管理学原理期末总结笔记管理学院大一

管理学原理期末总结笔记管理学院大一
管理学原理期末总结笔记管理学院大一

第一章:管理的导论

管理不是目的,不能为了管理而管理

管理实质:管理是为了有效地实现目标而采取手段

所谓管理,就是在特定的条件下,通过计划组织领导控制创新等活动,协调以人为中心的组织资源,以实现既定的组织目标

有效的管理:做好对的事

管理有效性衡量;效率、效益

效率:投入产出比

效益:目标达成度

什么事情该做,取决于价值观和目标定位

如何做好,取决于方式方法的使用

如何做好对的事:科学决策-计划-组织-领导-控制+创新

管理职能:计划组织领导控制创新

管理的人性假设:受雇人-会说话的工具,严加管理、经纪人-利益至上、社会人-管理要满足人的社会需求、管理人-企业活动由各种科学决策组成每个人都需要成就感分权以发挥潜能

自我实现的人:理论基础-马斯诺需要层次理论-因此管理需要建立新的机制允许工人实现价值-授权机制产生

管理的基本原理:系统原理、责任原理-分工权责利以能授权、效益原理-效益为中心的理念经济社会短期长期局部整体、人本原理-尊重依靠发展为了

管理的方法:经济行政法律心理学和社会学

管理学:按研究对象、研究层次分类

第二章:管理者的职责

第一节:管理者的角色

1.管理者

操作者(为自己工作负责)和管理者(为他人工作负责)

管理者最大的本事是发动别人做事(在组织中指挥他人完成工作)管理者的首要任务是明确目标

做什么:管理者的职能是围绕目标寻找各种方法,整合各种资源,并激励员工有效达成目标。所以管理者要让下属知道目标是什么还有做事的方法

2.管理者的类型

类型:高层中层基层不同层次的管理者要有不同层次的想法及观念

3.管理者的角色

德鲁克-提出管理者的角色:管理一个组织管理管理者管理工人和工作

明茨伯格-管理者角色理论-人际角色(人际关系)

信息角色(信息传递)

决策角色(决策制定)

4.管理者角色的变动

组织规模大小对管理者各角色重要性有影响

管理层次不同管理者角色不同1.(职能角度)层次越低从事领导

时间越多 2.(管理者角色角度)层次越高决策角色侧重大,人际关系侧重越小

管理者不同的价值取向导致管理者角色不同:一般管理者、成功管理者(晋升速度)、有效管理者(工作成绩)

第二节管理者的素质

1.管理者的工作决定了组织的成败,任何有成就的管理者都离不开其优良素质

2.帕金森定律-机构臃肿人浮于事

3.管理者基本素质

品德知识与经验智商与情商基本技能体能素质

第三章:管理思想的演变

第一节:早期管理思想

1.早期国内管理思想

2.早期国外管理思想:

古希腊色诺芬-《经济论》-管理的中心任务是加强人的管理,并论述劳动分工

柏拉图-《理想国》-劳动分工和专业化

亚里士多德-《政治学》-管理和被管理者的关系问题

3.工业革命时期的管理思想(管理萌芽)-解决分工协作问题

亚当·斯密:劳动分工、经纪人假设-《国民财富的性质和原因的研究》(《国富论》)-专业化分工导致效率提升:熟练度、工作承接、新机械

罗伯特·欧文:人事管理-工人是人,而不是机器(重视人的作用,后发展为行为管理思想,人事管理之父)

查尔斯·巴贝奇:作业研究-研究工作方法来提高工作效率、报酬制度–生产率贡献的大小-固定工资、利润、奖金

第二节:古典管理理论-提高效率

1.“管理运动“的产生

2.科学管理理论

弗里德里克·泰罗:科学管理之父-《科学管理原理》-生铁搬运实验(泰罗制的核心)、铲料试验

关注:1.管理中心问题:提高劳动生产率

2.工作定额原理

3.能力与工作相适应-挑选“第一流的工人“

4.标准化原理

5.差别计件工资制

6.职能化原理:职能工长制

7.例外原则

8.精神革命

亨利·甘特:计件奖励工资制、甘特图,同样关注和谐问题

吉尔布雷斯夫妇:省略砌砖动作的研究

科学管理理论的贡献:是管理从经验走向理论的标志,也是管理走向现代化、科学化的标志。

3.一般管理理论

法约尔:现代经营管理之父-《工业管理和一般管理》

关注:经营管理问题(经营管理的活动、职能和原则)

1.工业经营活动分为六方面:技术、商业、财务、会计、安全、管理

2.管理五要素:计划、组织、指挥、协调、控制

3.管理人员遵循十四条原则

4.管理能力可通过教育获得-建立管理理论

4.行政组织理论

韦伯:组织理论之父-《社会组织与经济组织》

关注:1.权力论:组织中的三种权力:传统的权力、超凡的权力、基于法律和理性的权力(适宜作为理想组织体系的基础)

2.理想的行政管理体系:主要负责人(决策)、行政管理人

员(执行上级决策)、一般工作人员(做实际工作)

第三节:行为科学理论-理解组织中人的行为

1.人际关系学说(早起)

梅奥-霍桑实验

第一阶段:工作场所照明试验

结论:照明与作业效率没有单纯直接关系,但生产效率仍与某种因素有关

第二阶段:继电器装配室试验

结论:生产效率的决定因素不是作业条件,而是职工的情绪。职工的情绪有车间环境,及车间的人群关系决定

第三阶段:大规模访谈

结论:影响生产效率的最重要因素是工作中发展起来的人群关系,而不是工作和待遇环境

第四阶段:接线板接线工作室试验

结论:大部分员工都自行限制产量,成员中存在小派系

《工业文明中人的问题》-人际关系学说:

1.经纪人-社会人

2.企业中存在非正式团体

3.新型领导提高满足度-增加士气-提高效率

4.工人最初对新环境的好奇会提高效率

2.行为科学理论

马斯洛:人本心理学家-需要层次理论-《激励与个性》《良好精神管理》

需要层次理论:生理需要-安全需要-社交需要-尊重需要-自我实现需要

贡献:为心理学第三思潮奠定基础,确定了人本心理学的地位

麦克雷戈:X-Y理论-《企业的人性方面》

X理论(传统的管理观点):人性假设:经纪人

管理方式:胡萝卜加大棒

Y理论:人性假设:不仅是经济人,还是社会人

管理方式:相信员工

赫兹伯格:双因素理论-《激励因素》

影响人的积极性的两类因素:保健因素(工作环境、工作关系)、激励因素(工作性质、工作内容)

第四节:现代管理思想

1.管理理论论丛(11个学派)

管理过程学派:孔茨、奥·唐纳

管理职能划分:计划、组织、人事、领导、控制(协调为本质)基本方法:职能分析

社会合作系统学派:巴纳德

主要观点:1.正式组织存在的三个条件:共同的目的、协作的愿望、信息的沟通

2.组织继续生存取决于组织目标实现过程中是否是成员如愿达到个人的目的

3.经理人员职能三条:建立和维持一套信息传递系

统、善于激励组织成员为实现组织目标而贡献、确定组织目标

系统管理学派:卡斯特等

主要观点:1.对管理进行系统分析

2.组织由各系统子要素组成

3.子系统间相互依存

4.组织同外界环境相互作用

管理科学学派:定量管理、运作管理、全面质量管理、管理信息系统

权变理论学派:卢桑斯

没有一成不变的准则

第四章:管理的职能—计划

第一节:概述

计划的概念:确定目标和制定相应的行动策略,以实现目标的过程

计划的内容-5W1H

计划的特点:首要性、目的性、创造性、效率性、普遍性

计理:限定因素原理(木桶原理)、承诺原理、灵活性原理、改变航道原理

计划内容体系:从具体到抽象

第二节:计划编制过程

机会评估-确定目标-方案寻拟和评估-方案选定-拟定引伸计划-用预算量化

第三节:战略性计划

概念:应用于整体组织的,为组织未来较长时间(通常是五年)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划

一般是由高层管理者制定的具有全局性、长远性的指导性计划

内容:1.战略愿景和使命陈述

2.战略环境分析-知天(一般环境)知地(行业环境)知利危,识彼(竞争对手)识己(企业内部)识长短,深谙顾客

3.战略计划选择:基本战略、成长战略、防御战略

第四节:计划的组织实施

1.目标管理(MBO):目标设定法:明确目标、参与决策、规定期限、绩效反馈

2.滚动计划法

3.甘特图

4.网络计划技术

第五章:管理的职能—组织

第一节:组织的概念

管理学中有两方面含义:实体的组织、涉及活动过程的组织

为了实现组织目标对资源进行有效配置的活动

组织结构是组织的基本框架,划成图就是组织框架图

第二节:组织工作的重要性

建立精简高效的组织结构对组织非常重要

组织的主要功能:1.明确个人的工作

2.明确个人的工作关系和隶属关系

3.维持所实施各项活动的相互关系

4.明确组织中各部门岗位的权力

有效组织的要求:强调建立以责任为中心的权责利统一的组织结构等。

第三节:组织设计的基本程序

工作划分-工作归类-管理层次-职权关系

第四节:组织结构设计的基本原则

目标明确原则

权责利对等原则

层级合理原则

合理授权原则

弹性结构原则

第五节:组织结构的基本类型

直线型组织

职能制组织

直线职能制组织

事业部制组织

第五章:管理的职能—领导

第一节:领导概念的理解

内涵:领导本质是一种影响力,是为实现组织目标而使用权利向下属施加影响力的过程

基础:下属的追随与服从

手段:指挥、激励、沟通

领导者:对于正式组织来说,是指具有一名以上下属的各级主管作用:指挥协调激励

管理与领导区别:管理范围大于领导

第二节:领导活动的基本要素和基本特征

三要素:领导者、被领导者、目标

基本特征:拥有权力

权力划分:强权力(内在权力)、弱权力(组织权力)--责任是第一位的

第三节:领导者品质理论

早期研究:先天说-伟人说

后期理论:后天说

第四节:人性假设理论

人性的四种假设:经济人(胡萝卜加大棒)、社会人(关心体贴)、

自我实现人(提供内在激励)、复杂人(因人而

定)

X、Y理论

超Y理论:莫尔斯和洛希不能一概而论

第五节:领导方式理论

勒温划分领导者行为方式:专职式、民主式、放任式

领导方式连续统一理论:从独裁式领导到放任式领导之间存在多

种领导方式

管理方格理论:贫乏型、任务型、乡村俱乐部型、中庸之道型、团队型

第六节:领导权变理论

S=f(L,F,E)

S是领导方式L是领导者F是追随者E是环境

菲德勒模型:两种领导风格:任务导向型、关系导向型

三种情境因素:上下级权力、职位权力、任务结构

结论:任务导向型领导者在非常有利的情景和非常不利的情景工

作更好,关系导向型领导者则在中度环境工作的

更好

第七章:管理的职能—控制

第一节:控制的含义

含义:是监督活动的过程,确保活动得以按计划完成并能够纠正

各种重要的偏差

常见方法:市场控制法(利用外部市场机制)

层级控制法(利用行政管理和等级机制)

同族控制法(利用共同标准)

第二节:控制的重要性

控制的过程:确定标准-衡量成效-纠正偏差

可采取的管理行动:不采取行动、纠正实际业绩、修改标准

第四节:控制的类型

前馈式预测、同步式控制、反馈式控制

第四节:控制对管理者的意义

1.有效的控制系统的十个特征

2.设计控制系统时应考虑的权变因素

第五节:控制失调问题

控制系统没有灵活性或控制目标缺乏现实性,所产生的问题比它

要防止的问题还要严重

第六节:当代控制问题

控制中的隐私权问题:雇员偷窃问题前馈式控制、同步式控制、反馈式控制

管理学原理笔记汇总

管理学原理笔记 第一篇总论 第一章管理与管理者 一、什么是管理 1、国外具有代表性的定义 2、国内专家对管理下的定义 3、教材P5:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 管理的概念:要点:1、预期目标; 2、必须存在于社会组织之中; 3、本质为协调; 4、协调的中心是人; 5、协调的方法有多样:关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力。 二、管理者做什么 管理职能和过程:法约尔5种职能——计划、组织、指挥、协调、控制。 H·孔茨著作《管理学》中——计划、组织、人事、领导、控制。 一般的教科书已将管理的职能精简为——计划、组织、领导、控制。 管理角色:正式权力和地位人际角色:信息角色:决策角色: 代表人监督者企业家 领导者传播者干扰对付者 联络者发言人资源分配者 谈判者管理技能:卡茨(L.Katz)的看法: L.Katz教授在研究高层管理人员成功所必须的特征时,把成功的管理人员在 完成工作时所显示的技巧(skill)概括为:技术技能、人际技能、概念技能 管理者的三种类型:平均的管理者:一般的管理人员。 成功的管理者:用在组织中晋升的速度作为标志。 有效的管理者:用工作成绩的数量和质量以及下级对其 的满意和承诺的程度作为标准。 管理系统:两种基本系统:封闭系统(closed system):不与与所处的环境发生相互作 用,不受环境的影响; 开放系统(open system):动态地与它所处的环境发生相互 作用。 在不同和变化的情境中进行管理 三、什么是组织 1、组织的特征:组织是对人员的一种精心安排以实现某种特定的目的。(组织日益成为 更加开放,灵活和响应变化的实体) 2、变化中的组织 传统组织:稳定的、缺乏灵活性、关注职位、根据职位定义工作、个人导向、永久

大一新生第一学期期末个人总结

时间像风一样,不经意之间就从我们身边跑过。回头一看,我已在***生活了一年了,我在这儿也经历了很多事,例如:烈日炎炎下难忘的军训,初入大学的期末考试,以及5月26日的会计从业资格证考试等。进入大学生活,有遗憾也有收获,这一切的一切,都是我成长阶段的脚印,十分深刻,也十分清楚,对自己的认识也更加清晰了。 在学习方面,学知识是我们作为一名合格的学生的基本。作为一名优秀的大学生,要想得到社会的肯定,除了有专长,还要有深厚的知识基础。大一的课程上我们还没有专业课,等上了专业课,我们也许会更忙的。自我感觉这学期要比上学期的课程要多得多,但是比上学期更有兴趣,比如说,口语课上老师很年轻,很有活力,每次的课我都积极参与并完成任务。但在学习方面我也有部分的不足,例如微积分吧,经过两学期的对比得出结论:这门课程很明显是要课前预习后再让老师点拨一下,上课时要专心跟着老师的思路走,下来再好好复习一下,期末一定会考好成绩的。 在工作方面,我认真做了一名学生该做的工作,没缺课,没早退, 没迟到,也没不按时完成作业。在班上,我作为辅导员的小帮手,自认为还可以,每次的任务都是按时完成,完成的质量也好。上学期,我主持过一个班级期末颁奖晚会,虽然没那么完美,但我还是尽力了,收集材料,以及台词等等都是我们自己做的,我也在不断的尝试与挑战自己,让自己变得更加的完美,能帮辅导员分担更多的烦琐的事。 我除了替辅导员分忧外,有时也会帮助班委完成部分任务。不过这一切

的一切都是在锻炼我的能力,让我变得更充实了。 在生活方面,与同学关系甚好,和各位班委的关系也十分融洽。 和室友互帮互助,友爱团结。一个寝室就代表一家人,寝室里的四个人关系和睦,有困难了大家一起解决,偶尔也有极小的意见不合,不过这种小矛盾很快就会化掉的,寝室长人很好,经常帮我们解决一些生活方面,学习方面的问题。我们在周末或其它日子也会聚餐,增进友谊。室友过生日,我们会精心为其准备蛋糕及礼物。因为出门在外,室友就是最好的家人。 在思想方面,作为一名共青团员,热爱祖国是必须的。所以经常 也关注社会新闻,国家信息,阅读相关书籍,做到与时俱进,不断升华自己的思想。 以上是我对在*** 一年来的个人总结,在以后的学习中,我会吸取教训,总结经验,争取更多的机会锻炼自己,让我的大学生活变得跟那个精彩。

最新关于管理学的读书笔记三篇

在读这本书之前,我有特地从网络上查找了该书作者的生平简介,百度百科上的资料显示曾仕强教授真的专注于“中国式管理行为”研究三十年。此外,他还对道家学派的经典著作有着很深刻的理解与阐释,间或地出现荀子之类的儒家之流和老子之类的道家之流,彰显了笔者极其深厚的文化底蕴。 前言中,英国历史学家汤因比指出:将来统一世界的,大概不是西欧国家,也不是西欧化的国家,而是中国。他认为尽管西方在全球化中重大而明显的成就,但是中国仍然将在政治上统一世界,并且带来共同的和平。我非常喜欢和欣赏曾老师这种自傲骄傲的口气开场,带我很有底气地阅读下去。中国式管理,应用了易经中的道理,充分体现了“阴中有阳,阳中有阴”的自然规律,来合理运用“同中有异,异中有同”的人事现象,而在儒家思想的主导下,中国式管理又主张从个人的修身做起。国人都有着“正心、修身、齐家、治国、平天下”的人生理想与“穷着独善其身,达者兼计天下”的积极而乐观的态度相互结合补充。当中国只局限于黄河谷地之时,传统的中国式管理便已充分发挥了它的功效了,所以我也一直很笃定,中国式的管理历经几千年的考验而不衰,这便是它的魅力所在。 杨教授的《学校常规管理学》的结构内容。全书由两部分构成。第一部分为基础篇(上篇),主要论述学校常规管理的一般理论基础,包括学校常规管理导论、学校馋鬼管理原理、学校常规管理领导、学校常规管理思维、学校常规管理方法、学校常规管理技术、学校常规管理模式、学校常规管理诊断、学校常规管理评价和学校常规管理认证等十章。第二部分为实务篇(下篇),着重阐述学校管理实务中几项工作的常规管理,包括学校校务常规管理、学校教务常规管理、学校总务常规管理、学校教育常规管理、学校教学常规管理、学校科研常规管理、学校师生常规管理、学校公关常规管理、学校时间常规管理、学校环境常规管理等各章。 书上提到说管理是修己安人的历程,用推、拖、拉来解决问题,以化解代替解决,务求尽量减少后遗症。这让我想起了“化干戈为玉帛这句话”。太极拳的动作无外乎是推、拖、拉的配合,组成各种花样,以求在动态中维持平衡,而立于不败之地,着推、拖、拉在我看来就是借力打力,在紧要关头争取缓冲时间,也是太极阴阳交接处的那条线。这并不是鼓励大家用阴奉阳违,恰到好处地使用这推、拖、拉是可以化解很多尖锐的矛盾,缓和大家的情绪,点到为止,不偏不倚。在经济飞速发展的今天,合理的管理方法能够有效地推动企业长久的发展。尤其是在中西文化激烈碰撞的环境下,曾老师的源于中国古典管理哲学,具有本土化性质管理行为的中国式管理能为中国企业大力来新的惊喜。在修己安人的管理过程和管理目标描述了中国式管理的理论支撑与管理特点。其坚持辩证法思想的新管理模式西学中用,运用中庸之道,在强调原则的前提下,变通地进行灵活的管理也是中国现代企业所需要的。 中国人把“推、拖、拉到没有解决问题”称为“圆滑”,这样的结果人人痛恨;把“推、拖、拉到把问题圆满化解掉”称为“圆通”,这样的结果但然人人都喜欢。国人都是喜欢圆通而厌恶圆滑的,同样的手段产生不同的效果,所以呢,

大一个人期末总结1000字.doc

大一个人期末总结1000字 大一时大学生活的开始,是开始接触小社会的起点,为大家分享了大一个人的期末总结,欢迎借鉴! 大一个人期末总结1000字篇一 作为一名顺利度过大一上半学期的学生,我受益颇多。刚进学校的我可以算得上一位积极份子,回顾这半年学期的点点滴滴,从军训到选班长到参加学生会,我经历了很多,也学习到了很多,而作为一名合格的学生和学生会干事,我将在接下来的文章中对这半个学期的学习、生活、思想、活动四个方面进行总结。 学习方面:加入学生会之后,我学到了比平常学生学的多一倍的知识,辩论赛是我最深刻的,在辩论赛上我学到了很多别人没有学到的东西,辩论赛让我的大一生活变得更加充实,学习了更多课外知识,虽然大学的学习主要是靠自己,但是相比高中时候被老师、家长一起被迫学习的方法,自己学习自己有兴趣的东西,我觉得更加可靠,来的更加的自由,在中间得到更多的快乐。而且在加入学生会学习部以后,我在学习方面更加有动力,学到的东西更加有针对性,而不是盲目学习,自己都不知道自己在干什么?比起以前被压制着学习我更喜欢这种学习方式。 生活方面:面对大学生活,我相信更多的同学的态度是乐观的,而大学生直接面对社会,社会竞争所产生的种种现象随着大学的逐步开放渐渐渗透到大学生活中,其中消极的一面尤其容

易对大学生的心理健康造成危害,而大学生也针对这一现象开展了实施手段,学生会就是帮助同学如何更加快速的融入社会,在我加入学生会学习部之后,更加懂得了如何做人处事,心理得到了极大的安慰,因为,在大学得到锻炼,到时候,进入社会,我就可以比同龄人在社会上更加的应对自如,而不是盲目的生活,经过进入大学的这几次大型活动,我懂得了更多的知识,当然也让我认识了不少朋友,让我觉得大学不像别人说的那样黑暗,那样不近人情,通过这几次活动,我感受到了温暖,从进入学生会,到辩论赛,到运动会,我认识了很多 比我优秀的朋友,他们都很可爱。 思想方面:高中的我在思想上很不成熟,凡事不能自己做主,也因为过分的懒惰让我不想自己动恼自己动手,凡事只会依靠别人,但是进入大学之后,我思想上比高中时候的我更加成熟,想问题也更加周到,不会因为冲动而做一些让自己后悔的事,自己的事情自己做,也更会帮助别人。 活动方面:我表现的比较积极,加入了学生会,丰富了自身的社会经验和与人交往的能力,而我成功的通过面试,证明我还是有能力为学习部的发展出一份微薄之力的。上半学期虽然没能像别人一样参加很多社团,但是我找到了比参加社团更加有益于自身修养的方面-参加学生会,加入学生会之后,我们参加了举办了辩论赛,参加了运动会的幕后工作,辩论赛准备的时间比较长,同时我也在这段时间结交了很多善良可爱的朋友,在这期

《管理思想史》读后感

读《管理思想史》有感 学习管理学原理绝对不能仅仅关注现今的理论思想,而要了解管理学的发展演变过程,这是毋庸置疑的。在读过这本书之后,我更是如此认为。今天的管理学之所以是现在的体系,究竟是为什么?我们为什么要如此设置?它的科学性何在?……我认为,很多问题都可以在本书中找到答案。探索前人的思想轨迹,我们可以吸取经验,取其精华,去其糟粕,更好地丰富现在的管理理论,更好地实践。 早期管理思想 一.管理的出现 人与生俱来具有经济、社会、和政治的需要,并寻求通过有组织的活动来满足这些需求。在个体寻求通过集体活动来满足这些需求的过程中,管理产生了。 在最早出现的组织中,有以下一些要素:(1)必须存在一个目标(2)人们必须受该目标或共同意愿的吸引,愿意参与进来(3)组织成员需要使用某些东西来进行工作或战斗(4)组织成员的各种活动必须是有组织的。同时,人们发现,如果能让某个人专门负责带领整个群体朝向既定目标前进,效果会更好。当人们通过合作来实现目标时,管理便会出现。 在管理的体系出现之前,很多人就已经对管理有了自己的认识,并将其付诸实践。 孙子早在公元前600年就将军队进行细分,建立官阶等级制度;考底利耶也在公元前就撰写了《政事论》,创建了印度的公共行政管理;埃及的古老术语维齐尔(vizier)代表督导,埃及人还发现了“十人管理原则”;罗马的立法权与行政权相分离……许多现代思想的影子都能在早年间找到。 我对这些先进思想(至少对那个时代是如此)的出现感到高兴,但同时我们也会发现,在早期的管理思想中,占统治地位的是反商业、反成就、和很大程度上反人性的文化价值观,在这个被束缚的时代,没有工业革命,更不可能有真正的管理思想体系。 而之后,三种力量为我们带来了工业化的新时代:挑战教会权威的新教伦理;维护个人权益的自由伦理;以及挑战重商主义的市场伦理。这是一次文化重生,而且为对于理性的、正是的、系统的管理知识体系的出现创造了条件。 当一个新生事物出现时,它难免会遇到些困难和问题,管理体系也不例外。比如,劳动力问题如何解决?对人员的招募、培训和激励简直太困难了;究竟该怎样寻找管理人才?毕竟没有太多人知道如何管理;组织结构相对扁平,人们对管理职能没有了解……太多的问题需要被解决。 然而工业革命也为我们带来了一些福音:人们的生活水平在提高,童工数量在下降,女工获得了市场工资,等等。 这就是最初的管理,有它的问题,也有着对未来美好的展望。我认为工业革命为我们带来的管理是成功的,因为问题总是无法避免的,我们需要的是去分析和解决问题,不能因为问题的存在就忽视了新事物带来的优势。人们的生活水平确实在提高。 二.早期的管理 在科学管理时代到来之前,早期的管理只是一些零碎的部分,但我们却能在这些思想中找到之后那些大家思想的影子,或是现代管理理论的开端。 比如,早在泰勒之前,就有人意识到了主管并不需要既有技术能力又有管理能力,他们可以依靠专业技术人员;美国的制造系统有了统一的零件精确标准,有了劳动分工;麦卡伦制定了详细的组织细则和树状图;普尔提出了团队精神,以系统观来看待组织……

管理学原理与方法(周三多第五版)复习重点与笔记

管理学原理与方法(周三多第五版) 总论 人类活动的特点:目的性,依存性,知识性 管理的概念:管理是管理者为了有效地实现组织目标(目的性有效性协调性过程性)1:管理是人类有意识有目的的活动。2:管理应当是有效的。 3:管理的本质是协调。4:协调是运用各种管理职能的过程。 管理的职能:决策、组织、领导、控制、创新,是一切管理活动最基本的职能。 1:决策:所有管理者必须制定符合并支持组织的总体战略目标。(制定目标、行动) 2:组织:设计岗位,授权分工,使整个组织协调地运转。(设计、授权) 3:领导:指导人们的行为,通过沟通增强互相理解,统一思想和行动,激励成员自觉地为实现组织目标共同努力。(指导、沟通、激励) 4:控制:使实践活动符合于计划,计划是控制的标准。(衡量、纠偏) 5:创新:与其他职能结合中表现。 管理二重性:1、管理的自然属性--反映人与自然的关系不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。 2、管理的社会属性--反映社会关系 管理者的角色:明茨伯格这十种角色可归入三类。 人际角色:代表人角色、领导人角色、联络者角色 信息角色:监督者、发言人、传播人 决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 管理者三种技能:卡次 1:技术技能,运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 2:人际技能,成功地与人打交道并与人沟通的能力。 3:概念技能,把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 管理学的研究方法:归纳法、试验法、演绎法 中国传统管理思想的要点: 1:宏观管理的治国学--(财政赋税、人口管理、货币管理、等) 2:微观管理的治生学--(农副业、手工业、运输、建筑工程等) 顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治 西方早期思想产生的三个人物:亚当斯密巴贝奇罗伯特欧文 泰罗创立的科学管理理论 主要观点:1:科学管理的根本目的--谋求最高工作效率 2:达到最高效率的重要手段--用科学的管理方法代替旧的经验方法 3:实施科学管理的核心问题-要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变提出的以下管理制度:1:对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高效率 2:在工资制度上实行差别计件制3:对工人进行科学的选择,培训和提高 4:制定科学的工艺规程5:使管理和劳动分离 评价:1:它冲破了传统地落后地经验管理办法,将科学引进了管理领域,创立了一套具体地科学管理方法 2:科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍,推动了生产地发展,适应了资本主义地发展。 3:由于管理职能于执行职能地分离,企业中开始有一些人专门从事管理工作 4:泰罗把人看成会说话的机器,只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动,在体力

大一学期期末总结

工作汇报/工作计划/期末工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-024424 大一学期期末总结Three summaries at the end of freshman term

大一学期期末总结 篇一:大一学期期末总结 一学期的大一生活眨眼之间就过去了,头脑中还清晰的记着刚来时的情景,没想到这么快就面临期末考试,回想这四个月来我的学习生活,既清闲又忙碌,在清闲中我学会了与他人交流,在忙碌中我学到了该学的知识。 来到南大这个新的专业,感受一种新的教学,我倍感荣幸。从一个开始还对计算机心存恐惧的我,四个月下来我也可以感用它、习惯用它了。对我来说,学习技术是个难题,可我看到其他一样的同学都可以学我也鼓足了勇气,争取让自我明白些,会一些。在这里,虽然没有哪一个教师手把手的指导我、教我学,可我正式在这样一种环境下懂得了自主学习能力的重要性。而且,因为这样,我有无限的选择权利,我可以学自我感兴趣的几何画板、虚拟世界。 虽然没有一样能学得通,可我知道,技术是个长期学习的过程,没有持久力就不会有成功。每次和别人交流时,我都以为自我在大学里每天都一无所获,可是在总结学习、收获成果时,我才清楚地看到我没有白白地度过四个月。我喜欢数学,同时我又害怕数学,我怕会听不懂、学不会。事实证明,大学数学确实有些难,在我的学习过程中也确实遇到了困难,时间充足时,我可以预习课程,教师讲时也勉强听得懂,作题是我发现了自我的不足——不能把教师讲的内容

应用。看着一道道不饿基本题我真的不想做了,可是这样又不行,只得硬着头皮细细地想例题,慢慢地分析例题,总结它的解题方法,做的多了也就逐渐回用了。在开学初期,我可以花大量的时间来做这样一道程序,可越到最后越忙,我挤不出时间去预习,甚至课后没时间做练习、问问题。 在课上只能接受教师的那么少的信息,没时间巩固,而且数学内容又逐渐变难,最终我又到了低谷,那时我只好干脆放下数学,忙过了最急的事后再拿出时间总体复习。这段复习的时间里好困难,有时几个小时只做出二十几道题,可我还是坚持下来了,基本上捡回了失去的内容。英语的学习也是个难题,我一向厌恶英语,更不会学英语,英语分级考试分到二几是很正常的。以前有考试领着我还勉强可以过得去,可到这完全要自我学,我就不知所措了。 了解了英语考试的形式后,我开始转移了以前的学习重点,在各个教师和同学的引导下,我开始喜欢说英语了,也有些喜欢学。我认为这诗歌好的开始,不论结果如何,我都是有所收获的。本以为信息技术是个很简单的科目,考试前背一背就可以了。期中考试给了我一个警钟——什么想学好都不是那么容易的,信息技术也是如此。所以期中以后我更加用心地学它,虽然都是些理论的东西,可是这些知识能让我对计算机有更深入的了解,不是只停留在初步会用它,并且有些理论也可以联系实际操作。学习这门课我受益非浅。其他课程的学习也并无用处。比如思修课可以提高我的思想修养;体育课教我如何科学地锻炼…… 在这几个月里我深深体会到,一切知识的学习、新鲜事物的接触都会对自我有指导作用,就看自我是不是用心去想它、真心想用它。一旦真正结合为自我的实际行动,我想一定会有很大的提高和升华。 篇二:大一学期期末总结

管理学原理笔记 2018 年7月

1 基础理论(一) 本篇知识结构 考试重点 ●领会:(参照题型:简答题;论述题) ?管理的产生及必要性,管理有效性的衡量,不同层次管理者应重点掌握的技能;管理学的特点。 ?科学管理理论的基本观点,一般管理理论的要点,韦伯行政组织理论的主要观点;霍桑试验的结论,行为科学的建立与发展;各管理理论学派的主要特点 ?组织与环境的关系;组织文化的产生与发展。管理道德的影响因素,培育管理者道德的途径。 ●应用:(参照题型:案例分析题) ?联系实际说明管理的必要性 ?古典管理理论在现代管理中的运用;行为科学理论在现代管理中的运用。 ?一般环境分析(PEST分析),具体环境分析,内部环境分析,SWOT分析法,组织文化的功能,组织文化塑造的途径。 ?社会责任的具体表现。 1 基础理论(二) 考试重点分析 一、简答管理的产生p35 1.管理产生与欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调 人的欲望是无限的,人类所拥有的的资源总是稀缺的和有限的。欲望的无限性和资源的有限性的矛盾需要协调。通过管理使用限的资源实现尽可能多或更高的目标是其中最有效的方式。 2.管理是人类群体活动的产物 人类有群体活动,就必须协调群体的活动,以便实现群体的共同目标,进而实现每个人的目标。此时,协调人类群体活动的管理就产生了。 【单选题】()是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导和控制的一系列协调活动的过程。 A.改革 B.重组 C.激励 D.管理 【答案】D 【答案】管理是人类群体活动总体协调手段的宏观机制。 【知识点】“管理”的概念 二、简述管理的必要性。P36-37 有人类群体活动或组织就需要管理,管理与群体活动和群体组织如影相随。 1.从整个社会的发展来看,管理是社会进步与发展的物质力量。 2.管理是任何组织生存发展的重要途径。 3.管理活动具有的普遍性。 总之,无论从宏观的国家的角度分析,或是从微观的组织角度阐述,还是从与我们息息相关的工作、生活、学习考虑,管理都有其作用。所以,管理成为社会基本、国家发展、组织成功的主要力量,管理无处不在。 三、简述管理有效性的衡量 P41 管理的有效性是由效率和效果来衡量的。 1.效率,是指投入与产出的比值。比如,设备利用率、工时利用率、劳动生产率、资金周转率以及单位生产

管理学原理读书笔记

《管理学原理》读书笔记管理 阅读书目:《管理百年》作者:斯图尔特·克雷纳 概述:选择斯图尔特·克雷纳这本《管理百年》是因为这本书是管理学中的经典之作,回顾了1900-2000这一百年中管理这门科学从萌芽到发展到现今的成熟阶段的重要事件和代表人物。但是当我读完这本书之后,发现了本书的价值绝不仅仅在于有条理的历史性的回顾,更重要的是作者对于每一个管理的历史性阶段作出的深刻的反思,他并没有全盘接受过去的被视为权威的管理者的管理思想和方法,而是站在旁观者的角度,冷静地分析和观察并得出自己的观点,而不只是进行单薄的陈述。所以这本书折射出了作者对于管理的永不满足的态度和批判性的精神,就像作者在书中曾经说过的一句话,管理只有恒久的问题,没有终结的答案。 这一本书是按照时间顺序来梳理一百年来西方主要是美国的管理思想的发展,读完之后,我认为最重要的三个部分便是最初的管理者们的纯粹的对效率的追求到中期的对于组织的重视再到后来的对人的探求,当然这种分法并不是完全合理的,因为在每一个时期都有对不同的管理内容的思考,只不过是在某一些时期中,某些探讨显得也尤为重要而已。而书中对于历史的回顾也主要是用具体的研究者或管理者和具体的案例来呈现的。 追求效率:: 在19世纪末到20世纪初的阶段,生产力已经被极大地提高,资本家管控的工人开始越来越多,管理的思想开始渐渐的萌芽,但是管理却并不被重视也没有基本的定义,直到亨利法约尔的出现,他开始意识到管理师一门科学,可以应用到生活中的各个方面,并且他给出了关于管理的严格的定义:计划,组织领导和控制,最重要的是他明确了管理者的职能所在,这开启了这个对管理探索的新的世纪。在法约尔之后的最杰出的管理者应该非泰勒莫属了,科学管理概念的提出让他一举成名,曾经有人评述说科学管理的精要就是对“对创造能细分体力劳动的流程的压倒性的重视”,的确,在科学管理中,我认为最重要的就是泰勒对于效率的强调,在他的思想中,工人必须要用严格的是时间管理来督促他们不磨洋工,以期在最短的时间内生产处最多的产品,这就是多即是好的信条。这当然极大的促发了生产力的提高甚至把人类的生产带到了一个新的领域,但是不容忽视的是,在科学管理中缺乏信任,基本的尊重还有沟通,工人只是生产的工具,在后来的出现的理论中可以被归为“X”型人,没有规定,督促就不能完成最大量的任务,这在当时的年代这些问题并没有凸现出来,科学管理只是给了资本家,工厂主等人更好的剥削工人的知识基础,虽然造成的结果与泰勒的初衷相悖而行。泰勒的一个忠实而又成功的跟随者便是福特了,福特汽车的创始人,生产线的发明设计者,最优秀的公司的总经理,这些头衔或许都不能全面的概括出福特的贡献和成就。福特是科学管理的实践者和创新者,他的公司的成功毋庸置疑地说明了这一理念的成功,当然,他的个人的敏锐的对市场的直觉等因素也不容忽视,但是正如上文所说,对于工人们的几乎无缝隙的控制,追求市场导向而不是客户导向,过于自负的判断以及对利润的过度追求最终导致了在福特下任后福特汽车公司的一步步衰落,而几乎同时期成长起来的松下公司则在关注企业自身利益的同时更加关注社会责任感和对员工的信任和沟通,从而走的也更加的远。不得不说,者20年是人们疯狂地追求效率的时期,虽然后来很多人对这一时期出现的理论等褒贬不一,但是不可否认的是,这个必要的阶段为后来的人们进一步探寻管理的真谛准备了条件。 发现组织 《管理百年》中的一个非常重要的具有清晰发展脉络的便是组织了。在泰勒和福特时代,组织被他们长时间的忽视,发现组织的重要性并且提出了合理的组织架构模式的人是马克思·韦伯,他提出了影响了后来的好几十年的官僚组织模型,组织利益高于个人利益,等级制度,非人格性,维护既定的规律,劳动的专业分工,效率的原则是这个模型中最重要的部

管理学原理知识点汇总

管理学知识点汇总 第一章管理概述 管理的概念:是指在一定条件下,组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能,协调各类资源,以实现共同目标的过程。管理的主体是管理者;载体是组织;手段是计划、组织、领导、控制;本质是协调;对象是人,财,物,信息等各类资源;目的是实现共同目标。 管理的核心:决策管理的基本职能(四个):计划、组织、领导、控制 管理者的技能:①技术性技能②人际关系技能③概念性技能(构想技能) 管理的性质:①管理的二重性,即自然属性和社会属性。(马克思主义的基本观点)②管理的科学性和艺术性。3普遍性 管理者分类:按层次分:高层中层基层(中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力与沟通技巧)按内容分:战略战术执行 按综合程度分:综合专业 管理者素质:①良好的思想品德素质②知识能力素质③身体素质 亨利.明茨伯格[加]—角色 人际关系角色:代表人(挂名首脑)领导者联络者 信息传递角色:监听者传播者发言人 决策制定角色:企业家谈判者混乱驾驭者资源分配者 科学管理理论:泰勒吉尔布雷斯夫妇甘特 泰罗(勒)[美],1911年《科学管理原理》—科学管理之父 科学管理原理内容:1工作定额原理2为工作挑选“第一流的工人”3标准化原理4有差别的计件工资制5劳资双方的密切合作6职能工长制7把计划职能同执行职能分开8例外原则 科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。 组织管理理论亨利.法约尔马克斯.韦伯切斯特.巴纳德 亨利.法约尔[法],1916年《工业管理与一般管理》—组织管理理论之父【第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家】 一、区别经营和管理:六大活动:商业,安全,技术,财务,会计,管理 二、管理的职能:五大职能:计划,组织,指挥,协调,控制 三、管理的十四项原则:14条基本原则:分工,权利与责任,纪律,统一指挥,统一领导,个人利益服从集体利益,报酬合理,等级制度与跳板,适当的集权与分权,秩序,公平,人员稳定,首创精神,人员的团结 四、管理教育的重要性。管理是一种独立的适用于所有类型事业的活动;随着管理层级的不断上升,管理能力越重要;管理是能够传授的。 五、管理的普遍性。 马克思.韦伯[德],《社会组织和经济组织》—行政管理理论【组织理论之父】 韦伯理想的行政组织体系的主要特点如下: 权威来源:①合理合法式权威②传统式权威③个人崇拜式权威 行为科学理论(20世纪20年代) 梅奥[美]—霍桑实验 1车间照明实验 2继电器装配试验(福利试验)-工作环境和物质条件间接影响着劳动生产率的提高 3大规模访谈计划-社会归属和人际关系 4接线板绕线组的工作室试验-正式组织中存在着非正式组织 霍桑实验结论①工人是社会人,而不是经济人*企业中存在着非正式组织*新的领导能力在于提高工人的满意度 正式组织以效率逻辑为主要标准,非正式组织以感情逻辑为主要标准 行为科学的主要研究内容:个体行为研究#动机与激励理论#群体行为研究#组织行为

管理学读书笔记1

管理学读书笔记(一) 一、书目: 1.《管理学精要》(第六版),安德鲁·J·杜柏林著,左浩、陈莹、袁媛译,电子工业出版社,2003年5月 2.《档案管理学基础》(第三版),陈兆祦、和宝荣、王英玮著,中国人民大学出版社,2005年4月 3.《看电影学管理》,孙路弘著,中国人民大学出版社,2007年4月 二、三本书及课本的对比分析 《管理学精要》此书结构简单明了,对管理学原理的阐述有着深入浅出而又充满思想的火花,引用大量的案例使之与理论分析紧密结合,内容新颖。大量的案例激发了学习者的研究兴趣。在阅读此书时我感觉案例能够帮助更好的理解所学的知识和原理。这些具体实际的实例开拓了我的眼界,而且它们给了我创造思考的机会,通过对信息进行思考则可以更好地理解信息并能长时间地记住。 对于一个初次接触管理学的学习者来说,这本书的结构也很合理,在每章开头都有“学习目标”,这些学习目标列出了每一章中重要的主题,并且将这些重要主题相关的内容融合进正文中。每章结尾的“本章提要”以本章的学习目标为基础,对关键点进行总结,归纳出本章的中心思想。用“开篇案例”阐明每章所要讲述的重要主题。“管理实例”等栏目展示了每章中特定的个体或者组织是怎样在管理方面进行实践的。每章结尾的“复习题”和“思考题”鼓励读者复习并回顾本章的学习目标,还有“技能训练”、“网络技能训练”可以使我们通过因特网扩展管理学知识。有趣的“自我测试”使我在测试的过程中认识到自己的优势和所擅长和不足的领域从而取得进步,在这些自我测试中受益。另外案例也位于每章的结尾,它们综合了每一章中所讲述的概念并模拟了实际的管理行为。 另外本书中有很多与这个新时代相紧密相联系的部分,例如,在第二章中阐述了国际化管理和文化差异,里面涉及对人权侵犯问题的进一步描述、全球化的优势和劣势,以及跨文化技能和态度的自我测评;还有第三章讲述了信息技术、因特网和电子商务。因特网的影响有对顾客和其他外部关系的影响和对内部运营的影响,还谈到了一个在当今网络普遍存在下的很现实的问题,即无线环境对管理者和专业人员的影响;还有第四章中作为道德研究的一个部分,有部分内容讲述了计算机道德和网络礼节……这些内容是新形势下作为一个成功有效的管理者所必须掌握的知识和技能。 我觉得需要注意的是作为一个美国学者写出的书中或多或少的存在着意识形态的问题,对于这一点我们需要把持着自己的价值观,唯物辩证地看待书中的观点,做到取其精华去其糟粕。 相比之下《档案管理学基础》这本书的内容与我们的专业知识及技能环环相扣,里面包括了档案、档案工作概论以及档案管理的基本原理、方法两部分的内容。它分为四个部分:第一部分是有关档案和档案工作的总结,第二部分是有关档案管理的一般原则和方法,第三部分是有关历史档案的专论,第四部分是关于档案管理自动化问题。这本书带给了我很多专业

大一学生学期末个人总结10篇

大一学生学期末个人总结10篇 本文是关于大一学生学期末个人总结10篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 大一学期个人总结 大一学期总结 大一学期个人总结范文 大一学期个人总结1 时间就如手中的细沙一样无论怎样努力都抓不住得从指缝中滑落,进校时的情景还历历在目,感觉像是做了一场美好的梦,然后醒来后发现自己已到了另一个世界,让人不由自主得感叹道时间也许是这个世界上最残酷的东西,没有任何一个人能抓住它的流向。随着时间的逐渐流逝我学会了许多,体会了许多,了解了许多,应该说自己经过了这一年的大学生活后已经比以前更加成熟了,重新认识了自己——一个与过去完全不同的自己。 过去的我总是以一种玩乐的心态来面对学习,而现在的我则已经学会了用谨慎的态度对待它,因为小学,初中,高中的知识都是纸上谈兵,从实践方面来讲没什么实质性的作用,而大学里的知识不一样都是今后踏上工作岗位后要用到的,对于今后的工作有着巨大的影响,不学好的话就影响到自己将来的前途,所以不能再像以前一样混水摸鱼,得过且过,只求一个及格的分数就好,而是要打起十二倍的精神抓住每门功课中的知识点,始终牢记于心,并学会如何去熟练得运用这些知识才是关键。此外,还要掌握一些和自己专业有关的课外知识,以扩充自己的知识面,并时时了解自己所学专业的社会动态,为毕业后找工作做好充分准备工作,避免以后让人觉得自己其实是一个草包。因此大学里的学习不再是单纯得为了分数而战,而是为了自己的前途而战。 我觉得我这一年来我最大的体会应该是学会了独立吧!不再像以前一样一遇到烦心的事就去向身边的朋友和亲人去救来替自己解决,而是靠及自己的力量去解决,学会自己去思考,去解决,而其中有许多都是自己不曾做过的,如此一来我发现自己越来越成熟了,正一点一点得改变着,人生的经历也在不断地丰富着,

管理学原理知识点全面总结

第一章管理与管学 一、管理的概念与属性 【1】管理的概念:管理是社会组织中为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。包括:(1)管理的目的是为了实现预期目标 (2)管理的本质是协调 (3)协调必产生在组织中,协调的中心是人,协调的法具有多样性。 【2】管理的二重性 管理的自然属性:体现人与物的关系 强调管理的自然属性,就是强调其不以人的意志为转移、也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变的基本性质或一般性质。从这个意义上说,管理活动完全是一种客观存在。 管理的社会属性:体现人与人的关系 强调管理的社会属性,就是强调其不能脱离特定生产关系和特定社会制度、不能回避管理为谁的利益而服务的特殊性质或社会性质。从这个意义上说,尽管社会历经变迁,但管理的这种特殊性质从根本上仍然没有改变 【3】管理的科学性、艺术性与技术性 管理的科学性:遵循客观规律、客观规则,具有普遍性和真理性。 管理的艺术性:富有创造性 管理的技术性:技术手段、法 二、管理的主体与客体 【1】管理者:管理者是从事管理工作,负有领导和指挥下属完成任务职责的人。是指挥别人活动的人。管理者是管理的主体。 管理者的层次:高层管理者中层管理者基层管理者操作者

高层:全面负责整个组织的管理,负责制定组织的总目标、总战略,掌握大政针并评价整体绩效---“挥手” 中层:贯彻执行高层管理者制定的重大决策,监督协调基层管理人员的工作,注重日常的管理事务---“叉腰” 基层:给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项活动的有效完成 管理者技能:基本技能一:技术技能;运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯 例、技术和工具的能力 基本技能二:人际技能;成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 基本技能三:概念技能;把观点设想出来并加以处理以及将关系抽 象化的精神能力 管理者的角色:正式权力和地位: 人际角色:代表人、领导者、联络者 信息角色:监督者、传播者、发言人 决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 【2】管理的客体 管理的客体是组织的各种资源,包括无形资源和有形资源。 市场资源、知识产权资源、人力资源、财力资源、基础结构资源、组织能力资源 三、管理的职能:管理具有计划、组织、领导、控制和创新这五种最基本的职能 四、管理学的对象与法: 管理学以各种管理工作中普遍适用的原理和法作为自己的研究对象。 管理学的研究法:归纳法、实验法、演绎法 小结

管理学名著读后感(精选6篇)

管理学名著读后感(精选6篇) 管理学名著读后感1如果不是考试的需要,我也许不会看这本管理学方面的国外教材,因为就管理学专业书籍来说,我觉得浙大邢以群老师写的《管理学》更适合中国人的口味,写的很好,推荐大家去看看。 这本书延续了国外教材浅显易懂的写作风格,全书的框架简单明了,首先是绪论,介绍一些基本的管理知识,和管理学历史,后面分别以管理工作的4个基本职能来论述:计划,组织,领导,控制。很多国内外管理学方面的书的结构都延续了这一体系。除去团队管理的许多原理,以自我管理来说,我们能从管理学的4个基本职能中学到什么呢? 计划:一个很深刻的体会就是:如果你对事情、对时间的安排实现做计划,哪怕花上几分钟想想清楚自己到底要做哪几件事情,那么你所要完成的事情和所要经历的时刻会变得完全没有目的,浑浑噩噩,时间过得很快,到头来发现该做的事情没有做,而时间却浪费殆尽。与其浪费这大把的时间,为什么不能静下心来计划一下当下的事情呢?一天的时间对每一个人都是一样的,对时间的利用率决定了人与人之间日后成就的差异。但是自从电脑普及之后,人们在无聊的网络上,看着轻浮的文字,宣泄着自己的情绪,似乎电脑带给我们更多的是一份浮躁和虚度光阴。“吾日三省其身”,每天给自己留一点时间,给自己的心灵片刻的宁静,做好计划。 组织:一个沟通好的组织肯定是一个好的组织。一个人的组织能力体现在哪里?就是他的沟通技巧,处理事情的方式方法是否得当,这方面确实有很多要学习的地方。 领导:一个好的组织有一个好的领导才能成为一个团结高效的团队。因此,领导的能力十分重要,至少要从几个方面来提高自己的领导能力:职业态度,人格价值观,学习精神,以此来带领,激励员工。在这个过程中,要注意权变因素,即充分考虑到团队中可能出现的不稳定因素,外在的,内在的都要考虑。 控制:计划出来了,组织、领导也都有,事情也不一定会很顺利,因为各种促使事情达成的因子都在不停的发生着变化,因此控制就非常重要。当发展出现偏差时,要做出控制和决断,既不能死板硬套计划,也不能随意变动计划,控制是一门大学问,做好控制的前提是你有一个大的目标和方向或者有一个成熟的价值观,控制只是对方向进

管理学原理重点

《管理学》课程知识点 第1章 1.必须清楚的概念: ●管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等职能获得、配制和利用人、财、物和信息等资源,以期更好地达成组织目标的 过程。 ●组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。 ●组织效力是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。 ●管理的对象是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物,即管理者对什么实施管理活动。从工商企业组织来看,管理的 对象主要指人、财、物、信息、时间等资源要素,其中最主要的是对人的管理。 ●狭义管理学(美国):研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的科学,是一门应用性理论学科,是管 理学学科群中最为基础的学科。 ●广义管理学(日本和德国):包括经营理论和管理科学,即我们日常所说的经营管理学。 2.必须清楚的问题: ●管理的性质。 管理的性质是二重的,一方面,管理有与社会化大生产、生产力相联系的自然属性;和社会另一方面又有与生产关系直接相联系的社会属性。 ●管理是科学性与艺术性的统一。 管理是科学,因为它符合科学的特点:(1)客观性;(2)实践性;(3)理论系统性;(4)真理性;(5)发展性。 管理也是艺术,因为它符合艺术的特点。⑴艺术表达丰富的想象力;⑵艺术是丰富的想象力基础上的创造;⑶艺术的“诀窍” 要通过实践;⑷只有通过实践才能学到艺术。 管理是科学与艺术的统一体。 不同层次管理的科学性与艺术性具有差异性。 专业学习既要向书本学习,也要向管理实践学习。 ●管理的基本职能是计划、组织、控制、激励和领导。 ● ●管理的内涵包括:(1)管理是在一个特定组织中发生的;(2)管理是有目的性的,可以是组织的目标;(3)达成组织的目标 需要对有限的资源进行配置;(4)管理活动随着时间、空间和环境的变化需要不断创新,是一个动态创新的过程。 ●管理的根本目标在于,使整个组织活动更加富有成效。 ●管理所要解决的基本矛盾有限的资源与互相竞争的多目标的矛盾是管理所面临的基本矛盾。 第2章 1.必须清楚的问题: ●科学管理的主要内容 泰罗倡导的以科学为依据的管理理论,其要点有以下几个方面: 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 科学挑选工人。 工时研究与标准化。 差别计件工资制。 职能管理。 管理上实行例外原则。 泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识代替个人的判断意见和经验。 ●科学管理的贡献与局限性: 科学管理的贡献 (1)泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学。他最大的贡献是提倡在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神; (2)讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。 科学管理的局限性: (1)泰勒对工人的看法是错误的; (2)泰勒的科学管理仅重视技术的因素,不重视人群社会的因素; (3)“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ●简述法约尔一般管理理论的主要内容 企业活动类别和人员能力结构。法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都可以概括为6种:(1)技术性的工作——生产、制造;(2)商业性的工作——采购、销售和交换;(3)财务性的工作——资金的取得与控制;(4)会计性的工作——盘点、会计、成本及统计;(5)安全性的工作——商品及人员的保护;(6)管理性的工作——计划、组织、指挥、协调及控制。

大一上学期期末总结

学期总结 时光如白驹过隙,转眼,一个学期的时间已经转瞬即逝。回顾这进入大学的第一个学期点点滴滴,一切历历在目。我克服了从高中到大学转变的种种不适应,却没了刚踏入大学校园时对未来的美好憧憬。我将大一上学期总结如下: 一、在学习上,我对大学的学习有了进一步的认识。大学的学习与高中截然不同。高中的学习自主性不强,一切都听从老师、家长的安排,机械性的采取题海战术,只求在高考中取得高分。而到了大学,奋斗的目标变得模糊起来,没有老师和家长的看管,一切都只有靠自己。大学的课程紧密,知识难度大,对理解能力的要求高,向外拓展的空间大。如果仅仅靠在考前突击恶补,一味的追求考试通过是远远不够的。对于课后作业要不折不扣的完成,不抄袭不作弊,课后要充分利用图书馆的资源,阅读与书本相关的资料,拓宽自己的知识面,提升思考问题的深度和广度。养成良好的学习习惯,提高学习效率,才能更好的适应大学的学习。 二、在思想上,我开始对大学的四年进行规划,也开始思考今后的发展方向。我认识到应该为自己树立目标,不论是短期目标或是长期目标,都对我的学习有不小的激励作用,使我有动力向着目标迈进。同时,我也不再像以前那样不成熟的思考问题,一遇到事情就一意孤行、钻牛角尖,而是从多个角度思考问题,听取别人的意见,认真的衡量利弊得失,三思而后行。我也仍有许多不足,在思想上不够独立,仍然很依赖父母,在看待一些问题的看法上仍然有些孩子气,一些小事上也总是自己拿不定主意。所以我要锻炼自己,让自己的思想成熟起来。 三、在生活上,我基本上可以和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好生活习惯。宿舍是一个大集体,4个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习惯都不相同,这就需要大家互相理解和迁就。产生矛盾时,要及时进行沟通,相互协调,尽快解决矛盾。平时也要多关心舍友,互帮互助,在宿舍中营造出家一样温馨的氛围。只有这样才能和平相处,为我们的学习和生活创造一个轻松愉快的环境。大学就相当于一个小型的社会,作为一个步入社会的缓冲,我们要在平时的生活中积累经验,学会与人相处,为今后踏入社会奠定基础。 四、在活动方面,我表现的不够积极。出于对学习的考虑,我并没有进入社团或学生会。也许是因为高中三年身兼数职,想要放松一下,我也没有在班级里担任任何职务。相比起其他同学,我的课余生活就没有那么丰富了。但是,通过参加班集体活动,也让我感受到了集体的凝聚力,增进了同学之间的友谊。也通过同学的介绍参加过一些社团活动,体会到了过程的艰辛和收获的喜悦。今后我也会更加积极地参加各方面的活动,锻炼自己的能力,丰富自己的课余生活。 这学期过得很充实,虽然学到了不少东西,但也存在着不足。生活上无规律,经常到凌晨一两点钟才睡觉;思想上情绪化,经常情绪低落;学习上不到位,花在学习上的时间不够。改变这些不好的习惯将是我今后努力的目标。这学期已经结束,新的一学期又即将开始。回顾过去,总结经验固然重要,但更重要的还是要走好以后的路。因此,我有必要为自己以后的大学生活做一个规划。首先,学习是我作为学生最主要的任务。因此,在以后的大学生活中,学习都不能放松,在学好专业课的同时还应该尽量扩展自己的知识面。其次,在生活上我要继续搞好同学关系,积极参加班集体活动,主动向师兄师姐学习,吸取他们的经验教训,尽量使自己在大学期间少走弯路。积极参加社会实践,从社会中汲取营养。改变不良的作息习惯,让生活更加健康合理。再次,思想是一个人的灵魂,它支配着一个人的所有活动。因此,我要不断提高自己的思想水平,控制好自己的情绪,做一个积极向上的大学生,让自己在大学里能够真正成长起来。

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