3扫雪铲冰应急预案

培训频次或时间
考核方式
培训人员
培训要求
主管级以上
现场整体组织和指挥
每年二次（在雪季来临前）
实操
项目负责人
全员实战性检验
秩序领班、秩序员
雪情信息上报内容的培训
每年一次（在雪季来临前）
实操
秩序主管/经理
模拟性检验
秩序领班、秩序员
人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全、现场责任区域到位及时性的培训
每年一次（在雪季来临前）
序号
物资及器材名称
数量
管理部门
1
扫帚
50把
环境部
2
簸箕
50把
环境部
3
铁锨
20把
环境部
4
垃圾桶
20个
环境部
5
融雪剂防滑牌
20袋
环境部
6
防撞桶
20个
环境部
7
铁钩
10个
环境部
附件2：紧急联络电话
序号
联络单位/人
联络人
固定电话
手机
1
气象局
9
2
防范应急机构成员
项目负责人
工程经理
物业经理
工程主管
秩序主管
客服主管
实操
秩序主管/经理
模拟性检验
工程领班、技工
人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全、现场责任区域到位及时性的培训
每年一次（在雪季来临前）
实操
工程主管
模拟性检验
监控员、消防员
人员组织的时效性、应急物资准备是否齐全、现场责任区域到位及时性的培训
每年一次（在雪季来临前）
实操
消防主管
模拟性检验
六、附件
附件1：应急物资与器材参考配置
3. 对持续性雨雪天气的通道及时清理
公共关系联络组
1. 及时关注天气变化，将相关信息报项目负责人
善后理赔组
1.统计受损和使用物资、设施情况，并报保险处理
三、处置流程
阶段
处置措施
1.收集信息
客服助理24小时关注天气变化，将降雪信息逐级反馈到环境主管、客服主管。
2.通知发布
客服部主管上报给项目负责人。
总经理、经理组织各部门主管成立扫雪小组，划分区域实施
扫雪铲冰应急预案
一、事故类型与危险分析
1.大雪
2.冻雨
二、应急处理机构与职责
公司安全管理小组为扫雪铲冰应急机构，项目负责人为第一责任人，下设工程抢险组、现场处理组、公共关系联络组、善后理赔组等小组。
组别
职责
工程抢险组
1．保障屋顶设施、园区内、外设施正常
现场处理组
1. 分配扫雪、铲冰任务
2. 组织个部门员工、分包方保洁公司进行扫雪铲冰
人事行政主管
……
附件3：扫雪铲冰部门分配图
3.物资发放
环境主管提前发放扫帚、簸箕、雪铲、手推式垃圾桶、防滑地垫、警示牌、融雪剂等物资
4.现场处置
1）分区域、按部门清扫
2）在8:30分前清扫干净主道和商户通道和门前
3）积雪放置到雨水井、污水井、树坑
4）安排人员回收工具，组织善后工作，以防次日地面结冰
5.预案终止
现场全部清理，不影响正常经营，总经理宣布预案终止
6.善后处理
1）清点损失、保险理赔等
2）及时形成事件处理总结报告，上报总经理
四、评估与修订
wenku.baidu.com每次演练后由环境主管组织演练各小组对演练效果进行评估，形成总结报告，并对应
急预案实施方案进行修订
五、培训与演练
演练前须对应急预案实施方案进行全员培训，秩序维护组每年冬季来临前组织一次预案培训。
参加培训人员
培训内容