宝洁专柜主管工作职责及工作内容
宝洁专柜主管工作职责及工作内容(内部资料)
OLAY中国培训主管的一周CPD Capability Building Team此PPT 简要介绍了OLAY 中国培训主管一周的工作细则。
详细生动讲解请观看Video ——《OLAY 中国培训主管的一周》◆OLAY 中国培训主管宣言◆OLAY 中国培训主管角色与职责◆OLAY 中国培训主管的一周工作细则◆工作温馨提示◆OLAY 中国培训主管感言内容OLAY带着爱与梦想，携手一场与4亿多中国女性的恋爱。
OLAY培训主管是体验美丽和爱、传播美丽和爱的使者，她们不断提升自我能力，通过培训管理专柜美容顾问提升她们的咨询服务能力，并带领她们共同传播美和爱的信息！。
今天就请跟着我们一同走进她们，去了解她们一周的工作。
内容◆OLAY中国培训主管宣言◆OLAY中国培训主管角色与职责◆OLAY中国培训主管的一周工作细则◆工作温馨提示◆OLAY中国培训主管感言角色职责美容顾问培训70%1. BC的实地培训2. BC的课堂培训 运用EDAC的模式,根据BC的实际情况定期完成实地培训(培训重点: 找得准，推得对，必试用)根据不同星级核心能力要求做好相应的实地培训 每月组织BC例会,制定BC培训计划,并对BC进行课堂培训(培训重点: 咨询流程, 季节护肤知识, 新产品和重点产品知识)做好新人入职和试用期的培训考核工作协助经理做好柜长学院的课堂培训部分OLAY培训主管的角色和职责角色职责美容顾问管理20%1. BC招聘/发展/考核2. BC激励和配置3. BC日常相关管理 招聘,入职,签约,离职：按标准和程序进行,及时进行信息维护有效利用季度/年度考核的机会,通过一对一的深入沟通发展BC完成各项BC考核,如日常和季度考核、星级考核、课堂培训等合理设置柜台目标，利用目标奖金激励美容顾问工作热情，完成专柜销量目标有效利用星级和级别系统、年度之星计划、销售竞赛等BC激励系统激励BC好人放好店,合理配置美容顾问人数,合理排班,协助经理任命柜长费用管理：正确、及时、有效地进行BC和专柜的费用管理物资管理：按照标准流程签收,发放,管理,使用BC福利,柜台试用装,培训用品等根据公司的要求标准化BC个人形象角色职责生意管理10%1. 确保产品分销及价格2. 确保报表记录准确及时3. 建立标准化的专柜形象 与其他渠道紧密合作,及时跟进和反馈缺货状况和价格问题做好新品销售预测,协助和跟进其他渠道实现新品快速上架分销及时上传PDA和公司要求的各类报表,内容准确无误实地检查和每月抽查相关报表和记录，内容准确无误督促BC及时准确做好PDA数据录入根据每季度陈列标准,陈列玉兰油产品,试用品,促销品,助销品等每月抽查一个柜台的物资记录：试用品，促销品，折扣券，助销品等内容◆OLAY中国培训主管宣言◆OLAY中国培训主管角色与职责◆OLAY 中国培训主管的一周工作细则◆工作温馨提示◆OLAY中国培训主管感言◆参加区域培训主管例会◆美容顾问招聘及签约◆与Sell-in经理沟通相关促销活动◆参加区域培训主管例会及时工作回顾：1.上周/上月的生意情况（对比目标、去年同期、三客分析等）；2.专柜执行；3.生意机会点本周工作计划：1.访店时间安排；2.BC培训与激励计划；3.专柜执行（促销、物资）等该TS本周的工作重点：1. BC实地培训2.与柜长1:1沟通，细分目标3.与Sell-in团队沟通商场大促细节4.完成BC招聘的初试◆美容顾问招聘及签约美容顾问招聘流程及原则：美容顾问招聘技巧分享：面试TS操作流程（微笑贯穿始终）：开始——自我介绍，营造轻松气氛→提问——五大方面问题（礼仪风度、沟通能力、积极肯干、团结合作、责任纪律，全程观察礼仪风度和沟通能力）→结束——让应聘者提问、给期限、送别◆美容顾问招聘及签约美容顾问招聘技巧分享：考核应聘者的标准：★礼仪风度-----肌肤状态、外表气质符合公司专业标准★沟通能力-----全程观察、深入了解个人情况★积极肯干-----稳定性、吃苦耐劳、数据概念★团结合作-----性格★责任纪律-----踏实、有责任心★其他问题-----为入职做了解美容顾问签约：1.签约BC备齐相应签约材料（TS提前告知）2.告知相关合同表格填写要求。
门店主管岗位职责
门店主管岗位职责
门店主管是负责管理和协调门店销售业务运营的重要人员，岗位职责主要包括以下七个方面：
1. 招聘和培训员工。
门店主管要负责招募和筛选合适的销售精英，与HR部门紧密合作，根据门店业务需求设计培训计划，提高员工的专业素质和销售技巧。
2. 制定销售计划和目标。
门店主管要负责制定门店的销售计划和月度目标，并指导员工完成任务，并及时跟进销售进展情况，及时调整销售策略。
3. 管理门店日常运营。
门店主管要负责门店的日常运营，包括员工排班调整、商品库存管理、进货管理、售后处理等，确保门店正常运营和服务质量。
4. 客户服务与体验。
门店主管应该关注和关心客户的需求和满意度，设计和实施客户服务流程，提供优质的购物体验，加强客户关系维护，提高客户忠诚度。
5. 挖掘市场潜力。
门店主管要负责分析销售潜力和市场需求，掌握竞争对手信息，开展市场调查和分析，提出产品销售建议和市场营销策略。
6. 数据分析和报告。
门店主管需要及时统计数据并分析业绩情况，撰写销售报告和分析，向上级汇报工作，针对数据结果提出相应的改进措施。
7. 管理门店财务。
门店主管需要协助财务部门实现相关财务目标和预算，掌握相关财务信息和数据，监测财务状况和费用控制情况，保证门店财务得到有效管理。
总之，门店主管需要处理门店的各种日常事务，与上下级单位密切配合，实现门店业务发展目标。
通过自己的努力，团队的不懈努力，不断提高门店的营业额和品牌形象，在激烈的市场竞争中不断取得成功。
门店主管(直营店)岗位职责
门店主管（直营店）岗位职责
门店主管（直营店）是负责店铺运营管理的主要岗位，主要职
责如下：
1. 确定门店经营目标和策略，制定并执行销售计划，负责门店
销售额和利润的达成和增长；
2. 负责门店的日常管理工作，包括商品展示、货品进销存管理、人员考勤及调配、售后服务等一系列经营管理工作，确保门店管理
规范和运营顺畅；
3. 合理安排门店人员工作，组织员工培训、激励和考核，营造
和维持一个良好的团队工作氛围，提高员工工作效率和工作质量；
4. 根据市场需求和竞争状况，拓展促销活动、提高促销效果，
深入挖掘客户需求，建立良好的客户关系，增加门店品牌知名度和
美誉度；
5. 维护门店设施和设备的正常运行，对店铺内的各类设备、装
修及安全措施进行定期检查和维护，确保门店工作环境的卫生、整
洁和安全；
6. 统计并分析销售数据及借助数据分析工具，了解市场、行业
和竞争信息，根据市场情况调整门店经营策略和销售策略，提出合
理的改进和优化方案；
7. 不断提高自身的工作能力和领导管理水平，积极参加公司组
织的各项培训和会议，与公司其他门店主管及管理层进行交流和沟通，提高门店工作效率和业务能力。
总之，门店主管（直营店）是一个非常重要的岗位，承担着许
多重要的职责和任务，需要具备扎实的管理知识、丰富的销售经验
和良好的沟通协调能力，能够协调各方面资源，保证门店的稳定发展和良好经营。
门店主管的工作内容
门店主管的工作内容
门店主管负责管理门店的日常运营，确保门店的高效、高质量运作，实现门店的销售目标和客户满意度。
门店主管的工作内容包括：
1. 门店管理：负责门店的日常管理，包括门店的人员管理、物资管理、库存管理、财务管理等。
2. 销售管理：负责门店销售工作的开展，制定销售计划和销售策略，确保门店销售目标的实现。
3. 客户服务：负责门店的客户服务工作，确保顾客满意度，提升门店的形象和信誉度。
4. 市场活动：负责门店的市场活动策划和执行，吸引更多的顾客，提高门店的知名度和影响力。
5. 团队管理：负责门店团队的管理和培训，确保团队的高效运作和员工的职业发展。
6. 绩效考核：负责门店绩效考核和数据分析，及时发现问题和改进措施，提高门店运营效率和质量。
门店主管需要具备良好的团队领导能力、沟通能力、决策能力和执行能力，同时需要具备一定的市场营销和管理知识。
- 1 -。
(岗位职责)宝洁营销体系岗位说明书(份)
职称:部门:分销商销售主管销售部总体工作目标：销售主管负责销售部的日常计划和运作，并通过高效经济的途径实现销售目标。
负责部门计划的贯彻、实施，以达到所覆盖渠道内良好的客户服务及店内表现，同时还负责有效指导、激发、监控部门员工以达到所规定的要求。
销售主管向分销商运作经理汇报。
工作对象•级别•直接下属数量33-5内部•分销商运作经理•销售代表/组长•后勤部•财务部•系统部外部•宝洁主要客户经理/区域经理•零售及批发客户高中及高中以上文化程度销售组长其他要求（知识，技能，态度）：具备较强的领导才干，口头和书面沟通能力，解决问题能力及为人诚实正直。
职责：•负责分销商整个销售部的覆盖、分销、助销、促销、销量及收款目标的完成。
•负责销售人员的招聘、培训和发展。
•负责销售代表/组长的招聘和筛选。
•根据销售人员不同需求制定培训计划并组织高质量的培训。
•负责销售人员的工作及发展计划以确保他们取得良好的工作表现。
•管理和培训销售人员履行工作职责。
•设定销售人员的目标及发展方向。
•制定促销活动计划。
•制定各执行货车管理计划。
•执行定期的检查。
•监控费用支出。
•保证销售队伍的高效经济的运作。
•实地销售报告的汇总，总结。
•其他分销商运作经理，宝洁销售经理布置的工作。
结构图：要求：教育程度：工作经验：职称: 部门:分销商销售组长 销售部结构图:总体工作目标：销售组长负责所管理小组总体销售目标（分销、助销、促销、销量等）的实现，以及和所覆 盖范围客户建立良好的合作关系。
销售组长同时负责销售代表的基本技能的培训， 工作表现的跟踪和评估。
销售组长向销售主管汇报。
高中以上及高以上文化程度 销售代表其他要求： （经验/知识，技能，态度）：定的领导能力，口头和书面沟通能力，解决问题能力，为人诚实正直。
工作经验：掌握覆盖计划制定， 基本访问程序运用， 沟通技巧运用，说服性推销运用，客户库存和应收 帐管理，基本培训技能等。
职责：•负责所管进销售小组的销量，收款，分销，助销及促销总体目标的实现。
门店主管岗位职责描述
门店主管岗位职责描述门店主管岗位职责描述一、岗位概述门店主管作为门店的管理者，负责门店的日常运营管理工作，包括销售计划制定、员工管理、库存管理、客户服务等方面的工作。
门店主管需要具备良好的组织能力、沟通能力和管理能力，能够有效地协助门店完成销售目标，提高门店的运营效率和客户满意度。
二、岗位职责1. 制定门店销售计划：根据公司的整体销售目标和门店的实际情况，制定门店的销售计划，包括销售目标、促销活动计划、销售人员配备等。
2. 招聘、培训和管理销售团队：负责门店销售员工的招聘、培训和管理工作，确保销售团队的素质与数量符合门店的运营需求。
3. 制定并执行门店的员工工作计划：根据门店的销售计划和员工情况，制定并执行员工的工作计划，确保门店销售人员的工作效率和销售业绩。
4. 安排并监督店内日常运营工作：负责门店每天的开店和关店工作，包括交接班、库存清点、产品陈列等，确保门店的日常运营工作有序进行。
5. 负责门店的库存管理：定期与仓库、物流部门沟通，配合完成进货、调拨、退货等工作，确保门店商品的供应和库存的合理控制。
6. 协助解决客户投诉和问题：处理门店的客户投诉和问题，保持客户满意度，促进客户忠诚度和复购率的提升。
7. 对门店销售数据进行分析并提出改进建议：根据门店的销售数据和市场情况，对门店的销售业绩进行分析，提出改进和优化的建议，以达到销售目标。
8. 协助制定门店的市场推广计划：与市场部门紧密合作，根据门店的特点和市场需求，制定并执行门店的市场推广计划，提升门店的知名度和销售额。
9. 定期向上级汇报门店的运营情况：根据公司的要求，定期向上级汇报门店的运营情况，包括销售额、利润、人员情况等，以便上级能够及时了解门店的运营情况并进行决策。
三、岗位要求1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；2. 具有较强的组织能力和协调能力，能够合理安排门店的工作流程和员工的工作任务；3. 具备较强的沟通能力和团队协作能力，能够与团队成员、上级和其他部门有效地沟通、合作；4. 具备较强的责任心和工作积极性，能够承受较大的工作压力，保持良好的工作状态；5. 有一定的销售管理经验和门店管理经验者优先考虑；6. 熟练掌握Microsoft Office办公软件，尤其是Excel和PowerPoint等；7. 具备良好的市场洞察力和销售分析能力，能够根据市场情况及时调整销售策略；8. 具备良好的服务意识和客户导向思维，能够为客户提供满意的购物体验。
宝洁各部门职能(形象比喻)
网上看的的，非常的形象，分享给大家，相信大家看了对宝洁各部门也会有所了解了有一些同学很好奇宝洁市场部的工作内容以及与其他部门的工作关系，有一些同学询问宝洁的市场部是不是跟其它一些公司一样仅仅负责广告制作和促销活动，还有一些同学有些迷惑市场部和销售部门之间的区别与联系。
正好有这么一个机会和大家聊聊，就具体谈谈宝洁市场部的具体职能和公司各个部门运营方式，帮助大家更好的了解宝洁的体系构架和各部门的工作特点，以便更好的选择符合自己的兴趣性格的部门。
宝洁公司作为世界500强企业中的佼佼者，持续不断的培养着顶尖的商业人才，并且创造了许多商业发展的奇迹。
宝洁公司就像一个大学校，据不完全统计世界500强的历任CEO中，有大约60%的人在他们的成长历程中有在宝洁公司任职的经历；宝洁公司更是一个自由实现梦想的地方，有更多杰出的商业俊杰愿意以宝洁为家，持续造就出乎意料的成功。
宝洁公司市场部是宝洁整体构架的骄傲（1984年，宝洁首创品牌经理制），聚集了最为精英的商业人才，也成为公司内部晋升最快的部门之一。
宝洁的市场部和很多其它公司的市场部有一定差异：宝洁的市场部全面领导生意的运营策略，为成果的好坏负责，所以更像”司令部”，是一个战略研究制定与统筹执行的领导部门，而并非像很多其它公司的市场部仅仅负责广告制作与促销活动。
也是因为如此，宝洁市场部就成为培养全面商业素质的极佳之处：不仅仅可以接受正规的市场营销训练（品牌经理的看家本领）还可以在职业生涯的早期就全面接触到商业运营的实质，最大可能的培养成为商业领导人（发展成为品类总经理和首席执行官）。
相比较，很多公司的市场部仅仅负责广告制作和促销活动，连市场推广计划都是公司总部和销售部门制定的，这样就难免成为销售部门的支持性机构。
同为”市场部”，其工作职能，所能提供的工作机遇，均有天壤之别。
另一方面，宝洁专注于快速消费品类，在这个产业中，技术研发和生产组织壁垒都相对较低，如何作市场营销就成为快销行业公司的核心竞争能力。
宝洁销售管理部门和制度
宝洁销售管理部门和制度宝洁作为全球领先的消费品公司，拥有广泛的产品线和众多的品牌。
为了有效管理销售业务，宝洁设立了销售管理部门，并制定了相应的销售管理制度。
以下是关于宝洁销售管理部门和制度的详细介绍。
首先，宝洁销售管理部门主要负责制定和实施销售战略、销售计划和销售目标。
他们会根据市场情况和公司战略，确定销售的重点产品和市场，并进行相应的市场分析和销售预测。
销售管理部门还负责领导销售团队，培训销售人员，确保他们有能力和技能推动销售业绩的增长。
此外，他们还会与其他部门密切合作，如市场营销部门、供应链部门等，共同推动销售业务的发展。
其次，宝洁销售管理制度遵循以下几个方面。
1.销售目标和考核：宝洁为销售人员设定了具体的销售目标，并针对不同的岗位和职级设定了相应的考核指标。
销售人员需要根据公司的销售计划和目标，制定个人的销售计划，并通过实际销售业绩进行评估和考核。
2.销售策略和计划：宝洁销售管理部门制定了详细的销售策略和计划，包括市场定位、目标消费者、产品定价、促销活动等。
销售人员需要根据销售策略和计划，开展销售活动，并及时反馈市场情况和竞争动态。
3.销售流程和工具：宝洁制定了一套完整的销售流程和工具，用于指导销售人员开展销售活动。
销售人员需要按照销售流程，完成各个销售阶段的工作，如客户开发、销售洽谈、售后服务等。
同时，宝洁也提供了一系列的销售工具，如销售报告模板、销售演示文稿等，以帮助销售人员更好地完成销售任务。
4.销售培训和发展：宝洁非常重视销售人员的培训和发展。
他们为销售人员提供了各种培训机会，如销售技巧培训、产品知识培训、市场营销培训等。
此外，宝洁还为优秀的销售人员提供晋升和发展的机会，以激励他们不断提升销售业绩。
5.销售数据分析和报告：宝洁销售管理部门会定期进行销售数据分析和报告。
他们会收集、整理和分析各类销售数据，如销售额、销售渠道、市场份额等，以评估销售情况和制定相应的战略。
同时，他们还会向公司高层和其他部门提供销售报告和市场分析，以帮助公司制定更好的业务决策。
门店主管岗位职责
门店主管岗位职责一、岗位概述门店主管是公司中紧要的管理岗位之一，负责门店的日常管理、团队协调和销售业绩的达成。
他/她需要具备出色的领导本领、市场洞察力以及良好的沟通和解决问题的本领。
二、岗位职责1.负责订立门店的营销策略和销售目标，确保门店销售业绩的稳定增长。
2.组织订立和实施门店运营计划，确保门店的正常营运。
3.负责管理和培养门店团队，包含招聘、培训、激励和考核。
4.监督门店员工的工作表现，及时解决员工的问题和矛盾，提升团队整体绩效。
5.负责门店的货品管理，包含进货、库存、盘点等，确保货品的充分和良好的陈设。
6.确保门店的店面形象和陈设符合公司的品牌形象和标准。
7.负责门店的客户服务工作，建立和维护客户关系，并及时处理客户投诉。
8.跟踪市场竞争动态，收集和分析市场信息，订立相应的销售策略和活动。
9.负责门店的日常运营管理，包含维护设施设备、协调各项工作等。
10.及时向上级汇报门店的运营情况、问题和建议。
三、任职要求1.具备大专及以上学历，有相关行业的销售管理经验者优先。
2.具备优秀的市场分析和营销策划本领，能够订立有效的销售计划和活动。
3.具备出色的组织和协调本领，能够有效管理和调动团队的乐观性。
4.具备良好的沟通和表达本领，能够与团队成员、上级和客户进行有效的沟通。
5.具备问题解决和决策本领，能够快速处理和解决各种突发情况。
6.具备良好的抗压本领和时间管理本领，能够应对工作中的各种挑战。
7.具备娴熟的计算机操作本领，熟识使用办公软件和销售管理系统。
四、绩效考核1.门店主管的绩效考核将依照销售业绩、团队管理、客户满意度等多个指标进行评估。
2.销售业绩是核心指标，包含门店销售额、销售增长率、销售目标完成情况等。
3.团队管理指标包含员工绩效、员工满意度、培训和激励措施的有效性等。
4.客户满意度指标包含客户反馈调查、客户投诉处理等。
5.绩效考核结果将作为薪资调整、晋升和嘉奖等方面的依据。
五、岗位交接1.门店主管离职前，需及时完成岗位交接工作。
专卖店主管岗位职责
专卖店主管岗位职责
专卖店主管是负责店铺管理与销售的重要角色。
其主要职责如下：
1. 人员管理：负责招聘、培训、考核和激励店铺员工，确保团
队人员的高效运转并提升团队凝聚力和士气。
2. 店铺经营管理：负责制定店铺的销售计划、费用预算等经营
管理计划，确保店铺的销售额和利润最大化。
3. 营销策划与执行：制定有效营销策略，包括促销和广告方案，并负责执行和管理广告和促销活动，确保活动的吸引力和效果。
4. 产品管理：负责管理店铺的库存和进货，确保产品的品质和
种类满足客户需求，同时对陈列、搭配、新品发布等进行安排和管理。
5. 客户服务：关注客户体验和服务，通过店铺的设施、服务、
礼仪等方面来提升客户的购物体验和忠诚度。
6. 监督检查：负责对店铺的全部工作流程进行监督，及时发现
和处理问题，制定改进措施以提升管理水平。
7. 报表汇总与统计：负责店铺的销售数据、毛利及成本等相关
数据的统计和运营分析，制定及时有效的经营决策和管理措施，优
化店铺经营绩效。
8. 管理店铺设备：负责管理店内设备、保养，协调相关保修工作，保证店内设备的正常运转。
以上职责是一个专卖店主管必须要具备的能力和技能，同时也
需要具备团队协调、沟通能力和决策能力，以便在工作中与其他部
门同事协同工作。
店主管岗位职责
店主管岗位职责
店主管是一个店铺中的管理者，他们的职责是管理店铺并协调员工，以确保店铺的营业状况良好。
店主管负责维持良好的客户服务、管理团队并监督销售和运营。
店主管的职责包括以下几个方面：
一、销售和财务管理
店主管需要负责制定销售和营运计划，监督员工执行计划。
除了和员工一起工作以达成个人和团队目标，店主管需要监督店铺的财务状况，提高卖场的收益，并从中获取盈利。
二、员工管理
店主管需要管理员工，确保员工满足客户要求，也要确保员工的操作符合公司的政策和期望。
店主管需要建立友好和透明的工作环境，以提高员工满意度。
三、库存管理
店主管要监控库存水平，并确保库存的正确处理。
他们需要确保货架上有足够的商品，在红色销售位上有最新、最新的产品，并且在充分利用现有知识资源的前提下，确保营业额的增长。
四、客户服务
店主管要确保店铺的客户服务符合公司标准和政策。
他们需要评估员工的客户服务技巧和反馈，以改进客户服务。
店主管也要与客户联系，了解他们的反馈和建议，以根据需要改进店铺的服务和产品。
五、品牌建设
店主管要确保店铺的品牌符合公司的要求和期望，并确保员工知道公司的品牌和核心价值。
他们需要开展活动并采取行动以对顾客客房口碑和品牌价值得提高。
店主管要成功，请设定明确的目标，并通过管理员工、监督营销业务、客户服务以及库存管理等职责，有效地实现这些目标。
彩妆区域主管岗位职责
彩妆区域主管岗位职责岗位概述彩妆区域主管是一个管理和领导彩妆团队的关键职位。
该岗位需要对彩妆产品和技术有深入的了解，能够指导和培训团队成员，确保他们的工作能够到达高质量的标准。
此外，彩妆区域主管还需要负责协调和监督彩妆销售活动，以到达销售目标和客户满意度的要求。
岗位职责1. 管理彩妆团队•招聘、培训和管理彩妆团队成员，确保团队的工作效率和效果到达公司的要求。
•指导团队成员在彩妆技术、产品知识和销售技巧方面的提升。
2. 制定销售策略和目标•根据市场需求和公司的销售目标，制定相应的彩妆销售策略。
•确定彩妆销售目标，并监督团队成员的销售进展，确保目标的实现。
3. 协调彩妆销售活动•筹划和组织销售活动，如彩妆培训、促销活动等，以提高销售业绩。
•协调各个渠道的销售活动，确保销售目标的达成。
4. 监督彩妆产品陈列和推广•监督彩妆产品的陈列和展示，确保产品能够吸引消费者的注意力。
•指导团队成员进行彩妆产品的推广和介绍，提供专业的产品知识。
5. 分析市场趋势和竞争对手•持续关注彩妆市场的动态和趋势，及时调整销售策略。
•监测竞争对手的销售策略和产品，提供相应的竞争优势。
6. 提供客户效劳和解决问题•积极处理客户投诉和问题，确保客户满意度的提高。
•提供专业的彩妆建议和效劳，满足客户的需求。
7. 监督彩妆团队的工作安排和绩效评估•监督团队成员的工作进展和完成情况。
•评估团队成员的绩效，提供培训和指导以提高团队整体的工作质量。
岗位要求•具备较高的彩妆产品和技术知识，熟悉市场趋势和竞争对手。
•具备良好的管理和领导能力，能够有效地指导和鼓励团队。
•具备良好的沟通和人际交往能力，能够与客户和团队成员建立良好的关系。
•具备较强的分析和解决问题的能力，能够应对工作中出现的各种挑战。
•具备较高的工作责任心和执行力，能够按时完成工作任务。
•具备相关的工作经验和任职资格者优先考虑。
以上所列出的岗位职责和要求仅供参考，实际的岗位职责和要求可能会根据所在企业的具体情况而有所变化。
店经理Bvlgari (武汉国广店)岗位职责
店经理Bvlgari （武汉国广店）岗位职责店经理Bvlgari是负责指导和管理Bvlgari品牌在武汉国广店的销售和运营工作的高层管理人员。
主要职责如下：1. 负责制定和执行销售计划和战略。
店经理Bvlgari需要根据公司的整体销售计划和市场动态，制定武汉国广店的销售计划和战略，并通过组织团队和安排资源等方式实施。
同时，需要持续监控销售数据和市场反馈，及时调整销售策略和方案。
2. 管理和指导销售团队。
店经理Bvlgari需要管理和指导销售团队，包括招募、培训、考核和绩效管理等。
需要能够激发销售团队的潜力和热情，保障销售流程和服务质量，并与团队协作完成销售目标。
3. 策划店铺活动和推广方案。
店经理Bvlgari需要制定并执行店铺活动和推广方案，包括节日促销、产品展示、公关活动等。
需要具备市场营销和品牌推广的专业知识和技能，能够通过多种渠道推广产品和品牌形象。
4. 管理店铺经营和运作。
店经理Bvlgari需要管理和监控店铺经营和运作，包括库存、物流、售后服务等方面。
需要注意产品陈列和店铺环境，保持良好的顾客体验和品牌形象。
5. 参与团队和公司活动和会议。
店经理Bvlgari需要参与和组织团队和公司的活动和会议，包括培训、研讨会和年会等。
需要充分了解公司的文化、制度和战略，提出建设性的意见和建议。
6. 管理和控制店铺经费和预算。
店经理Bvlgari需要管理和控制店铺经费和预算，包括制定和执行预算计划、控制成本和费用等方面。
需要根据公司的财务目标和策略，合理利用资金和资源，提高销售效益。
总之，店经理Bvlgari是Bvlgari品牌在武汉国广店中的关键职位，需要具备市场营销、品牌管理、销售管理和团队领导等多方面的专业知识和技能，落实公司战略和目标，推动店铺的长期稳定和可持续发展。
门店岗位职责说明书-主管
岗位职责说明书职位名称主管职位代码ZZ所属部门销售管理部职系基层管理类职等职级组长直属上级店长薪金标准区域等级分划填写日期核准人总经理岗位职责：目标：协助店长为门店创效益，协助员工多增收。
责任：对门店的日常当班管理事物负责、对门店人事考勤直接负责。
权限：负责门店当班内部日常事物的管理、对职责范围内的管理事物有建议权。
对门店员工的晋升、考评、调任有建议权和参与评定的权利。
需要对本店的员工组合、销售业绩、责任目标等提出个人合理化意见与建议。
工作内容：日常工作：1、协助店长完成日常管理工作；2、辅助账款收取，协助解决顾客投诉率、客单率、客单价、热力管理方面等目标；3、积极协助店长完成公司所有的促销活动，并针对该店的情况及需要，提出合理化建议；4、跟进门店损耗管理的改善及执行；5、员工的考勤、仪容、服务、礼仪的管理；6、各项设备工具与场所安全，情节等方面的监督；公司、门店、各项相关政策的宣达及执行考核。
销售目标：1、根据店长销售任务的划分，合理分配当班人员销售任务；2、掌握了解当班的销售情况，并根据每单销售情况做出合理分析意见；3、引导并促成门店人员达成各项经营目标，协助当班人员完成当天销售任务和自身的销售目标；4、根据产品销售计划，及时对员工做产品知识和技能技巧的培训和考核。
任职资格:1、高中以上学历、有一年以上手机通讯（电子数码设备）管理工作经验，经验优秀者学历不做硬性要求；2、丰富的销售经验、丰富的专业知识，在门店销售技能、库存管理、商品管理、员工协调等方法有实际操作经验；3、热爱企业文化、有强烈的归属感和团队精神，个性开朗，有良好的能动性；4、具备一定的领导才能，有良好的组织能力、计划能力、应急能力和管理执行能力。
工作条件:1、门店轮班制，适应正常倒班；2、位于公司卖场门店，商超门店工作；3、位于北京各大区域，能接受公司临时或固定调动。
化妆品公司柜台形象科主管岗位说明书
化妆品公司柜台形象科主管岗位说明书
职位概述
化妆品公司柜台形象科主管负责监督和管理柜台形象科的日常运营，确保公司
形象在各个柜台得到有效传达和维护。
主要职责包括制定柜台形象标准、培训员工、监督柜台布置和产品展示，以提高产品销售和客户体验。
主要职责
1.确保柜台形象与公司品牌一致，制定并执行相关标准和流程。
2.制定员工形象及服务培训计划，保证员工专业形象和服务水平。
3.监督柜台陈列和产品展示，确保产品陈列合理、清洁整齐。
4.协调与其他部门的合作，如市场、销售等，共同提高柜台形象和销售
业绩。
5.定期进行柜台形象和销售数据分析，提出改进建议并落实。
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、品牌管理等相关专业优先。
2.具有相关岗位工作经验，了解化妆品行业市场及形象管理。
3.具备出色的沟通能力和团队管理能力，能够有效激励和指导团队。
4.熟悉销售数据分析和市场趋势，有良好的逻辑思维能力。
5.注重细节，有高度的责任感和执行力。
发展前景
该岗位是公司形象管理的核心职位，对于公司产品销售和品牌形象有着重要的
影响。
在岗位上表现优异的员工将有机会晋升为高级主管或部门经理，担任更多的管理责任和挑战，也可根据个人兴趣和能力发展到市场营销、品牌管理等相关领域。
结语
化妆品公司柜台形象科主管是一个具有挑战性和发展空间的职位，需要候选人
具备优秀的管理能力和对公司形象管理的热情。
希望应聘者能够根据自身的实际情况，认真考量和准备，积极投入到这个角色中，为公司形象和销售业绩作出贡献。
商场保洁主管职责
商场保洁主管职责商场保洁主管是商场保洁部门的负责人，负责管理和组织商场的日常保洁工作。
他们的主要职责包括：1. 制定保洁计划和流程：商场保洁主管需要根据商场的特点和需求制定保洁计划和流程，确定保洁工作的时间安排、区域划分和任务分配，保证商场的整洁和清洁。
2. 协调工作人员：商场保洁主管需要协调和管理保洁工作人员，确保他们按时完成工作任务，并提供必要的培训和指导，提高工作效率和保洁质量。
3. 采购和管理清洁用品：商场保洁主管负责采购和管理所需的清洁用品，如清洁剂、洗涤剂、抹布、扫帚等，保证用品的充足和质量，为保洁工作提供必要的支持。
4. 监督保洁工作质量：商场保洁主管需要定期检查和监督保洁工作的质量，确保商场各个区域和设施的卫生状况达到标准，并及时解决问题和给予反馈，保证商场整体环境的清洁和整洁。
5. 确定设备维护计划：商场保洁主管需要与维修部门合作，确定设备维护计划，定期检查和维护商场的清洁设备，如扫地机、清洗机等，确保设备正常运行，提高保洁工作的效率和质量。
6. 协调突发事件应对：商场保洁主管需要在突发情况下及时做出反应和安排，如突发污染事件、设备损坏等，确保问题得到及时解决，保证商场环境的卫生和安全。
7. 管理保洁预算：商场保洁主管需要根据商场的预算安排合理的保洁费用，控制成本并提供必要的报告和记录，确保保洁工作的经费使用合理和有效。
8. 培养和管理团队：商场保洁主管需要培养和管理保洁团队，包括招聘、培训、绩效评估等，建立良好的团队合作氛围，提高团队的工作能力和忠诚度。
9. 与其他部门合作：商场保洁主管需要与其他部门合作，如安保部门、维修部门等，共同维护商场的整体环境和形象，解决问题和协调工作，提高商场的经营效益。
10. 注重环保和可持续发展：商场保洁主管需要关注环保和可持续发展的问题，推行节能减排措施，鼓励员工节约用水用电，倡导绿色环保的保洁工作方式，为商场营造一个健康、舒适和可持续的工作和购物环境。
宝洁 组织架构
宝洁组织架构1. 引言宝洁公司（Procter & Gamble，简称宝洁）是全球知名的消费品公司，总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市。
它是世界上最大的日用消费品制造商之一，拥有众多知名品牌，如宝洁、吉列、欧舒丹、海飞丝等。
本文将详细介绍宝洁公司的组织架构。
2. 公司层级结构宝洁公司的组织架构采用分层管理模式，分为总部和各个业务部门。
总部负责制定公司的整体战略和政策，业务部门则负责实施具体的业务活动。
2.1 总部层级结构宝洁公司的总部层级结构如下：•首席执行官（CEO）：负责整个公司的战略规划和决策，对公司的整体运营负责。
•高级副总裁（SVP）：负责各个业务部门的管理和运营，向CEO汇报工作。
•部门副总裁（VP）：负责具体的业务部门，如市场营销、研发、供应链等，向SVP汇报工作。
•部门主管：负责具体的团队和项目，向部门副总裁汇报工作。
2.2 业务部门层级结构宝洁公司的业务部门层级结构如下：•市场营销部门：负责产品的市场推广和品牌管理，包括市场调研、广告宣传、销售策略等。
•研发部门：负责新产品的研发和创新，包括产品设计、技术开发、质量控制等。
•供应链部门：负责产品的生产和供应，包括原材料采购、生产计划、物流配送等。
•财务部门：负责公司的财务管理和资金运营，包括财务报表、预算控制、投资决策等。
•人力资源部门：负责公司的人力资源管理和员工培训，包括招聘、薪酬福利、绩效评估等。
3. 公司分支机构宝洁公司在全球范围内设有多个分支机构，以便更好地服务于不同的市场和客户。
这些分支机构通常由总部指派的区域经理负责管理和运营。
3.1 区域分支机构宝洁公司的区域分支机构按照地理位置划分，主要分为以下几个区域：•美洲区：包括北美洲、中美洲和南美洲，总部设在美国辛辛那提。
•欧洲区：包括欧洲各国，总部设在瑞士日内瓦。
•亚洲区：包括亚洲各国，总部设在新加坡。
•大中华区：包括中国大陆、香港、台湾和澳门，总部设在中国上海。
门店主管岗位职责描述
门店主管岗位职责描述门店主管是指负责管理和管理门店日常运营的管理人员。
门店主管通常负责制定和实施运营策略，监督员工工作表现，确保销售目标的实现，并负责与供应商、客户和其他利益相关者的沟通。
1. 负责制定和实施门店的运营策略和计划。
门店主管需要根据市场需求、客户要求和公司的整体目标来制定门店的运营策略，并通过合适的运营计划来实施这些策略。
他们需要了解市场趋势和竞争对手的动态，并根据这些信息来制定相应的策略。
2. 监督门店员工的工作表现。
门店主管需要评估员工的绩效，并确保他们按照公司的标准和政策进行工作。
他们还需要指导和培训员工，确保他们具备必要的技能和知识来完成工作任务。
3. 管理门店的销售和营销活动。
门店主管需要与供应商合作，确定合适的产品和定价策略，并制定促销活动来吸引客户。
他们还需要监测销售数据和销售目标的实现情况，并根据需要做出调整来实现销售目标。
4. 管理门店的库存和库存控制。
门店主管需要负责采购和安排货物，确保库存的及时补充，并避免过多或过少的库存。
他们还需要制定库存管理计划，以确保库存的安全和正确使用。
5. 管理门店的客户关系。
门店主管需要与客户建立良好的关系，并解决客户的问题和投诉。
他们还需要了解客户的需求和偏好，并通过提供优质的服务来满足这些需求。
6. 负责门店的运营预算和财务管理。
门店主管需要制定门店的运营预算，并监控和控制运营成本。
他们还需要负责门店的日常财务管理，包括处理收款和支付账单等。
7. 管理门店的人力资源。
门店主管需要负责招聘、选择和培训员工，并进行绩效评估和奖惩。
他们还需要制定并执行员工的工作计划和轮班安排，以确保门店的顺利运营。
8. 确保门店的运营符合相关法规和政策。
门店主管需要了解和遵守与门店运营相关的法规和政策，并确保门店的运营符合这些要求。
他们还需要与政府部门和监管机构进行合作，并及时报告和处理与门店运营相关的事宜。
总结起来，门店主管是一项具有重要责任和挑战性的工作。
门店主管岗位职责描述3篇
门店主管岗位职责描述3篇【第1篇】门店主管岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责:1.协助店长对门店员工进行培训、辅导、激励工作；2.检查门店各个岗位操作规范，向店长提出改进各岗位操作流程及操作标准的意见和建议；3.协助店长进行门店人员值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效；4.严格控制商品损耗率，提升员工工作效率；5.协助店长做好门店订货及货品管理工作；6.协助店长进行门店固定资产和设备的管理、维护和保养工作，保障公司资产不受损失；7.协助店长督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作，保障运营安全；8.协助店长进行门店客户服务的管理工作，协调并解决紧急客户问题，保正服务质量；9.协助店长组织策划门店营销活动，提升门店营运绩效；10.完成上级领导交代的其他任务。
岗位要求:1、大专以上学历，男女不限；2、乐观积极，阳光，能吃苦耐劳、不怕脏不怕累；3、有上进心，有责任心，做事积极，有比较强的适应能力。
福利待遇：公司年底提供十三薪，五险一金，国家法定节假日，各种节日福利，团建活动等，公司提供完善的培训机制，广阔的发展空间和良好的职业晋升通道【第2篇】餐饮门店主管岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：工作地点（北京大兴国际机场）1)协助营运经理管理、督导餐厅、饮料部、管事部、厨部的日常工作，确保高质量的工作水平。
2)编制日常管理制度及督导工作程序、标准，审定操作程序、标准，参与制定餐厅饮料部管事部、厨部的工作计划、经营预算等，督促和检查员工认真贯彻执行。
3)制定工作计划，编制促销活动主题策划、运作、推广计划；协助制定并监督实施各项培训计划。
4)负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面升降级建议。
5)与营运经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。
6)协助营运经理制定和实施各项餐饮推广计划。
7)负责餐厅、饮料部、管事部、厨部之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的差错。
商场保洁主管岗位职责
商场保洁主管岗位职责第1篇：商场保洁保洁主管职责.商场保洁保洁主管职责一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实现工作的量化、细化，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作(清洁剂,清洁工具,清洁设备等)。
八、带领保洁各班完成服务中心或公司领导安排的临时任务。
九、完成上级领导交代的任务,定期向上级领导汇报工作情况.十、制定合理绩效考核制度,对好的员工给予鼓励和奖励,同时对表现不好的员工给予指导、批评、处罚,对情节严重者解雇.[此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]精选文档第2篇：商场保洁保洁主管职责[推荐]商场保洁保洁主管职责一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实现工作的量化、细化，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
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2020/11/17
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
内容
OLAY中国培训主管宣言 OL此APYP中T国简培要训介主绍管了角OL色A与Y中职国责培训主管一周的工
作细则。 OL详A细Y中生国动培讲训解主请管观的看一Vi周de工o 作—细—则《OLAY中国培
训主管的一周》 工作温馨提示
BC预约管理和跟 l 制定预约流程（电话/短信预约、现金预约等）
进
l 明确促销BC的预约号段，并及时跟进预约情况
BC入场办理
l 根据实地情况办理
临时促销员挑选 与培训
l 人员挑选：性格开朗外向、吃苦耐劳 l 培训：促销主题、买赠明细、话述（热卖单品、促销迎客语） l 明确职责：分发DM、固定站位、买单引导等
新入职美容顾问培训与激励
➢ 加强对心BC得实地培训频次： 1.帮助新BC提升销售技巧
2.了解新BC在实地中遇到的困难，及时给予帮助 ➢ 新BC 60天考核 ➢ 咨询技巧实地培训
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
周四 与柜长/资深BC做1:1沟通
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
周四
与柜长/资深BC做1:1沟通
实地培训
➢ 观察BC：近距离观察或和BC共同销售达20分 钟/2笔
➢ 发现机会点：ABC表格逐一检查BC咨询服务 水平；重点观察找得准、推得对、必试用。A 类问题当场指出并纠正，B/C类问题只选一个。 做好PDA打分记录
➢ 用EDAC做实地培训
E-评估/解释
D-演示示范
A-应用
C-巩固
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
3. 建立标准化的专 柜形象
职责
➢与其他渠道紧密合作,及时跟进和反馈缺货 状况和价格问题
➢做好新品销售预测,协助和跟进其他渠道实 现新品快速上架分销
➢及时上传PDA和公司要求的各类报表,内容准 确无误 ➢实地检查和每月抽查相关报表和记录，内容 准确无误 ➢督促BC及时准确做好PDA数据录入
➢根据每季度陈列标准,陈列玉兰油产品,试用 品,促销品,助销品等
作重点
作路线
工作
准备 2. 数据分析
检查目标专柜数据及上次拜访记 录
确定目标培训BC,检查上次BC培 训记录
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
重点 工作流程
工作内容
柜台 管理
1. 柜台和BC妆 检查柜台陈列（与标准陈列， 容检查（含远 Do&Don’t一一对照)
距离观察） 检查BC妆容和A类问题
抽查PDA是否有负库存记录
OLAY中国培训主管感言
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
OLAY带着爱与梦想，携手一场与4亿多中国女性的恋爱。
OLAY培训主管是体验美丽和爱、传播美丽和爱的使 者，她们不断提升自我能力，通过培训管理专柜美容 顾问提升她们的咨询服务能力，并带领她们共同传播 美和爱的信息！。 今天就请跟着我们一同走进她们，去了解她们一周的 工作。
l
促销中现场动员：
行 名、小组排名、三客分 ☆ TS亲临现场，与BC共同战斗在第一线
析
☆ 灵活协调BC的站位、分工
☆ 随时跟进销量情况，反馈给现场每个促销BC（总销 量、最高客单、最高个人销量等）
☆ 及时短信分享其他TS，带动积极的销售氛围
☆ 围绕促销主题时时跟踪分析，进行总结，并提出有 效的改进方法
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
周三
实地培训
➢ 培训前准备：从数据、Business Model推出 培训重点
➢ 远距离观察BC妆容和其他A类问题 ➢ 检查柜台陈列（与标准陈列，Do&Don’t） ➢ 检查PDA销量记录 ➢ 检查CRM项目执行情况 ➢ 抽查PDA记录和核对库存
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
周二
新品上市前的课堂培训
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
周二
新品上市前的课堂培训
通过课堂培训，提高美容顾问整体咨询水平
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
周三
实地培训 新入职美容顾问培训与激励
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
OLAY培训主管实地工作流程
重点 工作流程
工作内容
1. 明确当日工 检查月度计划,确定当日访店工
➢每月抽查一个柜台的物资记录：试用品，促 销品，折扣券，助销品等
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
内容
OLAY中国培训主管宣言 OLAY中国培训主管角色与职责 OLAY中国培训主管的一周工作细则 工作温馨提示 OLAY中国培训主管感言
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
周一
参加区域培训主管例会 美容顾问招聘及签约 与Sell-in经理沟通相关促销活动
➢ 强调当月工作重点 ➢ 了解专柜生意情况 ➢ 共同找出生意机会点，并制定合理的实行方案
BC激励： ★再次以目标奖金（当季激励竞赛）激励BC销售热情 ★以星级/评级系统等激励BC学习热情和工作态度
与不达标柜长做1：1沟通： ★ 结合实地情况，对于不达标柜长适时予以更换（更换柜长四步曲参考话述） ★ 指导并帮助暂时不予更换的柜长（沟通指导原则：G.R.O.W）
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
角色
职责
美容顾问管理 20%
1. BC招聘/发展/考核
2. BC激励和配置
➢招聘,入职,签约,离职：按标准和程序进行, 及时进行信息维护 ➢有效利用季度/年度考核的机会,通过一对一 的深入沟通发展BC ➢完成各项BC考核,如日常和季度考核、星级 考核、课堂培训等
➢合理设置柜台目标，利用目标奖金激励美 容顾问工作热情，完成专柜销量目标 ➢有效利用星级和级别系统、年度之星计划 、销售竞赛等BC激励系统激励BC ➢好人放好店,合理配置美容顾问人数,合理排 班,协助经理任命柜长
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
美容顾问招聘及签约
➢ 美容顾问招聘流程及原则：
➢ 美容顾问招聘技巧分享： 面试TS操作流程（微笑贯穿始终）： 开始——自我介绍，营造轻松气氛
→提问——五大方面问题（礼 仪风度、沟通能力、积极肯干、
团结合作、责任纪律，全程观 察礼仪风度和沟通能力）→结 束——让应聘者提问、给期限、 送别
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
重点 工作流程
工作内容
美容 顾问 管理
1. BC激励 2.其他事宜
再次以目标奖金（当季激励竞赛）激 励BC销售热情
以星级/级别系统激励BC学习热情和工 作态度
促销执行跟进，确认促销配额进度是 否合理
PDA ABC表格打分
竞争对手信息收集
询问BC有何问题需要帮助,其他相关事 宜跟进
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
内容
OLAY中国培训主管宣言 OLAY中国培训主管角色与职责 OLAY中国培训主管的一周工作细则 工作温馨提示 OLAY中国培训主管感言
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
OLAY培训主管的角色和职责
角色
职责
➢运用EDAC的模式,根据BC的实际情况定期完成实 地培训 (培训重点: 找得准，推得对，必试用)
美容顾问培训 ➢根据不同星级核心能力要求做好相应的实地培训
70%
➢每月组织BC例会,制定BC培训计划,并对BC进行
课堂培训(培训重点: 咨询流程, 季节护肤知识, 新
1. BC的实地培训 产品和重点产品知识)
➢做好新人入职和试用期的培训考核工作
2. BC的课堂培训 ➢协助经理做好柜长学院的课堂培训部分
BC每日回顾和激励
l 回顾促销完成情况，适时调整促销挑战目标
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
周五
促销现场
➢ TS与BC共同战斗在第一线 ➢ 随时跟进销量情况，激励BC斗志
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
内容
OLAY中国培训主管宣言 OLAY中国培训主管角色与职责 OLAY中国培训主管的一周工作细则 工作温馨提示 OLAY中国培训主管感言
பைடு நூலகம்
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
美容顾问招聘及签约
➢ 美容顾问招聘技巧分享： 考核应聘者的标准：
★ 礼仪风度----肌肤状态、外表气质符合公司专业标准
★ 沟通能力-----全程观察、深入了解个人情况 ★ 积极肯干-----稳定性、吃苦耐劳、数据概念 ★ 团结合作-----性格 ★ 责任纪律-----踏实、有责任心 ★ 其他问题-----为入职做了解
3. BC日常相关管理
➢费用管理： 正确、及时、有效地进行BC和 专柜的费用管理 ➢物资管理：按照标准流程签收,发放,管理,使 用BC福利,柜台试用装,培训用品等 ➢根据公司的要求标准化BC个人形象
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
角色
生意管理 10%
1. 确保产品分销及 价格
2. 确保报表记录准 确及时
2. 库存,分销,价 格检查
检查公司新品是否上柜陈列
抽查PDA赠品库存记录
检查PDA销量记录，对比时间进度和 3. 报表检查/销 销量完成情况
量跟进 检查CRM项目执行情况
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
重点 工作流程
工作内容
1.观察BC
近距离观察或和BC共同销售达20分钟/2笔销售
美容 顾问 培训
商店的促销活动等信息分析后制定销量及培训目标；
宝洁专柜主管工作职责及工作内容
如何发现柜台机会点 2
请说说你每次去实地通常都看什么？（与BC培训相关的）
1.每次实地只看PDA？ 2.只看１各美容顾问的销售？ 3.只看１个美容顾问服务一种消费者？
1.PDA数据做为参考，查看ABC表培训记录同时观察BC对客销售； 2.针对重点BC在条件允许的情况下至少观察2-3笔销售，跟进改进机会点 3.全面了解BC应对不同类型顾客时所存在的机会点； 4.要结合以上的方法，通过数据分析，和观察所有转轨美容顾问的销售，