服务器磁盘阵列常见问题及解决方法

一般问题

下表说明您可能遇到的一般问题，以及建议的解决方案。

检查SCSI 电缆。

如果SCSI 电缆没有问题，请替换该驱动

器。

重新建立阵列。

检查每个通道上的驱动器ID，确保每个

设备有不同的ID。

检查以确保内部连接和外部连接未占用

相同的通道。

确定该通道已经过正确的终结处理。通

道尾端的设备必须经过终结处理或电缆上必须

已经连接一个终结器。

检查以确保RAID 控制器已经正确安置

在插槽中。

替换驱动器电缆。

确保已正确地为每个外围设备提供电

源。

确保已经使用为外围设备建议的终结

器，正确终结处理每个SCSI 通道的尾端。如果

只有一根电缆连接到通道，则RAID 控制器会

自动对通道进行终结处理。

确保控制器已经正确安置在PCI 础佳

中。

BIOS 启动错误消息

下表说明有关启动时可能显示的BIOS 错误消息、其问题以及建议的解决方案。

若要解决问题，

请关闭系统和所有附

属外围设备的电源，然

后再开启系统电源。

如果问题仍然

存在，请与Dell 支持

人员联系。

（

若要解决问题，

请快闪刷新适配器的

固件。

如果问题仍然

存在，请与Dell 支持

人员联系。

若要解决问题，

请快闪刷新适配器的固件。

如果问题仍然存在，请与Dell 支持人员联系。

一组防止失败的安全默认值。若要解决问题，

请于系统POST 时按，以进入适配器“BIOS Configuration utility”。

…

在Controller Configuration（控制器配置）菜单中，按以将设置还原为默认值。

请检查设备和

适配器的连接，并重新

启动系统。

如果是特定驱

动器导致此问题，可以

移除并替换这些驱动

器。

SCSI 电缆和连接器问题

.

如果您的SCSI 电缆或连接器发生问题，请先检查电缆连接。如果问题仍然存在，请访问Dell 网站，以获得有关合格的小型计算机系统接口(SCSI) 电缆及连接器的信息，或与您的Dell 代表联系以获得信息。

系统CMOS 启动顺序

系统启动顺序是由系统CMOS 公用程序决定。请按照下列说明更改启动顺序：

1.系统启动时，按。

2.从System（系统）菜单左方，选择Boot Sequence（启动顺序）。

3.突出显示您要更改的设备，并使用Shift-Up/Down 箭头来更改设备的顺

序。

4.按返回窗口左方。

5.务必按以确认启动顺序。如果您按而非，将不会保存您的更改。

6.按Save/Exit（保存/退出）。

7.;

8.系统将重新启动。

预测性故障报告

自我监控、分析及报告技术(SMART) 用于检查硬盘驱动器，寻找潜在驱动器故障的早期征兆。SMART 是硬盘驱动器本身的一项功能，不受RAID 控制器的控制。所有传送到驱动程序的SMART 消息都会传送到操作系统中。

操作系统问题

下表说明您可能遇到的操作系统问题，以及建议的解决方案。

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