物业管理实习日记_1
物业管理实习报告(精选18篇)
物业管理实习报告(精选18篇)物业管理篇1本次实习地点在物业伟柏花园。
在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。
在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。
我所实习的物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。
目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。
伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。
美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。
美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
最新物业公司实习日志7篇
最新物业公司实习日志7篇篇一实习时间:×月x日8:00—17:00实习单位:××物业有限公司实习内容:今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。
该物业公司是××地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入。
收获和体会通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要。
篇二实习时间:×月x日8:00—17:00实习单位:××物业有限公司实习内容:今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途,并教我如何操作。
通过实际操作,基本上能够使用这些设备,并能够协助值班员做一些简单的工作。
收获和体会通过接触这些监控设备,使我联想到了许多书本中的知识,好多学过的知识都得到了应用,如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。
原来总觉得这些知识抽象难懂,现在通过实践,发现这些东西并不难。
所以,理论联系实际十分重要。
篇三实习时间:×月x日8:00—17:00实习单位:××物业有限公司实习内容:今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。
总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。
帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部。
收获和体会通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。
在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员的愿望。
社会实践日志大学生物业
日期:2023年4月15日星期六晴实习单位:XX小区物业管理处实习岗位:物业管理助理实习时长:一周一、实习背景随着我国城市化进程的加快,物业管理行业日益成为社会关注的焦点。
为了更好地了解物业管理工作,提高自身的实践能力,我在2023年4月15日至4月21日期间,在XX小区物业管理处进行了为期一周的实习。
本次实习让我对物业管理有了更为深入的了解,也让我体会到了物业工作人员的辛勤付出。
二、实习内容1. 了解物业管理制度实习的第一天,我参观了物业管理处的各个部门,包括客服部、工程部、安保部等。
通过参观和学习,我了解到物业管理的基本制度,如业主大会制度、物业服务合同制度、物业管理条例等。
这些制度为物业管理工作提供了法律依据和规范。
2. 参与日常物业管理工作在实习期间,我参与了以下日常物业管理工作:(1)协助客服部处理业主投诉。
例如,有一位业主反映小区绿化带杂草丛生,我协助客服部与工程部沟通,安排人员进行清理。
(2)协助安保部进行巡逻。
我跟随安保人员一起在小区内进行巡逻,了解小区的安全状况,并及时处理突发事件。
(3)协助工程部进行设施设备维修。
例如,小区一户业主家中水管破裂,我协助工程部进行维修。
3. 参与小区活动组织在实习期间,我还参与了小区活动的组织工作。
例如,协助举办“邻里节”活动,邀请业主参与互动游戏、文艺表演等,增进邻里之间的感情。
三、实习感悟1. 物业管理工作的重要性通过实习,我深刻认识到物业管理工作的重要性。
物业管理不仅关系到业主的生活质量,还关系到小区的安全稳定。
作为一名物业管理人员,我们要时刻关注业主的需求,为业主提供优质的服务。
2. 团队协作的重要性在实习过程中,我发现团队协作在物业管理工作中的重要性。
物业管理涉及多个部门,只有各部门通力合作,才能确保小区的各项工作顺利进行。
3. 沟通能力的重要性物业管理人员需要与业主、供应商、政府部门等各方进行沟通。
良好的沟通能力有助于解决问题,提高工作效率。
物业管理学生顶岗实习周记
物业管理学生顶岗实习周记作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。
而周记则能帮我们更好的饿总结积累工作方法。
下面是店铺给大家整理的物业管理的顶岗实习周记,供大家参阅!物业管理的实习周记(一)这周在鄞州南部商务区开始我的实习生涯,实习单位是浙江绿城物业公司工程部。
第一天,公司经理对绿城物业进行了简单的介绍,并根据我们的专业方向进行了分组,安排了企业领班师傅。
在师傅的带领下,对商务区地下区域有一定的熟悉。
在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境,这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。
跟随消防师傅,我们组对地下区域的三个消控室巡检,师傅每天要对火灾报警控制器的检查,记录工作状况。
每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况,当现场发生火灾时或探测器故障时,火灾报警控制器会显示地址和时间。
本周消防负责人还对感烟探测器进行测试,利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试,在测试的过程中,感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声,说明探测器良好,相反探测器故障,并记录位置。
在本周的实习过程中,我对地下区域环境有了基本的适应,初步了解物业消防岗位的工作内容。
但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别,缺少操作技能,希望自己还以后的实习过程中,不断地把理论知识使用到实际的工作中,要加强工作技能的锻炼。
物业管理的实习周记(二)新的环境,新的起点,我终于踏上了工作的旅途。
回想在十多年里,学习生涯基本已经慢慢地沉淀了,而现在的我,要踏上了。
今年寒假开始了我的第一份工作,代表我们要将学习知识用到实践中。
当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。
能够在实习期间成为福州成凰商贸有限公司的一名普通的文职人员,深感荣幸。
对于第一份工作来说我很满足,我对我文职工作的效率还是很有信心的。
但是难的就是融入一个新的环境。
在第一周里面,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,我认识了公司的一些职员,并对公司的事务有了一定的了解。
物管员实习日记
物管员实习日记
第一天实习
今天是我第一天在物业部门实习,感觉很新鲜和忐忑。
早上我被分配去了小区巡查,
负责检查小区的绿化和设施是否完好。
我学习了如何填写巡查表格,如何与住户交流
并听取意见。
下午,我跟着主管学习了如何处理住户的投诉和报修问题,学到了很多
实用的方法和技巧。
第二天实习
今天继续跟着主管处理住户的投诉和报修问题,也有一些紧急情况需要处理。
学到了
如何迅速解决问题并保持冷静,这对我来说是一个很好的挑战。
另外,我还帮助物业
部门进行一些文档整理和档案管理工作,学到了如何高效地管理文件和资料。
第三天实习
今天我被要求参与小区业主大会的筹备工作,学到了如何组织会议和处理会务事项。
我还利用空闲时间跟着维修人员学习了一些基础的维修技能,包括更换灯泡、修理水
管等。
这些技能对我今后的工作经验会有很大帮助。
第四天实习
今天是我实习的最后一天,我感到有些不舍。
我跟着主管进行了小区巡查,发现了一
些问题并提出了改进建议。
最后,我整理了一份实习总结报告,总结了这几天的收获
和体会,还表达了对物业部门的感激之情。
我对这次实习收获很多,收获了工作经验,提升了自己的能力和素养,也更加了解了物业管理工作的重要性和复杂性。
我会珍惜
这段实习经历,努力向着未来的事业目标前进。
物业公司实习日记三篇
物业公司实习日记三篇20xx年6月7日星期一其实今天才是我们正式实习的第一天,而之前的几天是公司让我个人提前去的,所以一直都在样品间里工作。
不过听说今天我将被重新分配实习部门,很是期待。
由于我是我们这个实习小组的组长,所以一大早我就带着她们几个早早的来到了新湖物业公司。
等到尹助理来的时候,她把我们分配到了各个部门,而我也被指定到了行政部。
初到行政部我感觉我很快就融入到了其中,这里的哥哥姐姐们都很好,对于我不明白的地方他们也会耐心指导。
杨迪姐是行政部的副主管,她把公司所有的人事档案都交给了我,并让我整理。
小朱哥还为我搬来了电脑,大家为我腾出了一个办公桌和一个书柜。
尽管我的任务不少,但有一种能被实现自身价值的感觉,很充实。
接过众多档案,起初我有些茫然,不知该从何下手,但经过杨迪姐指导后不禁豁然开朗。
对!就从最高部门到最低部门逐级整理。
上午一切收拾好后下午就开始了我的档案整理工作,一下午紧追慢赶算是完成了30份档案,我知道这个速度应该算是慢的了,也许是因为第一天我还不太了解不太熟练吧,我相信明天我一定会比今天完成的要好。
加油,努力做到让自己的工作得到别人的认可。
20xx年6月8日星期二今天我上班迟到了9分钟,心情很不好。
其实本来一大早起的挺早的,只是半路我们坐的公交车坏掉了,而且全车的人都无奈的从车上下来了。
大家都站在同一站点等着下一辆车,可是下一辆车就像有意的一样来的特别晚。
当车来时,已经无法再挤下人啦,而我们也实在不忍心和那些老人们去挤,所以自报奋勇的又等了下一辆车。
就这样下一辆车也缓缓地来了,本来40多分钟的路程让这个司机足足开了一个多小时,很是郁闷。
本来能提前到公司的结果迟到了9分钟。
看来明天还得再早上十分钟出来了,因为有太多的事都是在预料之外的了,所以不得不做一些多余的准备。
其实生活就是这样,有的时候计划诚然重要,却不及一个变化来的快,来得让人措手不及。
看来,我还应该多一点随遇而安的心态啊!20xx年6月9日星期三连续工作正好一周了,今天下班回寝后突然感觉自己真的有些疲惫了,然而在工作时却全然没有发现。
物业管理的实习日记范文
叮咚!早上八点,闹钟响了。
今天是我在物业公司的实习第3天了。
穿好工作服,我匆匆赶到公司。
我来到了物业管理部门。
部门主管小王带我参观了整个部门,介绍了部门的各项工作。
随后,我被分配到了物业管理的维修部门。
维修部门的主要工作是负责维修小区内的设施设备和房屋保养。
在整个部门内,我被分配到了一个小组中,参与对业主家里水管漏水的修理。
我们先到业主的家中查看了漏水的情况,随后对漏水位置进行仔细的检查,并对漏水原因进行分析。
经过一番努力,我们最终找到了漏水的原因。
接着,我们对水管的泄漏口进行了修理,并进行了水管的更换修理完毕后,我们对水管进行了调试和测试,测试结果表明,漏水的问题已得到解决。
维修部门的同事非常有耐心地教我如何进行修理,让我了解到了维修工作的步骤和流程。
在维修过程中,我也发现了一些其他问题,比如,业主家中的卫生条件不太卫生。
我向同事提出我的想法,建议在维修过程中,对业主家中的卫生环境进行适当的整理和清洁。
同事们很赞同我的想法,最终我们一起将卫生环境进行了整理。
下班之前,物业部门的小王对我进行了导师式的评估,帮我纠正了我的一些工作态度和习惯上的问题。
同时,他也给了我很多建议和意见,提醒我在实习期间要认真学习和把握机会,为今后的发展打下坚实的基础。
今天的工作虽然有些累,但是,我觉得在实习过程中,我已经开始对物业管理有了更深的理解和认识。
经过这三天的实习,我不仅学到了专业技能,更加了解了物业管理的详细内容和工作流程。
我想实习期间,我会继续严格要求自己,努力学习和工作,争取在物业管理行业中扎实脚步,获得更好的成长。
一天的实习结束了,我觉得今天与同事们的相处很愉快,不仅得到了同事们的认可,也为自己赢得了更多的信心和勇气。
我相信,在未来的实习期间,我会继续认真学习和努力,为实现自己的梦想做出更多的努力。
物业管理实习日记篇
物业管理实习日记20篇篇一:物业实习周记100篇篇一:物业管理专业毕业实习周记范文原创全套物业管理专业毕业实习周记全套(本人在物业管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:物业管理专业班级:物业管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为物业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
物业管理的实习日记
物业管理的实习日记这是一篇由网络搜集整理的关于物业管理的实习日记的文档,希望对你能有帮助。
物业管理的实习日记1这天对我来说是不平凡的一天,因为是我已经开始工作了。
这也算是离开校园生活,踏入社会的一个新的起点吧。
尽管杨总说早上来接我,但我还是自我坚持坐公交过去。
虽然交通不是很方便,要转3次公交。
来到仓库,我收拾了下自我的行李,然后杨总陪我在仓库里转了转,并向我介绍了公司的一些状况,以及未来的发展规划。
宏海物流有限职责公司的发展正处于起步阶段,公司的各项规章制度和基础的一些配套设施还不是很完善,员工的住宿条件等都有待改善。
宏海的发展眼光很独特,公司目前的业务主要是给格力、京东方、联合利华、美的等知名的大型企业做库存管理,我所在的实习库区,就是格力的外库。
格力外库坐落于格力工业园旁,外库的主要业务是对工厂生产的产品的入库和出库作业。
虽然这边的条件比较艰苦,但我愿意挑战自我,从最基础的工作做起,脚踏实地完成每项工作!物业管理的实习日记2第一天正式上班,心里难免有些激动,因为我已经这是踏入工作岗位了,同时也有些紧张,担心自我的工作做不好。
我告诉自我,没有谁在刚刚参加工作的时候,是一帆风顺的。
工作中没有犯错误,说明你很优秀;工作中犯了错也不用害怕,在哪跌倒就要从哪爬起来,然后此刻犯的错误是为了避免以后工作中出现同样类似的状况,这些都将是我们以后工作中宝贵的财富。
早上起来,洗漱完我就开始打扫仓库的办公室。
吃完早餐,杨总就给我介绍公司的一些具体状况,比如公司的规模,发展远景,企业文化等等。
宏海物流(Grand sea Logistics)建立于2009年,同年并成立了国际货代公司。
透过努力,公司已发展成以干线运输、城际配送、仓储装卸、铁路行包、航空运输、国际货代及物流方案策划为一体的综合性现代化物流企业。
未来的宏海,将以客户需求为中心,完善基础管理;以技术专业化、服务差异化、平台规模化、经营精细化、共同为实现国内物流现代化、专业化并跻身于国内行列,实现宏海人“以心传递,物通天下的承诺。
物业工作实习周记(精选4篇)
物业工作实习周记(精选4篇)物业工作篇1这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。
虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。
大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的物业管理专业相关知识,把第一个任务圆满完成。
师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。
这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。
我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。
接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师父的指导,我顺利地完成了工作任务。
几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。
感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。
因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些规范、看物业管理专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自己的工作修养。
物业工作实习周记篇2第xx周的实习工作将要结束了,根据绿城物业公司的安排,本周的主要工作是对南部商务区的公共电梯机房进行设备清洁保养。
虽然设备清洁保养工作简单,但是工作时很讲究步骤顺序,这能提高工作的效率和质量。
由于灰尘具有一定的导电性,机房内大量的灰尘的累积,可能会导致机房线路局部短路,漏电和发热元件散热不良造成的设备故障。
我们首先使用吹风机把机房内的各种设备例如配电柜、卷扬机、限速器、操作盘、电动机械换流机、变压器等表面和内部的大量灰尘吹起来,然后再用小扫帚扫角落的灰尘。
等到灰尘完全落下后,最后使用吸尘器处理。
同时,检查机房内的灭火器是否可以正常使用。
虽然此项工作简单,但对于我们实习生来说还是比较考验我们的耐心和工作态度的。
2024年物业公司实习日记范文3篇
2024年物业公司实习日记范文2024年物业公司实习日记范文精选3篇(一)2024年5月1日今天是我在物业公司的第一天实习。
早上九点我准时到达公司,并在前台报到。
接待我的是一位亲切的办公室主任,她向我介绍了公司的基本情况,并带我参观了办公区和各个部门。
上午我被安排在客服部门实习。
客服部门是公司与业主之间的桥梁,负责解答业主的问题和处理投诉。
我被分配到一个小组,跟随一位经验丰富的客服经理学习工作流程。
一天的工作主要集中在接听来自业主的电话和回复邮件。
业主们会咨询物业费用、维修问题、小区规定等各种问题。
对于一些常见问题,我已经通过公司的培训手册学习过,所以能够给出准确的答复。
对于一些较复杂的问题,我会向经理请教并跟进解决过程。
下午,我参加了一个部门例会。
会议上,经理带领我们回顾了上个月的工作成果和问题,并制定了下个月的工作目标。
我发现公司非常注重团队合作和共同进步,大家都积极参与讨论,并提出了很多有建设性的意见。
回到办公区后,我开始整理和归档今天的工作记录和客户反馈。
我学到了很多关于如何处理客户问题和与同事协作的经验。
尽管今天工作任务繁重,但我感到非常兴奋和充实。
我意识到在物业公司实习不仅可以学到专业知识,还能提升沟通能力和团队合作意识。
我期待未来的实习日子,希望能够在这个行业里得到更多的成长和进步。
2024年物业公司实习日记范文精选3篇(二)亲爱的参会人员:感谢大家参加2024年物业公司工作总结会议。
以下是我们在过去一年里的工作成果和问题反馈。
1. 工作成果:- 2024年,我们成功管理了X个物业项目,其中包括住宅、商业和办公楼等不同类型的物业。
- 我们确保了物业的良好维护和管理,保证了住户和租户的满意度和安全性。
- 我们有效处理了X起投诉和纠纷案件,保持了良好的业主关系。
- 我们实施了一系列节能减排措施,成功降低了物业的能源消耗和环境影响。
2. 问题反馈:- 人员招聘:我们在招聘新员工方面遇到了困难,有时很难找到符合要求的人才。
4月物业公司实习日志范文3篇
4月物业公司实习日志范文4月物业公司实习日志范文精选3篇(一)4月物业公司实习日志范文日期:2020年4月1日实习地点:物业公司早上我准时到达物业公司,并向我的导师报告了我的工作计划。
今天,我被分配到了物业管理部门,负责协助处理租户的投诉和维修请求。
我很期待这个实习机会,因为我希望通过这次实习能够学习到更多与物业管理相关的知识和技巧。
上午的工作主要是处理租户的投诉电话。
我接到了一位租户的电话,他抱怨说他的房间里的暖气不工作。
我向他解释了我们的维修流程,并询问了一些关于暖气故障的详细信息。
然后,我将该投诉记录在案,并将其转发给维修部门进行处理。
中午的时候,我有机会参加公司的部门会议。
会议上,部门经理向我们介绍了最近发生的物业事务和公司的发展计划。
我注意到,物业公司非常重视客户满意度,并且致力于提高服务质量和效率。
下午,我和一位经验丰富的物业经理一起巡视了物业项目。
她向我展示了如何检查房屋的状况,并告诉我一些维修和保养的常见问题。
这次巡视让我更加了解了物业管理的实际操作,并让我感觉到了自己的专业成长。
最后,在下班之前,我汇报了我的工作情况并学习了下一步的工作安排。
我的导师对我今天的表现表示了肯定,并鼓励我继续努力。
我对今天的实习经历感到非常满意,我相信通过持续的学习和实践,我可以在物业管理领域取得更大的成就。
4月物业公司实习日志范文精选3篇(二)物业管理实习报告一、前言作为物业管理专业的学生,我在大三下学期选择了在某物业公司进行为期三个月的实习。
通过这次实习,我进一步了解了物业管理的工作内容和要求,并提升了自己的实践能力和综合素质。
在这篇报告中,我将对本次实习的具体情况进行详细总结和分析。
二、实习简介本次实习是在某物业公司的城市综合体项目中进行的。
该项目包括住宅、商业和办公楼等多种类型的物业,涉及的范围较广,给我提供了一个全方位的实习机会。
三、实习内容1. 物业管理工作包括对小区的巡查、维修、保洁、秩序管理、安全设施的维护等,我根据指导老师的安排,分别参与了这些工作内容。
物业管理实习周记30篇
物业管理实习周记30篇第1篇:物业管理实习周记范文通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。
虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。
首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。
其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。
责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。
这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。
由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。
虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。
但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。
许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。
另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
物业管理实习日记篇
物业管理实习日记20篇篇一:物业实习周记100篇篇一:物业管理专业毕业实习周记范文原创全套物业管理专业毕业实习周记全套(本人在物业管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:物业管理专业班级:物业管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为物业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是物业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
2024物业公司实习日记范文2篇
2024物业公司实习日记范文2024物业公司实习日记范文精选2篇(一)2024年8月1日今天是我开始在2024物业公司实习的第一天。
我十分兴奋,因为这是我第一次踏入职场。
早上八点,我准时来到公司,见到了我的导员李经理。
他非常友好地向我介绍了公司的组织结构和各个部门的职责。
上午,我跟随李经理参观了公司的各个区域,包括办公区域、停车场、公共设施等。
李经理向我详细解释了这些区域的管理细节以及应该注意的事项。
我学到了很多关于物业管理的基本知识,对公司的规模和管理流程有了更深入的了解。
下午,我开始参与具体的工作任务。
首先是协助处理客户的报修请求。
我学习了如何记录报修信息、分派任务给维修人员,以及跟踪处理进度和反馈给客户。
尽管有些繁琐,但我意识到物业管理需要高效的组织能力和良好的沟通技巧。
在处理报修请求的过程中,我还学到了如何处理不同类型的问题,比如水管漏水、电器故障以及公共设施损坏等。
我也了解到了维修人员的工作流程和常用的维修方法。
今天的实习经历让我深刻地认识到物业管理的重要性和复杂性。
作为一个实习生,我意识到自己还有很多需要学习和提升的地方。
我决心努力学习,在这个实习期间积累更多的经验和知识。
2024物业公司实习日记范文精选2篇(二)【日期】20XX年XX月XX日【地点】2024物业公司【实习岗位】物业管理实习生【实习日记】今天是我在2024物业公司的第一天实习,我的实习岗位是物业管理实习生。
早上9点我准时到达公司,向部门主管报到并接受了一些基本的介绍。
随后,我被分配给一位资深的物业经理作为我的导师。
导师给予了我一些关于物业管理的基本知识和工作流程的解释,并指导我熟悉公司的相关制度和流程。
上午的工作主要是学习如何处理物业维修报修工单。
我的导师详细地解释了工单的分类和处理流程,还带我亲自参观了一些维修现场。
我观察了维修人员的工作,学习到了一些实用的技巧和经验,比如如何高效地处理维修问题,如何与居民进行良好的沟通等。
物业管理实习周记5篇
物业管理实习周记物业管理实习周记精选5篇(一)这周是我开始在物业管理公司实习的第一周,对于物业管理这个行业我之前并没有太多的了解,所以这一周主要是通过观察和学习来了解这个行业的基本情况。
在实习的第一天,我跟随我的导师到了小区进行了实地考察。
我们参观了小区的各个区域,包括公共设施、绿化、车辆停放、垃圾处理等方面。
通过观察和导师的解说,我了解到了物业管理的基本工作内容和流程。
我发现,物业管理的核心是要确保小区的公共设施和环境得到良好的维护和管理,为居民提供一个舒适宜居的居住环境。
在实习的第二天,我参与了一个小区的业主大会。
在大会上,业主们提出了一些问题和建议,比如公共区域的清洁问题、停车位的管理等。
我注意到,物业管理公司要积极倾听业主的意见和需求,并及时解决问题,以提高居民的满意度。
通过这一周的实习,我对物业管理这个行业有了更加深入的了解。
我认识到物业管理工作需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力,要灵活应对各种突发情况,并且要有耐心和细心做好日常工作。
我也发现了物业管理工作的挑战性,尤其是在处理居民投诉和解决不同利益之间的矛盾时,需要有一定的应变能力和处理纠纷的技巧。
下周,我希望能够更多地参与到物业管理的日常工作中,学习如何进行小区巡查和维护,了解业主服务的具体内容,以及如何处理不同情况下的紧急事件。
我相信通过实践和学习,我能够不断提高自己的物业管理能力,并为公司做出贡献。
物业管理实习周记精选5篇(二)在物业管理实习期间,我学到了许多重要的技能和知识,同时也遇到了一些挑战。
以下是我对这段实习的总结。
首先,我学到了如何有效地与居民和业主进行沟通。
在物业管理中,与居民和业主的良好沟通是非常重要的,它能帮助解决问题并建立良好的关系。
我学会了倾听他们的意见和问题,并及时提供解决方案。
我还学会了在面对投诉和纠纷时保持冷静,并通过妥善处理来解决问题。
其次,我了解到物业管理的重要性和复杂性。
物业管理涉及到许多方面,包括维修和保养、安全和安全管理、预算和财务管理等等。
物业实习周记20篇
篇一:物业管理实习周记20篇物业管理实习周记2012、10、31~~~~2012、11、62012年10月31日,是我在xxxx物业物业管理处客服部实习的第一天.上班的第一天,觉得周围的人和事都比较新鲜,觉得比较陌生.这一天是我主要是熟悉小区的基本情况,根据了解,我们小区分为四期,一期是2007年开始入住,二三期是继2008年慢慢入住,四期是今年9月开始收楼,主要是5层,11层和别墅组成.小区里的物管公司是远大集团珠海房地产有限公司其下的一个子公司,规模还可以吧,办公室人员有10多人,保安部配备保安30多人,维修工程有7个人,所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。
从第二天开始客服主管把我安排到四期做接管验收工作。
第二天,我们主要是上现场去熟悉精装修工程质量,把装修有质量差的问题记录下来,说白了就是在业主在收楼前帮业主向装修单位“挑毛病”,然后把整改问题记录反映给工程部,工程部要求装修单位对单整改。
接管验收工作的自检工作我持续了一个星期,把四期的50、51、52、53、55栋的每一套房子都检查了一遍,当中也学到许多装修的知识,觉得日子还觉得充实吧!2012、11、7~~~2012、11、14这是工作的第二周了,从第一周的对工作不熟悉慢慢的磨合过来,开始对工作要做的事情上手了。
这周做的工作主要是监督装修单位对前一个星期的自检问题进行整改,把问题该修的修,该换的换,然后进行销单。
在这里面主要是与装修商、监理公司打交道。
在我们和监理共同的配合下,共同监督装修商把整改问题一一处理。
学到了如何去处理好三方的关系,当中有时也与装商产生矛盾,学会了如何处理这些矛盾,学会了怎样才能把工作做得更好。
.。
.. 2012、11、15~~~2012、11、22这是工作的第三个星期了,觉得时间过得还挺快的。
不知不觉也工作三个星期了,慢慢觉得在学校里面读书比工作要幸福,不过也是人生必须经历。
也可能工作的越来越多,开始觉得有压力了,觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同,觉得学校学的是物业管理的理论性知识,到工作了学的是物业管理的实际应用,所以有时工作来也有点吃力。
物业管理实习日记范文3篇
物业管理实习日记范文物业管理实习日记范文精选3篇(一)日期:2021年7月1日实习部门:物业管理部实习内容:收集小区居民反馈意见、检查公共设施维护情况、参与居民会议实习心得:今天是我在物业管理部门的第一天实习,我感到非常兴奋和期待。
在上午的工作安排会议上,主管向我们介绍了实习的主要内容和目标。
他希望我们能够深入了解小区居民的需求,及时解决他们的问题,并为小区提供更好的服务。
在上午的实习中,我主要负责收集小区居民的反馈意见。
我带着调查问卷逐户拜访了一些居民,询问他们对物业服务的满意度以及有哪些需要改进的地方。
通过与居民的交流,我了解到他们普遍对物业服务比较满意,但也提出了一些问题,比如公共区域的清洁程度和安全隐患的处理等。
我将这些反馈汇总整理,准备在后续会议上向主管和同事们反馈。
下午,我参与了公共设施维护的检查工作。
我和同事一起巡查了小区的绿化、电梯、停车场等公共设施,检查其运行情况和维护情况。
我们发现了一些问题,例如有些绿化植物的生长不良,电梯按钮有些损坏等。
我们及时记录了这些问题,并安排了相应的维修工作。
通过这个实习环节,我深刻体会到了物业管理对于小区居民生活的重要性,也加强了我的责任感和工作意识。
晚上,我还参加了小区居民会议。
会议上,物业管理部门向居民们汇报了近期的工作进展和问题解决情况,并听取了居民的意见和建议。
我作为实习生,也向居民们介绍了自己的实习情况,并希望能够得到他们的反馈和支持。
在会议中,我感受到了居民们对物业管理工作的关注和重视,也认识到了物业管理部门需要与居民们建立良好的沟通和合作关系。
通过今天的实习,我对物业管理工作有了更深入的了解,也意识到了其中的挑战和机遇。
我将继续努力学习,提升自己的专业能力,为小区居民提供更优质的服务。
物业管理实习日记范文精选3篇(二)我参加了一次物业管理实训,以下是我的心得体会:1. 承担责任:在实训中,我被委以管理一栋楼的任务。
我需要负责解决住户的问题,处理维修工人的工作安排等。
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物业管理实习日记
20XX年6月3日星期四晴
今天是我到新湖物业有限公司实习的第一天。
早上起的很早,穿上了还算职业点的服装,也化了淡妆,因为我希望第一天的实习是一个新的开始。
我按照尹助理的预约时间准时的来到了新湖物业公司,等待着公司交代我的任务。
最初接待我的是一位行政部的,她接了尹助理打来的一个电话后便把我带到了她的办公室,让我简单的填了一个有关个人资料的表格,然后又为我办了张上班用的卡,并告诉我每天上下班要像其他员工一样打卡。
一切准备就绪后她把我交给了一位男员工,让他把我带到一位叫王丽娜的客户助理那。
后来才知道这位娜姐就是负责接管我的,而我的工作直到见到她后才清晰明了,我主要
负责在新开盘的12号楼里的8楼样板间向顾客作介绍。
而这个样板间明天就对外开放,今天的工作就是必须把这打扫干净,所以当上午明确了我的工作后一下午就都在这个样品间打扫卫生了。
没想到第一天的工作就这样辛苦,但是还好我向来能吃苦。
就是起初心里有些不自在,觉得干这些活不能很好的实现自己的价值,但一想到现在的自己也只是个实习生,还有好多东西要去学习的,吃点不必要的苦也是必要的,心里就舒服了很多。
晚上下班前我的主管娜姐交给我一份有关样品间的资料,让我回去好好看看怎样和客户介绍楼房。
带着疲惫的身体拿着这份资料我才知道原来上班和上学真的不一样。
但无论是实习还是正式上班我都会毫无抱怨的努力工作,因为我相信有付出就不怕没有回报。
20XX年6月4日星期五
今天早上5:40起的床,收拾好后走到校外车站已经6:50了,我上班的时间是8:30,预计的时间按照常理来说足够用,可是真没想到沈阳的交通这样拥挤,竟然差点迟到,不过还好没有迟到。
早上上班坐在公交车上,我的心里有一种莫名的激动,突然感觉这座大城市与我越来越近了,我有一种正在慢慢融入其中的感觉。
我不断地努力着努力着,就像树枝一样向上攀爬。
到了公司后我先在五期打得卡,打卡后便去了我的工作地12号楼8楼,不怪大家都说我的适应能力好,仅一天我就学会了正式上班的整个程序。
今天是样品房对外开放的第一天,因此来了许多客户,我发现每一个客户身后都有一个客户代表在向他们讲解,突然感觉自己有些很多余,不知所措。
于是见有的客户代表招呼不过来的客户,自己便凑了过去向他们讲解楼房的构造有什么独到之处,可是正当我讲到兴奋时,突然觉得身边的客户代表有些不对劲,似乎她不喜欢我对她的客户进行讲解。
于是我意识到了可能自己有些“越俎代庖”了,干了不该干的工作。
秘书学中也曾学过,有的时候不要太急于表现自己,其实聆听有时候也是一种很好的学习方式,作为刚到此实习的学生,我现在最该做的也许真的就只是聆听,把该学的该记得都记下来,有朝一日会用上的。
而今天我的收获就是:作为一个初来者不要太急于表现自己,先去默默地聆听学习。
记住弹打出头鸟这句话。
也许这也是职场上的一门学问吧。
20XX年6月5日星期六
没想到今天下午我被公司调到了5号楼2单元11楼了,而且就我一个人在这里。
这是一间清水房,但是由于是顶层,上面有一个露天花园被作为样品间进行展示。
突然被调到这心里顿时有些不舒服了,因为感觉自己就像一个看房子的,
公司让你干什么你就干什么。
难免会想到许多同学都常说的话“在公司实习其实就是使用廉价劳动力,啥不好让你干啥,累的要命到头来什么收获也没有”。
一想到这突然觉得自己很傻,但又想既然是自己选择要来的,就必须得好好干,要不然不但对不起自己还对不起照顾自己的那些老师们。
再说了虽然有些累但也不是什么都学不到。
利用这两天的时间我就把房间内的物品品牌弄明白了,也知道了什么叫做“开间”、“进深”了,而且在听客户们提意见时也注意到了一些装修和设计上的简单问题,并且学会了如何看房子的构造图。
虽然都不是什么高深的理论知识,但对于我来说也算是一种收获。
既来之则安之,5号楼虽然就是一个清水房,而且就我自己,来的客户很少,几乎是一个人在那闲呆着,但是这也是在考研我的耐力嘛。
其实我不怕公司什么都让我干,而是怕他们什么都不让我干。
不过还好,听娜姐说过两天就把我调行政部那面实习了,那和我的专业会更相近些,期待吧!。