最新软件项目维护方案(参考示例)复习课程
软件项目后期系统维护方案 (1)
软件项目后期系统维护方案一、引言随着软件项目的成功部署和上线，后期系统维护成为确保项目持续稳定运行的关键环节。
本方案旨在提供一套全面、系统的后期维护策略，以确保软件系统的性能、安全、稳定性和用户体验得到持续优化。
二、监控系统性能1.部署性能监控工具，实时监控系统的响应时间、吞吐量、错误率等关键性能指标。
2.设立性能监控阈值，当性能指标超出阈值时，自动触发警报，以便及时响应。
3.定期对系统性能进行评估，识别瓶颈，提出优化建议。
三、定期更新软件1.制定软件更新计划，包括更新频率、更新内容等。
2.对新版本软件进行测试，确保其功能完善、性能稳定、兼容性强。
3.发布更新通知，引导用户进行软件升级。
四、用户反馈处理1.设立用户反馈渠道，收集用户对软件系统的使用意见和建议。
2.定期分析用户反馈，识别用户需求和改进点。
3.对用户反馈进行优先级排序，快速响应并解决用户关心的核心问题。
五、安全防护策略1.部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，确保系统安全。
2.定期对系统进行安全漏洞扫描和风险评估，及时发现并修复安全问题。
3.加强用户身份认证和权限管理，防止非法访问和数据泄露。
六、数据备份恢复1.制定数据备份策略，包括备份频率、备份周期、备份存储等。
2.定期执行数据备份任务，确保备份数据的完整性和可用性。
3.建立数据恢复流程，以便在数据丢失或损坏时，能够迅速恢复数据。
七、维护团队组建1.组建专业的系统维护团队，包括开发人员、测试人员、运维人员等。
2.对维护团队进行定期培训和技术分享，提升团队的技术能力和维护效率。
3.设立维护团队的工作流程和协作机制，确保团队成员之间的信息畅通和任务协同。
八、应急响应计划1.制定应急响应预案，明确应急情况下的处理流程和责任人。
2.定期进行应急演练，提高团队的应急响应能力和协同处置能力。
3.建立与外部安全机构或专家的合作机制，获取及时的安全支持和帮助。
九、维护流程优化1.分析现有维护流程中存在的问题和不足，提出优化建议。
软件工程软件维护方案简洁范本
软件工程软件维护方案软件工程软件维护方案1. 引言2. 软件维护的重要性软件维护是指在软件发布后，对软件进行各种改进、修复和更新的过程。
软件维护的重要性在于：提高软件的可靠性和性能：通过不断对软件进行改进和修复，可以增强软件的可靠性和性能，提供更好的用户体验。
修复软件中的缺陷和漏洞：随着软件使用的不断深入，可能会发现一些软件缺陷和漏洞，及时修复这些问题可以提高软件的安全性和稳定性。
支持新的功能需求：软件维护还可以满足用户对新功能的需求，不断为用户提供更好、更全面的服务。
3. 软件维护的流程软件维护的流程主要包括以下几个步骤：收集用户反馈和需求：及时收集用户的反馈和需求，了解软件存在的问题和用户对功能的期望。
分析问题和需求：对用户反馈和需求进行分析和处理，确定问题的优先级和解决方案。
定义修复和改进计划：根据问题和需求的优先级，制定相应的修复和改进计划，并确定相关资源和时间安排。
实施修复和改进：根据计划，进行软件修复和改进的工作，确保质量和效果。
验证和测试：对修复和改进的软件进行验证和测试，确保其功能正常、稳定和符合用户需求。
发布和部署：在验证和测试通过后，发布修复和改进后的软件，并进行部署和推广。
4. 软件维护的团队组织为了保证软件维护工作的顺利进行，需要建立一个专门的软件维护团队。
该团队可以包括以下角色：维护经理：负责协调和管理软件维护工作，确保工作的顺利进行。
售后支持人员：负责收集用户反馈和需求，并将其反馈给开发团队。
开发人员：负责软件的修复和改进工作，根据需求进行相应的开发工作。
测试人员：负责对修复和改进后的软件进行测试，确保其质量和稳定性。
文档人员：负责编写软件维护的相关文档，包括用户手册、技术文档等。
5. 软件维护的工具和技术在软件维护的过程中，可以使用一些工具和技术来提高工作效率和质量，例如：缺陷管理工具：用于收集和跟踪软件中的缺陷和问题，确保问题能够及时解决。
版本控制工具：用于对软件进行版本控制，方便修复和改进的追踪和管理。
软件项目后期系统维护方案
软件项目后期系统维护方案一、引言软件项目在后期运行中，系统的稳定性、安全性及性能优化变得尤为重要。
为了确保系统持续高效运行，并满足用户的日益增长需求，本方案详细规划了软件项目后期的系统维护策略。
二、系统监控与日志分析1.设立监控系统，实时监控系统的运行状态，包括服务器性能、网络流量、数据库负载等关键指标。
2.对系统日志进行收集、整理和分析，发现潜在问题和异常行为，为故障排查和性能优化提供依据。
三、故障排查与修复1.建立故障响应机制，确保在系统出现故障时能够迅速定位问题原因。
2.制定详细的故障修复流程，对发现的问题进行及时修复，减少故障对业务的影响。
四、性能优化与调整1.对系统进行性能评估，识别性能瓶颈，提出优化建议。
2.根据评估结果，对系统配置、数据库查询、代码逻辑等进行优化和调整，提高系统性能。
五、安全防护与加固1.加强系统的安全防护措施，包括加强用户认证、访问控制、数据加密等。
2.定期进行安全漏洞扫描和风险评估，及时发现并修复安全隐患，确保系统安全稳定。
六、用户反馈与支持1.建立用户反馈渠道，收集用户对系统的意见和建议。
2.提供及时、专业的用户支持服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。
七、功能更新与升级1.根据用户需求和业务发展，定期评估系统功能的完善和优化方向。
2.制定功能更新和升级计划，对系统进行迭代改进，满足用户不断增长的需求。
八、代码优化与重构1.对系统代码进行定期审查和优化，提高代码质量和可维护性。
2.在必要时进行代码重构，改善系统架构和代码结构，提高系统的可扩展性和可维护性。
九、数据备份与恢复1.制定数据备份策略，定期备份系统关键数据，确保数据的安全性和完整性。
2.建立数据恢复机制，在发生数据丢失或损坏时能够迅速恢复数据，减少损失。
十、总结本软件项目后期系统维护方案旨在确保系统稳定运行、满足用户需求，并不断提升系统性能和安全性。
我们将持续优化和维护方案，提升服务质量和技术水平，为用户提供更加优质的系统维护体验。
新版第九章-软件维护课件
• 这种情况下进行的维护活动叫做完 善性维护。
精选
6
• 实践表明，在几种维护活动中，完 善性维护所占的比重最大。即大部 分维护工作是改变和加强软件，而 不是纠错。
• 完善性维护不一定是救火式的紧急 维修，而可以是有计划、有预谋的 一种再开发活动。
软件可维护性的定义
• 软件可维护性是指纠正软件系统 出现的错误和缺陷，以及为满足 新的要求进行修改、扩充或压缩 的容易程度。
• 可维护性、可使用性、可靠性是 衡量软件质量的主要质量特性。
• 软件的可维护性是软件开发阶段
各个时期的关键目标。
精选
43
• 目前广泛使用的是用如下的七 个特性来衡量程序的可维护性。 可理解性 可使用性 可测试性 可移植性 可修改性 效率 可靠性
这些技术包括：数据库管理系统、 软件开发环境、程序自动生成系 统、较高级(第四代)的语言。以 及新的开发方法、软件复用、防 错程序设计及周期性维护审查等。
精选
16
• 适应性维护 这一类维护不可避免，可以控制。 (1) 在配置管理时，把硬件、操 作系统和其它相关环境因素的可 能变化考虑在内。 (2) 把与硬件、操作系统，以及 其它外围设备有关的程序归到特 定的程序模块中。
精选
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• 维护申请报告将由维护管理员和 系统监督员来研究处理。
• 他们应相应地做出软件修改报告， 指明：
– 所需修改变动的性质；
– 申请修改的优先级；
– 为满足某个维护申请报告，所需的 工作量；
– 预计修改后的状况.
精选
28
• 软件修改报告应提交修改负 责人，经批准后才能开始进 一步安排维护工作。
软件项目运营维护方案
软件项目运营维护方案1. 背景随着信息技术的发展，软件项目在企业和个人日常生活中的作用越来越重要。
然而，一旦软件项目上线，就意味着需要进行运营和维护。
一个成功的软件项目不仅仅需要在开发阶段投入大量的精力和资源，同时在上线后的运营和维护阶段也需要付出同样的努力。
因此，本文将就软件项目的运营和维护问题进行探讨，制定了相应的方案。
2. 运营方案1) 建立运营团队在软件项目上线后，需要成立专门的运营团队来进行日常的管理和运营工作。
这个团队需要包括运营经理、市场专员、数据分析师、客服人员等角色，以保证软件项目得到良好的持续运营。
2) 制定运营策略在软件项目上线后，需要根据市场情况和用户需求制定相应的运营策略。
这包括市场推广策略、用户增长策略、用户留存策略等。
运营团队需要与开发团队密切合作，根据用户反馈情况不断优化产品，保持软件项目的竞争力。
3) 进行市场推广为了吸引更多的用户使用软件项目，需要进行相应的市场推广活动。
这包括线上渠道和线下渠道，通过广告投放、社交媒体营销、活动赞助等方式来提高软件项目的知名度和用户量。
4) 数据分析和优化通过数据分析，可以了解用户的行为习惯和需求，从而进行产品优化和用户体验提升。
运营团队需要不断地进行数据分析和用户反馈，以便在软件项目的运营中进行针对性的优化。
3. 维护方案1) 建立技术支持团队软件项目上线后，可能会出现各种各样的技术故障和bug，需要建立专门的技术支持团队来进行及时的维护和修复。
这个团队需要由具有丰富经验和技术能力的人员组成，以保障软件项目的正常运行。
2) 进行定期检查和维护软件项目上线后，需要进行定期的检查和维护工作，以确保软件系统的稳定性和安全性。
这包括数据库备份、系统升级、安全漏洞修复等工作，以防止因技术故障导致软件项目的运行中断。
3) 用户反馈及时处理用户反馈是软件项目维护的重要环节，需要及时处理用户的问题和建议。
建立完善的客服体系，及时回复用户的反馈，解决用户遇到的问题，以提高用户满意度和留存率。
软件项目维护方案(参考示例)
软件项目维护方案1.项目背景及目标1.1.项目背景在国家政策的指导和帮助下，信息化也越来越发挥出十分重要的作用。
XXXX不断加大信息化管理工作力度，积极实施“上网工程”，大力推进全市局域网建精品文档，你值得期待设，加快办公自动化系统进程，信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用，为充分发挥政府公共职能，促进依法理财、科学理财，提供了重要的信息技术保障。
近年来建设各系统随着数据量的逐年增加，陆续出现了性能问题，有必要进行数据库系统的升级及性能优化，以确保应用系统的正常运行，为单位员工提供更好的信息服务。
1.2.项目目标●对各系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前制定详细的升级计划和应急回退计划。
●完成各系统数据库的性能调优工作。
●各业务持续性得到有效的保证。
2.需求分析XXXXXXX项目，我公司有多年的行业经验。
具有对运维服务对象进行适时监测、指标分析、和及时修复的能力。
Oracle 产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行：(1). 每天对ORACLE数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行查看,发现并解决问题。
(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康查看,对数据库对象的状态做查看。
(3). 查看表空间碎片,提出下一步空间管理计划。
对ORACLE数据库状态进行一次全面查看。
（4）由于这些数据库系统承载着XXXX非常重要的业务系统数据，所以在日常维护中需要非常仔细，每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录，需要详细记载以下一些内容：⏹监控数据库对象的空间扩展情况⏹监控数据量的增长情况⏹系统健康查看，查看以下内容:⏹数据库对象有效性查看⏹查看是否有危害到安全策略的问题。
⏹查看alert、Sqlnet 等日志并归档报错日志⏹分析表和索引⏹查看对数据库会产生危害的增长速度⏹查看表空间碎片⏹数据库性能调整⏹预测数据库将来的性能⏹调整和维护工作⏹后续空间3.整体运行维护服务方案3.1.Lifekeeper维护3.1.1.验证LifeKeeper 的安装查看已经安装的LifeKeeper软件包，可以使用命令：rpm –qa|grep stee3.1.2.启动LifeKeepera) 启动LifeKeeper 服务器进程如果当前您的系统没有运行LifeKeeper 则在所有服务器上以root用户身份输入如下命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkstartb) 启动LifeKeeper GUI服务器进程同样以root用户运行命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkGUIserver start注意：以上命令只需运行一次，以后每次系统重新启动时，LifeKeeper会自动运行上述进程3.1.3.有关的LifeKeeper软件的其它管理任务a) 停止LifeKeeper 服务如果需要在服务器上永久停止LifeKeeper服务，可以输入下列命令$LKROOT/bin/lkstop该命令同时会使所有LifeKeeper保护的资源处于退出服务状态，如果希望在停止LifeKeeper时保持资源/应用的运行，可以使用：$LKROOT/bin/lkstop -fb) 查看LifeKeeper 进程键入下列命令可以查看当前运行的所有LifeKeeper 进程列表ps -ef | grep LifeKeeper3.1.4.启动LifeKeeperGUI配置工具进入LifeKeeper GUI管理工具可以通过运行命令：/opt/LifeKeeper/bin/lkGUIapp则出现LifeKeeper登录界面：可以使用root用户登录，也可以使用新建的用户进行登录。
《软件维护整》课件
软件维护的重要性
确保软件质量
通过软件维护，可以发现和修复 软件中存在的问题，提高软件的 质量和可靠性。
延长软件寿命
通过及时的软件维护，可以延长 软件的寿命，使其更好地适应不 断变化的应用需求。
提高用户满意度
通过软件维护，可以改进和完善 软件的功能和性能，提高用户的 使用体验和满意度。
软件维护的分类
代码质量参差不齐
由于历史原因和技术限制，一些软件系统的代码质量可能较差，这增 加了维护的难度和风险。
文档不完整或缺失
在软件开发过程中，如果没有及时编写或更新文档，可能会给软件维 护带来困难。
依赖性高
软件系统可能依赖于许多外部因素，如硬件、其他软件或网络资源。 这些因素的变化可能会影响软件系统的正常运行。
逆向工程技术
逆向工程
通过反编译、反汇编等技术手段，将软件程序还 原成可读性更高的源代码或设计文档。
逆向工程工具
如IDA Pro、Ghidra、Hopper等，支持多种编程 语言和平台。
逆向工程流程
包括反编译、反汇编、代码分析等步骤，帮助维 护人员理解软件结构和实现逻辑。
代码审查技术
代码审查
通过多人对代码进行审核和检查，确保代码 质量符合要求。
缺陷修复
根据测试结果和用户反馈，修复软件中存在 的缺陷和错误。
功能改进
根据用户需求和软件维护计划，对软件功能 进行改进和优化。
代码重构
对软件代码进行重构，优化软件结构和代码 质量，提高软件可维护性和可扩展性。
维护测试与验收
功能测试
对修复和改进后的软件进行功能测试，确保软件 功能正常。
安全测试
对修复和改进后的软件进行安全测试，确保软件 安全性得到保障。
软件项目维护方案
软件项目维护方案1.项目背景及目标1.1.项目背景在国家政策的指导和帮助下，信息化也越来越发挥出十分重要的作用。
XXXX 不断加大信息化管理工作力度，积极实施“上网工程”，大力推进全市局域网建设，加快办公自动化系统进程，信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用，为充分发挥政府公共职能，促进依法理财、科学理财，提供了重要的信息技术保障。
近年来建设各系统随着数据量的逐年增加，陆续出现了性能问题，有必要进行数据库系统的升级及性能优化，以确保应用系统的正常运行，为单位员工提供更好的信息服务。
1.2.项目目标●对各系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前制定详细的升级计划和应急回退计划。
●完成各系统数据库的性能调优工作。
●各业务持续性得到有效的保证。
2.需求分析XXXXXXX项目，我公司有多年的行业经验。
具有对运维服务对象进行适时监测、指标分析、和及时修复的能力。
Oracle 产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行：(1). 每天对ORACLE数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行查看,发现并解决问题。
(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康查看,对数据库对象的状态做查看。
(3). 查看表空间碎片,提出下一步空间管理计划。
对ORACLE数据库状态进行一次全面查看。
（4）由于这些数据库系统承载着XXXX非常重要的业务系统数据，所以在日常维护中需要非常仔细，每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录，需要详细记载以下一些内容：监控数据库对象的空间扩展情况监控数据量的增长情况系统健康查看，查看以下内容:数据库对象有效性查看查看是否有危害到安全策略的问题。
查看 alert、Sqlnet 等日志并归档报错日志分析表和索引查看对数据库会产生危害的增长速度查看表空间碎片数据库性能调整预测数据库将来的性能调整和维护工作后续空间3.整体运行维护服务方案3.1.Lifekeeper维护3.1.1.验证 LifeKeeper 的安装查看已经安装的LifeKeeper软件包，可以使用命令：rpm –qa|grep stee3.1.2.启动 LifeKeepera) 启动LifeKeeper 服务器进程如果当前您的系统没有运行 LifeKeeper 则在所有服务器上以root用户身份输入如下命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkstartb) 启动LifeKeeper GUI服务器进程同样以root用户运行命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkGUIserver start注意：以上命令只需运行一次，以后每次系统重新启动时，LifeKeeper会自动运行上述进程3.1.3.有关的LifeKeeper软件的其它管理任务a) 停止 LifeKeeper 服务如果需要在服务器上永久停止LifeKeeper服务，可以输入下列命令$LKROOT/bin/lkstop该命令同时会使所有LifeKeeper保护的资源处于退出服务状态，如果希望在停止LifeKeeper时保持资源/应用的运行，可以使用：$LKROOT/bin/lkstop -fb) 查看 LifeKeeper 进程键入下列命令可以查看当前运行的所有 LifeKeeper 进程列表ps -ef | grep LifeKeeper3.1.4.启动LifeKeeperGUI配置工具进入LifeKeeper GUI管理工具可以通过运行命令：/opt/LifeKeeper/bin/lkGUIapp则出现LifeKeeper登录界面：可以使用root用户登录，也可以使用新建的用户进行登录。
维护软件系统教案设计模板
教学目标：1. 理解软件系统维护的概念和重要性。
2. 掌握软件系统维护的基本方法和步骤。
3. 学会使用常见的软件维护工具。
4. 能够在实际项目中应用软件系统维护的知识。
教学重点：1. 软件系统维护的概念和重要性。
2. 软件系统维护的基本方法和步骤。
3. 常用软件维护工具的使用。
教学难点：1. 软件系统维护的复杂性和多样性。
2. 软件维护工具的应用和选择。
教学过程：一、导入1. 通过提问或案例分析，引导学生了解软件系统维护的重要性。
2. 介绍软件系统维护的概念，让学生初步了解其内容。
二、软件系统维护的基本方法和步骤1. 分析软件系统维护的流程，包括需求分析、设计、编码、测试、部署和维护等阶段。
2. 详细讲解软件系统维护的基本方法，如版本控制、缺陷管理、性能优化等。
3. 引导学生掌握软件系统维护的步骤，包括问题报告、问题分析、问题解决、验证等。
三、常用软件维护工具的使用1. 介绍常用的软件维护工具，如缺陷跟踪系统、版本控制系统、性能监控工具等。
2. 通过实际操作，让学生掌握这些工具的使用方法。
四、案例分析1. 分析一个实际的软件系统维护案例，让学生了解软件系统维护的复杂性和多样性。
2. 引导学生思考如何在实际项目中应用软件系统维护的知识。
五、课堂小结1. 总结本节课所学内容，强调软件系统维护的重要性。
2. 布置课后作业，要求学生根据所学知识，分析一个简单的软件系统，并提出维护方案。
教学评价：1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度，评价其对软件系统维护的理解程度。
2. 课后作业：检查学生的课后作业，评价其对软件系统维护知识的掌握程度。
3. 实际应用：鼓励学生在实际项目中应用所学知识，评价其解决问题的能力。
教学反思：1. 教学内容是否符合学生的需求，是否需要调整。
2. 教学方法是否有效，是否需要改进。
3. 学生对软件系统维护的兴趣和积极性，是否需要加强引导。
软件维护培训方案
软件维护培训方案一、背景软件开发是一个技术密集型行业，随着软件复杂度的增加，软件维护的难度也相应增加。
为了保证软件的稳定运行，以及保护客户利益，软件维护工作至关重要。
因此，对于软件开发人员，必须具备一定的维护技能，这也是开发职业发展的必备技能之一。
为了提高软件开发人员的维护技能，公司决定开展软件维护培训。
二、培训目标通过本次培训，旨在帮助软件开发人员掌握软件维护的基本知识和技能，提高其维护能力。
具体目标如下：1.了解软件维护的概念、流程、方法与技巧；2.掌握软件维护中的常见问题分析与解决方法；3.学习软件维护工具的使用。
三、培训内容1. 软件维护概述•软件维护的概念和分类；•软件维护的流程与方法。
2. 软件维护的基本技术•确定软件维护的优先级；•软件维护记录的实施；•分析和解决软件维护中的问题；•预防软件维护中的错误。
3. 软件维护工具的使用•Bug跟踪及修复工具使用；•日志分析工具使用；•单元测试用例编写。
四、培训方式本次软件维护培训采用在线网络培训方式，通过Zoom或微信企业帐号进行线下交互学习。
同时，还将提供文字、视频资料，方便学员自主选择复习方式。
五、培训周期和时间安排本次培训周期为3个月，每周一次课程，每次课程1.5小时，共计12次课程。
•第一期：2022年5月1日-7月24日，每周六晚上19:00-20:30；•第二期：2022年8月1日-10月24日，每周六晚上19:00-20:30。
六、师资团队本次软件维护培训由资深软件维护工程师担任讲师，拥有多年软件维护实战经验，熟悉各类软件维护工具和技术，具有较高的理论和实践水平。
七、考核方式和标准为了保证培训效果，将采取两种考核方式：1.课程作业考核：每次课程结束后会发布一份作业，通过完成作业来检验学员对所学知识的掌握情况；2.维护实战考核：在培训结束后，学员需要提交一个小型软件的维护实战报告以及实战演示。
考核标准：1.课程作业考核：作业完成情况、正确性及规范性等；2.维护实战考核：报告规范性、实战演示效果。
软件工程软件维护方案
软件工程软件维护方案1. 简介1.1 目的1.2 范围2. 定义2.1 软件维护2.2 维护类型2.3 维护流程3. 维护任务3.1 缺陷修复3.2 功能优化3.3 安全补丁3.4 数据备份与恢复4.1 预防性维护 4.2 紧急维护4.3 计划性维护5. 维护团队5.1 组成成员5.2 职责分工5.3 沟通协作6. 维护工具6.1 缺陷跟踪系统 6.2 版本控制工具 6.3 日志分析工具 6.4 监控工具7.1 编写规范7.2 更新频率7.3 文档存档与备份8. 测试与验证8.1 测试环境8.2 测试计划8.3 验证流程8.4 测试报告9. 风险管理9.1 常见问题与解决方案9.2 风险评估与规避措施10. 升级与迁移10.1 新版本发布流程 10.2 数据迁移计划10.3 升级测试与验证11. 经费与资源分配11.1 维护经费11.2 维护资源12. 培训与知识分享12.1 维护团队培训12.2 知识分享平台13. 维护周期与退出策略 13.1 维护周期规划13.2 退出策略14. 附件14.1 维护记录表14.2 维护流程图14.3 维护工具手册法律名词及注释：1. 著作权：指对软件的创作权的保护，包括复制权、发行权、出租权等。
2. 商标：用于标识商品或服务来源的符号、名称、字样、图案、颜色或其组合。
3. 知识产权：包括著作权、专利权、商标权等。
4. 隐私保护：保护个人信息不被非法获取、使用和传播的措施。
5. 合同：双方或多方就软件维护相关事项达成的法律协议。
本文档涉及附件：1. 维护记录表：记录每次维护任务的具体内容、时间和人员。
2. 维护流程图：详细描述维护任务的流程和步骤。
3. 维护工具手册：包含维护团队使用的各种工具的操作指南。
软件工程软件维护课件
二、软件维护分类
按照维护的起因分类四类： 纠错性维护 适应性维护 完善性维护 预防性维护
2024/7/26
1. 纠错性维护（Corrective Maintenance）
——为改正软件系统中潜藏的错误而进行的活动。
纠错性维护是指在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发 现的错误。这方面的维护工作量占整个维护工作量的17%21%。所发现的错误有的不太重要，不影响系统的正常运行 ，其维护工作可随时进行；而有的错误非常重要，甚至影响整 个系统的正常运行，其维护工作必须制定计划，进行修改，并 且要进行复查和控制。
2024/7/26
（2）数据副作用 数据副作用是由于修改数据结构带来的副作用。容
易引起数据副作用的修改包括： ①局部和全局常量的再定义； ②记录或文件格式的再定义； ③增减数据或是由于修改数据结构的定义导致 数据结构长度的改变； ④修改全局数据； ⑤重新初始化控制标志和指针； ⑥重新排列I/O表或子程序参数表。。
2.熟悉软件系统
熟悉所维护软件的功能是非常重要的，也是进行软件维护工作的第 一步。首先阅读现有的文档，最好能对文档中提到的内容亲自进 行测试。掌握现实中软件的使用方法，确保你要知道最常用的使 用情形。有时候用户会要求提供一些已经存在的功能特性，只是 因为他们不知道软件中已经具有了这些功能。
最后只能研究代码了，试着去理解函数、模块和组件在软件中所扮 演的角色。使用调试器单步执行程序中不同的分支，查看当代码 的不同部分执行时将会发生什么。要把熟悉软件的体系结构当做 一个持续进行的过程，而不是一次就能完成的事情。当你修改bug 或添加新的特性时，可能对系统有更好的理解。以上过程一定要 记录结果，这样对维护工作有巨大的帮助。
y 队列中还有维护请求吗？
《项目软件维护》PPT课件
软件可维护性
• 可维护性（maintainability）
– 指理解、改正、调整和改进软件的难易程度。 对软件可维护性影响的主要因素有：可理解 性（understandability）、可测试性 （testability）、可修改性、modifiability） 和可移植性（portability）
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软件维护的概念
• 什么是软件维护
– 是指软件系统交付使用以后，为了改正错误 或满足新的需要而修改软件的过程
• 国标GB/T 11457-95给出如下定义
– 在一软件产品交付使用后对其进行修改，以 纠正故障;
– 在一软件产品交付使用后对其进行修改，以 纠正故障、改进其性能和其它属性，或使产 品适应改变了的环境
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软件可维护性－主要影响因素
• 可移植性：指程序转移到一个新的计算环境的 难易程度。
• 影响软件可移植性的因素有：信息隐蔽原则； 模块独立；模块化；高内聚低耦合；良好的程 序结构；不用标准文本以外的语句等
• 一个可移植的程序应具有结构良好、灵活、不 依赖于某一具体计算机或操作系统的性能
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– 哪些维护资源可用但未用?
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软件维护的过程－维护过程
– 这次维护活动中主要(或次要)的障碍有哪些? – 在维护请求中有预防性维护吗?
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软件维护的过程－维护记录
• 维护人员对程序进行修改前要着重做好两个记 录
– 维护申请报告 – 软件修改报告
• 维护请求表（报告）即软件问题报告，该报告 （表）由要求一项维护活动的用户填写。对改 正性维护，用户需要将错误出现的现场信息详 细描述出来，包括输入数据、错误清单以及其 它有关材料。对适应性维护或改善性维护，应 该给出一个简短的需求规格说明书。维护申请 被批准后，维护申请报告就成为外部文档，作 为本次维护的依据
软件维护计划实例
软件维护计划实例
一、引言
随着信息技术的快速发展，软件维护已成为确保企业运营顺畅的重要环节。
本报告将提供一个软件维护计划的实例，以帮助读者了解软件维护的流程和关键要素。
二、软件维护计划概述
软件维护计划的目标是确保软件系统的稳定性、安全性和性能。
该计划应包括以下要素：维护流程、人员分工、时间安排、风险控制和应急预案。
三、维护流程设计
1.日常监控：定期检查软件系统的运行状况，确保系统稳定。
2.定期维护：每月或每季度进行一次全面检查，包括数据库、服务器和应用
程序。
3.更新与升级：根据软件供应商的发布说明，及时更新和升级软件。
4.故障排查：遇到故障时，迅速定位问题并解决。
5.优化与改进：根据用户反馈和性能分析结果，对软件进行优化。
四、人员分工
1.项目经理：负责整个维护计划的协调与管理工作。
2.技术支持人员：负责故障排查、系统优化和用户培训。
3.开发人员：负责软件的升级与改进工作。
4.测试人员：负责测试新版本的功能和性能。
五、时间安排
1.日常监控：每日进行。
2.定期维护：每月第三周进行。
3.更新与升级：根据软件供应商的发布说明确定时间。
4.故障排查：实时响应。
5.优化与改进：每季度进行一次。
六、风险控制
1.制定详细的维护流程，确保每一步都有明确的责任人。
2.在维护前进行备份，以防数据丢失。
3.对关键业务数据进行定期备份和恢复演练。
4.建立应急响应机制，确保在突发情况下快速恢复系统。
5.对维护人员进行定期培训，提高其技能水平。
软件系统技术方案【软件项目维护方案】
软件系统技术方案【软件项目维护方案】软件项目维护方案 1. 项目背景及目标 1.1. 项目背景在国家政策的指导和帮助下，信息化也越来越发挥出十分重要的作用。
XXXX不断加大信息化管理工作力度，积极实施“上网工程”，大力推进全市局域网建设，加快办公自动化系统进程，信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用，为充分发挥政府公共职能，促进依法理财、科学理财，提供了重要的信息技术保障。
近年来建设各系统随着数据量的逐年增加，陆续出现了性能问题，有必要进行数据库系统的升级及性能优化，以确保应用系统的正常运行，为单位员工提供更好的信息服务。
1.2. 项目目标● 对各系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前制定详细的升级计划和应急回退计划。
● 完成各系统数据库的性能调优工作。
● 各业务持续性得到有效的保证。
2. 需求分析*****项目，我公司有多年的行业经验。
具有对运维服务对象进行适时监测、指标分析、和及时修复的能力。
Oracle 产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行：(1). 每天对ORACLE数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行查看,发现并解决问题。
(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康查看,对数据库对象的状态做查看。
(3). 查看表空间碎片,提出下一步空间管理计划。
对ORACLE数据库状态进行一次全面查看。
（4）由于这些数据库系统承载着XXXX非常重要的业务系统数据，所以在日常维护中需要非常仔细，每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录，需要详细记载以下一些内容：n 监控数据库对象的空间扩展情况n 监控数据量的增长情况n 系统健康查看，查看以下内容: n 数据库对象有效性查看n 查看是否有危害到安全策略的问题。
n 查看alert、Sqlnet 等日志并归档报错日志n 分析表和索引n 查看对数据库会产生危害的增长速度n 查看表空间碎片n 数据库性能调整n 预测数据库将来的性能n 调整和维护工作n 后续空间 3. 整体运行维护服务方案 3.1. Lifekeeper维护 3.1.1. 验证LifeKeeper 的安装查看已经安装的LifeKeeper 软件包，可以使用命令：rpm –qa|grep stee 3.1.2. 启动LifeKeeper a) 启动LifeKeeper 服务器进程如果当前您的系统没有运行LifeKeeper 则在所有服务器上以root用户身份输入如下命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkstart b) 启动LifeKeeper GUI服务器进程同样以root用户运行命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkGUIserver start 注意：以上命令只需运行一次，以后每次系统重新启动时，LifeKeeper会自动运行上述进程3.1.3. 有关的LifeKeeper软件的其它管理任务a) 停止LifeKeeper 服务如果需要在服务器上永久停止LifeKeeper服务，可以输入下列命令$LKROOT/bin/lkstop 该命令同时会使所有LifeKeeper保护的资源处于退出服务状态，如果希望在停止LifeKeeper时保持资源/应用的运行，可以使用：$LKROOT/bin/lkstop -f b) 查看LifeKeeper 进程键入下列命令可以查看当前运行的所有LifeKeeper 进程列表ps -ef | grep LifeKeeper 3.1.4. 启动LifeKeeperGUI配置工具进入LifeKeeper GUI管理工具可以通过运行命令：/opt/LifeKeeper/bin/lkGUIapp 则出现LifeKeeper登录界面：可以使用root用户登录，也可以使用新建的用户进行登录。
软件项目维护方案
汇报人： 日期:
目 录
• 软件项目维护概述 • 软件项目维护流程 • 软件项目维护技术 • 软件项目维护人员组织与管理 • 软件项目维护风险管理与成本控制 • 软件项目维护成功案例分享
01
软件目维护概述
软件项目维护的定义
01
软件项目维护是指在软件开发过 程中，对已交付的软件进行维护 、升级和优化的过程。
1
风险评估
对每个识别出的风险进行评 估，分析其可能的影响程度
和发生概率。
风险应对计划
针对每个风险制定相应的应 对措施，如规避、减轻、转 移或接受。
风险监控与报告
在项目维护过程中持续监控 风险状况，及时报告给相关 人员。
维护成本控制
成本估算
根据项目规模、复杂度、人员 技能等因素，对维护成本进行
合理估算。
02
软件项目维护包括改正性维护、 适应性维护、完善性维护和预防 性维护等。
软件项目维护的重要性
提高软件质量和稳定性 延长软件生命周期
降低软件开发成本
软件项目维护的周期与内容
短期维护
01
在软件交付后的一段时间内，对软件进行调试、排错和优化等
操作，以确保软件正常运行。
中期维护
02
在软件运行一段时间后，对软件进行升级和扩展，以满足用户
成本控制策略
制定成本控制策略，包括预算 分配、成本控制方法、成本考 核指标等。
成本跟踪与调整
在项目维护过程中对成本进行 实时跟踪，根据实际情况进行 调整。
成本分析与优化
定期对维护成本进行分析，找 出可能存在的问题和优化点。
维护合同管理与法律问题处理
合同签订
明确维护范围、责任、价格等条款，确保合同内容合法、合理。
软件系统技术方案【软件项目维护方案】
软件系统技术方案【软件项目维护方案】软件项目维护方案 1. 项目背景及目标 1.1. 项目背景在国家政策的指导和帮助下，信息化也越来越发挥出十分重要的作用。
XXXX不断加大信息化管理工作力度，积极实施“上网工程”，大力推进全市局域网建设，加快办公自动化系统进程，信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用，为充分发挥政府公共职能，促进依法理财、科学理财，提供了重要的信息技术保障。
近年来建设各系统随着数据量的逐年增加，陆续出现了性能问题，有必要进行数据库系统的升级及性能优化，以确保应用系统的正常运行，为单位员工提供更好的信息服务。
1.2. 项目目标● 对各系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前制定详细的升级计划和应急回退计划。
● 完成各系统数据库的性能调优工作。
● 各业务持续性得到有效的保证。
2. 需求分析*****项目，我公司有多年的行业经验。
具有对运维服务对象进行适时监测、指标分析、和及时修复的能力。
Oracle 产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行：(1). 每天对ORACLE数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行查看,发现并解决问题。
(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康查看,对数据库对象的状态做查看。
(3). 查看表空间碎片,提出下一步空间管理计划。
对ORACLE数据库状态进行一次全面查看。
（4）由于这些数据库系统承载着XXXX非常重要的业务系统数据，所以在日常维护中需要非常仔细，每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录，需要详细记载以下一些内容：n 监控数据库对象的空间扩展情况n 监控数据量的增长情况n 系统健康查看，查看以下内容: n 数据库对象有效性查看n 查看是否有危害到安全策略的问题。
n 查看alert、Sqlnet 等日志并归档报错日志n 分析表和索引n 查看对数据库会产生危害的增长速度n 查看表空间碎片n 数据库性能调整n 预测数据库将来的性能n 调整和维护工作n 后续空间 3. 整体运行维护服务方案 3.1. Lifekeeper维护 3.1.1. 验证LifeKeeper 的安装查看已经安装的LifeKeeper 软件包，可以使用命令：rpm –qa|grep stee 3.1.2. 启动LifeKeeper a) 启动LifeKeeper 服务器进程如果当前您的系统没有运行LifeKeeper 则在所有服务器上以root用户身份输入如下命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkstart b) 启动LifeKeeper GUI服务器进程同样以root用户运行命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkGUIserver start 注意：以上命令只需运行一次，以后每次系统重新启动时，LifeKeeper会自动运行上述进程3.1.3. 有关的LifeKeeper软件的其它管理任务a) 停止LifeKeeper 服务如果需要在服务器上永久停止LifeKeeper服务，可以输入下列命令$LKROOT/bin/lkstop 该命令同时会使所有LifeKeeper保护的资源处于退出服务状态，如果希望在停止LifeKeeper时保持资源/应用的运行，可以使用：$LKROOT/bin/lkstop -f b) 查看LifeKeeper 进程键入下列命令可以查看当前运行的所有LifeKeeper 进程列表ps -ef | grep LifeKeeper 3.1.4. 启动LifeKeeperGUI配置工具进入LifeKeeper GUI管理工具可以通过运行命令：/opt/LifeKeeper/bin/lkGUIapp 则出现LifeKeeper登录界面：可以使用root用户登录，也可以使用新建的用户进行登录。
软件项目实施、运行维护、培训方案(纯方案,17页)
实施及培训方案1.项目实施方案在充分考虑用户方现有资源和需求情况下，为保证实施的顺利和有效进行，同时也为有效解决硬件故障导致的系统不可用、业务连续性差等问题，在实施之前，我们为用户提供一份完整的实施规划和说明，使用户对项目实施的重点和细节有较清晰的了解。
1.1.项目实施过程规范化我公司在长期的项目实施过程中，总结并归纳出了项目实施过程的有效经验，包括了实施前，实施中以及实施后每一个环节的实施内容及注意点，并根据ISO9001质量管理体系，把这种经验和优势以项目实施规范的形式规定下来，作为项目实施过程的操作实施标准，并严格按照标准规范来执行，从而有效的保证了项目实施的成功率。
项目实施规范过程主要包括如下几个过程：1.安装实施前准备工作（1）项目启动会，实施计划交流（2）用户方安装场地及现有环境的实地了解和掌握（3）根据实际情况制定安装计划（4）安装文档及技术配置要求的准备（5）安装的方式及具体要求的规定（6）其它注意事项2.现场安装及调试过程（1）软硬件系统的验货（2）安装环境的检查（3）软硬件系统的安装（4）软硬件系统的调试3.系统测试及验收过程（1）功能测试（2）性能测试（3）系统试运行（4）正式运行和验收1.2.项目工程责任图1.3.项目进度计划安装实施前准备工作在现场安装工作开始之前，我公司根据用户情况，制定实施方案和工程进度，做好实施前准备工作。
我公司项目组技术人员与相关产品厂商的技术人员共同对客户的机房进行环境调查，大体网络需求和布线情况，以及本项目涉及的相关应用情况，对于项目实施过程中需要应用的相关设备及应用进行记录，制作成相应文档，保证工程的顺利实施及实施结束的管理。
项目启动会确定项目组成员，甲乙双方施工责任书，确定详细的施工目标和内容。
现场环境的勘察与规划现场环境的规划包括网络环境规划，机柜部署规划，服务器、交换机加电测试、上架；教学环境操作系统、教学软件部署规划、虚拟机配置规划，确保桌面虚拟化系统建成后的合理性与安全性、网络综合布线改造。
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软件项目维护方案1.项目背景及目标1.1.项目背景在国家政策的指导和帮助下，信息化也越来越发挥出十分重要的作用。
XXXX 不断加大信息化管理工作力度，积极实施“上网工程”，大力推进全市局域网建设，加快办公自动化系统进程，信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用，为充分发挥政府公共职能，促进依法理财、科学理财，提供了重要的信息技术保障。
近年来建设各系统随着数据量的逐年增加，陆续出现了性能问题，有必要进行数据库系统的升级及性能优化，以确保应用系统的正常运行，为单位员工提供更好的信息服务。
1.2.项目目标●对各系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前制定详细的升级计划和应急回退计划。
●完成各系统数据库的性能调优工作。
●各业务持续性得到有效的保证。
2.需求分析XXXXXXX项目，我公司有多年的行业经验。
具有对运维服务对象进行适时监测、指标分析、和及时修复的能力。
Oracle 产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行：(1). 每天对ORACLE数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行查看,发现并解决问题。
(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康查看,对数据库对象的状态做查看。
(3). 查看表空间碎片,提出下一步空间管理计划。
对ORACLE数据库状态进行一次全面查看。
（4）由于这些数据库系统承载着XXXX非常重要的业务系统数据，所以在日常维护中需要非常仔细，每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录，需要详细记载以下一些内容：⏹监控数据库对象的空间扩展情况⏹监控数据量的增长情况⏹系统健康查看，查看以下内容:⏹数据库对象有效性查看⏹查看是否有危害到安全策略的问题。
⏹查看alert、Sqlnet 等日志并归档报错日志⏹分析表和索引⏹查看对数据库会产生危害的增长速度⏹查看表空间碎片⏹数据库性能调整⏹预测数据库将来的性能⏹调整和维护工作⏹后续空间3.整体运行维护服务方案3.1.Lifekeeper维护3.1.1.验证LifeKeeper 的安装查看已经安装的LifeKeeper软件包，可以使用命令：rpm –qa|grep stee3.1.2.启动LifeKeepera) 启动LifeKeeper 服务器进程如果当前您的系统没有运行LifeKeeper 则在所有服务器上以root用户身份输入如下命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkstartb) 启动LifeKeeper GUI服务器进程同样以root用户运行命令# /opt/LifeKeeper/bin/lkGUIserver start注意：以上命令只需运行一次，以后每次系统重新启动时，LifeKeeper会自动运行上述进程3.1.3.有关的LifeKeeper软件的其它管理任务a) 停止LifeKeeper 服务如果需要在服务器上永久停止LifeKeeper服务，可以输入下列命令$LKROOT/bin/lkstop该命令同时会使所有LifeKeeper保护的资源处于退出服务状态，如果希望在停止LifeKeeper时保持资源/应用的运行，可以使用：$LKROOT/bin/lkstop -fb) 查看LifeKeeper 进程键入下列命令可以查看当前运行的所有LifeKeeper 进程列表ps -ef | grep LifeKeeper3.1.4.启动LifeKeeperGUI配置工具进入LifeKeeper GUI管理工具可以通过运行命令：/opt/LifeKeeper/bin/lkGUIapp则出现LifeKeeper登录界面：可以使用root用户登录，也可以使用新建的用户进行登录。
3.1.5.检测LifeKeeper 集群运行状态可以使用lcdstatus命令对LifeKeeper 集群的当前运行状态进行查看，命令格式：lcdstatus [-q] [-d <主机名>]该程序向stdout 输出在LifeKeeper 资源层次配置状态和通信路径的状态.选项-q 表示输出采用简略的形式（建议使用该选项）选项–d 表示要查看的主机，缺X查看本机3.1.6.管理LifeKeeper 中的资源注意：如果能运行LifeKeeper GUI，则使用其提供菜单命令执行相应操作；在执行命令行启动/停止资源前，一定先使用lcdstatus命令确认资源的实际状态。
a) 启用资源(In-Service)可以使用命令：./perform_action -t <资源标记名> -a restore将资源标记名所对应的资源在本机上投入服务（启动）。
如果该资源在命令使用前已经在另一台机器上处于运行状态，则本命令执行的结果相当于执行了一次手工切换！！！如果该资源在命令使用前是处于停止状态（即在备机上执行本命令），则本命令执行的结果相当于执行了一次手工切换b) 停止资源(out-of-service)可以使用命令：./perform_action -t <资源标记名> -a remove将资源标记名所对应的资源在本机上停止服务。
如果该资源在命令使用前已经在另一台机器上处于运行状态，则本命令执行不产生任何结果注意：⏹在执行命令行前后，一定先使用lcdstatus命令确认资源的当前状态。
⏹命令停止/启动本地的资源⏹命令中的<资源标记名>是区分大小写的⏹一定要等待命令完成，注意命令的输出。
⏹详细用法见在线帮助手册。
3.2.SQL SERVER维护计算机系统各种软、硬件故障、用户误操作以及恶意破坏是不可避免的,这些影响到数据的正确性甚至造成数据损失、服务器崩溃等致命后果。
数据库的备份对保证系统的可靠性具有重要的作用。
下面会根据执行强度对维护任务及其相应的程序进行分类描述，执行强度用不同的时间间隔定义，包括每天、每周、每月和每季度，能够建立起良好的维护实务，确保SQL Server数据库性能和安全。
3.2.1.每天的例行维护任务需要数据库管理员密切关注的维护任务，最好每天都查看一下，这样可以确保系统的可靠性、可用性、运行性能和安全。
每天的例行维护任务包括：1、查看是不是所有被请求的SQL Server服务都正常运行。
2、查看日常备份日志中成功、警告或者失败记录。
3、查看Windows事件日志有没有错误记录。
4、查看SQL Server日志有没有安全警告记录，例如非法登录。
5、执行完全备份或差异备份。
6、在设置了完全恢复模型或大容量日恢复模型的数据库上执行事务日志备份任务。
7、核实SQL Server作业没有失败。
8、查看所有的数据库文件和事务日志具有合适的磁盘空间大小。
9、至少要监控处理器、内存或者磁盘计数器没有出现瓶颈。
3.2.2.每周的例行维护任务关注程度稍逊于每天的例行维护任务，最好每周进行一次例行查看。
每周的例行维护任务包括：1、执行完全备份或差异备份。
2、查看以前执行的维护计划报告。
3、查看数据库完整性。
4、如果需要，执行收缩数据库任务。
5、通过重新组织索引任务压缩聚集和非聚集表和视图。
6、通过重新生成索引任务在数据页和索引页重新组织数据。
7、更新所有用户表和系统表的统计信息8、清除备份、还原、SQL Server代理作业和维护计划等操作的历史数据。
9、如果需要，手动增长数据库或事务日志文件10、清除执行维护计划残留下来的文件。
3.2.3.每月或每季度的维护任务有一些维护计划不需要执行得过于频繁，可以每个月或每个季度执行一次。
但是请不要以为这些任务不需要天天执行就无足轻重，这些任务可以确保数据库环境的健康，所以不要轻视以下这些维护任务：1、在测试环境中执行备份还原操作。
2、将历史数据归档。
3、分析收集的性能统计数据，与基准值相比较。
3、查看并更新维护文档。
4、查看并安装最新的SQL Server补丁和补丁包。
5、如果运行簇、数据库镜像或日志传送，则监测故障转移。
6、验证备份和还原进程是否遵循已定义的服务等级协议。
7、更新SQL Server构建指南。
8、更新SQL Server灾难恢复文档。
9、更新维护计划列表10、修改管理员口令。
11、修改SQL Server服务帐户口令。
3.3.WebLogic维护3.3.1.性能调优3.3.1.1.设定执行队列的溢出条件Weblogic Server提供给默认的执行队列或用户自定义的执行队列自定义溢出条件的功能，当满足此溢出条件时，服务器改变其状态为“警告”状态，并且额外的再分配一些线程去处理在队列中的请求，而达到降低队列长度的目的。
通过启动管理控制台，在域（如：mydomain）> 服务器> server实例（如：myserver）> Execute Queue > weblogic.kernel.Defalt > 配置下面几项：队列长度：此值表示执行队列中可容纳的最大请求数，默认值是65536，最后不要手动改变此值。
队列长度阈值百分比：此值表示溢出条件，在此服务器指出队列溢出之前可以达到的队列长度大小的百分比。
线程数增加：当检测到溢出条件时，将增加到执行队列中的线程数量。
如果CPU和内存不是足够的高，尽量不要改变默认值“0”。
因为Weblogic一旦增加后不会自动缩减，虽然最终可能确实起到了降低请求的作用，但在将来的运行中将影响程序的性能。
最大线程数：为了防止创建过多的线程数量，可以通过设定最大的线程数进行控制。
在实际的应用场景中，应根据具体情况适当的调整以上参数。
3.3.1.2.设定队列监测行为Weblogic Server能够自动监测到当一个执行线程变为“阻塞”。
变为“阻塞”状态的执行线程将无法完成当前的工作，也无法再执行新请求。
如果执行队列中的所有执行线程都变为“阻塞”状态，Weblogic server可能改变状态为“警告”或“严重”状态。
如果Weblogic server变为“严重”状态，可以通过Node Manager 来自动关闭此服务器并重新启动它。
具体请参考：Node Manager Capabilities文档。
通过启动管理控制台，在域（如：mydomain）> 服务器> server实例（如：myserver）>配置> 调整下可配置下面几项：阻塞线程最长时间：在此服务器将线程诊断为阻塞线程之前，线程必须连续工作的时间长度(秒)。
默认情况下，WebLogic Server 认为线程在连续工作600 秒后成为阻塞线程。
阻塞线程计时器间隔：WebLogic Server 定期扫描线程以查看它们是否已经连续工作了"阻塞线程最长时间" 字段中指定的时间长度的间隔时间(秒)。