地产项目营销(恒盛)诚意登记协议与会员卡发放流程

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X房地产VIP卡申领须知使用说明

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。

zz房地产VIP卡申领须知及使用说明VIP卡申领须知感谢您关注**，在您申领VIP卡前请您仔细阅读本须知，我们将为您提供热情周到的服务。

一.申领1.申领**VIP卡将获得以下权益：A.获得优先选房权；B.在认购**物业时可额外享受总房款1%优惠；C.在申领人未能成功选购物业时，诚意金可全额不计息退回；D.在签订《商品房买卖合同》时，申领人凭VIP卡冲抵伍仟元（￥5000）购房首付款；2.申领办法：A.请您凭本人身份证或其他相关证件至销售中心申领，并填写《VIP 卡申领单》，同时交纳诚意金人民币**元（￥**）；B.每人仅限申领一张VIP卡，每张VIP卡仅限认购一套住宅；C.**VIP卡仅作为您参与本次活动的权益卡，所交之诚意金并非房号认购定金。

3.申领程序：A.请认真阅读**VIP卡申领须知。

B.填写《**VIP卡申领单》，交纳诚意金。

C.凭收款收据领取相应序号的**VIP卡。

D.在**选房当天内凭**VIP卡参与住宅认购，凭现场抽签形式确定选房次序，逾期视为申领人放弃认购权益。

二、注意事项1.参加选房活动需准备资料A.**VIP卡；B.**VIP卡申领单；C.诚意金收据原件；D.身份证原件（委托他人选房的，受托人须持本人及委托人身份证原件、授权委托书）；E.房号认购定金（另行通知）。

2.遵守**公司的销售安排，按**公司提供的可选房号、规定的选房流程与时间进行选房活动；3.申领人选定房号后，须签署《**认购书》与《商品房买卖合同》；4.如申领人放弃优先选房权利或在有效期内未选中满意之房号，可在选房活动一周后到**销售中心办理退款手续，全额无息退还诚意金；5.请妥善保管**VIP卡，如有遗失，请立即前往锦融望江景城销售中心办理挂失备案手续。

房地产项目营销代理运作流程【精选文档】

房地产项目运作流程一、项目开拓（一)、项目信息收集处理1、市场部进行专业的调查，获取项目信息，并进行分析处理：①、对于有效信息，持续跟进；②、暂无价值的信息存档,但必须持续跟踪.2、市场部跟进项目的相关要素,包括：①、项目概况、区域情况及竞争楼盘（显在及潜在）等;②、开发商的背景、相关要素、决策人、谈判切入点、谈判关键人等；③、与开发商相关的规划单位、设计单位、施工单位、广告公司等；④、与我方竞争的策划机构或销售代理的要素、介入项目的程度等；⑤、与项目相关的关键要素和风险点等；⑥、其他影响项目及影响我方介入的因素。

3、经过市场部的跟进，通常产生以下两种结果：①、获得甲方的初步意向和要求，进入正式市场调查程序;②、跟进失败,分析总结原因后存档，必要时继续跟踪.4、公司其他部门、高层领导和其他渠道获得的项目信息，通知或指令市场部进入正式市场调查程序.（二）、项目初步接洽1、市场部对目标项目展开有组织有计划的正式调查，涉及异地和费用使用的项目，向经营副总申报方案，审核后报行政副总核算，办理款项事宜,费用涉及相对大的调查呈报总经理审批，按照程序进行办理：①、通过上一步程序的进入下一步；②、没有通过则按照要求返回重做方案.2、通过审批的方案，称做计划，市场部严格按照计划所列的要素进行客观真实的调查,保证数据信息的质量，过程和结果纳入考核;调查结束后，涉及费用的项目必须当天到财务部报销.3、正式市场调查主要在原来的基础上重点对项目所处区域的宏观微观经济情况、房地产供需状况、客户群体特点、项目要素、开发商要素及意图等作深入系统的调查分析, 对项目资源的条件进行整合及判断,并对项目的可操作性做出初步结论，并编制《项目调查报告》，市场部经理签字后送达策划部进行第一次评审，经营副总进行第二次评审,并产生以下三种情形：①、策划部经理签收或拒收（要求补充调查分析)；②、经营副总评审通过或纠正调查侧重点（要求补充调查分析);③、经过以上程序,发现项目本身不可行,市场部总结后存档。

房地产项目认筹办卡流程及各部门对应说辞整理

房地产项目认筹流程一、认筹时间2019年11月26日上午8:30开始认筹二、认筹地址临时售房中心（项目工程活动板房内）三、认筹流程1、接待置业顾问开始向已到访客户进行讲解；2、置业顾问至销售经理处领取意向书（VIP号顺序）；3、客户出示身份证并填写意向书、居间协议，置业顾问签字，经理核实并确认；4、客户交款，开收据；5、销售经理处登记客户信息；6、置业顾问带领客户签订物品领取信息核实表格后送客。

三、场地及人员安排1、人员安排共11人，总负责××，接待排队组2人，接待认筹组6人，销控组1人，财务组1人，礼品登记组1人。

2、工作分工接待组负责客户排队登记并洽谈及售卡，销控组客户意向登记及认筹资料填写，财务组客户收款开收据，礼品组客户礼品领取登记。

四、统一说辞1、接待排队组您好，请问您是来参加认筹活动的吗？是，您请这边；请您这边进行登记《客户来访登记表》；（注明：此顺序即为认筹客户排号优先顺序参照，实际顺序需按照客户交款顺序为准。

）不是，那您是来看房的吧？那您请这边进行登记《客户来访登记表》，我来安排置业顾问给您做详细介绍。

2、接待认筹组楼盘讲解和客户逼定，办理认筹手续。

您好这边请，请您出示身份证；客户如有疑问问询并解答。

那好我现在给您办理认筹；“控台请问现在已经排到多少号了”。

3、销控组（现场喊控）各位置业顾问请注意，现在我们的VIP顺序已经排至100号了，请大家抓紧时间。

4、财务组您好，请出示您的身份证和意向书，请缴纳贰万元人民币，这是您的收据请收好，置业顾问带领客户签订物品领取信息核实表格；5、礼品组您好，恭喜恭喜，请这边签字核实礼品明细，请慢走。

如有问题和服务不周请见谅，请明日联系您的置业顾问，感谢光临！6、其他问题统一说辞关于价格为我们打造的是峡南溪片区的高品质住宅区，因为我们是首次开盘，价格肯定比后面购买要便宜，而且均价是根据市场价格、户型产品差异进行合理定价；关于工期为2019年7月份开工，2021年9月30接房；关于证件为目前4个证件，预计12月份就5证齐全；关于付款为一次性付款，分期付款和按揭贷款，优惠政策待开盘时通知；关于款项为客户如成功认购房源，在认购当天该居间服务自动生效，居间服务费共20000元不予退还，客户如未能购买房源，居间服务费不计息共20000元全额退还，退还时间为开盘后15个工作日内，凭有效证明（协议收据，协议单，本人身份证原件）前往营销中心办理，需提前一天预约。

公司会员卡操作流程

公司会员卡操作流程一、背景介绍随着市场竞争日趋激烈，各类企业纷纷推出会员卡制度来吸引和留住消费者。

会员卡不仅可以提升客户忠诚度，还可以为企业提供更多销售机会。

为了有效管理和操作会员卡，提高会员卡使用效率，下面介绍公司会员卡操作流程。

二、会员卡申请流程1.申请资格确认需要首先确定申请会员卡的资格条件，例如是否为新客户、是否满足年龄要求等。

2.填写申请表格3.费用支付一些公司可能会收取会员卡费用，消费者需要在申请时支付费用。

4.审核申请公司会对申请表进行审核，确保申请人满足会员卡申请条件。

5.发放会员卡审核通过后，公司会向会员发放会员卡。

会员可以选择邮寄、线下领取或通过电子方式获取。

三、会员卡使用流程1.指南说明会员收到会员卡后，公司会提供一份使用指南说明，介绍会员卡的使用方法、使用范围、权益等。

2.激活会员卡一些会员卡可能需要激活才能使用，消费者需要按照指南说明进行操作进行激活。

3.结账时出示会员卡在购物或消费时，会员需要出示会员卡给收银员或服务人员，以便享受会员卡的相应权益。

4.积分积累会员卡经常与积分或返现政策结合，会员在使用会员卡消费时，系统会自动积累相应积分。

积分可用于兑换礼品、抵扣金额等。

5.升级会员等级一些会员卡系统设定了多个会员等级，消费者可以根据积分或消费额度的增长，升级为更高级别会员，获得更多的权益。

6.公告和活动通知公司会通过电子邮件、手机短信、手机应用程序等方式向会员发送公告和活动通知，包括新产品、促销活动、会员专属活动等。

7.会员特权兑现会员卡通常会有一些特权，例如生日礼物、生日优惠等。

消费者需要按照规定的方式兑现这些特权。

8.客户服务四、会员卡维护与管理流程1.会员资料更新2.挂失处理3.会员卡到期续费如果会员卡有有效期限制，会员卡快到期时，公司会通过电子邮件或其他方式提醒会员进行续费，以保持会员资格。

4.终止会员资格如果会员涉嫌违反会员卡使用规定，公司有权终止该会员的会员资格，并可能采取进一步的法律措施。

会员卡管理及操作流程

会员卡管理及操作流程一、会员卡发行流程1.确定会员卡发行策略在制定会员卡发行流程之前，企业需要明确会员卡的发行策略，包括会员卡的种类、发行对象、发行数量、发行周期等。

2.设计会员卡样式企业需设计会员卡的外观，包括卡片尺寸、印刷内容、图案、颜色等。

3.确定发行方式企业可以选择线上或线下进行会员卡的发行。

线上发行可通过企业官网、手机APP等渠道进行，线下发行通常是在实体门店进行。

4.激活会员卡会员卡发行后，须通过激活程序将会员卡和顾客信息进行绑定，以方便后续的管理和操作。

5.分发会员卡卡片印制完成后，根据发行策略进行分发，可以通过邮寄、门店领取等方式让顾客拿到会员卡。

二、会员卡管理流程1.会员登记2.会员卡绑定将顾客的个人信息与会员卡进行绑定，确保会员卡的合法性和管理的准确性。

3.会员卡充值会员顾客可通过线上或线下的方式将金钱充值到会员卡中，用于后续的消费。

4.会员积分5.会员等级管理根据会员卡管理系统设定的规则，将会员分为不同的等级，不同等级享受不同的优惠和权益，以激发会员的消费欲望和增加忠诚度。

三、会员卡操作流程1.会员卡查询顾客可通过线上或线下的方式查询会员卡的余额、积分等信息。

2.会员卡消费顾客在购买产品或服务时，可以使用会员卡进行支付，消费金额会从会员卡余额中扣除。

3.会员兑换礼品会员可通过积分兑换礼品或抵扣消费金额。

4.会员特权使用高等级会员可享受特定的折扣或额外的优惠，顾客在消费时需主动提供会员卡以享受特权。

5.会员卡维护与更新企业需要定期维护和更新会员卡管理系统，包括新增会员、注销会员、更新会员信息等。

以上为会员卡管理及操作流程的基本内容，企业可根据自身需求和特点进行相应的调整和优化。

会员卡管理及操作流程的有效实施可以提高客户的满意度和忠诚度，为企业带来持续的收益。

房地产住宅项目销售VIP卡销售方案

房地产住宅项目销售VIP卡销售方案说明：本方案仅作为公司领导审批此次“VIP卡”销售活动之用。

发放给不同意向客户群体的认购须知将根据本方案内容在版式上及时间安排上做相应调整。

一、“‘运动·家’VIP卡”销售说明在本项目竣工投入使用时，将实行会员制管理，“VIP卡”是表明本项目会员身份的重要凭证，持有“VIP卡”的客户能够成为本项目的准会员，本项目的准会员在本项目消费时享有诸多权利和优惠，主要表现在：1、准会员在转变成为正式会员时免费或享有较大折扣，正式会员在本项目消费时，90%以上的项目享受免费待遇时；2、准会员客户在购买住宅项目物业时享有多重优惠；3、准会员客户购房后凭“VIP卡”能够免费兑换住宅项目本项目家庭消费年卡（家庭年卡供三人在本案本项目免费或优惠使用体育设施一年，起始日期从本项目投入使用之日计算）。

为使住宅项目的体育设施能够早日服务于大众，服务于关注住宅项目的客户；使客户早日感受住宅项目完善的体育配套带来的健康新生活；同时也为了回报会员和广大客户对住宅项目的支持，特举行此次“VIP卡”销售活动。

二、销售范围1、公司员工本方案所指的员工是指现在在投资置业有限公司行政部注册的员工。

员工名单按照下述三个级别由行政部确认：副总经理及以上、部门经理、主管及普通员工。

行政部确认的名单交总经理签字批准后抄送营销部和财务部。

2、关系客户本方案所指的关系客户是指给本项目开发提供支持和便利或现在与投资置业有限公司有合作关系的单位及公司员工推荐的朋友。

各部门经理统计本部门关系客户名单，经行政部整理后交总经理签字，总经理签字后的名单抄送营销部和财务部。

关系客户中将有部分客户享受特别关系客户待遇。

特别关系客户是指由于工作关系，与公司某一位副总经理及以上领导关系紧密的客户。

特别关系客户的确认及其在本案一期正式认购时能够享受的折扣需经过董事长、总经理、营销副总经理三方签字批准。

特别关系客户仅在本案一期正式认购时享有特定的优惠折扣，其他权利或优惠与一般关系客户相同。

会员卡管理及操作流程

会员卡的管理及操作流程公司可以自定义个性化地向潜在客户群发信息（定期或不定期），帮助公司开拓市场，争取更多的会员客户；通过会员管理帮助公司管理现有客户，促进消费增长。

会员卡：设计、制作成精美的会员卡，能够很好的宣传产品/品牌，彰显公司形象。

(一) 会员卡办理流程领取会员登记表→填写会员登记表→审核会员资料确认→会员信息录入系统→发卡（1）入会资格的审核前厅销售人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资格。

（2）领取会员登记表满足入会资格条件的，受理人方可领取《会员登记表》。

（3）填写会员登记表客户填写《会员登记表》，要求客户资料要真实。

认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话、地址为必填项，客户须签字。

单位客户需同时登记经办人信息。

卡号于发卡时，由客服人员填写。

（4）审核会员资料确认销售人员将客户已填好的《会员登记表》和其他相关资料（身份证和购物凭证），审核客户信息准确无误后传真到后场办公室办理会员卡。

（5）会员信息录入系统客服人员录入信息要仔细，避免客户信息录入错误，造成不必要的麻烦，最好录入后办公室核对客户信息，确认准确性。

（6）发卡为便于管理，避免混乱，发卡统一由财务办理。

《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。

检查填写是否完整后，随会员卡将附有《会员手册》的第二联返给客户。

顺序发放，当天即可使用。

会员登记表的保存及管理、会员信息录入由办公室负责。

（二）会员卡操作流程1.客户持会员卡消费后，为会员卡加上相应的分值，这由公司财务通过将积分加到会员卡上，分值累计到一定标准后，可实现相应的功能。

如积分换奖品、积分换会员升级（享受更大折扣的会员）、积分换购物金等等。

2.折扣会员（1）每次消费后，全部商品享受会员价（2）每次消费后，全部商品享受折扣3.会员卡积分制度蝴蝶坊积分由消费积分和奖励积分两部分构成。

房地产VIP会员协议书(2024版)

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX房地产VIP会员协议书(2024版)本合同目录一览第一条会员资格及条件1.1 会员资格1.2 会员条件1.3 会员申请流程第二条服务内容与权益2.1 服务内容2.2 会员权益2.3 服务期限第三条费用及支付方式3.1 会员费用3.2 支付方式3.3 费用调整第四条房地产VIP会员卡的使用4.1 会员卡的使用规则4.2 会员卡的挂失与补办4.3 会员卡的退卡政策第五条会员隐私保护5.1 个人信息保护5.2 隐私信息的使用5.3 信息的保密措施第六条违约责任6.1 会员的违约行为6.2 公司的违约行为6.3 违约责任的具体处理方式第七条争议解决7.1 争议解决方式7.2 诉讼管辖法院7.3 仲裁机构第八条合同的变更与终止8.1 合同的变更8.2 合同的终止8.3 合同终止后的权益处理第九条通知与送达9.1 通知方式9.2 送达地址9.3 通知的生效第十条适用法律及解释10.1 适用法律10.2 合同解释权10.3 法律适用第十一条附则11.1 合同附件11.2 合同生效日期11.3 其他约定第十二条公司信息12.1 公司名称12.2 公司地址12.3 公司联系方式第十三条会员信息13.1 会员姓名13.2 会员联系方式13.3 会员地址第十四条其他约定14.1 双方的其他约定事项14.2 补充条款14.3 修改记录第一部分：合同如下：第一条会员资格及条件1.1 会员资格1.1.1 本协议项下的会员资格仅限于个人，且须年满18周岁。

1.1.2 申请人需提供真实、准确、完整的个人信息，并同意公司对信息的核实。

1.1.3 经公司审核通过后，申请人即获得房地产VIP会员资格。

1.2 会员条件1.2.1 会员应遵守国家法律法规，并无犯罪记录。

1.2.2 会员应尊重公司的合法权益，不得从事任何损害公司利益的活动。

1.2.3 会员应遵守本协议的约定，并按照公司的规定使用会员服务。

房地产项目营销认购流程及管理制度

房地产项目营销认购流程及管理制度一、项目营销认购流程：1.确定项目营销目标：根据项目的市场定位和销售策略，明确项目的销售目标和预期收益。

2.市场调研与定位：通过市场调研，分析潜在购房者的需求和市场竞争情况，确定项目的定位和目标群体。

3.编制市场营销计划：根据市场调研结果，制定项目的市场营销策略，包括定价、推广、销售渠道等。

4.制定认购政策：根据项目的实际情况，制定相应的认购政策，包括认购资金的收取方式、认购优惠政策等。

5.营销推广：通过多种渠道和方式进行项目的宣传和推广，吸引潜在购房者的关注并进行线下线上活动。

7.签订认购协议：购房者根据自身意愿和项目要求，决定是否签订认购协议，确认购房意向并支付认购定金。

8.认购审核与确认：对购房者提交的认购资料进行审核，确认认购资格并核实认购定金。

9.认购结果通知：将认购结果及时通知购房者，确认购房者认购成功和购房合同的签订事宜。

10.签订购房合同：购房者按照协议要求，与开发商签订正式的购房合同。

11.缴纳首付款：购房者按照购房合同的约定，按时、足额缴纳首付款，确保购房资金的及时到位。

12.办理产权过户：购房者在缴纳首付款后，与开发商协商办理房屋产权过户，确保合法权益的转移和登记。

13.入住交付：购房者在房屋产权过户完成后，按照开发商安排的时间入住新房。

二、项目营销认购管理制度：1.营销团队建设：组建专业的营销团队，包括市场调研、销售、客户关系等相关岗位，确保项目营销能够顺利进行。

2.营销目标和指标设定：根据公司整体战略和项目的实际情况，设定相应的销售目标和指标，进行跟踪和评估。

3.营销政策制定：根据项目的特点和要求，制定相应的认购政策，确保政策的合理性和透明度。

5.信息管理和共享：建立统一的信息管理系统，及时记录和更新客户信息，确保信息的准确性和安全性，实现信息共享。

6.认购审核与确认：建立专门的认购审核机构，严格审核认购合同和认购资料，确保认购的合法性和真实性。

房地产VIP卡申领章程

XXX VIP卡章程、申请流程在阁下申领“XXXX VIP卡”之前，为了保障阁下的权益，务必请仔细阅读下列章程及申请流程。

一、XXXX VIP卡章程第一章总则第一条根据中华人民共和国法律、法规，制定本章程。

第二条XXXXX期VIP卡（以下简称“VIP卡”），是由XXXX房地产开发有限公司（以下简称“XXX地产”）向社会公开发行的，给予持卡人购买XX地产所销售的XXXX开盘住宅物业时的购房凭证；持有VIP卡的客户区别于其他普通客户有优先购房权。

第三条VIP卡使用自有标识。

第四条本章程涉及的“持卡人”名词遵从如下定义：“持卡人”指向XXX地产申请并获得VIP卡卡片核发的申请者本人；或指由申请者本人授权持有该卡和卡片的人员。

VIP卡卡片仅限持卡人使用。

第二章申领第一条年满18周岁，具有完全民事行为能力，且具有购房能力的中国居民、港澳台同胞、常住国内的外国人、均可凭本人有效身份证件向XXX地产申请VIP卡。

第二条申请VIP卡前，申请人须向XXX地产详细咨询购房程序及申请VIP卡或办理卡的相关事宜。

第三条申请VIP卡时，申请人向XXX地产提供购房人本人身份证即可办理。

第四条申请人在申请VIP卡时，应按XXX地产的规定，真实、正确、完整地填写申请书。

第五条XXX地产根据申请人的资信状况，决定是否予以VIP卡有效性、确定领卡方式等。

未通过的申请资料不予退回；VIP卡客户未办理铂金卡也可参加开盘当天选房活动，但选房顺序在铂金卡客户之后。

第六条持卡人领取VIP卡后，应在使用VIP卡交易时使用与申请书相同的签名，否则，XXX地产有权拒绝交易，且由此产生的损失由持卡人负责。

第三章使用第一条持卡人可凭VIP卡购买不同的“XXXX”开盘住宅物业，并享受XXX地产提供的其它服务；以家庭（直系亲属，如：父母、子女、夫妻、兄弟姐妹）为单位仅限办理一张VIP卡，但允许一个家庭购买多套物业，凭亲属证明即可享受VIP卡优惠，VIP卡不兑现现金及其它商品。

2022最新房地产销售VIP卡发放方案

（2022最新）房地产销售VIP卡发放方案房地产销售VIP卡发放方案VIP卡发放方案一、VIP卡内部认购方案的意义：顺利实现制定的销售目标；积累客户的重要手段；必须集成非常的权益，保证销售数量；吸引竞争对手的客户；现场活动营造销售氛围；综合促销方式和现场礼品；二、发放时间、地点：XXX卡发放时间：____年__月__日－____年__月__日XXX卡发放地点：____接待中心三、认购日程四、认购前各项准备工作五、发卡方案1、VIP卡的卡级、发行量▓VIP卡的卡级白金卡：开盘当日进行选房的凭证，卡号顺位为优选选房的依据，同时拥有相应的购房优惠。

钻石卡：在开盘前内部选房期优先选房，卡号顺位为优选选房的依据，同时拥有相应的购房优惠。

▓VIP卡发行数量VIP白金卡发行数量与房源数量比约为2.5：1，即制作1000张。

VIP钻石卡发行数量为100张。

2、VIP卡诚意金VIP白金卡诚意金：人民币10,000起，到19,9999元。

VIP钻石卡诚意金：人民币200,000元起，到房屋总价的自付部分。

开盘前VIP卡允许更名一次。

诚意金统一进入开发商账户，未购房客户可在正式开盘后10个工作日后退卡，诚意金全额无息退还。

3、操作方式▓20__年7月26日起发售VIP白金卡、钻石卡，发售VIP卡时不锁定房源，只公开价格范围；▓优惠措施：在发售VIP卡期间，在不同的时间阶段，VIP卡所享受的优惠待遇不同，VIP卡购买的越早优惠待遇越多，在开盘后取消各种优惠或只保留基本优惠措施；1)认购VIP卡当日起，截止开盘当日期间内，每日享受所交诚意金额1.67‰的升值。

在开盘认购后该部分的升值金额抵扣房款。

如果放弃认购或没有挑选到满意的住宅单位，则全额无息返还，不能享受升值的金额。

2)欧洲五国豪华游开盘后，购房的业主有机会参加欧洲五国豪华游，具体活动办法及内容暂时不对外进行宣布。

4、开盘认购方式1）_月_日针对VIP钻石卡客户进行正式认购，当天只对钻石卡用户公布一房一价表，按照发卡序号分时段通知持VIP钻石卡客户达到现场售楼处，进行房源认购并办理认购手续。

房地产项目销售接待流程

2、同一客户及准；
3、客服专员在接待客户过程中将客户资料留存，并在下定之前或未下定离开案场前完成《易居会入会登记表》并输入公司电脑平台，并将会员卡送至客户手中；
4、总结经验，认真记录客户信息；
5、统计来访通路及购房需求（包括广告卖点分析），并交案场助理归档。
销售接待流程
区域
流程图
人员安排
相关表单
接待区域
老客户
新客户
客服专员
销售插页
楼书、介绍资料
模型展示区
客服专员
签约区
无意向
意向不明
有意向
输入卡号输入卡号
客服专员
助理
《会员登记表》
《定金合同》
《签约委托书》
《签约须知》
《贷款审核表》
信贷区
客服专员
银行工作人员
注：
1、客户进门，按售楼处排定接待顺序进行客户接待，老客户由原客服专员进行接待；

VIP发放流程

VIP发放流程
1 . 客户携带本人身份证原件及复印件一张；出具本人2万元以上的银行存款凭条
2. 兆接待中心现场提交资料，并登记
3.销售主管对客户资料审核
4.签字确认VIP卡权益与义务书
5.领取项目VIP卡及消夏礼包一份（一张VIP卡赠送8瓶王老吉）
6.办卡结束。

VIP办卡需知
一.办卡时间
8.12--8.31 每天08;30--18；00
二.办卡条件
凭本人身份证原件及复印件一张到接待中心办理。

须出示银行出具的本人2万元以上的存款凭条办理。

三.全义与义务
此VIP卡仅限用于组团首次推出的住宅房源优惠。

凡办理此VIP卡的客户，在开盘期间（即开盘之日起5天内）购买首次推出的住房可享受总房款0.5%的优惠。

此VIP卡仅作为购房款优惠的凭证，不作为任何开盘选房顺序之依据。

开盘期间截止后或客户凭此卡选购相应房源后，此VIP卡则自动失效，不能延期使用。

客户需妥善保存此卡，遗失不补；遗失此卡，等同与持卡人自动放弃此卡相应的全益。

此卡采用实名制形式，只限本人使用，他人使用无效。

凭此卡可以优先参加本项目开盘前不定期举办的各种活动。

壹张VIP卡只能优惠壹套房源。

此VIP全益与义务书一式两份，我司与此卡人各执一份。

此卡最终解释权归公司所有。

会员卡办理及使用协议

会员卡办理及使用协议1.协议双方本协议由以下双方签署：甲方：（以下简称“会员”）住址：联系方式：乙方：（以下简称“公司”）住址：联系方式：2.协议目的本协议的目的是明确双方之间关于会员卡办理及使用的权利和义务。

3.会员卡办理条件3.1 会员卡的办理仅限于公司指定的对象，对于符合条件的申请人，甲方按照规定的流程提交申请材料，并支付相应的费用。

3.2 会员卡的办理成功即代表甲方同意遵守本协议的所有条款。

4.会员权益4.1 会员持卡消费享受折扣优惠；4.2 会员可参与公司组织的促销活动，获得额外福利；4.3 会员有权获得公司提供的优质服务，并享受相应的会员权益。

5.会员卡使用规则5.1 会员卡仅限甲方本人使用，不得转借、转让给他人。

5.2 会员卡消费折扣仅限于公司指定的商品或服务。

5.3 会员卡丢失或损坏应及时向公司报告，并按照公司规定的程序进行挂失或补办。

5.4 会员应妥善保存会员卡，并对卡内余额和个人密码等信息负责。

6.会员卡有效期6.1 会员卡的有效期从办理之日起计算。

6.2 会员卡有效期届满后，会员卡将自动失效，会员权益将被终止。

7.协议终止7.1 本协议可由任何一方书面通知解除。

7.2 协议终止后，甲方将失去会员资格，不再享受会员权益。

8.违约责任8.1 如果任何一方违反本协议条款，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方的损失。

8.2 公司有权取消甲方的会员资格，终止本协议，并追究甲方的法律责任。

9.争议解决本协议的解释、执行及争议解决均适用中国法律，并由双方协商解决。

若协商不成，任何一方可向协议签订地人民法院提起诉讼。

10.其他事项10.1 本协议未尽事宜由双方协商解决。

10.2 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力。

甲方（会员）：乙方（公司）：日期：日期：扩展和深入分析在现代商业运作中，会员卡成为增加客户忠诚度和促进消费的一种常见方式。

通过办理会员卡，消费者可以获得优惠折扣、参与促销活动以及享受个性化服务等权益。