(房地产管理)住宅使用、质量说明书
商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定
商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定（一九九八年五月二十日建设部发布）第一条为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，维护商品住宅消费者的合法权益，制定本规定。
第二条本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅。
第三条房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。
第四条《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
第五条《住宅质量保证书》应当包括以下内容：１、工程质量监督部门核验的质量等级；２、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；３、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水３年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏１年；墙面、顶棚抹灰层脱落１年；地面空鼓开裂、大面积起砂１年；门窗翘裂、五金件损坏１年；管道堵塞２个月；供热、供冷系统和设备１个采暖期或供冷期；卫生洁具１年；灯具、电器开关６个月；其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定；４、用户报修的单位，答复和处理的时限。
第六条住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于本规定第五条规定的期限。
房地产开发企业可以延长保修期。
国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
第七条房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有交付验收手续，并由用户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。
用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
第八条《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：１、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位；２、结构类型；３、装修、装饰注意事项；４、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明；５、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项；６、门、窗类型，使用注意事项；７、配电负荷；８、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明；９、其他需说明的问题。
住宅使用说明书范本
防水层
1. 卫生间为独立的防水系统，用户不得以任何理由在装修时破坏卫 生间等部位的防水层，以免影响整个防水系统，对自己及其它用 户造成影响。
2. 装修时应特别注意保护卫生间风道和管根周围的防水。
1. 严禁将纸张、 沙石、水泥、毛巾及其它装修垃圾丢入下水管道及 坐便器、浴缸、洗盘地漏处。
1. 任何技术防范所起的作用都是有限的， 更为重要的是住户提高防 护意识。如遇见任何可疑人士， 应立即报警或通知物业管理人员 处理。
防止罪案
2. 防止陌生人尾随进入楼栋； 未清楚访客身份前， 不要随意打开单 元门禁锁。
3. 门禁卡如有遗失及时通知物业管理中心注销， 使用等。
防止被陌生人拾到
4. 人员防范措施更是保护您和他人人身财产安全的关键因素， 们共同努力才能防范小区罪案发生。
设备配置标准办理交付使用手续，交付时，请您逐一检查、核对。如有缺漏设施
或质量问题， 经当场签字确认后， 我们将立即组织有关单位补修完善，
4. 车库道闸及小区大门均设有监控系统，杜绝未经允许人员进入， 摄像设备与监控中心联网。
5. 小区内有 20 个监控摄像头做到全面无死角监控。
1. 电梯一次限乘重量为 1000kg ，一旦人多超重请您自觉等候。
2. 使用电梯运送装修材料或大宗家具电梯电器时，
需提前与物业管
理公司联系， 由物业管理中心统一安排运送， 不得私自使用电梯
设备标准 （ 1 ）给水：采有分户式独立设表，楼道公共表间设旋翼式水表，变频式分区 供水系统；厨房、卫生间给水管道采用 PPR 管；室内阀门及水龙头宜轻开轻关； 水表严禁拆换；请节约用水。
（2） （ 3 ）中水：采用分户式独立设表，变频式供水系统。卫生间中水管道采用
住宅质量保证书和住宅使用说明书
住宅质量保证书和住宅使用说明书尊敬的业主：我们谨代表房地产开发商向您承诺，我们所开发的住宅项目将严格遵守国家有关建筑质量和装修标准的法律法规。
为确保您的住宅质量符合国家标准和合同要求，我们特此出具《住宅质量保证书》，以明确双方在住宅使用过程中的权利和义务。
一、工程质量保证1. 本住宅工程已经通过相关部门的竣工验收，并取得相应的验收合格证明文件。
2. 我们将按照国家建筑规范和标准进行施工，确保住宅的结构安全、设施完好、装修精致。
3. 在保修期内（自交付之日起计算），如因我们的原因导致住宅出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。
二、使用说明1. 请在入住前仔细检查住宅的设施设备是否完好无损，请及时与我们联系。
2. 入住后，请遵守住宅小区的管理规定，维护良好的居住环境。
3. 请定期对住宅进行保养和维护，以延长住宅的使用寿命。
三、保修范围和期限1. 保修范围包括住宅的结构安全、设施设备、装修装饰等方面。
2. 保修期限为自交付之日起五年内（人为损坏和不可抗力因素造成的损坏除外）。
四、其他事项1. 本保证书作为住宅销售合同的附件之一，具有同等法律效力。
2. 如您对住宅质量有任何疑问或异议，请及时与我们联系，我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您对我们房地产开发商的信任和支持！我们期待与您共同营造一个舒适、安全的居住环境。
开发商：_____________________日期：_____________________住宅使用说明书尊敬的业主：欢迎您选择我们的住宅项目！为了让您更好地了解和使用您的住宅，我们特此编制《住宅使用说明书》。
请您在入住前仔细阅读本说明书，并按照指引进行操作。
一、住宅基本情况1. 住宅地址：_____________________________________2. 住宅类型：_____________________________________3. 住宅面积：_____________________________________4. 住宅结构：_____________________________________5. 住宅装修情况：_____________________________________二、设施设备使用说明1. 供水系统：请按水表指示用量加水，请及时与我们联系。
房屋使用说明书三篇
房屋使用说明书三篇篇一：房屋使用说明书1、本使用说明书为示范文本；本示范文本中相关条款后都有空白行，供开发建设单位根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。
2、本示范文本是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条和建设部《XX住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（以下简称《规定》）等有关规定制定。
3、根据《规定》第三条和《XX市物业管理条例》的有关规定，房地产开发企业在向用户交付销售的新建XX住宅时，必须提供本说明书；本说明书应当作为房屋买卖合同的组成部分。
4、根据《规定》第十二条的规定，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。
5、本说明书，每套房屋一式二份，由开发建设单位和物业买受人各执一份。
6、本示范文本条款由XX市房产管理局负责解释。
XX市房屋使用说明书尊敬的业主：欢迎您成为（物业名称）的业主，祝愿您在这里享受到安全、温馨和美好的居住（办公）生活。
为了使您能充分了解您所居住（办公）物业的结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，全面了解装饰、维修的注意事项，维护全体业主的共同利益，特编制本说明书。
请您在开始使用本建筑物及其配套设施之前，仔细阅读本说明书的有关章节，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用。
房屋基本情况1、房屋建筑面积平方米；座落位置：区（市）县乡/镇路（街道）号（物业名称）幢 [座][单元] 号；房屋四至范围：东南西北2、建设该房屋的有关单位及资质等级：开发单位：设计单位：施工单位：监理单位：3、房屋类型：住宅类型：[]多层[]小高层[]高层商业类型：[]多层[]小高层[]高层类型：4、结构体系：⑴基础类型：[]桩基础[]条型基础[]片筏基础[]箱型基础⑵上部结构[]砖混结构[]框架结构[]剪力墙结构[]其它5、建筑层高（）米。
住宅使用说明书(样本).
《商品住所使用说明书》样本为了使您更好地认识使用住宅及室内设备 ,我们依占有关规定 ,拟订了本《商品住所使用说明书》。
请您仔细阅读 ,正确使用室内设备 ,减少故障 ,延伸使用寿命。
并真挚地欢迎您对我们的工作 ,包含您对住宅的使用状况提出建议 ,以改良我们的工作。
一、该商品住所地点 :您购置的住所为区 (县住所小区楼单元层号。
建筑面积m2 ,位于东西南北。
二、建设该住所楼的有关单位及资质等级:开发单位 :设计单位 :施工单位 :监理单位 (质监单位 :三、本商品住所的结构种类为抗震布防基本裂度为度。
四、本住所各部分结构性能、标准及使用须知:1、地基基础 :本住所采纳基础。
要办理好房子四周的排水,防队地表水渗透地基内。
不要在基础边乱挖及取土等。
2、墙体 :本住所在零件设钢筋砼圈梁。
在部位设抗震结构柱。
梁柱禁止重物撞击、变动。
砖混住所纵横墙(承重墙、保温墙均在内 ,使用时禁止改拆、开洞,免得破坏结构 ,影响住宅整体稳固和刚度。
3、墙面 :外墙为 ,内墙为 ,不得凸出外墙安装防盗网和晒衣架等 ,请勿重物撞击 ,在上边打洞、乱刻乱画 ,免得破坏墙面装饰。
4、门窗 :户门使用内门使用 ;窗采纳。
门窗在使用请勿使劲过大,不得任意拆装 , 应轻开轻关 ,免得破坏零零件。
5、屋面 :采纳制作屋面结构层 ,屋面防水采纳用 ,为(上人 /不上人屋面。
禁止在不上人屋面安装任何设备 ;在上人屋面安装太阳能或其他设备时 ,禁止破坏屋面结构和防水层。
禁止在屋面上堆放物件 ,免得破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载。
注意保护落水管并常常清理屋面漏水斗 ,免得造成拥塞。
6、露台 :活荷载为 Kg/m2, 使用中不得超出此限值,露台结构形式不得有任何改动 (包含拦板降低或外伸。
7、室内楼地面 :地面装饰荷载不得超出公斤/m2,使用荷载不得超出设计标准公斤 /m2,除厨房、洗手间地面有防渗层外 ,其他室内楼地面一律禁止用水直接冲洗。
《商品住宅使用说明书》示范文本
7.门窗请勿随意拆装，使用时应轻开轻关，以免损坏零部件。外窗 应注意防止坠落和防盗，护栏为安全保障设施，不得随意拆除，否则责 任自负。（结合工程实际提供）
8.卧室地面采用（强化）木地板装饰时，清洁地板时，要注意保持 地板的干爽，不要用大量的水冲洗，注意避免地板局部长期浸水；清洁 污渍时选用中性的清洁剂处理，避免阳光直射、淋雨、受潮等。此外， 注意室内通风、保持室内温度也有利于延长地板寿命。其他房间地面采 用瓷砖装饰，地面瓷砖沾水后可能打滑，行走时应小心，防止滑倒。（结 合工程实际提供）
楼内公共部位配有消防栓、烟感自动报警器、火灾声光报警器和应 急照明装置等设施。
2.电梯（结合工程实际提供）： （本单元设电梯两部，一号电梯为客梯兼消防电梯及担架梯，二号 电梯为普通客梯。）
一号梯 品牌： 轿厢深度：
型号：
载重： 人数/ kg，
米，轿厢净高： 米，轿厢净宽： 米。
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二号梯 品牌： kg，
型号：
载重：
人数/
轿厢深度： 米，轿厢净高： 米，轿厢净宽： 米。
3.其他。（结合工程实际增加） 五、装修注意事项（结合工程实际提供） 1.请选择有资质的装饰公司进行装修,装修前请确认水电预埋位置及 结构荷载。（卫生间管道、设施示意见附图 2-1） 2.严禁破坏混凝土梁、柱、板、剪力墙等结构构件。 3.不得私自封闭阳台，不得将没有防水要求的房间或者阳台改为卫 生间、厨房间；不得损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；不得改变 住宅外立面,在外墙上开洞。 4.所有预留给、排水接口均严密封堵，避免砸、碰；装修前应检查 给水有无渗漏及排水是否通畅。装修所选用的管材、管件等应与原设计 匹配。 沿楼地面和墙体内敷设的水暖管道，均设有标识，请勿在管道标识 范围内打洞或剔凿，以免造成破坏，带来不必要的损失。 5.卫生间已做好防水和保护层，建议您在正式铺贴地砖或墙砖之前，
住宅使用说明书(空白)
一、欢迎您入住由公司开发，设计，公司施工，监理的住宅幢单元室。
二、该住宅为结构，层数为层，采用基础，承重，墙，楼板，屋面，楼梯，门窗，外墙，内墙，天棚，地坪。
三、小区实行封闭式物业管理。
四、该住宅上水管道为管，下水道管为管，雨落水管为PVC管，煤气管为镀锌钢管，排水管道为预应砼管，设置钢筋混凝土化粪池，实行雨污分流。
供水为，室内给水管道暗敷，有线电视、电话接口配置到户。
五、该住宅户门为门，楼梯间设感应门，可视对讲系统。
六、该住宅煤气表为，水表为数字表，电表为IC卡一户一表，电表容量 6 KW，电报线路为穿管暗敷，入户线为 6 MM2，采用三相五线制，设备及插座均设接地保护线，保护开关为32A，漏电胶扣器为30mA，空气开关为穆勒，型号为，插座、开关采用鸿雁中久（本住宅为初装饰工程，水到厨卫电到户内箱，其余需住户自理）。
厕所间卫生洁具为（预埋尺寸按图纸要求尺寸予埋）。
七、装修、装饰注意事项1、为了您和他人的安全，下列承重墙部位不得凿墙开洞：柱（包括异形柱）、梁、及剪力墙非承重墙部位须经批准后方能改动（轻质材料隔墙除外），以免破坏房屋的整体结构，产生不安全因素。
2、严禁破坏房屋结构（如拆墙开洞、改梁换柱、损坏基础等）。
3、为了您和您家人的安全，请勿改动煤气管道，以免发生危险。
水、电管道改动施工后，须经试验合格后方为可靠。
4、装修时，请勿在楼面集中堆置重物，尤其在阳台处不能堆置重物，以免发生危险。
5、如果您对浴、厕预留洞位置有所改动要求，请与物业管理公司联系，由专业施工人员予以施工，以免破坏防水层，日后发生漏水现象而引起邻里纠纷。
6、请勿在屋面搭接任何建筑物，堆放任何杂物，以免破坏屋面防水层引起屋面渗漏及落水管堵塞。
7、有线电视、电话终端处，请不要擅自改动，以免影响其它用户的正常收看和使用。
8、请勿擅自改变房屋的平面布局、使用功能。
9、屋面防雷设施是为了保护您们的安全而设置的，请勿随意损坏。
八、住户应合理使用住宅，因用户使用不当或擅自改动结构、使用功能、设备位置和不当装修造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因用户使用不当或擅自改动结构、使用功能，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人员承担相应责任。
住宅使用说明书质量证明书
住宅使用说明书质量证明书住宅使用说明书质量证明书是为了确保住宅质量符合相关标准和要求，使购房者对购买的住房有充分的了解和保障而制定的。
本质量证明书是住宅开发商或房地产开发商向购房者提供的重要文件，用于明确住宅的质量信息、使用与维修等方面的相关事项。
一、住宅质量基本要求住宅质量是购房者最为关心的问题之一。
住宅的质量关系到购房者的生活品质和资产保值增值，因此住宅质量应符合以下基本要求：1. 结构安全：住宅的结构应满足国家相关标准的要求，具备足够的抗震、防火等安全保护功能。
2. 环境健康：住宅的使用材料应符合国家环保要求，不含有对人体健康有害的物质，室内空气质量应符合相应标准。
3. 设备设施完备：住宅应具备基本的水、电、气等公共设施，并保证正常运行和安全使用。
4. 建筑外观及内部装修：住宅的外观应符合审美要求，内部装修应符合国家相关标准，不得存在装修污染和质量问题。
二、住宅使用说明住宅使用说明是购房者对所购住宅的正确使用与维护提供的指导手册。
住宅使用说明书应包括以下内容：1. 使用前准备：说明购房者在入住之前需要做的准备工作，例如室内清洁、水电设备的调试等。
2. 使用须知：说明住宅的基本使用方法，如开关的使用、家电设备的维护、防火安全等。
3. 常见问题与解答：列举一些住宅使用过程中常见的问题，并提供解答和解决方法。
4. 相关联系方式：提供开发商或物业公司的联系方式，以便购房者在使用过程中遇到问题时能够及时咨询和解决。
三、住宅维修与保养住宅维修与保养是保障住宅长期使用和保持良好状态的重要环节。
住宅使用说明书应包括以下内容：1. 维修责任划分：明确住宅维修责任的划分，包括开发商、物业公司和购房者的责任与义务。
2. 常见维修事项：列举住宅常见的维修事项，如墙体开裂、管道堵塞等，并提供相应的处理方法和联系方式。
3. 保养建议：给出住宅保养的相关建议，如定期清洁、避免过量使用重物等，以延长住宅的使用寿命。
四、质量问题处理住宅质量问题的处理是保护购房者合法权益的关键。
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》《住宅质量》和《住宅使用》近来新楼入住时，很多住户都拿到了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是去年9月刚开始实施的新的住宅质量保证制度所要求的。
现在购买现房和入住前，不仅要检查开发商“五证”是否具备，而且应该要求开发商提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件。
房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
《住宅质量保证书》应当包括以下内容：1．工程质量监督部门核验的质量等级。
2．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。
3．正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；地面空鼓开裂、大面积起沙1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其它部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：1．开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位。
2．结构类型。
3．装修、装饰注意事项。
4．上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明。
5．有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项。
6．门、窗类型，使用注意事项。
7．配电负荷。
8．承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。
9．其它需要说明的问题。
购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。
住宅质量保证书与使用说明书(参考Word)
住宅质量保证书尊敬的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。
为维护您的合法权益，我公司对您购买的_____ 区（县）_____ 小区_____号（栋）楼___单元___ 户，建筑面积为____平方米的房屋，作出如下质量保证和承诺：一、工程质量情况：1、建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位和施工单位自评等级：2、质监部门是否已发《建设工程质量监督报告》：3、备案机关是否已备案：二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕：注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续，对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。
2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。
3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任，若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。
4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅，将予以退房或调换。
三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。
本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。
四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：名称：______________________________________________；地址：______________________________________________；售后服务负责人/联系人：_____________________________；电话：______________________________________________。
住宅使用说明书
住宅使用说明书XXX房地产开发有限公司说明1、本《住宅使用说明书》是根据国家建设部有关规定而制定的。
旨在使用户更好的了解住宅各部位（部件）技术参数和相关设施的使用知识，以便正确、合理地使用和维护。
2、本《住宅使用说明书》购房的套（栋）住宅均应附有各自的使用说明书。
3、本《住宅使用说明书》与《住宅质量保证书》由房地产开发经营企业，在房屋交付使用时向购房者提供。
住宅使用说明书为了使您能依法取得所购房屋的所有权，保障房屋的居住安全和正常使用，我们根据有关规定，制定了本《住宅使用说明书》。
并真诚的欢迎您对住房的使用情况提出意见，以改进我们工作的不足之处。
一、您所购买的住宅，座落在_______市_______县_______街（路）____________花园_____区_____栋_____号，是我公司于______年建造的住宅房，该住宅为_________结构，抵抗震设防基本裂度为___度，质量被定为优良产品。
二、购方须持统一的商品房购销合同及有关凭证，到有所为花园办理相关手续。
三、建设该住宅楼的有关单位及资质等级：设计单位：施工单位：监理单位：四、本住宅各部位类型，使用材料，性能，标准及使用说明：1、地基基础：本住宅采用基础。
要处理好房屋周围排水，防地表浸透地基内，不要在基础边挖土等。
2、墙体：本住宅使用在部位设钢筋砼圈梁。
砖混结构住宅各纵横墙，使用时严禁改拆开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。
3、墙面：外墙为内墙为。
不得突出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，以免损坏墙面装修。
4、门窗：本住宅楼分户门使用；内门使用;窗采用。
门窗请勿随意拆装，在使用时请勿用力过大，应轻开轻关，以免损坏零部件。
5、屋面：本住宅屋面防水采用为屋面。
禁止在不上人屋面上安装太阳能及其它设施;在上人屋面上安装太阳能严禁破坏屋面结构和防水层，严禁在屋面上堆放物品。
6、室内楼地面：本工程楼板采用，地面装修荷载不得超过千克/平方米。
《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知1998版
关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知建房[1998]第102号各省、自治区、直辖市建委（建设厅），计划单列市建委，北京市政管委、上海市住宅局，深圳市国土规划局、住宅局：为了保障住房消费者的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅销售，决定在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。
现将《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》印发给你们，请遵照执行。
并就有关事项通知如下：一、各级建设行政（房地产）主管部门要认真组织实施《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度，加强房地产开发企业的管理，在商品住宅销售中明确质量责任、确保商品住宅质量。
二、房地产开发企业要结合《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的实行，建立和完善企业内部的质量管理制度，加强对施工及材料、构配件和设备采购的管理，使用优质产品，并明确与设计、施工、监理、材料、构配件、设备供应等相关单位的质量责任。
三、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》由房地产开发企业自行印制，各地建设和房地产管理部门可以根据实际情况制定《住宅质量保证书》的样本。
1998年5月17日附件商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定（1998年9月1日起实施）第一条为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，维护商品住宅消费者的合法权益，制定本规定。
第二条本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅。
第三条房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。
第四条《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
住宅使用说明书、住宅质量保证书【范本模板】
住宅使用说明书海南省住宅和城乡建设厅制№：感谢您购买本公司开发的商品房。
为使您购买的房屋使用安全，请认真阅读本说明书，并妥善保存。
开发单位（章)年月日住宅使用说明书住宅质量保证书海南省住宅和城乡建设厅制№:感谢您购买本公司开发的商品房.为使您购买的房屋使用安全，请认真阅读本说明书，并妥善保存。
开发单位（章）年月日住宅质量保证书注：第10—15项保修期按建设单位与施工单位约定填写，施工合同没有约定的，由出卖人与买受自行约定。
说明1、本保证书根据国家建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》制定.2、商品住宅的保修期不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保证书约定保修期的存续；存续期少于《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书的规定》以及《质量保证书》确定的最低保修期限的，保修期不低于最低保修期限。
3、本商品房交付使用时，应当办理交付使用验收手续，由用户对商品房内的设施、设备的质量正常运行验收。
4、保修期自商品住宅竣工验收合格之日起计算.最低保修期自出卖人发出商品房交付通知书后，按买受人签署的商品房交付使用签收单之日起计算；由于买受人原因未能按交付时限办理交房使用的，按出卖人发出商品房交付使用书之日起计算;由于双方对交付使用事项发生争议原因，未能办理交付手续的，按商品房买卖合同约定的发生争议处理方式解决，及确定最低保修期限起止日。
5、本保证书内未详的其他部位、部件的保修期限由本公司与用户自行约定.国家对商品房工厂质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。
6、在保修期内因发现有关质量问题,用户可向报修部门登记报修.报修部门应在7日内答复和处理,其中属于管道渗漏、堵塞的保修项目，答复和处理时间不超过2天。
7、在保修期内因不可抗力因素、用户装修不当或擅自改变房屋结构、设施而造成的质量问题，不属保修范围。
8、商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
住宅使用说明书,住宅质量保证书
住宅使用说明书,住宅质量保证书尊敬的业主：感谢您购买我们公司的住宅！您即将入住的小区项目名称为，总用地面积为㎡，总建筑面积为㎡，地址位于市（县）区（镇）路（街）号。
为了确保您正确使用各类配套设施，了解装饰、维修的注意事项，全面了解相关权利、责任和义务，我们编印了《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》。
请在开始使用本住宅及其配套设施之前，仔细阅读本书的有关内容，并按照有关规定和要求进行装饰、维修和使用，并妥善保存本书。
祝愿您在住宅小区享受美好生活。
公司（盖章）第一部分住宅使用说明书一、房屋基本信息业主姓名房屋坐落房屋用途建筑面积商品房买卖合同》编号交付形态储藏室编号车库编号车位编号联系电话号楼单元层室普通住宅/别墅/商场/办公写字楼/车库/厂房/其他使用面积签定日期毛坯房/初装修房/精装修房交付日期建筑面积建筑面积建筑面积二、房屋参建单位信息建设单位勘察单位设计单位监理单位施工单位前期物业单位三、工程质量情况1.本工程经开发单位、勘察单位、设计单位、监理单位、施工单位、检测单位六方责任主体于年月日共同竣工验收，工程质量等级评定为合格，符合《黑龙江省建筑工程施工质量验收标准》交房标准；2.公安消防、规划等部门已对本工程进行验收，并出具相关的工程验收合格证明文件；3.本工程已竣工验收备案，竣工验收备案证取得时间年月日。
四、建筑结构类型住宅类型结构类型主体结构设计层高厅卧室卫生间荷载厨房阳台外墙材料内墙材料地基基础类型抗震设防烈度楼板设计厚度mm，设计荷载KN/㎡注意：删除明显有问题的段落，剔除格式错误。
小幅度改写每段话，以提高可读性。
插座采用mm电线。
每个房间至少配备一个插座，厨房和卫生间插座应分别设置专用插座。
电线电缆敷设应符合国家规定，不得在墙体、地面、天花板内敷设，应采用金属管或塑料管保护。
电路故障应及时处理，禁止私拉乱接电线电缆，违者自负责任。
本建筑的消防设施包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，应根据建筑物的高度和使用性质进行布置。
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》近来新楼入住时，很多住户都拿到了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是去年9月刚开始实施的新的住宅质量保证制度所要求的。
现在购买现房和入住前，不仅要检查开发商“五证”是否具备，而且应该要求开发商提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件。
房地产开发企业应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
《住宅质量保证书》应当包括以下内容：1．工程质量监督部门核验的质量等级。
2．地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。
3．正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；地面空鼓开裂、大面积起沙1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其它部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：1．开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位。
2．结构类型。
3．装修、装饰注意事项。
4．上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明。
5．有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项。
6．门、窗类型，使用注意事项。
7．配电负荷。
8．承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明。
9．其它需要说明的问题。
购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。
党员年终工作总结范文回顾一年来的经历，有收获也有不足。
思想上有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。
商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定
保障用户的合法权益。
商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定【实施时间】1998-09-01【发布单位】建设部建房（1998)102号各省、自治区、直辖市建委（建设厅），计划单列市建委，北京市政管委、上海市住宅局，深圳市国土规划局、住宅局：为了保障住房消费者的权益，加强商品住宅售后服务管理，促进住宅销售，决定在房地产开发企业的商品房销售中实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。
现将《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》印发你们，请遵照执行。
并就有关事项通知如下：一、各级建设行政（房地产）主管部门要认真组织实施《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度，加强房地产开发企业的管理，在商品住宅销售中明确质量责任、确保商品住宅质量。
二、房地产开发企业要结合《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的实行，建立和完善企业内部的质量管理制度，加强对施工及材料、构配件和设备采购的管理，使用优质产品，并明确与设计、施工、监理、材料、构配件、设备供应等相关单位的质量责任。
三、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》由房地产开发企业自行印制，各地建设和房地产管理部门可以根据实际情况制定《住宅质量保证书》的样本。
商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定第一条为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，维护商品住宅消费者的合法权益，制定本规定。
第二条本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅。
第三条房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
《住宅质量保证书》可以作为商品房购销合同的补充约定。
第四条《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
住宅使用说明书
住宅使用说明书住宅使用说明书《住宅使用说明书》是指住宅出售单位在交付住宅时提供给用户的，告知住宅安全、合理、方便使用及相关事项的文本。
住宅使用说明书应当载明房屋平面布局、结构、附属设备、配套设施、详细的结构图(注明承重结构的位置)和不能占有、损坏、移装的住宅共有部位、共用设备以及住宅使用规定和禁止行为。
根据规定，《住宅使用说明书》应作为住宅(每套)转让合同的附件。
如在房屋使用中出现问题，说明书将成解决开发商与业主之间纠纷的重要依据。
【范本一】为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，制定了本《商品住宅使用说明书》。
请您细心阅读，正确使用室内设施，减少故障，延长使用寿命。
并真诚地欢迎您对我们的工作，包括您对住房的使用情况提出意见，以改进我们的工作。
一、您所购买的住宅，坐落在_____栋_____号楼，是我公司于_____年建造的住宅房，该住宅为_____结构，抗震设防基本裂度为7.5度，质量被定为优良产品。
二、购方须持统一的商品房购销合同及有关凭证，办理相关手续。
三、建设该住宅楼的有关单位及资质等级开发单位：设计单位：施工单位：监理单位：四、本住宅各部分结构性能、标准及使用须知：1、地基基础：本住宅采用_____ 基础。
要处理好房屋周围排水，防地表浸透地基内，不要在基础边挖土等。
2、墙体：本住宅使用_____在__________部位设钢筋砼圈梁。
砖混结构住宅各纵横墙，使用时严禁改拆开洞，以免破坏结构，影响住房整体稳定和刚度。
3、墙面：外墙为_______________ ;内墙为__________不得突出外墙安装防盗网和晒衣架等，请勿重物撞击，以免损坏墙面装修。
4、门窗：本住宅楼分户门使用__________;内门使用_______________ ;窗采用_______________。
门窗请勿随意拆装，在使用时请勿用力过大，应轻开轻关，以免损坏零部件。
5、屋面：本住宅屋面防水采用_________________________屋面。
住宅质量保证书和住宅使用说明书执行情况报告
住宅质量保证书和住宅使用说明书执行情况报告根据住宅质量保证书和住宅使用说明书执行情况报告，我对住宅的质量和使用情况进行了全面的调查和分析。
以下是我对执行情况的详细报告：一、住宅质量保证书执行情况分析在对住宅质量保证书的执行情况进行调查后，我发现大部分开发商都能按照保证书的规定，严格把控住宅的建设质量。
例如，在结构材料的选用上，各开发商都严格按照保证书的规定选用了符合国家标准的材料，并在施工过程中进行了严格的监督和检查。
此外，在住宅的隔音、排水、通风等方面，开发商也都做到了符合保证书标准的质量要求。
然而，也有少部分开发商存在一些执行不到位的情况。
例如在工程验收环节，有些开发商并没有按照保证书的规定进行验收，导致了一些质量问题的出现。
另外，在住宅的装修和家具配置上，也有一些开发商没有严格按照保证书的规定进行配置，导致居民在使用过程中存在了一些不便之处。
二、住宅使用说明书执行情况分析在对住宅使用说明书的执行情况进行调查后，我发现大部分住宅的使用说明书都能够清晰地陈述住宅的使用规定和注意事项，为居民提供了良好的使用指导。
例如，在住宅设施的使用说明上，各开发商都详细列出了住宅内各种设施的使用方法和注意事项，并提供了相关的维护保养建议，帮助居民有效地保护和维护住宅设施。
然而，也有一些住宅的使用说明书存在一些不足之处。
例如在安全防护方面，有些开发商并没有详细说明住宅内的安全设施和应急措施，导致了一些居民对于应急情况的处理不当。
另外，在住宅环境的维护和管理方面，一些开发商也没有提供有效的指导和建议，导致了居民对于住宅环境的保护和维护意识不强。
三、总体评价与建议综上所述，大部分住宅的执行情况良好，开发商能够严格按照住宅质量保证书和住宅使用说明书的规定进行执行，确保了住宅的质量和居民的使用体验。
然而也有一些开发商存在一些执行不到位的情况，需要提高对于相关规定的重视程度，确保住宅质量和居民使用的安全性。
为此，我建议在制定住宅质量保证书和住宅使用说明书时，应更加注重细节，确保规定的执行程度到位。
安庆市住宅使用说明书
安庆市住宅使用说明书
一、引言
本使用说明书的目的是为了帮助安庆市的住宅业主了解和规范住宅的使用情况，保障住宅的安全和舒适。
请所有住宅业主仔细阅读并按照说明书的规定履行义务。
二、住宅基本信息
1. 住宅名称：XX小区
2. 地址：安庆市XX路XX号
3. 房屋结构：XX平方米，X室X厅X卫
4. 产权归属：业主XXX
5. 其他信息：XXXX
三、住宅使用规定
1. 住宅环境整洁：业主须保持住宅卫生清洁，定期清理垃圾。
2. 安全设施使用：住宅内应配备消防器材和应急灯具，如火灾报警器等，业主应定期进行检查和保养。
3. 节约能源：请合理使用水电气资源，不得恶意浪费。
4. 保养维护：住宅设施如水管、电路等应定期维护，以确保正常使用。
5. 社区规定遵守：住宅业主应按照社区规定，遵守秩序，不得扰乱社区居民生活。
6. 安全防范：住宅使用者应保障住宅安全，防止盗窃等意外事件发生。
四、住宅维修管理
1. 由业主负责住宅内日常维护和修缮事宜。
2. 业主可根据具体情况选择委托物业公司进行维修管理。
3. 如发生重大设施损坏，应及时通知相关部门进行维修处理。
五、投诉与建议
如对本使用说明书内容有任何疑问或建议，可拨打XXXX电话或前往物业管理处进行反馈。
六、结束语
希望所有住宅业主能够认真遵守本使用说明书的规定，共同维护安庆市的住宅环境，保障居民生活品质。
祝各位居民生活愉快，谢谢！。
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6个月
负责承担在保修期限内的保修责任。住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件、以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。
管道堵塞
2个月
负责承担在保修期限内的保修责任。住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件、以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。
阳 台
1、客户不可以在阳台安装如铝合金窗等各类形式的封闭构件以免影响建筑外观整体效果；2、客户在装修与居住使用过程中，应避免在阳台集中堆放超过设计荷载（250kg/m2）的重物，并不应在阳台外端堆置过高或易被风刮走的物件，以免物件坠落伤人；4、在任何情况下，客户均不应破坏、拆除已安装的阳台栏杆、玻璃等构件，以保证使用安全。
房地产开发公司书面承诺的其他保修项目
住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件，以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。
注：1、所有保修内容的保修期限，以政府行政主管部门的综合验收之日起计算。
2、因用户未遵守《房屋使用说明书》使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修及人力不可抗拒因素等造成的质量问题，不在保修范围内。
屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏
5年
负责承担在保修期限内的保修责任。住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件、以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。
管道渗漏
2年
负责承担在保修期限内的保修责任。住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件、以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。
防水工程
1、卫生间地面与墙面根部及下管洞周边在做水泥砂浆保护层前，均涂刷有二道防水层；2、任何在厨卫、阳台墙地面及天棚上打孔凿洞，均有可能对防水层造成破坏，从而导致渗漏水情况发生；3、屋面、露台和地下室底板已涂刷防水层，客户在装修时应采取措施，避免破坏防水层。因此，客房在装修与居住使用过程中，应对上述行为予以避免。如确有需要，客户应事前经物业公司同意后方可施工，并应补刷二道防水层以避免渗漏，并应对因破坏防水层而导致的渗漏情况负责。
房屋使用说明书
填发日期：2007年9月 日
开发单位
名 称
地 址
电 话
邮编
设计单位
名 称
地 址
电 话
邮编
施工单位
名 称
地 址
电 话
邮编
监理单位名 称地 址电 话邮编房屋部位
使用说明和注意事项
结构和装修装饰
1、本建筑为框架结构，结构（包括框架梁、柱及楼板等）的任何损伤都可能引起严重建筑安全问题；2、所有改变使用功能的项目（包括拆除或改变隔墙及分户墙，在墙体、梁、柱及楼板上开凿孔洞，改变进户门及涉及影响外墙立面的门窗、门，顶层及屋顶平台装修等）都可能涉及用户自身及他人利益或安全；3、外墙和屋面是防止雨水渗漏的重要屏障，其任何损伤（例如敷设管线开槽，使用电动工具凿孔或重锤敲击等）都可能引起严重的渗漏问题。4、屋内的墙面、天棚抹灰层和地面凿平如果用锤子敲打或用冲击钻钻孔，会引起这些部位及附近抹灰层出现空鼓脱落问题。
因此，用户的任何装修项目都可能涉及自身和旁人的利益或安全，需征得物业公司审核并同意，方可施工。否则，将对因此而产生的任何直接和间接责任负责。
供电设施
配电负荷
1、房屋每户额定用电总量分别为千瓦，复式房屋千瓦；2、住户改变原埋设的电线走向时，应敷设合乎国家标准的PVC电线管，电线接口应绝缘良好；3、客户使用时应根据各开关、插座的设计容量选用与之匹配的用电设备，以保证安全使用；4、客户在装修与使用过程中，应在经物业公司同意并在有经验及具备上岗资质的电工指导下方可拉接临时电源；5、户内总电源箱不得随意变动。
电气管线、给排水管道
2年
负责承担在保修期限内的保修责任。住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件、以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。
门窗翘裂、五金件损坏
1年
负责承担在保修期限内的保修责任。住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件、以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。
通 讯
对每套房屋均已提供了电视、电话、网络线与插座接口，客户不应自行拆除、变更、增加或破坏其布线与设施。如确有变更或增加配置需要，请事前通知物业公司。
燃 气
（以后涉及时注意）
1、按照规定，并保证业主使用安全，燃气管道在房屋户内均必须为明敷，客户在装修与使用过程中，不应将户内外明装燃气管道遮盖或封闭；2、为确保使用安全，禁止自行拆卸、变动燃气管道。
墙面、顶棚抹灰层脱落
2年
负责承担在保修期限内的保修责任。住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件、以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。
楼地面空鼓开裂、大面积起砂
2年
负责承担在保修期限内的保修责任。住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件、以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。
消 防
1、各单元楼梯楼道内安装有消防管道与设施，在任何情况下，客户均严禁予以破坏或自行变更以及在楼梯通道内堆放材料物品，若无火警，客户严禁动用消防管道设施；2、对安装的各防火门，应随时保证其关启自如。
门、门窗和
空调预留洞
1、客户不可以改变进户门及外墙窗户设计风格与式样，不可以安装防盗网或防盗门；2、所有门、窗和未使用的空调预留洞在遇台风、暴雨时应严密封堵和关闭，以防风力过大吹坏门窗扇坠落伤人和对室内造成损坏；3、外墙门窗洞口周边，客户不应自行随意剔凿，以免出现渗漏情况。
其 他
房屋内已安装有保安对讲系统，客户不应自行移动、拆除、变更或破坏该类设施及其布线，以免影响该系统功能与性能，如确有需要要，客户应事先经过物业公司的同意，并在专业人员的指导下施工。
房屋质量保证书
填发日期：2007年9月 日
公司名称
电话
地 址
邮编
商品房项目名称
工程质量等级
竣工验收时间
交付使用时间
负责质量保修部门
联系电话
答复时限
72小时内
保修项目
保修期限
保修责任
基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程
设计文件规定的该工程的合理使用年限
负责承担在保修期限内的保修责任。住户未遵守《房屋使用说明书》约定，使用不当或擅自改变与改动结构、设施、设备、构件、以及不当装修和其他人力不可抗拒因素等情况造成的质量或功能问题除外。