会议接待工作流程
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会议接待工作流程
1.在有会议的情况下,根据会议开始的时间提前30分钟领取会议室的钥匙
2.到达会议室后,打开空调,开水器,普通照明灯、音响。巡视会议室及公共区域内的卫生情况,根据当天会议的相关事项,检查落实会议相关的准备工作及物品配备的情况,并到卫生间配备好卫生纸。
3.会议室财产点数,清点消耗品的数量。
4.根据会议开始的情况,与会议负责人确定会议开始的时间将茶水续好后,在会议开始前提前10分钟到会议室门口迎客。
5.会议开始后,将会议室门关拢,站立于会议室左下角,呈45°面向客人,以便为临时出入会议室客人开门。6.每15-20分钟续水一次,按先后顺序或宾主顺序倒茶,或根据客人需要为其续水,同时注意观察烟缸,烟头超过3个要及时更换。
7.每30分钟巡视过道区域卫生,维持走道地毯,走道植物的卫生。
8.利用客人中场休息的间隙为客人把烟缸、茶水换好,以减少打扰客人的次数。
9.会议室上半场会议结束后,服务员应询问客人下半场会使用时间与其它事项,根据客人要求,及时布置会议
室。
10.会议结束后,打扫会议室的卫生,清点会议室桌椅的数量,将茶具清理干净,关闭会议室所有电源,空调开关、开水器电源开关、关水,将门锁关闭后,检查落实后方可离开会议室。