快递人员岗位职责

快递员岗位职责

1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规

定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。

2、根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作

号并规范用语。

3、按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指

导客户填写相关资料并及时取回。

4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。

5、反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行

市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。

6、按照公司规定推出各种宣传品。

7、对各自负责的配送地区负责，对所配的的车辆保管、保养、

维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的安全。

8、定期进行业务和安全培训，提高服务质量。