社区卫生服务中心基本医保定点机构自查报告

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社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告一、医保政策了解情况1. 我们的医疗卫生服务人员是否熟悉医保政策?2. 我们的医疗卫生服务人员是否了解医保费用结算政策?3. 我们是否及时了解最新的医保政策及相关要求?二、医疗服务规范与医保对接情况1. 我们的医疗服务规范是否符合医保要求?2. 我们的医疗服务项目是否符合医保目录规定?3. 我们是否落实按病种付费、按项目付费、按床日付费等相关政策?三、医疗费用管理情况1. 我们的医疗费用收费是否合理,是否存在超范围收费的情况?2. 我们的医疗费用管理是否符合医保部门的要求?3. 我们的医疗费用结算是否及时,是否符合医保政策的规定?四、医疗资金管理情况1. 我们的医疗资金使用是否合规,是否严格按照医保政策指引进行使用?2. 我们的医疗资金报销是否及时,是否存在滞后报销的情况?3. 我们的医疗资金使用是否存在浪费现象?五、医保违规行为监测与整改情况1. 我们是否建立了医保违规行为监测机制?2. 我们的医保违规行为发现与整改是否及时有效?3. 我们的医保违规行为整改措施是否得到医保部门的认可与支持?六、医保政策宣传与培训情况1. 我们是否定期组织医保政策宣传活动?2. 我们的医疗卫生服务人员是否定期接受医保政策培训?3. 我们的医疗卫生服务人员医保政策宣传与培训是否得到有效落实?七、医疗纠纷处理与医保相关情况1. 我们是否建立了医疗纠纷处理机制?2. 我们的医疗纠纷处理是否与医保部门的协同配合?八、医保服务满意度调查情况1. 我们是否定期开展医保服务满意度调查?2. 我们的医保服务满意度是否得到提升?3. 我们的医保服务满意度调查结果是否得到医保部门的认可?以上为社区卫生服务站医保自查报告内容,希望对您有所帮助。

医保定点医疗机构自查自纠报告范文

医保定点医疗机构自查自纠报告范文

医保定点医疗机构自查自纠报告范文一、报告背景根据《医疗保险管理办法》的相关规定,我单位是一家医保定点医疗机构。

为了更好地提高服务质量,规范内部管理,自查自纠工作成为我们不可或缺的重要环节。

本报告主要对我单位在过去一年的经营过程中存在的问题和需要改进的方面进行全面的分析和总结,以期能够为今后的服务工作提供有益的参考。

二、自查自纠情况1. 人员素质建设我单位重视员工的培训和提升,但在实际操作过程中发现,部分员工对医保政策和相关规定的了解不够充分,容易产生错误操作和处理,导致工作效率低下。

因此,我们制定了一系列的培训计划,包括定期的培训会议、内部知识考核等,以提升员工的专业素养和工作技能。

2. 信息管理在信息管理方面,我单位存在一些问题。

首先,电子信息系统的稳定性和安全性需要加强,以保护患者信息的安全。

其次,信息录入和操作的规范性不够,容易导致错误的数据录入,给后续的报销工作带来一定的困扰。

为了解决这些问题,我单位计划进行系统升级和安全加固,并加强员工的规范培训,确保数据的准确性和安全性。

3. 药品采购与管理药品采购与管理是医保定点医疗机构管理中的重要环节。

在过去的一年中,我们发现存在一些问题,包括药品的价格与质量核查不够严格,备案和报销信息的核对和管理不够到位等。

为了改进这些问题,我们制定了更加严格的采购流程,并建立了药品管理的档案和制度。

同时,加强与药品供应商的沟通和合作,以提供更加安全和合理的药品。

4. 收费管理在收费管理方面,我们发现存在一些问题,例如收费标准的执行不够规范,偶有超收费现象出现,给患者造成了一定的困扰。

为了改进这些问题,我们进行了费用管理规定的修订,建立了更加明确的收费标准,同时开展了内部的收费培训和考核,确保每一位患者都能够享受到公平和合理的医疗费用。

5. 服务质量服务质量是我单位在医保定点医疗机构中的重要特点之一。

在过去的一年中,我们发现一些问题,例如医生和护士的服务态度不够友好,对患者的需求和意见反馈不够重视等。

医疗保险定点医疗机构自查报告

医疗保险定点医疗机构自查报告

医疗保险定点医疗机构自查报告一、自查背景二、自查范围本次自查覆盖我单位所有的医疗保险定点医疗机构,共计10个医疗机构,包括大型综合医院、专科医院和社区卫生服务中心等。

三、自查内容及结果1.医疗保险费用管理通过对各医疗机构的财务数据进行查核对比,发现在医疗保险费用管理方面存在一些问题。

首先,个别医疗机构在费用计算和核算过程中存在差错,导致了医疗保险费用的错误支付;其次,部分医疗机构未按照规定及时清算医保费用,导致费用积压较多。

针对这些问题,我单位将严格要求各定点医疗机构严格按照规定进行费用核算和清算,确保医疗保险费用的准确性和及时性。

2.服务项目按规定收费在对服务项目收费情况进行核查时,发现有一些医疗机构存在明显的收费违规现象。

其中,个别医疗机构存在收费过高、虚高的情况,严重损害了患者的利益。

对于这些问题,我单位将严肃处理并要求医疗机构严格按照规定收费,确保服务项目价格的合理性和公平性,维护患者的合法权益。

3.资金管理使用情况通过对医疗机构资金管理使用情况的检查和审计,发现有一些医疗机构在资金使用方面存在一些不合规行为。

部分医疗机构在资金使用上存在不当、浪费等问题,极大地浪费了医疗保险资金。

我单位将加强对医疗机构的资金使用监管,建立健全资金使用管理制度,严格控制和规范资金使用,确保资金的合理运用和节约。

四、整改措施1.加强内部管理我单位将组织定点医疗机构开展内部管理规范化的培训,提高医务人员的管理水平和专业素质。

同时,建立定期检查和评估的机制,加强对医疗机构的日常管理和监督。

2.完善制度建设我单位将加强与相关政府部门的协作,建立健全医疗保险管理的各项制度,特别是在费用核算、服务项目定价和资金管理等方面的制度建设,以确保医疗保险资金的合理使用和管理。

3.加强宣传教育我单位将通过各种途径加强对医疗保险政策和要求的宣传教育,提高医务人员和患者的知晓率和遵守意识。

同时,加强对患者投诉的处理,建立健全投诉处理制度,及时解决患者的合理诉求。

社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告一、前言社区卫生服务站作为基层医疗机构,承担着为居民提供基本医疗保健和疾病防治的重要责任。

作为参与医保服务的机构,我们深知医保管理的重要性和合规运营的必要性。

为了规范自身医保管理,提高服务质量,特组织开展医保自查工作。

本报告旨在总结医保自查结果,查缺补漏,进一步提高医保管理水平。

二、医保基本情况分析1.参保人数:截止目前,社区卫生服务站共有参保人员XXX人,其中城镇居民基本医保XXXX人,职工基本医保XXXX人。

2.结算情况分析:通过对医保结算数据的分析发现,我们社区卫生服务站在与医保结算相关的流程和操作中存在以下问题:a.申报错误:较多的申报错误导致医保结算流程不顺畅,给居民带来不必要的麻烦。

具体表现在收费项目填写不准确、疾病诊断编码错误等方面。

b.结算速度较慢:由于一些管理和操作上的不规范,导致医保结算速度较慢,影响了居民就医的体验。

c.缺乏及时与医保部门的沟通:社区卫生服务站与地方医保部门的沟通渠道不畅,给医保结算工作带来了一定的障碍。

三、自查情况与整改1.自查范围:我们社区卫生服务站开展了全面的医保自查,从医保结算数据、申报流程、文档管理、与医保部门的沟通等方面进行了检查。

2.自查结果:医保自查中发现了以下问题:a.缺乏医保政策宣传:社区居民对医保政策理解不够深入,存在对医保待遇和报销范围的误解。

b.结算数据不完整:部分医保结算数据缺失或不准确,无法满足医保部门的统计和审核需求。

c.医保申报流程不规范:申报材料填写不准确,存在漏填等问题。

d.文档管理不规范:医保相关文件管理混乱,难以及时查阅和核对。

e.与医保部门的沟通不畅:缺乏及时与医保部门的沟通,影响了医保结算工作的顺利进行。

f.缺乏医保培训和交流机会。

3.整改措施:a.增加医保政策宣传力度:定期组织医保政策宣讲会,提高居民对医保政策的了解和认知。

b.加强结算数据管理:建立健全的数据管理系统,确保结算数据的完整和准确。

定点医疗机构自检自查报告

定点医疗机构自检自查报告

定点医疗机构自检自查报告为了进一步规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,保障医疗安全,切实维护广大参保人员的合法权益,根据相关政策要求,本定点医疗机构对自身的医疗服务工作进行了全面、深入的自检自查。

现将自检自查情况报告如下:一、医疗服务质量管理1、建立健全了医疗质量管理组织,明确了各部门和人员的职责,定期开展医疗质量检查和评估。

2、加强了医务人员的培训和教育,提高了医务人员的业务水平和服务意识。

定期组织医务人员学习医疗法律法规、诊疗规范和操作流程,并进行考核。

3、严格执行医疗质量和医疗安全核心制度,如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、病历书写规范与管理制度等,确保医疗服务的规范和安全。

二、医保政策执行情况1、认真贯彻执行国家、省、市的医保政策和规定,加强对医保政策的宣传和培训,确保医务人员熟悉医保政策和操作流程。

2、严格按照医保药品目录、诊疗项目目录和医疗服务设施范围为参保人员提供医疗服务,杜绝超范围用药、诊疗和收费。

3、规范医保费用结算,严格按照医保规定的结算方式和标准进行结算,确保医保基金的合理使用。

三、医疗费用控制1、建立了医疗费用控制机制,加强对医疗费用的监测和分析,定期对医疗费用增长情况进行评估。

2、严格控制药品和医用耗材的使用,优先选用基本药物和低价医用耗材,合理检查、合理治疗,避免过度医疗。

3、加强对医疗费用的审核和监管,杜绝不合理收费和虚假收费。

四、医疗服务行为规范1、医务人员严格遵守职业道德和规范,做到文明行医、廉洁行医,坚决杜绝收受红包、回扣等不正之风。

2、尊重患者的知情权和选择权,在诊疗过程中充分告知患者病情、治疗方案、医疗费用等情况,让患者自主选择治疗方案。

3、优化服务流程,提高服务效率,减少患者排队等候时间,为患者提供便捷、高效的医疗服务。

五、信息系统管理1、建立了完善的信息系统管理制度,加强对信息系统的维护和管理,确保信息系统的安全稳定运行。

2、严格按照医保要求上传医疗费用数据和诊疗信息,确保数据的真实、准确、完整和及时。

社区卫生服务站医疗机构自查报告

社区卫生服务站医疗机构自查报告

社区卫生服务站医疗机构自查报告一、机构概况社区卫生服务站是一家位于城市A的医疗机构,成立于2010年,是该社区的基层医疗服务机构。

该机构拥有一支由主治医师、护士和行政人员组成的团队,为社区居民提供基本的医疗服务。

二、自查背景作为基层医疗机构,社区卫生服务站一直以来都十分重视服务质量和安全管理。

为了进一步规范内部管理,提高医疗服务水平,本次自查活动主要从以下几个方面展开:职能部门、医疗设备、医疗人员、服务对象和服务质量。

三、自查内容1. 职能部门:该机构拥有完善的机构设置,明确了各个部门的职责和岗位职责。

所有部门都有明确的工作流程和质量控制标准。

根据自查要求,已检查和核实了各个部门的工作记录和执行情况。

2. 医疗设备:该机构拥有一些基本的医疗设备,包括医疗器械、药物、诊断仪器等。

自查过程中,对医疗设备进行了全面检查和保养,确保设备完好并且具备准确性。

3. 医疗人员:机构的医疗团队由专业的主治医师和护士组成,他们都拥有相关的医疗资质证书。

自查过程中,对医疗人员的资质和执业情况进行了核实,并对员工进行了培训和继续教育。

4. 服务对象:社区卫生服务站的服务对象主要为居住在该社区的居民,包括老年人、妇女、儿童等。

自查过程中,进行了对服务对象的基本情况调查,包括健康档案的建立、健康指导的开展等。

5. 服务质量:社区卫生服务站一直重视服务质量和安全管理。

在此次自查中,检查了医疗工作流程、随访服务、健康教育等,并对服务质量进行了评估和改进。

四、发现问题及整改措施在自查的过程中,我们发现了一些问题,并立即采取了相应的整改措施:1. 医疗设备维护不及时:由于医疗设备使用较为频繁,有些设备出现了一些小的故障。

我们已经组织相关人员进行维修和保养,确保设备完好,提供准确的诊疗服务。

2. 医疗人员的继续教育不够:由于医学知识和技术更新很快,我们意识到医疗人员的继续教育非常重要。

因此,我们已经制定并实施了一套定期培训计划,让医疗团队进行知识更新和技术培训。

2024定点医疗机构自查报告范文

2024定点医疗机构自查报告范文

2024定点医疗机构自查报告范文在2024年的医疗卫生工作中,我们定点医疗机构始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,不断提升医疗服务质量和管理水平。

为了进一步加强内部管理,规范医疗行为,保障患者权益,我们开展了全面的自查工作。

现将自查报告如下:一、检查的内容及标准本次自查工作主要依据国家卫生健康委员会颁布的《医疗机构管理条例》及相关法规、规范,重点围绕医疗质量管理、医疗安全管理、医疗服务管理、医疗信息管理等方面展开。

我们结合实际情况,制定了详细的自查标准和要求,确保自查工作的全面性和针对性。

二、自查过程和方法自查工作分为三个阶段:自查准备、自查实施和自查总结。

在自查准备阶段,我们成立了自查工作领导小组,制定了自查方案和时间表,明确了各部门和人员的职责分工。

在自查实施阶段,我们采用自查表、访谈、实地查看等多种方式,对医疗机构的各项管理工作进行了全面细致的检查。

在自查总结阶段,我们对自查中发现的问题进行了汇总分析,提出了改进措施和建议。

三、发现问题及原因分析通过自查,我们发现了一些问题,主要包括以下几个方面:医疗质量管理方面:部分医务人员的医疗技术水平和服务意识有待提高,个别科室存在医疗差错和医疗事故的风险。

原因分析主要是医务人员培训不足,医疗质量管理制度执行不到位。

医疗安全管理方面:部分医疗设施和设备存在老化、维护不到位的情况,存在一定的安全隐患。

原因分析主要是设备管理制度不完善,维护保养工作不够重视。

医疗服务管理方面:部分科室存在服务态度不好、服务流程不合理等问题,影响了患者的就医体验。

原因分析主要是服务意识不强,管理流程不够优化。

医疗信息管理方面:部分医疗信息记录不完整、不规范,存在信息失真和泄露的风险。

原因分析主要是信息管理制度不健全,信息安全意识不强。

四、解决方案和计划针对自查中发现的问题,我们提出了以下解决方案和计划:加强医务人员培训和管理,提高医疗技术水平和服务意识。

我们将定期组织医务人员参加专业培训和学习交流活动,提升医疗团队的整体素质。

定点医疗机构自检自查报告

定点医疗机构自检自查报告

定点医疗机构自检自查报告为了进一步规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,保障医疗安全,维护参保人员的合法权益,按照相关政策要求,我定点医疗机构对自身的医疗服务工作进行了全面、深入的自检自查。

现将自检自查情况报告如下:一、基本情况我定点医疗机构成立于_____年,位于_____,是一家集医疗、预防、保健、康复为一体的综合性医疗机构。

目前,我院拥有_____名医护人员,开设了_____个临床科室和_____个医技科室,配备了先进的医疗设备,能够为患者提供优质的医疗服务。

二、自检自查工作开展情况(一)组织领导成立了以院长为组长,各科室负责人为成员的自检自查工作领导小组,明确了工作职责和分工,确保了自检自查工作的顺利开展。

(二)学习培训组织全体医护人员认真学习了医疗保险政策法规和相关文件精神,提高了医护人员对医保工作的认识和重视程度。

(三)自查内容1、医保政策执行情况严格按照医保政策规定为参保人员提供医疗服务,不存在串换药品、诊疗项目、医用耗材等违规行为。

认真核对参保人员的身份信息,杜绝冒名顶替就医现象的发生。

严格执行医保药品目录、诊疗项目目录和医疗服务设施标准,合理用药、合理检查、合理治疗。

2、医疗服务质量加强医务人员的业务培训和职业道德教育,提高医疗技术水平和服务质量。

建立健全医疗质量控制体系,定期对医疗质量进行检查和评估,及时发现和解决问题。

优化服务流程,改善就医环境,为患者提供便捷、舒适的就医体验。

3、医疗费用管理严格执行物价政策,规范收费行为,杜绝乱收费、多收费现象。

加强医疗费用的审核和监控,确保医疗费用的合理性和准确性。

及时为参保人员结算医疗费用,做到账目清晰、结算准确。

4、信息系统管理加强医保信息系统的维护和管理,确保系统运行稳定、数据安全。

按照医保部门的要求及时上传医疗费用数据和相关信息,保证数据的真实性和完整性。

三、存在的问题(一)医保政策宣传力度不够部分医护人员对医保政策的了解不够深入,在为参保人员提供医疗服务时,不能准确解答患者的疑问,导致患者对医保政策的理解存在偏差。

社区卫生服务站医保的自查报告

社区卫生服务站医保的自查报告

社区卫生服务站医保的自查报告一、引言社区卫生服务站是基层医疗卫生机构的重要组成部分,是居民就医的第一站,也是社区医疗服务的重要窗口。

社区卫生服务站的医保工作直接关系到居民的利益,对于保障居民的基本医疗需求、提高医疗服务质量具有重要意义。

为了规范医保工作,提升服务水平,特开展社区卫生服务站医保的自查工作。

二、自查内容1. 医保政策宣传广度和深度自查社区卫生服务站作为基层医疗卫生机构,需要充分了解并宣传医保政策,确保居民能够享受到相应的医保待遇。

通过自查,需要查看社区卫生服务站是否设立了医保政策宣传板块,并检查是否定期更新宣传内容和宣传形式。

同时,需要查看是否开展医保政策讲座、义诊等宣传活动,了解居民对医保政策的了解程度。

2. 医保费用结算管理自查社区卫生服务站在医疗费用结算过程中,应当严格按照医保政策进行操作,确保结算的准确性和合理性。

通过自查,需要核实社区卫生服务站是否建立了完善的医保费用结算管理制度,并检查是否按照制度要求执行。

自查还需要抽查一定数量的医保结算单据,核实费用项目、金额和支付方是否与实际情况相符,是否存在虚假结算、费用填报不规范等问题。

3. 医保基金使用监管自查社区卫生服务站作为医保基金的使用方,需要加强对医保基金的监督和管理,确保基金使用的合理性和合规性。

通过自查,需要查看社区卫生服务站是否建立了医保基金使用监管制度,并检查是否按照制度要求执行。

自查还需要核实社区卫生服务站的基金使用情况,包括基金的收入来源、支出情况、使用项目等,以及是否存在滥用医保基金、私分医保资金等问题。

4. 医保投诉处理自查社区卫生服务站作为居民就医的第一站,要及时处理居民的医保投诉,并保障居民的合法权益。

通过自查,需要核实社区卫生服务站是否建立了医保投诉处理机制,并检查是否按照机制要求处理投诉。

自查还需要查看社区卫生服务站的投诉处理情况,包括投诉数量、处理结果、满意度等,以及是否存在投诉被忽视、不及时处理等问题。

社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告一、背景介绍社区卫生服务站作为医疗机构,承担着为社区居民提供基本医疗保健服务的责任。

为保证医保经办机构的合法利益,避免违规操作,提高医保支付的准确性和合理性,本次医保自查旨在对社区卫生服务站的医保业务进行全面检查与自我规范。

二、自查内容1.医保基础工作:(1)医保政策宣传:是否及时向居民宣传医保政策,明确提醒居民医保支付要求和相关流程。

(2)信息备案:是否将医保相关信息及时、准确地备案,并定期更新。

(3)医保数据统计:是否按规定要求将医保费用进行统计,并进行分类和汇总。

2.医疗服务管理:(1)基本医疗保险结算:是否按照规定提供基本医疗保险结算服务,确保医保费用准确结算,并开展有效的医保报销。

(2)药品目录管理:是否按照医保目录规定,严格控制医保范围内的药品使用,杜绝虚报、重复开药等违规行为。

(3)诊疗项目管理:是否按照医保目录规定,严格控制医保范围内的诊疗项目使用,杜绝不必要的项目开展。

(4)医疗服务质量管理:是否建立健全医疗服务质量管理制度,规范医疗服务行为,提高服务质量。

3.医保费用监控:(2)费用分析:对收费项目进行分析,了解收费项目的费用构成,以及与医保政策的符合程度。

(3)费用控制:对医保费用进行分析和控制,确保费用在合理范围内,杜绝非必要费用的产生。

三、自查结果1.医保基础工作:(1)医保政策宣传:我站将医保政策宣传工作列入日常工作之中,开展针对居民的宣传活动,并利用宣传栏、社区网站等媒介提供相关信息。

(2)信息备案:我站定期对医保信息进行备案,确保信息准确性和时效性。

(3)医保数据统计:我站建立了医保数据统计系统,按规定对医保费用进行分类和统计,并通过医保部门进行审核。

2.医疗服务管理:(1)基本医疗保险结算:我站严格按照规定提供基本医疗保险结算服务,建立了结算管理制度,加强医保费用的准确性与合理性的审核。

(2)药品目录管理:我站建立了药品目录管理制度,严格控制医保范围内的药品使用,杜绝虚报、重复开药等违规行为。

定点医疗机构自查报告

定点医疗机构自查报告

定点医疗机构自查报告定点医疗机构自查报告范文(精选15篇)辛苦的工作在不经意间已告一段落了,回顾这一段时间存在的工作问题,是时候认真地做好自查报告了。

那么一份详细的自查报告要怎么写呢?下面是我收集整理的定点医疗机构自查报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

定点医疗机构自查报告篇1为进一步加强我区新农合定点医疗机构管理,规范诊疗服务行为,控制医药费用不合理增长,保障新农合基金安全,推动新农合精细化管理,促进卫生系统行评工作,根据《省卫生厅办公室关于开展定点医疗机构新农合服务行为检查活动的通知》文件精神,区卫生局下发了《关于开展定点医疗机构新农合服务行为检查活动的通知》(点卫发55号)文件,对我区的定点医疗机构新农合服务行为检查活动进行了安排部署,各医疗机构进行了自查,区卫生局组织专班,于9月5日至9日对辖区各级医疗机构进行了专项检查。

现将检查情况活动开展情况总结如下:一、取得的成绩区人民医院、各乡镇卫生院高度重视新农合工作,强化内部管理,严格执行新农合政策,全力服务参合群众,确保了新农合各项工作顺利推进,确保了参合群众受益水平提高,确保了新农合基金安全。

主要表现如下:(一)内控机制基本建立各乡镇卫生院均建立了新农合层级管理体系,职责分工明确;强化基础管理,完善规章制度,严格考核奖惩,确保了各项制度规定落到实处。

(二)住院费用稳中有降推行住院按床日付费改革后,各乡镇卫生院强化费用控制,强化医疗服务,实现了费用有下降,服务不打折的良好成效。

20xx年1-8月,联棚乡卫生院住院例均费用为1200元,比去年同期下降272元,下降幅度为18.48%。

(三)门诊总额预付成效显著实行门诊总额预付支付方式改革后,各乡镇卫生院均加强了门诊统筹管理,制定了管理方案,并加强日常管理,严格监管考核,确保了参合群众受益、门诊基金安全。

桥边镇卫生院强化系统监管、季度考核、入户稽查,1-8月共核减村卫生室违规补助资金4140.80元,有效遏制了虚构诊疗套取基金的现象,确保了门诊总额预付基金使用安全有效。

最新-定点医疗机构医保自查自纠报告(优秀9篇)

最新-定点医疗机构医保自查自纠报告(优秀9篇)

定点医疗机构医保自查自纠报告(优秀9篇)转眼间一段时间的工作又告一段落了,回顾一段时间工作的付出,总体情况有好有坏,需要认真地为此写一份自查报告。

相信大家又在为写自查报告犯愁了吧!定点医疗机构医保自查自纠报告1xx县卫计局卫生监督所:为加强我们门诊部安全管理,防范各类医疗事故的发生,为了保障人民群众生命及财产安全,我门诊按照“医疗质量管理年”活动方案的要求,对我门诊医疗安全工作进行认真自查,现将自查情况汇报如下:一、高度重视,加强领导。

中心领导班子极为重视,及时召开动员大会,开展医疗安全教育培训,提高全体医务人员安全意识。

同时成立了以曹全德二、完善制度,强化落实为使自查工作落到实处,中心采取以下措施:一是认真贯彻卫生法律法规,建立健全各项规章制度,将医疗管理、医疗安全、医疗规范等核心制度进行强化培训,确保各项制度落实到位;二是建立医疗纠纷防范和处理机制,完善报告制度。

及时处理和妥善解决医疗纠纷,对事故隐患整改不力,各专项整治拖拉的。

,未按照规定及时上报的要追究科室负责人的责任;三是落实医疗安全责任制。

按照安全工作“从上到下,一级抓一级,从下到上,一级保一级”的原则,层层落实,具体到人。

三、全面检查,消除隐患中心检查小组对重点科室、重点环节的医疗安全开展大检查,查找漏洞及时补救,防患于未然。

一是检查临床科室。

临床科室专业队伍稳定,急救设备氧气瓶安放在储存室里使用不方便,今后将配备两个氧气袋,一个放在注射室,另一个放在接种室,放在使用方便而小孩不易接触的地方。

急救药品缺少不利于抢救,近日配备齐抢救药品,分放在注射室和接种室。

二是检查药房。

药房布局、设施和工作流程合理、管理规范,能为患者提供安全、及时、有效的药学服务,中药确保不生虫、霉变,西药确保不过期,定期检查,确保正规进药渠道,另外易过敏的青霉素和头孢类针剂已暂停使用,部分药品已退回;三是检查消毒供应室。

消毒供应室工作流程合理、符合预防和控制医院感染的要求;四是检查护理管理工作。

社区卫生服务站医保的自查报告

社区卫生服务站医保的自查报告

社区卫生服务站医保的自查报告1. 背景介绍社区卫生服务站是基层医疗卫生机构的重要组成部分,承担着提供基本医疗服务、卫生保健、疾病防控等职责。

现备案的社区卫生服务站为了更好地为居民提供医疗服务,也需要与医疗保险进行对接,使居民能够用医保卡就诊,从而降低医疗费用负担。

2. 自查目标本次自查的目标是确保社区卫生服务站对于医保的使用符合相关规定,能够规范使用医保卡进行结算,并且能够按照要求提供相关的医保统计数据。

3. 自查内容3.1 医保卡结算规范性3.1.1 社区卫生服务站是否配备医保刷卡设备,并保证设备正常运转。

3.1.2 是否针对医保卡结算的患者进行必要的信息核对,例如核对患者姓名、身份证号码等信息的准确性。

3.1.3 是否正确使用医保卡结算,避免不符合规定的操作,例如批量刷卡、刷卡偏差大等。

3.1.4 是否按规定提供医保结算单据,包括收费明细、收费标准、医保报销金额等。

3.2 医保费用审核3.2.1 社区卫生服务站是否具备医保费用审核人员,并确保他们了解医保费用审核流程和要求。

3.2.2 是否注意医保报销费用限定范围,避免报销不符合规定的费用。

3.2.3 是否准确统计不同类别的医保费用,并能提供相关统计报表。

3.3 医保统计数据报送3.3.1 社区卫生服务站是否按规定向相关部门报送医保统计数据,包括人次、费用等。

3.3.2 是否及时准确地报送医保统计数据,避免延误报送或报送错误数据。

4. 自查方法4.1 梳理与医保相关的流程和制度,形成流程图和制度文档,供自查参考。

4.2 分析医保卡结算过程,在真实环境下进行模拟结算,检查是否符合规定操作流程。

4.3 根据医保费用审核的要求,检查医保费用审核人员是否了解相关政策和操作要求,并看是否准确进行审核。

4.4 统计近期的医保数据,进行数据报送的核对,检查是否按规定报送,并核实报送的数据的准确性。

5. 自查结果5.1 医保卡结算规范性自查结果:通过自查,我们发现社区卫生服务站医保卡结算过程中存在以下问题:- 部分设备出现故障,需要及时进行维修或更换。

XX街道社区卫生服务中心医保违法违规行为自查自纠报告

XX街道社区卫生服务中心医保违法违规行为自查自纠报告

XX街道社区卫生服务中心
医保违法违规行为自查自纠报告
XX社区卫生服务中心为郴州市诊定点医疗机构,根据《郴州市医疗保障局关于开展医保违法违规行为自查自纠工作的通知》有关打击医保违法违规行为专项治理的工作部署,履行医保服务,对我社区卫生服务中心本年度的医保服务情况进行了自查自纠,具体情况如下:一、在诊疗时按照协议要求核对参保人员的身份证、医保卡,医保处方填写完整、规范并单独存放和封装,处方用药剂量没有超过剂量标准,不存在降低参保人医保待遇标准、设置门诊统筹待遇限额和串换药品等违规情况。

二、医保信息的数据和资料录入、采集及传递真实、完整、准确、及时,并制定了医保信息系统故障应急预案,对医保操作人员进行培训,未出现因操作错误影响参保人待遇的情况。

三、未开展住院医疗,不存在分解住院的情况。

四、医师按照执业地点、执业范围、执业类别执业,严格执行基本医疗保险费用结算制度,按照规定的支付比例结算,不超标准收费,不存在将非医保项目纳入医保结算的情况。

总的来说,目前自查自纠未发现内外勾结欺诈骗保、虚构医疗费用、伪造医疗文书票据、超标准收费、重复收费、串换项目收费等违法违规行为。

但对履行医保服务协议的情况还有些不足,如本年度内未组织医保政策培训及考试,由于我社区卫生服务中心所处位置
较偏,平时门诊量不大,所以年度内日均门诊医保服务数量少,我们会尽快组织医师对医保政策进行培训及考试,以更好的履行医保服务。

XX街道社区卫生服务中心。

社区卫生服务站医保自查报告 (2)

社区卫生服务站医保自查报告 (2)

社区卫生服务站医保自查报告社区卫生服务站医保自查报告本次医保自查报告主要针对社区卫生服务站的医疗保险业务进行自查,旨在确保医保事项符合相关政策和规定,保证医保资金的合规使用和管理。

以下是医保自查报告的主要内容:1. 医保合规性自查:- 查询社区卫生服务站是否具备医疗保险参保资格,是否按规定进行了登记备案。

- 检查医保费用报销申请和结算过程是否符合相关政策和规定。

- 检查医保报销费用的准确性和完整性,核实费用明细是否真实、合法。

- 检查医保费用核销和清算过程是否规范,是否按时上报相关数据。

2. 医保基金监管自查:- 检查社区卫生服务站是否建立了医保基金监管制度,是否按规定保管、使用和管理医保基金。

- 核实医保基金收支情况,确保医保基金的安全性和稳定性。

- 检查医保基金使用情况,确保医保资金合理使用,防止资金浪费和滥用。

3. 药品、医疗耗材采购和使用自查:- 检查社区卫生服务站的药品、医疗耗材采购是否按照医保目录和政策规定进行。

- 核实药品、医疗耗材的配送和使用情况,是否存在药品过剩、虚报等情况。

- 检查药品、医疗耗材的质量和有效期,确保患者的用药安全和效果。

4. 信息化管理自查:- 检查社区卫生服务站的信息化管理系统是否正常运行,确保医保业务信息的准确性和完整性。

- 核实社区卫生服务站是否按规定及时上报医保数据,确保医保监管部门的信息需要得到满足。

5. 宣传教育自查:- 检查社区卫生服务站的医保宣传教育工作是否到位,患者是否清楚医保政策和自费项目。

- 核实社区卫生服务站是否为患者提供医保咨询和登记服务,确保患者的权益得到保护。

此医保自查报告仅为参考,具体内容可根据社区卫生服务站的实际情况进行调整和完善。

医保自查报告的目的是为了建立健全的医保管理制度,提高医保资金的管理水平和医疗服务的质量保障能力。

定点医疗机构自检自查报告

定点医疗机构自检自查报告

定点医疗机构自检自查报告为了进一步规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,保障参保人员的合法权益,根据相关政策要求,我院对医疗服务工作进行了全面的自检自查。

现将自检自查情况报告如下:一、基本情况我院是一家综合性定点医疗机构,设有多个临床科室和医技科室,拥有一支专业的医疗团队和先进的医疗设备。

一直以来,我院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,努力为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。

二、自检自查内容(一)医保政策执行情况1、认真组织医务人员学习医保政策法规,确保全体医务人员熟悉掌握医保政策和相关规定。

2、严格按照医保目录为参保人员提供医疗服务,杜绝超范围用药、检查和治疗。

3、规范医保费用结算,确保数据准确、真实,无虚假申报、骗取医保基金等行为。

(二)医疗服务质量1、加强医务人员培训,提高业务水平和服务意识,规范诊疗行为,严格执行医疗核心制度。

2、优化就医流程,为患者提供便捷的挂号、缴费、检查、取药等服务。

3、加强医患沟通,耐心解答患者的疑问,及时处理患者的投诉和建议,提高患者满意度。

(三)医疗费用管理1、严格执行物价政策,规范收费行为,杜绝乱收费、多收费现象。

2、加强医疗费用控制,合理检查、合理用药、合理治疗,减轻患者负担。

3、定期对医疗费用进行分析,查找问题,及时整改。

(四)药品和医疗器械管理1、建立健全药品和医疗器械采购、储存、使用管理制度,确保药品和医疗器械质量安全。

2、严格执行药品和医疗器械的出入库登记制度,做到账物相符。

3、加强对特殊药品的管理,确保使用安全。

三、存在的问题(一)医保政策宣传方面虽然我院组织了医务人员学习医保政策,但在向患者宣传医保政策方面还不够到位,导致部分患者对医保政策不了解,影响了医保政策的顺利实施。

(二)医疗服务质量方面1、个别医务人员服务意识有待提高,存在态度冷漠、解释不耐心的情况。

2、部分科室之间的协作不够紧密,影响了患者的就医体验。

(三)医疗费用管理方面1、个别医疗费用项目的收费标准不够明确,容易引起患者误解。

定点医疗机构自查报告范文

定点医疗机构自查报告范文

定点医疗机构自查报告范文【定点医疗机构自查报告】尊敬的领导:我机构作为定点医疗机构,按照国家卫生健康委员会的要求,进行了一次全面的自查,现将自查结果报告如下:一、基本情况我机构位于XX市XX区XX街道,创建于XXXX年,是一家综合性医院,拥有床位XXX张,医务人员XX人,其中主治医师XX 人,护理人员XX人,其他专业技术人员XX人。

我机构设有XX门诊科室,XX住院科室,XX辅助检查科室,XX其他科室,能够满足广大患者的医疗需求。

二、自查目的自查的目的是为了发现机构存在的问题,及时整改,保障医疗质量和安全,提升服务水平。

三、自查内容1. 医疗质量(1)查阅病历资料,核对医疗记录的完整性和准确性;(2)检查医疗设备的运行情况,是否定期维护和检修;(3)抽查医疗手术、治疗和护理操作的规范性和安全性;(4)查看医疗用品的储存和管理情况;(5)患者满意度调查。

2. 医疗安全(1)查看应急预案和事故报告,核实事故处理和预防措施是否到位;(2)检查药品和器械的有效期,是否存在过期使用的情况;(3)检查医疗废物的分类和处理情况,是否符合环保要求;(4)查阅医务人员的执业证书和职业资格证书,确保合格人员从业;(5)对隐患进行排查和整改。

3. 医疗管理(1)检查医疗机构的规章制度和操作规范,是否完备;(2)核对医疗人员的考勤和岗位职责,是否有人员缺岗和职责不清的情况;(3)查阅医疗机构的财务文件,确保财务管理规范;(4)检查药品和设备的采购程序,避免质量问题和价值浪费;(5)制定医疗质量管理计划,并进行定期评估。

四、自查结果经过一周的自查,我机构发现了一些问题,并及时进行了整改。

具体问题如下:1. 医疗质量方面:在抽查中发现医务人员在病历记录中存在一些漏字、错别字的情况,已要求医务人员加强规范操作,确保病历记录的准确性和完整性。

2. 医疗安全方面:在检查药品和器械有效期时,发现了一些过期药品和器械,已进行了清理和报废。

社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告一、提高对医疗保险工作重要性的认识为加强对医疗保险工作的领导,我站成立了有关人员组成的医保工作领导小组,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。

多次组织全体人员认真研究有关文件,并按照文件的要求,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。

着眼未来与时俱进,共商下步医保工作大计,开创和谐医保新局面。

我站把医疗保险当作大事来抓,积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。

对其它定点医疗机构的违规案例,从中吸取教训,引以为戒,打造诚信医保品牌,加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。

进一步树立医保定点医院良好形象。

二、从制度入手加强医疗保险工作管理为确保各项制度落实到位,我站健全各项医保管理制度,结合本站工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。

制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。

各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。

认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录,及时将真实医保信息上传医保部门。

定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决。

三、从实践出发做实医疗保险工作管理我社区卫生效劳站结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。

抽查门诊处方、检查配药情况都按规定执行。

所有药品、诊疗项目和医疗效劳设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。

并反复向医务人员夸大、落实对就诊人员举行身份验证,杜绝冒名就诊等现象,并要求对就诊人员要求需用目次外药品、诊疗项目事先都征求参保人员同意。

经药品监督部门检查无药品质量问题。

本站信息管理系统能满足医保工作的需要,今年我站在人、财、物等方面给予了较大的投入。

日常维护系统较完善,新政策出台或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。

关于定点医疗机构的自查报告

关于定点医疗机构的自查报告

关于定点医疗机构的自查报告篇一:社区卫生服务中心基本医保定点机构自查报告为贯彻落实市社保局文件精神,根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求,我中心高度重视,认真布置,落实到位。

由中心主任牵头,开展了一次专项检查,现将自查情况汇报如下:一、高度重视,完善医保管理责任体系我中心成立以XXX主任为组长的自查领导小组,对照评价指标,认真查找不足,积极整改。

我中心历来高度重视医疗保险工作,在日常工作中,严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保相关政策,成立了由中心主任负责,由各科室主任兼职的医保领导小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,严格落实“人员、场地、设施”到位,定期对医师进行医保培训。

医保工作年初有计划,并定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。

二、严格管理,实现就医管理规范标准近年来,在市社保局及医保处的正确领导及指导下,我中心建立健全各项规章制度,设置“基本医疗保险政策宣传栏” 和“投诉箱”,公布咨询与投诉电话,热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。

简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。

参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂床住院。

严格掌握病人入、出院指征,严禁出现“小病大养、挂床”等违规行为,患者出院带药坚决不能超量。

住院贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。

对门诊处方严格执行医保药量规定,严格执行门诊慢性病支付范围,坚决不超量、超种类用药,严格执行查对制度,坚决不做虚假证明,积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料。

严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。

加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习市医保处印发的《医疗保险政策法规选编》、《潍坊市基本医疗保险和工伤保险药品目录》等文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。

社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告

社区卫生服务站医保自查报告一、前言社区卫生服务站是城市社区基层医疗卫生机构的重要组成部分,负责提供基本的医疗卫生服务,对居民健康和居民医保权益的保障具有重要意义。

为了确保社区卫生服务站的医保业务能够规范运作、合规经营,我们进行了医保自查工作。

本报告将对自查结果进行归纳总结,并提出相关问题的解决方案和改进措施。

二、自查范围自查范围包括社区卫生服务站的医保业务,涵盖以下内容:1. 医疗服务项目的收费准确性和规范性;2. 医保结算业务的操作和运行情况;3. 医疗费用核算和报销的合规性;4. 医保信息管理和数据报送的准确性和及时性。

三、自查结果1. 医疗服务项目的收费准确性和规范性通过对社区卫生服务站的收费项目进行审核比对,发现了以下问题:A. 部分项目收费标准不准确或不规范,存在价格高于规定的情况;B. 部分项目收费时未按照医保目录及规定的费用标准执行;C. 部分项目收费时存在未经患者知情同意的情况。

我们将针对以上问题,加强对医疗服务项目收费标准的培训和宣传,确保收费准确性和规范性。

同时,加强对医疗服务项目收费的监督和检查工作,及时纠正不规范的收费行为。

2. 医保结算业务的操作和运行情况通过对社区卫生服务站的医保结算业务进行抽查,发现了以下问题:A. 医保结算业务操作不规范,未按照医保规定的流程和要求进行;B. 医保结算时存在使用他人医疗保险卡的情况;C. 医保结算时存在虚假报销的情况。

我们将加强对医保结算业务的培训,提高员工的操作水平和合规意识。

同时,建立健全医保结算业务的监督机制,加强对医保结算的审核和监督,严肃查处违规行为。

3. 医疗费用核算和报销的合规性通过对社区卫生服务站的医疗费用核算和报销情况进行审查,发现了以下问题:A. 医疗费用核算存在漏报、错报等不规范行为;B. 医疗费用报销时存在虚假报销和无效报销的情况;C. 医疗费用报销时存在报销金额与实际支付金额不符的情况。

我们将完善医疗费用核算和报销的管理制度,严格按照规定要求核算和报销医疗费用。

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XXXX社区卫生服务中心基本医疗保险
定点医疗机构自查报告
为贯彻落实市社保局文件精神,根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求,我中心高度重视,认真布置,落实到位。

由中心主任牵头,开展了一次专项检查,现将自查情况汇报如下:
一、高度重视,完善医保管理责任体系
我中心成立以XXX主任为组长的自查领导小组,对照评价指标,认真查找不足,积极整改。

我中心历来高度重视医疗保险工作,在日常工作中,严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保相关政策,成立了由中心主任负责,由各科室主任兼职的医保领导小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,严格落实“人员、场地、设施”到位,定期对医师进行医保培训。

医保工作年初有计划,并定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。

二、严格管理,实现就医管理规范标准
近年来,在市社保局及医保处的正确领导及指导下,我中心建立健全各项规章制度,设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”,公布咨询与投诉电话,热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。

简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。

参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂床住院。

严格掌握病人入、出院指征,严禁出现“小病大养、挂床”等违规行为,患者出院带药坚决不能超量。

住院贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。

对门诊处方严格执行医保药量规定,严格执行门诊慢性病支付范围,坚决不超量、超种类用药,严格执行查对制度,坚决不做虚假证明,积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料。

严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。

加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习市医保处印发的《医疗保险政策法规选编》、《潍坊市基本医疗保险和工伤保险药品目录》等文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。

三、加强监管,保障医疗服务质量安全
一是抓好制度落实,严格操作规程。

我们继续强化落实医疗核心制度和诊疗护理操作规程的落实,重点抓了首诊负责制、三级医师查房制、手术安全核对制度、病历书写及处方评审制度,保证医疗安全。

二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。

逐步建立健全了医疗质量管理体系,实行全程质量控制,实施检查、抽查考评制度,结果公开,奖优罚劣,使我中心医疗工作做到了正规、有序到位。

三是医务人员熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。

积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。

四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。

积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。

五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。

我中心不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全
医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。

六是进一步优化服务流程,方便病人就医。

通过调整科室布局,简化就医环节,缩短病人等候时间。

设立导医咨询台,配备轮椅等服务设施,为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难。

规范服务用语,加强护理礼仪的培训,对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,得到患者的好评。

四、加强住院管理,规范住院程序及收费管理
为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市医保处的要求,我中心努力做到医保病人住院及时上报。

同时,按规定的时间、种类、数量报送结算报表,参保人员各项医疗费用真实、准确,费用明细与病历、医嘱相符。

经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。

强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品,目录内药品备药率在60%以上。

因病情确需使用《药品目录》外的自费药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了“知情同意书”,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,目录外服务项目费用占总费用的比例控制在5%以下。

我中心严格执行省、市物价部门制定的收费标准,公开药品价格、检查收费标准,及时向患者提供费用清单,严格执行协议相关规定,让参保人明明白白消费。

五、加强系统维护,保障系统运行安全
我中心加强医疗保险信息管理系统的维护与管理,及时排除信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据市医保处的要求,
由熟悉计算机技术的专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。

同时,保证信息数据和资料真实、完整、准确、及时,杜绝随意撤销参保人员住院登记信息。

总之,我中心始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人员的好评,收到了良好的社会效益和经济效益,较好地完成了对参保人员的医疗服务工作,但仍然在自查中发现了基本医疗保险宣传资料未能及时编印下发、各科室协调服务能力不够强等问题,在今后工作中,我们将进一步落实各项规章制度,完善各项服务设施,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,使医保工作真正成为参保人员的可靠保障。

XXXX社区卫生服务中心。

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