保险营销技巧
新手保险推销员看过来,保险推销十大技巧总结
新手保险推销员看过来,保险推销十大技巧总结近日,我们的保险交流群里面加进了几位新手保险销售人员,向我们请教如何推销保险。
虽然说现在保险业的行情越来越好,但是购买保险的人们警惕性也越来越强,要么是在互联网上购买直接咨询购买平台上的客服,要么就是去找资深的保险代理人,新手推销保险确实有一定的难度。
为此,我们给各位新手总结了保险推销十大技巧,快来看看吧!保险推销技巧一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理屈词穷的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
保险推销技巧二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?保险推销技巧三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
保险销售的5个技巧
保险销售的5个技巧保险的销售技巧有哪些呢?为了帮助大家解决这个问题,下面jy135我为大家收集整理了保险销售的5个技巧,希望能为大家提供帮助!保险销售技巧五招一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
四、推销保险,语言的技巧更为重要。
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。
同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。
这说明了什么?语言的技巧特别重要。
保险业中的保险销售技巧和市场拓展
保险业中的保险销售技巧和市场拓展在保险业中,保险销售技巧和市场拓展是取得成功的关键因素。
保险销售人员需要具备一定的销售技巧和能够不断开拓市场的能力。
本文将介绍一些有效的保险销售技巧,并探讨在保险业中如何拓展市场。
一、保险销售技巧1.了解客户需求:在保险销售过程中,了解客户的需求和目标是至关重要的。
销售人员应该与客户进行充分的沟通,了解其风险承受能力、财务状况以及保险需求,从而为客户提供个性化的保险解决方案。
2.建立信任关系:建立和客户的信任关系是保险销售的基础。
销售人员应该通过真诚、专业和负责任的态度来赢得客户的信任。
同时,及时回答客户的疑问和解决问题,以增加客户对销售人员和保险产品的信心。
3.扩大人脉:拥有广泛的人脉网络对于保险销售人员来说非常重要。
销售人员可以通过参加社交活动、行业展会等方式拓展人脉,与潜在客户建立联系,并通过有效的沟通和推销技巧将其转化为客户。
4.提供专业咨询:作为保险销售人员,要不断提升自己的专业知识水平,以便能够为客户提供准确、全面的咨询。
只有通过专业的咨询,销售人员才能帮助客户理解保险产品的风险和收益,并为其选择最适合的保险方案。
二、市场拓展策略1.研究目标市场:在市场拓展过程中,了解目标市场的特点和需求非常重要。
销售人员可以通过市场调研、竞争对手分析等方式获取相关信息,从而确定自己的竞争优势和目标客户群体。
2.开展市场营销活动:为了吸引潜在客户和提高品牌知名度,销售人员可以通过广告宣传、举办讲座或研讨会等方式开展市场营销活动。
这些活动不仅可以增加公司的曝光度,还能够吸引潜在客户的注意。
3.培训销售团队:销售团队的素质和能力对于市场拓展至关重要。
公司可以组织针对销售人员的培训课程,提升其销售技巧和沟通能力,以适应市场的需求并取得更好的销售业绩。
4.与合作伙伴合作:在市场拓展过程中,与其他行业的合作伙伴合作可以共同开拓市场。
例如,与房地产开发商合作,为购房者提供相关保险产品;与汽车销售商合作,为购车者提供车险等。
10大保险营销员展业技巧
经常会有新人问,面对客户时如何才能打动他们,让他们愿意购买我们的产品?抱着要打动客户的心理,有些新人总是使尽混身解数,旁征博引,在客户面前喋喋不休。
但最终却发现客户对你的话并不感兴趣,而且过于冗长的谈话已使他产生了厌恶情绪,你很难再预约到下一次的见面机会。
在与一些成功的保险营销员的交流中,我们发现一些规律,面对客户时,保险营销员的行为举止是否符合客户的期待,将决定他能否从心底里接受你。
1、说话要真诚只有真诚的人才能赢得信任。
千万不要为了推销而推销,而不考虑客户的实际能力,导致客户陷入困境。
曾有业务员为了提升自己的业绩,劝说一位年收入只有两万元的客户购买了20年交,每年需要交5000元的投资型保险,第二年客户即陷入交费的困境,只能选择退保,但退保金又微乎其微。
从此这位客户对保险就持有一种偏激态度,逢人就说保险公司如何地骗钱。
保险营销人员切记,不要为眼前的利益放弃了长远的收获,能够为你的道德良心作证的,是你的行为,而非你所说的话。
2、给客户一个购买的理由客户购买保险产品的出发点是他正好需要这款产品,所以在购买之前,他们总是希望充分了解这款保险产品能为他们带来什么好处。
保险营销人员面对客户的时候不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合。
3、让客户知道不是他一个人购买了这款产品人都是有从众心理的,保险营销人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的人也购买了该保险产品,他们是如何看待这款产品的,会使客户信心大增,增强他的购买欲。
4、向客户证明你给他的保险设计是符合他的收入水平的很多保险产品都是长达几十年的终身产品,购买之前,客户要确信自己有足够的经济实力能够兑现未来的保单缴费。
因此,保险营销员一般不要从开始就为客户设计太高的缴费,可以从客户年收入的5%———8%开始,根据客户收入的增加和产品的推陈出新,每年坚持不懈地拜访,使客户的保障不断增加。
5、以最简单的方式解释产品保险产品专业性比较强,让客户自己看条款是不明智的选择(即使他是位博士),但如果你自己对条款没有理解通透,那也很难说服客户购买。
保险营销促成成交的六大方法
保险营销促成成交的六大方法保险行业是一个竞争激烈的领域,如何在这个市场上取得成功并促成成交是每个保险销售人员都必须面对的挑战。
在本文中,我们将介绍六种有效的方法,帮助保险销售人员在营销活动中促成成交。
1. 了解客户需求并提供定制化解决方案了解客户的需求是促成成交的关键。
保险销售人员应该通过深入的市场调研和客户洞察,了解客户的保险需求和优先事项。
只有了解客户的需求,才能为他们提供有效的解决方案。
一旦了解了客户的需求,保险销售人员应该提供定制化的解决方案,以满足客户的具体需求。
2. 有效利用社交媒体和在线渠道随着社交媒体的兴起,保险销售人员可以利用这些平台与潜在客户进行互动,并提供有价值的信息和内容。
通过建立个人品牌和专业形象,保险销售人员可以在社交媒体上建立信任和影响力。
此外,保险销售人员还可以利用在线渠道,如网站和电子邮件营销,与客户保持联系,并提供个性化的服务。
3. 建立强大的客户关系管理系统建立强大的客户关系管理系统(CRM)是保险销售人员促成成交的关键。
CRM系统可以帮助销售人员跟踪客户的需求和喜好,及时回应客户的咨询,并提供个性化的产品推荐。
通过有效地使用CRM系统,销售人员可以更好地了解客户,提高客户满意度,并促成成交。
4. 提供专业的培训和支持保险销售人员应该接受专业的培训和支持,以提高他们的销售技巧和知识水平。
销售人员应该了解保险产品的特点和优势,并能够有效地与客户沟通。
此外,公司还应该提供销售工具和资源,如销售文案和销售演示,以帮助销售人员顺利推销产品并促成成交。
5. 进行持续的客户跟进和维护客户跟进和维护是促成成交的关键步骤。
保险销售人员应该通过电话、电子邮件或面对面会议等方式与客户保持持续的沟通。
通过定期的跟进和维护,销售人员可以了解客户的变化需求,并提供相应的建议和解决方案。
此外,保险销售人员还应该及时回应客户的咨询和投诉,以维护客户的满意度和信任。
6. 建立合作伙伴关系和推荐机制与其他公司建立合作伙伴关系是促成成交的一种有效方式。
保险产品的销售策略和营销技巧
保险产品的销售策略和营销技巧保险产品的销售策略和营销技巧对于保险行业的从业人员来说至关重要。
本文将探讨一些提高销售效果的策略和技巧,帮助销售人员更好地推广保险产品。
一、了解客户需求了解客户需求是制定有效销售策略的基础。
销售人员应该深入了解客户的背景、生活方式、家庭状况以及风险承受能力。
通过与潜在客户的沟通和交流,了解其保险需求,有针对性地提供合适的保险产品。
二、产品差异化定位在激烈的市场竞争中,产品差异化是吸引客户关注和选择的关键。
销售人员需要了解自己所销售的保险产品的特点和优势,并将其与竞争对手进行对比。
通过突出产品的独特之处,如保障范围、理赔方式、费用结构等,创造差异化的销售优势。
三、为客户提供专业咨询和服务保险产品的销售不仅仅是一次性的交易,更是建立长期的客户关系。
销售人员应该具备专业的保险知识和咨询能力,能够为客户提供全面的解答和建议。
在购买保险产品后,及时跟进客户的需求和变化,提供优质的售后服务,增强客户的信任和满意度。
四、开展精准市场定位精准市场定位是保险产品销售的关键。
销售人员需要根据不同的市场细分,找准目标客户群体,开展有针对性的市场推广活动。
通过精确的定位和精心策划的营销手段,提高销售的转化率和效果。
五、利用互联网和社交媒体拓展渠道随着互联网的迅速发展,利用互联网和社交媒体拓展销售渠道已成为保险行业常用的手段。
销售人员可以通过建立个人或企业的网站、博客以及社交媒体账号,发布贴近客户需求的内容,提供有价值的保险知识和咨询,吸引潜在客户的关注和信任。
六、持续学习和提升销售技能销售技能的不断提升是保持竞争力的关键。
销售人员应该持续学习并了解市场动态、产品变化以及销售技巧的更新。
通过培训和学习,提高自身的销售能力和专业素养,不断适应市场需求的变化。
总结:保险产品的销售策略和营销技巧对于保险行业的从业人员来说至关重要。
通过了解客户需求、差异化定位产品、提供专业咨询和服务、精准市场定位、利用互联网和社交媒体拓展渠道以及持续学习提升销售技能,销售人员可以提高销售效果,扩大市场份额,为客户提供更好的保险服务。
保险营销技巧
人物,先说服他,让他成为客户。然后再 以点带面,全方面推广。
准客户开拓旳技巧
一、征询 1、详细做法 2、注意事项 ⑴ 做好统计 ⑵ 争取现场签单 ⑶ 团队进行设点征询,效果更加好,影响
更大
二、电话
1、有效旳电话使用 ⑴ 打电话前把想要讲旳项目写下纲领,并
照着去做。
⑵ 从电话簿去核对你有用旳企业号码或向 114查询。
⑵ 一般性拜访旳,穿插在要点拜访旳线路 上;
⑶ 分行业拜访时,应选择优先拜访对象;
⑷ 分区域拜访时,要点拜访和一般拜访相 结合。
4、拜访时间。
下列阐明一下各阶层人士旳最佳拜访时间,
供大家参照。
⑴ 医生
合适旳拜访时间应该选定在上午7点到8点左
右,或者下班后来到家里拜访。
⑵ 公务员、企业职员
假如到企业拜访,宜在11点左右或者下午4点
左右。
⑶ 教师
合适在下午4:30后来到家里拜访,到
单位拜访要看老师详细旳岗位而定,了解
他旳课程安排后再定。
⑷ 家庭主妇
不上班旳家眷,一般在上午9点至11点,
下午2点到4点不忙于做家务,宜在此时拜访。
⑸ 个体老板
宜在上午刚开门时拜访,这时候商店
刚开门,客流不大,他会有时间。
要点最佳是先预想对策: 1、对客户来说,这次拜访旳时间是否合适? 2、事先有无经过电话或信函预约?假如没有预约,
访问有无问题? 3客户有无购置旳决策权?假如没有,决策权在谁
手中? 4、客户目前是否有购置旳需求?是迫切需要还是
一般状态?
5、对于客户可能出现旳变化,有无随机应 变旳准备?
6、与客户会面时应该怎样说好第一句话? 7、应该怎样阐明商品给客户带来旳利益? 8、遇到强烈反对时怎样应对?
保险营销技巧范文
保险营销技巧范文保险是一种重要的金融产品,对个人和企业的风险进行保障和补偿。
然而,保险行业竞争激烈,如何在市场中脱颖而出,吸引更多的客户购买保险,是每个保险营销人员都面临的重要问题。
下面将介绍一些有效的保险营销技巧。
1.确定目标客户群体:在进行保险营销之前,首先要明确和了解自己的目标客户群体。
不同的保险产品适用于不同的客户需求,因此需要有针对性地找到自己的目标客户,并制定相应的营销策略。
2.清晰明确的定位:在市场中,保险公司众多,产品种类繁多,选择一个明确的定位将有助于提高市场竞争力。
通过针对特定的客户群体,提供专业化、差异化的保险产品和服务,可以吸引更多的客户。
3.提供个性化的服务:保险是一项复杂的金融产品,购买保险的客户通常需要专业的指导和建议。
保险营销人员应该根据客户的需求,提供个性化的服务,比如为客户量身定制保险方案、提供专业的理赔指导等,从而增加客户的满意度和忠诚度。
5.利用互联网和社交媒体进行营销:互联网和社交媒体已经成为了保险营销的重要渠道。
保险公司可以利用互联网和社交媒体平台,开展线上营销活动,比如发布保险知识、开展在线投保等,从而吸引更多的潜在客户。
6.充分利用口碑营销:保险是一项信任型的服务,客户对于保险公司的声誉和口碑非常重视。
保险营销人员可以通过提供优质的服务、快速理赔等方式,积极争取客户的好评和推荐,从而在市场上树立良好的口碑。
7.开展有效的市场推广活动:保险营销人员可以开展各种形式的市场推广活动,比如举办保险知识讲座、参加行业展会、合作开展促销活动等,从而提高品牌知名度和影响力,吸引更多客户。
8.持续学习和提升专业能力:保险行业发展迅速,保险产品和服务也在不断更新和演进。
保险营销人员应该时刻保持学习的态度,通过参加培训课程、阅读专业书籍等方式不断提升自己的保险知识和销售技巧,从而更好地满足客户的需求。
总之,保险营销是一项综合性的工作,需要保险营销人员具备专业的知识和技巧。
保险营销技巧如何开口及巧用礼物
有的客户很有戒备心,对这样的客户就用这样 的方法,你可以对她说“我最近在谈一个单子, 客户和你情况差不多,我给他做个计划,你帮我 参谋参谋,看还她缺少哪些保障。
一、如何向熟人介绍保险
3、指桑骂槐法
我应该从哪方面切入,麻烦你当一回我的客户, 看我这样说行不行?”如果你能和她见面的话, 你没谈他的保险,她没有什么压力,但在你讲的 过程中她自己就会入戏。
1、为什么要送礼品
礼品就是我们与客户之间的感情纽带! 有形的是礼品,无形的是持久的感情!
要想做大、做强、走得远, 有礼品才有拜访量,有拜访量才有收入!
二、巧用礼品递送做销售
2、递送的三大理由
理由一:礼品是最好的敲门砖
有礼有节倍受欢迎 让客户无理由拒绝 顺其自然表明身份
二、巧用礼品递送做销售
没有量做基础,就没有质的飞跃
二、巧用礼品递送做销售
1、为什么要送礼品 2、递送的三大理由 3、礼品递送的流程
二、巧用礼品递送做销售
1、为什么要送礼品
认知:
在客户开拓过程中,礼品是其中最有效的一个 动作和环节;
通过成功的礼品开拓,前期先做客户积累动作, 后期再跟进客户经营和促成动作。
二、巧用礼品递送做销售
还有基本法利益和准客户的积累……
保险就是您的一份生意经,投入产出要均衡
只有坚持效果才会好
试想一下,如果你有三十个客户或者准客户, 每天见一个,一个月正好一个轮回!这次送雨伞,下 次送保温杯,再下次送养生茶,再下下次送……结果 几个月下来,他全家一半的东西都有你的LOGO都有 你专属的印记。
二、巧用礼品递送做销售
礼品营销不能心急,更不能有功利心 礼品在手,保险好开口,活动好邀约 送出礼品是为拉近距离增加客户认知
保险营销技巧
保险营销技巧保险营销技巧保险行业是一个巨大的市场,保险产品也是人们生活不可或缺的一部分。
然而,面对如此庞大的市场,保险营销的竞争也越来越激烈。
如何在这个市场中脱颖而出,成为每个保险从业者必须面对的挑战。
本文将介绍一些保险营销技巧,帮助您在保险市场中取得成功。
一、了解受众在推销保险产品时,了解受众是非常重要的。
投保人的职业、年龄、性别、婚姻和收入状况等因素都会影响他们的保险需求和购买意愿。
因此,保险营销人员需要了解受众的情况,为他们量身定制保险产品和营销策略。
二、建立信任建立信任是保险营销的关键。
投保人需要相信保险从业者能够为他们提供最好的保险产品和服务。
为了建立信任,保险营销人员需要提供诚实、专业和周到的服务,在保险产品和服务方面给投保人提供建议和帮助。
三、定制化的营销策略在保险营销中,一种定制化的营销策略是非常重要的。
这将基于投保人的需求、资源和购买行为而制定出来。
具体营销策略包括销售套餐、促销、赠品和活动等,以提高销售量和投保人的满意度。
如果能够为投保人提供更多的选择和选择将有助于吸引更多的投保人。
四、保持联系保持联系是保险营销中的一个重要环节。
通过电话、邮件、即时通讯工具、微信和社交媒体等渠道,保持和投保人的联系,及时跟进客户的投保需求、解答问题和反馈,从而保持好的客户关系。
五、提供贴心服务在推销保险产品的同时,提供贴心的服务也至关重要。
这包括为投保人提供重要的建议和指导、解答他们的问题和提供必要的支持。
保险从业人员需要为投保人提供高效、热情、个性化的服务,使投保人在购买保险产品时感到无压力和满意。
六、参与社交活动保险营销需要与社交活动紧密结合。
通过参加社交活动,如义工活动、职业协会和各种分会等活动,代表保险公司参与慈善和公益活动,展现企业的社会责任感和公正性,让更多的投保人了解到保险公司的声誉。
七、建立客户忠诚度计划建立客户忠诚度计划也是保险营销中的一个不可忽视的因素。
通过建立客户忠诚度计划,给予投保人一定的优惠、红利和其他福利,促使他们更忠诚于保险公司。
保险推销技巧十招
保险推销技巧十招一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
四、推销保险,语言的技巧更为重要。
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。
同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。
这说明了什么?语言的技巧特别重要。
保险销售技巧及话术
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银行保险营销技巧
银行保险营销技巧银行保险行业的市场竞争越来越激烈,为了提升保险产品的销售量和市场份额,银行保险营销人员需要采用一些有效的技巧。
以下是一些参考内容,旨在帮助银行保险人员提升销售技巧。
1. 了解客户需求:首先,银行保险营销人员需要了解客户需求和喜好,以便提供符合其需求的保险产品。
可以通过与客户进行沟通和交流,了解其家庭状况、经济状况和保险需求,并根据这些信息提供个性化的保险方案。
2. 制定销售计划:销售计划是提高销售效率和提升销售技巧的重要工具。
银行保险人员应该制定明确的销售目标,并制定详细的销售计划。
销售计划可以包括目标客户群体、销售渠道、销售策略和具体的行动计划。
3. 提供专业建议:银行保险营销人员需要具备一定的保险产品知识和专业能力,能够根据客户的需求提供准确和实用的保险建议。
当客户面临重大决策时,银行保险人员可以提出合理的保险方案,并解答客户的疑虑和问题。
这样可以增加客户对银行保险产品的信任和购买意愿。
4. 创造紧迫感:为了加速客户做出决策和购买保险产品,银行保险人员可以通过创造紧迫感来促使客户行动。
例如,可以设置一个特定的截止日期或推出有限的优惠活动,以鼓励客户尽早购买。
此外,银行保险人员还可以引用一些客户成功案例或行业数据,展示保险产品的紧迫性和必要性。
5. 提供增值服务:除了销售保险产品,银行保险人员还可以提供一些增值服务,以增加客户的满意度和忠诚度。
例如,可以提供理财规划、风险管理或投资咨询等服务,帮助客户更好地管理财务和风险。
6. 建立长期关系:银行保险营销人员应该注重与客户的长期关系,而不仅仅是一次性的销售。
可以通过定期跟进、赠送礼品或邀请客户参加一些活动来维持良好的关系。
长期关系建立后,客户可能会成为忠实的回头客,并介绍其他潜在客户。
7. 持续学习和提升:银行保险营销人员应该保持持续学习和提升自己的能力。
可以参加相关培训课程、研讨会或行业会议,了解最新的行业动态和销售技巧。
同时,也可以和其他优秀的银行保险营销人员交流和分享经验,互相学习和提高。
新手保险推销员看过来,保险推销十大技巧总结
新手保险推销员看过来,保险推销十大技巧总结近日,我们的保险交流群里面加进了几位新手保险销售人员,向我们请教如何推销保险。
虽然说现在保险业的行情越来越好,但是购买保险的人们警惕性也越来越强,要么是在互联网上购买直接咨询购买平台上的客服,要么就是去找资深的保险代理人,新手推销保险确实有一定的难度。
为此,我们给各位新手总结了保险推销十大技巧,快来看看吧!保险推销技巧一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理屈词穷的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
保险推销技巧二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?保险推销技巧三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
保险销售促成方法和技巧
保险销售促成方法和技巧保险销售是一项高度竞争的行业,要想在这个领域获得成功,需要掌握一些有效的销售促成方法和技巧。
以下是一些可以帮助你提高保险销售效果的方法和技巧。
1.了解客户需求了解客户的需求是促成销售的基础。
通过与客户沟通,了解他们的家庭状况、经济状况、风险承受能力等信息,可以更好地为客户提供定制化的保险方案。
2.建立信任关系建立信任关系对于保险销售至关重要。
在与客户交流中,要用耐心和真诚的态度对待每一位客户,帮助他们解决问题,并提供专业的建议。
通过与客户建立起信任关系,可以增加销售的成功率。
3.提供高质量的服务提供高质量的服务是保证客户满意度的关键。
在销售过程中,要及时回应客户的需求和问题,确保及时交付保单和索赔处理。
通过提供全方位的保险服务,可以增加客户的忠诚度和口碑。
4.利用网络和社交媒体网络和社交媒体是现代销售的重要渠道。
建立个人或公司的社交媒体账号,通过发布有价值的内容吸引客户的关注,并与他们进行互动。
此外,也可以利用网络平台提供在线报价和申请服务,提高销售效率。
5.精确定位目标客户群体在销售过程中,要精确定位目标客户群体。
通过对市场进行细分和分析,找出最有潜力的客户,并将精力集中在这些潜在客户身上。
通过针对性的推销活动和市场营销策略,可以提高销售的效果。
6.提供个性化的保险方案为客户提供个性化的保险方案是促成销售的关键。
根据客户的需求和风险承受能力,提供符合他们独特需求的保险方案。
同时,也要根据市场需求和竞争情况不断更新和改进保险产品,以满足客户需求。
7.引入奖励机制引入奖励机制是激励销售团队的有效方式。
设定销售目标,并给予相应的奖励和激励措施,可以提高销售人员的积极性和工作效率。
8.维护客户关系与客户保持良好的关系是促成销售的长远策略。
定期与客户进行跟进和回访,了解他们的新需求和变化情况,并提供相应的保险服务。
通过维护客户关系,可以增加客户的忠诚度和带来更多的业务。
9.提供持续培训保险销售是一个不断学习和提升的过程。
教你5个保险销售技巧
教你5个保险销售技巧1自己先给自己投保我为什么把这个放在第一位,因为它真的很重要。
通常,别人向你推销一件商品,你的第一反应是:“既然这么好,那你自己买了吗?”同样,客户很可能也会问你这个问题。
到时候你就可以理直气壮地跟客户说:“这款保险真的非常好,我自己也买了,不信您看,这是我的保险单。
”我想,你自己都买了,这是最有说服力的,要不然就是保险不好,否则你自己干嘛不买呢?2先从亲戚朋友开始很多新人不愿意向熟人推销保险,觉得不好意思,这是个很大的误区。
很多做得非常成功的保险代理人其实都是从自己身边的亲戚朋友开始的,可以说这是一条成功的经验,值得大家借鉴。
那么,为什么要从亲戚朋友开始呢?反过来说,如果你觉得保险不好,你会推荐给自己的亲戚朋友吗?当然不会!所以,当你向陌生人推销的时候,你就可以更加理直气壮,因为你都把保险推荐给自己的朋友了,他相信你不会骗自己的朋友,保险应该是个好东西。
你自己好好想一想,熟人和陌生人,哪个的成功概率更高?3对保险条款了如指掌很多保险新人,甚至是老人,对保险条款并不是很熟悉就匆匆走上市场,往往摔得遍体鳞伤。
为什么?保险产品本身就复杂,如果你连条款都记不住,又怎么能把产品讲清楚呢?换位思考一下,如果别人来向你推销,连条款都讲不清楚,你放心把钱交给他吗?俗话说:“磨刀不误砍材工。
”咱们还是先把保险条款弄清楚吧!4掌握沟通的艺术有句老话说得好:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在点上,说话得说在节骨眼上。
”这说明说话的技巧真的很重要。
有些人掌握了说话的艺术,几句话把陌生人聊成了熟人,有些人不研究说话的艺术,把熟人都能说成陌生人;有些人掌握了说话的艺术,三两句话就把保险的好处讲得一清二楚,有些人不会说话,把客户讲的一头雾水,最后客户听得烦了,被人家给扫地出门,单子也黄了。
销售嘛,本来就是靠嘴吃饭,大家一定要在实战中总结经验,掌握沟通的艺术。
5选对营销对象,找准突破口如何选择营销对象?当然是找那些经济条件好的人了。
保险公司营销方法
保险公司营销方法随着社会的发展和人们生活水平的提高,保险作为一种风险管理工具,越来越受到人们的重视。
保险公司为了吸引更多的客户,不断创新营销方法,提高市场竞争力。
下面将介绍几种常见的保险公司营销方法。
1. 广告宣传广告宣传是保险公司最常见的营销手段之一。
通过在电视、报纸、杂志、网络等媒体上发布广告,向公众宣传保险产品的特点和优势,吸引潜在客户的关注。
广告宣传可以采用各种形式,如文字、图片、视频等,以吸引人们的眼球。
同时,保险公司还可以通过代言人或明星代言的方式,增加广告的吸引力和影响力。
2. 社交媒体营销随着社交媒体的兴起,保险公司也开始利用社交媒体平台进行营销。
保险公司可以在微博、微信、Facebook等社交媒体上创建官方账号,发布保险知识、理赔案例、客户好评等内容,与潜在客户进行互动。
通过社交媒体的传播效应,保险公司可以迅速扩大品牌影响力,吸引更多人关注和购买保险产品。
3. 代理人推销保险公司可以通过培训一批专业的保险代理人,利用他们的人际关系和销售技巧,向潜在客户推销保险产品。
保险代理人可以通过电话、上门拜访等方式与客户进行沟通,了解客户的需求,提供个性化的保险解决方案。
同时,保险公司还可以通过给予代理人丰厚的佣金和奖励,激励他们积极推销保险产品。
4. 免费咨询和体验为了增加客户对保险产品的信任和了解,保险公司可以提供免费的咨询和体验服务。
客户可以通过电话、在线聊天等方式向保险公司咨询保险相关问题,了解保险产品的特点和购买流程。
同时,保险公司还可以提供免费的体验服务,让客户亲身体验保险产品的优势和价值,增加他们的购买意愿。
5. 线下活动营销除了在线渠道,保险公司还可以通过举办线下活动来推广保险产品。
例如,保险公司可以组织保险知识讲座、健康体检活动、保险展览等,吸引潜在客户参与。
通过线下活动,保险公司可以直接与客户进行面对面的交流,解答他们的疑问,提供个性化的保险解决方案。
6. 合作营销保险公司可以与其他行业的企业进行合作营销,共同推广保险产品。
保险营销小技巧
保险营销小技巧包括以下几点:
了解客户需求:在与客户交流时,要善于倾听,了解他们的需求和关注点,以便更好地为他们推荐适合的保险产品。
突出产品特点:在推销产品时,要突出产品的独特卖点,强调其优势和价值,让客户明白该产品的特点和利益。
举例说明:通过举例说明,让客户更好地理解保险产品的实际应用和效果,增强他们的购买意愿。
提供专业建议:在与客户交流时,要根据他们的需求和情况,提供专业的保险建议和方案,帮助他们选择更适合自己的保险产品。
简化语言:为了让客户更好地理解保险产品,要用简单易懂的语言来描述产品特点和条款,避免使用过于专业或复杂的术语。
建立信任关系:在与客户交流时,要建立信任关系,通过真诚的服务和专业的建议,赢得客户的信任和满意,提高他们的购买意愿。
善用社交媒体:通过社交媒体平台发布有关保险产品的信息和服务,增加客户的关注度和了解度,同时也可以通过社交媒体与客户进行互动,解答他们的疑问和需求。
跟踪回访:在客户购买保险后,要进行跟踪回访,了解他们的满意度和需求,提供必要的服务和支持,增强客户忠诚度和口碑传播。
以上是保险营销的一些小技巧。
保险销售的技巧和话术
保险销售的技巧和话术保险销售的技巧和话术通用5篇保险销售的技巧和话术1第一:公司每天都会给你发数据,发多少看情况。
每天都有新数据来,所以要处理好,新数据和老数据安排。
上午9—10点可以打昨天的老数据,介绍过产品的,10点—12点打新数据。
下午2点—3点可以打跟进有意向的,下午3点—6点新老数据都可以安排,打一些未接电话的。
这是个人经验,当然每个人都有自己适合的方式。
也要看每天的心情和心态。
第二:在介绍完产品之后,那就是解决顾客的问题。
一般有如下几个问题。
1:我不需要;2:我考虑一下;3:我已经买了保险了或有很多保险了;4:我跟家里人商量一下;5:我对保险不感兴趣;6:我有社保了;7:保险都是骗人的;8:没听过你们保险公司;9:我没钱;10:太麻烦了,11:收益太少了等等。
解决这些问题的方式:认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。
举例:我不需要认同或解决问题:恩,刘小姐,我能明白(或者说我能了解,我能够清楚),我们平安健康谁都不会考虑花钱买保险。
呵呵!可是我们退一万步来说,生活或工作当中,我们不怕一万,就怕万一,如果发生什么事情了,等到这些风险来了,到时候我们就买不了保险了。
这些昂贵的治疗费用,将来的生活费用,都是自己或者家人来承担的,所以保险本来就是在不需要的时候才买的,未雨绸缪也是很有必要的。
当然我们也希望平平安宁,健健康康的。
买点:我们这个计划,保障期满的时候,你积累的零花钱都会一分不少的,100%能拿回去的,没有损失,而且还会多有给你25%的保费。
(很多买点,不用全部掏出)从众心理:我们这边很多客户身上都是有好几份保险的,听了我们这个计划之后,也是特别划算,都参加进来了。
促成:刘小姐,你是在关内还是关外啊?第三:回答问题技巧:1,接受问题+回挥棒(反问)。
你认为怎样的保险才是最适合你的呢?2,接受问题+软问题(不管有没有都可以回答)。
你有存钱的习惯?人人希望有,,,?3,接受问题+举例化解疑虑或误解。
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专业化销售
接触及需求分析
接触前准备
K、A、S、H
K —— Knowledge 知识
A —— Attitude 心态
S —— Skill
技能
H —— Habit
习惯
专业化销售
接触及需求分析
接触前准备
K —— Knowledge 知识
保险专业知识 相关金融知识 大众生活知识 相关行业知识
专业化销售
保单递送 及售后服务
主顾开拓
建议书 说明及促成
接触及 需求分析
约访
专业化销售
主顾开拓:客户来源 1. 缘故法 2. 转介绍法 3. 陌生拜访法 4. 咨询服务法 5. 随机接触法
专业化销售
主顾开拓 选出理想的潜在客户,成交机率就会增加 掌握开拓主顾的方法,并持之以恒 成功销售人员的主顾开拓规律
五、获得承诺
四、需求分析 建立共识
专业化销售
建议书说明 建议书说明的四步骤 步骤1、确认客户投保的计划及目的 步骤2、重新确认客户的需求,并说明该需求都是基于上次面谈时所收集到的讯 息 步骤3、说明建议书中保单利益 步骤4、使客户产生动机,完成契约促成。
专业化销售
建议书说明 建议书说明原则
熟练讲解建议书
第一印象和最后一句话最动人心
良好的表达能力 声音的魅力 语速与音量 语气与语调
视频观看
良好的表达能力
内容很重要 边想边说,用脑袋指挥嘴巴!
真诚 = 说心里话
拒绝的艺术
良好的表达能力
拒绝的艺术 以幽默方式拒绝 以别的原因拒绝 以别的建议拒绝
以岔开话题拒绝 以替代方式拒绝 以热情友好拒绝
和对的人在对的时间谈对的事
15%,其余85%取决于良好的人际关系与良好的人际沟通效率。
如何有效沟通
有效沟通的要素有哪些? 良好的表达能力 对的时间、对的人、谈对的事 细节决定成败
对对方的了解程度
沟通的目的是否明确
准备是否充分
尊重
互动
良好的表达能力
学会寒暄 仔细观察
做生活中的福尔摩斯
环境、服饰、天气、健康、气色、心情、时事。。。学会赞美人
分析谈话对象 年龄、身份、关系、性格特征 找到合适的沟通方式
开门见山
点到为止
心照不宣
和对的人在对的时间谈对的事
明确谈话目的 有目的地沟通才是有效的沟通 目的明确才能得到期望的结果 选择正确的时间和地点
细节决定成败
适当准备 谈话内容 辅助资料 可能提问,心中有数
细节决定成败
尊重第一 注意互动
语言、确认、眼神、肢体互动交流 学会聆听,鼓励对方多讲
不与客户争辩
简明扼要
避免忌讳用语
避免使用专业术语
避免制造问题
数字功能化
专业化销售
促成 促成的时机
促成可在销售的各个环节进行; 需求分析或建议书说明后; 购买讯号出现时
专业化销售
促成
促成的方法 假设对方同意法 二择一法 化整为零法 总结式成交 五次成交法(CLOSE)
专业化销售
促成
五次成交法
第一次:Choice
专业化销售
保单递送及售后服务 保单递送前的准备 保单递送前,要专心检查内容; 必要的资讯要详细的记录到客户本上; 事先将保单的内容记录下来; 将自己名片附在保单上; 确认保单之后,尽早拜访客户;
专业化销售
保单递送及售后服务 售后服务的重要性 保单续保率高; 与客户建立稳定的关系; 获得转介绍; 建立个人品牌与口碑。
缘故法 转介绍法
新人期 三个月 六个月
专业化销售
约访 约访的方式: 电话约访 面对面约访 信函约访
约访的目的是取得见面谈话的机会而不是销售
专业化销售
电话约访的八大步骤 第一步:问好及确认对方 第二步:确认对方是否方便通话 第三步;介绍自己和公司 第四步:道明来意(利用第三者的影响力) 第五步:二择一法要求见面 第六步:异议处理 第七步:确认见面时间和地点 第八步:表达感谢,礼貌性结束电话约访
保单递送是售后服务的第一步,也是新业务的开始; 售后服务是保险事业永续经营的关键;
异议的处理
异议出现的原因
任何人付钱购买商品时,都会慎重处理; 客户面对决定时感到不安,就会提出一些借口; 客户对改变抱排斥态度; 客户对业务人员或保险公司的服务没有充分认同;
细节决定成败
提问技巧 开放式的提问 封闭式的提问 收放自如
学会总结谈话内容,达成共识,表达谢意!
销售=聊天 真正的销售是一个愉快的聊天过程
雄辩磨练外在魅力,沉默提升内在气质
专业化销售
专业化销售=专业化销售循环
学习的目的:认识和大体了解,明确专业化销售的 原理及意义,以协助我们用较少的精力去做好更多的销 售工作。
成功营销 —— XXX
2018年5月
关于沟通 关于销售 总结
生活无处不沟通
同事
恋爱 朋友
客户
教育
领导
生活无处不沟通
英国卡耐基大学研究一万个成功者发现: 人一天约有60%-80%的时间花在与亲人、朋友、领导、下属、
同事或顾客说、听、读、写的沟通活动上。 一个人的“智慧”“专门技术”、“经验”只占到成功因素的
习惯
计划的习惯 准时的习惯 聆听的习惯 学习的习惯 记录的习惯
Hale Waihona Puke 专业化销售接触及需求分析 初次见面形象礼仪很重要
面谈的目的: 收集客户资料 寻找购买点
专业化销售
开场白 (寒暄)
接触及需求分析
成功面谈五步法
一、自我介绍 公司介绍
二、服务介绍
道明来意 (切入主题)
三、建立观念 收集资料
—
第二次:Loss
—
第三次:Obligation —
第四次:Seek Reason —
第五次:Example —
挑选 损失 责任 寻找意见 例子
专业化销售
促成 促成总结
有促成就会有拒绝异议 大部分客户购买的决定都是在业务人员积极主动并多次促成的情况 下做出的; 处理好客户的抗拒,你就会发现其实促成是水到渠成的事情,并没 有那么神秘和深不可测。
专业化销售
接触及需求分析 接触前准备 A —— Attitude
心态
积极正面 乐观坚持 秉持专业 追求成功
专业化销售
接触及需求分析 接触前准备 S —— Skill
技能
寻找准客户及约访的技能 销售面谈及促成技能 异议处理技能
专业化销售
接触及需求分析
接触前准备 H —— Habit
专业化销售
促成 促成总结
有促成就会有拒绝异议 大部分客户购买的决定都是在业务人员积极主动并多次促成的情况 下做出的; 处理好客户的抗拒,你就会发现其实促成是水到渠成的事情,并没 有那么神秘和深不可测。
专业化销售
保单递送及售后服务 保单递送的重要性及机会 销售并非在递送完保单之后就结束了,相对的这才是开始! 获得转介绍的机会 为下一次销售奠定基础