xxx地税局整治吃拿卡要阶段工作总结

Xxx地税局
整治“吃拿卡要”创优税收环境阶段工作总结
整治吃拿卡要，创优发展环境是市委、县委为落实“四个年”活动而进行的一次重要部署，对于我们进一步引深、巩固纪律作风教育整顿成果，积极创优税收环境，有着重要的意义。

活动开展以来，我们坚持专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合、与加强地税部门自身建设相结合、与开展“督查落实年”活动相结合、与开展廉政风险防控机制建设相结合，以坚决整治“吃拿卡要”问题为突破，切实解决影响税收环境的突出问题，努力实现执法能力明显增强、服务水平明显提升。

省纪委动员会后，我局党组高度重视，立即召开专题会议研究部署，制订《xxx地税局整治“吃拿卡要”，创优税收环境实施方案》，确定了重点整治税收管理、税务稽查、纳税服务的基层分局、税务所、办税服务厅等窗口单位工作人员。

整治利用税收职权“吃拿卡要”、谋取私利的行为，以及办理涉税事项过程中效能低下、懒政怠政、不负责任等损害地税形象、破坏税收环境的六方面行为。

一、工作做法
1、及时召开动员会
5月16日召开动员会，全体人员参加，对我局开展“整治
吃拿卡要，创优税收环境”进行全面动员布署。

2、认真学习上级精神
组织大家学习省、市县纪委的方案，省局市局的方案，廉政准则，公务员法等内容。

3、大力宣传，营造氛围
在全局各办税厅，各单位悬挂“整治吃拿卡要，创优税收环境”横幅，公布举报电话，张贴公开承诺书，局长还在县电视台公开承诺，接受社会监督。

同时就我们开展活动，整治的范围、重点给纳税人、社会各界发放征求意见表及信封、邮票，给我们提意见，并自行寄出。

总共发放100份，截止目前收回60余份。

4、全面进行巡视
（1）、我局纪检组、监察室对全局10个单位100余名税干就吃拿卡要、廉洁从税进行了集体谈话和个别谈话，认真进行记录。

（2）、加大明查暗访力度，开展暗访3次，巡查11单位。

就各单位在纳税服务、规范执法、行政效能、环境卫生等方面存在的问题进行了督促整改。

5、修订制度，构建长效机制
重新修订了“税务人员违纪违规罚办法，税务工作人员责任追究若干办法，税风税纪制度，请假考勤制度等。

6、认真开展承诺
给全体人员印制“整治吃拿卡要创优税收环境“自查自纠表和承诺表，并进行了认真填写、公示。

二、存在问题
经过认真自查与广泛征求意见，我们发现：
（一）办理事项的具体流程和期限，及需要提交的全部材料不太明确。

（二）企业会计建议多组织政策业务培训。

（三）对法律法规、业务知识的学习不够。

因为平时强调业务知识学习多，而忽略了政治理论、法律法规知识的学习，部分业务人员的工作素质有待进一步提高。

三、整改措施及努力方向
根据自查自纠中发现的问题，县局工作领导组结合工作实际，提出以下整改措施：
（一）进一步加强业务学习，熟悉工作职责与流程。

严格执行每周集中学习制度与个人自学制度，要求每周一集中学习一次，每周自学时长不少于4小时，并做好学习笔记。

通过学习使广大干部职工业务能力进一步提高，工作职责进一步明确，办事流程进一步熟练。

（二）印制群众办事流程明白卡，并放置于办公场所、办税服务厅等醒目位置。

明白卡中要写明事项办理所需资料、流程及时限，以方便广大纳税人知晓办事的具体时限和流程，并对办事人员进行监督。

（三）公开承诺。

人人签署书面公开承诺，公布县局监督举报电话，并张贴在办公场所醒目位置，接受群众监督。

整治吃拿卡要是市委为落实好“思想解放年、环境建设年、作风建设年、项目落地年”而开展的一次非常及时、非常重要的活动，我们xx地税局一班人有信心有决心，坚决惩治地税队伍中存在的“吃拿卡要”行为，提高行政效能，为我县“转型跨越，进军百强”作好自己的贡献。

二〇一二年六月七日。