北京上海豪宅客户深度解析

北京上海豪宅客户深度解析

1 豪宅客户概念界定及典型特征

１.1 豪宅客户的概念界定

关于豪宅客户的概念有各种界定的方法,如狭义定义为购买过各地豪宅的真实客户，该定义强调客户现实的购买行为；又如理解为有豪宅购买意向且有足够购买能力的客户,该定义强调的是客户的有效购买需求。易居认为豪宅客户是非常特殊的一个群体，仅从经济能力和购买需求两个方面来界定是远远不够的。

图1－1- 1 豪宅客户概念界定图

豪宅客户是一群拥有相当财富、身份和地位的高端人士,是处于金字塔最顶端的那部分人群。他们或者是拥有雄厚的经济资源,或者是占据独特的知识资源,再或者是占有广泛的社会资源，并将这些资源为自己所用,不断创造更多的物质财富。作为社会的中坚力量，这些客户还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位,他们对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求,不仅仅

体现在物质层面上，更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念、及功能多元化等，体现在对健康、人文内涵、环保、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外，豪宅客户对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等上层生活的需求也有较高的要求。综上，易居定义的豪宅客户是一类拥有丰富经济、社会、知识资源,对居住生活环境有超高要求,同时对精神层面也有较高追求的群体。

1.2 豪宅客户基本特征分析

从行业上看,豪宅客户从事的行业以服务业和制造业为主;在来源地分布上看,豪宅客户以外省外国人士居多，本地客户所占比例均偏低；在年龄上,比较倾向中青年，35-4５岁之间的人是主力购买人群。

1.2．1 行业特征——服务业的发展造就了大量富豪

虽然豪宅客户多以从事服务业为主，但是，地域性经济发展的特点也使得各地的豪宅客户分布的行业有所差异。北京、上海、深圳分别代表了中国三个重点发展的经济圈,环渤海经济圈、长三角经济圈和珠三角经济圈，其经济、产业发展特征差异显著。

在各地豪宅客户分布的行业呈现出地域性特征的同时，我们也发现了一些共性：即这些豪宅客户大多来自服务行业。

(1)北京豪宅客户行业分布——服务业独占鳌头