质量手册编写指南标准范本
质量手册编写指南
前言 概述 主题内容和适用范围 术语和缩略语 通讯资料 质量手册管理 目的和依据 适用范围 质量手册的管理 质量手册的编制、修订与维护 质量手册的宣贯 质量体系文件的编号规则 相关文件
第3章 质量方针和质量目标 3.1 质量方针 3.2 质量目标 3.3 质量承诺 第4章 组织和管理 4.1 概述 4.2 组织机构(包括组织机构框图) 4.3 职责与权限 4.4 权利委派 4.5 保护委托方机密和所有权的规定 4.6 指令性检测任务 4.7 相关文件 4.8 附录
第15章 15.1 15.2 15.3
外部支持服务和供应(暂缺) 概述 外部支持服务和供应方的选择 质量保证措施
.4
15.5
供应与服务的质量承诺
相关文件
第16章
16.1 16.2 16.3 16.4
抱怨(暂缺)
概述 抱怨的处理 质量体系的审核 相关文件
通用部分描述实例
第2章
质
量
手
册
第1页 共3页
2.3
质量手册的管理
质量手册的编制、审批、发布 程序文件、质量文件的编制、审批、发布
监测业务室为质量手册归口管理部门
质量手册的受控管理 质量手册对外发放的管理 对质量手册持有者的要求
2.4
质量手册的编制、修订、再版
中心总技术负责人负责组织编制和修
改质量手册
质量手册中修订的页次应全页更换
2.1
目的和依据
依 据
1、GB/T 15481—2000《检测和校准实验室能力的通 用要求》
2、《产品检验机构计量认证/审查认可(验收)评
审准则》(试行) 3、ISO/IEC 导则2 《标准化及相关活动的一般术语 及定义》 4、JJF1001—1998《通用计量术语及定义》
公司质量手册范本样本
质量手册0.1管理手册公布令 (1)0.2授权书 (2)0.3企业介绍 (3)0.4管理方针和中长久管理目标 (5)0.5管理手册说明和管理 (6)1.0适用范围 (8)2.0引用标准 (8)3.0术语和定义 (9)4.0管理体系 (10)4.l总要求 (10)4.2文件要求 (11)5.0管理职责 (12)5.l管理承诺 (12)5.2以用户及相关方为关注焦点 (13)5.3质量环境职业健康安全管理方针 (13)5 4策划 (15)5.5职责、权限和沟通 (17)5.6管理评审 (19)6.0资源管理 (20)6.l资源提供 (20)6.2人力资源 (20)6.3基础设施 (21)6.4工作环境 (22)7.0产品实现 (22)7.l产品实现策划 (22)7.2和用户及相关方相关过程 (23)7.3设计和开发 (26)7.4采购 (26)7.5生产和服务提供 (27)7.6监视和测量装置控制 (31)8.0测量、分析和改善 (32)8.1总则 (32)8.2监视和测量 (32)8.3不符合控制 (35)8 4数据分析 (36)8.5改善 (37)附录A 管理体系组织机构图 (39)附录B 管理体系职能分配表 (40)附录C 管理手册和标准条款对照表 (43)附录D管理体系程序文件清单及标准条款对照表 (46)附录E管理手册修订状态统计页 (47)0.5《管理手册》说明和管理0.5.1《管理手册》说明为了强化管理,实现企业跨越式、可连续发展,企业依据并在满足GB/T19001:、GB/T24001:1996、GB/T28001:标准要求同时,建立包含质量、环境和职业健康安全管理一体化管理体系。
《管理手册》是对管理体系概述,是管理体系纲领性文件。
内容包含:管理方针、中长久管理目标、管理体系包含各子过程相互关系及其作用描述。
0.5.2《管理手册》编写标准《管理手册》以GB/T 19001:标准为根本,根据GB/T 19001:标准条款描述管理体系各个过程及其相互关系,融入GB/T 24001:1996和GB/T 28001:标准要求。
检验检测质量手册范本6篇
检验检测质量手册范本6篇检验检测质量手册范本 (1) 1医院质量手册批准页(电子文件编码:YYFL002)质量手册是本院质量管理体系的纲领性文件,是全院各项质量管理工作的基本准则和指南,全体员工在各项质量管理工作中,必须严格按照质量手册中所阐述的质量体系的要求和内容执行,为患者提供优质的服务。
为提高医院质量管理水平,使医院质量管理与国际标准接轨,本院根据GB/T19001 ISO9001-20xx质量管理体系-要求,参照GB/T19001 ISO9004-20xx质量管理体系-业绩改进指南,结合本行业的特点编制了医院的《质量手册》。
本质量手册从颁布之日起开始执行。
{检验科质量手册范本}.(本手册将持续完善修改)院长:╳╳╳日期:20xx年╳月╳日0.2管理者代表任命书(电子文件编码:YYFL003)为了贯彻执行GB/T19001-20xx《质量管理体系要求》,加强对质量管理体系运行的领导,特任命╳╳╳为我院的管理者代表。
1、确保质量管理体系的得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;3、整个组织内促进患者要求意识的形成;4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
院长:╳╳╳日期:20xx年╳月╳日0.5引用文件、术语及缩写(电子文件编码:YYFL006)(1)引用文件①ISO9000:20xx 质量管理体系-基础知识和术语。
②ISO9001:20xx 质量管理体系-要求。
(2)术语在本质量手册现行版本中使用的术语描述如下:供应商医院患者注:①术语中“医院”相当于标准中使用的术语“组织”。
②术语中“供应商”相当于标准中使用的术语“供方”。
③术语中“患者”相当于标准中使用的术语“顾客”。
(3)缩写①ISO9000:“ISO9001:20xx”的简称。
②本院:╳╳╳医院(4)特别声明本手册参照ISO9001:20xx质量管理体系-要求内容进行编写。
1.前言(电子文件编码:YYFL007)1.1 医院简介(略)1.2 质量手册的说明本质量手册描述了医院质量管理体系的质量方针、质量目标、组织结构与职责以及ISO9001:20xx中本系统条款的规定。
产品质量手册(模板)
产品质量手册(模板)1. 引言产品质量手册是用来指导和确保产品生产过程中质量管理的文件。
本手册旨在提供一个标准模板,以便公司能够根据自身需要进行修改和完善。
通过遵循本手册的规定,能够确保产品的质量得到有效的管理和控制。
2. 质量政策公司的质量政策应该在此部分进行描述。
质量政策应明确公司对产品质量的承诺和目标,并提供确保这些目标实现的方法和程序。
质量政策还应包括公司的质量管理体系的要求和指导原则。
3. 组织结构此部分应描述公司的质量管理组织结构,并指明负责质量管理的职责和责任。
包括质量管理部门的职责划分、人员配备和沟通流程等内容。
4. 质量控制质量控制是确保产品质量符合标准的关键过程。
此部分应描述公司采取的质量控制措施,包括但不限于原材料检验、生产过程控制、成品检测等方面。
此外,还应介绍公司对不合格产品的处理方法和控制措施。
5. 销售和售后服务销售和售后服务也是产品质量管理的重要环节。
本部分应描述公司在销售过程中如何确保产品质量的可靠性和满足客户需求,并介绍公司在售后服务方面的政策和措施。
6. 培训和提高员工培训和持续提高是保证产品质量的重要环节。
本部分应描述公司的员工培训计划和方法,并说明公司如何通过培训和提高来提升产品质量的能力和水平。
7. 文档控制文档控制是保证质量管理体系有效运行的重要手段。
此部分应描述公司的文档控制程序,包括文档的创建、审批、发布、变更和归档等流程。
8. 相关法规和标准产品质量的管理需要符合相关的法规和标准。
此部分应介绍公司所涉及的相关法规和标准,并说明公司如何确保产品符合这些法规和标准的要求。
9. 质量审核质量审核是确保质量管理体系有效性的重要手段。
此部分应描述公司质量审核的计划和方法,并说明审核的目的和程序。
10. 不断改进本部分应描述公司对质量管理体系进行持续改进的方法和程序。
包括收集和分析质量数据、制定改进措施和评估改进效果等内容。
同时,还应鼓励员工积极参与和提出改进建议。
质量手册范本
质量手册范本1. 引言质量手册是一种组织内部使用的文件,描述了该组织的质量管理体系和质量政策。
本质量手册范本旨在为组织提供一个参考指南,帮助其编写适用于自身的质量手册。
以下是一个质量手册的范本。
2. 质量管理体系2.1 建立与实施质量管理体系本组织致力于建立和实施一个有效的质量管理体系,以确保产品和服务的质量符合客户的要求和期望,并满足相关法规法律的要求。
2.2 质量政策本组织的质量政策是确保客户满意度的提高,并不断追求卓越和持续改善。
我们承诺提供高质量的产品和服务,提高客户满意度,并遵守质量管理体系的要求。
2.3 质量目标本组织设定了一系列质量目标,并通过制定相关措施和监控机制来实现这些目标。
我们的目标包括提高产品质量、降低不良率、提升客户满意度等。
3. 组织结构与职责3.1 组织结构本组织的质量管理体系由各级管理层、部门和员工共同组成。
每个层级和部门在质量管理方面承担着特定的职责和义务。
3.2 质量管理职责- 高级管理层:负责制定质量政策和目标,并为质量管理体系提供资源和支持。
- 部门经理:负责质量管理体系的实施和监督,确保部门内各项工作符合相关质量标准和要求。
- 员工:负责遵守质量管理体系的标准和规定,参与质量管理活动,并提供持续改进的建议。
4. 质量管理过程4.1 客户需求确认本组织通过与客户进行沟通和确认,了解客户的需求和期望,并将其转化为明确的质量要求。
4.2 设计控制在产品或服务的设计阶段,本组织采用有效的设计控制措施,确保产品或服务能够满足相关质量标准和客户的要求。
4.3 供应商管理本组织与供应商建立合作关系,并对其进行评估和审核,确保他们能够提供符合质量要求的产品和服务。
4.4 生产控制在产品或服务的生产过程中,本组织采用各种控制措施,包括质量检查、关键过程控制等,以确保产品或服务的质量符合要求。
4.5 测量和改进本组织通过制定测量指标和持续改进计划,对产品和服务的质量进行监控和改进,以满足客户的需求和提高竞争力。
质量手册范本(doc146页)
▲ △ △ △△
7.4 采购
△△ △ △▲
7.5 生产与服务的动作
△▲ △ △ △
7.6 测量与监控装置的操纵
△△ ▲
△
8.1 策划
△△ ▲ △ △
8.2 测量与监控
△△ ▲ △ △ △ △ △
8.3 不合格操纵
△△ ▲ △ △ △ △ △
8.4 数据分析
△△ ▲ △ △ △ △ △
8.5 改进
△△ ▲ △ △ △ △ △
▲ 要紧职能 △ 有关职能
苏州中信安企管咨询公司
4.0 质量管理体系
1 目的
章节号
4.0
版本
1
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说明对公司建立、实施与保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总 要求。
2 范围 适用于对公司质量管理体系及体系文件的操纵。
3 职责 3.1 总经理 a) 负责领导公司建立、实施与保持质量管理体系; b) 批准质量手册与公布质量方针与目标。 3.3 管理者代表 a) 确保质量管理体系的过程得到建立与保持; b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包含改进的需求; c) 在整个组织内促进顾客要求意识的形成。 3.4 质管部 a) 在管理者代表的领导下,确保公司质量管理体系正常运行; b) 负责组织编制与质量方针与目标相一致的质量管理体系文件。
d) 设计、工艺文件的编号按《设计、工艺文件管理规定》执行。
苏州中信安企管咨询公司
4.1 文件操纵程序
章节号
4.1
版本
1Байду номын сангаас
页次
3/3
4.7.3 文件的借阅、复制 借阅、复制与质量管理体系有关的文件,应填写《文件借阅、复制记录》,由有关部门负 责人按规定权限审批后向资料管理人借阅、复制。复制的受控文件务必由资料管理人登记编号。 4.8 外来文件的操纵 4.8.1 收到外来文件的部门,需识别其适用性,并操纵分发以确保其有效。 4.8.2 质管部负责收集有关国家、行业、国际标准的最新版本,统一编号、加盖受控印章, 分发到有关部门使用,并把旧标准收回。 4.8.3 各部门要把上述标准及其他与质量管理体系有关的外来文件填入“部门受控文件清 单”,并报质管部备案。 4.9 每年三月由质管部组织对现在质量管理体系文件进行定期评审,各部门结合平常使用 情况进行适时评审,必要时予以修改,执行 4.5 条款规定。 4.10 对承载媒体不是纸张的文件的操纵,也应参照上述规定执行。 4.11 作为质量记录的文件应执行《质量记录操纵程序》。 4.12 设计、工艺文件的管理应执行《设计、工艺文件管理规定》。
2021-质量管理手册范本(标准版)
2021-质量管理手册范本【通用合同协议书word模版,下载后可以编辑】甲方: XXXX单位或个人乙方: XXXX单位或个人签订日期:签订地点:第1页,共6页2021-质量管理手册范本第一章?质量信息管理质量信息管理是企业保证体系的重要组成部分。
为了使生产过程中各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理,不断提高质量管理水平。
必须做到以下几点:〔一〕质量反馈的含义质量信息:主要分为产品质量信息和工作质量信息两个方面。
产品质量信息反馈是指生产的全过程中〔包括开发设计一制造一售后服务〕各阶段、各部门、各环节、名工序,在发现前阶段,前部门,上一环节和上道工序存在各种质量不良因素,以及用户反映的各种质量问题时,进行的质量信息的收集、分析、分类、传递和处理。
工作质量信息反馈是指企业的任何部门、任何个人,对其他部门和其他人员的活动对产品质量的保证程度达不到要求时,而进行的信息反馈和处理。
〔二〕质量反馈方法、原那么及程序1、质量反馈可分为厂内质量信息反馈和厂外质量信息反馈两大类。
2、质量信息必须以书面形式按规定及时反馈。
3、质量反馈的基本原那么是后对前、下对上。
4、质量反馈一般按照质量信息反馈程序路线和传递方式进行。
为了提高各种质量信息的处理效率,除必要的定期质量信息反馈以外,各部门应第2页,共6页选用最佳传递路线,尽可能地减少传递环节。
〔三〕质量信息的处理1、?质量的反馈中心是全面质量管理办公室,各种规定的定期质量报表及重要的质量信息应及时报送全面质量管理办公室,全面质量管理办公室必须对每个信息及时反馈处理。
2、各责任部门在接到全面质量管理办公室或有关部门的质量信息后,一般问题必须在____天内作出反馈处理。
〔四〕外协、外购件质量反馈1、厂际质量保证体系内协作厂的质量问题,由各部门书面直接反馈给全面质量管理办公室,由全面质量管理办公室按厂际质保体系的要求,负责填报质量反馈表及时反馈给协作配套厂,同时存档备查。
ISO10013质量手册编写指南
ISO10013质量手册编写指南ISO10013质量手册编写指南前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员)组成的世界性的联合会。
制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会负责。
各成员国若对某技术委员会确立的标准项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。
与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。
在电工技术标准分方面,ISO与国际电工委员会(IEC)保持密切的合作关系。
由技术委员会正式通过的国际标准草案需提交成员团体表决。
需取得至少75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。
国际标准ISO10013由ISO/TCL176质量管理和质量保证技术委员会SC3支持委员会负责制定。
引言ISO9000族国际标准包括了对质量体系的要求,这此质量体系要求可使对质量管理和质量保证达成共同的解释、开发、实施和应用。
ISO9000族国际标准要求开发并实施形成文件的质量体系,包括编制质量手册。
GB/T6583--ISO8402:1994《质量管理和质量保证--术语》将质量手册定义为:阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。
质量手册可以涉及一个组织的全部活动或所选择的部分活动。
例如,可根据产品或服务、过程、合同要求、政府法规或组织自身的性质确定具体要求。
重要的是质量体系和质量手册的要求和内容体现预期要满足的质量标准。
本标准提供了质量手册编制指南。
1.范围本标准提供了质量手册的开发、编制和控制的指南,使用者可根据具体需要加发剪裁。
最终的质量手册将反映出ISO9000族标准所要求的形成文件的质量程序。
本标准不涉及详细的作业指导书、质量计划、工作手册及其他质量体系的相关文件。
(见附录A层次C)注:本标准还可用于ISO9000族标准以外的有关质量体系标准的质量手册的编制。
2.引用标准本标准引用下列标准的有关条款。
本标准发布时,这些引用标准均为有效版本。
所有标准都将修订,因此,鼓励依据本标准达成协议的各方尽可能采用下列标准的最新版本。
质量手册与程序文件编写指南(30张)
1
(一)质量手册编写指南
管理体系的文件架构
质量手册 程序文件 作业指导文件(如规章 制度、作业指导书等) 记录、计划
3
质量手册 quality manual
规定组织的管理体系的文件
注: 为了适应组织的规模和复杂程度, 质量手册在其详略程度和编排方式 方面可以不同。 质量手册向组织内部和外部提供关 于管理体系的一致信息
4
质量手册的概念
质量手册围绕质量方针和质量目标阐述 如何实现 这些目标的一组相互关联或相互作 用的要素。通常是一种纲领性文件,应当反 映一个组织的管理体系与CNAS认可准则与相 关应用说明及其相符合的程度。质量手册应 作为组织的法规性纲领性文件予以执行。
《质量手册》应包括“质量方针声明”(4.2.2)
23
● 每个程序文件都应涉及管理体系的一个逻辑上独立 的部分,既可以是一个完整的管理体系要素,亦可 以是几个要素相关联的一组活动。程序文件的数量, 每个文件的内容、格式及外观可由实验室自行确定。 一般而言,管理性程序不涉及纯技术细节,这些通 常在技术性文件,如作业指导书、操作细则中规定。
● 某些技术性较强的程序文件,如测量不确定度评定 程序、检测/校准结果的质量保证控制程序,应视实 验室检测/校准业务的技术含量和复杂程度确定。
● 实验室所有制的性质:事业法人、企业法人、 社团法人。实验室的隶属关系:独立法人、 法人的一部分、法人代理人。
● 实验室的历史沿革,简要发展情况。 ● 主要检测/校准项目,采用的标准/规范/规
程,能够提供的服务,检测/校准结果的质量 情况,主要服务的领域和地区等。 ● 实验室的规模,包括人员、仪器设备、设施 和环境等。
14
质量手册的管理
质量手册范本
质量手册范本一、引言质量手册是一个组织或企业用来规范和管理质量体系的重要文档,它包含了质量管理体系的各个要素和流程等信息。
本文将以一个质量手册的范本为例,介绍其基本格式和内容。
二、质量方针和目标质量手册的第一部分是质量方针和目标,其目的是确保所有员工对于质量的重要性有清晰的认识,并明确组织在质量管理方面的追求。
以下是一个范本的例子:质量方针:本公司致力于提供符合客户期望和要求的高品质产品和服务。
通过持续改进,提高员工的技术能力和管理水平,不断提升质量管理体系的有效性,以满足客户的需求并实现持续发展。
质量目标:1. 提高产品合格率,使不良品率减少至每年不超过1%。
2. 提升客户满意度,实现顾客投诉率降低到每年不超过3%。
3. 通过持续改进,提高生产效率,减少资源浪费,降低能源消耗。
三、质量管理体系本部分详细介绍组织的质量管理体系,包括其运作机制、流程和各个环节的责任分工。
1. 组织结构说明质量管理体系的组织结构,包括质量部门、各个岗位的职责和协调沟通机制。
2. 质量策划描述为实现质量目标而制定的质量策划,包括质量管理计划、质量检查计划和质量改进计划等。
3. 过程控制介绍主要的质量过程控制,包括从原材料采购到产品生产、包装和发货的全过程控制。
4. 质量保证阐述质量保证的重要性,包括质量手册的编制、内部审核、管理评审和持续改进等。
5. 培训与教育强调员工培训与教育的重要性,包括新员工培训、现场技能培训和质量意识培养等。
6. 数据分析描述如何进行数据分析,包括收集客户反馈、整理统计数据、制作质量报告等。
四、附录在质量手册的附录部分,可以包含与质量管理体系有关的参考资料、文件和相关记录等。
1. 质量文件列出所有与质量管理体系相关的文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
2. 记录表格给出一些常用的记录表格,方便员工进行数据记录和整理,如不合格品报告、内部审核记录等。
3. 引用标准引用与组织相关的国家标准、行业标准或其他技术标准,确保产品和服务符合规定的质量标准。
如何编写质量手册(范文)
质量手册(范文)1.前言1.1 目的:1.1.1 本质量手册依照中华人民共和国国家标准 GB/T19001-2008 質量管理體系要求(idt ISO9000:2008)(以下简称 QMS),策划称司管理体系,以确保产品符合顾客要求、法律法规及本司企业标准(Q/NPVC01-2010)之要求。
1.1.2 本司质量管理体系的要点为:A.展现产品持续满足顾客需求及符合法律法规要求之能力。
B.藉有效的体系运作,包含各过程持续改进,以达到顾客满意的要求。
1.1.3 本司以生产XXX为服务顾客之主要产品,质量手册为本司实施全面质量管理体系之基本管理文件。
质量管理體系之建立在于保证本司产品,符合顾客与法律法规要求及持续改进,提高顾客满意度,故各部门必须依据本手册及其相关文件数据,作为业务执行之依据。
1.1.4本司质量管理体系依照GB/T19001- 2008之质量管理体系总要求而建立:A.建立以顾客为关注焦点的质量管理体系。
B.强调领导统御,设立与达成组织目标。
C.强调全员参与,增进组织利益。
D.采用过程方法,强调各过程体系之应用及相互间作用及其管理。
E.以测量、分析,持续改进产品、过程(PROCESS)与质量管理体系。
F.增强与供方创造价值,互蒙其利。
1.2 范围:1.2.1 质量手册适用于有关公司所生产之XX产品及相关部门。
1.2.2 根据本司及产品的特点删减标准的 7.3 和 7.5.2 條款(删减原因在该节中详述),对此条款的删减不影响本司提供顾客满意产品的能力。
1.3 内容:1.3.1 质量手册之管制及修订:A.质量手册之分发区分为《管制本》及《非管制本》,管制本分发给本司相关部门,依据「文件控制作业程序」予以登记、分发、更新等管制,非管制本则登記分发给顾客、供方等经经理批准之个人或机构,只登记分类,不进行跟踪控制。
B.质量手册之发行、修订与作废,依「文件控制作业程序」实施。
文件编号:Q1-A1-001 質量手冊版次:1.0发行日期:2011 年 07 月 01 日 - 1 - 修订日期: 年月日2.公司简介(省略)2.5 认证产品介绍(省略)3.组织编制表(省略)4. 质量管理体系4.1总要求4.1.1 本司依质量管理体系(QMS)之要求,制定文件管理程序,藉以实施、保持质量管理体系,并持续改进其有效性:A.识别实施质量管理体系所需过程及其在组织中的应用。
质量手册范例
质量手册范例第一章:引言质量手册是一份用于指导组织内部质量管理体系运作的重要文件。
本质量手册范例旨在帮助组织制定符合质量管理标准要求的质量手册,并指导读者如何编写自己组织的质量手册。
第二章:质量管理体系概述2.1 质量管理体系简介质量管理体系是一套组织用于实现质量目标、满足客户需求,并持续改进质量绩效的规定、流程和程序。
2.2 质量管理体系目标质量管理体系的目标是确保产品和服务达到预期的质量水平,提升客户满意度,同时优化组织内部的运作流程,提高效率和效益。
第三章:组织结构3.1 组织结构简介本章节介绍组织内部的各个部门和职责,并明确了质量管理体系的运作机制。
3.2 高层管理承诺高层管理人员在此声明对质量管理体系的重视,并承诺为质量管理提供必要的资源和支持。
第四章:质量策划与目标4.1 质量策划质量策划是指为了实现质量目标,制定相应的质量控制计划和质量保证措施。
4.2 质量目标与指标本章节详细列出组织设定的质量目标,并说明相应的衡量指标和实施计划。
第五章:过程管理5.1 过程定义本章节对组织内部的各个核心过程进行定义,并说明了过程间的关联和流程。
5.2 过程控制为确保过程得以规范执行,本章节详细描述了过程控制的方法和流程,包括流程改进、变更控制等。
第六章:资源管理6.1 人力资源本节介绍组织如何管理人力资源,包括人员招聘、培训、绩效评估等。
6.2 设备管理为保证产品质量,设备管理是非常关键的环节。
本章节解释了组织的设备管理政策和程序。
第七章:质量控制7.1 输入质量控制本章节描述了如何控制进入组织的原材料和外购产品的质量。
7.2 过程质量控制为确保工艺流程的稳定性和一致性,本节详细阐述了过程质量控制的方法和步骤。
7.3 产品质量控制产品质量是质量管理体系的关键指标之一。
本节介绍了组织如何进行产品质量控制和抽样检验。
第八章:质量保证和改进8.1 质量保证质量保证是组织的核心任务之一,本章节详细说明了质量保证的方法和步骤。
质量手册编写指南标准范本
编号:QC/RE-KA3869质量手册编写指南标准范本In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.(管理规范示范文本)编订:________________________审批:________________________工作单位:________________________质量手册编写指南标准范本使用指南:本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱,所有人都共同遵守统一的规范,最终创造高效公平公开的的环境,使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。
文件可用word 任意修改,可根据自己的情况编辑。
一、质量手册的概念质量手册是证实或描述文件化质量体系的主要文件,是阐明一个组织的质量方针,并描述其质量体系的文件。
1.质量手册规定了质量体系的基本结构,是实施和保持质量体系应长期遵循的文件。
2.质量手册至少应包含或涉及以下内容:①企业组织的质量方针与质量目标;②对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述;③影响质量的管理、执行、验证或评审工作人员的职责与权限和相互关系;④质量体系程序及其说明;⑤关于质量标准手册评审、修改和控制的规定。
3.质量手册可以是:①质量体系程序文件的直接汇编;②一组或一部分质量体系程序文件;③针对特定设施、职能、过程或合同要求所选择的一系列程序文件;④多份文件或多层次的文件;⑤剪裁掉附录只含有通用性内容的文件;⑥可独立应用的或是其他形式的文件;⑦基于组织所需的其他可能的派生文件。
因此根据质量手册的范围,可以使用如“质量保证手册”、“质量管理手册”。
标准质量指导书范本
标准质量指导书范本1. 引言本标准质量指导书范本旨在提供一个参考模板,帮助组织和个人编写符合标准质量要求的指导书。
这样的指导书可以用于各种质量管理和工作流程中,确保工作的高效性和一致性。
2. 指导书概述指导书是一份详细说明工作流程、标准要求和操作指南的文件。
通过编写和使用指导书,可以确保任务的准确性和有效性,降低错误和风险。
3. 指导书内容标准质量指导书通常包括以下内容:3.1 介绍在指导书的开头,应该提供一段简短的介绍,说明指导书的目的和适用范围。
3.2 质量目标和要求明确指导书所涵盖的质量目标和要求,确保工作按照既定标准进行。
3.3 工作流程详细描述工作流程的每个步骤和相关要求。
使用清晰的语言和图表,以便读者能够理解和执行工作。
3.4 标准和规范3.5 风险评估和控制措施分析潜在的风险和问题,并提供相应的控制措施,以确保工作的质量和安全。
3.6 输出和报告说明工作的输出,以及如何生成和提交相应的报告。
3.7 变更管理描述指导书的变更管理流程,确保变更的控制和记录。
3.8 监督和检查说明如何进行工作的监督和内部检查,以及如何处理违规情况。
4. 指导书编写要点在编写标准质量指导书时,应注意以下要点:4.1 简明扼要使用简单和明确的语言,避免冗长的句子和复杂的结构,让读者容易理解。
4.2 逻辑清晰按照正确的顺序组织指导书的内容,确保逻辑清晰和严密。
4.3 实用性强指导书应具备实用性,能够在实际工作中方便使用。
4.4 可测量性质量目标和要求应具备可测量性,能够进行实际评估和检查。
4.5 参考标准参考和应用相关的标准和规范,确保指导书的准确性和合规性。
5. 总结本标准质量指导书范本提供了一个基本框架和要点,以编写符合标准质量要求的指导书。
根据实际需要和要求,可以对该范本进行个性化的调整和补充。
编写良好的指导书对于实现高质量的工作和管理至关重要,希望本范本能够对您有所帮助。
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编号:QC/RE-KA3869
质量手册编写指南标准范本
In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.
(管理规范示范文本)
编订:________________________
审批:________________________
工作单位:________________________
质量手册编写指南标准范本
使用指南:本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱,所有人都共同遵守统一的规范,最终创造高效公平公开的的环境,使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。
文件可用word 任意修改,可根据自己的情况编辑。
一、质量手册的概念
质量手册是证实或描述文件化质量体系的主要文件,是阐明一个组织的质量方针,并描述其质量体系的文件。
1.质量手册规定了质量体系的基本结构,是实施和保持质量体系应长期遵循的文件。
2.质量手册至少应包含或涉及以下内容:
①企业组织的质量方针与质量目标;
②对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述;
③影响质量的管理、执行、验证或评审工作人员的职责与权限和相互关系;
④质量体系程序及其说明;
⑤关于质量标准手册评审、修改和控制的规定。
3.质量手册可以是:
①质量体系程序文件的直接汇编;
②一组或一部分质量体系程序文件;
③针对特定设施、职能、过程或合同要求所选择的一系列程序文件;
④多份文件或多层次的文件;
⑤剪裁掉附录只含有通用性内容的文件;
⑥可独立应用的或是其他形式的文件;
⑦基于组织所需的其他可能的派生文
件。
因此根据质量手册的范围,可以使用如“质量保证手册”、“质量管理手册”。
二、质量手册的应用
1.当质量手册用于质量管理的目的时,可称为质量管理手册,质量管理手册仅为内部使用。
2.当质量手册用于质量保证的目的时,可称为质量保证手册,质量保证手册可用于外部目的。
3.论述同一体系的质量管理手册和质量保证手册在内容上不应有矛盾。
三、质量手册的作用
1.作为对质量体系进行管理的依据。
2.作为质量体系审核或评价的依据。
3.作为质量体系存在的主要证据。
四、编制质量手册的主要目的
1.传达公司的质量方针、程序和要求。
2.使质量体系有效运行。
3.规定改进的控制方法和促进质量保证活动的活动。
4.为质量体系审核提供依据。
5.当情况改变时,保持质量体系及其要求的连续性。
6.按质量体系要求及相应方法培训人员。
7.对外展示其质量体系,证明其质量体系与顾客或认证机构所要求的质量体系标准相符合。
五、质量手册编制的步骤
1.确定并列出现行适用的质量方针、目标、程序或编制相应的计划。
2.依据所选用的质量体系标准确定质量体系要素。
3.采用多种方法,从各个方面收集与质量体系相关的资料。
4.从业务部门收集补充原始文件或参考资料。
此处可填写公司名称/地址/位置
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