电子商务平台结构图

电子商城平台需求分析

摘要：

此文档主要介绍电子商城平台整体规划与系统构架，为企业标准版电子商务结构。软件系统整个架构主要分为客户端运行系统（网站前台）和系统运营支撑管理系统（网站后台）。

一、客户端运行系统

官方网站主要用于展示企业文化、产品、公司动态、招商信息，电子商城主要用于从事网上交易活动，前台以页面展示的形式体现给用户。以下是前台的主体架构图：

公司官方网站客户端运行系统

网上商城

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分类

分类。。。。

促销专区新品专区

二、OSS系统规划

作为独立运营的电子商务平台，除了能够为用户提供友好、便捷、顺畅、愉快、无忧的购物体验外，还需要有一套功能强大的OSS（Operation Support System）运营支撑系统承担电子商务平台的维护、管理和运营工作。

运营商在OSS系统中，重点是对产品、新闻资讯、订单、会员、业务员、积分、广告、促销方式、支付方式、配送方式、售后服务、短信平台进行管理，快捷开展有效网络营销推广，维护整个商城的有序有效运营。

OSS 主体架构图：

商品管理

运

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参数筛选

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商品分类

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会员价格

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商品图片

分类名称 分类编号

类别关键词 类别介绍 商品分类

排序编号 是否显示 操作

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运 营 支 撑 系

统

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运

营

支

撑

系

统

订单列表

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经销商

配送方式

电话

支付方式

下单时间

订单状态

主订单

子订单

合并订单

运

营支撑系统

编号

管理员

缺货登记

缺货商品名

商品数量

登记时间

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操作

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电子商务平台结构图

发货单流水

订单编号

下单时间

收货人信息发货单列表

发货时间发货状态操作人

操作已发货未发货查看删除导出

运营支撑系统退货单列表

退货单流水

订单编号

下单时间

收货人信息

发货时间

退货时间

操作人

操作

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会员管理

运 营 支 撑 系

统 会员账户 手机号

电子邮件 是否激活 会员列表

积分总额 会员等级 注册时间 到期时间 查看 编辑 删除 导出

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操作

会员账户 会员密码

电子邮箱 手机号 会员资料

电话 所在地区 积分额度 会员等级 到期时间 发货详址 密码找回问题 密码找回答案

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