商务部半年工作总结
商务岗工作总结优秀8篇
商务岗工作总结优秀8篇写工作总结的过程就是我们勤于思考的过程,通过书写工作总结,我们可以明确自己在职业规划中的优势和劣势,以下是本店铺精心为您推荐的商务岗工作总结优秀8篇,供大家参考。
商务岗工作总结篇1最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程。
第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟悉公司的工作环境和同事们。
第二天了解网络拍卖的相关规则与流程,熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具有针对性的自我介绍或关于我,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。
第三天是基本培训的最后一天,开始申请账号,着手上传产品。
在这一阶段要注意产品该如何上传,宣传该如何打,才能吸引更多的顾客,而且要注意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。
基本上三天的培训室比较辛苦的,因为自己要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧。
在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。
第一阶段:了解和巩固培训知识。
在开始的半个月里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。
给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。
总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。
经常会挨骂。
心里还有点委屈有点沮丧。
觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。
不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很认真的给我们指导,这是我感到很高兴的。
他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客聊天的技巧。
很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
第二阶段:再剩下的时间里,主要是增加业绩的问题。
航运公司市场商务部上半年工作总结及计划
航运公司市场商务部上半年工作总结及计划引言在航运行业竞争激烈的背景下,市场商务部作为公司对外业务拓展和市场分析的重要部门,承担着关键的角色。
本文档旨在总结2024年上半年市场商务部的工作成果,并规划下半年的工作重点。
上半年工作总结1. 市场分析与研究完成了对主要航线市场的深入分析,包括供需状况、竞争对手动态和价格趋势。
定期发布市场分析报告,为公司决策提供数据支持。
2. 客户关系管理加强与现有客户的沟通,提升了客户满意度和忠诚度。
开展新客户拓展活动,成功签订了XX份新合同。
3. 营销策略实施根据市场分析结果,调整了营销策略,提高了市场占有率。
利用数字营销工具,提升了品牌知名度和在线影响力。
4. 业务拓展探索新的业务领域,如跨境电商物流,增加了业务多样性。
成功开展了XX次国际航运展览,扩大了公司的国际影响力。
5. 内部管理优化优化了内部工作流程,提高了工作效率。
强化了团队建设和员工培训,提升了团队的专业能力。
工作成效市场占有率提升了XX%,超出年初设定的目标。
新客户增长率达到XX%,为公司带来了新的业务增长点。
营销活动ROI(投资回报率)提高了XX%,营销效率显著提升。
存在问题部分市场信息更新不够及时,影响了决策的准确性。
部分员工对新的营销工具和策略掌握不足,需要进一步加强培训。
下半年工作计划1. 市场分析与预测加强市场信息的实时监控和分析,提高市场预测的准确性。
定期组织市场趋势研讨会,分享最新市场动态。
2. 客户关系深化制定客户关系深化计划,提升客户服务质量。
通过客户反馈,持续优化服务流程。
3. 营销策略创新探索新的营销渠道和方法,如社交媒体营销、内容营销等。
加强与行业媒体的合作,提升品牌影响力。
4. 业务拓展与多元化继续探索新的业务领域,如绿色航运、智能物流等。
加强与国际合作伙伴的联系,拓展国际市场。
5. 内部管理与团队建设完善内部管理制度,提高团队协作效率。
加强员工培训,提升团队的专业技能和市场应变能力。
商务部个人工作总结范文(四篇)
商务部个人工作总结范文尊敬的领导:时光荏苒,转瞬间我们已经度过了一个工作年度。
在过去的一年里,我承担了商务部相关工作的责任,经历了许多挑战和机遇。
在这个特殊时期,我在工作中兢兢业业,努力履行职责,为商务部的发展做出了较好的贡献。
在年末马上到来之际,我将对自己的一年工作进行总结。
一、工作内容在过去一年中,我的工作主要分为以下几个方面:1. 业务开拓:我深入了解市场需求,积极开展市场调研,把握行业动态。
通过与客户的沟通和协商,我取得了一定的业务合作。
在与商务部门的密切配合下,我成功推动了一些重要项目的落地,优化了公司的业务结构。
2. 客户管理:我与客户保持密切的联系,了解客户的需求和反馈。
通过与客户的沟通,我及时解决了客户遇到的问题,提高了客户满意度。
在与销售团队的协作中,我及时提供了充分的支持和帮助,促使业务顺利进行。
3. 决策参与:在商务部门的例会和讨论中,我积极发表自己的意见和建议。
通过深入研究和学习,我不断提升自己的专业能力和商业眼光,为部门决策提供了有建设性的参考。
我也与其他部门保持着紧密联系,共同解决工作中的难题。
4. 绩效考核:我认真履行个人绩效考核的职责,按照商务部门的相关指标和要求,努力完成工作任务。
我时刻保持工作目标的清晰,通过自我调整和学习提升,不断提高自己的工作效能和绩效水平。
二、工作亮点1. 成功开发新客户:在过去一年中,我成功开发了几个重要的新客户。
通过与客户的深入沟通和协商,我了解到他们的需求并提供专业的解决方案。
这些客户对我的工作表现给予了高度认可,并与我签订了长期的业务合作协议。
新客户的开发为公司的业务增长提供了重要支持。
2. 有效推动合作项目:在商务部门的支持下,我积极推动了几个重要的合作项目。
通过与相关部门的紧密合作,我确保项目的进展顺利,并及时解决了项目中出现的问题。
这些合作项目的顺利推进为公司带来了良好的经济效益和声誉。
3. 积极参与决策:在商务部门的例会和讨论中,我积极发表自己关于市场和竞争的观点,并提出了一些建设性的意见和建议。
商务部工作总结及下年工作计划
商务部工作总结及下年工作计划2024年是我国经济发展的关键一年,也是商务部全面贯彻落实党中央决策部署、推动外贸稳定增长、服务全面开放的一年。
在党中央坚强领导下,商务部全体干部职工围绕中心、服务大局,积极履行职责,努力推动我国外贸外经发展取得新的成就。
一、总结回顾2024年的工作(一)外贸稳增长方面,我们通过开展创新和扩大贸易方式、加强外贸综合服务平台建设、推动上云入链等一系列措施,有效应对了疫情影响,稳住了我国外贸发展大局。
前三季度,我国货物进出口总值达到16.47万亿元,同比增长16.2%。
(二)全面开放方面,商务部加大了全面对外开放政策的宣传力度,推动了自贸试验区、自由贸易港建设的进一步推进。
同时,积极参与全球治理体系改革,推动建设开放、包容、可持续的全球经济。
(三)外商投资方面,商务部积极服务外商投资,加强外商投资协调,有效提升了我国外商投资环境。
前三季度,实际使用外资超过9000亿元。
(四)国际合作方面,商务部加强与相关国家和国际组织的合作与交流,推动了更多的双边和多边贸易投资合作项目的落地。
与此同时,商务部积极参与构建更加稳定、公平、可持续的多边贸易体系。
(五)突发事件应对方面,商务部积极应对疫情影响,并加强了对外贸易风险的防控和应对。
通过开展线上展会、推动数字贸易发展等,帮助企业稳定生产,推动外贸复苏。
二、下年工作计划(一)推动稳外贸。
继续实施稳外贸政策,加大进出口企业培育力度,推动创新外贸方式,加速数字贸易发展,稳定外贸增长。
(二)深化全面开放。
推动自贸试验区、自由贸易港建设,推进国际经贸规则和贸易投资便利化,加大引进外资力度,优化外商投资环境。
(三)加强服务外企。
完善外商投资服务体系,加强与外企的沟通与合作,提供更加优质高效的服务,帮助外企在我国发展壮大。
(四)推动国际合作。
加强与相关国家和国际组织的合作与交流,推动更多合作项目的落地,深化区域贸易合作,积极参与地区经济一体化进程。
商务部工作总结范文6篇
商务部工作总结范文6篇商务部工作总结范文 120xx年是极不寻常、极不平凡的一年。
在省委、省政府的坚强领导下,我厅努力克服低温雨雪冰冻灾害,积极应对错综复杂的国内外环境的不利影响,全省外经贸保持了平稳较快的发展势头,超额完成了年度目标任务。
全省外贸进出口总额137.49亿美元,同比增长45.5 %,其中出口76.86亿美元,同比增长41.2%。
实际利用外资36.04亿美元,增长16.11%;其中现汇进资18.4亿美元,继续保持中部第一;对外承包工程和劳务合作完成营业额5.6亿美元,增长25%;境外投资中方投资总额8680.59万美元,是20xx年的5.6倍。
一、20xx年工作的主要成效1、全力推动扩大外贸规模成效突出。
一是进出口总额、出口额增幅同比均在四成以上,其中进出口增幅居中部第一,全国第五,外贸总量全国位次由原20位前移到18位。
二是外商投资企业、高新技术产品、机电产品以及加工贸易产品出口增长迅猛。
外资企业出口增长近1倍,高新技术产品出口增长216%,机电产品同比增长34.8%,加工贸易出口增长45%。
三是出口大户首次跻身全国100强,新余赛维LDK全年出口突破12亿美元,出口量位居全国外资企业第78位。
2、强力推进重点产业和重大项目招商成效突出。
一是重大产业招商活动成果丰硕。
香港招商活动周签约项目201个,外资金额35亿美元;赣台会签约项目68个,金额12.5亿美元。
二是新型产业化项目招商成果丰硕。
赛维BEST太阳能产业化项目、晶能光电LED产业化项目、联志微电子产业化等一批外资大项目相继落户并顺利开工投产,有力推动了我省新型产业的发展。
三是推动产业聚集成果丰硕。
新余光伏产业园、南昌高新区LED产业园、南昌小蓝开发区汽车工业园、鹰潭铜产业园等一大批特色园区相继建设,项目集聚、产业集群效应明显增强。
3、全力推进外资大项目落户成效突出。
一是新增世界500强企业6家,渣打银行是首家落户我省的外资银行,我省引进世界500强总数达到36家。
2024年商务部年度工作总结模版(3篇)
2024年商务部年度工作总结模版今年上半年,我市场部门在公司的高效领导下,与各兄弟部门紧密协作,秉持“以港兴企,以港兴市”的发展战略,全力推动市场发展。
以下为市场部门年度工作总结的具体内容。
面对当前国际国内海运市场的新动态和周边港口竞争加剧的挑战,我们遵循公司年初制定的工作部署,紧密结合港口实际情况,统一思想,凝聚力量,加速发展步伐,把握市场机遇,创新工作思路,勇于攻坚克难。
在公司领导的重视下,我们加强了管理机制,为各项工作的顺利推进提供了坚强保障。
为实现集团公司的战略目标——“以港口中转为支撑,打造物流中心”,公司确立了市场导向的工作方针,以航线经营作为突破口,致力于提升港口经营活力,推动港口经济的跨越式发展。
上半年,在保持三条国际海运航线稳定运营的我们重点发展了内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线的带动,促进了外贸航线的增长。
在货源市场开发方面,我们从荣成出发,辐射至整个半岛地区,并进一步拓展到青岛及内陆地区,着力开发重点货源。
随着公司领导班子的调整,我们市场部门进一步优化了组织结构,强化了管理,充实了团队力量,理顺了内部事务,拓展了外部业务,巩固了工作基础,为市场开发工作开辟了新的局面。
我们设立了三个中心,七个办事处,实现了责任细分,确保每个人都明确职责,事事有人负责,有效促进了各项工作的顺利进行。
我们实施了双重定位策略,激活航线市场,积极培育港口的核心竞争力。
鉴于我港在国际航线上的起步较晚,且与周边港口相比不具明显竞争优势,我们市场部门根据公司规划,结合区域经济特色,充分发挥港口与船公司的双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。
2024年商务部年度工作总结模版(二)增长我国港口的国际竞争力,推动我国港口业的持续发展,公司对当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争激烈的情况进行了深入分析。
面对这一严峻形势,公司根据年初的规划部署,结合港口实际情况,进一步统一思想,凝聚力量,加速发展步伐,积极把握机遇,创新工作思路,勇于攻坚克难。
2022年商务局工作总结和工作计划
在手在谈项目进展。每月到富士电梯、晋伦科技、青园水务等在 建外资项目现场帮办,对项目出现的问题刚好上报。三是一心一 意服务已落户外资企业。一方面多次邀请市商务局、财政局等领 导到外资企业调研服务,对企业生产运行中出现的问题现场帮办 解决,激励企业增资扩股、做大做强。一方面主动利用外资方面 扶持政策,帮助万邦香料胜利获批省级外商投资研发中心,购买 科技开发用品可减免税费。另外新建外资年报服务 QQ 群,在线为 企业答疑解惑,削减企业跑腿次数,不断提高服务效率。
商务局工作总结和工作安排 1 今年以来,我局在区委、区政府和市商务局的正确领导下,
充分发挥部门职能、履行部门职责,进一步加大服务力度,提升 工作效能,各项工作稳步上台阶,现将相关状况汇报如下:
一、上半年工作总结 1、招商引资工作出实效 一是多跑。主要领导带队招商,先后组织人员前往广东、上 海、天津、北京、苏州等地开展招商活动,探望企业共计 23 家, 洽谈老板 28 人次,还先后接待多批客商来淮考察;二是多谈。今
6、商务执法工作有突破 一是制定制度,加强对执法人员的管理。要求执法人员一律 亮证执法、依法办案。对行政惩罚,从立案、调查取证到审核处 理各个环节都严格依法办案。今年以来,区商务执法大队办理的 行政惩罚案件中,无错案,无违法办案,没有出现一起行政复议 和上诉案件的现象。二是严格执法,规范市场秩序。制定了《商 务行政执法程序规定》,编制了执法流程图,在执法过程中,坚持
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置,加大进出口主体培育力度,主动培育中立方电子、太平洋元 明粉、天胧行服饰等一批外贸实绩企业。深化以展促销方式,制 定境外展会促进安排,组织企业参与广交会、日本大阪展等国内 外展览会,提高自主品牌产品出口比重,稳定欧美传统市场份额, 开拓东盟、东欧、南美等新兴市场。
商务部的工作总结6篇
商务部的工作总结6篇商务部的工作总结 11、合同管理:①、上半年,商务部对仁怀市市场进行多次调研,根据分公司相关管理规定进行招投标,确定了项目基础劳务分包、临建、临水临电、塔吊、水泥等分包分供商,并与其签订了分包(供)合同。
②、对业主合同及各分包合同进行合同交底工作,及时分析合同注意事项及风险。
③、根据贵州定额及相关计价文件的要求,对我们能够在合同外签证及技术方案能够算钱的部分进行交底,让我们的现场及技术人员能够清楚那些地方能够增加收入。
④、业主在管理上很不规范,过程中会有较多的停窝工现象,目前进场半年基本无产值,项目及时留好索赔的项目资料。
2、预结算管理①、加强对预算准确度的确认,下发的图纸及时的计算工程量,并对工程量进行分析,并预算人员相互检查预算的准确性,并用预算量控制我们的材料进场数量。
②、对业主方面,商务部就现场所发生的合同外工作内容及时向甲方办理签证事宜,对于在合同中没有列出的单项与业主协商进行报价,根据合同要求保证签证报价的及时性。
③、对劳务分包方面,商务部根据合同中约定的工作内容,对其现场进行确认,并按合同结算条款及时办理相关结算,使劳务分包在现场有次序有纪律的完成各项工作。
3、成本管理①、临建、基础等劳务队的选择,我项目从公司及局的合格劳务库里面找能干事、口碑好的劳务公司,工人的使用上也要求我们的劳务公司不使用当地的工人,以便保证我们的工期进度等不受当地人的影响。
②、材料采购上,充分利用公司合格供应商目录中的材料供应商,每种材料均进行询价比较,选择质优价廉,服务好的供应商。
尽量选择长期合作的供应单位,延长付款节点,尽量减少资金占用成本。
③、严格控制管理费用,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支,进行调节和限制。
项目的废纸原则上要求都要进行二次利用,管理人员外出办事要求都坐公交车,节约差旅费用。
④目前由于甲方的开发进度缓慢,没有详细的规划,我项目进场已经进半年时间,基本上没有产值。
商务部的工作总结10篇
商务部的工作总结10篇商务部的工作总结 (1) (一)注重学习专业知识,提高自身的能力素质。
担任商务部主管以来,我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位,坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习,每次完成一项任务后,我都会专门找出时间进行梳理总结,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。
通过一年的学习提高,我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高,而且在工作经验也更加丰富,思维更加开阔,管理的方法也更加灵活,这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助,归功于各位同事的及时提醒,才让自己的能力得到迅速提高。
(二)加强人力资源整合,提升商务部工作效率。
年初,公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时,我针对商务部员工在XX年工作中存在的问题,进行了思考分析,对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析,并对商务部每名员工的工作内容进行了细化,明确了标准和工作时限,改善了管理方式。
公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后,我及时组织商务部员工进行了学习,并要求每名员工要遵守好公司的各项制度,为公司正规化管理尽心尽力,坚决杜绝出现违规违纪等问题。
(三)坚持以活动为牵引,拓展公司品牌形象。
XX年,我带领商务部的员工重点公司几项重点工作,价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖,qq群维护,发展新玩家等工作,在这些工作中,我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰,长阳,枝江,宜都,松滋等多个地点社区进行了推广,通过活动举办和客户合作,圆满完成了任务的同时,展现了公司高效的工作作风和工作质量,同时赢得了更多玩家,提升了我们公司的知名度,为公司赢得了口碑。
商务工作总结(优秀7篇)
商务工作总结(优秀7篇)总结是事后对其中一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此好好准备一份总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢?下面是牛牛范文为大伙儿带来的7篇商务工作总结,亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。
为全面推进依法行政,严厉查处商品流通领域各种不法行为,规范我市生猪屠宰、酒类流通、流通领域食品安全以及再生资源、成品油等行业的市场秩序,进一步增强商务综合行政执法在广大群众心目中的意识。
根据市商务局的工作布置和我队的工作计划,现将2023年上半年工作情况总结如下:一加强学习,严格管理,不断提高执法水平。
执法人员自身素质的高低在商务综合行政执法工作中对案件的检查及处罚的结果有很大的影响,同时还将影响商务行政执法在群众心目中的地位。
因此我们非常重视业务知识的学习和完善各项管理制度。
一是商务综合行政执法大队为更好地开展商务行政执法工作制定了各项规章制度,理顺了行政执法程序,每个执法队员都严格按规章办事,按照法定程序要求办理每一个案件。
二是积极组织执法人员学习商务行政执法相关的法律法规,参加XX市商务局组织的酒类产品鉴别培训,要求每个执法队员都要熟练掌握酒类产品的鉴别技能,还为每个执法队员配备了酒类检查装备。
二加大宣传力度,提升商务形象。
三强化市场监管,严厉打击违法违规行为。
1、加强日常监管。
为确保群众吃上“放心肉”,喝上“放心酒”,商务综合行政执法大队通过日常巡查和抽查等方式,严厉打击生猪屠宰、酒类流通领域各种违规违法经营。
一是加强对定点屠宰场的监督管理。
商务综合行政执法大队要求定点屠宰场严格按照《生猪屠宰管理条例》的要求进行生猪屠宰加工,对定点屠宰场出现的问题,及时下达限期整改通知。
针对春季生猪疫情有所加重的情况,我大队监督定点屠宰场严格执行检验检疫制度,严把生猪进出关,今年来共计无害化处理病害生猪和病害生猪产品5400公斤,及时从源头上杜绝了病害生猪产品流入市场,保证了上市肉品的安全。
商务部半年工作总结
一、工作概述2023年上半年,商务部紧紧围绕国家战略,深入贯彻落实新发展理念,全面推动商务领域高质量发展。
在复杂多变的国际国内形势下,商务部全体干部职工团结一心,锐意进取,取得了显著成效。
二、主要工作及成效1.外贸稳中向好上半年,我国外贸呈现量增、质优、份额稳的特点。
货物贸易进出口总额同比增长8.2%,其中出口增长10.4%,进口增长5.8%。
面对复杂严峻的外部环境,商务部积极应对不合理贸易限制,支持企业开拓国际市场,培育外贸新动能,提升外贸综合竞争力。
2.吸引外资力度加大尽管近期实际使用外资金额有所下降,但我国经济回升向好的大趋势未变。
商务部通过提高自贸试验区建设质量等措施,加大吸引和利用外资力度。
上半年,我国实际使用外资金额同比增长6.1%,其中制造业、服务业实际使用外资分别增长10.3%和4.4%。
3.消费市场持续扩大商务部围绕五方面工作持续扩大消费:办好“消费促进年”活动、推进消费品以旧换新、促进服务消费高质量发展、壮大新型消费以及引领消费升级。
上半年,我国社会消费品零售总额同比增长9.8%,其中网上零售额增长18.1%。
4.商务体系建设取得新进展商务部深入推进商务领域供给侧结构性改革,优化商务布局,加强商务基础设施建设。
上半年,我国电子商务交易额同比增长9.3%,其中网络零售额增长17.8%。
商务中心区、物流园区、跨境电商综合试验区等商务载体建设取得新进展。
5.服务体系建设不断完善商务部深入推进“放管服”改革,优化营商环境。
上半年,我国新设市场主体同比增长10.3%,其中企业增长10.2%。
同时,商务部还加强与各级商务部门的沟通协作,推动商务工作向基层延伸。
三、下半年工作计划1.继续稳定外贸发展。
深入推进“一带一路”建设,加强同各国经贸合作,提升我国在全球产业链、供应链中的地位。
2.加大吸引外资力度。
进一步优化营商环境,推动自贸试验区、跨境电商综合试验区等创新载体建设,吸引更多外资进入我国。
施工单位商务部工作总结2篇
施工单位商务部工作总结一半年来,本部门在信息中心的正确指导下,在商务中心各成员的共同努力下,我们以扎实、创新为工作主旋律,积极进取,努力工作,上半年工作取得了一定成绩,以下是我们的工作总结:一、商务中心的基本情况:我们商务中心由二个人组成,主要负责打字、传真、话费、网络浏览、代订火车票、飞机票等业务,我主要负责商务中心的日常管理工作,除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作;______负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。
二、商务中心上半年的主要工作:1.为顾客及本系统作好服务工作:上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客,共为顾客打印材料百余份约9万字、复印4万多张、收发传真500多份、对本部门的材料更是认真对待,以最快的速度完成;2.积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的预定工作:上半年我们共为顾客订购火车票341张、飞机票232张,与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访,让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的;3.文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作:在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客,对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释,微笑服务;4.做好财务管理工作,财务工作一向是复杂细致的工作,在人手紧张的情况下,我们能够做到专人负责专人管理,帐目清晰健全;5.开拓思路广泛宣传,逐步让网络被群众所接受。
以上是我们本部门的主要工作,虽然有了一点成绩,但也存在一些问题,思路不开阔,创造性开展工作不强,下半年我们争取克服上述缺点和不足,把上半年因非典影响造成的损失夺回来,我们下半年做好以下工作:1.我们利用北京双解除(非典)的优势,广泛联系,为更多顾客做好飞机票、火车票预定工作;2.抓住平谷零非典的优势,为更多的顾客提供便利的服务,如:打字、复印、收发传真等业务;3.抓住十一旅游黄金周的大好时机,为顾客提供更优质便捷的服务;4.继续专人管理使财务帐目更清晰,更健全;5.加大网络宣传力度,使网络服务取得更大成效。
2024年商务部工作总结范文
2024年商务部工作总结范文商务部2024年度工作总结尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,转瞬间2024年已经过去了,回望过去的一年,商务部全体干部职工以饱满的热情、务实的工作作风,充分发挥职责所在的优势,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
在此,我代表商务部全体干部职工,向各级领导、各相关部门、单位以及广大成员单位表示衷心的感谢和崇高的敬意!一、工作概述2024年,商务部认真贯彻落实党中央、国务院和上级领导的部署要求,按照“稳外贸、稳外资、稳中高端制造业、稳消费、稳外汇、稳定经济增长”的总基调,围绕打好国内国际双循环和供应链产业链的协同双循环突出的总体要求,按照“四个一以贯之”总体布局推进“一带一路”建设、外贸畅通工程、外资营商环境持续改善,全力以赴打造高标准自贸试验区和高水平对外开放新格局。
二、工作亮点1. 外贸平稳增长,质量提升。
逆境中,商务部切实发挥自身优势,积极推动外贸回稳向好。
我们深入实施双瓶颈破解行动计划,加强招商引资、精准对外投资、外贸政策支持等方面的工作,全年进出口总额同比增长10%以上,并且质量持续提升。
2.外资持续流入,营商环境优化。
商务部以更大力度推动高质量发展,以营造更好营商环境为导向,持续改善外商投资环境。
我们全面实施外资准入负面清单制度,降低市场准入限制;深化外商投资产业指导目录改革,引导外资向高技术、绿色、智能制造等重点领域集聚。
全年实际使用外资同比增长15%以上。
3.持续推动自贸试验区建设,提升对外开放水平。
商务部以高水平自贸试验区建设为抓手,全面推进改革创新。
我们先后设立了若干自贸试验区和自由贸易港,不断拓展自贸试验区的开放领域和试点任务。
同时,我们加强与一带一路沿线国家的合作,不断加大对外开放力度。
4.服务民生,促消费扩大。
商务部根据国家消费升级战略,积极推进消费升级,服务民生需求。
我们扎实开展“双11”购物节、消费扶贫等一系列促消费政策措施,引导群众合理消费、增加消费信心,全年社会消费品零售总额同比增长10%以上。
2024年商务部工作总结及下年工作计划
2024年商务部工作总结及下年工作计划2024年商务部工作总结:在过去的一年里,商务部在实现经济增长、促进贸易发展和保护消费者利益方面取得了重要成就。
商务部在全球贸易中维护了我国的利益,推动了中国企业对外投资,促进了国内消费品市场的发展。
为了实现这些目标,商务部采取了一系列措施,包括扩大贸易伙伴关系、促进外贸便利化、加强国际合作等。
一方面,商务部在扩大贸易伙伴关系方面取得了积极成果。
我们加强了与各国的双边贸易合作,签署了多项自由贸易协定,在扩大市场开放方面取得了重要突破。
与此同时,商务部还积极推动了多边贸易体制的改革,参与了与其他国际组织和机构的合作,推动了全球贸易体系的完善。
另一方面,商务部在促进外贸便利化方面也取得了重要进展。
我们深化了国内贸易体制改革,推动了电子商务的发展,提高了贸易便利化水平。
商务部还通过推广自由贸易试验区、推动国际贸易单一窗口等措施,为企业提供了更加便利的贸易环境。
此外,商务部还加强了对消费者权益的保护。
我们完善了消费者权益保护的法律法规,加强了消费者权益的宣传教育,建立了消费者权益维权机制。
商务部还加强了市场监管,打击了假冒伪劣产品,维护了消费者的合法权益。
2025年商务部工作计划:在下一年,商务部将继续积极推动贸易发展和消费品市场的健康发展。
具体工作计划如下:1. 继续加强与各国的双边贸易合作,寻求新的市场机会,扩大贸易伙伴关系。
2. 推动自由贸易试验区的建设,探索新的贸易模式,促进贸易便利化。
3. 加强对外投资的引导和管理,推动中国企业走出去,提升国际竞争力。
4. 加强知识产权保护,打击侵权行为,维护企业合法权益。
5. 加强对消费者权益的保护,完善消费者投诉处理机制,提高消费者维权意识。
6. 推动电子商务的发展,加强网络贸易的监管和管理。
7. 积极参与国际贸易体制的改革,推动全球贸易规则的公平化和透明化。
通过这些工作,商务部将努力为经济发展和消费者利益保护作出新的贡献。
商务部的工作总结6篇
商务部的工作总结6篇商务部的工作总结 (1) (一)活动组织筹划还不够严密。
去年组织的几个大的比赛活动中,因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因,导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象,一定程度上影响了活动的组织,同时在组织活动宣传推广中,针对性不强、效果不明显的问题也有存在。
(二)管理理念还有一定的差距。
作为商务部主管,不仅要做好自己的本职工作,带领商务部人员做好各项工作,而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作,在实际工作中,在管理调动员工的积极性上还有些差距,特别是在工作任务重、压力大的情况下,考虑员工承受能力比较少,只想高标准完成任务,为公司树立形象。
这方面还需要进一步加强。
(三)广告推广的精准化还不够。
XX年,公司推广总投入是43万元,投入比例比较大,成效也比较明显,尤其是我们商务部承办的几项大的活动,有效地提高了公司品牌,提高了影响力。
但是在大项活动之前做的一些工作中,我们有些广告投放效果不够明显,没有针对人群进行投放,导致有些投入和成效不成正比。
商务部的工作总结 (2) 在市委、市政府的坚强领导和省商务厅的具体指导下,全市商务系统紧紧围绕建设“五市一极”发展战略,按照“促开放、扩内需、畅流通、保稳定”工作思路,抢抓机遇,开拓思路,强化措施,创先争优,较好地完成了全年各项工作任务,在促进全市对外开放,大力发展商贸流通,实现加速赶超的历史进程中做出了积极贡献。
“家电下乡”销售数量和金额全省第一;“万村千乡”农家店建设总数全省第一;全市全年完成社会消费品零售总额580亿元,同比增长19.7%,总量居全省第二;实际利用外资1.8亿美元,同比增长16%,超额完成全年任务;完成自营出3.6亿美元,同比增长21.9),达到省定绩效目标;完成对外工程承包和对外劳务营业额1.7亿美元,对外输出劳务2196人,同比分别增长13.45%和10.02%,均超额完成全年任务。
主要工作措施和成效体现如下:一、促开放,外向发展加力升温今年来,我局全面落实全省扩大开放工作会议精神,勇于担当,主动作为,重点开展了出台实施意见、制定工作方案、完善绩效考核、设立专项资金等基础性工作,有力营造了全市大开放的浓厚氛围。
商务部部门工作总结
商务部部门工作总结篇一:XX年上半年商务部工作总结XX年上半年商务部工作总结XX年上半年,商务部认真贯彻落实公司工作会议精神和要求,牢牢围绕年度奋斗目标,做优公司品牌、拓展经营业务、推行效劳新产品,持续提升效劳质量,斗胆开拓、勇于创新,取得了必然的成绩。
现将上半年工作总结如下:一、提升理货效劳质量XX年宁波外理推出“微商务”概念,结合一个中心、两个平台,即宁波外理驻大榭海关客户效劳中心、微信公众查询平台和TSP理货外查询平台,为客户提供“无微不至、细致入微”的理货效劳新体验。
客户能够随时随地、高效快捷地查询到单箱、单船、查验、残损等理货信息。
月21日,宁波外理客户效劳中心正式入驻大榭海关北仑二期物流效劳大厅,作为首家进驻大榭海关的企业客服中心,取得了大榭海关的大力支持。
客服中心将全力配合大榭海关做好对北仑片区的进出口船舶、货物的监管,同时负责协助大榭海关联系码头及时处置并反馈平安智能铅封施封情形,确保北仑片区进出口船舶、货物井然有序。
宁波外理也将以该客服中心成立等为平台,同意客户的建议、解决客户需求、更好地了解客户,真诚效劳于相关方。
截止目前外理客户效劳中心已办理装卸船证明和溢短卸报告535艘次,理货报文删除、发送业务25票,受到了企业的一致好评。
2.宁波外理微信查询平台(chinanbtally)通过前期的客户意见征求和技术人员的一起开发,于6月4日正式上线了,平台为客户提供了单箱、单船信息查询,CFS查验信息查询,卡口铅封查验信息查询,残损记录查询,日夜打算查询,出证预约及投诉建议等10余项查询板块。
使客户不管何时何地都能第一时刻快捷、高效查询所需信息。
3.公司门户站和TSP外查询平台的升级改造目前已经确信了大体风格和功能,将于6月底完成改造,届时宁波外理“一个中心,两大平台”将为公司理货效劳保驾护航。
二、奋力拓展经营业务公司在巩固传统理货业务的同时,通过踊跃造访相关码头公司,船货代公司和货主成功拓展了质押监管、水尺计重等新业务,为查验鉴定业务开展奠定了坚实的基础。
县商务局上半年工作总结
县商务局上半年工作总结县商务局上半年工作总结1上半年以来,商务局办公室紧紧围绕局里年初确定的工作思路和目标,按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,积极发挥助手作用,认真协调各股室间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。
一、创新思维,努力做好参谋助手工作办公室工作的主体是政务,政务工作的核心是综合调研和信息工作。
信息工作是领导决策的基础和依据,信息工作不是全局但关乎全局,不是中心但服务中心,不作决策但影响决策。
今年以来,办公室围绕局党组的工作思路和重点,及时了解各种动态,加强政务工作,加强对商务经济运行的综合分析,及时、准确、全面地为领导提供各类重要信息。
紧扣全局工作大局和阶段性中心工作,及时捕捉各种有价值的信息,加大对信息资源的综合开发和深度挖掘,及时向县委、县政府“两办”及上级业务部门上报各类信息。
今年上半年上报政务信息4篇,更新商务站信息采用36条,上报调研材料1篇。
二、讲求规范,努力提高办事水平一是办文工作做到了有序、及时、准确、高效。
文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成本局综合性文字材料的起草。
一是严把公文程序关,力求办文规范性;二是严把公文效用关,力求行文必要性;三是严把政策法律关,力求上下一致性;四是严把公文事实关,力求公文实效性;五是严把公文语言文字关,力求公文准确性。
截止目前,共起草党委行政文件、通知、总结、汇报材料等70余份。
二是精心办会,认真办事。
全方位地做好年度商务工作、作风建设专题会等会议的会前、会中、会后服务工作,提高会议的质量和水平,做到了周密细致,忙而不乱,勤俭节约,多而不烦。
三是值班工作不空档。
认真做好各大节假日值班安排工作,明确了相关职责和要求,确保值班期间人员不空缺,24小时有人接听电话。
四是加强文件资料的管理、归档工作。
加强电子政务内网管理,每日按时时查收内网文件,到目前为止共收文100多份,均及时送阅、办理,没有出现一次迟收、漏收情况。
2024年商务部工作总结范本(2篇)
2024年商务部工作总结范本2023年是商务部的重要工作年份,既是开展“两学一做”学习教育的关键一年,也是深入推进全面从严治党的攻坚年。
在过去的一年里,我部在党委的坚强领导下,认真贯彻落实党的十九届五中全会精神和党中央决策部署,紧紧围绕中心工作,扎实推进各项任务,取得了一系列重要成果。
以下是对2023年商务部工作的总结:一、加强顶层设计,完善改革部署2023年,商务部积极推进贸易体制改革,加强对外经济工作的统筹规划和顶层设计。
我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九届五中全会精神,认真贯彻党中央决策部署,在贸易体制改革、外贸政策、外商投资、国际经济合作等方面进行了一系列创新举措和政策研究,为推动中国经济高质量发展提供了有力支撑。
二、提升贸易便利化水平,优化营商环境2023年,商务部继续推进贸易便利化改革,加快完善贸易便利化政策体系,进一步优化营商环境。
我们加大了一系列贸易便利化的改革措施,取消和减少了一批行政审批事项,推进单一窗口建设,提升通关效率。
同时,我们加强与相关部门的沟通合作,推动外贸企业数字化转型,提高企业的出口退税和信贷政策支持力度,为外贸企业提供更加便捷的服务,进一步激发市场主体活力。
三、深化对外开放,加强国际经贸合作2023年,商务部积极扩大对外开放,加大力度吸引外资,推动国际经贸合作迈上新台阶。
我们全面落实外商投资法,完善外商准入负面清单制度,提高对外资企业的服务水平,进一步改善外商投资环境。
同时,我们积极推进一带一路倡议和自贸区建设,加强与相关国家和地区的经贸合作,推动共建“一带一路”高质量发展,不断提升对外开放的水平和质量。
四、加强贸易保护,维护国家利益2023年,商务部坚定维护国家利益,加强贸易保护工作。
我们维权工作的态度更加坚决,维护措施更加有力,有效保护了国内产业的合法权益,维护了国家利益。
我们深入研究国际贸易规则和法律法规,加强与相关国际组织和机构的合作,加大对国际贸易争端调解、防范和应对贸易壁垒的力度,保障了我国贸易的健康发展。
商务部入职半年工作总结
时光荏苒,转眼间我在商务部工作已半年有余。
这段时间里,我在领导和同事们的关心与帮助下,不断学习、努力工作,逐渐适应了商务工作的节奏,取得了一定的成绩。
现将我在商务部入职半年的工作情况总结如下:一、业务能力提升1. 理论知识学习:入职以来,我积极参加各类培训,深入学习商务知识,了解市场动态,提高自己的专业素养。
通过学习,我对商务工作有了更深入的了解,为实际工作打下了坚实基础。
2. 实践经验积累:在工作中,我认真履行岗位职责,积极参与各类商务活动,与客户、供应商保持良好沟通,努力提升业务水平。
通过实践,我掌握了商务谈判、合同签订、项目跟进等技能,为公司的经营发展贡献力量。
二、工作成果1. 项目拓展:在过去的半年里,我积极参与项目拓展工作,与相关部门紧密合作,成功开拓了多个新项目,为公司创造了良好的经济效益。
2. 财务管理:在财务管理方面,我严格按照公司规定,做好成本控制、预算编制等工作,确保公司财务状况健康稳定。
3. 内部协作:我注重与商务部内部以及其他部门的沟通协作,共同推进公司各项业务发展。
在团队协作中,我充分发挥自己的优势,为团队的整体进步贡献力量。
三、不足与改进1. 工作经验不足:作为一名新员工,我在实际工作中还存在一些不足,如对市场变化敏感度不够、业务处理速度有待提高等。
针对这些问题,我将加强学习,提高自己的业务能力。
2. 沟通能力有待提升:在与客户、供应商的沟通中,我发现自己在某些情况下表达不够清晰,有时会造成误解。
今后,我将努力提高自己的沟通技巧,确保信息传递准确无误。
四、展望未来在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质,为公司创造更多价值。
具体措施如下:1. 加强学习,提高自己的专业素养,紧跟市场变化。
2. 优化工作方法,提高工作效率,确保各项工作任务按时完成。
3. 加强团队协作,与同事共同进步,为公司发展贡献力量。
4. 积极参与公司组织的各类活动,增进与同事间的感情,营造良好的工作氛围。
公司商务部工作总结五篇范文
公司商务部工作总结五篇范文作为公司的商务部门,在在一段时间的工作结束后,需要做好这一段时间的工作总结,还得要规划好下一阶段的工作计划,那么关于公司商务部工作总结该怎么写呢?下面是给大家整理的公司商务部工作总结五篇范文,希望对大家有所帮助。
公司商务部总结1尊敬的领导:您好!今年是公司成立_ 周年,作为公司的一员感到我由衷的自豪与高兴,亲身感受到公司的不断发展和变化,我对工作更加充满了信心!自20_年8 月24 日进入公、司到现在已经有1 年多了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。
通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:一、日常工作的完成情况自_ 年8 月至现在,我的工作主要分为 2 部分:20_.3.14——至今调岗到公司的商务部,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排物流发货、技术项目表的整理同时协助公司商务和技术做好相应的工作。
20_.8.24——20_.3.14 作为公司的内勤助理主要负责前台接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出现的异常案例分析及解决方案1、在技术交流会的筹备工作中,采购会议礼品优盘。
收到的样品质量低劣询价产品不符,导致采购工作无法按预想正常进行,当时的处理是:拿出备选方案、即时上报领导,签订了样品合同,积极联系相关厂家保证货期和供货质量。
2、对于电子版的工作资料,定期的整理备份到光盘存储,防止由于电脑异常而丢失。
已经写了一个公司资料存档的流程文件,暂时在商务部试行中。
3、刚开始在报价的跟踪的过程中,由于在致电客户前没有详细掌握报价信息,以至于客户在询问相关事项时不能及时完整的解答出来,让客户感觉不是很专业。
通过此事,形成了一个习惯:在致电客户跟踪之前,首先温习报价单内容,结合报价查询商务订货参考表落实货物情况,再联系客户,确保能够流利的为客户解答报价单上的相关内容,给客户留下专业的好印象。
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商务部半年工作总结【篇一:商务部年度工作总结】商务部2012年半年工作总结回顾这半年来的工作,商务部各员工在领导的支持与帮助下,严格要求自己,按照分公司相关要求,较好的完成了各自的本职工作。
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,商务部目前除商务经理外已有4人(其中外聘1人,09年学生1人、11年学生2人),各岗位分工明确,人员目前基本能够完成自己的岗位工作,但还需加大业务知识的学习及工作积极性的提高。
为了确保现场工作的正常运行,规范管理,制定了“项目分包(供)结算管理办法”和“现场签证管理办法”等管理文件;并对商务部员工进行工作考核,每月将个人已完工作情况和下个月拟定完成工作情况汇及时汇总,相互督促,通过这项工作的开展,员工的工作积极性明显提高,工作质量明显得到改善。
现将半年来我部门的主要工作情况作如下总结。
一、上半年工作开展情况1、合同管理:①、上半年,商务部对仁怀市市场进行多次调研,根据分公司相关管理规定进行招投标,确定了项目基础劳务分包、临建、临水临电、塔吊、水泥等分包分供商,并与其签订了分包(供)合同。
②、对业主合同及各分包合同进行合同交底工作,及时分析合同注意事项及风险。
③、根据贵州定额及相关计价文件的要求,对我们能够在合同外签证及技术方案能够算钱的部分进行交底,让我们的现场及技术人员能够清楚那些地方能够增加收入。
④、业主在管理上很不规范,过程中会有较多的停窝工现象,目前进场半年基本无产值,项目及时留好索赔的项目资料。
2、预结算管理①、加强对预算准确度的确认,下发的图纸及时的计算工程量,并对工程量进行分析,并预算人员相互检查预算的准确性,并用预算量控制我们的材料进场数量。
②、对业主方面,商务部就现场所发生的合同外工作内容及时向甲方办理签证事宜,对于在合同中没有列出的单项与业主协商进行报价,根据合同要求保证签证报价的及时性。
③、对劳务分包方面,商务部根据合同中约定的工作内容,对其现场进行确认,并按合同结算条款及时办理相关结算,使劳务分包在现场有次序有纪律的完成各项工作。
3、成本管理①、临建、基础等劳务队的选择,我项目从公司及局的合格劳务库里面找能干事、口碑好的劳务公司,工人的使用上也要求我们的劳务公司不使用当地的工人,以便保证我们的工期进度等不受当地人的影响。
②、材料采购上,充分利用公司合格供应商目录中的材料供应商,每种材料均进行询价比较,选择质优价廉,服务好的供应商。
尽量选择长期合作的供应单位,延长付款节点,尽量减少资金占用成本。
③、严格控制管理费用,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支,进行调节和限制。
项目的废纸原则上要求都要进行二次利用,管理人员外出办事要求都坐公交车,节约差旅费用。
④目前由于甲方的开发进度缓慢,没有详细的规划,我项目进场已经进半年时间,基本上没有产值。
现目前对于要开工的楼栋进行了估计,项目也没有新进管理人员的计划,最大可能的节省管理费用。
二、加强学习,提高业务水平随着项目工作的进展,各个员工身上的担子都很重,因此,我们更需要加强学习,丰富自己的阅历,提高自己的工作能力,提升自我的组织能力、综合分析能力、协调能力和文字语言表达能力,保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,提高业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量,向领导学习,同事之间互帮互助,团结一致。
三、存在问题和今后努力方向在日常工作中,部分员工出现工作上的不太细心,同事之间需要互相提点,以确保商务工作的准确。
对于预算量及套价的的准确度还要提高,这需要在实践的过程中不断的学习提高。
要理论结合现场,经常去现场看看,了解现场施工工艺,知道现场工作进度,做好每一项实际发生需要办理签证的工作。
第一,应加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律常识,加强对遵义及仁怀市场的了解,熟悉各单项的市场价,掌握并能灵活套用贵州定额,在画图算量方面要做到仔细细心。
第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围,遵守公司规章制度,维护公司利益,力争取得更大的工作成绩。
篇二:2014年工作总结-商务部一.2014年工作回顾1.合同执行情况2014年9月1日,xx公司xx公司签订了《xx合同》,签约合同价为:xx元,其中xx项xx元;2014年11月3日,xx与xx保险有限公司签订了《xx建筑安装工程一切险附加第三者责任险保险合同》,签约合同价为xx元; 2014年11月,xx公司与xx公司签订了《xx建筑安装工程执行协议书》,签约合同价为xx元。
2.投资与验工2014年xx公司下达的投资计划总额为xx万元,其中xx项xx万元。
暂无验工计价。
暂无回款。
二.存在问题和采取的措施xx成立于2014年9月1日,进场较晚,业主12月份才下达投资计划,目前没有进行验工计价;物资招标正在挂网,设备采购未进行,故未发生较大问题。
有的协议细节问题在与xx等单位、部门的沟通下也得到了很好的解决。
三.2015年工作计划xx施工总价承包合同总额为xx元,2014年投资xx元,剩余xx元。
xx初步定于2015年7月1日联调联试,因此计划2015年投资xx元。
2015年工作任务较重,商务部需做好以下工作:1.做好预付款、进度款的申请,及时对已完成工作量进行验工计价,以保证项目施工正常顺利进行;成本;3.为保证工程施工顺利进行,需与物资部共同做好物资设备的采购,盯紧物资供货进度及厂家的技术服务等;4.与工程部做好工作量梳理,分别统计出合同数量、图纸数量、实际数量,为最后的费用清算等做好准备;5.与工程技术部共同协商,确定劳务单价,严格控制成本。
四.对系统集成部一年来的工作提出建议和需求就2014年来看,商务部与xx均能良好沟通,发现问题能及时得到解决。
希望xx在erp系统管理上给予商务部更多的帮助与指导,在2015年的工作中做好施工单位、设计院、设备厂家等单位间的协调督促,共同努力把xx建设成优质、平安、绿色、和谐的现代化铁路!xx项目经理部商务部2014年12月14日篇三:商务部年度工作总结商务部年度工作总结一、工作总结在2012年度,我们商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“为客户创造价值”的服务理念,凭着富有专业经验的销售队伍和技术支持队伍,向客户提供全面、可靠的服务和最高性价比的产品和系统方案。
制定了的标书,成功的投标;制定公司季度、月度市场营销推广计划和新产品的市场预测及上市规划,并与大屏幕销售部及多媒体销售部密切配合予以实施;调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况,综合客户的反馈信息,撰写市场调查报告并提交公司管理层;负责制定公司产品价格并实施价格战略;根据市场变化随时调整营销战略和营销战术;负责公司对内对外的计划、统计报表工作等工作。
二、工作中出现的问题:1、工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,有时总结了也没有去落实好,所以工作也就造成了问题积压的现象。
以后不管是个人还是部门工作中都要专门留一些时间去总结和反思,这样才能实现工作的精细化。
2、工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。
做事分清主次,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。
怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提高服务质量,这些都是需要重点学习的地方。
3、缺乏工作经验,尤其是现场经验;有很多项目经过现场勘查后,对其灯的更换类型,灯的色温判断不能最快作出判断,当然普通灯和led灯的色温有一定差异也是有关系的。
以后一定加强这方面的能力,避免对公司利益造成不必要的损失。
4、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;有些项目很棘手需要拿出合适方案时,总是不能在最快的时间内拿出最佳方案。
这也是事情多了,就打乱了工作主次分明的计划。
在新的一年里我们一定改善我们的工作方法,提高我们的工作效率。
5、对业务中的流程不够清晰化;在这一年的工作中,发现因为业务流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。
平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。
有很多业务我们都没有按照公司正规流程完成,所以到客户拒绝我们时都不知道到底是我们的哪一步工作有失误造成客户的不满意。
以后会注意尽量按照公司的正规流程走,这样能及时发现问题从而解决问题。
6、缺少平时工作的知识总结;这一年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。
在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、做事不够果断,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。
其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。
进度、质量、成本综合考虑,解决主要问题,随时修正。
事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
三、工作心得在这一年的工作中,我们所有的项目都是集体完成的,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我们强化了最珍贵也是最重要的团队意识。
在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
在这一年工作中,很多工作是一起协商完成的,在这个过程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理得及时、有效和清晰。
现在我们商务部门的每个成员都要经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,高效率完成我们商务部门的工作。
在这一年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司利益的最大伤害,这就需要我们在项目开发和跟进的过程中,一定要对业务流程非常了解,减少因为我们商务部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。
在这个过程中与客户的沟通最为重要,所以我们部门会加强与客户洽谈的能力,做到公司与客户利益共赢。
在这一年的工作中,我们学到了一些技术上和很多业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,特别是从许总身上学到了为我们公司和客户共同考虑的工作态度,以及对待工作的严谨态度。
四、对2013年的工作要更上一楼,我们的脚步就不能停下来。