酒店客房工资及提成方案
客房部提成方案
成都嗨喽酒店客房提成方案我店从3月8日开业至今，为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，应上级要求草拟客房部绩效提成方案，市场调查表及方案如下：一、市场调查表二、综合以上调查数据和我店实际情况,做以下方案：1、客房服务员工资构成:保底1800元+提成+夜班补贴，提成客房按不同房型进行核算(单位：元)按以上金额进行如下提成测算：总开房数(房间总数*30天＊入住率）*单标间开房率＊1。
5元/间+总开房数＊套房开房率*3元/间+空房总数（房间总数*30天-总开房数)*0。
5元/间=月提成总额。
房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量（1）客房现有服务员6人,待离职2人。
根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配，基本日工作量(20间/人/天）：退续房10间+各楼层空房卫生。
（2）试用期员工不参与分配；（3）主管级(含）以上管理人员不参与部门提成，统一使用酒店管理人员绩效方案.五、计件质量考核（1）所有客房经检查，不符合质量标准的由管理人员开出返工单，该操作员工必须及时返工,并达到质量标准后予以计算。
(2）客房卫生经检查有严重不合格项目的，则该房不计提成。
六、计件数量的统计（1）早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给房务中心文员.（2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
七、有关工作管理规定：1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合管理人员的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。
同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配，实事求是做好本职工作。
2、管理人员对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁徇私舞弊.弄虚作假。
客房提成方案
3.销售经理业绩考核除所带领团队的客房销售额外，还包括团队管理、人员培程中存在违规操作、损害酒店利益等行为，将取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.销售经理对所带领团队的管理不善，导致违规事件发生，将承担相应责任，扣除当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
一、前言
为促进酒店客房销售业绩的增长，激励销售团队的积极性与创造性，确保酒店行业竞争中的优势地位，特制定本提成方案。本方案遵循公平、合理、透明的原则，旨在构建一个积极向上的销售氛围，实现酒店与员工的共同发展。
二、适用对象
本提成方案适用于酒店所有直接参与客房销售工作的员工，包括销售经理、销售代表及其他相关人员。
三、提成基准
提成基准为客房销售的净收入，即扣除所有折扣、退款、税费等之后的实际收入。
四、提成结构
提成结构分为基础提成和绩效提成两部分。
1.基础提成
基础提成按以下比例计算：
-销售代表：净收入的4%
-销售经理：所管理团队净收入的1.5%
2.绩效提成
绩效提成为额外奖励，根据销售业绩超过预定目标的情况进行计算：
-销售代表：当月销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的6%计算。
-销售经理：当月团队销售额超过目标额的110%，超出的部分按净收入的3%计算。
五、提成发放
提成发放遵循以下规定：
-提成计算周期为月度，每月底完成计算。
-提成发放时间为次月10日前，直接打入员工指定银行账户。
-提成发放需符合国家税务法规，员工需提供合法的税务凭证。
八、其他事项
1.本方案的解释权归酒店所有。
2.本方案自发布之日起执行，如有变更，将提前一个月通知。
春节客房提成方案
春节客房提成方案
为了激励员工积极推广客房预订业务，请针对春节期间客房销售，制定如下提成方案：
1. 提成比例：根据客房类型和销售金额进行分级提成。
2. 标准客房：销售金额在2000元以下的标准客房，提成比例为5%。
豪华客房：销售金额在2001元至5000元之间的豪华客房，提成比例为7%。
行政套房：销售金额在5001元以上的行政套房，提成比例为10%。
3. 组织层级提成：除了个人提成外，还设置组织层级提成以激励团队合作。
- 销售团队提成：每个团队销售额达到50000元及以上，销售团队的提成额外增加1%，销售额越高，提成比例越高。
- 部门提成：所有团队的销售额累积达到一定金额后，部门提成开始生效，部门提成的比例根据团队销售总额的增长幅度而定，幅度越高则提成比例越高。
4. 特殊额外提成：为激励员工更积极地推广客房预订业务，设置特殊提成奖励。
- 预定量奖励：员工成功预定一定数量（例如超过10间）的客房，额外奖励200元。
- 高额销售奖励：销售额超过50000元的员工，除了基本提成外，额外奖励500元。
5. 提成结算：提成将在客人退房后的一个月内结算，提成金额将直接发放至员工个人工资账户。
请注意，以上提成方案仅适用于春节期间，具体实施事宜请与员工提前沟通并签署相关协议。
酒店客房部提成方案
1、日标准工作量 ：
为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作主动性，
8 个标间退房+2 个续住房=10 间
激发员工工作热情，客房部现申请对原部门超房提成方案进行修订，具体
2、月标准工作量计分 ：
方案如下：
以 30 天一个月为标准，则月标准工作量计分 27 天×10=270 间，若
一、实施对象：
当月为 31 天，则月标准工作量计分为 28 天×10=280 间，以此类推 28、
客房楼层服务员;每人每月保底工资为现月岗位等级工资。
29 天每月的工作量。
二、客房按不同类型进行工作量进行核算(单位：元)。
如当日(月)入住率较差，所做打算卫生或抹尘等均按照上述换算公式
房 型 房型计件标准 退房 续住 抹尘
进行计算。客房数量缺乏部分不涉及员工岗位等级工资。
一般标间、一般单间、商务标间、行政单间、豪华单间 1 间 5.00 4.00
五、计件工资提成方式
0.5 1.早班服务员当班时间内做房标准以每人 10 间计(包括在住房、退房、
行政标准间 1.5 间 7.50 5.00 0.5
修理房等)，10 间以内享受月岗位等级工资;超额部分按第二条计件提成。
豪华套房、总统套房 2 间 10.00 6.00 1.00
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2.在住房不多或人手充裕的状况下，每个服务员完成 10 间以内的做
七、计件数量的统计
房任务和当班的`其它日常工作享受员工岗位等级工资。在住房多或人手
1、早班、中班服务员每天按实际清扫状况填写《客房服务员工作报
紧急的状况下，楼层领班依据实际状况均衡合理地安排做房任务，超额部 表》，下班时将当天报表上交给领班。
酒店客房工资及提成方案
酒店客房工资及提成方案一、工资制度1.员工薪资按月结算，以固定工资加绩效提成的方式计算。
2.基本工资由员工的工作岗位、工作经验和综合素质确定，并根据员工的工作表现和知识技能的提升进行调整。
3.绩效提成根据员工的工作表现和客房销售业绩来确定，表现优秀的员工将获得更高的绩效提成。
二、提成制度1.客房销售提成a.员工个人销售的客房房间数目将作为基本指标进行绩效考核。
b.根据客房的房型和房价进行相应的销售额奖励，销售额越高，提成比例越高。
c.客房销售提成按月结算，于每月薪资发放当月结算。
2.客房服务质量提成a.客房服务质量将根据客户的满意度调查和评价来进行考核。
b.满意度调查和评价结果将根据员工的服务质量得分来确定，得分越高，提成比例越高。
c.客房服务质量提成按月结算，于每月薪资发放当月结算。
3.客房部门整体销售提成a.客房部门销售业绩的提成将根据整体销售目标的达成情况进行分配。
b.客房部门将根据销售业绩的达成情况进行等级划分，等级越高，提成比例越高。
c.客房部门整体销售提成按年度结算，于每年薪资发放当年结算。
三、绩效考核标准1.客房销售指标a.工作态度和服务水平，包括礼貌、主动帮助客人、解答客人的问题等。
b.客房销售数量，根据个人销售的客房房间数目进行考核。
2.客房服务质量指标a.工作态度和服务水平，包括提供高效、热情、周到的客房服务等。
b.客户满意度评价，通过客户的评价来考核员工的服务质量。
3.客房部门整体销售指标a.客房部门整体销售业绩的完成情况，根据整体销售目标的达成情况进行考核。
四、薪酬管理1.薪酬数据保密，员工的薪酬情况不得向外界透露。
2.定期进行员工薪酬调查，以确保员工的工资水平与市场薪酬水平的匹配。
五、员工福利1.提供全面的社会保险和福利，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。
2.提供员工培训和发展机会，帮助员工提升专业知识和技能。
3.提供员工休假制度和节假日福利，以保障员工的休息和生活质量。
客房销售经理提成方案
一、方案背景为了激发客房销售经理的工作积极性，提高客房销售业绩，优化酒店客房销售结构，特制定本提成方案。
二、提成原则1. 按业绩提成，多劳多得；2. 体现公平、公正、公开的原则；3. 与酒店整体经营目标相结合，推动酒店持续发展。
三、提成比例1. 客房销售经理的基本工资为月薪，提成比例根据业绩进行浮动；2. 提成比例分为以下四个等级：（1）业绩达标：提成比例为10%；（2）业绩良好：提成比例为15%；（3）业绩优秀：提成比例为20%；（4）业绩卓越：提成比例为25%。
四、提成计算方法1. 客房销售经理的提成以月度为单位进行计算；2. 提成计算公式：提成金额 = 客房销售总额× 提成比例；3. 客房销售总额 = 客房实际入住率× 客房平均房价。
五、提成发放1. 客房销售经理的提成在每月25日前发放；2. 提成发放时，应扣除相关税费；3. 提成发放需符合国家相关法律法规。
六、提成调整1. 酒店可根据市场变化、经营状况等因素，对提成比例进行适当调整；2. 提成调整需提前一个月通知客房销售经理。
七、其他规定1. 客房销售经理在提成期间，如出现违规操作、损害酒店利益等行为，酒店有权扣除其提成；2. 客房销售经理如有以下情况，酒店有权取消其提成：（1）严重违反酒店规章制度；（2）恶意损害酒店声誉；（3）故意泄露客户信息；（4）其他损害酒店利益的行为。
八、方案实施1. 本方案自发布之日起实施；2. 本方案由酒店人力资源部负责解释和监督；3. 本方案如有未尽事宜，由酒店另行通知。
通过本提成方案的实施，旨在激发客房销售经理的工作积极性，提高客房销售业绩，为酒店创造更多价值。
希望全体客房销售经理共同努力，为酒店的发展贡献力量。
酒店客房工资及提成方案
日期:•引言•工资方案•提成方案•方案实施及考核目•优势与挑战•附录与附件录引言01目的和背景确保员工工资及提成方案能够激励员工，提高工作效率、服务质量和客户满意度。
确保员工工资及提成方案符合行业标准和市场趋势，以吸引和保留优秀的员工。
合理的工资及提成方案可以吸引更多的优秀员工，同时留住现有员工，降低员工离职率。
吸引和保留优秀的员工提高工作效率提高服务质量提高客户满意度合理的工资及提成方案可以激励员工更加努力地工作，提高工作效率。
合理的工资及提成方案可以激励员工提高服务质量，为客户提供更好的服务体验。
合理的工资及提成方案可以激励员工提高服务质量，从而提高客户满意度。
工资及提成方案的重要性工资方案020102根据员工的工作经验、技能水平等因素调整基础工资。
按照当地最低工资标准设定基础工资，保证员工基本生活保障。
根据员工所担任的岗位等级设定岗位工资。
不同岗位等级的员工享受不同的岗位工资。
岗位工资随着员工岗位等级的提升而相应增加。
绩效工资与员工的工作完成质量、客户满意度等因素相关联。
绩效工资根据季度或年度考核结果进行发放，以激励员工提高工作效率和质量。
根据员工的个人工作绩效表现设定绩效工资。
提成方案03客房入住率提成按照入住率设定提成比例，如入住率达到90%以上，提成比例为1%；入住率达到95%以上，提成比例为2%等。
方案二按照每个房间的入住率设定提成金额，如入住率达到90%以上，每个房间提成10元；入住率达到95%以上，每个房间提成20元等。
方案一按照客房总收入设定提成比例，如总收入达到10万元以上，提成比例为1%；总收入达到15万元以上，提成比例为2%等。
方案二按照每个房间的收入设定提成金额，如每个房间收入达到1000元以上，提成5元；每个房间收入达到1500元以上，提成10元等。
客房收入提成员工推荐客户提成方案一对于成功推荐新客户的员工，按照每次入住的房间数设定提成金额，如推荐的新客户入住房间数为5间以上，每间房间提成20元；入住房间数为8间以上，每间房间提成50元等。
客房服务人员提成方案
客房服务人员提成方案
为了激励客房服务人员的工作积极性和服务质量，我们设计了以下提成方案：
1. 提成标准：根据客房服务人员的工作表现和业绩，设定不同级别的提成标准。
提成金额将根据以下指标进行评估：
- 客房清洁：根据客房清洁情况评定，并结合客人的满意度调查结果；
- 客房用品补充：根据客房用品的补充和整理情况评定；
- 服务质量：根据客人的评价和意见反馈来评估服务质量；
- 提前完成任务：根据客房服务任务的提前完成情况评定。
2. 提成比例：根据客房服务人员的综合表现，设定不同等级的提成比例。
绩效越优秀的员工将获得更高的提成比例。
- 一级员工提成比例：基准提成的50%
- 二级员工提成比例：基准提成的80%
- 三级员工提成比例：基准提成的100%
3. 提成发放方式：每月根据员工的绩效评估结果，计算出当月的提成金额。
提成金额将于下个月的工资发放日一同发放。
注意：
- 提成金额将根据员工的个人表现而异，以激励员工个体的努力工作。
- 为确保公平公正，所有客房服务人员都将根据相同的提成标
准进行评估和发放。
通过以上提成方案，我们旨在调动客房服务人员的工作积极性和服务质量，提高客房清洁和服务水平，以更好地满足客人的需求和期望。
酒店客房部绩效提成方案
为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，体现“多劳多得”的原则，现对房务部服务员和领班工资进行改革，实行计件制，具体实施方案如下：
一、客房服务员做房提成方案
1、服务员工资构成:保底工资1800元+提成+夜班补贴。每人做房达到下表规定的标准开始计算做房计件提成.
(8）客房主管对员工当天工作的分派应公平、公正,充分考虑酒店利益，对员工工作绩效的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊、弄虚作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款100元，并取消虚假绩效。
二、客房领班绩效方案
客房领班的绩效工资，取客房部全体服务员做房提成平均值计算发放。计算公式：领班绩效工资=当月员工做房提成工资总额/服务员人数。
（3)对于客房计件员工平时的加班，因已计算计件费用，故平时加班不另计费用.
（4）试用期内的客房员工不实行计件，按试用期基础工资发放。试用期内必须达到每天做房10间以上时，并符合转正考核标准，方可申请转正考核。
(5）每个服务员应绝对服从领班的工作分配,实事求是做好本职工作。
（6）部门负责人每日填写员工《做房统计日报表》,月底汇总制作《服务员做房统计月报表》，与员工核对然后交财务审核与结算。
房 型
房型计件标准
退房、续住房
主
楼
标准间、豪华单人房
1间
保底10间/日，超出部分按4元/间计算
豪华套房
1。5间
总统套房
5间
商务
楼
商务标间
1间
保底11间/日，超出部分按3元/间计算
商务套房、商务行政套房
1。5间
2、计件提成的前提是每人必须达到月保底做房基数。保底做房数按月统计，月保底做房基数=当月实际工作日（月实际天数—应休假天数）*每日保底做房数。做房数量超过月保底基数的部分计算做房提成.
酒店客房工资及提成方案
酒店客房工资及提成方案作为餐饮旅游行业中的一员，酒店客房工作人员是酒店服务团队中不可或缺的一部分。
客房部门主要负责协助酒店客人入住、维护客房环境和提供客房服务等工作，因此他们的工资及提成方案非常重要。
本文将对酒店客房工资及提成方案进行探讨。
第一部分：客房工资酒店客房工资是由酒店制定的计薪标准决定的。
在大多数情况下，客房工作人员的工资都是按照酒店的薪酬体系来制定的。
通常酒店会考虑到以下因素：1、员工的工作经验：客房工作需要工作人员具备丰富的工作经验和技能，因此客房工作人员的薪资在一定程度上受到员工的工作经验的影响。
2、岗位级别：酒店通常将客房人员分为初级、中级和高级三个级别。
每个级别有对应的薪资标准。
3、工作时间和工作强度：客房人员工作时间和工作强度也是影响工资的关键因素。
4、行业竞争力：经济的不断发展使酒店业竞争越来越激烈，为吸引优秀的客房工作人员，酒店也会提高工资水平。
第二部分：客房提成除了基本工资之外，客房工作人员还可以从酒店提成中获取一定的收入。
客房提成是客房服务团队为客人提供满意服务而产生的奖励，包括客人对员工的投诉与表扬(建议)，服务绩效评估等要素。
1、客房服务评估制度酒店可以通过评估客房服务团队的工作表现，提高客房工作人员的收入。
客房工作人员的评估可以包括客房服务质量、服务效率和服务态度等方面。
2、服务质量考核客房工作人员应根据客人的需求，识别客人的服务需求并提供适当的服务。
客房工作人员的优秀服务质量将获得一定数量的提成。
3、客人评价反馈客人的评价反馈是酒店提高服务质量的重要参考。
当客人的投诉得到解决或者受到客人的好评时，酒店会根据客人的评价数量和质量为客房工作人员提供一定的提成。
第三部分：提升客房员工收入的建议1、加强员工技能培训客房工作人员应不断提高自己的服务技能和业务知识，为酒店提供更好的客房服务。
酒店应加强员工技能培训，提高员工的业务水平和工作效率，从而提高员工的收入。
2、提高客房服务质量客房工作人员需要提供优质的服务方案，以满足客人的需求。
客房部服务员计件提成方案
关于客房部薪资及提成方案为全面提高客房的服务质量和工作效率，充分调动员工的工作积极性，规范酒店用工制度，实现减员增效，体现多劳多得，对楼层清洁员实行工资底薪加计件提成的薪酬考核办法，制特拟定《酒店客房计件工资方案》，具体如下：一、实行对象适用岗位：客房服务员、清洁员二、工资及计件核算：1,薪资（2300元/月）+全勤奖（100元/月）+工龄（100元/年）+计件提成奖励：2、客房按不同类型房型进行核算：3、每天清洁保底数量10间以内享受月岗位等级工资，超额部分统一按照上述计件方式给予计算。
三、计件提成标准：1、清洁员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、工作间整理、清理、走廊卫生清洁、工程跟进，领班安排的每日计划卫生等工作。
2、清洁员每天清洁10间，一个月30天，休假4天，按26天计算乘以8间，共计260间，超出260间方可按计件提成计算，（休工伤假、年假、病假、事假、别室顶班等员工，当月按实际工作日数量计算）。
3、早中夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查、清洁、布草收发、易耗品领用，以及对客服务、茶水服务、擦鞋服务、夜床服务等；当班过程中也有一部分的房间需要清洁,综合考虑工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中夜班服务员每人每班清洁退房给予计件提成奖励。
4、新入职的清洁员转正之前不可执行此提成方案，按客房清洁员试用期工资发放，上岗一周之内和师傅学习，七至十五天（每日5-7间），十五后给予一定数量（每日8T0间）和卫生质量要求,新员工在一定的条件上可申请转正（考核一月后）考核通过可提前转正。
转正后可享受超额提成奖励。
四、计件数量统计：1、早班清洁员每天按实际清扫情况填写《客房清洁员每日工作报表》，下班时，将报表上交给领班/主管。
2、领班/主管将《客房清洁员每日工作报表》与《领班/主管查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录于《客房清洁员总做房报表》，第二天服务员与领班/主管共同签字认可。
酒店客房工资及提成方案
酒店客房工资及提成方案1. 引言作为酒店行业中的一员，客房部门的员工在提供优质的客房服务方面起着至关重要的作用。
为了激励员工提供卓越的服务并增加工作动力，公司需要建立一个合理的酒店客房工资及提成方案。
本文将介绍一个具体的工资及提成方案，并说明其重要性。
2. 工资方案酒店客房部门的工资方案应该基于员工的工作表现和薪资调整的参考依据。
以下是一个可以考虑的酒店客房工资方案的示例：•基本工资：根据员工的职位等级和工作经验确定基本工资水平。
•绩效奖金：根据员工的工作表现，定期评估其服务质量和客户满意度，并根据评估结果发放绩效奖金。
•薪资调整：每年进行一次薪资调整，根据员工的工作表现和公司财务状况，确定相应的薪资调整幅度。
在制定工资方案时，还需要考虑到员工的福利待遇，如医疗保险、退休金计划等，以及加班补贴和年终奖金等其他激励措施。
3. 提成方案除了基本工资外，设立一个提成方案可以进一步激励员工提供优质的客房服务并增加业绩。
以下是一个可能的酒店客房提成方案的示例：•销售额提成：根据员工为酒店带来的客房销售额，按照一定比例给予提成。
销售额可以包括客房预订、客房升级和客房附加服务等。
•客户满意度奖金：根据客户调查或反馈评价，对员工提供的服务质量进行评估，并根据评估结果给予相应的客户满意度奖金。
•长期客户提成：对于经常选择该酒店入住的长期客户，员工可以获得一定比例的提成，以鼓励员工建立和维护良好的客户关系。
提成方案应该公平、透明，同时能够激励员工为提高销售额和客户满意度而努力工作。
4. 重要性一个合理的酒店客房工资及提成方案对于酒店的经营至关重要。
以下是该方案的几个重要性：•激励员工：合理的工资及提成方案可以激励员工提供优质的客房服务，提高工作动力和积极性。
•提高客户满意度：员工通过提供优质的客房服务获得提成，将更加关注客户需求，提高客户满意度。
•增加销售额：通过提成方案促使员工努力推销客房服务，增加销售额，为酒店创造更多利润。
酒店客房提成方案
酒店客房提成方案我店从3月8日开业至今，为全面提高客房部的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，激发员工工作热情，应上级要求草拟客房部绩效提成方案，市场调查表及方案如下：一、市场调查表二、综合以上调查数据和我店实际情况，做以下方案：1、客房服务员工资构成：保底1800元+提成+夜班补贴，提成客房按不同房型进行核算（单位：元）按以上金额进行如下提成测算：总开房数（房间总数*30天*入住率）*单标间开房率*1.5元/间+总开房数*套房开房率*3元/间+空房总数（房间总数*30天-总开房数）*0.5元/间=月提成总额。
2、客房中心文员工资构成：保底1900元+提成+夜班补贴，提成按入住总数计算，具体如下：总开房数（房间总数*30天*入住率）*0.15元/间=月提成总额。
3、PA部保洁员提成隶属后勤部门，由办公室研究决定。
三、员工工作范围服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量（1）客房现有服务员6人，待离职2人。
根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配，基本日工作量（20间/人/天）：退续房10间+各楼层空房卫生。
（2）试用期员工不参与分配；（3）主管级（含）以上管理人员不参与部门提成，统一使用酒店管理人员绩效方案。
五、计件质量考核（1）所有客房经检查，不符合质量标准的由管理人员开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准后予以计算。
（2）客房卫生经检查有严重不合格项目的，则该房不计提成。
六、计件数量的统计（1）早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给房务中心文员。
（2）主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
七、有关工作管理规定：1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合管理人员的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。
2023年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案
2023年五星级酒店店客房服务员超房计件提成方案作为五星级酒店的客房服务员，超房计件提成方案是一种奖励制度，可以激励员工积极提升工作效率，提供优质的客房服务。
在制定提成方案时，应考虑员工的动力和鼓励员工提供更好的服务。
下面是一个3000字的提成方案。
提成方案的目的：1. 激励员工提供高效、优质的客房服务；2. 鼓励员工主动超额完成工作任务，提高个人工作效率；3. 提高员工对工作的积极性和工作满意度；4. 增加客房部门的整体业绩和客户满意度。
提成方案规则：1. 提成计件标准：标准间房: 每间房提成100元；套房: 每间房提成200元；高级套房: 每间房提成300元。
2. 提成标准：a) 完成日常工作任务的员工将按照标准计件提成；b) 超额完成工作任务的员工将额外获得200元奖励；c) 工作任务核定按照每月为基准，每月完成超额任务的员工将额外获得月度绩效奖励500元；d) 员工提供优秀客房服务并获得客户好评的，将额外获得100元奖励。
3. 提成结算：a) 提成将在每月月底结算，计入下月工资；b) 绩效奖励将在当月结算，并与当月工资一同发放。
4. 提成监督：a) 酒店将设立专门小组进行提成计件审核；b) 每月随机选择员工的10%进行提成计件审核，确保提成计件的准确性和公正性。
5. 提成管理：a) 员工需填写每日工作任务完成情况，并将其交至客房部门主管审核；b) 主管将审核表格及时提交给财务部门，进行提成计件核算；c) 客房部门负责监督员工工作执行情况，并对优秀员工进行表彰和奖励。
6. 员工权益保障：a) 酒店保证提成发放准确无误；b) 员工有权查看自己的提成核算情况并提出异议，酒店将及时解决。
通过以上提成方案，我们旨在激励员工提高工作效率，提供优质的客房服务。
这不仅能提高客户满意度，还能提升酒店的整体业绩。
同时，我们将建立监督机制，确保提成计件的准确性和公正性。
通过制定这一提成方案，我们相信员工将会更积极地投入到工作中，为客户提供更好的服务体验。
酒店客房工资及提成方案
酒店客房工资及提成方案随着酒店行业的日益繁荣，客房服务人员也成为了酒店行业中不可或缺的一环。
那么，作为酒店客房服务人员，工资及提成方案具体是怎样的呢？这篇文章将详细介绍相关内容。
一、客房工资方案客房服务员是酒店行业中的重要人员。
作为客房服务员，他们需要完成的工作内容通常包括客房清洁、床铺整理、垃圾清理、换洗床上用品等等。
因此，客房服务员的工作也比较辛苦。
目前，客房服务员的薪酬结构通常分为基础工资和津贴两部分。
1.基础工资基础工资是指客房服务员在完成日常工作的基础上，按照固定时间和职务等级计算得到的工资。
一般情况下，客房服务员在入职时，酒店会按照工作经验、职务等级等因素来确定其基础工资水平。
此外，客房服务员的基础工资也会根据绩效表现等因素来进行评定。
比如表现优秀的客房服务员，其基础工资会有所上涨。
2.津贴客房服务员的津贴通常包括餐补、住宿补贴、通勤补贴等。
餐补是指在工作时间内提供的餐食，住宿补贴则是指酒店为客房服务员提供的住宿环境，通勤补贴则是指员工在通勤过程中所产生的费用，比如交通费用、汽油费用等。
这些补贴可以有效地提升客房服务员的薪酬待遇，也能够让员工更加舒适地工作和生活。
二、客房提成方案除了基础工资和津贴，酒店还会根据客房服务员的表现情况，对其进行提成。
对客房提成，一般有以下几种方案。
1.按房间数量提成这是目前比较普遍的客房提成方案之一。
按房间数量提成，意味着客房服务员需要尽可能快地完成清洁工作，并确保清洁效果好。
这样能让客房数量增加，员工就能获得更多的提成。
比如，如果酒店规定客房服务员每完成一定数量的清洁任务就能获得一个固定的提成，则客房服务员就需要注意保证工作质量的同时，争取清洁尽可能多的客房，才能得到更多的提成。
2.按客房预订率提成按客房预订率提成，意味着客房服务员需要更加关注客人的需求，为客人提供更为贴心的服务。
这种提成方案比较灵活，可以根据酒店的不同需求来进行调整。
一般来说，员工需要可靠地跟踪每一个预订客房的情况，加强与客人的沟通，提供差异化的服务经验，在尽可能短的时间内协助酒店提高客房的占用率。
酒店客房服务员工资计件提成方案
1．早班服务员当班时间内做房标准以每人13间计（包括在住房、退房等），13间以内享受基本工资；超额部分按第二条规定奖励2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成12间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受基本工资。
在住房多或人手紧张的情况下，店长根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条规定奖励。
3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责公共区域的清洁与巡查，以及对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中、夜班服务员每人每班平均清洁4间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。
4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩效）；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；六、计件质量考核1、卫生标准按东莞市卫生监督所规定的卫生检查标准执行。
2、店长使用《客房计件质量考核标准》表，检查各位客房服务员清扫房间的卫生质量，并将客房质量考核得分记录在《客房卫生质量考核表》上。
3、店长每天将做房记录在《客房卫生质量考核统计表》中。
4、店长每月底根据《客房卫生质量考核统计表》核算员工的做房数量，并上交财务部审核。
5、所有客房经检查，不符合质量标准的由店长开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。
6、客房卫生经检查有三处不合格或有严重不合格项目的则扣除1间房，在规定时间未按时返工或返工未达标则该房不计工作计件。
7、店长/实习店长每天随机抽查已完成检查的客房质量标准，如发现客房卫生质量考核统计表同客房实际情况不符，当班店长附有连带责任。
8、店长每月底根据工作计分及考核统计表计算每人每月绩效奖金。
七、计件数量的统计1、早班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时，将报表上交给店长。
2、店长将《客房服务员工作报表》与《查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录《客房服务员总做报表》背面空白处，服务员与店长共同签字认可；中班服务员由第二天当班店长复核数量，双方共同签字确认。
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方案Program
致 To：董事会
由From：左寿信
日期Date：2022年4月25日星期一
主题Subject：关于客房部薪资及提成方案
为提高工作效率，规范酒店用工制度，体现多劳多得，保证员工的身心健康。
特拟定《酒店客房计件工资方案》，具体如下：
一、实行对象
适用岗位：客房服务员
二、工资及编制架构：薪资+工龄（50元/年）+夜班补贴10元/晚+全勤奖+提成奖励：
1、试用期员工不参与提成分配，经理按每月80%工资发放，客房部员工只每90%工资发放。
2、正式员工请假每月不能超过五天，超过五天（含五天）扣除提成分配的
30%。
三、计件工资操作说明
1、确定计件标准：
根据员工的岗位工资标准、工作时间和员工正常完成的清扫客房数和基本收入，确定客房服务员清扫房间（含相关工作）每天计件定额标准为 13间（只包括VD房、OC房）。
■房务部经理须根据以下计件价格，确定酒店各种房态的计件单位：VD、（退房）豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为4元/间，行政套房6元/间。
OC、（住客房）豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为3元/间，行政套房4.0元/间。
■VC、（空房）每天必须对VC房进行常规清洁、抹尘、物品检查等工作，并跟进维
修房、清洗地毯房的卫生及房间物品整理。
■超过定额标准（13间/天）时，超额部分统一按照上述计件方式给予计算。
2、计件数量的统计：
（1）早班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员每日工作报表》，下班时，将报表上交给领班\主管。
（2）领班\主管将《客房服务员每日工作报表》与《查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录于《客房服务员总做报表》，第二天服务员与领班\主管共同签字认可；
（3）领班\主管根据《客房服务员每日工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》（见下表）上交房务部经理审核。
3、计件质量考核：
(1)客房主管/领班使用《客房计件质量考核标准》表，检查各位客房服务员清扫房间的
卫生质量，对不合格的要求当值服务员及时跟进，对跟进后仍不达标（三项明显以上）的不给予计件核算；
(2)客房主管/领班每月底核算当月总计件数量及金额，报房务部经理审核签字；
4、计件表上交及计件工资核算：
（1）每月月初连同考勤表一同上交行政人事部审核。
（2）财务核算工资。
四、计件工资核算：
1、工资核算时间
每月3号前核算上个月计件工资，也可以按实际情况确定核算时间。
2、计件工资发放形式：
（1）将计件工资在工资明细单上显示。
四、其他说明
（1）新入职的客房服务员转正之前可不实行此计件方案，按客房服务员的试用期工资发放；上岗十五天后给予一定工作量（每日7-8间）和卫生质量要求，新员工在一定的条件上可申请转正考核（一个月后），考核通过方可提前转正。
（2）客房主管/领班每天分配房间时，尽可能考虑员工的能力和工作量来均衡分配工作。
（3）实施计件时须考虑员工的工作效率和身心健康，每位服务员每天打扫的房间数不得
超过25间。
五、客房质量考核标准
审批意见：财务办公室：总经理：董事长：。