催缴物业费统一说辞
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催缴物业费统一说辞
为了更好的催缴物业费,特制定如下统一说辞,请参考执行。如需发函,可联系客服部配合完成。
注:1、这个方法主要通过给业主层层施压起到催缴的目的,并不是真的想与业主打官司。这需要服务人员付出大量的努力,去逐步催缴,但比起真正和业主法庭相见,还是更有效的。
2、和业主通电话,不要上来就提物业费,可以就小区最近工作,天气情况等进行寒暄。
常州公司客服部
2011年4月13日