应变能力面试题及答案
应变能力面试题与答案（共3篇）
应变能力面试题与答案(共3篇) 应变能力面试题与答案1．不被领导重用怎么办？【参考答案】(1)首先我会正确对待：在工作中不是每个人都能得到重用的，它只是领导对我的工作和能力的一种肯定，所以，在工作中，我会力争得到领导和上级组织的重用，但不会把它作为工作和生活的最高目标，即使不被重用，我还是会做好各项工作的。
(2)我会认真分析不被重用的原因，针对产生问题的具体原因找出补救措施：首先是调整心态。
不被重用不等于我本身没有价值，应该对自身充满信心，并加倍努力，但在心态上不能以被重用为最高目标，它更多的应该是一种鼓励。
其次是努力提高自身素质。
领导是喜欢高素质的员工和高水平的下属的，我不被重用，说明我还有一些方面不尽如人意，有不适应本职工作或不适应领导需要的地方。
对此，我会认真学习，不断进步。
最后是加强与领导的沟通，争取领导的信任。
(3)在赢得领导信任的基础上，积极展现个人优点，争取受到重用。
2．当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反应？【参考答案】我会等领导发完言后，私下以求教的口气提醒他该数据是否确切。
如果他只是不知实情，相信他会根据情况修正数据，消除影响。
如果他是故意夸大其词，而数据只是一般数据，我想我会到此为止，是否更正那是领导的事了。
如果这个统计数据十分重要，会对社会产生重大影响，可能造成重大损失，我想我会把这可能导致的严重后果向他明确地指出，如果他执意不改，我会向上级汇报。
3．你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯片演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。
这时你该怎么做？【参考答案】首先我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。
如果确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇静，仔细检查设备，希望能找到故障原因，找到切实可行的方法。
如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内给予帮助。
如果光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。
应变能力的面试问题（共3篇）
应变能力的面试问题(共3篇)应变能力的面试问题1、我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势，你怎么说明你能做好这项工作？2、如果我们录用你，你认为最关键的是什么？3、你有个朋友生病，你带了礼物去看他，正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？4、在实际生活中，假设你做了一件好事，不但没有人理解，反而还遭到周围同志的讽刺挖苦，这时你应怎样处理？5、在一次重要会议上，领导作报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作，遇到这种情况你应怎么办？6、在实际工作中，你的主张同事们非常赞同，而你的上司却不满意，这时你会怎么办？7、王司长不苟言笑，平时神情很严肃，没有人不怕他。
一天，你正和同事小张议论他，谈完一转身发现王司长就站在你们旁边，对此你怎么办？8、领导吩咐你做某个事情，但是你感觉很难胜任，怎么办？9、请说出一块砖头的各种用途，越多越好。
10、请你谈谈蚂蚁和大象的共同之处，越多越好。
#2楼回目录应变能力的面试问题(第2篇)应变能力的面试问题| 2015-11-12 12:48公务员面试应变能力的题目测试01#e#一、假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释?答：“政务公开”是中央提出的一种帖近人民的一项民心工程，目的就是做到要群众可以了解自己本身的权利和知情权。
解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。
真正做到全心全意为人民服务。
以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……我应该通过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析，群众一定会谅解的!二、假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。
单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了，钥匙在你身上，你该怎么办? 1、作为一份重要的材料，在我被派住外地工作时，我应该是有所交待和准备的。
事业单位面试真题100-应变能力
【题目一】假如你和小王是城管，一天你们在街上执法巡逻时，碰巧遇到摆摊卖水果的老妇不慎摔倒，路人皆以为你们在暴力执法，还有人掏出手机拍照发到微博、微信上，请问此时你会怎么办？【名师点拨】答题框架:1.扶起老妇，亲切询问是否受伤，是否需要陪同去医院治疗，帮助整理摊位，录制影像资料2.请求老妇向路人澄清事实，消除误会3.官方发言，微博微信，澄清误会，上传影像资料4.简单总结，日后应注重工作方式方法【参考答案】近年来，随着暴力执法、不文明执法行为的频频曝光，城管已声名狼藉。
任何事件，一旦涉及到城管，舆论便是倾倒一片，迎接城管的更是漫天口诛笔伐，纵使事件真相或非如此。
正如题中情况，对城管暴力执法的先入为主的刻板印象误导了群众，加剧城管与民众矛盾冲突，损害城管正面形象，使岌岌可危的“城“”贩“关系更是危如累卵。
所以面对题中情况，我要这样处理：首先，扶起老妇，关切问候。
看到卖水果的老妇摔倒，作为公职人员，我们应第一时间上前搀扶，亲切询问老妇有没有伤到，如果伤到的话，询问老妇是否需要陪同其前往医院进行救治。
如无大碍，帮助其整理摊位，正常开业。
在此过程中，让小王做好整个事件处理过程的视频拍摄工作，留待证据，以备澄清。
其次，协同老妇，澄清事实。
考虑到当前愈发紧张的“城““贩”关系，考虑到社会大部分人对城管的负面印象，针对路人围观、拍照及发微博的现状，向老妇说明情况，希望她能理解我们的处境，协助我们讲明事情经过，澄清路人对我们的误会。
通过老妇告知众人，我们并非在暴力执法，而是出于公职人员的义务，帮助群众解决困难。
请大家放下成见，待了解清楚事件经过之后再下结论，切莫管中窥豹——只见一斑。
再次，官方发言，澄清误会。
鉴于某些路人已通过微博微信等做出错误判断，对本单位将会造成不良影响，我们需立即通过单位微博、门户网站发布澄清说明，张贴事件视频，详述事件经过，真实还原事件本来面目，以真实的证据澄清误会。
最后，借鉴经验，维护形象。
应急应变面试题
应急应变面试题1、你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办？（2010年3月3日国家公务员面试黑龙江国税面试真题）参考解析：作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着应对，不能慌了阵脚。
第一，我会向领导做好解释工作，请领导不必担心，我会处理好。
第二，我会向举报人员表示感谢，谢谢他对我们超市的关注和负责，并做好耐心的解释说明工作，即我们产品的进货途径是安全的，所有产品也都是经过质监部门检验的。
第三，同时，不过本着对产品对群众负责的态度，我们会迅速核实他所举报的产品，请质监部门的工作人员来做检测。
及时将检测工作的结果予以公告：如果没有任何假冒产品，我们会向他们及时作出澄清，如果确实存在假冒产品，我们会及时将其下架，并且会加强自身进货渠道的把关，同时配合相关部门做好假冒产品的源头调查工作。
第四，对于该领物品的人没领到的问题，我会向群众做好解释工作，由于最近领礼品的群众众多，而我们超市工作人员有限，导致礼品不能及时发放，还请群众们多多谅解。
同时我们也会合理调配人手，协调好时间和程序，做好礼品的统筹发放工作。
希望群众们不要着急，没有领到的我们都会补发给他们。
第五，这件事情处理完毕之后，我会向我的领导做好汇报工作，同时也会把自己工作中的失误向领导承认错误，需要承担的责任和弥补的损失我也会尽自己所能把它完善好。
希望能够得到领导的指示和帮助，把以后的工作做得更好。
2、元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，大雪掩埋了半截车厢，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。
这时，你作为列车长，你会怎么办？（2010年3月6日下午重庆国税面试真题）【考查能力】应急应变能力，计划组织协调能力答题要点：1．遇到这样的情况，作为列车长，必须保持沉着，及时通报上级领导。
同时，组织工作人员有序开展工作，为乘客服务。
2023年职场_考察应变能力的面试题
2023年考察应变能力的面试题2023年考察应变能力的面试题一1. 你希望与什么样的上级共事?答：做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
2. 你是否考虑过个人创业?答：我不准备创业。
我的目标是努力工作，争取在职场上有所作为。
我认为在职场上踏实进取才是一个青年人正常的成长道路。
3. 你来我们公司最希望得到什么?答：我希望我的能力、潜力能够有发挥的空间，为公司创造更多的价值。
说句心里话，我最希望得到上司的赏识和重用。
我很希望能有机会在这里长期作下去，成为公司骨干，将来在公司得到更高的职位。
4. 从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么?答：我觉我最大优点是做人的素质比较高，做事情认真负责有始有终，肯吃苦肯付出。
(再说一些哟岗位有关的，如技术人员说学习能力强、业务人员说自己表达能力强、财会人员说自己稳重、踏实……尽量举一个例子简短说明一下);(缺点)至于最大的缺点，我这个人表现欲太强，喜欢争强好胜。
这样有时会影响和同事的关系。
5. 你希望自己5年之后是怎样的?答：这个问题我认真思考过。
我很喜欢行业，我希望在这行业有所作为，我一直在希望能够到行业内类似贵公司这样的企业任职，成为企业的骨干力量，成为这个行业小有业绩的行家里手。
5年之后，我希望我能够成为类似贵公司这样的企业的中层经理。
6.你准备怎样实现你的职业发展目标?答：NO1.第一年：熟悉工作环境，同公司文化融为一体。
熟悉行业背景，进而深入的了解本行业，不断发现自己需要学习改进的地方。
提升自己，进而为自己提出切合实际的目标，同时注意自己的人际关系。
NO2.第二、三年：丰富自己的专业知识，根据自己的工作表现适时调整自己的规划，成为本领域的专家。
同时培养自己的人际关系NO3.第四、五年：调整自己的规划，进入一个新的层次，向更高点看齐2023年考察应变能力的面试题二1. 你如何规划自己未来的事业?答：我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。
结构化面试中处理突发事件的应变能力类题
结构化面试中处理突发事件的应变能力类题结构化面试中处理突发事件的应变能力类题1.电视问政过程中一位市民反映你们服务窗口服务质量不行，领导让你处理，你怎么办？真题解析：此题考察考生的应变能力，属于一般突发类。
难度一般。
【参考答案】服务窗口的服务质量不仅关系到政府的形象，更为重要的会直接影响群众的办事效果和效率。
所以在问政过程中，对此一定要足够重视，当场做出承诺，确保在短时间内给出回应。
由于在问政现场难以了解事情的全部清空，所以在问政结束后，我会找到这位市民详细了解当时的情况。
明确所反映的窗口为哪个窗口、时间以及当时的工作人员是谁，具体经过和情况等。
然后我会和当天值班的所有工作人员，包括市民所投诉的同事了解情况。
一方面从当事人角度全面了解情况，另外一方面也可以从其他同事这个侧面角度看待这个问题。
第三，我也会查阅相关的监控录像和工作日志以了解真实情况。
如果确实属于误会，如是这位市民对于我们的办事政策和办事流程认识不清，我要和这位市民解释清楚，消除误会。
如果情况属实，确实存在服务态度和服务质量不好的情况，我会上报领导后，要求相关责任人对市民进行道歉，并对相关责任人进行相应的处理。
在处理结束后，我通过电视台将处理意见及时公布。
并建议领导，以此为契机，在单位内开展群众路线教育实践活动，切实提高窗口服务水平和质量。
２．五一假期，景区人满为患，交通拥堵。
针对交通拥堵的问题，请你向领导提出自己的建议。
【参考答案】五一假期，很多市民选择外出旅游的方式作为休闲，但是大批游客的外出旅行却造成了交通拥堵的问题，不仅让游客不能很好的享受景点带来的乐趣同时还带来了其他社会问题，所以根据以上情况我会向领导提出以下建议：首先，政府应该提倡市民尽可能选择公共交通工具出行的方式。
公共交通工具不仅能够快速有效地到达景点，同时占有较少的公路资源。
同时，有关部门应该在假期旅行的高峰期增派车辆以及提高发车频率，这样就可以满足游客的出行需求。
基层工会面试应变能力 面试题
基层工会面试应变能力面试题基层工会面试应变能力面试题 11. 你如何规划自己未来的事业?答：我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。
因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。
到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。
”2. 你想找一份长期的还是临时性的工作?答：当然，我要找一份长期性的工作，我想在这个领域发展自己的事业，找机会学习业务，寻求新的挑战，向有经验的专业人士学习。
”3. 你对哪类职位感兴趣?a:我对这些初级职位很感兴趣，我可以从他们那里学到公司内外的业务，给我发展的机会。
在我证明了自己的实力之后，我可以沿着专业或者管理方向发展。
4. 你对企业运作的看法是什么?答：任何一家公司的作用是尽可能多赚钱，尽可能快速、高效地赚钱，其运作方式应该鼓励老客户做回头生意，用出色的口碑和信誉发展新客户。
”就答结束时，要说明员工作为团队中的一员，所起的作用都是为了达到这个目的。
5. 你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数?答:当然用人单位要考虑方方面面，看分数。
同时，还应考察应聘者的工作热情和服从性、对业务发展的了解程度和实际工作经验。
一般来说，经验和专业技能比分数更有价值。
6. 你的薪酬要求是多少?回答:每个单位都有自己的规矩，就是入乡随俗，工资待遇要通过工作实践来确定。
7. 你为什么选择我们公司?答:我非常看好你们这个行业。
我认为贵公司非常重视人才，这份工作非常适合我。
我相信我能做好。
8. 如果我录用你，你将怎样开展工作?答:先听领导的指示和要求，然后了解和熟悉相关情况，再制定近期工作计划并报领导批准，最后按计划工作。
9. 我们为什么要录用你?”我符合贵公司的招聘要求。
以我目前的技能，高度的责任心，良好的饥饿适应能力和学习能力，完全能胜任这份工作。
我非常希望能为贵公司服务。
(完整版)应变能力面试题及答案
面试精华六：应变能力等1）冷静、补救、总结。
2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。
3）先冷静、再处理、再追究责任。
4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。
注意：1）沉着冷静2）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。
3）可以结合自己报考的职位来展开谈，这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉，有一定的办事能力，也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。
1假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。
你会采取什么措施？1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。
可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。
如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。
2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。
2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？1）首先分析一下提前完成工作的可能性。
2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。
一定要有充足的理由，才能说服他。
3）如果可以完成，但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。
请领导给于支持。
4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成。
3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。
”4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。
2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。
应急应变类面试题 分类
应急应变类面试题分类应急应变类面试题主要是针对应聘者在面临突发情况时的应对能力和应变能力进行考察。
以下是一些常见的应急应变类面试题及参考答案：1. 请描述一个你在工作中面临的突发情况，并说明你是如何处理的。
答：在面对突发情况时，我首先保持冷静，分析情况，制定应对策略。
例如，我曾在项目推进过程中遇到合作伙伴突然撤资的情况，我立即与团队成员沟通，重新评估项目进度和预算，寻找新的合作伙伴，最终成功推进项目并取得了成功。
2. 如果你在工作中遇到一个紧急问题，但你的主管不在，你会怎么处理？答：在这种情况下，我会先尝试解决问题，同时在解决问题的过程中不断汇报工作进展给主管或相关部门，寻求帮助和建议。
如果问题需要主管的批准或决策，我会在主管回来后向其汇报情况并请教解决方案。
3. 请描述一个你在团队中遇到的冲突，以及你是如何解决这个冲突的。
答：在团队中，冲突是不可避免的。
我曾在团队中遇到成员在项目分工和责任上产生分歧的情况，我主动邀请大家坐下来开诚布公地沟通，听取各方意见，寻找共同点，最终达成共识，制定了明确的分工和责任分配方案，成功解决了冲突，团队合作效率也得到了提升。
4. 如果在工作中，你的计划突然被改变，你会怎么处理？答：在面对计划变动时，我会首先了解变动的原因和背景，评估对项目的影响，然后及时调整计划，与团队成员和相关部门沟通，明确新的目标和时间表，确保项目能够按时完成。
同时，我会收集经验教训，为未来的工作提供借鉴。
5. 请描述一个你在工作中处理紧急事件的案例，以及你的应对策略和效果。
答：我曾在项目执行过程中遇到突发事件，导致项目计划出现重大变动，我立即与团队成员进行沟通，重新安排任务，调整工作进度，加班加点确保项目按时完成。
最终，我们成功完成了项目，客户对我们的工作给予了高度评价，我也因此获得了团队的认可和信任。
在面试中，应聘者应当充分准备，灵活应对各种应急应变类面试题，展现出自己的冷静、分析和解决问题的能力，这样才能给面试官留下深刻的印象，提高面试成功的机会。
应急应变面试题及答案
应急应变面试题及答案面试是求职过程中非常重要的一环，而应急应变能力是雇主普遍看重的素质之一。
在面试过程中，经常会遇到与应急应变能力相关的问题，考察应聘者在紧急情况下的反应和解决问题的能力。
本文将为大家列举一些常见的应急应变面试题，并给出相应的答案。
问题一：请描述一次您在工作/学习中经历的紧急情况，以及您是如何应对该情况的？回答示范：在我的上一份工作中，有一次我们的项目面临非常紧急的情况，任务交付的时间被提前了三天。
我作为项目负责人，负责协调团队进行任务的重新安排和分配。
面对这一突发情况，我迅速召集了团队成员进行紧急会议，分析和评估影响，确立优先级，并制定了新的工作计划。
我主动与各个部门进行沟通，调配资源，确保项目能够按时完成，并在反思中提出了下次类似情况的改进方案。
问题二：请描述一次您在工作/学习中遇到的突发情况，导致您需要迅速调整计划和应对的情况？回答示范：在我刚入职的公司，有一次我们的服务器遭到黑客攻击，导致公司全部网络系统瘫痪。
这对公司的日常运营和客户服务带来了巨大的困扰。
我迅速与IT团队合作，进行紧急修复和恢复工作。
我主动协助团队，部署备用服务器，确保公司尽快恢复正常运营。
我还主动与客户进行沟通，解释情况，并给予他们相应的补偿和优先处理。
最后，我总结了此次事件教训，向领导提出了进一步加强网络安全的建议。
问题三：请描述一次您在团队合作中遇到的突发情况，您是如何迅速组织和协调团队解决问题的？回答示范：在我参与的一个团队项目中，由于某个重要环节出现错误，导致整个项目进度延误。
面对这一紧急情况，我迅速召开了团队会议，与团队成员充分沟通，明确问题根源，并制定了解决方案。
我主动与责任人一起处理，重新安排工作，加班加点解决问题，保证项目能够按时交付。
通过我积极的组织和协调，最终我们成功解决了问题，客户对我们的工作表示了肯定。
问题四：请分享一次您遇到的危机管理的案例，以及您是如何应对和解决的？回答示范：在我曾经的一家公司，由于某个关键供应商突然破产，我们面临着产能严重不足的问题。
应急应变能力面试题
1、当你在工作中突然遇到电脑系统崩溃，导致正在处理的重要文件丢失，你的第一反应是：A. 立即重启电脑，希望问题自动解决B. 惊慌失措，不知所措C. 迅速检查是否有备份，并尝试恢复数据D. 直接向领导报告，等待指示（答案：C）2、在一次紧急会议中，你发现会议资料中的关键数据出现错误，而此时会议即将开始，你会：A. 忽略错误，继续会议B. 立即在会议上指出错误，并尝试现场修正C. 迅速准备一份修正后的资料，会议开始时分发给参会者D. 私下告知主持人，让其决定如何处理（答案：C）3、如果客户在电话中情绪激动，对你的服务表示强烈不满，你的应对策略是：A. 提高音量，与客户争辩B. 保持冷静，倾听客户诉求，并承诺尽快解决问题C. 挂断电话，避免冲突升级D. 转移话题，谈论其他无关事项（答案：B）4、在团队项目中，突然发现一个关键成员因故无法继续参与，你将如何应对？A. 责备该成员，影响团队氛围B. 立即寻找替代人选，调整任务分配C. 暂停项目，等待该成员回归D. 独自承担该成员的工作，以免影响项目进度（答案：B）5、当你发现公司社交媒体账号发布了一条错误信息，且已开始在网络上传播时，你的首要行动是：A. 删除错误信息，当作没发生过B. 立即发布更正信息，并向公众致歉C. 等待领导指示后再做处理D. 忽略网络反馈，认为错误不会造成严重影响（答案：B）6、在项目截止日期前夕，你发现关键任务无法按时完成，你会：A. 隐瞒实情，希望问题不会被发现B. 加班加点，尽力补救，同时向上级汇报实际情况C. 放弃努力，认为已经无法挽回D. 将责任推给其他团队成员（答案：B）7、面对突发事件，如自然灾害导致办公室暂时无法使用，你的首要考虑是：A. 立即休假，等待公司通知B. 确保团队成员安全，启动应急工作方案C. 抱怨公司为何没有提前预防此类事件D. 独自寻找其他工作地点，不与团队沟通（答案：B）8、在公开演讲时，突然遇到技术故障（如麦克风无声），你的应对措施是：A. 中断演讲，等待技术人员修复B. 提高音量，尝试继续演讲C. 保持镇定，用幽默化解尴尬，同时示意技术人员尽快解决D. 放弃演讲，直接离开舞台（答案：C）。
公务员面试-应变能力类(七)_真题(含答案与解析)-交互
公务员面试-应变能力类(七)(总分100, 做题时间90分钟)论述题1.你是政府的一名工作人员，在一次发布会上媒体把你的观点当成了政府的观点公布出去，可能会造成很坏的影响，你怎么办?SSS_TEXT_QUSTI分值: 20答案:(1)第一时间承认自己工作中的失误。
对此要做深刻反思，为何会出现这样的问题，是由于自己在不适当的场合发表了不当言论，还是媒体将自己的观点误解为政府观点，认真找出原因，及时总结。
(2)找出最优的办法加以补救，通过媒体承认错误，表示这次所提出的观点纯属个人看法，与官方观点无关，并在政府网站上发表声明，力求降低恶劣影响。
2.要举办一个听证会，你是单位工作人员，参加听证会的委员的信息是你公布的，但是有媒体和群众对委员的信息提出质疑，问你应该怎么处理?SSS_TEXT_QUSTI分值: 20答案:(1)及时收集媒体和群众的意见，了解质疑的原因，汇总并上报领导，和领导交流委员人选的确定原则及其信息公布的内容，并讨论如何让媒体和群众解除质疑。
(2)在确定好委员人选及信息后，坚持执行，并对媒体和群众作出解释，说明委员人选确定原则及委员信息的公布方法，体现出我们是本着公平公正的原则，按照程序进行的；如果委员信息确实有不妥的地方，应根据媒体和群众提出的意见和建议进行重新调整，将调整后的信息及时向公众公开，接受他们的监督。
(3)工作完成后，应及时总结经验。
在今后的工作中要做好前期准备，对公众敏感的内容应透明公开，多方征求意见。
3.单位去山区考察，你负责采购食品。
考查过程中，有位同事发生呕吐病状，你该如何处理?SSS_TEXT_QUSTI分值: 20答案:该题目主要考查考生的应变能力，同时，考生需要注意的是，处理这个问题时，不能推卸自己应负的责任，要点如下：(1)如果遇到了题目中的情况，要马上联系当地的医院，将同事送到医院进行诊断和治疗，并根据治疗的情况，决定是否转院。
(2)在同事的情况稳定后，向负责诊治的医生了解情况，同事的呕吐是因为食物中毒，还是不适应当地水土，或是同事自身的原因。
公务员面试真题及解析应急应变类
四、应急应变（一）一般类突发事件1.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？【参考答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，遇到这样的事情，我会这样来处理：第一，要调整心态，保持最佳的工作状态，不能因此就对工作气馁，对群众抱怨。
志愿者年轻，不了解基层情况，实践经历不够丰富，工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦，作为带队的负责人，我是有不可推卸的责任的，我一定要努力化解大家之间的矛盾，充分调动与发挥志愿者的工作积极性，并取得群众的支持，把扶贫工作落实到位。
第二，我先要与抱怨的群众进行耐心细致的交谈。
通过开座谈会的形式，安抚大家的不满情绪，并向群众收集意见。
同时向群众传达两个意思，一是感谢群众这段时间对我们工作的配合，扶贫工作是为了带领大家过富裕的生活；二是对于志愿者因方法不当给大家带来的不便向大家道歉，并承诺将征集的意见进行研究，我们会尽快的转变方法，期待更好的合作，努力完成工作。
第三，与支援者进行沟通。
首先肯定大家的工作热情。
作为年轻人愿意下基层，为基层百姓的生活富裕做出自己的贡献，作为带队人，我为大家的工作激情而感到骄傲，希望大家可以继续保持这种热情，不要忘了我们来扶贫的目的；其次让大家明白，工作中有难题是在所难免的，关键是能够找到问题所在，用一种积极的态度去面对；最后将群众的意见告知大家，共同讨论出适合双方的工作方式。
第四，在工作之余，组织群众与志愿者的联欢活动，慢慢消除紧张情绪，化解矛盾，以更好的开展工作。
在之后的工作中，要随时保持同志愿者与群众的联系，对他们反馈的消息及时处理，力求使扶贫工作更有实效的开展。
2. 一份重要文件你送过去时发现少了一页，你怎么办？【参考答案】遇到题目中的情况首先我要保持冷静，回忆整个文件传送的过程，找到文件少一页的原因。
我会联系给我文件的工作人员，确定是否将文件全部打印出来，如果是漏印了一页，这要求他尽快地补印并交给我；如果并没有漏印，那要询问给我文件的工作人员，是否在装订时遗漏了，可能遗漏在哪里，我会与他一起寻找，确定重要文件的内容不会大范围地扩散。
应急应变类面试题
应急应变类面试题在职场中，应急应变能力是一项极为重要的技能。
无论是因突发事件而产生的问题，还是需要快速决策和处理的紧急情况，员工面临各种挑战时都需要具备良好的应急应变能力。
在面试过程中，雇主通常会提出应急应变类面试题，以评估应聘者的反应能力和解决问题的能力。
本文将提供一些常见的应急应变类面试题，并给出相应的答案。
1. 场景：您正在处理一项紧急任务，但突然发现了一个更紧急的问题。
您将如何处理这种情况？答案：面对这种情况，我首先会保持冷静，并迅速评估两个问题的优先级。
如果更紧急的问题对组织目标或客户满意度有更大的影响，我会立即停止当前任务，并全力处理新的紧急问题。
如果更紧急问题的影响较小，我会尽量在处理当前任务的同时制定一个解决方案，并尽快解决新的问题。
2. 场景：您正在领导一个团队完成一个重要项目，但某个团队成员突然生病无法工作。
您将如何应对这种情况？答案：面对这种情况，我会首先与团队成员进行沟通，了解他们的实际情况，并确定他们是否还能完成部分工作。
如果他们无法继续工作，我会尽快联系其他团队成员，协调调整项目分工，确保项目的进度和质量不受影响。
同时，我会寻找替代方案，例如外包某些任务或请求其他团队的帮助，以保证项目按时完成。
3. 场景：您在一次重要会议上发现自己在某个问题上犯了一个错误，而此错误可能会对公司造成很大的损失。
您将如何处理这种情况？答案：面对这种情况，我会立即承认错误并向会议参与者道歉。
同时，我会解释错误的原因，并提出一个解决方案来减轻错误可能带来的后果。
我会积极与团队合作，并与相关的部门和领导进行沟通，以确保错误得到及时修复，并尽可能减少对公司的损失。
同时，我会尽一切努力避免将类似的错误再次发生，并对此采取相应的措施，例如建立更严格的审核程序或加强培训。
4. 场景：您的同事在一个关键项目中犯了一个严重错误，您觉得应该如何处理这种情况？答案：面对这种情况，我会首先与同事进行私下沟通，了解他们的观点和原因。
2023年公务员面试真题及解析应急应变类
四、应急应变（一）一般类突发事件1.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众埋怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？【参照答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众埋怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，碰到这样旳事情，我会这样来处理：第一，要调整心态，保持最佳旳工作状态，不能因此就对工作灰心，对群众埋怨。
志愿者年轻，不理解基层状况，实践经历不够丰富，工作措施不对而与群众之间出现某些摩擦，作为带队旳负责人，我是有不可推卸旳责任旳，我一定要努力化解大家之间旳矛盾，充足调动和发挥志愿者旳工作积极性，并获得群众旳支持，把扶贫工作贯彻到位。
第二，我先要与埋怨旳群众进行耐心细致旳交谈。
通过开座谈会旳形式，安抚大家旳不满情绪，并向群众搜集意见。
同步向群众传达两个意思，一是感谢群众这段时间对我们工作旳配合，扶贫工作是为了带领大家过富裕旳生活；二是对于志愿者因措施不妥给大家带来旳不便向大家道歉，并承诺将征集旳意见进行研究，我们会尽快旳转变措施，期待更好旳合作，努力完毕工作。
第三，与支援者进行沟通。
首先肯定大家旳工作热情。
作为年轻人乐意下基层，为基层百姓旳生活富裕做出自己旳奉献，作为带队人，我为大家旳工作激情而感到骄傲，但愿大家可以继续保持这种热情，不要忘了我们来扶贫旳目旳；另一方面让大家明白，工作中有难题是在所难免旳，关键是可以找到问题所在，用一种积极旳态度去面对；最终将群众旳意见告知大家，共同讨论出适合双方旳工作方式。
第四，在工作之余，组织群众与志愿者旳联欢活动，慢慢消除紧张情绪，化解矛盾，以更好旳开展工作。
在之后旳工作中，要随时保持同志愿者和群众旳联络，对他们反馈旳消息及时处理，力争使扶贫工作更有实效旳开展。
2. 一份重要文献你送过去时发现少了一页，你怎么办？【参照答案】碰到题目中旳状况首先我要保持冷静，回忆整个文献传送旳过程，找到文献少一页旳原因。
我会联络给我文献旳工作人员，确定与否将文献所有打印出来，假如是漏印了一页，这规定他尽快地补印并交给我；假如并没有漏印，那要问询给我文献旳工作人员，与否在装订时遗漏了，也许遗漏在哪里，我会和他一起寻找，确定重要文献旳内容不会大范围地扩散。
领导干部应变能力面试题
1、下达文件不允许高标准接待客人，现在来了一批外宾，你领导要求你一定要接待好，你怎么接待？第一，我认为接待好外宾并不代表一定需要高标准，所以我会在规定允许的围做好接待工作，让外宾满意。
第二，接到接待任务，我会即将详细了解外宾到达的详细信息，拟定工作计划，做好经费预算，与接待计划一并上交领导审批。
第三，根据领导的指示做好准备工作以及外宾参观考察日程安排，为外宾准备物美价廉具有中国特色的记念品。
第四，提前到指定地点接待外宾，整个接待过程注意保持与外宾时刻沟通，了解外宾的需要，做好外宾引导和服务工作。
第五，接待工作完成后，我会认真总结反思整个过程的不足之处，总结经验，提升个人工作能力，并形成文字材料交给领导，以备以后工作参考。
2、假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明建设问题，从现在起，直到全体预会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体做哪些工作?(1)做好会务准备。
根据会议规模，确定会议预算，会务人员数量;选定会场，确定会议报到、正式会议时间;做好会场布置、会议接待、会场服务等方面的准备工作;解决参会人员的食宿、交通等问题。
(2)确定现场讨论的形式。
了解清晰下属各企业精神文明建设现状，选定几个有代表性的企业作专题发言，并要求各其他企业参会人都要准备相关材料。
(3)发送会议通知。
说明会议的主题、各单位需要准备的材料，参会人员，报到时间、地点，会议时间、地点，并通过传真、信函发送到下属各企业，为确保参会单位、参会人员按时收到，必要时还要联系、核实。
3、你单位要组织5人去外地考查、学习，为期三天，由你组织安排，你觉得在哪些方面要重点考虑?(1)开展调查，针对学习的目标和容，了解五位同志的需求，有针对性地制定工作计划，向领导请示，做好日用品、车、食宿等安排，注意安全，与学习单位联系，请求作必要的准备和匡助。
【参考答案】(1)在调查工作准备阶段：细致了解此次关于农民收入调查中农民收人的主要来源、构成方式等的具体事项和指标，然后根据了解列入调查工作计划，并广泛征求组里其他同志的意见和建议，形成工作方案。
应变能力类面试试题
公开选拔领导干部应变能力类面试试题公开选拔领导干部应变能力类面试试题一1．如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理？【参考答案】作为一名基层工作者，我认为人民的利益高于一切。
为人民群众服务高于一切。
如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理：首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。
其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或事件，可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作；②如果事情涉及到国家法律法规，必须由司法部门m面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让另一_．名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作，并取得相关同事的谅解和支持。
之后立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。
事情解决后，如果还需要继续进行工作，我会立即前往。
最后，向上级领导汇报事情的结果。
认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。
2．据某报社记者调查，我市某大学自1995年以来计划外招生800余人，1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份，你作为市教育局分管这方面的副局长，准备怎样处理这件事情？【参考答案】某大学擅自招收学生，并发放毕业证书，已违反了国家教育法的规定。
我作为分管这方面工作的副局长．准备这样处理这件违法事件：(1)责成某大学领导认真学习教育法和有关政策法规，明确认识学校的行为是违反法律的行为，并作l叶J书面检查，报市教育局。
(2)宣布该大学擅自发放的大学毕业证书无效，国家不承认其学历，并责成学校收回。
对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁。
(3)收回学生的毕业证书，学生会出现一些思想问题。
因此，我作为分管这项工作的副局长一定要指导和协助学校做好思想政治工作，并且处理好遗留问题。
(4)处理好这件事情后向局党组织写出情况报告，并提出对该大学领导的处分建议，以严肃纪律和法律，杜绝类似事件的再次发生。
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面试精华六：应变能力等
1）冷静、补救、总结。
2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。
3）先冷静、再处理、再追究责任。
4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。
注意：
1）沉着冷静
2）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。
3）可以结合自己报考的职位来展开谈，这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉，有一定的办事能力，也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。
1假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。
你会采取什么措施？
1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。
可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。
如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。
2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。
2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？
1）首先分析一下提前完成工作的可能性。
2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。
一定要有充足的理由，才能说服他。
3）如果可以完成，但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。
请领导给于支持。
4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成。
3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？
我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。
”
4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？
1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。
2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。
5如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办？若条件允许的话，15分钟内可以去再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能在尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚的说实话，争取对方的谅解。
6你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？
1）一种情况是我急着取钱。
我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。
如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位。
2）另一种情况是不怎么急着要取钱。
那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。
你担任某单位的主要领导，假定一天在值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理？
1）保护现场并立即报警，并配合公安部门勘察现场作好记录。
2）对丢失物件向上级部门报告。
并尽快对丢失资料进行重建，将损失降到最低。
3）找出此次档案室被盗的主要原因，尽快解决存在的缺陷，坚决杜绝类似的事再次发生。
7早上8点时，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要6个小时；你突然接到一个电话，你的一个朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需要两个小时（借钱、或取钱及送钱）。
这笔钱需要在下午3点钟之前送到；刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处办事，领导派你去火车站接一下，火车到站的时间在上午11点钟，去车站来回约需要1个小时。
你打算如何办这几件事？
1）由于发言稿第二天采用，不用很着急。
接着写，十点到十点半左右去车站，尽量提前去车站防止堵车。
2）在前往车站的路上，可以继续构思发言稿的内容，如果需要借钱的话，要提前可以用电话联系好，约定一个时间比如中午一点到哪个地方取钱。
3）接人回单位帮助接待工作。
4）继续写稿，下班回家吃饭，取钱，一般是两点半上班。
时间来得及送到医院回来上班。
来不及的话打个电话请个假。
5）回单位写报告交给领导或第二天交给领导。
必要时加班。
8在一次重要的会议上，由你代表领导起草的大会报告中有一个明显的数据错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办？
1）我会立刻写好一张小纸条，提示错误的地方，写上正确的数据，然后镇静地跑到主席台给领导倒水，乘机把小纸条给做报告的领导。
2）事后向领导检讨工作失误，以后加倍小心，仔细核对这种材料。
9某天小黄刚上班，发现单位的公章被盗，若公章落入不法之徒的手中，将造成不可挽回的影响，你认为小黄的对应措施是什么？
1）向上级部门反映情况，向公安机关报案。
重新制作一个公章，发布换新公章的公告。
2）从这件事情吸取教训，提高警惕，提高对保密工作的认识，并认真作好有关工作。
10假如在某天的上班时间，领导传呼你，你知道又要派很多任务给你，而你现在的任务还没处理完，因此你没回电话。
刚过一会，你与这位领导不期而遇。
你向这位领导解释说，传呼机没电啦，可在你们谈话期间，你的呼机却又响了，这时，你该怎么办呢？
1）真诚地向领导说道歉，并告诉他，我刚才为了不让你生气，我向你说了谎，其实我的呼机没坏，是我刚才在处理一件比较紧急事情，所以没有及时给你回电。
今后我一定改正，做一个负责而诚实的人。
2）事后自己做深刻检讨，不能因为自己工作多就躲避领导派给自己的其他任务，更不能因为躲避任务而欺骗领导。