精神科临床护理不良事件的原因分析及应对措施
精神科护理不良事件的原因分析及对策
精神科护理不良事件的原因分析及对策目的对精神科发生的不良事件进行分析,找出事件发生的原因并制定出防范对策,减少对病人的意外伤害。
方法采用回顾性调查研究方法,对该院1998年12月—2015年3月期间的不良事件进行分析。
结果54例不良事件中外逃占22.22%、自杀占14.81%、跌倒占12.96%、冲动伤人占12.96%、误服药品占9.26%、吐食异物占7.40%、猝死占7.40%、烫伤占5.56%、噎食占3.70%、压疮占1.85%、食物中毒占1.85%。
结论精神病人因为疾病和非疾病等因素,意外事件的发生率高,医务人员防止护理不良事件发生作用重大,精神科要不断加强病房和门诊的安全管理,严格执行各项核心制度,进行安全教育和专科培训。
标签:精神病人;护理不良事件;原因与对策[Abstract] Objective To analyze the adverse events occurring in the psychiatric department,find out the causes of the incident and formulate the preventive measures to reduce the accidental injury to the patients. Methods A retrospective study method was used to analyze the adverse events of our hospital from March 2015 to December 1998. Results 54 cases of adverse events and escape accounted for 22.22%,suicides account for 14.81%,falls accounted for 12.96%,impulse hurt for 12.96%,accidental drug,accounting for 9.26%,spit food foreign body 7.40%,sudden death 7.40%,scald 5.56%,choking 3.70%,pressure ulcer 1.85%,food poisoning 1.85%. Conclusion Mental patients because of disease and non disease and other factors,the incidence of unexpected events,medical personnel in the prevention of adverse events,the role of major,the spirit of the hospital should continue to strengthen the safety management of wards and outpatient,strictly implement the core system,safety education and training.[Key words] Mental patients;Nursing adverse events;Reasons and countermeasures精神科的护理不良事件跟普通病房相比发生概率高,事件具有突发性、多变性、严重性等特点,一旦发生对患者、家庭以及护理人员来说都是极大的伤害。
精神科护理不良事件原因分析与对策
2 . 7 会诊 、转诊制度落 实不 力
对 本 科 的重性 精 神病 人 未及 时 转入 P I C U( 精 神科 重症 监 护 病 房 )治 疗 。对 涉及 综 合 科 的躯 体 疾患 未 及 时邀 请他
( 下转 第 5 9 5页)
2 . 4 对精神科护 理安全 未引起 足够重视
少数 护理人 员对精 神病人 随 时可能发 生意 外事 件的认 识
附表
的护 理 不 良事 件 进 行 回顾 性 分析 , 旨在 探讨 防范 护 理不 良
事件 的有效对 策 ,ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ保证住 院精 神病人 的生命 安全 。
1 资料来源
选 自本 院精 神 科 2 0 1 2年 1 月至 2 0 1 3年 2月 各 病 区 的
护理 不 良事件共 4 5件 ,其 中不 良事件 情况分 布见 附表 。
少数 护理人 员对 精神科 专科 知识掌 握不够 ,技术 操作不 熟 练 ,未认 真 落 实 患者 保 护 性保 护 约束 制 度 及精 神 科 危 险 物 品管理制 度 。
2 . 2 慎独精神差 、服务意识不到位
少数 护理 人员不 能正 确认识 自我 ,价值 目标不 明确 ,对 病 人 缺乏 责 任 感 和 同情 心 ,工 作粗 心 大 意 ,造 成 护理 不 良 事件 的发 生 。 2 . 3 查对 制 度 执 行 不 力 未严 格执行 三查 七对 ,办公 护士执行 医嘱后 ,治疗护 士 在查 对 医嘱 和实 施 治疗 中未 做 到认 真 查 对 ,造 成 执行 错 医 嘱 、服错药 、做错 治疗 。
3 9 3
4 . 4 术 后 残石 腹腔 镜胆 道镜 联合手 术 时 ,术 中认定 结 石取净 后还 要 3
精神科临床护理不良事件的原因分析及应对措施
精神科临床护理不良事件的原因分析及应对措施精神科临床护理是指在精神科医院或精神科病房中,针对患有精神疾病的患者进行的护理工作。
精神科临床护理的目标是提供全面的,个体化的,以患者为中心的护理,以帮助患者恢复正常的心理状态。
然而,由于种种原因,不良事件在精神科临床护理过程中依然频繁发生,对患者和护理人员都造成了不可忽视的风险和伤害。
本文将从原因分析和应对措施两个方面,详细探讨精神科临床护理不良事件的问题和解决方案。
一、原因分析1. 缺乏专业知识和技能:精神科护理是一门专业的护理学科,要求护士具备丰富的精神疾病知识和相关护理技能,包括评估和干预技巧、心理疾病的认识和处理能力等。
然而,由于教育和培训不足,部分护士在精神科护理方面的知识和技能不够扎实,导致不能很好地理解和解决患者的问题,从而引发不良事件。
2. 患者个体差异:每个患者的病情和个体差异都有可能影响其对护理的接受和反应。
一些患者可能因为病情严重、意识模糊或思维障碍等原因,无法理解和配合护理工作,可能出现敌对、抵制、逃跑或攻击行为。
同时,患者的个体差异也反映在他们对护理干预的反应上,一些患者可能对药物产生副作用或躺床不安,导致安全风险的增加。
3. 职业倦怠和心理压力:精神科工作环境复杂,护士需要面对护理对象的行为异常、心理困扰和家庭压力,工作内容与精神疾病的特点相符,给护士带来了很大的心理负担。
职业倦怠是一种常见的现象,包括情感疲惫、脱离感和对工作的消极态度,这些都会影响护士的工作质量和患者的安全。
4. 护理环境不利因素:精神科临床护理环境复杂,存在一些不利因素。
包括环境刺激过多、互动关系复杂、人员密集和治疗手段的封闭性等。
这些因素使得患者和护理人员容易发生冲突和矛盾,增加了不良事件发生的可能性。
二、应对措施1. 提高专业知识和技能:通过加强护理教育和培训,提高护士在精神科护理方面的专业知识和技能。
包括了解和学习精神疾病的病理生理过程、药物治疗和复原机制等。
护理不良事件原因分析及整改措施(精选)
护理不良事件原因分析及整改措施(精选)推荐不良事件原因分析及整改措施1.坠床,跌倒:原因:坠床、跌倒均发生在老年病人上,护士对高龄患者未起到重视,未做到班班交接,未及时巡视,对高龄患者陪护指导不到位,患者及陪护均未掌握防跌倒措施。
措施:护士要提高对高龄患者的重视,对高龄患者及其陪护加强防跌倒宣教,告知可能出现的严重后果,要求其家属24小时陪护,加强科室内的防跌倒措施,保持地面干燥,责任护士及中夜班护士要经常巡视病房,了解病人需要,给予适当的帮助。
2.用药错误、医嘱查对不到位,:原因:查对不到,未进行三查七对,简化及违反操作流程,执行医嘱存在定势干扰,存在想当然思想,发药时未查对姓名,换瓶时未再次查对姓名,注射前未询问姓名及过敏史。
新护士对未执行过的医嘱未认真查看说明书及询问高年资护士用法后经仔细思考后按自己理解直接执行,责任护士对自己所管病人治疗不熟悉,执行口头医嘱。
未认真核对及书写唯一标识—手表带。
宣教不到位,操作后未认真清点物品,特检单未进行班班交接(发现特检单未预约的要查找原因,及时通知医生,并交给下一班)。
交接不到位(包括液体,治疗,肌注,特检单发放)。
护士工作分心(工作压力,家庭压力)。
措施:严格执行查对制度,交接班制度,严格遵循操作流程,执行医嘱不能存在定势干扰及想当然的思想,发药、换瓶、注射前均需再次询问姓名及过敏史。
新护士对未执行过的医嘱必须认真查看说明书及询问高年资护士用法后经仔细思考推敲后再准确执行。
责任护士要熟悉本组病人病情,告知患者所有的治疗项目,让患者参与到治疗中,能起到提醒及监督作用,认真查对及书写患者手腕标识带。
宣教到位(对特殊物品使用要特殊交待及及时查看患者执行情况),操作后要认真清点物品,特检单要班班交接,工作不分心,不把私事、情绪带到工作中。
3.非计划性拔管,药液外渗原因:各引流管固定不到位,放置宣教不到位,护士巡视不到位。
对高龄及躁动的患者未做到有效的防范措施,有管道病人,转运过程有疏漏,未认真查看各路管道是否通畅。
精神科护理不良事件原因及对策探讨
精神科护理不良事件原因及对策探讨精神科护理是一项高风险的工作,存在着不良事件的发生。
不良事件指的是患者在治疗过程中出现的意外事件,包括医疗错误、药物反应、意外伤害等,导致患者的健康和生命受到威胁。
精神科护理不良事件的原因往往涉及医疗器械、人员素质、管理制度等多个方面。
一、医疗器械问题1.误用药物:精神科护理中,药物是必不可少的治疗手段。
但是,护理人员在用药时产生失误,如药品剂量、时间和途径的选择、使用过期药物等,导致药物疗效下降或者产生副作用,严重时甚至会威胁患者的生命。
2.机械设备问题:在精神科护理过程中,可能会使用一些机械设备,如输液泵、呼吸机等。
如果这些设备出现故障或使用不当,可能会导致患者的健康受到威胁。
二、人员素质问题1.护理人员专业素养不够高:精神科护理工作需要具备一定的专业知识和技能。
如果护理人员的专业素养不够高,可能会出现误诊、误治等质量问题。
2.护理人员态度不端正:精神科患者在治疗过程中需要护理人员的心理支持和关怀,如果护理人员态度不端正,可能会导致患者心理受到伤害。
三、管理制度问题1.缺乏完善的制度:精神科护理管理制度不健全,缺乏规范的护理流程,可能会导致护理操作失误,产生误诊、误治等不良事件。
2.缺乏职业培训机制:精神科护理需要护理人员具有高超的技能和专业素养,在制度上还需要建立一套全面完善的职业培训机制,提高护理人员的专业素质和技能水平。
对策针对以上问题,精神科护理可以采取以下对策:1.强化人员培训和考核:加强基础知识和专业技能的培训,建立护理人员考核机制,加强岗位培训和继续教育,提高护理人员的专业素养。
2.完善管理制度:建立健全的护理管理制度,制定规范的操作流程,防止术前术后差异、交叉感染等意外事件的发生。
3.加强护理师资力量:提高医护人员质量,增强专业技能和人员素质的提升,推广先进的精神科护理理念和技术,使其能够适应不同级别、各种类型的精神疾病患者,实现护理质量和安全,提高患者和家属的满意度。
精神科护理不良事件原因及对策探讨
精神科护理不良事件原因及对策探讨【摘要】精神科护理不良事件频发,影响患者康复和安全。
本文从精神科护理不良事件的原因、对护理人员的要求、对策探讨、加强监管措施、提高护理质量等方面进行探讨。
探讨了导致不良事件的原因,如护理人员素质不高、工作压力大等。
然后,提出了对护理人员的要求,如提升专业技能、加强沟通能力等。
接着,针对不良事件提出了一些对策,如加强院内规章制度建设、提高护理标准等。
强调了加强监管措施和提高护理质量的重要性。
结尾总结归纳了讨论的要点,并展望未来,希望通过各方努力,能够避免精神科护理不良事件的发生,提升患者的治疗效果和生活质量。
【关键词】精神科护理、不良事件、原因、对策、护理人员、监管措施、护理质量、总结、展望未来1. 引言1.1 背景介绍精神科护理是一项十分重要的工作,它关乎着患者的身心健康和生活质量。
在实际工作中,我们也经常听到一些关于精神科护理不良事件的报道。
这些事件往往会给患者和家属带来严重的伤害和痛苦,同时也会对护理人员和医疗机构造成负面影响。
精神科护理不良事件的发生原因有很多,可能是由于护理人员的不专业、不负责任导致的,也可能是由于医疗机构的管理不善和监管不力所致。
这些原因不仅会影响患者的治疗效果和康复进程,还会对整个医疗服务的质量和声誉造成损害。
我们有必要对精神科护理不良事件的原因进行深入探讨,找出问题的根源,并提出相应的对策和改进措施。
只有这样,才能够更好地保障患者的权益,提高护理质量,建立起一个安全和可靠的医疗环境。
1.2 问题提出精神科护理不良事件频发,引起了社会的广泛关注。
问题的提出主要包括两个方面:一是护理人员的专业素养不足,导致护理不当;二是医疗机构管理不严,监管不到位,使得不良事件发展势头难以遏制。
精神科护理不良事件的原因在于护理人员的技能和理念不够成熟,缺乏专业的护理知识和技能,难以准确判断患者的病情和护理需求,导致错误的护理措施和处理方式,进而引发不良事件的发生。
精神科36例护理不良事件发生原因及防范对策
精神科36例护理不良事件发生原因及防范对策精神科临床护理是高风险职业[1],由于服务对象的特殊性,意外发生不可预测性[2]的特点,护理安全管理显得尤为重要。
为了提高护理质量,减少不良事件的发生,确保病人及职工安全,我院于2010年1月开始推行非处罚性不良事件报告制度,一是降低了护理不良事件漏报率,二是了解了不良事件发生的真正原因。
现将一年来我院36例护理不良事件发生的原因及防范对策报道如下:1 临床资料我院有六个病区,260张床位,2010年1月—12月共上报护理不良事件36例,其中患者外逃6例,患者自伤5例,约束过当致患者骨折3例,软组织损伤1例,发错药2例,患者互相间致伤2例,入厕跌倒致踝部扭伤1例,静脉输液走针致皮下渗液1例,烧毁被褥1例,暴力事件致护士受伤14例。
其中与患者安全相关22例;造成患者不同程度身体损害的11例。
2 护理不良事件发生原因2.1 患者外逃①疾病特点,由于疾病的特殊性,患者外逃是精神科最常见的不良事件之一。
一些新入院患者缺乏自知力,不承认有病,往往由家属哄骗或强制入院,患者对家属及工作人员有敌对情绪,因而时刻准备外逃;还有一些患者受幻觉、妄想的影响,如怀疑医护人员要伤害他而千方百计想离开医院。
②管理模式,精神科的封闭管理模式使长期住院患者感到生活单调,进出不自由或思念家人而不安心住院。
③进出病房的个别工作人员安全意识不强,未认准病人,随意将患者放出。
④医院设施不牢,外出检查或治疗途中人力不足及警惕性不高,活动场所围栏低矮容易攀爬,护士看护不到位使患者有可乘之机。
2.2 患者自伤及相互间致伤①与患者精神症状有关,如患者有自责自罪妄想,跪地磕头或伤害自己的身体,以此来减轻自己的“罪孽”等。
②住院患者较多,未严格做好分级护理,约束和无约束的患者同住一病室,使被约束者无自卫能力而被伤。
2.3 约束过当致患者骨折及软组织损伤。
2.4 因患者暴力行为致护士身体损害精神病患者处于兴奋状态时可伴有攻击性暴力行为,不仅危害患者自身的安全,对他人和环境也是一个严重的威胁。
精神科临床护理不良事件的原因分析及应对措施
精神科临床护理不良事件的原因分析及应对措施摘要:目的分析精神科护理不良事件发生的原因,为患者平安和风险管理提供依据。
方法对某二级甲等专科医院2021年1月~12月上报的78例护理不良事件进行回忆性分析。
结果精神科护理不良事件排在前三位的是攻击行为〔43.6%〕,跌倒坠床〔21.7%〕,擅自离院〔7.7%〕。
发生原因排在前三位的是风险意识差〔25.6%〕,护士责任心不强〔14.1%〕,相关制度未落实〔14.1%〕。
结论精神科护理有其特殊性,护理不良事件的发生,既有人为因素,又有系统因素。
运用根本原因分析法,综合考虑考虑这两方面的因素,对护理不良事件进行分析和处理,加强病房管理,标准护理管理流程,提高患者和家属对护理工作的满意度。
关键词:精神科护理;不良事件;护理平安护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在方案期间发生的跌倒、用药错误、走失、烫伤及其他与患者平安相关的、非正常的护理意外事件[1,2]。
近年来,患者护理平安已成为卫生系统和社会群众最为关注的问题之一,不良事件报告分析已成为平安管理的一项重要内容。
由于精神科患者的特殊性,院内常有不良事件的发生,但站在保护医院和护士的角度,常隐瞒不报导致严重后果。
为保障患者平安,2021年以来在评审三级甲等医院的根底上,鼓励主动报告护理不良事件,增加了护士自我质量控制环节,取得了较好的效果,现报告如下。
1 资料与方法1.1一般资料资料来源于2021年1~12月某二级甲等专科医院各临床科室上报到护理部的不良事件,共计78例。
1.2统计学处理应用spss17.0统计软件,采用构成比、百分比进行统计分析。
2 结果2.1不良事件的类型分布见表1。
2.2不良事件根本原因分析见表2。
3 讨论3.1重视患者平安问题一直以来护理管理存在零过失零缺陷的要求,导致不良事件发生时更多的是减免医护人员的责任,所以隐瞒问题多上报少。
2021年医院实施鼓励不良事件主动报告的鼓励机制,表1可以看出上报的不良事件发生在护理过程的方方面面,监测"错误"的信息共享,使每位护士在正确的理念下标准自己的行为,努力减少不良事件的发生。
精神科护理不良事件原因及对策探讨
精神科护理不良事件原因及对策探讨精神科护理常常带有高风险性,且涉及到复杂的治疗方案。
拉慕洛证明了精神科护理不良事件发生率至少高于普通病房;这些事件会给患者的健康和福祉带来不良影响。
这篇文章旨在探讨精神科护理不良事件的原因,以及如何制定对策以降低事件发生率。
原因:1. 护理标准缺乏在一些精神科病人的治疗中,护理标准缺乏所致的不良事件很常见。
医院管理者和护士可能从未受到过有效的培训和其工作职责,因此他们可能会在病人需求和承受负担的方面产生误解或者没有正确识别和对待病人的问题。
2. 人为因素精神病患者常常存在较高的自杀风险,让他们接受治疗护理变得更加复杂。
护理者机械性地执行自杀防范措施却忽视了病人的个体化需求,也会导致不良事件的发生。
3. 不专业的护理行为在精神科护理现场,护理行为可能不专业,例如在药物管理方面不精细,没有进行良好的观察和监控病人的情绪和精神状态,并没有根据病人的特别需求制定治疗计划。
4. 不合理的应急处理当患者在急诊室、状态改变时或在某些困境中发生突发问题时,没有正常、正确的应急处理措施可能会导致不良事件的发生。
对策:1. 增加护士的技能管理者可以通过各种方式为精神科护士提供更多的教育和实践机会来增加他们的专业技能和知识,从而有效的减少不良事件的发生。
2. 制定标准化的护理计划标准化的护理计划可以使护士更好地理解和响应患者需求,减少出现差异化护理过程造成的问题。
3. 持续监察与进行性评估护士应定期监察病人的心理状况和责任情况,共同设计和管理诊断和治疗方案;对出现意外情况,应迅速采取措施,并进行进一步的评估和改善工作。
4. 为不同的情况制定相应的处理策略制定针对不同情况的处理策略,和简单的执行自杀防范措施不同,要针对具体人员和情况采取需要的护理行为,也可以与其他工作人员协同合作,进行相关应急处理。
总之,通过协作和不断地尝试新方法来增加护士的就业技能,我们可以减少精神科护理不良事件的发生,以保持病人的健康和福祉。
精神科护理不良事件原因及对策探讨
精神科护理不良事件原因及对策探讨【摘要】精神科护理不良事件频发,严重影响患者安全和治疗效果。
本文从定义、原因、问题及风险、对策探讨以及改进措施建议等方面进行探讨。
不良事件的定义是指在护理过程中发生的超出正常预期且有害的事件。
而不良事件发生的原因主要包括医护人员素质不高、护理环境不佳、制度不健全等多方面因素。
存在的问题和风险包括对患者造成伤害、医疗纠纷增加等。
对策探讨主要包括提高医护人员素质、加强护理环境管理、完善护理制度等方面。
最后给出了改进措施建议,如加强培训、规范操作流程等。
总结回顾了本文的研究内容,并展望未来精神科护理质量的提高和不良事件的减少。
【关键词】精神科护理、不良事件、原因分析、存在问题、风险、对策探讨、改进措施、建议、总结回顾、展望未来1. 引言1.1 背景介绍精神科护理不良事件是指在精神疾病患者的治疗和护理过程中发生的不良事件,这些事件可能对患者的健康造成严重的危害。
精神科护理不良事件的发生频率较高,且带有一定的复杂性和难度,需要医护人员和相关部门高度重视。
随着社会的快速发展和人们生活水平的提高,精神疾病的患病率逐渐增加,对精神科护理提出了更高的要求。
由于精神病患者的特殊性,精神科护理工作常常面临挑战和困难,不良事件的发生也时有所闻。
本文旨在探讨精神科护理不良事件的原因及对策,以期为提高精神科护理质量和安全性提供参考和借鉴。
通过深入分析精神科护理不良事件的成因,寻找解决之道,为精神病患者提供更加安全和有效的护理服务,实现精神病患者的康复与社会融合。
1.2 研究意义精神科护理不良事件是当前医疗领域中一个比较严重的问题,对患者的健康和医疗安全造成了一定的影响。
对精神科护理不良事件的研究和探讨具有重要的研究意义。
通过对不良事件的定义和原因进行深入研究,可以帮助医护人员更全面地了解不良事件的特点和规律,从而采取有效的措施预防和避免不良事件的发生。
分析存在的问题和风险能够帮助相关部门和机构更好地制定改进措施和提高护理质量,提升医疗安全水平。
精神科护理不良事件原因及对策探讨
精神科护理不良事件原因及对策探讨【摘要】精神科护理不良事件频发,严重影响患者的治疗效果和安全。
本文通过分析不良事件发生的原因,提出了加强护理人员素质、改善护理环境、加强患者评估和监测、建立健全的护理风险管理制度等对策。
强调了专业培训和护理质量保证的重要性。
通过这些对策建议,可以有效减少精神科护理不良事件的发生,提高护理质量,保障患者的安全和健康。
加强专业培训和建立健全的管理制度是解决精神科护理不良事件问题的关键,也是提升护理质量不可或缺的环节。
建议相关机构和个人重视这些问题,共同努力提升精神科护理水平,为患者提供更好的护理服务。
【关键词】精神科护理,不良事件,原因分析,护理人员素质,护理环境改善,患者评估监测,护理风险管理制度,对策建议,专业培训,护理质量保证。
1. 引言1.1 背景介绍精神科护理不良事件是目前医疗领域中一个备受关注的问题。
在精神科护理中,患者往往因为疾病的特殊性和患者本身的特点,容易出现各种不良事件,例如自残、自杀、暴力行为等。
这些不良事件对患者、家属和护理人员都会造成严重的伤害和负担。
精神科护理的不良事件往往是多方面因素共同作用的结果,其中既包括患者的病情和行为特点,也包括护理人员的技能和素质,同时还有护理环境和管理制度等因素。
为了有效预防和减少精神科护理不良事件的发生,我们迫切需要深入分析其原因,寻找相应的对策和解决方案,以提高精神科护理服务的质量和安全水平。
本研究旨在针对精神科护理不良事件的原因进行分析,探讨对护理人员素质的要求、护理环境的改善、对患者的评估和监测以及建立健全的护理风险管理制度等方面提出建议和对策,以期为提升精神科护理服务质量和确保患者安全提供参考和支持。
1.2 研究目的研究目的是为了深入分析精神科护理不良事件发生的原因,探讨如何提升护理人员的素质和护理环境,加强对患者的评估和监测以及建立健全的护理风险管理制度。
通过对精神科护理不良事件进行研究和探讨,旨在提出有效的对策建议,加强护理人员的专业培训,确保护理质量,从而提升精神科护理的质量和水平,保障患者的安全和权益。
精神科不良事件发生的原因及对策分析
精神科不良事件发生的原因及对策分析安全问题是精神科管理的主要议题,安全管理水平是衡量精神科以至医院管理水平的重要指标。
笔者主要分析精神科意外事件发生的主要原因,并从制度、人力、环境和治疗上提出安全管理对策。
标签:精神科;不良事件;原因;对策精神科患者因容易受幻想、幻觉和妄想等精神问题支配而产生自杀、自伤、触电、吞食异物、毁坏财物和暴力伤害等意外事件,这严重危及了患者自身和精神科管理人员的安全。
1 精神科意外事件发生的原因1.1患者方面①精神障碍支配:精神病患者时常产生幻觉、妄想等精神症状,表现为丧失理性,容易冲动,不安心住院,并且随时都可能发生伤人、自残、外逃、自杀等意外事件;②心理因素:患者长期住院往往感觉到前途无望,失去对生活的勇气和信心,悲观厌世,从而导致意外事件发生;③社会与家庭因素:社会上对精神病患者仍存在一定程度的偏见、歧视或不接纳,使得患者产生自卑心理,从而导致意外事件发生;④现实因素:如失业、经济窘迫、离婚等也可导致意外事件的发生;⑤精神病患者大多属于被迫住院,因而对医院环境反感,抗拒治疗,表现为躁动不安,毁物、伤人,外逃甚至自杀;⑥少数患者体质特异,对精神类药物敏感,并伴有内外科系统疾病。
1.2管理方面①管理人员不足:有些医院认为,精神科治疗、护理操作较少,因而人员安排不充足。
加之部分护理人员素质不高,专业思想不够牢固,对长期在精神科工作有排斥情绪,工作责任感不强,心理素质较差,体力不支,工作不认真,对患者的观察不够仔细,埋下了意外事件的隐患。
另外,人力资源配置不合理,特别是男性医护人员不足,缺乏对意外事件的应对能力,也是导致意外事件发生的重要因素。
②相关人员专业知识及技能不精,安全意识淡薄:部分医护人员业务水平不精,操作技术不当,缺乏预见性,无法及时启动相关应急预案或采取相关措施。
临床治疗上操作不当、执行制度不严、违反操作规程也是导致意外事件发生的原因,如护士发药时不按规定检查患者口腔、手、容器,导致患者私藏药物而顿服自杀。
精神科护理不良事件原因分析及防范措施
精神科护理不良事件原因分析及防范措施摘要:精神科患者由于受精神症状的影响,存在幻觉、妄想,兴奋、躁动,行为紊乱,无自知力,很易发生冲动伤人、跌倒、吞食异物、烫伤、噎食等意想不到的事件发生,造成不良后果,影响护理质量和护患关系。
怎样防范护理不良事件的发生,是我们需要共同探讨的问题。
关键词:护理不良事件;发生原因;防范措施一、概述护理不良事件是指在护理工作中,因责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度或违反技术操作规程、环境设备等原因,给患者造成一定的精神及身体影响,从而影响护理质量[1]。
为了增强护理人员的风险意识,加强责任心,减少护理缺陷的发生,科学合理对待护理缺陷,减轻护理人员的心理负担与心理压力,鼓励护理人员正确面对不良事件,主动报告不良事件,从中积极查找原因,采取有效的防范措施,认真整改,减少不良事件的发生。
现从我病区29例护理不良事件的发生原因进行分析,探讨预防措施。
二、原因分析2.1资料来源我病区近两年上报的不良事件资料表1 护理不良事件发生的例数2.2 结果精神科不良事件中攻击他人、跌倒和吞食异物占比较高,而夜班发生率为58.62%,白班发生率为 41.38%,夜班高于白班17.24%。
2.3 分析2.3.1精神科患者受精神症状的影响,存在幻觉和妄想,病情不稳定,行为紊乱,如对患者的评估、观察、管理不到位,随时都有可能发生攻击他人、吞食异物、烫伤等行为,防不胜防。
2.3.2 护理人员欠缺,夜班人员较少,对患者的管理不到位。
2.3.3 病区设施存在不安全隐患,地面湿滑,有障碍物,热水装置不安全,标识、标牌不明显不到位,很容易发生跌倒、烫伤等。
2.3.4 患者入院后,对患者的病情了解不清楚、患者自理能力欠缺、受药物副作用的影响出现体位性低血压、头晕、吞咽困难、风险评估不到位,护理措施不当。
2.3.5 护理人员对患者的健康指导不到位、对危险物品的收集和管理不到位。
2.3.6 个别护理人员慎独精神差,自我约束能力差;不遵守规章制度、护理常规和操作规程;不落实岗位职责,不按时巡视病房,工作时间聊天、玩手机,忽视对患者的管理和病情观察。
护理不良事件原因分析及整改措施-整改措施
护理不良事件原因分析及整改措施-整改措施一、引言护理不良事件是指在医疗护理过程中,由于医护人员的疏忽、不专业或其他原因导致的与病人安全和健康相关的事故或事件。
护理不良事件给患者健康和生命安全造成了重大的威胁,同时也给医护人员带来了巨大的压力和道德责任。
为了提高护理质量,减少护理不良事件的发生,加强对事件的分析和整改是非常必要的。
本文通过对某护理不良事件的原因进行分析,提出相应的整改措施,以期为相关医院或者护理团队提供借鉴和参考。
二、护理不良事件原因分析1. 人因因素护理人员的个人素质和工作能力是影响护理不良事件发生的主要因素之一。
在本事件中,护理人员存在以下问题:(1)缺乏系统的知识和技能培训。
在护理工作中,很多护士只接受了一些基本的护理培训,对于复杂病情和特殊病人的护理缺乏相应的知识和技能。
(2)专业素养不高。
护理人员普遍存在对职业规范和道德要求认识不足,对病人的隐私和尊严保护意识不强,容易发生侵权行为。
(3)工作态度不端正。
一些护理人员对护理工作缺乏热情,对病人不够关心和细致,对待工作不负责任。
2. 组织管理因素组织管理对护理质量的保证起着至关重要的作用。
在事件中,组织管理存在以下问题:(1)护理人员配备不足。
护理人员数量少,工作压力大,容易导致疲劳和效率低下,从而影响护理质量。
(2)人员配备不合理。
在本事件中,护理人员的分配不合理,没有根据病人的情况和需求进行合理的护理人员配备,导致护理不足或不均衡。
(3)缺乏有效的监管和支持。
在本事件中,护理管理层对护理人员的监管不到位,没有建立完善的护理质量监测和评估机制,对问题进行及时的发现和处理。
3. 环境因素护理环境是影响护理质量的一个重要因素。
在本事件中,环境存在以下问题:(1)设备不全或不良。
护理所需的设备不足或使用有问题,容易导致护理操作不当和病人的伤害。
(2)环境污染。
医院内部存在一些环境问题,如空气污染、噪声扰民等,容易对护理质量造成影响。
精神科护理不良事件原因及对策探讨
精神科护理不良事件原因及对策探讨精神科护理不良事件是指在精神科护理过程中发生的与患者健康、安全相关的不良事件,它可能对患者造成身体或心理的伤害,也会给医疗机构和医护人员带来负面影响。
精神科护理不良事件的发生通常是由于多种因素的综合作用,需要系统性地进行原因分析,并采取相应的对策探讨,以减少不良事件的发生,提高精神科护理质量。
1. 人为因素(1)护理人员素质低下:缺乏专业知识和技能、对患者缺乏耐心和爱心,对患者的言行缺乏理解和包容性。
(2)护理人员工作中的疏忽大意:工作态度不端正,对于患者的护理过程中存在疏漏和不专心现象。
(3)患者护理纪律不严:对于患者的护理规范和纪律要求严厉程度不够,导致患者出现不良行为和事件的概率增加。
2. 系统管理因素(1)医疗机构管理混乱:对于精神科护理人员的管理和培训不够到位,护理人员的素质和技能水平无法保证,医疗机构内部管理疏漏导致精神科护理不良事件的发生。
(2)资源配置不足:精神科护理人员缺少必要的人力、物力和财力资源,无法满足患者的基本护理需求,从而导致不良事件的发生。
3. 患者特点因素(1)患者心理状态不稳定:患者因为精神疾病的原因,心理状态不稳定,出现攻击性行为或自伤行为的概率增加。
(2)患者对于护理的不配合:患者对于护理过程方面的不配合,对于药物和治疗的不配合,导致精神科护理不良事件的发生。
1.加强护理人员的培训和教育(1)提高护理人员的专业知识和技能水平,加强对于精神科护理知识和技能的培训和教育,提高护理人员对于患者心理特点的理解和处理能力。
(2)加强对于护理人员专业道德和职业操守的教育和培养,提高护理人员对于患者的包容性和耐心,引导护理人员树立正确的护理观念和态度。
2.改进医疗机构管理模式(1)加强医疗机构内部的管理流程和规范,建立健全的护理管理制度,严格执行护理规范和纪律要求,对于护理人员的行为进行监督和检查。
(2)加强医疗机构内部资源的配置,提高精神科护理的质量和效率,提供必要的人力、物力和财力支持,保障患者的基本护理需求。
护理不良事件原因分析及整改措施-整改措施
护理不良事件原因分析及整改措施-整改措施护理不良事件是指在护理过程中出现的违背护理规范、对患者造成伤害或不良后果的行为或事件。
发生护理不良事件是由于多种原因导致的,包括系统性问题、人为原因和患者自身因素等。
为了提高患者护理质量和安全性,需要对护理不良事件进行原因分析,并采取相应的整改措施。
一、护理不良事件的原因分析1. 系统性问题:(1)医疗机构管理不规范:包括护理流程不清晰、护理标准不完善、护理制度不健全等问题;(2)资源分配不合理:护理人员数量不足、培训和教育不够、护理设备不完善等;(3)沟通不畅:护患沟通不顺畅、护医沟通不及时等。
2. 人为原因:(1)护理人员素质不高:包括专业知识不完善、技能水平低下、责任心不强等问题;(2)工作压力过大:长期超负荷工作、繁重的工作任务和时间压力等容易导致护理工作疏漏、疲劳等;(3)疏忽大意和不专注:护理人员可能因为工作中的繁忙或缺乏耐心而疏忽大意,不注意细节导致护理不良;(4)纪律不严和执业道德问题:护理人员违反规章制度、利用职务之便谋取私利等。
3. 患者自身因素:(1)患者个体差异:包括患者病情复杂、病情不稳定、患者个体特征等,这些因素可能增加了护理工作的复杂性和难度;(2)患者缺乏合作意识:有些患者不配合护理工作,或者对护理工作缺乏理解和信任。
二、护理不良事件的整改措施1. 加强医疗机构管理:(1)建立健全护理管理体系,明确护理工作流程和标准,规范化、系统化管理护理工作;(2)加强护理人员的培训和教育,提高专业技能和知识水平;(3)加强沟通和协作机制,建立畅通的信息交流平台,及时沟通护理工作中的问题和需求。
2. 提高护理人员素质:(1)加强护理人员的职业道德和职业责任心培养,加强护理职业道德教育;(2)完善护理人员的技能培训体系,持续提高护理人员的专业知识和技能水平;(3)合理安排护理人员的工作时间和任务,避免过度疲劳导致工作疏漏。
3. 加强患者宣教和合作:(1)加强患者宣教工作,提高患者对护理工作的理解和配合意识;(2)尊重和关心患者的意见和需求,建立良好的护患关系,增强患者对护理工作的信任。
精神科病房护理不良事件发生的原因及管理对策
1 15 慎独精神缺 乏 ..
大多数 不 良事件发 生在 节假 E、 t 夜
13 6 患 者 穿 的 裤 子 的 长 短 , 子 的 大 小 不 合 适 , 底 易 . . 鞋 鞋 滑 , 成患者走路不稳 。 造
14 患 者 方 面 .
班、 独立工作 的时间段 , 观上是人 手少 , 客 工作任 务重 , 主观
12 3 护理人 力 资源 严 重不 足 我 院是 民政 系统 专科 医 .. 院, 由于历史 的原 因 , 现有 床位 80张 , 士仅 10人 , 0 护 2 床护
比严 重 不 足 。
12 4 不 良事件报告 系统 不完 善 .. 精 神科病 房技术
13 设 施 方 面 .
发 生不 良事件 后 , 因面
上 是 护 士 自我 约 束 能 力 差 , 织 管 理 患 者 能 力 以及 与 护 工 协 组 调能力差 。 1 16 不 良事 件 多 发 生 在 年 资低 的护 士 ( 作 3年 以 内 ) .. 工 , 性 格 不 稳 定 , 作 责 任 心 不 强 的护 士 … 。 工 1 17 沟 通 不 到 位 , 录 不 规 范 .. 记 护 士 发 现 病 情 未 及 时 向 医 生 汇 报 , 患 者 家 属 沟 通 时缺 乏 耐 心 , 巧性 差 , 有 达 到 与 技 没 预 期 效 果 , 理 记 录 没 有 按 规 范 执 行 , 护 理 不 良事 件 的 处 护 给
一
性操作较少 , 巡视 观察 占据相当长的时 间。有 时护士觉得无
事 可 干 , 致 巡视 时 注 意 力 不集 中 , 患 者 有 机 可 乘 。 导 让
112 护士 的精 神专科 专业 素养不 高 , .. 精神专 科理 论知识
精神科不良事件的分析总结和防范
精神科不良事件的分析总结和防范摘要】目的分析精神科医疗(安全)不良事件发生的原因, 制定防范对策, 提高医疗质量, 确保医疗安全。
方法对2012 年~2013 年上报(或职能部门检查发现)的55 例不良事件的原因、类型进行分析研究。
结果不良事件的发生主要与病人擅自离院、病人之间纠纷、制度执行、工作规范、相关设施、设备不合理有关。
结论加强管理,抓好制度建设,精神科特殊性的相关设施、设备,严格执行各项规章制度是做好医疗质量管理工作的根本保证。
【关键词】医疗(安全)不良事件讨论分析、总结防范【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085(2013)38-0009-02我对我院精神科2012 年至2013 年年度55 例不良事件的原因、类型进行分析总结,制定防范措施。
内容如下。
1 临床资料我院共有精神病开放床位950 张,精神病患者945 名,一般资料55 例均为我院精神科2012 年1 月-2012 年12 月由科主任/ 护士长(或职能部门检查发现)上报医疗(安全)不良事件。
分析研究其原因结果见表1。
表1 55 例不良事件原因分析表2 可以看出医疗(安全)不良事件的主要原因是,受条件限制,病房过少,患者过多,病房患者密度过大,患者之间容易产生纠纷,特别是男患者之间容易互殴,受条件限制,未能实行患者分区管理,还有工作人员责任心不强,工作不够细心,对患者评估不全面,巡查病房的次数过少。
其次为患者擅自离院:精神症状使患者发生擅自离院的主要原因:①看望患者的次数越来越少,且由于患者长期住院,生活单调,使患者感到苦闷,受拘束和限制,造成患者擅自离院。
②外出检查或治疗途中人力不足及工作人员警惕性不高,造成患者擅自离院。
③工作人员未严格执行规章制度,责任心不强,忘记病房加挂大锁造成患者擅自离院。
④病房设施有漏洞或损坏加上患者本身有技能。
⑤患者缺乏自知力,否认有精神病,不愿接受住院治疗而擅自离院。
精神科不良事件分析及整改措施范文
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精神科临床护理不良事件的原因分析及应对措施
精神科临床护理不良事件的原因分析及应对措施一、引言精神科护理工作具有高度复杂性和风险性,护理不良事件的发生对患者身心健康造成严重威胁,同时也给医疗机构带来负面影响。
为了提高精神科护理质量,降低不良事件发生率,本文对精神科临床护理不良事件的原因进行分析,并提出针对性的应对措施。
二、精神科护理不良事件原因分析1. 患者因素(1)疾病特点:精神科患者受精神症状影响,存在幻觉、妄想、情绪不稳定、行为紊乱等症状,容易发生自伤、自杀、攻击他人等不良事件。
(2)自知力缺乏:部分患者自知力缺乏,不承认有病,对治疗和护理工作产生抵触情绪,增加护理不良事件发生的风险。
2. 护理人员因素(1)人员配备不足:护理人员数量不足,导致工作压力大,护理不到位,增加不良事件发生的风险。
(2)业务水平不高:部分护理人员业务水平较低,对精神科疾病认识不足,护理操作不规范,导致不良事件发生。
(3)责任感不强:部分护理人员责任感不强,工作疏忽,不严格执行规章制度,违反技术操作规程。
3. 管理因素(1)管理制度不健全:部分医疗机构精神科管理制度不健全,对护理不良事件的预防、发生后的处理不够规范。
(2)环境设备因素:部分医疗机构精神科环境设备不足,如监控设备、紧急救援设备等,影响护理工作的开展。
4. 家属及陪护因素(1)家属陪护知识缺乏:部分患者家属及陪护人员缺乏精神科相关知识,对患者护理不当,导致不良事件发生。
(2)家属沟通不足:部分护理人员与家属沟通不足,未充分了解患者需求,导致不良事件发生。
三、精神科护理不良事件应对措施1. 加强患者管理(1)充分了解患者病情,针对性地进行护理评估,制定个性化的护理计划。
(2)加强对患者自知力的教育,提高患者对疾病的认识,增强治疗配合度。
2. 提高护理人员素质(1)增加护理人员数量,合理配置人力资源,减轻工作压力。
(2)加强护理人员业务培训,提高业务水平,规范护理操作。
(3)加强护理人员责任感教育,提高风险意识,加强自我保护。
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精神科临床护理不良事件的原因分析及应对措施
摘要:目的分析精神科护理不良事件发生的原因,为患者安全和风险管理提供依据。
方法对某二级甲等专科医院2013年1月~12月上报的78例护理不良事件进行回顾性分析。
结果精神科护理不良事件排在前三位的是攻击行为(43.6%),跌倒坠床(21.7%),擅自离院(7.7%)。
发生原因排在前三位的是风险意识差(25.6%),护士责任心不强(14.1%),相关制度未落实(14.1%)。
结论精神科护理有其特殊性,护理不良事件的发生,既有人为因素,又有系统因素。
运用根本原因分析法,综合考虑考虑这两方面的因素,对护理不良事件进行分析和处理,加强病房管理,规范护理管理流程,提高患者和家属对护理工作的满意度。
关键词:精神科护理;不良事件;护理安全
护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划期间发生的跌倒、用药错误、走失、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件[1,2]。
近年来,患者护理安全已成为卫生系统和社会大众最为关注的问题之一,不良事件报告分析已成为安全管理的一项重要内容。
由于精神科患者的特殊性,院内常
有不良事件的发生,但站在保护医院和护士的角度,常隐瞒不报导致严重后果。
为保障患者安全,2013年以来在评审三级甲等医院的基础上,鼓励主动报告护理不良事件,增加了护士自我质量控制环节,取得了较好的效果,现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料资料来源于2013年1~12月某二级甲等专科医院各临床科室上报到护理部的不良事件,共计78例。
1.2统计学处理应用spss17.0统计软件,采用构成比、百分比进行统计分析。
2 结果
2.1不良事件的类型分布见表1。
2.2不良事件根本原因分析见表2。
3 讨论
3.1重视患者安全问题一直以来护理管理存在零差错零缺陷的要求,导致不良事件发生时更多的是减免医护人员的责任,所以隐瞒问题多上报少。
2013年医院实施鼓励不良事件主动报告的激励机制,表1可以看出上报的不良事件发生在护理过程的方方面面,监测"错误"的信息共享,使每位护士在正确的理念下规范自己的行为,努力减少不良事件的发生。
美国医学研究所(IDM)的研究认为,有些差错并非由于个体行为造成的,而是由包括诊疗过程的系列行为和众多因素造成的可预见的系统差错[3]。
为根本解决不良事件,已建立全院范围内的不良事件管理系统,包括人员的配置、医疗设备、环境、后勤保障等,每周
院内多部门联合行政查房及时解决问题,解决安全隐患。
3.2加强护理人员培训,提高其业务素质和能力加强法律法规的教育,树立安全意识,组织护理人员学习《护士条例》、《精神卫生法》、《患者安全目标》、《护理核心制度》、《精神科护理规范》、《精神科安全管理制度》、《医院感染管理规范制度》等,认识到执行规章制度的重要性,尤其强调安全管理在精神科的重要性。
3.3健全护理安全制度,规范护理工作流程本资料中风险意识差20例(25.6%),责任心缺失11例(1
4.1%),因此督促护理人员学习势在必行!护理部通过护理部、护士长二级质量控制组织进行,病区实行护士长、质控小组进行,并且护士参与检查,提高了护士的积极性与主动性。
结合《精神卫生法》的出台,认真学习各种流程。
如“保护性约束的处理流程
”、“出入院流程”、“巡视流程”、“医嘱处理流程”、“抢救工作流程”等,让护士有章可循。
病区安装了电子病历系统中的护理模块,加大了护士人力资源的配置,在发生医疗纠纷时,也可以保护护理人员。
3.4做好重点人群的监控由于精神病患者疾病
的特殊性,他们大多不能正确认识自己的疾病,时常出现拒绝治疗和护理的行为。
对患者的特殊表现如妄想、幻觉、自杀言行、冲动伤人等要特别观察,详细记录。
这些症状的存在、发展、消失是评估病情好转或恶化的重要标志。
对接受药物治疗的患者,重点观察有无药物不良反应。
抗精神病药物的不良反应如行动呆板、震颤、视物模糊、反应迟钝或行走不稳等[4]是精神疾病患者发生跌倒的一个重要因素。
封闭式管理比较拥挤,加上有的患者自我保护能力下降,容易受到兴奋躁动患者的攻击或互相争斗[5]。
重点人群还包括:自杀自伤、外出返院、出走、合并躯体疾病的患者等,所以对新入院、外出返院患者,应严格进行安全检查(有无藏匿药品、锐器、打火机、刀剪、腰带等)。
护士要密切观察患者的病情变化,及时给与处置,并做好家属的健康宣教;有纠纷苗头的家属,护士要规范自己的言行举止,解决不了的问题及时上报病区领导。
重点时段包括夜间、凌晨、交接班、集中
做治疗护理时,病区开饭、洗澡时,护士都要明确自己的职责范围,力争将不良事件降到最低。
4 小结
综上所述,精神科护理服务复杂,任务重,责任大,多种因素都可导致护理不良事件的发生。
因此提示护理管理者要转变观念,真正认识到护理不良事件的根本原因及发展趋势,进行科学管理。
加强病区的自查互查工作,规范护理工作行为,增强护士工作的自律性和工作责任心。
充分调动了护士的自我管理意识,提高了护士参与质量安全管理的积极性,明显减少了护理差错的发生,提高了患者满意度,营造了健康的护理安全文化环境。
参考文献:
[1]刘玮琳,叶文琴.加拿大Megill大学对护理差错的认识和处理[J].南方护理学报,2003,4(10):94.
[2]李漓,刘雪琴.我院护理不良事件报告制度的建立与实施[J].中国护理管理,2007,7(11):54-55.
[3]王瑞敏.护理不良事件管理存在问题及对策[J].中国误诊学杂志,2012,12(20:)2212-2213.
[4]沈渔?.精神病学[M].3版.北京:人民卫生出版社,1995:185-186.
编辑/倪冰冰
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