跨境电商培训课程详解亚马逊常用物流发货方式优选稿
跨境电商培训课程
跨境电商培训课程包含（速卖通培训课程、亚马逊培训课程、ebay培训课程、wish培训课程）
一、速卖通培训课程
1、初级课程/策略班
主目录
内容
跨境电商发展趋势分析
跨境电商定位、方向、特点等
速卖通店铺操作之注册、认证
如何进行帐号注册 如何进行帐号认证 如何找回密码
速卖通店铺操作之订单处理技巧
订单登记 订单确认 单据打印 物流配送
利用海外SNS做好速卖通
速卖通与SNS
什么是SNS玩转SNS
、亚马逊课程
主目录
内容
认识亚马逊平台
亚马逊介绍
中国卖家做亚马逊的前景 亚马逊和EBAY勺区别 亚马逊的优势与特点 亚马逊收费标准
成为AMAZO卖家
成为亚马逊卖家的必要条件 帐号注册 公司注册
社交营销引流实战训练之Facebook
个人和企业页面注册与完善 获得粉丝的实际操作技巧
Facebook内谷运营
Facebook精准广告操作 快速见效的红人营销操作 从模仿到超越，竞争对手运营分析 实用Facebook工具和技巧介绍
社交营销引流之Pinterest概述
Pin terest社交营销基础操作 多社交媒体帐号管理软件操作（DIY）
用EDM邮件营销开发老客户实战操作
客户资料库的系统管理
EDM邮件营销的操作方法
EDM邮件营销工具的使用
EDM邮件营销内容的优化和效果评估
Private Label Product品牌
手把手教你注册品牌和备案 如何保护自己的品牌
三、eBay课程
主目录
内容
认识ebay平台
eBay平台简介eBay特点与优势
亚马逊发货有哪些方式
亚马逊发货有哪些方式亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，拥有庞大的物流系统，为买家提供各种配送方式。
在下文中，我们将探讨亚马逊发货的几种常见方式。
1. 亚马逊配送 (Fulfillment by Amazon，简称FBA)亚马逊配送是一种由亚马逊提供的全方位物流服务。
卖家将商品寄送至亚马逊仓库后，亚马逊会负责包装、储存和发货。
买家购买商品后，亚马逊会根据地理位置和配送速度要求，选择合适的仓库进行配货并快速发货。
对于买家而言，FBA可以提供快速、可靠的配送服务，并且享受亚马逊提供的退换货服务。
此外，FBA还可以增加商品的曝光度和销售机会，因为亚马逊会将FBA商品纳入Prime会员计划，吸引更多会员购买。
2. 数字产品自动交付对于一些数字产品，如电子书、音乐、视频等，亚马逊采用数字交付的方式。
买家购买完商品之后，可以直接在个人云端的“我的账户”中下载或者在线观看。
这种方式不需要物流配送，提供了快捷的交付方式，同时减少了环境资源的消耗。
3. 卖家配送 (Seller Fulfilled Prime，简称SFP)SFP是一个面向自营卖家的服务，这些卖家在亚马逊平台上有自己的仓库和物流体系。
经过亚马逊的审核，卖家可以通过SFP的方式来实现与Prime会员相同的配送速度和服务。
卖家需要满足一系列标准，如快速处理订单、按时发货、提供良好的客户支持等。
SFP可以帮助卖家提高销售额和曝光度，同时保持对物流的自主控制。
4. 卖家自主配送除了FBA和SFP，卖家仍然可以选择自主配送的方式。
他们可以自行选择合作的物流公司，自己储存和发货商品。
这种方式能够给卖家更大的灵活度和自主权，可以根据自己的需求和运营情况做出相应的调整。
然而，自主配送需要卖家投入更多的时间和精力，同时也对物流有更高的要求。
5. 速递配送服务除了以上提到的亚马逊官方服务，买家还可以选择速递公司的配送服务，如UPS、DHL、FedEx等。
这种方式适用于一些特殊情况，如对配送时效有更高要求的买家、国际配送等。
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程详解
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程详解（一）这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的事亚马逊培训之亚马逊全球开店发货全流程详解，告诉大家一个好消息，处在各种亚马逊全球开店发货流程中的各种细节问题的轰炸中晕头转向的小编我，决定了，我要整理出一整套的亚马逊全球开店发货流程！是的，一整套！话不多说，就从这一期的跨境电商培训之Amazon 培训开始！一、入库计划当在亚马逊全球开店的卖家们准备好向亚马逊运送库存时，首先要创建一个入库计划。
入库计划需要指定：a.要运往亚马逊的商品b.每种商品的数量c.配送方式和承运人详情d.是自行对库存进行预处理和贴标，还是由亚马逊完成入库计划标准化货件创建流程有六个步骤：a.设置数量b.准备商品c.为商品贴标d.检查货件e.准备货件f.一览1.设置数量创建入库计划时，首先要创建要运送商品的列表，并指定你计划添加到货件中的每种商品的数量。
卖家们可以快速向库存添加商品、向入库计划添加和从中移除商品、更新不完整的商品信息，以及在【设置数量】页面复制或删除当前的入库计划。
（1）所有商品【所有商品】选项卡中显示了你选择添加到入库计划中的所有商品的列表。
要向你的入库计划中添加商品，需要执行以下操作：点击页面右侧的【添加商品】。
在文本框中输入商品名称、ASIN 或 SKU，然后点击【搜索库存】。
小编提醒：你只能搜索由亚马逊配送的库存。
你自行配送的库存不可搜索。
对于你希望添加的列表中的每一种商品，点击【添加商品】。
要设置你希望运送的每种商品的数量，可在【商品数量】栏中输入商品总数。
（2）所需信息只有在你将商品添加到需要额外信息的计划中时，【所需信息】选项卡才会显示。
如果出现【所需信息】选项卡，那么你就需要点击该选项卡以查看完成入库计划前必须添加的所有信息。
（3）需要移除【需要移除】选项卡列出了完成入库计划前必须删除的商品。
点击该选项卡以查看完成入库计划前必须删除的商品。
小编提醒：不遵守亚马逊物流商品预处理要求、安全要求及商品限制条件可能会产生以下后果：运营中心在接收时拒收、弃置或退还库存、禁止卖家日后发送货件，或针对额外预处理服务或不合规行为收取额外费用。
亚马逊开店培训之详解“亚马逊物流轻小商品计划”
亚马逊开店培训之详解“亚马逊物流轻小商品计划”这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之亚马逊物流小商品计划详解，相信大家也都知道了亚马逊对于2017年所有卖家都必须使用FBA 物流发货的政策了吧，同时的，在这高压政策下也给轻小商品的亚马逊全球开店的卖家带来了福音，是的，亚马逊推出了“亚马逊物流轻小商品计划”，那这个计划到底怎么样呢？这一期的跨境电商培训里，小编就为大家逐一详解。
一、什么是“亚马逊物流轻小商品计划”？这是亚马逊最新推出的针对轻小商品的，适用于某些流通快、价格通常低于 10 美元的轻小商品 (ASIN) 的配送解决方案。
在亚马逊上，相同的商品可以通过轻小商品计划和标准亚马逊物流同时进行销售，因此，亚马逊全球开店的卖家在使用轻小商品计划和标准亚马逊物流配送这两种配送途径时，需要采用不同的入库流程，也就是说，如果卖家要使用亚马逊物流轻小商品计划，则需要单独做入库处理。
二.卖家需要满足哪些条件？“亚马逊物流轻小商品计划”当前向符合特定标准并获得亚马逊批准的卖家开放。
合格的卖家可以提交希望加入计划的商品编码（ASIN码）以获取批准。
参加该计划的卖家必须已注册亚马逊物流且未启用高级配置服务。
参与美国站“亚马逊物流轻小商品计划”的产品必须符合以下条件：（1）重量小于或等于 15 盎司；（2）尺寸小于或等于 16x9x4 英寸；（3）价格低于 10 美元。
除了受限商品和亚马逊物流禁运的商品以外，如果是以下的商品，也不能通过该计划进行配送：（1）危险品；（2）成人用品；（3）所有温度敏感型商品（如巧克力）；（4）不是新品的任何商品；（5）使用制造商条形码而非亚马逊条形码进行追踪的现有亚马逊物流商品（混杂商品）；（6）在平台上创建已超过 90 天且在后续 4 周内售出（或预计在未来 4 周内售出）少于10 件的商品；（7）包裹尺寸大于 16 x 9 x 4 英寸或重量超过 15 盎司的商品。
亚马逊培训之物流FBA相关知识
亚马逊培训之物流FBA相关知识今天小编要跟大家分享的是亚马逊培训中物流FBA的相关知识，希望可以帮到大家。
从竞争的角度来看，当大部分卖家都采用FBA发货的时候，FBA 发货客观上已经成为卖家的标配，在这种情况下，要想在激烈的竞争中取胜，FBA就具有非常重要的意义。
但对于大部分卖家来说，采用FBA发货不难，难的是FBA发货对于资金要求和库存把控方面的挑战。
从资金方面来说，因为FBA发货需要体现发货到FBA仓，这就要求卖家需要有足够的资金准备。
按照当前的物流状况，以美国为例，从发货到产品上架(包括可能的排仓上架时间在内)，采用商业快递(FedEx, UPS, DHL等)一般需要5-10;空运专线一般需要10-15天;海运的话，大概需要45天左右。
在发货这段时间里，如果卖家的供应链谈判能力不强，货款需要先付给供应商，物流费用也需要发货后就支付给物流商，如此下来，在产品还没有上架之前，货物成本和物流成本已经产生了，等产品终于上架了，其销售也需要一个过程，放款还有一个14天的周期循环，如此算下来，卖家在资金方面的压力可想而知。
如果是资金实力雄厚的卖家还好，如果是刚起步的卖家，资金有限的话，那很容易因为资金周转不灵，就像很多卖家遇到的那种情况，“滚雪球，业绩越来越好，雪球越滚越大，投入的钱越来越多，有账面上的利润却没有实际见到利润”。
库存方面，如果卖家对销售或者发货时效方面评估不足，很容易就造成断货的情况，而断货是运营中的大敌，可能让你精心运营的成果化为乌有，另一方面，也可能会出现发货到了FBA仓后，货物滞销，造成库存积压，占了成本却带不来销售，如果长时间滞销，还会产生高额的FBA仓储费。
基于以上的情况，卖家在采用FBA发货的过程中，要尽可能考虑资金成本和库存风险两方面的有机结合，尽量以较低的资金成本和较小的库存来运营，这就涉及到我们日常FBA发货中需要采用的多批量小批次发货和多种发货渠道相结合的策略了。
先来看看多批量小批次，这是指卖家在发货时一次性发货数量不要太多。
《新员工电商培训课件：亚马逊跨境电商运营》
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详细解析亚马逊卖家注册的步骤和要求，教你如何填写正确的信息，提高注 册成功率。
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掌握如何选择适合亚马逊平台的产品，了解产品定位的关键因素，提高产品的竞争力，增加销售机会。
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欢迎来到《新员工电商培训课件：亚马逊跨境电商运营》！在本课程中，我 们将介绍亚马逊跨境电商的基本概念和运营方法，帮助你成功打入全球市场。
亚马逊跨境电商概述
了解亚马逊跨境电商的背景和重要性，掌握全球贸易趋势，了解为什么选择 亚马逊作为你的电商平台。
亚马逊平台介绍
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学习如何优化亚马逊销售页面，包括标题、描述、关键词、图片等要素的优 化策略，提高产品曝光和转化率。
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掌握亚马逊广告平台的使用方法，学习如何制定广告计划、选择关键词、优 化广告投放效果，提升产品的曝光和销售量。
亚马逊的发货模式及优劣势
亚马逊的发货模式及优劣势一、FBA发货模式FBA全称是Fulfillment by Amazon，是指亚马逊提供的仓储配送服务，包括有仓储、打包、配送、收款以及售后。
优势:1、提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。
2、物流速度快，亚马逊Prime会员享受免费送货，以及两日达服务。
3、7*24小时亚马逊专业客服。
4、抹掉由物流引起的差评纠纷。
5、对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
劣势:1、一般来说费用比国内发货稍微偏高 (特别是非亚马逊平台的FBA发货) ，但是也要视产品重量而定。
2、卖家需要支付亚马逊物流仓储等一系列相关费用。
3、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务4、灵活性差 (而且因为时差、工作习惯的不同，回复和处理问题的效率不是很高。
FBA只提供在亚马逊平台上的卖家使用，而且是后台默认分仓，会将卖家的产品分到不同的仓库，二、FBM发货模式FBM全称为 Fulfillment by Merchants，意为卖家自配送。
优势:1、可自行配比发货量，控制发货成本，发货时间，灵活性高，没有库存压力。
2、仓储成本低，可以减少压货成本，降低风险率，同时提高卖家资金周转率。
3、选品范围广，选品不受FBA商品政策限制可以更加灵活地选品，来获得更多的销量。
4、在操作上可以掌握更多的主动，可以添加个性化产品包装，进一步巩固你的品牌形象，比如一些感谢邮件和小礼物。
劣势:1、更加费力，打包、物流、客户、退换货都需要自行解决，导致追踪率和迟发率很难控制，没掌控好就影响账号绩效，很容易封号。
2、流量获取更加困难，同等情况下权重会比FBM低。
3、配送时间长，回款周期慢。
4、产品不符合Prime的标准，赢得“Buy Box的机会更小。
卖家只能分别发到不同的仓库，增加成本。
)三、海外仓发货模式海外仓也叫第三方海外仓库服务。
因为地域、产品成本等种种原因，跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立海外作为仓储物流节点，通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送，以及售后服务等功能。
FBM和FBA亚马逊卖家的两种物流方式对比分析
FBM和FBA亚马逊卖家的两种物流方式对比分析亚马逊作为全球最大的电商平台之一，为卖家们提供了多种物流方式，其中两种主要方式是FBM（Fulfilled by Merchant）和FBA （Fulfilled by Amazon）。
本文将对这两种物流方式进行对比分析，以帮助卖家们选择适合自己的物流策略。
一. 概述FBM是指卖家自己履行订单，包括存储、打包、发货和处理退货等环节。
而FBA则是由亚马逊负责存储、打包、发货和处理退货等，卖家只需要将商品送至亚马逊仓库即可。
下面将从以下几个方面进行对比分析：服务范围、运营成本、物流效率和客户体验。
二. 服务范围1. FBM：卖家可以选择自己的物流服务提供商，灵活性较高。
但需要自行处理退货、客服和商品质量问题，需投入一定的时间和资源。
2. FBA：亚马逊提供一站式服务，将商品存储在他们的仓库，并负责后续环节。
退货处理、客户服务等问题，都由亚马逊负责。
为卖家提供了更便捷的售后服务，减少了卖家的操作和管理成本。
三. 运营成本1. FBM：卖家需要自行处理库存管理、发货和返修等工作，需要雇佣仓库员工、管理库存、安排快递等。
这些额外费用可能会增加运营成本。
2. FBA：卖家将商品寄存仓库，后续的发货和售后服务由亚马逊完成，减少了卖家的人力和时间成本。
卖家只需要支付亚马逊的服务费用，这些费用通常会包括存储、包装和运输等费用。
四. 物流效率1. FBM：由于卖家需要处理物流环节，可能导致一些时间上的延迟。
卖家需要自行安排发货、选择快递方式等，物流过程相对不够集中和高效。
2. FBA：亚马逊拥有先进的仓储和物流系统，能够快速处理订单和发货。
亚马逊仓库位置众多，提高了商品到达客户手中的速度，缩短了交货周期。
五. 客户体验1. FBM：卖家需要自己处理客户的售后问题，需要投入更多的时间和精力。
如果处理不及时或不到位，可能会导致客户对卖家店铺的评价下降，从而降低店铺的信誉度。
跨境电商培训课程详解亚马逊常用物流发货方式
跨境电商培训之详解亚马逊常用物流发货方式中国卖家做亚马逊，对跨境物流操控能力的强弱决定了其利润率和feedback。
跨境物流涉及到通关、运输时间、运输方式、清关等一系列的问题，即便不是自发货而是做FBA，也需要先把货物通过跨境物流送到亚马逊的FBA仓库。
受制于地理因素，物流环节可以说是亚马逊中国卖家目前的痛点之一。
单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等都是需要考虑的问题。
因此，如何选择高性价比的跨境物流，成为了中国卖家做好跨境电商平台亚马逊的极为重要的一个环节。
选择好了，不但会缩减物流成本，还会得到客户的支持和信赖，反之则会因此招致差评，让辛苦优化的listing 曝光、排名和转化率急剧下降。
所以今天的跨境电商培训，我们就来讲讲亚马逊有哪些常用的物流发货方式。
一、亚马逊的几种发货方式目前跨境电商平台亚马逊发货的主要方式有三种：FBA、第三方海外仓和自发货。
这里海猫跨境做一个简单的对比。
1、FBA优势：物流速度快，增加客户信任度，提高listing的排名，如果因为物流原因收到了买家的差评，亚马逊会帮助移除。
劣势：总体费用稍高，头程操作繁琐，需要自己进行清关，买家退货率容易提升，增加压货成本，退货地址只支持美国（做美国FBA的情况下）。
延伸阅读：《详解亚马逊Amazon物流FBA》、《关于亚马逊FBA分仓和合仓的那些事儿》。
2、第三方海外仓优势：降低物流成本，加快物流时效，有利于开拓当地市场，费用比FBA稍低。
劣势：库存压力大，有积压风险，第三方海外仓管理水平参差不齐。
延伸阅读：《全面解析跨境出口电商的大热物流模式：海外仓》、《亚马逊FBA仓VS第三方海外仓，选哪个较有优势？》。
3、自发货优势：减少压货成本，仓储费用少，操作上具有灵活性。
劣势：listing曝光和排名比FBA少，容易因物流原因得到顾客差评，没有Prime标志，很难争取到Prime会员的青睐。
二、亚马逊自发货有哪些物流模式自发货选择什么渠道，一般要根据所售产品的特性（种类、货值、尺寸、安全性）、客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。
跨境电商培训课程课件
快递模式
通过国际快递公司，提供快速、可靠的物流服务，通常具 有较短的运输时间和较高的运费。
集聚后规模化运输
跨境电商企业可将多个订单集聚在一起，形成规模化运输， 以降低物流成本和提高物流效率。
物流方案选择与实施
根据商品特性选择物流模式
1
考虑目标市场需求
2
物流服务商选择与评估
3
物流成本控制与优化
降低运输成本
线上线下融合
结合线下实体店和线上商城，打造线 上线下一体化的购物体验，提高客户 粘性和购买转化率。
数据分析与优化
持续跟踪和分析促销活动的效果，及 时调整策略，以实现最佳的营销效果。
06
数据分析与优化
数据收集与处理
数据来源
介绍跨境电商数据中常见的数据 来源，如销售数据、用户行为数
据、市场趋势数据等。
成功案例分析
案例一 • 描述 • 分析
案例二 • 描述 • 分析
实战演练
店铺运营模拟
• 操作：学员分组，在模拟的跨境电商平台上进行店铺开设、产品上架、价格策略制定等实 际操作。
• 目标：通过模拟操作，使学员熟练掌握店铺运营的基本技能和策略，为实际操作打下基础。
实战演练
物流环节模拟
• 操作：学员在模拟环境中，选择合适的物流服务提供商，进行订单发 货、退货处理等物流环节的操作。
跨境电商培训课程课 件
contents
目录
• 跨境电商概述 • 跨境电商平台和运营 • 跨境电商物流 • 跨境支付与风险管理 • 跨境电商营销策略 • 数据分析与优化 • 案例分析与实战演练
01
跨境电商概述
跨境电商的定义和发展
定义
发展历程
跨境电商的优势和挑战ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
亚马逊的物流服务方案
亚马逊的物流服务方案亚马逊是一家致力于创新的跨国电子商务公司，已经成为全球最大的在线零售商之一。
在快速变化的市场竞争中，亚马逊物流服务正在不断地发展，以更好的方式服务于客户。
下面将介绍亚马逊的物流服务方案。
1. 亚马逊物流服务的类型亚马逊物流服务包括存储、分拣、打包、标签、运输等一系列服务。
亚马逊提供以下类型的物流服务：FBA (Fulfillment by Amazon):为卖家提供订单处理和物流服务，卖家将商品送至亚马逊仓库并由亚马逊负责处理和配送。
Amazon Flex：一种类似于Uber的配送服务，普通人可以申请成为Flex配送员，为亚马逊配送商品。
亚马逊货运：在亚马逊平台上为卖家和买家提供海运、空运、公路运输和定制物流服务。
2. FBA服务FBA服务使卖家的业务变得简单，通过在亚马逊平台上销售商品并选择使用FBA服务，卖家可以将商品存储在亚马逊的仓库中，为客户提供快速和可靠的运输和处理。
FBA服务的好处如下：·减少处理物流的工作量：卖家不需要独自处理物流，可将物品交由亚马逊处理。
·改善客户体验：亚马逊提供高效、准确和可靠的配送服务，有助于提高客户满意度。
·增加产品的可见性：亚马逊的搜索算法和FBA服务可以使商品更容易被客户找到和购买。
·提高商品的销售量：FBA服务可以为卖家提供更快速的交货时间，并通过减少退货和维护客户口碑来提高产品的销售能力。
3. Amazon FlexAmazon Flex是亚马逊在2015年推出的一个配送服务，专注于快递和食品外卖服务。
它类似于Uber Eats和Postmates等服务。
亚马逊Flex配送员可以选择自己的配送时间并为亚马逊配送这些商品。
Amazon Flex服务的好处如下：·灵活性：配送员可以自己选择配送时间，并根据自己的需要和时间灵活的选择任务。
·收入：亚马逊Flex配送员可以获得额外的收入。
30、亚马逊仓储物流
亚马逊仓储物流流环节在亚马逊平台运营过程中占据很大一部分，也是相当重要的一个环节。
对于亚马逊卖家来说，选择一个较高性价比的物流，已经成为了当前痛点之一。
卖家在亚马逊做物流时，不仅要考虑跨境时的清关、通关、运输方式、运输时间等问题，还需要考虑单件商品的运费、送货速度、破损率、丢包率等问题。
一旦没有选择好适合的物流方式，不仅无法节约物流成本，还有可能遭到买家的差评，导致listing的曝光、排名、转化率等急速下降。
一、亚马逊物流配送常用的方式亚马逊物流配送当前常用的方式有3种：亚马逊FBA、第三方海外仓和自发货。
1.亚马逊FBA发货很多亚马逊卖家会优先选择FBA发货，不仅仅是因为FBA物流发货速度快，客户较为信任，更主要的是亚马逊FBA能提升listing排名，而且如果碰到买家因物流原因给的差评，亚马逊会帮忙删除。
当然，亚马逊FBA比较不好的地方就是整体费用会偏高，头程操作也挺繁琐，也需要卖家清关，买家退货率易上升，从而增加压货成本。
如果卖家做的是美国FBA，退货地址就只支持美国2.第三方海外仓第三方海外仓，和亚马逊FBA相比，费用较低，能缩短物流时效，利于开拓当地市场。
需要注意的是第三方海外仓的库存压力较大，有积压风险，管理水平也参差不齐。
3.自发货自发货的优点就是操作灵活性较高，仓储费用也比较低，可以减少压货成本。
但是listing 的曝光和排名没有亚马逊FBA给的多，买家也比较容易因为物流而给差评，同时，自发货也没有Prime标志，也就难以引起Prime会员的关注。
自发货也有分为3个类别：邮政、快递和专线。
邮政小包虽然重量受到限制，但是价格会便宜一些；快递虽然价格偏高，但是能快速到达，时效性较强；至于专线物流，不仅高效，而且更安全，好评率也比较高。
卖家要根据自己销售产品的特性、买家对时效的要求程度、所在地、物流预算和淡旺季来选择适合自己的自发货方式。
二、亚马逊旺季可能会遇到亚马逊物流配送的哪些问题？亚马逊所有卖家对亚马逊旺季都相当重视，销售额在全年总额中占比相当高。
跨境电商主要物流方式
跨境电商主要物流方式随着全球化的推进，跨境电商已经成为一种越来越流行的商业模式，不仅能够让消费者享受到更多的选择和更低的价格，也能够让商家拓展更广阔的市场。
而在跨境电商中，物流则是至关重要的一环，它直接决定了商品能否及时、安全地到达消费者手中。
目前，跨境电商主要有以下几种物流方式。
一、空运空运是跨境电商最常用的物流方式之一，它的优点是速度非常快，通常只需要3-7个工作日就能将商品从国外运送到国内。
此外，空运还适合运送一些轻小、高价值的商品，如奢侈品、化妆品等。
但是，空运的缺点也很明显，因为运输成本较高，所以商品价格也会相应增加。
二、海运海运是另一种常用的跨境电商物流方式，它的优点是价格相对较低，适合运输一些大件、重量较大的商品。
另外，海运还有一个重要的优点，就是可以批量运输，因此对于大批量商品的跨境电商来说，海运是一个非常经济实惠的选择。
但是，海运的缺点也很明显，因为速度较慢，通常需要15-30天的时间才能将商品从国外运送到国内。
三、铁路运输铁路运输是一种新兴的跨境电商物流方式，它的优点是价格相对较低，速度也比海运快，通常只需要10-15天的时间就能将商品从国外运送到国内。
而且，铁路运输还有一个重要的优点，就是可以实现全程运输门到门服务，这对于消费者来说非常方便。
但是，铁路运输的缺点也很明显，因为线路有限，只能覆盖一些重要的城市，因此对于一些偏远地区的消费者来说，可能无法享受到这种服务。
四、快递快递是跨境电商中最为灵活、便捷的物流方式，它的优点是速度非常快，通常只需要3-5个工作日就能将商品从国外运送到国内。
而且，快递还可以提供门到门的服务，让消费者享受到更加贴心的服务。
但是，快递的缺点也很明显，因为运输成本较高，所以商品价格也会相应增加。
总的来说，跨境电商主要有以上几种物流方式，每种方式都有其独特的优缺点，商家需要根据商品的性质、销售情况和目标市场等因素来选择适合自己的物流方式。
同时，消费者也需要根据自己的需求和预算来选择适合自己的物流方式，以便更好地享受跨境电商的便利。
跨境电商海外仓标准流程培训课件(11P)
感谢聆听
Thank you
3
2
4
FBA创建移除 清单
1、订单编号填写 系统退货单中的 “订单ID”； 2、退往地址填写 二级审批后显示 的仓库地址
5
反馋海外仓
1、将sku维护到 海外仓系统中； 2、生成预报单
6
海外仓收货
1、海外仓反馈到 货后通知海外仓 操作：清点收货 明细---换条码/不 换条码 上架 2、海外仓上架后， 在系统FBA退货 模块做确认到货； 3、查询库存
20XX
跨境电商 海外仓标准流程
CONTENTS
01 海外仓发货 03 FBA退货
02 海外仓收货
01
海外仓发货
跨境电商 海外仓
1 查库存
处理调拔
4
2 填写调拔明细
海外仓
确认出库
5
3 审批
发货
物流跟踪
6
7 开查与索赔
跨境电商 海外仓
异常反馈重点
一、物流未签收系统未到货： 1、丢货即亚马逊未到货； 2、已送货但物流更新不及时，且亚马逊入库不及时；
跟进仓库收货
核实海外仓收货； 若有到货异常，需 要跟海外仓要签收 单并在3个工作日 内将签收单及异常 提供给海运同事
确认收货
海外仓真实上架数 据同步在系统中做 确认收货；
收货后反馈
反馈给事业部； 企业邮箱
跨境电商 海外仓
异常反馈重点
海运、销售、采购、中转仓同事等 都需要通知到异常 即时发现、即时处理
二、系统到货物流未签收： 1、物流更新不及时
三、物流签收但系统未收货： 1、SHIPMENT系统发货数量小于亚马逊创建的计划发货 数量（即SHIPMENT多次发货，系统识别不出来到货批 次）； 2、亚马逊到货未入库； 3、承运商送错地址，亚马逊未收到货。
跨境电商物流模式介绍模板
02 跨境电商物流涉及到国际运 输、报关、清关、仓储、配 送等多个环节，需要协调多 个国家和地区的物流资源。
04 跨境电商物流的发展趋势是 智能化、信息化、绿色化， 以满足不断增长的跨境电商 市场需求。
跨境电商物流的重要性
跨境电商物流模式介绍
演讲人
目录
01. 跨境电商物流模式概述 02. 跨境电商物流模式的特点 03. 跨境电商物流模式的选择 04. 跨境电商物流模式的发展趋
势
跨境电商物流模
1
式概述
跨境电商物流的定义
01 跨境电商物流是指通过互联 网进行跨国界的商品交易， 并利用国际物流将商品从卖 方所在地运送到买方所在地 的一种物流模式。
04
统一发货，降低物流成本
专线物流模式：商家与物流公司合作，建立专
05
门的物流线路，提高物流效率
海外代购模式：消费者通过代购平台或个人代
06
购购买海外商品，由代购商负责购买和发货
跨境电商物流模
2
式的特点
直邮模式
直接邮寄：直接从海外商家发 货，直接邮寄到消费者手中
速度快：直邮模式通常采用空 运或快递，速度较快
保税仓可以提供 4
一站式的物流服 务，包括仓储、
运输、报关等
保税仓可以降低 物流成本，提高
2 物流效率
3
保税仓可以实现 快速通关，提高 货物周转速度
跨境电商物流模
3
式的选择
模式选择依据
产品类型：不同产 品类型需要不同的
物流模式
运输时间：运输时 间也是选择物流模 式的重要考虑因素
运输距离：运输距 离长短影响物流模
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程(三)
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程（三）本期跨境电商培训之Amazon培训，小编继续各位在亚马逊全球开店的卖家们分享亚马逊发货的全流程。
上一期跨境电商培训之Amazon培训小编为大家讲到了亚马逊发货流程第一大步骤的创建入库计划中的“检查货件”那么，这一期我们就接着讲吧。
一、创建入库计划入库计划标准化货件创建流程有六个步骤：a.设置数量b.准备商品c.为商品贴标d.检查货件e.准备货件f.一览5.准备货件【准备货件】页面可帮助亚马逊全球开店的卖家们将库存运至亚马逊。
大家务必按要求操作，以确保安全准时地将库存运至运营中心。
在【准备货件】页面，你可以选择与配送方式和承运人有关的选项，计划你准备发送的货件所需的箱子数量。
在这一步中，你还需安排配送、为货件付费，以及为所有的配送箱或托拍打印标签。
此时，你可以对货件进行一些小的更改。
但是，亚马逊只允许你对货件的 5% 或 6% 件商品（以较大值为准）进行免费更改。
小编提醒：如果商品用箱子包装并堆叠在托拍上供货车运输，则必须遵循亚马逊货件包装要求。
（1）小包裹快递(SPD)【小包裹快递(SPD)】是单独箱子包装的商品，配送箱单独贴标配送。
小编提醒：小包裹快递必须满足以下要求：必须使用批准的箱子所有箱子必须贴有亚马逊物流货件标签和承运人标签箱子重量不得超出50磅，除非其中包含单件重量超出50磅的大件商品箱子任何一侧的长度均不得超过25英寸妥善包装商品以使其完好无损地抵达运营中心提示：亚马逊已与其合作承运人协商达成较大折扣。
合作承运人货件的最低计费重量为1磅。
对于重量不足1磅的货件，将收取最低运费。
卖家们想要满足小包裹快递请求，需要执行以下操作：选择【小包裹快递(SPD)】和首选承运人。
在【货件包装】下，提供有关每个箱子内商品的信息，包括每个箱子中每个亚马逊商品编码(ASIN)的数量、箱子的重量和尺寸以及任何相关的有效期。
添加完箱子之后，点击【计算】来估算运费。
亚马逊物流分析PPT精选课件
亚马逊CEO贝佐斯在公开表示，亚马逊 记得贝佐斯曾经说过：你可以学会亚马逊的过去、学会亚马逊的现在，但你学不会亚马逊的未来。
亚马逊物流模式
• 1、自建配送中心，提高配送服务质量 。
• 2、与第三方物流公司合作 • 3、信息技术的投入
亚马逊物流模式
1、自建配送中心，提高配送服务质量 。
在公司创立后的第三年，亚马逊就 开始投资自建物流配送中心。在美国的 11个州建有19个配送中心，在英、法、 德等欧洲国家，以及日本、中国等亚洲 国家都建有配送中心。
亚马逊公司的库存图书很少，维持库存的只有200种最受欢迎的畅销书。
地址，然后设计出来不同的送货路线。不同 据悉时至2015年亚马逊已经将机器人数量增至10000台，用于北美的各大运转中心。
在卓越亚马逊，有一套自己的数据分析系统，通过对客户过去购买行为的分析，来预测自己库存中所需货物的数量。 1、自建配送中心，提高配送服务质量 。
亚马逊的物流配送中心拥有极高的科技含量，大规模的IT技术投入使得亚马逊能够迅速处理每一张客户订单，虽然日均发货几十万笔 订单，高峰期甚至超过900万份订单，但差错率很低。
1）入库方面：采用独特的采购入库监控策略，亚马逊基于自己过 去的经验和所有历史数据的收集，了解什么样的品类容易坏，坏在 哪里，然后给他进行预包装。这都是在收货环节提供的增值服务。
实现方式：拣货的时候，系统会告诉员工，拿着扫描枪， 下一个应该去到哪个货位去检，走的路是最少的，效率最高。
（1）随机存储的运营原则： 考虑先进先出的原则，同时随机 存储还与最佳路径也有重要关系。
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程(五)
Amazon培训之亚马逊全球开店发货全流程（五）在上一期的跨境电商培训之Amazon培训中，我们已经了解了在向亚马逊运送亚马逊物流库存时该做些什么操作，那么，本期的跨境电商培训之Amazon培训，小编就继续为大家分享亚马逊全球开店发货流程的后续步骤。
（4）解决接收问题当货件首次抵达亚马逊运营中心时，其状态将更改为已登记。
已登记的货件尚未打开。
货件打开后，将有人开始扫描商品以将其添加到你的库存中，此时货件状态将更改为正在接收。
在货件“一览”的【货件差异查询】部分所示日期当天或之后，你的货件即可开始调查。
a.你的货件是否已配送至正确的亚马逊运营中心？如果货件运送至错误的亚马逊运营中心，则处理进度可能会延误。
你可以将承运人提供的配送地址与该货件【一览】页面上指定的亚马逊运营中心地址进行对比，从而确认货件是否配送至正确的亚马逊运营中心。
通过点击货件处理进度中的货件编号，可快速进入【一览】页面。
b.货件编号是否正确？当多个货件同时抵达同一亚马逊运营中心时，商品有可能归入错误的货件编号。
虽然会收到这些商品，但它们不会出现在分配的货件中。
你可以使用已接收库存报告来确认每个 FNSKU 在发运时所使用的货件编号。
c.你的库存是否经过正确包装和准备？如果库存未经正确包装、准备或贴标，可能会重新转到准备站（转至准备），导致延迟进入正在接收状态。
d.你运送的商品是否与入库计划中所列的商品相同？如果你货件中的商品未显示在入库计划中，则可能导致接收延迟。
将入库计划中的 SKU 与【一览】页面的【货件内容】选项卡上标记为“已接收”的 SKU 进行对比，即可确定所有差异。
通过点击货件处理进度中的货件编号，可快速进入【一览】页面。
如果标记为已接收的 SKU 未显示在入库计划中，则可能导致货件处理进度延迟。
e.你运送的商品数量是否超过了入库计划中所列的数量？如果你运送的卖家 SKU 超过了入库计划中所列的数量，哪怕只是超出一件，都可能会发生以下两种情况之一：1.同一货件中的所有商品均显示为已接收，而超过的部分则记录为超量。
跨境电商运营培训课程
汇报人：可编辑 2023-12-31
contents
目录
• 跨境电商概述 • 跨境电商运营基础 • 跨境电商平台操作实务 • 跨境电商法律法规与风险防范 • 案例分享与实战演练
跨境电商概述
01
跨境电商的定义与特点
定义
跨境电商是指不同国家和地区之间的跨境电子商务交易，涉及商品或服务的在 线交易、物流配送和支付结算等环节。
品类运营
针对不同品类，提供相应的运营策略，包括选品 、采购、定价、物流等方面的建议。
品类优化
分享如何根据市场反馈和数据分析，持续优化品 类运营，提升销售业绩。
实战演练：跨境电商运营全流程操作
平台操作
01
指导学员在主流跨境电商平台上完成账号注册、产品上架、订
单处理等基础操作。
营销推广
02
介绍搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等
跨境电商税收政策是针对跨境电子商务的税收规定，包括关税、 增值税、消费税等。
跨境电商税收政策特点
跨境电商税收政策具有征收简便、降低成本、提高效率等特点，有 利于促进跨境电商的发展。
跨境电商税收政策发展趋势
随着跨境电商的快速发展，跨境电商税收政策也在不断完善，未来 将更加规范和透明。
知识产权保护与侵权应对
市场调研
通过市场调研了解目标市 场的需求、竞争状况和趋 势，为产品开发和定位提 供依据。
选品技巧
掌握选品的技巧和方法， 包括品质、价格、品牌、 供应链等方面的考虑因素 。
营销策略与推广
营销策略
制定适合目标市场的营销策略，包括 定价、促销、渠道和销售策略等。
数据分析
通过数据分析了解客户需求和进行实际操作。
跨境电商亚马逊平台物流配送
跨境电商亚马逊平台物流配送亚马逊后台为卖家提供了两个订单配送形式：自配送和亚马逊配送。
一款产品既可以单独做自配送发货，也可以单独做亚马逊配送发货，同时也可以两种方式全部选择。
1.1自配送（MFN）自配送（Merchant Fulfillment Net），即卖家自配送形式。
卖家刊登的产品，如选择了自配送形式，那么买家下单后，要由卖家自行安排相关发货事宜。
自配送订单发货流程：亚马逊后台操作订单——打包发货——投递包裹——客户收货一．配送设置后台为卖家提供两种配送设置：一般配送设置（General Shipping settings）和配送模板（Shipping Templates）1.一般配送设置：多为亚马逊默认的按件数/重量计费的配送模式。
2.配送模板：可以创建多个不同的配送模板，系统默认的是Migrated Template 模板，这个默认的模板针对整个店铺自发货的产品有效。
如果不同的SKU想要设置不同的运费的话，那就需要创建相应的配送模板。
二．配送模板更改与设置方法1.系统默认的模板Migrated Template在后台“设置”——“配送设置”，点击“配送模板”，如图所示：图3.49 配送设置图3.50 模板设置结合实际情况编辑配送地区、设置相应的运费图3.51 设置运费2.创建新配送模板匹配到相应的SKU参照上述操作步骤进行新配送模板创建，在完成时勾选“创建新模板”选项即可添加新配送模板。
图3.52 设置新模板为新模板匹配SKU：在后台“管理库存”中勾选要设置的SKU，然后点击“选择配送模板”，进入跳转页面后选择已经创建好的新模板即可，如下图所示：图3.53 匹配新模板图3.54 匹配sku三．卖家自配送Prime卖家自行配送的Prime是支持卖家从自己的仓库直接向国Prime买家进行配送的配送计划。
亚马逊Seller Fulfilled Prime计划的目标，是为了让更多卖家提供“会员级”的运输服务，让卖家提高自发货订单运航能力，达到高效、高品质的服务水准。
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跨境电商培训课程详解亚马逊常用物流发货方
式
集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
跨境电商培训之详解亚马逊常用物流发货方式
中国卖家做亚马逊，对跨境物流操控能力的强弱决定了其利润率和feedback。
跨境物流涉及到通关、运输时间、运输方式、清关等一系列的问题，即便不是自发货而是做FBA，也需要先把货物通过跨境物流送到亚马逊的FBA仓库。
受制于地理因素，物流环节可以说是亚马逊中国卖家目前的痛点之一。
单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等都是需要考虑的问题。
因此，如何选择高性价比的跨境物流，成为了中国卖家做好跨境电商平台亚马逊的极为重要的一个环节。
选择好了，不但会缩减物流成本，还会得到客户的支持和信赖，反之则会因此招致差评，让辛苦优化的listing曝光、排名和转化率急剧下降。
所以今天的跨境电商培训，我们就来讲讲亚马逊有哪些常用的物流发货方式。
一、亚马逊的几种发货方式
目前跨境电商平台亚马逊发货的主要方式有三种：FBA、第三方海外仓和自发货。
这里海猫跨境做一个简单的对比。
1、FBA
优势：物流速度快，增加客户信任度，提高listing的排名，如果因为物流原因收到了买家的差评，亚马逊会帮助移除。
劣势：总体费用稍高，头程操作繁琐，需要自己进行清关，买家退货率容易提升，增加压货成本，退货地址只支持美国（做美国FBA的情况下）。
延伸阅读：《详解亚马逊Amazon物流FBA》、《关于亚马逊FBA分仓和合仓的那些事儿》。
2、第三方海外仓
优势：降低物流成本，加快物流时效，有利于开拓当地市场，费用比FBA稍低。
劣势：库存压力大，有积压风险，第三方海外仓管理水平参差不齐。
延伸阅读：《全面解析跨境出口电商的大热物流模式：海外仓》、《亚马逊FBA仓VS第三方海外仓，选哪个较有优势》。
3、自发货
优势：减少压货成本，仓储费用少，操作上具有灵活性。
劣势：listing曝光和排名比FBA少，容易因物流原因得到顾客差评，没有Prime标志，很难争取到Prime会员的青睐。
二、亚马逊自发货有哪些物流模式
自发货选择什么渠道，一般要根据所售产品的特性（种类、货值、尺寸、安全性）、客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。
一般来说，不同的物流有着不同的时效，价格高低也不相同，因此针对不同的物流选择，控制成本的方法也会有差异。
通常情况下，主要有邮政、快递、专线这三种物流分类，而它们的特点分别是：小包价格相对便宜，但重量受限较大；快递时效性强，能快速到达，但一般价格较高；专线专注物流，一般更加安全高效，好评率高。
1、邮政包裹。
邮政包裹的网络渠道遍布全球，比其他物流方式的覆盖面更广，对于一般的跨境电商平台亚马逊中小卖家而言，2公斤以下的产品可选用邮政小包，2公斤以上的产品用邮政大包，当然一些情况下也可以考虑EMS或者E邮包，本文主要给大家讲解下邮政小包。
邮政小包是和邮政系统联合推出的物流方式，以个人邮包的模式发货。
为大家所熟知的有中国邮政小包、新加坡邮政小包、香港邮政小包、德国邮政、荷兰邮政、瑞士邮政、英皇邮政、比利时邮政等。
它价格便宜，清关方便，时效性方面没有什么优势，尤其到了旺季爆仓的时候，你的客服可能会收到比以往更多的客户投诉。
邮政小包一般都有相应的规定和区域优势，比如中国小包不支持刀具、含液体、带电产品的运输，荷兰小包就没有类似要求；再比如德国小包到德国的时效性比香港小包要稳定。
小包一般分为两种形式，挂号和平邮，挂号会提供可查询的跟踪号，用跟踪号能够在网络上查询到物流信息，这项服务需要额外收取挂号费。
如果不挂号的话，基本上无法对包裹进行跟踪，遇到旺季（比如黑色星期五、圣诞节等），邮寄过程可能会达到30-50天，即便你很焦急，也只能查到中国海关的出关信息，其他的就没有了。
邮政小包目前还占据着巨大的市场，邮政在很长一段时间内还会是中小卖家的主要物流方式，但它不太适合大多数的亚马逊中国卖家，因为小包要经过多个环节的扫描和转运，丢包和破损的概率相对多发，可能会招致亚马逊买家的差评。
如果卖家有比较强大的售后团队并希望节约成本，可以在初期考虑使用这种发货方式，具体还要看产品类型和发往
国家，只要能在亚马逊规定的时间范围内妥投，跨境电商平台亚马逊上的买家也能接受就OK。
2、快递渠道。
主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨头，还有顺丰、四通一达等，其中四大巨头的速度和服务无可挑剔，但价格也偏贵，一般的商家很难承受。
它们自建全球网络，进行世界各地的本地化物流服务，可以把货运到全球大多数的国家和地区，并且在官网能得到实时的物流追踪信息。
四大巨头有着各自的优势领域和地区，DHL是欧洲地区，TNT是中东和东欧，UPS是北美地区，FedEx是东南亚地区，优势地区基本上2-4个工作日可以抵达。
另外，快递渠道对于产品本身还有一定的要求和限制，含电的、仿牌的、特殊类的产品基本上是无法实现递送的，适用于货值较高、客户要求时效性，2kg以上的货物。
3、专线物流。
跨境专线物流的模式通常是，集中大批量货物发往目的地，通过规模效应降低成本，是针对某个国家或地区的快递公司的自主渠道，如中东、美国、俄罗斯等。
价格比商业快递低一些，但时效性也慢一些，目前比较着名的有燕文物流、中外运安迈世等，可以对包裹进行追踪，按具体的路线来收费，一般4-7个工作日可以到达。
总结：
小包、快递和专线的侧重点不同，不同的物流渠道在价格、稳定性、时效方面差异性很大，具体如何选择，还要看中国亚马逊卖家针对的客户群体，如国家地域、货物重量、货值多少、体积大小、产品的利润点都是会主要的影响因素。
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