标准的检测方法，对样品中含有的防腐剂、功效成分、特殊成分等指进行检测分析并评价。

淘宝网商品品质抽检规范

易腐、变质或其他不宜保存的样品除外。
处罚标准
处罚标准详见《抽检项目及对应处罚明细表》。
若检测的商品为假冒或盗版的，将根据出售假冒商品规则处理。
处罚执行
同一商品同时存在两种或以上违规情形，按照最严重项执行。
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卖家申诉
卖家可在被处罚15天内登录体检中心提交相应质检合格证明进行申诉。
卖家可以处罚通知中规定的方式及时间进行申诉，并请求复检。
复检期间的处罚执行
复检期间已执行的处罚正常执行。
复检期间已执行的处罚正常执行。
重点监督期
抽检确定商品涉及严重违规行为的，自被处罚之日起180天内，淘宝网可对卖家所售商品再进行1-3次抽检，并根据抽检结果调整重点监督期时长。
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第三条【生效时间】
本规范于2014年2月24日首次生效，于2019年5月6日最新修订。
复检
除特殊情况外，淘宝网针对卖家申诉提交的质检合格证明判断是否需要复检：
1．复检时优先采用原样复检，无法在原样上检验的采用备用样复检。
2.复检结果仍不合格的，维持原检验结果，复检费用由卖家承担；复检结果发生变更的，以复检结果为准，复检费用由原检验机构退还给卖家。
除特殊情况外，卖家在申诉期限内提供质疑鉴定结论的材料并申请复检，淘宝网可以支持复检请求，复检应在原样上进行。
检测方/鉴定方
国家认可的第三方权威质检机构
权利人或其代理人
鉴定流程
见流程图一
鉴定方对样品进行分析识别，并反馈鉴定结论，如鉴定结论为假冒商品或盗版，鉴定方应出具书面鉴定报告。
检测项目
（一）国家标准检测项目；
（二）卖家商品详情页面的描述内容。
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抽检费用
由淘宝网承担
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样品处理/ຫໍສະໝຸດ 假冒或盗版商品的样品，由淘宝网或鉴定方保存12个月，逾期予以销毁。

淘宝质检报告ps

淘宝质检报告（Step by Step Thinking）1. 背景介绍在当前的电商时代，淘宝作为中国最大的在线购物平台之一，拥有庞大的用户群体和众多商家。

然而，随着淘宝交易量的增长，一些商家为了追求高利润，可能会出现一些质量问题。

为了保护消费者的权益，淘宝引入了质检报告系统，对部分商品进行质量检测，并向消费者提供报告。

2. 质检报告的重要性质检报告是保障消费者购物体验的重要手段，它可以提供商品的真实情况和质量保证。

通过质检报告，消费者可以了解到商品的生产工艺、材料成分、安全性等信息，从而做出更加明智的购买决策。

同时，商家也可以通过质检报告展示自己的产品质量，增加消费者信任度。

3. 质检报告的编写流程淘宝的质检报告主要包括以下几个步骤：步骤一：选择商品质检报告的第一步是选择需要进行质检的商品。

通常情况下，淘宝会根据消费者的投诉情况、商品类别以及商家信誉等因素进行选择。

步骤二：验货质检报告的第二步是对选定的商品进行验货。

淘宝会派遣专业的验货员到商家处进行实地检查，确保商品的质量与描述相符。

步骤三：检测如果商品需要经过更加严格的检测，淘宝会将商品送往专业的检测机构进行检测。

检测内容包括但不限于材料成分、尺寸、安全性等方面。

步骤四：编写报告验货和检测完成后，淘宝会根据收集到的数据和结果编写质检报告。

报告中会包括商品的详细信息、检测结果、建议等内容。

步骤五：报告发布质检报告编写完成后，淘宝会将报告发布在商品详情页或者其他适当的位置，供消费者查看。

4. 质检报告的影响质检报告对消费者和商家都有着重要的影响。

对消费者的影响质检报告能够提供商品的真实情况和质量保证，帮助消费者做出更加明智的购买决策。

消费者可以通过报告了解到商品的生产工艺、材料成分、安全性等信息，避免购买到低质量或有安全隐患的商品。

对商家的影响质检报告可以帮助商家提升产品的质量和安全性，增加消费者的信任度。

商家可以通过质检报告展示自己的产品质量，吸引更多消费者的关注和购买。

淘宝网规则

第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。

第二条淘宝规则，是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。

淘宝网用户在适用规则上一律平等。

第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。

但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。

用户在淘宝网上的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。

淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。

若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝网的相关服务或产品。

淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

第二章定义第五条淘宝网，指由浙江淘宝网络有限公司运营的网络交易平台，域名为。

第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝网各项服务的使用者。

第七条会员，指与淘宝网签订《淘宝网服务协议》并完成注册流程的用户。

一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。

第八条买家，指在淘宝网上浏览或购买商品的用户。

第九条卖家，指在淘宝网上发布商品的会员。

第十条拍下，指买家在淘宝网上点击并确认购买的行为。

第十一条交易，指淘宝网上单次拍下同一商品。

第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。

第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝网上出售中及在线上仓库中商品数量的总和。

第十四条淘宝商城，指在淘宝网上由特定企业卖家出售商品的网络交易平台，域名为第十五条分销商品，淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。

第十六条店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。

第十七条限制发布商品，指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。

第十八条限制发送站内信，指禁止淘宝会员发送站内信的处罚措施。

淘宝网商品品质抽检规则

淘宝网商品品质抽检规则第一章概述第一条【宗旨原则】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户的合法权益，维护淘宝网的正常经营秩序，制定本规则。

第二条【适用范围】本规则适用于针对卖家在淘宝网所售商品的质量、品牌及版权抽检。

第二章质量抽检第一节抽检流程第三条【样品的获取与流转】由淘宝网指定的人员以普通消费者身份在卖家店铺中下单购买拟检测的样品，并交由国家认可的质检机构进行检测。

第四条【检测方】国家认可的第三方权威质检机构。

第五条【检测项目】商品质量的检测项目包括但不限于：（一）国家标准检测项目。

（二）卖家商品详情页面的描述内容。

第六条【具体流程】注：【重点监督期】为了保障消费者权益，若根据抽检结果和复检结果确定商品涉及严重违规，卖家将自被处罚之日起进入180天重点监督期；在重点监督期内，淘宝网有权对该卖家所售商品再进行1-3次质量抽检。

淘宝网有权根据重点监督期内的抽检结果情况对重点监督期的时长进行调整。

第七条【抽检费用】质量抽检合格的商品，所有费用（包括但不限于商品购买费用、物流费用、质检费用等）由淘宝网承担；质量抽检不合格的商品，根据《消费者保障服务协议》的相关规定，所有费用需要由卖家承担。

第二节违规处理及复检第八条【处罚标准】若质检机构反馈的质检报告显示卖家商品存在不合格的项目，淘宝网将依据以下规定进行处理：（一）不合格项目涉及人身安全的，视为造成严重后果的严重违规行为，淘宝网将依据《淘宝禁售商品管理规范》质检相关条款进行处理。

（二）不合格项目不涉及人身安全的，若：1、实际材质与卖家对商品全部材质或成份信息的描述完全不符的，视为严重违规行为，淘宝网将依据《淘宝规则》假冒材质成份相关条款进行处理。

2、标识标签不合格的，视为一般违规行为，淘宝网将依据《淘宝禁售商品管理规范》标识标签相关条款进行处理。

3、除上述情形外，存在不合格项目的，视为一般违规行为，淘宝网将依据《淘宝规则》描述不符相关条款进行处理。

淘宝7天无理由退换货规则优选篇

淘宝7天无理由退换货规则优选篇淘宝7天无理由退换货规则 1新规明确，不同商品是否适用七天无理由退货。

所有商品分为三类1【不适用】七天无理由退货规定商品①消费者定做的商品。

举例：个性定制、设计等。

②鲜活易腐的商品。

举例：新鲜水果、宠物等。

③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。

举例：话费、网游服务等。

④交付的报纸、期刊。

举例：订阅的报纸等。

⑤服务类商品。

举例：本地服务、代购等。

⑥闲鱼市场个人闲置类物品。

⑦二手、竞价商品。

2【可选适用】七天无理由退货规定的商品①一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，商用商品，或者短期内价值频繁波动的商品。

举例：智能商品、商用厨具、黄金等。

②拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。

举例：食品、保健品、贴身用品、__用品等。

3【必须适用】七天无理由退货规定的商品其他未能归属在前两条范围内的商品必须__适用七天无理由退货规则。

举例：平台原执行“不适用”或者“可选适用”，现变更为“必须适用”的行业：家电、家装家具、珠宝、动漫、图书、古董等。

【温馨提示】①淘宝网要求__七天无理由退货的`商品，卖家单方或买卖双方约定不适用七天无理由退货的行为无效!②具体各类目是否__七天无理由规则详见上对照!淘宝7天无理由退换货规则 2问题1-七天怎么计算?A1-自物流显示签收商品的次日开始计算。

七天期间自物流显示签收商品次日零时开始计算问题2-退回商品的“退货运费”由谁承担?A2-退回商品运费由消费者承担，双方另有约定，按照约定。

问题3-退回商品的“发货运费”由谁承担?A3-分以下三种情形。

①情形1，卖家未设置商品包邮，发货运费由消费者承担;②情形2，卖家设置商品包邮，发货运费由卖家自行承担;③情形3，卖家未设置商品包邮，但在宝贝页面说明满__包邮，如退货后不能达到免运费活动要求，发货运费由消费者承担。

问题4-赠品要退吗?A4-消费者退货应当将商品本身、配件及赠品一并退回，无法退回需做折价处理。

质量司法鉴定产品分类(二)

质量司法鉴定产品分类(二)质量司法鉴定产品分类质量司法鉴定是指依法进行鉴定，解决质量纠纷和侵权案件，保护消费者合法权益的一项专业技术工作。

质量司法鉴定产品分类标准的制定，能够更好地指导鉴定工作的进行，确保鉴定结论的准确和公正。

以下是质量司法鉴定常见的产品分类：1. 食品饮料类•农产品：包括农作物、畜禽产品等。

•食品加工产品：如粮食加工品、食用油脂、肉制品、乳制品、调味品等。

•饮料类：包括酒类、饮用水、果汁、碳酸饮料等。

2. 化妆品类•护肤品：包括洁面、面膜、爽肤水、乳液、面霜等。

•彩妆品：如口红、眉笔、眼影、睫毛膏等。

•美发产品：包括洗发水、护发素、染发剂等。

3. 日用品类•家居用品：如被褥、桌椅、家具等。

•个人用品：包括牙刷、牙膏、卫生纸、洗发水、沐浴露等。

•文具用品：如笔、纸张、胶水、文件夹等。

4. 电子产品类•家用电器：如电视、洗衣机、冰箱、空调等。

•通讯设备：包括手机、平板电脑、路由器等。

•电子配件：如充电器、数据线、电池等。

5. 服装鞋帽类•男装、女装、童装、婴儿装等各类服装鞋帽。

6. 医疗器械类•治疗设备：如体温计、听诊器、血压计等。

•卫生材料：包括口罩、手套、消毒液等。

•器械配件：如手术刀片、导丝、针头等。

7. 家居用品类•家具：包括床、沙发、衣柜等。

•餐具：如碗、盘、刀叉等。

•家纺用品：包括床上用品、浴巾、窗帘等。

8. 建筑装饰材料类•地板：如木地板、地砖、塑胶地板等。

•墙面装饰：包括涂料、墙纸、石材等。

•门窗：如木门、铝合金门窗等。

以上是质量司法鉴定常见的产品分类，这些分类可以根据具体的鉴定需求进一步细分和补充。

质量司法鉴定的分类标准的制定是为了更好地指导鉴定工作的开展，确保鉴定结果的准确性和公正性，维护消费者的合法权益。

不同类别的产品鉴定要求也会有所不同，包括鉴定的方法、技术标准、判断依据等。

通过科学严谨的鉴定工作，确保市场上流通的产品的质量达到相关法律、法规的要求，为消费者提供安全可靠的产品。