直销知识测试

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2023学年知识竞答竞赛仿真测试卷(含答案)

2023学年知识竞答竞赛仿真测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(50题)1.艾滋病的窗口期指的是____。

A.感染艾滋病病毒后没有症状的一段时间B.感染艾滋病病毒后没什么传染性的一段时间C.感染艾滋病病毒后，传染性最强，但是又无法检测出已感染的一段时间D.艾滋病毒快要治愈的那段时期2.小王在宿舍里用小刀自残，被室友发现，除了进行包扎等医疗救护外，室友最应该做的事是____。

A.批评小王不珍爱生命B.告诉家长C.陪伴D.告诉老师3.关于应对大学生恋爱纠纷，下列说法错误的是____。

A.态度明朗，不要模棱两可B.遵守恋爱道德，讲究文明礼貌，在拒绝对方的时候，不可嘲笑或挖苦对方C.双方应严于律己，宽以待人，多作自我批评D.尽量私下里解决，不要麻烦辅导员和学校，以免给其中一方造成伤害4.故意损坏校园内火灾自动报警系统、防火门、室内消火栓、灭火器、灭火毯、应急照明灯、疏散指示灯等消防器材、设施（）。

A.是违纪行为B.是违法行为C.既不是违纪，也不是违法行为D.只能算是恶作剧5.地震发生时，身处高楼，下列选项中正确的自救防护措施是____。

A.立刻向外跑，乘电梯下楼B.蹲到外墙窗户旁躲避，找机会跳楼逃生C.把靠垫举在头顶，蹲到坚固的桌子下面，护好头部D.躲到吊柜下方6.诱发安全事故的原因是____。

A.劳动组织管理的缺陷B.不良的工作环境C.设备的不安全状态和人的不安全行为D.以上都是7.对于地震时被埋压过久，处于黑暗窒息、饥渴状态下的人，救出后正确的护理办法是（）。

A.蒙上眼睛用水湿嘴，处于自然呼吸状态B.尽快进水，尽快进食C.尽快输氧D.尽快输血8.食物中毒后，最有效的应急措施是____。

A.吃泻药B.找解药C.多喝水D.催吐9.新生小彤想加入轮滑协会，但是宿舍另外三名舍友都参加了青年志愿。

市场营销试卷答案(供参考)

任务2_0004试卷总分：100 测试时间：90分钟剩余时间：88分25秒单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共15 道试题，共60 分。

）1. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D ）。

A. 降低调研成本B. 了解消费者的经济承受能力C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策满分：4 分2. 一个消费者的完整购买过程是从（A ）开始的。

A. 引起需要B. 筹集经费C. 收集信息D. 决定购买满分：4 分3.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ D ）。

A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策满分：4 分4. 市场领先者扩大市场需求量的途径是（ A ）。

A. 开辟产品的新用途B. 以攻为守C. 正面进攻D. 保持市场份额满分：4 分5. 下列活动哪种不属于实地调查（ C ）A. 在商店随机采访顾客B. 请顾客参观新产品展示会C. 从零售商收集电器销售额历史数据D. 在商场入口记录客流量满分：4 分6. 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ B ）。

A. 市场营销信息系统主要研究环境变化B. 市场营销调研是为了解决具体问题C. 市场营销调研提供连续不断的管理信息D. 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的满分：4 分7.产生消费者购买行为的直接原因是（ A ）。

A.动机B.感受C.有钱D.攀比满分：4 分8. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ C ）研究。

A. 探测性B. 描述性C. 因果关系D. 预测性满分：4 分9. 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（C ）。

网络营销基础知识题目

网络营销基础知识题目一、判断题1、网络消费者必须向网络信息中介商支付所有各项服务的费用。

（）2、正确的营销策略是网络营销成败的关键。

（）3、网络信息中介商是网络消费者信息的监管人、代理人、经纪人。

（）4、市场营销就是产品销售。

（）5、网络营销的特点是消费者只在网上购物。

（）6、任何产品都可以在网上销售。

（）7、网络营销的服务策略是指开设服务行业网站。

（）8、网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。

（）9、网络消费者需求的特点主要表现为没有层次性和差异性。

（）10、网络直销比网络分销成本低，所以网络营销主要采用网络直销的方式。

（）11、知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。

（）12、网站策略是指企业通过自己的网站进行产品销售。

（）13、网络营销的市场定位包括对象定位和产品定位。

（）14、网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。

（）15、数字化产品最合适在网上销售。

（）16、网上调研的主要方法有：E-mail问券、在线调研、网上间接调研。

（）17、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。

（）18、在网络营销环境中，较高的访间率意味着带来较高的购买率。

（）19、目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

（）20、网络促销是指利用职权现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者购买欲望和购买行为的各种活动。

（）21、国际上公认的网络广告心理策略五字是AIDAS。

（）22、在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。

（）23、邮件列表的英文名字为Mailing List.利用它可以实现邮件批量发送，即同时向拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。

（）24、市场营销最重要的部分就是销售产品。

（）25、布尔操作符提供了一种包括或排除关键字的方法，以及检索引擎如何翻译关键字的控制方法。

SYB几个知识点

SYB⼏个知识点SYB（start your business）就是创办你的企业试卷题型为单项选择题、多项选择题、判断题、简答题和计算题五种，试卷总分100分，其中，单项选择题40分（20题，每题2分），多项选择题20分（10题，每题2分）、判断题20分（10题，每题2分）、简答题10分（1题）和计算题10分（1题）。

考试形式：闭卷，笔试。

时间为60分钟。

⼏套题上的简答：⼀、简答题（共1题，10分）当你完成创业计划书后，考察你是否做好开业准备时，还需考虑什么问题？（⾄少列出3个）答：1.有没有⾜够的时间和精⼒来承担企业的管理⼯作？2. 企业是否能赚钱？3. 是否有⾜够的资⾦来办企业？4. 是否有⾜够的责任⼼和能⼒？⼆、简答题（共⼀题，10分）制定企业营销计划的重要性是什么，从哪些⽅⾯⼊⼿？答：市场营销计划指明企业发展发向，是企业各部门⼯作的核⼼和龙头。

在了解了顾客和竞争者情况后，应从市场营销的四个⽅⾯：即产品、价格、地点、促销着⼿制定营销计划。

三、简答题（共1题，10分）请问注册⼀家新企业，⼀般需要经过⼏个步骤？答：咨询领表——查询名称——⼊资验资——申请表、章程的那个材料受理——领取执照——办理税务、法⼈、企业组织代码登记。

第⼀步:你适合办企业吗？1.企业是以盈利为⽬的⽽进⾏商品⽣产和交换活动的经济组织。

企业可以是⼀个⼈，也可以是多个⼈组成的群体。

商品流:企业从市场上购买商品(产品或服务)，并向市场销售产品的商品活动流。

现⾦流:企业资⾦⽀出和资⾦流⼊的资⾦活动流。

2.企业的类型:贸易企业，制造企业，服务企业，农林牧渔业企业3.成功创业的三点基本条件：创业动机，经验和能⼒，创业资源第⼆步:如何找到⼀个好的企业想法？1．企业想法：⽤简短精确的语⾔对打算创办的企业的基本业务的描述。

2.企业想法的四⼤要素（包括内容）：1.你的企业将销售什么产品或服务2.你的企业将向谁销售产品或服务3.你的企业将如何销售产品或服务4.你的企业将满⾜顾客哪些要求3.产⽣企业想法的六种⽅法：⼀般性头脑风暴，结构性头脑风暴，调查你准备创办地区的企业情况，调查你所处的环境，利⽤各种问题，利⽤互联⽹4.分析你的企业想法的三种⽅法：1.实地调查2.SWOT分析3.环境影响评估5.SWOT分析：优势strength，劣势weakness，机会opportunity，威胁threat优势和劣势是企业的内部因素，机会和威胁是企业外部因素第三步:如何评估你的市场？1.市场:是指需要你的产品和服务的顾客，这些顾客愿意购买并且具有⼀定的购买⼒，他们可能是个⼈或其他企业2.市场营销的观念：1.产品导向观念2.推销导向观念3.顾客导向观念3.收集顾客信息:谁是你的顾客(who)，他们需要什么(what)，他们何时购买(when)，他们在哪⾥购买where，他们为什么购买why，通常称为市场的5w4.收集顾客信息的⽅法:问卷调查，⾏业信息，抽样访问5.市场销售计划:以顾客为中⼼，为了达到营销⽬标⽽制订的详细的营销战略和具体的⾏动⽅案，它向我们指明企业的发展⽅向，是企业各部门⼯作的核⼼和龙头。

公司产品培训测试题及答案

公司产品培训测试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 我们公司的主要产品是什么？A. 电子产品B. 化妆品C. 机械设备D. 食品答案：C2. 公司产品的核心竞争力是什么？A. 价格优势B. 品牌效应C. 技术创新D. 优质服务答案：C3. 下列哪项不是公司产品的售后服务内容？A. 一年内免费维修B. 终身技术支持C. 产品使用培训D. 无条件退货答案：D4. 公司产品的市场定位是什么？A. 高端市场B. 中端市场C. 低端市场D. 全市场覆盖答案：A5. 公司产品的主要销售渠道是？A. 线上销售B. 线下销售C. 直销D. 代理商销售答案：A二、填空题（每题2分，共10分）6. 公司产品的设计理念是_________、_________和_________。

答案：创新、环保、用户友好7. 公司产品的生产过程中，严格遵守的国际标准是_________。

答案：ISO 90018. 公司产品的主要消费群体包括_________、_________和_________。

答案：工业企业、研究机构、教育机构9. 公司产品的保修期为_________年。

答案：210. 公司产品的一个显著特点是_________，这使得它在同行业中具有明显的优势。

答案：能效高三、简答题（每题10分，共20分）11. 请简述公司产品的主要技术特点。

答案：公司产品采用先进的自动化技术，实现了高精度的加工制造。

同时，产品具有高度的稳定性和可靠性，能够在极端的工作环境下正常运行。

此外，我们还注重产品的能效比，通过优化设计，减少了能耗，符合当前节能减排的环保要求。

12. 如何正确操作公司产品以确保其性能和寿命？答案：操作公司产品前，应先阅读产品手册，了解其基本功能和操作流程。

在操作过程中，应严格按照说明书中的步骤进行，避免违规操作。

定期进行产品维护和检查，及时更换磨损的部件，确保产品的良好运行状态。

如遇技术问题，应及时联系公司的技术支持团队。

美乐家直销知识测试答案

美乐家直销知识测试姓名:____________ 身份证号:________________________ 成绩:______________一、选择题：（10 题，每题 5 分）1.中国直销法规允许进行____A_____层次直销。

A、单B、多2.公司将按直销员本人直接向最终消费者销售产品的收入按月为其计算并发放销售报酬，报酬总额（包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等）不超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的__B_____。

A. 20%B. 30%C. 50%3.下列人员中可以成为直销企业及其分支机构的直销员的有：_C______A、全日制在校学生；B、教师；医务人员；C、外资公司职员D、境外人员；E、公务员和现役军人4.美乐家获批直销经营许可的是哪几个城市? ____ B ____A、北京上海海南贵州昆明杭州C、成都厦门广州昆明上海杭州B、上海天津沈阳重庆福州广州D、西安福州郑州长春上海南京5.直销员的编号记录无论因为何种原因失效，如想重新办理，都必须在原来记录过期__C _____个月后方可进行。

A. 2B. 3C. 66.凡在美乐家购物___ B ___天内可享有『购物保障』：A、15B、30C、45D、607.直销员向消费者推销产品，应当遵守以下哪条规定：_____D____A、出示直销员证和推销合同B、未经消费者同意，不得进入消费者住所强行推销产品C、成交前，向消费者详细介绍本企业的退货制度D、以上答案都正确8.美乐家的会员顾客在中国每月购买产品的上限为___A___元人民币。

A、2000B、2500C、3000D、不设上限9.直销员须于其资格有效期届满前_____C___个月内向美乐家提交续约申请，以向美乐家申请延长其直销员的资格。

A. 1B. 2C. 310.直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试，考试合格后由___C______颁发直销员证。

未取得直销员证，任何人不得从事直销活动。

网络营销测试题(1)

《网络营销》测试题及答案（一）第一部分理论知识一判断题1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。

（ V）2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。

（ X）3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。

企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。

（ V ）4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。

（ V）5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。

（ X）6.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。

（ X ）7.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。

（ V ）8.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。

网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。

（ V ）9.目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。

目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。

（ X ）10.所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。

市场营销试题答卷参考答案(供参考)

A.直销
B.独家分销
C.密集分销
D.选择分销
满分：4分
2.理解价值定价法运用的关键（D）。
A.确定适当的目标利润
B.准确了解竞争者的价格
C.正确计算产品的单位成本
D.找到比较准确的理解价值
满分：4分
3.在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（B）。
A.报纸
B.电视
C.杂志
D.广播
满分：4分
4.经纪人和代理商属于（A）。
满分：4分
5.市场领先者扩大总需求的途径有（BDE）。
A.攻击挑战者
B.开发新用户
C.兼并补缺者
D.寻找产品新用途
E.增加使用量
满分：4分
单项选择题多项选择题判断题
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
A.错误
B.正确
满分：2分
2.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
满分：4分
6.
企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（B）。
A.
集中性市场策略
B.
目标市场营销
C.
选择性市场策略
D.
市场渗透
满分：4分
7.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（B）。
A.全新产品
B.换代产品
A.错误
B.正确
满分：2分
9.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。
A.错误
B.正确
满分：2分
10.典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

关于“微商”知识的测试题

一、单选题（题数：30，共 60.0 分）1 以下哪个不是微商发展的三个阶段？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、自媒体B、自明星C、自推广D、自品牌正确答案：C 我的答案： C2 互推的时候不能展现什么？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、文字B、产品C、个人照D、视频正确答案：B 我的答案： B3 李克强总理什么时候亲临义乌淘宝村？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、2014 年 8 月份B、2014 年 12 月份C、2015 年 1 月份D、2015 年 5 月份正确答案：B 我的答案： B4 什么是自品牌?（）（ 2.0 分） 2.0 分A、自己创建品牌B、把自己打造成品牌C、人格品牌化D、自己推广品牌正确答案：C 我的答案： C5微信朋友圈内容多少字才不会被折叠？（）A、100 字B、150 字C、140 字D、200 字正确答案：C 我的答案： C6复制他人朋友圈如何避免折叠？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、删除几个字B、删除重新打C、内容头尾稍作修改D、添加内容正确答案：C 我的答案： C7 微商第一拦路虎是什么？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、定位产品B、卖产品C、引流D、物流正确答案：C 我的答案： C8微商朋友圈成交10 个技巧中第一个技巧是什么？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、提出问题B、设计话题C、饥饿营销D、参与互动正确答案：B 我的答案： BA、qq 群B、qq 音乐C、qq 空间D、qq 游戏正确答案：B 我的答案： B10微商是什么？（ 2.0 分） 2.0 分A、手机上卖东西B、直销的电子商务化C、社交电商D、渠道营销正确答案：C 我的答案： C11 以下哪个不影响视频排名因素？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、账号名字B、视频播放量C、视频清晰度D、视频长度正确答案：D 我的答案： D12 刚开始的微商“小白”不应该做的是？（）（2.0 分）2.0 分A、拿产品直接卖B、选择团队C、积累口碑D、注重学习正确答案：A 我的答案： A132014 年元旦qq 空间一个小时发表说说多少次？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、3000 万次B、6800 万次C、1700 万次D、2800 万次正确答案：D 我的答案： D14提醒营销是微商朋友圈成交10 个技巧中的第几条？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、5条B、7条C、9条D、10条正确答案：C 我的答案： C15 以下哪个不是老师所说的微商流量获得？（）（ 2.0 分）2.0 分A、靠地理位置获得B、靠推广获得C、靠线上获得D、靠线下推广获得正确答案：B 我的答案： B16 以下哪个选项不是老师所说的微商模式定位？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、品牌资源型B、服务关系型C、代理渠道型D、微商产品型正确答案：D 我的答案： D17微商发布朋友圈图片发几张体验最差？（）A、1B、6C、3D、5正确答案：D 我的答案： D18微信多少个好友为上限？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、2000 个B、4000 个C、5000 个D、6000 个正确答案：C 我的答案： C19 以下哪个定位选项老师没说到？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、自我定位B、模式定位C、价值定位D、产品定位正确答案：C 我的答案： C20 以下哪个选项不适合做微商产品？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、大众产品B、重复消费性强的产品C、性价比高的产品D、服务附加值高的产品正确答案：A 我的答案： A21 课程中老师所说微商创业第一步怎么做？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、以兴趣爱好为支点B、以产品模式为支点C、以市场调查为支点D、以客户需求为支点正确答案：A 我的答案： A22微商的核心营销平台是什么？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、微店B、微信公众平台C、微信朋友圈D、微信群正确答案：C 我的答案： C23 哪个不属于老师所说的其他引流选项？（）（2.0 分）2.0 分A、微信引流B、微博引流C、论坛引流D、异业合作正确答案：A 我的答案： A24 以下哪类不属于百度推广？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、百度百科B、百度知道C、淘宝论坛D、百度文库正确答案：C 我的答案： C25 微商类别是以下哪种类别模式？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、C to BB、C to CC、C to C to CD、B toC to C正确答案：D 我的答案： D26哪个不属于微商模式定位的类型？（ 2.0 分） 2.0 分A、粉丝数量型B、代理渠道型C、运营维护型D、服务关系型正确答案：C 我的答案： C27 微信号设置用什么好？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、拼音B、英文C、数字D、符号正确答案：C 我的答案： C28以下选项哪个淘宝引流老师没说到？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、评论引流B、旺旺 1 对 1 精准引流C、加人D、发布货源正确答案：D 我的答案： D29qq 哪些不是微商引流的阵地？（）（ 2.0分） 2.0 分A、日志B、说说C、相册D、qq 装扮正确答案：D 我的答案： D30 以下哪个不是微商跟淘宝的区别？（）（ 2.0 分） 2.0 分A、手机与电脑的区别B、购物强关系与弱关系的区别C、在线时间的差别D、活跃度的差别正确答案：A 我的答案： A二、判断题（题数：20，共40.0 分）1微商是消费即代理的模式。

网上零售大赛模拟试题4

首届全国网上零售技能大赛知识赛练习卷（D ）注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．强调顾客所关心的问题，尤其是信用安全问题，这体现出4C 中的（B ） A ．价格 B ．顾客关心与服务 C ．顾客特许 D ．渠道 2．沟通是一个双向过程，包含顾客信息的反馈，其途径是（D ） A ．市场调查研究 B ．互联网 C ．电子邮件 D ．以上都是 3．下列哪项能够提高供应链效率、减少库存、帮助零售商在正确的时间、正确的地点向正确的顾客提供大小、数量正确的商品？（B ） A ．顾客关心与服务 B ．计算机与品类管理 C ．顾客便利 D ．顾客关系 4．迄今为止最大的网上零售品类为（2） A ．服装 B ．图书 C ．门票 D ．杂货 5．顾客能够在网站上创建自己的三维虚拟模型，这体现了商家对网站（1）的重视 A ．个性化 B ．多样性 C ．成本 D ．以上都不是 6．下列说法正确的是（4） a ．杂货的网上零售对于投递速度的要求比较高 b ．商品定制化的一个难题是如何解决退货问题 c ．杂货网上零售商与成功的实体零售商联手能更好的进行经营 A ．ab B ．ac C ．bc D ．abc 7．网上服装购物者可以在网上定制服装的颜色、款式、尺寸等，这反映了网站注重塑造（2）。

准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．A．渠道需求B．定制化需求C．高质量D．价格促销需求8．零售商将网上零售作为争取更多目标顾客的一种途径，如网上购物中心，将节省下来的准备成本用于网上零售的经营，这种策略为（2）A．“分业”B．“增加渠道”C．混业系统D．纯粹网上零售9．杂货零售商、汽车零售零售商与客户的关系属于（2）A．数字化零售商-客户关系B．无处不在的零售商-客户关系C．集中化的零售商-客户关系D．传统零售商-客户关系10．顾客忠诚度依赖于（1）A．零售商-客户关系B．价格C．商品或服务质量D．以上都不是11．消费者在做出购买决策的时候有出现错误的可能性，这属于（1）A．经济风险B．社会风险C．性能风险D．个人风险12．搜索引擎使用（1）来对网站进行定位和排序A．链接流行度B．;病毒营销C．客户关系D．网页氛围13．下列关于性别消费理论说法不正确的是（2）A．女性消费风格是—收集者B．高频率的网络使用者，往往对互联网产生了很强的忠诚度，很少使用手机或PDA消费C．很多女性消费者喜欢在网上浏览，然后去实体商店交易D．国家越不发达，女性网上购物者的比例就越低14．在正确的时间、正确的地点以正确的方式配送正确的商品，这体现了（1）A．网上零售的可靠性B．网站设计的合理性C．客户服务的周到性D．以上都不是15．下列说法中正确的是（4）A．网上零售与实体店交易可以相互补充B．男性倾向于更目的化、更快速的购物C．女性更细心，比男性更响应社会的互动D．以上都正确16．女性钟爱的网站多为（B）A．游戏网站 B．服装网站 C．电子产品网站 D．黄色网站17．下列哪项是知名的商业搜索引擎？（A）A．Google B．亚马逊C．新浪D．沃尔玛18．（A）是指使用者简易有效的在网站中移动的能力，简单来说就是不会“迷路”。

网络营销试题库(七)

网络营销试题二一、选择：1 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。

A 超前性B 拟人性C 跨时空性D整合性2 消费需求的基本属性是（）A可变性、多样性、关联性B 层次性、均等性、多样性C可变性、均等性、多样性D层次性、均等性、单一性3 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。

A需求特征、购买行为模式和购买动机B购买行为模式、购买时间和购买动机C需求特征、购买行为模式和购买时间D需求特征、购买行为模式和购买地点4 使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（）A频繁发送B准确定位C主动收集D发送面广5 网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。

这个过程包括（）A网络信息的采集、网络广告的发布B网络广告的发布、客户信息的收集C网络信息的采集、企业信息的发布D企业信息的发布、客户信息的收集6 以下调查属于网上直接调查的是（）。

A二手资料收集B网上查询C问卷调查D网站浏览7 互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是（）。

A在行业站点上申请链接B申请交互链接C在商务站点申请链接D通过新闻图片链接8 以下属于主题指南类检索软件的是（）。

A ExciteB Alta VistaC LycosD Infoseek9 在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（）A 需求动机B感情动机C心理动机D理智动机10 国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用（），使用时可以从大类找小类，直到找到相关网站。

A层次结构B分类树型目录结构C逻辑联系D分类层次目录结构11 一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。

A技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障B技术方面措施、管理措施和身份认证C交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障D技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障12 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（）。

销售话术自测小测验

销售话术自测小测验销售技巧是现代商业世界中非常重要的一项能力。

作为销售人员，要与客户建立良好的沟通，了解他们的需求并提供最佳解决方案，需要一定的销售技巧。

为了帮助销售人员自我评估和提高销售技巧，下面将提供一个销售话术自测小测验。

通过这个小测验，你可以了解自己的销售话术能力的强项和待提高之处。

1. 你在与客户交流时，首先关注的是：a. 听取客户需求b. 推销产品特点c. 讲述公司历史2. 当客户提出异议时，你的回应是：a. 与客户积极争辩b. 承认客户的观点，并提供解决方案c. 无视客户的异议，转而推销产品3. 下列哪个是一种与客户建立关系的良好方式：a. 多次打电话追踪客户b. 发送商业企划书c. 参加社交活动，建立人际关系4. 当客户询问竞争对手的产品时，你的回应是：a. 批评竞争对手产品的不足b. 积极介绍自己公司产品的优势c. 详细比较竞争对手产品与自己公司产品的不同5. 在销售过程中，你觉得最重要的一点是：a. 销售额的达成b. 建立长期合作关系c. 获得最高的利润6. 当客户没有明确表示购买意向时，下列哪个做法是不合适的：a. 继续推销产品，不放弃b. 询问客户的顾虑和需求c. 直接告诉客户产品的好处，并强调购买的重要性7. 当你与客户面对面交流时，你会：a. 尽量回避眼神接触b. 保持适度的眼神接触c. 注意力集中在自己的产品介绍上8. 在销售过程中，你认为最重要的是：a. 了解客户需求b. 推销产品的卓越性能c. 展示自己的销售技巧9. 当客户提出价格方面的异议时，你会：a. 坚持自己的价格，不做让步b. 主动寻找降价空间，以满足客户需求c. 质疑客户对价格的判断10. 以下哪个因素对于销售成功最重要：a. 个人销售技巧和专业知识b. 产品的品牌知名度和市场占有率c. 销售团队的协作和合作精神测验结果分析：统计并评估你的选择。

每个问题的答案都代表了销售话术中的一种倾向。

根据你的答案，进行相应的评估。

直销员业务培训管理办法(商务部令第23号)制度法规

直销员业务培训管理办法（商务部令第23号）制度
法规
根据商务部的规定，直销员业务培训管理办法是为了规范直销员的业务培训活动，提
高直销员的素质和技能，保障直销业的健康发展而制定的。

一、培训内容
1. 直销员业务知识培训：包括产品知识、市场分析、销售技巧等相关知识。

2. 客户关系培训：包括客户沟通技巧、客户关系管理等培训内容。

3. 团队建设培训：包括团队管理、激励团队成员等培训内容。

二、培训方式
1. 线下培训：由公司组织培训师进行面对面培训，包括讲座、讨论、案例分析等方式。

2. 线上培训：通过网络平台进行培训，包括在线学习、网络会议等方式。

三、培训管理
1. 培训计划制定：公司制定全年培训计划，明确培训目标和内容。

2. 培训师资选择：公司选择有经验和专业知识的人员担任培训师，确保培训的质量。

3. 培训材料准备：公司提供相应的培训教材和资料，内容准确、实用。

4. 培训评估：对培训效果进行评估，包括培训后的测试和调查问卷等。

5. 培训记录管理：公司做好培训记录管理，保留培训证书和培训内容。

四、责任追究
对于未按规定参加培训或培训效果不达标的直销员，公司将给予相应的处罚，包括警告、停职、解除劳动合同等处理措施。

五、附则
本办法自发布之日起实施，如有需要，商务部可以对本办法进行解释和修改。

此为商务部令第23号《直销员业务培训管理办法》的概要，具体内容请参阅相关法规文件。

直销代表胜任素质与绩效考核指标

回款率=
掌握产品知识
熟悉产品功能、原理、市场占有率等参加产品知识测试考核
考核分数达到___分，低于___分应重新进行培训并再次接受考核
客户关系
定期联系客户，了解其使用产品的情况，并及时反馈给相关部门
用客户满意度问卷对直销代理工作评估
问卷得分达到___分，低于___分时不得分
直销代表胜任素质与绩效考核指标
关键行为与结果要求
工作标准与规范
指标界定与目标值
完成销售计划
根据部门的销售目标和销售成的销售总额
销售额达到___万元，每减少___万元，扣___分
销售尾款
负责销售尾款的追回工作，确保资金回笼
回款率每减少___%，扣___分，低于___%不得分

地产渠道专业面试题目(3篇)

第1篇一、基础知识测试1. 请简述房地产行业的产业链构成及其各环节的主要功能。

解析：房地产行业产业链主要由土地开发、规划设计、建筑施工、销售推广、物业管理等环节构成。

土地开发环节负责获取土地资源；规划设计环节负责制定项目规划方案；建筑施工环节负责项目施工建设；销售推广环节负责项目的市场推广和销售；物业管理环节负责项目交付后的物业管理服务。

2. 请列举我国房地产市场的五大特点。

解析：我国房地产市场的五大特点为：市场规模庞大、区域发展不平衡、房价波动明显、政策调控频繁、金融风险较大。

3. 请解释什么是“土地招拍挂”制度？解析：土地招拍挂制度是指土地出让方通过公开招标、拍卖、挂牌等方式，确定土地受让方的一种土地出让方式。

该制度有利于提高土地出让的透明度，促进土地资源的合理配置。

4. 请说明房地产项目的生命周期及其各阶段的主要任务。

解析：房地产项目的生命周期包括前期策划、规划设计、施工建设、销售推广、交付使用和后期物业管理等阶段。

各阶段的主要任务如下：（1）前期策划：确定项目定位、目标客户、投资回报等；（2）规划设计：制定项目规划方案、建筑设计、景观设计等；（3）施工建设：组织施工、质量控制、进度管理等；（4）销售推广：市场调研、营销策划、广告宣传、客户服务等；（5）交付使用：交付使用、售后服务、物业管理等；（6）后期物业管理：维护公共设施、绿化环境、安全秩序等。

二、业务能力测试1. 请简述房地产销售渠道的类型及其优缺点。

解析：房地产销售渠道主要分为直销、分销、代理、电商等类型。

各类型渠道的优缺点如下：（1）直销：优点是成本低、利润高、客户关系稳定；缺点是销售范围有限、客户资源有限。

（2）分销：优点是销售范围广、客户资源丰富、品牌知名度高；缺点是渠道管理难度大、利润空间较小。

（3）代理：优点是专业性强、客户资源丰富、市场拓展能力强；缺点是渠道成本较高、品牌控制力较弱。

（4）电商：优点是成本低、速度快、覆盖面广；缺点是客户信任度较低、售后服务难度较大。

网络营销试题

网络营销试题一．单选题1. 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下那个顺序是正确的？( D )A. 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D.介绍期、成长期、成熟期、衰退期2. 根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。

下列不属于营销市场三要素的是（C）A. 消费主体B. 购买力C. 购买环境D. 购买欲望3. （A）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A. 网络社区和网络礼仪B. 网络社区和虚拟市场C. 虚拟市场和网络礼仪D. 网络社区和网络消费者4. 目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。

A. IAP+ICPB. ISP+ICPC. ICPD. ISP+IAP5. 网络营销就是（ B ）A. 营销的网络化B. 利用Internet 等电子手段进行的营销活动C. 在网上销售产品D. 在网上宣传本企业的产品6. 建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。

该类网站称为（ D ）A. 销售服务性站点B. 信息手册性站点C. 娱乐驱动性站点D. 在线销售性站点7. 一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（B）收取一定的交易费用。

A. 买方B. 卖方C. 买卖双方D. 免费8. Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。

A. 企业采购渠道B. 企业营销渠道C. 企业管理D. 企业运输渠道9. 将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（A）。

A. 站点法B. 电子邮件法C. 随机IP法D. 视讯会议法10. 网上间接调查方法有（ A ）。

A. 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B. 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C. 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D. 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11. 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ B ）。

市场营销学测试题及答案

市场营销学测试题及答案1、属于产业市场细分标准的是（）。

A、职业B、生活格调C、收入D、顾客能力答案：D2、年度计划控制要确保企业在达到——指标时，市场营销费用没有超支。

A、分配计划B、生产计划C、长期计划D、销售计划答案：D3、某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。

A、购买力指数法B、市场累加法C、德尔菲法D、连锁比率法答案：A4、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。

A、直销B、广泛分配路线C、密集分销D、自动售货答案：A5、同一细分市场的顾客需求具有（）A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性答案：B6、组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A、小于B、大于C、等于D、都不是答案：B7、工业分销商向销售产品。

A、零售商B、制造商C、供应商D、消费者答案：B8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。

A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价答案：A9、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的。

A、组织形式B、宗旨和责任C、主要职能D、营销观念答案：B10、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于A、长渠道策略B、短渠道策略C、宽渠道策略D、窄渠道策略答案：D11、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是。

A、创造产品价值B、创造顾客价值C、技术创新D、产品创新答案：B12、渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。

A、服务水平B、顾客服务水平%%C、企业服务水平D、中间商服务水平%%答案：B13、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通答案：D14、我国通常把非营利组织称为（）。

A、医院、学校B、慈善机构C、基金会D、机关团体、事业单位答案：D15、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。

市场营销试卷答案(供参考)

A.对数直线趋势
B.线性变化趋势
C.时间序列
D.因果分析
满分：4分
11.在生产者的购买.决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（C）
。
A.接受和分析供应企业的报价
B.安排订货程序
C.执行情况的反馈和评价
D.详细说明需求项目的特点和数量
满分：4分
12.市场跟随者在竞争战略上应当（C）。
A.攻击市场领先者
B.向市场领先者挑战
C.跟随市场领先者
D.不作出任何竞争反应
满分：4分
13.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B）竞争策略。
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
满分：4分
14.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者
满分：4分
14.无选择性策略的最大优点是（B）。
A.市场占有率强
B.成本的经济性
C.市场适应性强
D.需求满足程度高
满分：4分
15.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（B）。
A.推进商标策略
A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
满分：4分
5.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B）。
A.业务折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.数量折扣
满分：4分
6.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（A）。