移动4G华为LTE站点故障处理实战手册

华为LTE站点故障处理实战手册

现网运行的TD-LTE多数为双模基站，基站故障后同时也影响了TD。为保证4G试商用后能满足现网需求，提升客户感知度，保持基站良好运行是首要任务。根据现网华为设备排障需要，制定了LTE网络常见故障的处理方案，以下为几大类常见故障问题：

1.1 光口问题

1.1.1 问题现象

基站有IR接口告警，LBBP单板或RRU侧光口闪红灯，存在RRU失联告警。

1.1.2 问题原因分析

1、基带板与RRU上光模块是否存在收光异常；

2、基带板光口，光模块，光纤是否接触好，是否存在异物；

3、RRU侧光口，光模块，光纤是否接触好，是否存在异物；

4、光模块，从RRU到基带板光口之间的光纤存在问题是否存在问题；

5、基带板光口、基带板是否存在异常题；

6、RRU光口、RRU硬件是否存在异常；更换RRU设备等等。

1.1.3 携带工具

螺丝刀、野战光缆、1.25G和10G光模块、扳手

1.1.4 相关告警及处理方法

（1）RRU侧

故障说明：光模块光纤故障，或者RRU，基带板光口故障。

处理对策：

a、更换告警指示对应的光模块光纤，并对RRU掉电复位。

b

、如告警不恢复，更换RRU或基带板。

（2）BBU侧

故障说明：BBU与RRU的CPRI链路（链路层）的CPRI数据收发异常时，产生此告警。可能原因：

a、基带板上光模块的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

b、RRU端的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

c、BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。

d、单模、多模不匹配（光模块同光纤线的模式要匹配）

e、基带板同RRU端的光模块速率不匹配。

f、BBU与RRU之间的光纤线路故障。

g、RRU故障或未上电。

处理对策：

a、查询故障链路上基带板同RRU两端的光模块光功率，看是否异常；

b、逐步复位RRU，复位基带板，看故障是否恢复；

c、带上光功率测试仪，上站排查BBI、RRU两端的光模块及光纤，确认故障。

注：建议将故障的光纤链路同好的链路交叉测试，很快就可找到故障根因。

1.2 驻波问题

1.2.1 问题现象

基站有射频单元驻波告警,引起RRU退服。

1.2.2 问题原因分析

1，馈线破损导致馈线驻波比过高。

2，馈线与RRU馈线口接头处松动引起驻波比升高。

3，eNodeB数据配置有误，设置驻波比阈值过低。

4，馈线与RRU馈线口连接错误。

5，RRU硬件故障，更换RRU设备。

6，天馈系统中存在不支持LTE频段的合路器，检查是否存老式的WLAN 合路器，进行更换后恢复。

1.2.3 携带工具

跳线、RRU、宽频天线、螺丝刀

1.2.4 相关告警及处理方法

射频单元驻波告警

故障说明：引起此告警原因有两种：天馈系统驻波异常及RRU硬件故障处理对策：

1、首先交叉告警通道和正常通道的馈线，然后下电重启RRU，若告警不恢复，且告警通道还是原来的通道，更换RRU；

2、如告警不恢复且随馈线转移，请更换天馈；如告警恢复请更换馈线。

1.3 小区接反

1.3.1 问题现象

网优现场测试小区接反，表现为1、2、3小区接反或顺、逆时针接反

1.3.2 问题原因分析

1、改造前原网TD已经接反，需在升级改造前纠正过来；

2、工程质量原因导致，造成天馈接反；

1.3.3 携带工具

无

1.3.4 处理方法

上站前联系网优人员一起上站，根据网优测试结果，调整馈线收发

1.4 PTN传输问题

1.4.1 问题现象

TDL传输独立于TDS，其传输故障不会影响TDS业务。

1、基站传输中断，有网元断连告警

2、基站侧有光功率收发异常告警

1.4.2 相关告警

1.4.3 问题原因分析

1、PTN传输设备和BBU的光模块故障

2、PTN尾纤故障

3、PTN传输或基站数据配置错误

1.4.4 携带工具

单模光纤、1.25G光模块、光衰减器

1.4.5 处理方法

1、拔插光纤和光模块，看故障是否恢复

2、更换光模块，故障恢复则定位为光模块问题，否则尝试更换光纤

3、如仍未恢复联系后台PTN督导和基站督导，确认是否PTN数据或基站数据配置错误

1.5 GPS时钟故障

1.5.1 问题现象

TDL和TDS共用GSP时钟系统，GPS故障时会同时影响TDL和TDS正常运行。基站不能与GPS时钟同步，如果基站长时间获取不到参考时钟，会导致基站系统时钟不可用，此时基站业务处理会出现各种异常，如小区切换失败、掉话等，严重时基站不能提供业务。

1.5.2 问题原因分析

1、星卡硬件故障。

2、BBU到GPS避雷器的信号线开路或短路。

3、GPS避雷器失效。

4、馈线开路或短路。

5、天线故障。

1.5.3 携带工具

GPS蘑菇头、螺丝刀、馈线、防水胶带

1.5.4 相关告警及处理方法

故障说明：故障原因可能是BBU到GPS避雷器的信号线开路或短路、馈线开路或短路、星卡硬件故障。

处理对策：

1、断开GPS馈线和单板的连接，检查GPS是否失效，更换蘑菇头。

2、近端检查BBU到GPS避雷器的信号线是否开路或短路。

3、检查是否避雷器失效。

4、检查馈线是否开路或短路，检查接头是否生锈，小心除去接头上的锈迹，重新连接好天线，并做好防水。

5、更换天线。