某物业公司管理体系及机构建设方案
物业管理公司安全管理体系
物业管理公司安全管理体系随着城市化进程的加速，物业管理公司作为城市生活的基础设施，发挥着越来越重要的作用。
随之而来的是安全管理问题。
物业管理公司的安全管理体系是保障居民生命财产安全的重要环节，本文将就此展开讨论。
一、安全管理体系的概念及意义安全管理体系，顾名思义，是指物业管理公司为保障住户、物业、企业安全正常运作而制定的安全规范和程序，是一套有系统的管理方法，旨在预防事故的发生并降低损失。
它是物业管理公司运营过程中的重要管理环节，可以有效地保障社会秩序和居民生命财产的安全。
二、安全管理体系的要素1. 安全管理组织结构组织结构是安全管理的基础。
物业管理公司应根据实际情况确定安全管理组织机构，明确各部门和人员的职责。
组织结构应依据公司规模、经营范围等因素灵活设计，且需要不断改进和完善。
2. 安全管理制度安全管理制度是指为保障住户、物业、企业安全正常运作而制定的安全规范和程序。
物业管理公司应当制定安全管理制度，明确各部门和人员的职责和任务，确保企业的安全管理工作规范有序。
3. 安全管理流程安全管理流程是指物业管理公司在保障住户、物业、企业安全正常运作过程中要经过的流程和步骤。
物业管理公司应当制定标准的安全管理流程，明确各项管理流程中的操作规范和步骤，保障安全管理的连贯性和可靠性。
4. 安全技术标准物业公司应配备符合安全技术标准的设备和设施，以确保所有行业环节均符合安全标准，从而保障了住户、物业、企业的安全。
5. 安全文化建设安全文化建设是保障企业安全管理体系的重要环节。
物业管理公司应加强对员工的安全意识培训，培养各类人员的安全思想和安全常识，并将之贯穿于企业管理全过程之中。
三、安全管理体系的实施与评价1. 安全管理体系的实施安全管理体系的实施，需要严格按照安全管理要素进行操作，建立完整的安全管理制度，做到科学规范地配备设备和设施，明确各项管理流程中的操作规范和步骤，保障安全管理的连贯性和可靠性，最终达到保障住户、物业、企业安全正常运作这一目标。
物业的管理方案范文(精选5篇)
物业的管理方案范文（精选5篇）物业的管理方案1一、物业管理法律体系1．国务院各相关行政部门、各省、自治区、直辖市、人大及常委会颁布的物业服务的行政规章及地方性法规规章。
国务院的行政部门中以建设部的规章居多。
例如1990年《城市危险房屋管理规定》、1990年《城市异产毗连房屋管理规定》、《物业管理收费管理办法》等。
地方性物业法规如《广东省物业管理条例》、《杭州市物业管理条例》等。
2．最高人民法院关于物业服务法律法规的司法解释。
如《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》和《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》。
二、物业管理实务中主要涉及的法规及问题(一)物业管理招投标通过物业管理招投标是物业管理市场发展、房地产管理体制改革和提高物业管理水平的需要。
建设部印发《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，虽对前期物业管理招标应遵循的基本原则、招标方式等做出了规定，但并未对哪些项目必须实行招投标，哪些可以通过招投标或其他方式选择物业服务企业以及哪些不宜进行招投标进行规定。
《物业管理条例》第二十四条只提到国家提倡通过招投标的方法选聘具有相应资质的物业服务企业。
目前物业管理的招投标法规还未制定，给物业管理招投标中的不正当竞争留下了可钻的空子，使竞争者参与者无法可依，也无法对有关方面进行有效的监督。
(二)物业管理服务建设部发布了《物业服务企业资质管理办法》，以加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平。
但对于物业管理模式的问题，最高层次的专门立法《物业管理条例》只允许具有相应资质的.物业企业委托管理模式，与其上位法律《物权法》的规定存在冲突。
《物业管理条例》第三章从大体上规定了招投标的方式、前期物业服务合同与物业服务合同在期限上的衔接、建设单位与物业服务企业承接移交的总体规定，缺乏对承接验收更为严密的规定，对前期物业的开始时间界定不清，容易造成建设单位选聘前期物业企业不规范，前期物业合同侵犯业主合法权益的现象。
现代物业管理专业建设方案
现代物业管理专业建设方案一、引言随着城市化进程的加快和房地产业的蓬勃发展，物业管理行业迅速壮大，成为房地产行业中不可或缺的一部分。
物业管理专业的发展也是与时俱进的，以适应社会对于物业管理人才的需求。
因此，本文将围绕现代物业管理专业的建设方案进行深入探讨，并提出相应的建设思路和措施，以期为该领域的教育培训提供有益的参考。
二、现代物业管理专业的现状分析1. 物业管理行业的发展趋势随着城市化进程的不断加快，城市的住宅、商业、工业用地的规模和数量都在不断扩大，而物业管理的需求也与日俱增。
同时，人们对于生活质量和居住环境的要求也越来越高，这就需要具备一定专业知识和技能的物业管理人才来进行管理。
2. 物业管理专业的发展现状目前国内绝大多数高校设有相关物业管理专业或相关方向，但专业设置和培养模式大多仍停留在传统理论教育和实践培训两个方面，而随着物业管理行业的发展，这种传统教育模式已经无法满足行业需求，需要进行更新和改进。
三、现代物业管理专业建设目标1. 培养目标现代物业管理专业建设的培养目标应该是：培养德、智、体、美全面发展的复合型物业管理人才。
他们应该具备一定的物业管理知识理论基础、良好的职业操守和道德品质、扎实的专业技能和实践能力、以及良好的团队合作精神和创新意识。
2. 建设目标现代物业管理专业的建设目标应该是：要求在满足学生多元发展需求的前提下，紧密结合实际物业管理行业需求，打造一支符合国家物业管理标准、具备全面管理特长的管理人才队伍。
四、现代物业管理专业建设思路1. 课程建设在课程设置方面，应该以传授专业知识和技能为核心，兼顾相关领域的理论研究和实践技能的培养。
可以设置包括物业管理概论、房地产经济学、物业维护与保养、基础设施管理、公共关系管理、房地产法规等核心课程，以及物业管理实务、社区规划与管理、人力资源管理、绿色物业管理等拓展课程，以满足社会对物业管理人才的需求。
实践教学是培养学生实际操作能力的关键，要注重学生的从业实习和实际操作能力的培养。
某某物业储备人才管理体系建设方案
某某物业储备人才管理体系建设方案摘要：为了提高某某物业的储备人才管理效率，建立可持续发展的人才储备体系，本文提出了一套储备人才管理体系建设方案。
方案主要包括人才储备规划、人才储备培养、人才储备管理三个部分，通过完善这三个部分，实现人才储备的有效管理。
一、前言人才是企业的核心竞争力，也是物业服务的重要基石。
为了应对市场和业务环境的变化，保证企业的可持续发展，必须建立完善的人才储备机制。
某某物业公司一直致力于人才的培养和管理，但现有的储备人才管理体系还存在很多不足，没有达到良好的效果。
本文针对这一问题，提出了一套储备人才管理体系建设方案。
二、方案内容1.人才储备规划：制定科学合理的规划，是开展储备人才管理的前提。
公司应首先明确储备人才的层次和数量，根据企业的发展战略和业务特点，制定储备人才的品种、数量和分布等规划。
具体步骤如下：(1)确定储备人才的层次及比例。
储备人才分为高层次人才、中层次人才和基层次人才，不同层次的储备人才比例应根据企业的管理层次和业务特点等进行合理配比。
(2)根据企业业务特点将储备人才划分为不同的品种，制定不同品种人才的比例和培养计划。
(3)根据储备人才数量和品种，确定储备人才的分布情况，明确人才的适用范围和时间。
2.人才储备培养：储备人才管理的核心是培养。
储备人才的培养应按照提高人才素质、增强经验能力、实现跨界培养、完成职业生涯规划等方面进行。
具体措施如下：(1)制定储备人才的培养计划，根据规划确定储备人才的培养质量和培养的数量。
(2)开展一系列的岗位培训，注重培养高层次人才的管理思维和经营决策能力，中层次人才注重培养沟通协调和组织管理能力，基层人才注重培养实务操作和技能能力。
(3)推广跨界培养，使人才完成跨部门、跨业务的交流培训，拓宽职业视野，提升专业素质。
3.人才储备管理：管理是储备人才体系的重要保障。
储备人才管理应从人事劳动管理、人才激励和人才评价等方面进行。
具体措施如下：(1)建立健全的储备人才资料档案，全面了解储备人才的素质和技能，为企业储备人才的合理利用和调度提供依据。
前期物业项目管理机构运作方法及管理制度
前期物业项目管理机构运作方法及管理制度我司高度重视本项目的建设，已把本项目列为重点项目，采用全新的管理模式，即成立项目项目经理部，实行项目经理负责制。
我们将“优质、安全、文明”地建设好本项目，为公司创造良好的社会效益和经济效益，为社会奉献精品。
根据本项目的规模和特点，选派思想好、业务精、能力强、能融洽、合作好的具有丰富实践经验的年富力强、颇具开拓精神的管理人员进入项目管理团队。
对外适应业主管理的要求，充分发挥公司的经济技术优势和精诚合作的诚意，对内建立健全项目经理、执行经理、技术负责人、各专业工长、内业技术员、材料主管、质检项目师和安全主管等岗位责任制，确保预定目标的最终实践。
组织强有力的项目项目经理部，根据本项目的特点，项目管理机构由两个层次组成。
一、项目管理组织架构根据某某小区物业管理的要求，按照资源共享，服务第一，精干执行力强、反应迅速的基本原则，设计了某某小区管理处的组织结构，他的特点是：组织中各种职务按系统排列，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷，适合量化管理的要求。
在目前物业管理企业管理方式中，主要有三类情况：一是公司管理规模较小，只管理两三个项目，未明确设立项目部，基本上由公司直接管理；二是管理规模较大的公司，下辖十几个、几十个管理项目，采用公司统一管理、各项目部具体操作的运作方式；三是管理规模很大，包括跨区、跨省的物业管理项目，公司一般采用类似于事业部制组织形式，使各大项目具有较强的独立运作能力。
1、各部门主要职能（1）管理处◆负责管理处行政、总务工作；◆负责管理处人事、劳资、培训工作；◆负责管理处的财务管理工作；◆负责物料采购、供应；◆负责为管理处服务人员提供办公用品、生产、维修、管理服务工具、工作服等；◆负责处理与相关部门的公共关系和社区文化建设；◆负责协调ISO9001贯标工作；◆负责各部门岗位职责的巡查、督查。
（2）安全保障服务中心◆负责对某某小区实行封闭式管理；◆负责24小时值班及巡逻；◆负责监控中心24小时值班；◆确保消防系统的设备设施齐全、完好无损，可随时起用；◆负责开展消防法规及消防知识的教育，建立义务消防队；◆负责对进出小区的机动车和非机动车进行管理和疏导；◆负责地面、地下停车场疏导和出入口管理。
物业的管理方案范文(精选5篇)
物业的管理方案范文（精选5篇）物业的管理方案1一、项目概况1、地理位置该项目位于sh区与jz区的结合部，面临武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。
2、项目主要经济指标二、物业管理资料物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。
为住户带给全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。
1、房屋及设施设备管理1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。
房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：A、工作的主动性管理职责人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、持续房屋正常的使用功能及完好。
B、工作的多样性根据房屋的完损状况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。
C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。
1.2共用设施、设备的管理范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。
共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的维修管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。
到达设施设备齐全、功能正常、运行良好。
1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。
物业服务质量管理体系
物业服务质量管理体系一、ISO质量管理体系1、ISO 9000与ISO 19011简介1. ISO 9000简介ISO是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的英文缩写。
它成立于1946年，总部设在瑞士的日内瓦，是由国际标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。
ISO 9000系列标准是国际标准化组织于1987年3月正式发布的，是ISO推荐给各国采用的质量管理和质量保证标准。
在我国，这套标准被转化为GB/T 19000-ISO 9000 ,表示它是完全等同于采用ISO 9000标准的中国国家标准。
ISO 9000系列标准有四个核心标准：ISO9000:2008质量管理体系（基础和术语）；ISO9001:2008质量管理体系（要求）；ISO9004:2008质量管理体系（业绩改进指南）；ISO19011:2002 质量和（或）环境管理体系（审核指南）。
其中《ISO9001:2008 质量管理体系》是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。
对物业管理企业来讲，通常规定按ISO 9001来建立质量体系，以保证服务质量。
此外，还必须参照ISO 9004-2标准，因为该标准是专为指导服务性组织质量体系的建设而制定的，具有广泛的适用领域。
依据ISO 9000系列标准建立起来质量管理和质量保证体系，规范物业管理企业的质量管理行为，提高物业管理质量水平，为社会提供合格的、优秀的物业管理服务，可以增强企业在物业管理市场上的竞争力。
2. ISO 19011简介ISO19011环境管理体系是国际标准组织(ISO)为保持全球环境，促进世界经济的持续发展而制定的第一套关于组织内部环境管理体系建立、实施与审核的通用标准。
该体系主要用于通过组织经常性的、规范化的管理活动，实现对减少污染和环境保护的承诺以及应尽的义务；其目的在于指导、建立和保持一个符合要求的环境质量管理体系（Enviromental Manage System,简称EMS），再通过不断的环境评价、管理评审、体系审核（内审和外审）活动，推动这个体系的有效运行，推动环境质量的不断改进。
物业服务质量管理体系建设方案
物业服务质量管理体系建设方案摘要本文通过分析和总结，提出了一套物业服务质量管理体系建设方案，旨在提升物业服务的质量和效率，满足业主对良好物业管理的需求。
本方案主要包括组建物业管理团队、建立服务标准和流程、加强培训与监督等方面的举措，以确保物业服务质量的稳定和可持续发展。
1. 引言随着城市的发展和居民生活水平的提高，物业服务对于居民的幸福感和生活品质起着至关重要的作用。
然而，由于缺乏有效的管理体系，很多物业服务存在质量不稳定、效率低下、服务不规范等问题。
因此，建立一套有效的物业服务质量管理体系迫在眉睫。
2. 组建物业管理团队物业管理团队是物业服务质量的核心，其组建和管理对于确保服务质量至关重要。
首先，应该根据物业的规模和需求，确定管理团队的组织结构和人员配备；其次，要注重招聘和培养具有专业知识和良好服务意识的管理人员；最后，建立明确的职责和权责分配机制，保证每个岗位的职责清晰，避免责任模糊。
3. 建立服务标准和流程物业服务的质量与提供的服务标准及流程密切相关。
因此，制定和执行一系列详细的服务标准和流程显得尤为重要。
首先，要进行服务需求分析，了解业主的需求和期望；其次，根据需求和期望，制定相应的服务标准，并确保标准能够衡量服务质量；最后，建立服务流程，包括接待、报修、安全管理等环节，确保服务过程规范、高效。
4. 加强培训与监督物业服务质量的提升需要管理人员和从业人员具备相关的专业知识和技能。
因此，物业公司应制定培训计划，定期培训管理人员和从业人员，提高其服务意识和专业能力。
同时，应建立监督机制，对物业服务质量进行定期评估和检查，及时发现问题并提出改进意见。
5. 引入科技手段科技手段的应用可以提升物业服务质量的效率和便利性。
物业公司应该积极引入物业管理软件、智能设备等科技手段，实现信息化管理和服务的数字化。
通过建立在线投诉平台、智能门禁系统等措施，提高业主的满意度，减少服务纠纷。
6. 建立投诉处理机制物业服务质量问题的投诉处理是保障物业服务质量的重要环节。
物业管理公司架构五个思路
物业管理公司架构五个思路物业管理公司架构五个思路优秀物管企业的分支机构增多、物管企业总数量减少、竞争走向专业化品牌化规模化，是我国物管行业未来发展的必然趋势之一。
研究物管企业分支机构这样的主题，推动有关的思考与交流，是物管企业跨区域业务健康成长的基础。
公元物业服务公司现设立了深圳、北京、南京、武汉和重庆五个分支机构，尚处于跨区域发展的初级阶段，在此交流的仅限于物管企业分支机构设立与管理的框架性思路。
框架性思路一物管企业追逐更多利润的本性和日益加剧的规模化竞争压力，使得优秀物管企业设立分支机构成为行业发展大趋势大潮流。
物管企业作为商业组织，具有追逐利润的贪婪而健康的本性。
优秀的物管企业拥有领先的业务运作体系、专业人才队伍、品牌影响力和经济效益水平。
在跨地区业务拓展中运用相对领先的竞争优势，可以带来更多的营业利润，并打下更加宽厚的持续发展的业务根基和强化抵御经营发展风险的能力。
所以，胸怀本地、放眼全国，应该是优秀物管企业的共同愿望。
同时，在未来五年到八年，物管企业之间的竞争走向规模化、大鱼吃小鱼的趋势将变得越来越显着。
规模大的物管企业，在运用品牌影响力获得业务发展机会、提升专业化水准、降低服务经营成本、吸引快速发展所需人才等方面，具有规模小的企业无可比拟的综合竞争优势。
物业服务企业跨区域设立分支机构，正是追求规模优势、规模效益的基本途径。
在经济持续高速发展、法制建设稳步推进和国民素质不断提高的背景下，可以乐观地预测:我国物业服务的普及率、物业服务费水平和收缴率都将越来越高。
这意味着更多区域物业服务业务机会的成熟。
与此同步，优秀物管企业的分支机构，将象雨后春笋般在各地涌现。
总部+分支机构的架构，将成为未来物管企业的基本组织形态。
物管企业分支机构建设的发展，其广度与深度都将远远超出今天的想象。
目前优秀物管企业还限于在重要经济区域或主要业务区域设立分支机构。
对一个持续快速健康发展的物管企业来说，分支机构设立的地点将不断地扩展和深入:(1)将从某些主要经济区域逐步扩展到所有经济区域。
物业管理总体方案书
物业管理总体方案书一、总体目标本物业管理总体方案的目标在于提高物业管理的效率和质量，为业主提供舒适、便利的居住环境，保障物业价值和业主权益。
二、组织架构1. 物业管理部门设立专门的物业管理部门，负责物业管理工作的日常运营和监督。
部门设置具体岗位，包括总经理、行政主管、财务主管、安保主管、设施维修主管等。
要求部门人员具备相关专业知识和素质，并定期进行培训和考核。
2. 物业委员会成立业主代表组成的物业委员会，参与决策和监督物业管理工作。
物业委员会要定期召开会议，听取意见和建议，与物业管理部门密切合作，共同推动物业管理的改进和提升。
三、服务内容1. 安保服务加强安全巡查和监控，保障小区的安全和秩序。
设立安保岗位，24小时值班，及时处理紧急事件和突发情况。
定期组织安全培训，提高员工的应急处理能力。
2. 设施维修建立设施维修档案，定期检查和维护小区的设施设备。
及时处理设施故障和维修需求，保障小区的设施设备正常运转。
与专业维修公司签订合作协议，确保维修质量和效率。
3. 环境卫生加强环境卫生管理，定期清理垃圾和杂物，保持小区的清洁和整洁。
组织居民参与环境卫生公益活动，共同维护小区的环境卫生。
设立专门的环卫岗位，定期对小区进行清洁和消毒处理。
4. 绿化景观加强绿化景观管理，定期修剪树木和修整花草，打造美丽的小区景观。
组织绿化志愿者活动，引导居民参与绿化管理，共同打造宜居的生活环境。
与园林公司合作，提供专业的绿化服务。
5. 社区活动组织丰富多彩的社区活动，促进业主之间的交流和互动。
定期举办文艺演出、体育比赛、庆祝活动等，丰富居民的业余生活。
建立业主服务热线和意见箱，及时了解业主的需求和意见。
四、费用管理1. 费用收取建立完善的费用收取制度，明确物业费的收费标准和缴费周期。
定期向业主发送费用通知，提醒业主及时缴纳物业费。
设立专门的收费岗位，接受业主的咨询和投诉。
2. 费用支出合理编制年度物业费支出预算，确保物业管理工作的正常运转。
物业的管理方案(精选5篇)
物业的管理方案（精选5篇）物业的管理方案1提高服务中心的管理和服务质量，首先应高提高所有从业员工的专业化水平，使其产生态度、信念和行为的改变，并能持续改善其工作和绩效，因此，所有提高管理质量的立脚点，都应该是围绕人来展开的。
具体的实施当中，在工作方面，我们应该针对员工的实施全面质量监控，持续追求专业化、精细化管理，具体操作应该朝向持续改善各种作业流程，以及不断达成顾客满意的方向，其做法包括以业主为中心点、慎选稳定员工、教育培训、企业文化宣贯、梳理流程、专业知识交流学习、关键阶段事件的稳妥处置等形成内部管理的差异化特色；在员工业余文化生活及成长方面，人文的关怀、业余活动、个人职业生涯的规划设计，以满足从业人员追求成长的需求和产生归属感。
我们服务中心将采取以下措施进行管理质量的提升：一、加强技术技巧、物业知识、企业文化等的培训学习。
可以采用交流学习、重点案例讲解等多种形式的持续展开，提升员工的专业化、技能水平，为全面提升服务水平奠定基础。
每周例会一句企业文化标语；每周例会轮流提出或讲解一个案例；每月一次个人技能展示。
使员工正确认识物业服务，树立员工的自信心，改善工作态度。
二、降低人事流动，稳定员工队伍。
物业管理市劳动密集型行业，薪酬和且进入的门槛很低，但建立一直稳定的队伍对于管理和服务都有至关重要的作用。
首先建立合理的薪金，已经制定完毕；再者，周期性的给员工谈话，了解思想动态；给年轻或优秀的员工制定合理的个人职业生涯规划；针对周围拆迁区域较多，给员工解决用餐等实际问题；给员工争取各向娱乐设施的使用权，丰富员工的班后生活。
三、完善内部管理制度。
服务中心在坚决贯彻执行使用ISO9000表格、质量要求的基础上，制定了适用于服务中心的各项制度和个性化表格，力争做到最完善的物业管理服务。
为加强安全管理，营造安全第一的工作氛围，面对服务中心点多面广的现实情况，我们制定了节假日值班巡视表、各岗位员工工作注意事项、新员工工作内容阅知等。
物业管理实施方案细则范文
物业管理实施方案细则范文一、引言物业管理是指对住宅、商业大厦、工业园区等房地产项目进行维护、保养和管理的一项重要工作。
良好的物业管理不仅能提升房地产项目的整体价值，还能为居民、商户提供优质的服务体验。
本文将提出一份物业管理实施方案细则，帮助业主、物业管理公司和物业管理员更好地开展物业管理工作。
二、组织架构1. 业主委员会：业主委员会是物业管理的决策机构，由业主代表组成，负责监督和指导物业管理工作。
2. 物业管理公司：物业管理公司是承担具体物业管理工作的机构，负责项目的日常运营和维护。
3. 物业管理员：物业管理员是负责具体物业管理工作的人员，包括保安、保洁等专业人员。
三、管理流程1. 入驻管理：新业主入住时，物业管理公司应对其进行介绍，提供相关信息和服务，并签订入驻管理协议。
2. 日常服务：物业管理公司应做好日常维护工作，包括保洁、绿化、安全巡查等，保障项目的正常运营。
3. 设施维护：物业管理公司应定期对项目内的设施设备进行检查和维护，确保其正常运转。
4. 投诉处理：物业管理公司应建立投诉处理机制，及时回应业主的投诉和建议，解决各类问题。
5. 安全管理：物业管理公司应制定安全管理制度，加强项目的安全防范工作，确保业主的人身财产安全。
6. 社区活动：物业管理公司应举办各类社区活动，增进业主之间的交流和互动，提高社区凝聚力。
四、服务标准1. 服务态度：物业管理公司应保持服务热情、礼貌，耐心解答业主问题，提供高效、优质的服务。
2. 工作效率：物业管理公司应高效执行各项管理工作，提高工作效率，确保项目的正常运转。
3. 问题解决：物业管理公司应及时回复业主投诉和建议，积极解决各类问题，提升业主满意度。
4. 维修保养：物业管理公司应建立健全的设施维护保养机制，确保项目设施设备的正常使用。
5. 安全防范：物业管理公司应加强项目的安全防范工作，提高安全意识，预防各类安全事故。
6. 社区活动：物业管理公司应举办各类社区活动，增进业主之间的交流和互动，促进社区和谐发展。
某物业储备人才管理体系建设方案
某物业储备人才管理体系建设方案为了提高物业公司对储备人才的管理，建设更加全面、有效的储备人才管理体系是非常必要的，并在此基础上，开展科学、精准的人才储备工作。
本文将就某物业公司储备人才管理体系建设方案作如下描述。
一、储备人才管理的必要性物业公司之所以需要建设科学的储备人才管理体系，主要有以下两点原因。
1. 降低人才流动对企业的影响随着经济的发展，人才流动已经是一种不可避免的趋势。
物业公司不仅要面对员工的正常流动，还要考虑到基层职工、技术人才的离职和事业单位的挖角等现象。
如果不能及时储备人才，企业就会面临人员短缺、工作积压、招聘难度大等一系列问题，从而影响公司的正常运营。
2. 更好地适应企业发展需求物业公司的发展是长期的、复杂的过程，公司的需求会随着时间和区域特点的变化而不断发生改变。
因此，储备人才必须具有适应性，即能够及时了解和掌握市场动态，适应企业战略的变化，以适应市场竞争的需要。
二、储备人才管理体系的结构为了更好地管理储备人才，物业公司需要建设一种符合企业实际情况的管理体系。
该体系应包括以下方面：1. 储备人才岗位设置根据企业的业务特点和战略规划，选择需要储备的职位，并制定对应的人员培养方案。
所选岗位应符合企业发展方向，切实体现人岗匹配的原则。
2. 储备人才标准确定依据储备人才职位要求制定出符合岗位需求的人才标准，通过此项工作对储备人才的能力、素质、经验等进行系统性的评估和测量，以便更好地对人才进行选择。
3. 储备人才培养计划国内外经验表明，储备人才培养计划是企业储备人才的核心。
该计划应包括不同级别、不同职能的人才培养方案，以及培养的目标、方法、课程设置、考核方式等方面的细节。
4. 储备人才招募和选择储备人才的招募和选择是储备人才管理的关键。
公司可以通过中小学招聘、社会招聘、内部推荐等多种渠道进行招募。
招募后，公司应对人才进行筛选，并确定入选人员。
5. 储备人才发展和管理储备人才的发展和管理也是建设储备人才管理体系的重要环节。
大楼整体物业管理方案范本
大楼整体物业管理方案范本第一部分：管理组织结构1.1 物业管理委员会为了保障大楼的整体物业管理工作能够有效地开展，设立一个物业管理委员会，负责监督和协调大楼内部各项物业管理工作。
物业管理委员会由大楼业主或业主委托的代表组成，成员由委员会选举产生，任期为一年，可以连任。
委员会每月召开例会，定期汇报工作和对大楼内物业管理情况进行评估和改进。
1.2 物业管理部门设立一个专门的物业管理部门，负责大楼的日常物业管理工作。
物业管理部门由具有相关专业资质和丰富经验的工作人员组成，包括物业经理、保安人员、维修工人等。
物业管理部门负责制定物业管理计划、维护管理设备和设施、管理人员和物业费用等工作，确保大楼的正常运行和居民的生活质量。
1.3 物业管理服务提供商大楼可以委托专门的物业管理服务提供商来进行物业管理工作。
物业管理服务提供商通常具有丰富的管理经验和优质的服务团队，可以为大楼提供包括保安服务、清洁服务、维修服务等一系列全面的物业管理服务。
委托物业管理服务提供商进行物业管理可以减轻大楼业主的管理负担，提高大楼的管理水平和服务品质。
第二部分：物业管理内容2.1 保安管理保安管理是大楼物业管理的重要组成部分，保障大楼的安全和秩序。
物业管理部门或物业管理服务提供商应当配备足够数量和专业素质的保安人员，全天候巡逻、监控大楼的安全情况，及时处理突发事件和紧急情况。
物业管理部门还应加强对大楼居民的安全教育和预防意识培训，提升居民的安全保障意识。
2.2 清洁管理清洁管理是大楼物业管理的另一个重要方面，影响大楼的整体卫生和环境。
物业管理部门或物业管理服务提供商应当制定清洁管理计划，定期进行大楼内部和外部的清洁卫生工作，包括公共区域的清洁、废物处理、绿化管理等。
同时，要加强对大楼居民的环境卫生教育和社区环境保护意识培养，共同维护好大楼的整体环境质量。
2.3 维修管理维修管理是大楼物业管理的另一个重要方面，保障大楼设施设备的正常运行和维护。
物业公司各部门团队建设方案
物业公司各部门团队建设方案背景随着物业管理行业的发展，物业公司各部门间的团队合作变得越来越重要。
一个有效的团队建设方案可以提升团队的合作能力和效率，从而提高物业公司的整体绩效。
本文档旨在提供一个简单且可行的物业公司各部门团队建设方案。
团队建设目标1. 提升各部门之间的沟通和协作能力。
2. 增强团队成员的归属感和凝聚力。
3. 培养团队合作和问题解决能力。
4. 促进知识共享和技能提升。
方案一：跨部门项目合作通过组织跨部门项目合作，可以促进各部门之间的协作和沟通。
具体步骤如下：1. 确定一个跨部门项目，可以是一个物业管理项目或者其他相关的任务。
2. 邀请各部门的成员参与项目，确保所有关键岗位都有代表。
3. 设立项目团队，明确项目目标和时间表。
4. 定期召开项目会议，向团队成员分享进展和交流合作中遇到的问题。
5. 鼓励团队成员之间的合作和知识共享。
6. 完成项目后，组织一个团队庆功活动，以表彰团队的努力和成就。
方案二：团队建设培训通过组织团队建设培训，可以提升团队成员的协作和问题解决能力。
具体步骤如下：1. 研究并选择一家专业的培训机构或者顾问公司，提供团队建设培训课程。
2. 设立培训计划，确保团队成员都能参与到培训中。
3. 安排培训课程，包括团队合作、沟通技巧、冲突管理等方面的内容。
4. 组织团队成员参与培训，鼓励他们积极参与讨论和活动。
5. 培训结束后，进行反馈和总结，以评估培训效果并收集意见和建议。
方案三：定期团队活动通过定期组织团队活动，可以增强团队的凝聚力和归属感。
具体步骤如下：1. 定期（例如每季度）组织团队活动，可以是团建旅游、户外拓展活动、团队运动比赛等。
2. 设立活动计划，包括活动内容、时间和地点等。
3. 鼓励团队成员参与活动，提高团队合作和沟通能力。
4. 活动后，组织团队回顾会议，总结活动中的亮点和改进之处，并提供下一次活动的建议。
结论通过跨部门项目合作、团队建设培训和定期团队活动，物业公司可以建立一个团结、有效的团队，提升整体绩效和客户满意度。
物业公司质量管理体系
第三章物业公司质量管理体系•一质量概述（一）质量的概念含义：指实体满足明确和隐含需要或要求的能力的特性总和。
✓狭义的质量：仅仅从用户的角度去看待质量，要求实体性能好、可信度高、安全实用性强，有时仅将质量理解为实体的使用特性。
✓广义的质量：不仅从用户角度看待质量，更关注从全社会的角度对实体或产品、服务进行评价。
（二）质量的特点•广泛性•实效性•相对性•二质量管理概述质量管理是指企业或组织在生产经营和日常活动中，充分重视质量对于产品、服务以及整个组织的影响，确定质量方针、制定质量目标、区分目标职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进等一系列活动促使其全部管理职能得以实施，努力开发和提供消费者满意的产品和服务的所有活动。
➢质量方针质量管理活动中一个组织在质量方面总的宗旨和方向，是一个战略层面的宗旨。
➢质量目标具体可测，为后期质量实现提供参照目标，且为产品或服务形成后的质量评价提供依据。
➢质量策划质量管理活动中致力于设定目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标一部分活动。
➢质量控制在质量管理活动中，为确保产品和服务能达到满足用户的质量要求而采取的所有作业技术和活动。
➢质量改进在质量管理活动中向本组织及其顾客提供更多的收益，在整个组织内部所采取的旨在提高活动和过程的效率和效益的各种措施。
•三全面质量管理（一）全面质量管理是一个组织以质量为中心，为保证和提高产品和服务质量，以全员参以为基础，在产品和服务的研究、规划、设计、制造、销售及售后等各方面综合运用一整套的质量管理体系、手段和方法，通过使顾客满意和使本组织所有成员及社会整体收益而达到组织长期成功的系统管理活动。
（二）全面质量管理的基本思路核心思想：组织的一切活动都围绕质量进行，他坚持用“户至上”原则，要求以用户为中心，一切为用户服务，从而使产品和服务的质量能够全方位的满足用户的需求。
（三）全面质量管理的特点➢全员参与的质量管理➢全过程的质量管理➢全范围的质量管理➢管理方法多样化的质量管理（四）全面质量管理的工作原则•预防原则•经济原则•协作原则•循环原则（五）全面质量管理的核心观点•预防为主的观点•用户至上的观点•以质量求效益的观点•一切用事实说话的观点•以零缺陷为目标的观点•其他核心观点•四质量体系（一）质量体系指为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源，它是指导和控制组织的关于质量的管理体系。
物业管理团队建设方案（通用5篇）
物业管理团队建设⽅案（通⽤5篇）物业管理团队建设⽅案 ⼀、建设⽅案的施⼯图设计 ⼯程预算书不是施⼯图设计⽂件必须包括的内容。
但当合同明确要求编制⼯程预算书，且合同规定的设计费中包括单独收取的⼯程预算书编制费时，设计⽅应按本规定的要求向建设⽅提供⼯程预算书。
"设计图纸应有总封⾯"是的新增要求。
总封⾯的格式可由设计单位⾃⾏设计，标识的内容应包括(可不限于)本规定所列的内容。
建筑幕墙的结构设计图可由具有幕墙设计资质的单位单独或与主体结构设计单位合作完成，因此常是单另成册的。
在此情况下，幕墙与主体结构连接位置的安全性和合理性应由双⽅协调解决。
连接预埋件应在主体结构设计图上表达。
根据调查，⼯程进⼊施⼯图阶段时，对初步设计⽂件的变更是较多的，为保证设计⽂件的完整性，需将初步设计说明书修改后的主要指标录⼊施⼯设计说明。
以往"弱电"系统施⼯图设计⽂件的内容，各地情况差异较⼤，有的设计⽂件包含⼤量图纸;有的设计⽂件⼏乎没有图纸。
⽽根据国际惯例，设计院在施⼯图设计阶段的设计⽂件深度，以能满⾜编制投标书和审核承包商深化设计⽂件为原则。
按照当前⼯程建设现状，设计院"弱电"系统施⼯图设计⽂件的内容，应在满⾜结构施⼯预留、预埋的前提下，尽量减少图纸⼯作量。
⼆、物业管理团队建设⽅案（通⽤5篇） 为了确保事情或⼯作得以顺利进⾏，往往需要预先进⾏⽅案制定⼯作，⽅案是为某⼀⾏动所制定的具体⾏动实施办法细则、步骤和安排等。
那么制定⽅案需要注意哪些问题呢？下⾯是⼩编精⼼整理的物业管理团队建设⽅案（通⽤5篇），希望能够帮助到⼤家。
物业管理团队建设⽅案1 ⼀、活动⽬的： 通过⼀系列的团队素质活动，增强员⼯对团队和他⼈的信任感，培养团队协作精神，以及压⼒的释放的⽅法，以此让员⼯有更积极乐观的⼼态来⾯对⽣活和⼯作。
⼆、活动概况 （1）活动主题：快乐⼯作，⼼中有梦；团结奋进，开拓创新； （2）活动地点：⼤余⼤丫⼭（游玩期间会组织⼏个团队建设的⼩游戏增强团队意识） （3）活动时间：20xx年11⽉24、25⽇ （4）活动对象：物业公司全体员⼯（注：因⼯作需要分⼆批次前往。
物业团队建设方案
物业团队建设方案篇一：如何提升物业团队建设提升物业管理企业的团队建设众所周知，物业管理企业生产的是服务产品，这种服务是通过企业的每一个员工体现的，因此提升员工素质，进而提升整个团队的素质,对物业管理企业来说，是至关重要的.商业物业的管理因其客流量大、设备设施复杂、安全消防难度大、环境保洁要求高、治安环境复杂等因素,被列为行业难度系数最高的“动作”，我们陕西六星物业物业管理有限公司就是一家企业，若没有足够的能力和勇气，是无法跳出这一高难度系数“动作”的。
古人云：“人心齐，泰山移”,我们也常说:“团结就是力量”，弘扬团结协作精神是挑战商业物业管理的关键，建设一支高效的管理团队则是商业物业管理制胜的根本。
一、管理团队建设的主要措施1、科学确立团队目标团队目标必须有激励作用，是团队成员利益的集中体现。
确定管理中心经营指标、管理指标等团队总的目标，管理中心对《年度经营目标责任书》进行分解，将相应的目标责任下达至部门、班级、岗位、个人，并与各岗位责任人签订岗位责任书,做到目标明确、分工明确、责任明确.2、建立团队价值观团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，因此，要在团队内部倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，注重感情投资以增进员工的归属感和向心力。
尊重员工的自我价值，将团队价值与员工的个人价值有机地统一起来，团队的凝聚力就会形成，团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现。
（1）开展系列关爱员工、关爱他人活动-—酷暑天气，为员工购买凉茶解暑,开展送凉茶到岗位活动；-—为员工营造舒适的宿舍生活环境,如为员工宿舍配备热水器、电视机、电风扇等，使员工保持良好的心情；(2) 鼓励员工业余学习。
加强物业方面的培训,鼓励员工利用业余时间在作坊学习技术，提高其他方面技能，引导健康科学的生活作风；（3）组织员工与客户、兄弟单位联合举办联谊，丰富业余生活，促进团结协助。
(4）每逢佳节，管理中心举办联欢活动,让员工亲身感受到“家"的亲情;（5)定期召开员工座谈会，及时了解员工的想法，鼓励员工对管理中心的工作提出各项建议。
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目录一、以规划推进为着力点，确保八院后勤改革目标的实现１、组织管理体系调整必要性２、组织管理体系调整机遇和条件３、组织管理体系调整的目的和目标二、从实际出发,明确公司“大物业、大后勤、大保障”服务的定位和职责1、“大物业、大后勤、大保障”服务的定位2、公司职责和责任三、划定管理层次、管理幅度和管理界面1、管理层次2、管理幅度3、管理界面四、组织架构的设置与调整1、组织架构的设置2、部门设置原则和要求及规模五、加强事业部制的建设,夯实转型发展的管理基础六、组织管理体应系应在企业发展中调整与变动七、人才建设是关键，加大考核力度,提高运行的效率１、人力资源建设是组织体系运行的关键2、加大考核力度，提高运行的效率八、组织管理体系初步运行出现的问题和完善的措施上海航天物业管理有限公司管理体系及机构建设方案中国航天科技集团公司第八研究院(以下简称：八院）在“十二五”规划中,向“企业化、市场化”转型，被确定为核心战略,并对四大产业进行了重新梳理，提出了做精航天服务业的要求,以产业链建设为重点,实现产业集群化、规模化的发展模式。
上海航天物业管理有限公司（以下简称:公司)的“十二五”规划能否得以推进,继续保持平稳持续发展，当务之急需解决的主要问题之一：组织管理体系需要围绕规划设定的目标进一步完善公司组织机构和管理模式,并在组织架构、权责分配、规章制度、流程设计等核心环节，要有调整、改革和发展,以确保为八院的新一轮科研生产发展提供强有力的综合后勤服务保障。
一、以规划推进为着力点，确保八院后勤改革目标的实现以集团和八院战略发展和构建新体系的要求为依据,要确立公司服务航天产业整体战略的思想,以追求八院和公司利益最大化为目标，把推进公司“十二五”规划为着力点,转变观念、服务航天、保障有力、整合资源、提升能力，保持又好又快持续发展的势态。
1、组织管理体系调整必要性公司编制的“十二五”规划中明确提出:坚持围绕“一条主线”:立足航天，服务大局、创新驱动、持续发展、适度开拓市场。
努力实现“两个集中”:一是,八院系统内的物业管理的集中;二是,八院内综合后勤服务保障的集中。
大力发展“三个主业”：一是,物业管理（办公楼和住宅物业管理、工业园区综合管理、不动产经营);二是,后勤综合保障（外场试验后勤保障、车辆服务、餐饮食堂服务、非产品类物资采购等）；三是，会务会展服务(会议服务、会务代办、会展制作、展馆运营)。
继续提升“四个能力”:一是，一级物业企业管理能力；二是，综合后勤服务保障能力；三是,大型国际会展和国家级展馆的运营管理能力；四是，不动产物业的经营能力。
从这几年公司的组织管理体系建设情况看,整体上确保了公司改革发展的要求，但面对下一轮的新发展,又存在着许多不适应、不完善的情况。
特别是原有的组织机构是公司仅以物业管理为主营业务而设置的,虽经前两年随着业务发展做了逐步地调整,但未从根本上依据公司实际和八院对后勤保障的需求出发，进行系统综合考虑。
为此如何进一步加强公司组织管理体系建设,已迫在眉睫的问题。
2、组织管理体系调整机遇和条件院领导多次对公司提出了要更好地履行大物业、大后勤、大保障的责任,进一步服务好航天,走企业化、市场化道路,做精服务业,做强服务业。
八院提出的“一城三区”建设规划，是公司物业管理项目发展的重要契机。
闵行航天城二期工程2011年底至２012年陆续交付；浦江镇航天产业园区已于２0０8年陆续开工和交付;东川园区项目已竣工入住；松江航天工业园区也已列入发展规划,全部投入使用后将达近1００万平方米，为做真正意义上的“大物业”具备了条件。
八院后勤保障管理模式的调整改革，将院部后勤管理职能与经营运行职能分离,提出对全院系统内的综合后勤保障进行深化调整改革的意见，从院部的综合后勤改革延伸下一轮新区内后勤整合，再到全院系统内的综合后勤保障重组为公司做强后勤保障服务业带来契机和条件。
后世博效应使公司发展又得到机遇，在努力成为航天服务业重要支柱的同时,社会市场也给公司提供了很大的发展空间。
公司近几年取得的成绩和积累的经验,使公司的品牌和在集团系统内以及在社会上的认知度得到大幅提高,为竞争高附加值的精品项目打下基础。
3、组织管理体系建设的目的和目标公司组织管理体系建设的目的是：保证在“十二五”期间公司发展成为八院航天服务业的支柱企业,一流的综合服务保障型的实业公司；具有一级物业管理资质,获得全国物业管理示范工业园区一至二个;具有适应八院型号快速发展的后勤保障能力;为八院航天四大产业快速和健康发展提供强有力的服务与保障支撑。
（1)组织管理体系建立及运行必须具备有效性和可操作性。
要紧密呼应八院构建大型科研生产联合体以及航天产业结构调整的需要，特别是既要适应八院和公司目前的情况，又要有超前的意识，同时更要体现企业化、市场化运作模式。
（2)组织管理体系建立的标准是要充分体现机构设置的精简,有助提高工作效率和提升企业自理能力。
要避免在企业发展过程中,易造成机构重叠、人员冗余的现象；要以效率为前提,在制度设计上尽可能减少推诿扯皮和责任不清的现象;要有利于公司自理结构的完善，提高监督机制实施的有效性与抗风险能力和确保安全生产、保卫保密工作的落实。
（3)组织管理体系建立要有利于公司三大主业的均衡发展和人才交流及培养。
要以企业经济效益最大化为中心，主业之间要有竞争，还要有协调,更要有互补;要把企业发展与青年人职业生涯设计结合起来，要便于青年人跨部门、跨业务的交叉实践。
二、从实际出发，明确公司“大物业、大后勤、大保障”服务的定位和职责1、“大物业、大后勤、大保障”服务的定位（1）物业管理是指业主和物业服务企业按照合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
公司从原来的一厂一所简单的、粗放型、技术含量低的物业管理的服务经过发展，向以科技工业园区、现代办公楼宇大范围地覆盖八院系统的军品厂、所及部分民品企业园区服务,大大拓宽了服务范围和服务规模,并正在进一步实施八院范围内的物业集中管理的服务战略。
称之为：“大物业”。
(２)八院后勤保障管理体制深化改革后，航天物业公司又承担了院机关行政后勤和科研生产型号运营需要的后勤保障任务,从院机关的非产品类物资采购、商务用车服务、会议会务服务、职工用餐服务、夜间值班等到军品型号外场大型试验的综合后勤保障服务工作。
突破了公司原有物业管理服务的范围，特别是根据院的要求,正在朝以园区为重点的后勤保障服务集中。
称之为:“大后勤”。
（3)根据集团建设新体系要求和八院确定的战略发展规划及目标,以公司“十二五”规划为经营指南，确定的立足航天、依托航天、服务航天、做精、做细、做更好的服务理念。
形成公司“三个主业”并含盖物业项目管理、型号外场试验后勤保障、综合后勤服务、不动产物业经营和会议会展运营管理五大板块的经营管理模式。
在确保八院系统内质量的服务前提下，向社会市场辐射，实现八院大物业、大后勤的产业群效应，做强做大航天服务业。
称之为：“大保障”。
２、公司职责和责任根据院长下发的年度“目标责任书”的考核要求和院对公司“十二五”综合发展规划的批复,公司主要责任是依法支配经营管理院授予的资产,承担资产保值增值的责任，履行“目标责任书”规定的各项权利和义务,确保年度各项经济指标的完成和“十二五”规划目标的推进。
公司班子要按照总经理领导下的分工责任制的原则，在公司内部管理上，做好谋划与决策、组织与推进、指导与服务、管控与考核等各项职责。
三、划定管理层次、管理幅度和管理界面公司决策层要在“十二五”规划中依据定位、发展战略和经济目标的特定要求下，对拥有的资源进行有效的计划、有组织和有控制，以追求八院和公司利益最大化为目标。
服务航天并保证高效率和好效果是衡量公司和部门管理工作好坏的重要标志。
１、管理层次公司现有领导正副总经理4人,总会计师1人，总助2人。
公司原设职能部门5个、事业部9个、项目部８个,一、二级经理2４人。
要精简管理部门,清晰管理层次,公司整个管理层设定为三个层次,为决策层(公司领导班子）、中层管理者层(公司职能部门、事业部、项目部)、一线管理人员层(三级经理及主管、领班、班组长等）。
一线管理人员层面，也是基层管理层，主要职责是给班组人员分配具体工作职务，直接组织指挥和监督现场工作活动,保证公司和部门下达的各项任务有效完成。
一线管理人员通常情况下也直接承担一线作业职责，不属公司干部编制范围。
操作（作业）者和管理者最主要区别在于是否有下属。
2、管理幅度管理幅度是指公司、部门两级领导者直接领导下的部门或班组数量,即通常说的这个领导联系或分管的部门数量。
但是，应该看到任何领导能够直接有效指挥和监督下属的数量总是有限的,这是由于受到其本身及被管理者素质、工作内容和性质、工作环境和工作条件等许多因素制约和影响的。
所以公司主要领导应善于充分发挥班子成员的各自特长，借脑、借力来运转整个班子和单位。
要在部门设置架构的基础上，公司领导应界定其分管的管理幅度及相应的权责,同时实行总经理领导下的分工责任制。
一般设置的管理幅度为2－3个部门（人），原则上不超过5个部门（人）,并建立相应的规章制度。
３、管理界面公司管理组织架构确定后,要明确制定各职能部门和事业部的职能定位和管理界面。
每个职能部门和事业部根据其职能定位,明确各自的管理范围和管理职责，对管理上有交叉的部分,界定接口,清晰职责,明确谁为主的牵头管理部门和协助部门，使公司决策层、管理层和操作层三个层面整体管理运转协调,各有侧重点,但又是一个整体，互动推进,运行机制做到规范化、常态化。
四、组织架构的设置和部门设立与调整公司的组织架构设置,应在过去几年运行的基础上，总结成功的经验，找出还存在的问题,特别是部门机构的设计,要兼顾到职能部门化、区域部门化、业主（顾客)部门化、过程部门化等原则,要清晰,但不是简单;相对稳定，而不僵化;便于经营管理活动的正常开展的企业化和市场化运作。
1、组织架构的设置从公司经营班子和管理层的实际情况出发，特别是根据公司目前经营业务的现状和下一步的发展，以及推行事业部（分公司）的管理体制，公司的组织架构目前设置，详见附件一:《组织架构图（一）、(二）》两个方案，目前已选择和实施的是《组织架构图(二）》。
设置的职能部门为:办公室、人力资源部、财务部、运营保障部；事业部（分公司）为:物业管理事业部、后勤管理事业部、深圳分公司、会展会务事业部(目前人员为兼职)。
物业管理事业部下辖区域项目部6个,区域项目部也称一级项目部各辖若干本区域内的二级项目部)；后勤管理事业部下辖车队，餐饮部所辖一，四食堂，根据型号任务组建的外场试验保障项目部；深圳分公司目前经营管理深圳上航大厦；会展会务事业部暂未正式成立,由兼职人员代管太空家园馆项目部。