工程保修的管理措施和承诺.doc
工程保修工作的管理措施和承诺
工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护管理措施成品保护是施工质量的重要环节, 成品保护的职责分工及具体措施的落实是成品保护的关键。
1.成品保护的职责（1）项目经理: 组织对部分完工的半成品、完工的成品进行保护。
（2）项目技术负责人: 制定半成品、成品保护措施或方案；对保护不当的方法制定纠正措施；督促有关人员落实保护措施。
（3）材料员: 对进场的原材料、构配件、制成品进行保护。
（4）班组负责人: 对上道工序产品进行保护；本道工序产品交付前进行保护。
2.制成品保护按放样单加工的断料弯曲成型钢筋、预埋件制品及其它进场装饰品、混凝土构件等。
3.场地堆放要求（1）钢筋制品、混凝土构件及金属制品, 预埋件等可堆放在室外；（2）场地要求: 地基平整、干净、牢固、干燥、排水通风良好、无污染；（3）所有半成品、成品应按方案指定位置进行堆放, 运输方便。
4.半成品、成品堆放控制（1）分类、分规格, 堆放整齐、平直、下垫木叠层堆放, 上、下垫木水平位置上下应一致, 防止变形损坏: 侧向堆放除垫木外应加撑脚, 防止倾覆；（2）半成品、成品地应做好防霉、防污染、防锈蚀措施；（3）半成品、成品上不得堆放其它物件。
5.测量放线保护（1）为保证测量放线的唯一性, 钢筋、结构等上的红点、墨线, 道路上的控制桩、控制点任何人不得随意改动、破坏, 施工队不得擅自作点或弹线, 确需作辅助线或辅助点, 需经项目测量工程师同意, 采用与项目测量放线不同标识作标记。
（2）定位标准桩和水准基点周围应用C20细石砼进行固定保护并做明显标志, 应经常测量和校核其平面位置、水平标高是否符合设计要求。
（3）因现场施工需要, 必须破坏控制桩时, 应提前向工程技术部提出申请。
（4）施工中教育职工加强对各种桩点的保护, 避免因碰撞、移动等原因造成点的破坏而影响施工质量。
（5）凡对放线用桩点、标志进行破坏的人员, 立即开除并处以千元以上的罚款, 情节严重造成较大损失的移送有关部门处理。
工程保修工作的管理措施和承诺
工程保修工作的管理措施和承诺第一节工程免费保修期的管理措施和承诺一、保修期限我公司明确承诺，如我公司能荣幸中标，本工程的缺陷责任期：工程竣工验收合格之日起24个月，并符合国家及海南省现行规定。
二、工程免费保修部门1、如我公司中标，我公司将按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》及招标文件的相关条款与招标单位协商、签定工程质量保修合同，明确保修内容、期限、责任，同时商讨确认保修合同期满后有偿保修事项。
2、在竣工验收前，成立保修办公室。
依据工程保修责任书的约定，对建设单位在使用过程中出现的问题及时进行解决，以确保建筑、设备功能的正常使用。
3、保修小组成员：组长：项目经理；成员:项目部各专业工程师，各相关专业技术工人，各设备安装现场负责人、专业工程师、技术工人。
三、工程保养护计划1、楼层地面的养护:保持楼层地面清洁、干净卫生。
保持上、下水道不漏不堵,避免因漏水造成室积水,渗入楼板。
对于使用中发生小的损坏,要及时修补。
制止不加任何保护措施在楼面上拖拉重物。
2.门窗的养护:对使用者进行保护门窗的宣传工作,发现开关不灵、缝隙过大,五金配件丢失或损坏等问题，要及时修理。
3、饰面墙的养护:定期(每年不少于2次)巡检,可采用观察或用小锤轻划检查。
发现问题及时处理,不允许用强酸对任何饰面墙进行擦洗。
对楼体外墙面,安装饰物如用铁件,必须刷漆,防止水锈污染墙面。
4、顶棚的养护:定期巡检,发现翘边,裂挂、破损、阴湿应及时修补或更换。
四、工程免费保修措施4.1 工程保修原则1、保修的内容按建设部《建设工程质量管理办法》和建设部第80号令的规定，以及与业主在合同中约定的保修内容执行。
2、凡未按规程、规范和工程合同规定施工而造成的问题，必须无条件进行保修。
3、由于设计、业主使用不当或已超出保修期而出现的问题，按业主认可的工程技术修理方案和费用，予以修理。
4、凡因不可抗力，如地震、台风、战争等原因对工程造成的问题，另案处理。
工程保修的管理措施和承诺
工程保修的管理措施和承诺在工程领域中，保修是一个非常重要的环节，它直接关系到工程建设和使用过程中出现的问题能否得到及时、有效的解决。
为了确保工程保修工作的顺利开展，必须制定相应的管理措施和承诺。
下面将从管理措施和承诺两个方面来详细探讨工程保修的相关内容。
一、管理措施1. 制定明晰的保修责任范围：在工程合同中应当明确规定工程保修的具体责任范围，包括保修期限、保修内容等，以明确双方的权利义务，避免后期出现纠纷。
2. 建立健全的保修管理制度：工程施工单位应当建立一套完善的保修管理制度，明确保修工作的组织结构、流程和责任划分，确保保修工作有序进行。
3. 配备专业技术人员：保修工作需要具备一定的专业知识和技术能力，因此施工单位应当配备专业技术人员，及时处理各类工程质量问题。
4. 定期组织培训：定期组织保修人员进行培训，提升其技术水平和服务意识，保证保修工作的质量和效率。
5. 强化信息化管理：建立健全的信息管理系统，实现对工程保修过程的全程跟踪和监控，提高保修工作的管理效率。
二、承诺1. 提供质保证替换服务：对于工程保修中出现的问题，承诺在保修期内提供免费的质保替换服务，确保用户权益。
2. 快速响应问题：对于用户反馈的问题，承诺在最短的时间内给予响应，并派遣专业人员进行检查和处理，保证问题能够及时解决。
3. 持续改进服务质量：承诺在保修工作中不断改进服务质量，倾听用户意见建议，不断提升保修服务水平。
4. 保持良好的沟通：与用户保持良好的沟通和合作，及时了解用户需求和反馈，做到问题沟通无障碍。
5. 保障保修效果：承诺对于已经完成的保修工作负责到底，确保保修效果能够持久、稳定，让用户放心使用。
通过以上管理措施和承诺的制定，可以有效提升工程保修工作的质量和效率，保障工程建设及使用过程中的顺利进行。
希望工程单位在工程保修中能够严格遵守相关管理规定，不断提升保修服务水平，为用户提供更好的保修保障服务。
工程保修工作的管理措施和承诺(更新版)
工程保修工作的管理措施和承诺(更新版) 工程保修工作的管理措施和承诺
一、管理措施：
1. 建立健全的保修制度，在保修期内提供专业、高效、及时的
售后服务，确保用户的权益得到充分保障。
2. 建立专门的售后服务团队，根据客户需要制定保修服务计划，高效解决售后问题。
3. 保修服务过程中，及时跟进用户反馈的问题，坚持以用户体
验为核心，提供高质量的售后服务。
4. 减少因售后服务所产生的经济损失和负面新闻的影响，增强
公司的品牌影响力。
二、承诺：
1. 全面落实国家相关法律法规，确保在保修期内，对工程项目
中的质量问题进行专业的处理。
2. 严格遵照保修规定为用户提供保修服务，尽快处理问题，并
达到客户满意度指标。
3. 备有充足的备件及物资，确保在保修期内可供随时调配使用。
4. 时常进行保修服务人员的专业培训，提高技术水平，加强服
务意识。
总结：
本文档列出了工程保修工作的管理措施和承诺，以确保在保修
期内为用户提供专业、高效、及时的售后服务。
同时，公司全面落
实国家相关法律法规，为客户提供优质保修服务，增强公司的品牌
影响力。
注释：
无
法律名词及注释：
无。
工程保修工作的管理措施和承诺
工程保修工作的管理措施和承诺在进行工程保修工作时，为了确保项目的质量和客户的满意度，需要采取一系列的管理措施和提供承诺。
下面将详细介绍这些措施和承诺。
一、施工质量控制管理1.制定并执行详细的施工质量控制计划，明确工程质量标准及相应的施工规范。
2.对施工过程中的主要节点进行质量检查和抽样检测，确保工程质量符合要求。
3.使用高质量的建筑材料和先进的施工技术，确保工程的耐久性和可靠性。
4.对施工人员进行专业培训和技能提升，提高他们的专业素质和工作质量。
5.定期组织施工现场的安全检查，确保工程施工过程中的安全性。
二、工程保修期管理1.为工程设定合理的保修期限，保证在此期限内承担相关设备和工程质量的保修责任。
2.提供24小时的在线技术支持和故障排除服务，及时解决客户的问题和需求。
3.建立完善的售后服务体系，为客户提供全方位、快速、高效的保修服务。
4.建立工程保修档案，记录工程质量问题和维修情况，以便在保修期内进行追溯和处理。
三、问题解决和客户满意度保障1.建立客户投诉管理机制，确保及时收集、处理并反馈客户的投诉意见。
2.对客户投诉的问题进行彻底的分析和解决，及时采取合理的补救措施，确保问题不再发生。
3.加强与客户的沟通和交流，及时了解客户对工程质量的意见和建议，以便及时纠正和改进。
4.定期进行客户满意度调查，了解客户对工程质量和服务质量的评价，从而持续改进和提升。
四、合理合约和责任规定1.在合同中明确约定工程保修的范围、期限和责任，确保客户的合法权益得到保障。
2.建立健全的风险管理体系，确保承担合理的责任和风险，避免因工程质量问题而给客户造成损失。
3.定期组织项目评审会，对工程质量和工期进行全面评估和跟踪，确保项目进展、质量和安全。
4.在工程完工后，对工程进行验收并出具正式的保修文件和保修证明，确保客户享受到合法的保修权益。
综上所述，工程保修工作的管理措施和承诺是确保工程质量和客户满意度的重要保障。
只有通过制定详细的施工质量控制计划、提供全方位的保修服务、加强问题解决和客户沟通以及合理约定合同和责任规定等措施，才能有效管理工程保修工作，提高工程质量和客户满意度的水平。
工程保修承诺及措施doc
工程保修承诺及措施一、背景介绍在工程项目中，保修是承包商或供应商对工程品质负责的一种方式。
为了提供一流的建设工程，确保客户的利益，我们公司将给予的保修承诺及措施。
二、保修承诺1.我们公司保修期为项目竣工之日起，持续一年。
在这一年的保修期内，我们将对工程质量负责，确保相关设备和材料在正常使用条件下不出现质量问题。
2.对于任何在保修期内由于质量问题引起的故障或损坏，我们将负责维修或更换相关设备和材料，以确保项目正常运行。
3.在保修期内，我们将及时响应客户的维修请求，提供专业的技术支持和解决方案，以最大限度地减少工程运营的中断时间。
三、保修措施1.定期巡检：我们将在保修期内定期进行工程巡检，及时发现和解决潜在的问题，以确保工程的可靠性和稳定性。
2.紧急维修：对于工程设备或材料出现紧急问题的情况，我们将在最短的时间内派出专业的维修团队进行处理，以确保工程的正常运行。
3.远程支持：为了更快地响应客户的需求，在保修期内，我们将提供远程技术支持，通过方式、邮件或远程连接等方式，解决客户遇到的问题。
4.培训服务：为了帮助客户更好地操作和维护工程设备，我们将提供相应的培训服务，培养客户的维修人员，以确保工程设备的长期稳定运行。
5.在保修期满后，我们将根据客户的需要提供延长保修服务，以进一步保障客户的利益和工程设备的正常运行。
四、保修注意事项1.在工程保修期内，为了确保保修权益，客户应定期进行工程设备的维护和保养，并遵守相关的使用规定和操作规程。
2.客户发现任何工程设备质量问题时，应立即与我们联系，提供相关的故障信息和维修要求，以便我们能够及时处理。
3.保修期满后，如需继续享受保修服务，客户应与我们公司签订延长保修协议，并按照约定及时支付费用。
五、结束语我们公司始终以客户的利益为重，致力于提供高品质的建设工程。
通过的保修承诺及措施，我们将为客户提供全方位的保修服务，确保工程的可靠性和稳定性。
如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供帮助。
工程保修工作的管理承诺与实施措施
工程保修工作的管理承诺与实施措施工程保修工作是项目建设中至关重要的一环。
为了确保工程质量和客户满意度，我们公司承诺在项目交付后提供全面的保修服务，并积极采取一系列有效的管理措施来确保保修工作的顺利实施。
一、管理承诺1. 保修期限：我们公司承诺为项目提供一定的保修期限，确保在该期限内对工程质量问题进行及时修复和处理。
保修期限根据项目的不同而有所差异，但一般不少于一年。
2. 快速响应：在客户提出保修申请后，我们将立即安排专业的技术人员进行现场勘察，并在24小时内给予回复。
对于需要修复的问题，我们将在最短时间内安排相应的维修队伍进行处理。
3. 保修范围：我们将对项目中的所有工程质量问题进行保修，包括但不限于材料质量问题、施工工艺问题、工程设备问题等。
维修范围将由专业人员进行评估，并确保问题得到彻底解决。
4. 保修责任：在保修期内，我们将承担全部的修复责任和费用，包括所需材料、人工费用等。
客户无需承担额外的修复成本。
5. 保修记录：我们将建立健全的保修记录系统，对每个保修申请进行准确记录，并及时更新维修进度和处理结果。
这样能够帮助我们更好地掌握项目中存在的问题，并及时进行改进。
二、实施措施1. 建立保修团队：我们将组建一支专业的保修团队，其成员具备丰富的工程经验和技术能力。
他们将负责保修工作的协调、执行和管理，并能够迅速解决各类工程质量问题。
2. 健全保修流程：我们将建立一套科学的保修流程，确保保修工作有条不紊地进行。
该流程将包括保修申请、勘察评估、维修安排、修复措施等环节，并强调问题的快速解决和客户的满意度。
3. 加强人员培训：为了提高保修团队的技术水平和服务意识，我们将定期组织相关的培训和学习交流活动。
通过学习最新的工程知识和技术，我们能够更好地应对各类保修问题。
4. 落实保修责任：我们将建立一整套保修责任制度，明确各个层级的责任和任务。
工程项目经理将对项目的保修工作负总责，并密切与客户沟通，及时解决问题。
工程保修工作的管理措施和承诺
工程保修工作的管理措施和承诺工程保修是工程后期质量管理的重要环节, 对于承包商而言, 实施完善的成品保护, 提供快速优质的保修服务, 既有利于促进工程质量、降低工程成本, 也有利于提升企业的履约形象和社会信誉。
一、工程保修的管理措施和承诺1.保修责任对工程合同范围内的施工质量保修负全部责任。
本工程在保修期内若发生质量问题, 请雇主通知本公司的工程部, 工程部接到通知后2小时内派人到达现场了解情况,听取雇主意见, 提出处理意见或方案, 一经雇主确认后保修人员24小时内到达现场, 并按要求完成, 若未按要求完成, 雇主可以自行组织返修, 所发生的费用全部由本公司承担。
2.保修措施（1）工程交付后, 签订工程保修合同, 建立保修服务档案。
（2）在保修期内, 工程部将充分听取雇主意见, 对雇主提出的质量问题, 认真分析、研究、制定维修方案。
对屋面、卫生间、地下室防水等容易渗漏及电器元件易损坏的部位, 提前备好材料, 以便及时响应, 尽早解决问题。
（3）从雇主通知本公司起到维修工作完毕的过程中, 若雇主对维修人员行为、维修速度、维修结果等方面不满意或对我们的工作有建议, 可以填写意见反馈卡寄到本公司, 或拨打本公司电话, 以利于我们提高服务质量, 更好地为雇主服务。
3.保修记录维修工作完毕后, 维修人员要认真填写《维修记录表》, 并请雇主签字确认。
4.工程保修的承诺本工程保修起始日期自工程竣工验收合格之日起计算, 在建筑物正常使用的条件下, 承诺保修期限如下：地基基础及主体结构为设计要求的正常使用年限即50年；防水工程为5年；采暖系统: 两个采暖期；给排水管道及装饰部分: 2年。
工程过保修期后, 我公司仍有回访保修人员定期进行回访,为雇主提供维修服务。
5.工程定期回访承诺在保修年限内, 公司将每月进行一次电话回访, 每季度由用户服务部组织回访小组进行实地回访一次, 雨期后或采暖期后每月实地回访一次；保修年限外, 每半年进行实地回访一次。
工程保修工作的管理措施和承诺
1.1工程保修的管理措施坚持贯彻我公司“质量第一，文明施工，竭诚为客户服务”的宗旨，在本工程将我公司施工的服务工作向前延长到设计阶段，向后延长到建设单位使用阶段，保证达到合同规定的各项指标和要求。
1.1.1施工前期为建设单位供应服务(1)研讨制定科学的施工方案，报武汉大道示范段建筑物立面整治工程的监理、建设单位批准，为工程顺当施工奠定基础。
(2)将本工程列为公司重点工程，科学地配备资源，报监理、建设单位批准。
(3)组建具有现代化施工管理水平的项目班子，并报建设单位批准。
(4)确定施工总体的管理模式，报建设单位批准。
我公司将在施工全过程中，依据统一管理、统一调度、统一协调、统一方案、统一对外的原则进行总包管理。
(5)单位进行协调、监督、管理，形成以项目经理负责制为核心, 以合同管理和成本掌握为主要内容，以科学的系统管理和先进技术为手段的总包机制，发挥总体优势，以独具特色的三级管理，全方位、全过程保障施工的顺当进行。
1.1. 2 施工过程中为建设单位供应服务(1)施工协调1)涉及设计方面的工作协调假如我方中标，将把施工阶段的服务延长到设计阶段。
我方将完成进一步深化完善设计意图和工程要求，结合我方多年同类工程阅历，提出我们的建议，并据此提出我们的施工实施方案。
主持施工图会审，帮助建设单位与各施工方进行设计交底，提出建仪，完善设计内容和设施物资选型。
乐观修正施工过程中暴露的设计不足之处，准时帮助办理变更洽商，签证手续。
按建设单位、监理、设计要求，进行部位验收并按《建设工程质量管理条例》规定，乐观帮助建设单位进行竣工验收。
(2)涉及社会关系的协调1)如我方中标，将提前与该地区派出所联系，了解该地区有关规定，办理施工人员暂住证手续，施工中杜绝违法行为发生，确保一方平安，树立文明高素养的企业形象。
2)施工中的材料、机械等运输车辆必需执行武汉市交通管理部门统一规定，为不影响施工的顺当进行，我方将主动与交通管理部门联系，办理准行证等手续或调整运输时间。
工程质量保修措施及保修承诺(通用版)
工程质量保修措施及保修承诺(通用版)1. 引言工程质量保修措施及保修承诺是指在工程项目完成后，承包商或开发商向业主提供的一项服务。
该服务旨在保证工程的质量，并在一定的时间范围内承担相关责任。
本文档将介绍工程质量保修的一般措施及保修承诺，以确保工程的质量和稳定性。
2. 保修范围在工程质量保修期内，涵盖范围：•结构安全：确保工程结构的安全性，包括建筑、桥梁、道路等；•设备功能：确保工程设备的正常功能运行，包括供水、供电、通风、空调等；•建筑装修：确保建筑内部装修的质量和美观；•功能性问题：包括门窗漏风、墙面开裂、地板变形等。
3. 保修期限工程质量保修期限为项目竣工交付之日起一年，保修期将有特定要求：•在保修期内，业主可随时向承包商或开发商提出质量问题申报；•承包商或开发商将在收到申报后的3个工作日内进行核实，并与业主沟通解决方案；•如果问题需要修复，承包商或开发商将在协商一致后，尽快修复问题，并确保工程质量符合要求；•修复后，承包商或开发商将在保修期满后的15个工作日内，向业主提交工程竣工质量报告，并签署工程验收证明。
4. 保修责任在保修期内，承包商或开发商承担责任：•在保修期内，对于业主提出的质量问题，承包商或开发商将负责核实并提供解决方案；•如果问题需要修复，承包商或开发商将负责及时修复，并确保工程质量符合要求；•如果修复工作需要拆改，承包商或开发商将承担相关费用；•如果问题无法修复，承包商或开发商将负责全额退款并承担其他相关责任；•在保修期满后，承包商或开发商将提供工程竣工质量报告，并承担质量问题的维护责任。
5. 保修申请和解决流程业主提出保修申请后，保修解决流程如下：1.业主填写保修申请表，详细描述质量问题，并附上相关证据；2.承包商或开发商收到申请后，将在3个工作日内进行核实和评估；3.核实后，承包商或开发商与业主协商解决方案，并达成一致意见；4.如果问题需要修复，承包商或开发商将安排相关人员进行修复；5.修复完成后，承包商或开发商与业主进行验收，并确保工程质量符合要求；6.承包商或开发商将提供工程竣工质量报告，并签署工程验收证明。
工程保修的管理措施和承诺(完善版)
工程保修的管理措施和承诺一、引言为了确保工程建设质量，维护业主合法权益，特制定本文档，规范工程保修的管理措施和承诺。
二、保修期限自工程竣工之日起，实行如下保修期限：1. 房屋主体结构部分：10年；2. 室内装修：2年；3. 屋面防水工程：5年。
三、保修内容1. 房屋主体结构部分（1）地面沉降：当地面沉降量超过4厘米时，由开发商免费处理。
（2）裂缝：如房屋出现裂缝，宽度不超过2毫米，属于正常收缩裂缝，不予处理；如果是非正常收缩裂缝，宽度大于2毫米，开发商应承担处理。
（3）泛碱、渗水、漏水：当出现泛碱、渗水、漏水等问题时，由开发商免费处理。
2. 室内装修（1）门窗、墙面、天花板、地面等装修材料及施工质量问题：由开发商在保修期内免费处理。
（2）卫生间、厨房、阳台等防水层问题：由开发商在保修期内免费处理。
（3）卫浴、厨房设施及管道等问题：由开发商在保修期内免费处理。
3. 屋面防水工程（1）如出现渗漏，由开发商在保修期内免费处理。
（2）屋面防水材料使用质量问题，由开发商承担责任。
四、保修流程1. 业主发现问题时，应及时联系开发商进行处理。
2. 开发商接到维修请求后，应及时组织专业人员进行检查，确认问题后制定维修方案和时间。
3. 维修完毕后，由开发商通知业主验收。
五、保修承诺1. 开发商保证按照保修期限和内容对工程进行免费维修。
2. 如出现纠纷，双方应通过友好协商解决；如无法协商，可向有关行政部门或仲裁机构申请解决。
3. 开发商保证提供优质的售后服务，及时响应和解决客户投诉。
六、其他本文档适用中华人民共和国法律。
若与法律规定不符的条款无效，不影响其他条款的效力。
简要注释如下：1. 保修期限和保修内容：指出房屋主体结构部分、室内装修和屋面防水工程的保修期限和具体内容。
2. 保修流程：规定业主和开发商之间的保修流程，包括业主发现问题、开发商检查、制定维修方案、维修完毕和验收等环节。
3. 保修承诺：开发商对于工程建设质量的保修承诺，包括在保修期限内免费维修和提供优质的售后服务等。
工程保修承诺与措施
工程保修承诺与措施在工程建设领域，提供优质的工程保修服务是企业树立良好声誉、赢得客户信任的关键。
以下是我们对工程保修的郑重承诺以及为确保保修工作有效实施所采取的具体措施。
一、工程保修承诺1、保修期限我们承诺，根据不同的工程类型和项目要求，提供法定要求及合同约定的保修期限。
一般来说，主体结构工程保修期限为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为 5 年；供热与供冷系统保修期限为 2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修期限为2 年。
在保修期限内，我们将对工程质量问题负责免费维修。
2、响应时间接到业主的报修通知后，我们将在 24 小时内做出响应。
对于紧急情况，如影响到建筑物使用安全或居民正常生活的问题，我们将在 4小时内到达现场，并立即采取应急措施。
3、维修质量我们将严格按照国家和行业的相关标准及规范进行维修，确保维修质量符合要求。
维修完成后，我们将提供相应的质量保证文件，并对维修部位进行跟踪观察，确保在保修期限内不再出现相同的质量问题。
4、客户沟通在保修过程中，我们将保持与业主的密切沟通，及时向业主通报维修进展情况，听取业主的意见和建议，确保业主对保修工作满意。
二、工程保修措施1、建立保修管理体系成立专门的工程保修管理部门，负责统筹协调保修工作。
明确各部门和人员的职责，建立健全的保修管理制度和流程，确保保修工作的高效有序进行。
2、储备保修资源建立备件库，储备常用的维修材料和构配件，以确保在维修时能够及时供应。
同时，组建专业的维修队伍，维修人员具备丰富的工程维修经验和专业技能，能够快速准确地判断和解决问题。
3、定期回访在保修期限内，定期对业主进行回访，了解工程使用情况，及时发现潜在的质量问题，并主动进行维修处理。
回访方式包括电话回访、上门回访和问卷调查等。
4、培训与技术支持定期对维修人员进行培训，使其掌握最新的维修技术和工艺，提高维修水平。
对工程保修工作的管理措施和承诺
对工程保修工作的管理措施和承诺工程保修工作的管理措施和承诺：一、建立完善的保修管理制度1.制定保修管理制度：建立完善的保修管理制度，明确保修工作的流程、责任和要求，确保各项工作有序进行。
2.制定保修标准：明确工程保修项目的标准和要求，将其纳入保修管理制度，确保保修工作符合专业要求。
3.建立保修档案：建立完善的保修档案，对每一个工程保修项目进行记录和归档，方便查询和追踪。
二、认真组织实施保修工作1.专业技术人员参与：保修工作由专业技术人员参与，并根据保修项目的不同，指派专业人员进行保修工作，确保保修工作的质量和效果。
2.定期巡检和维护：定期对工程进行巡检和维护，及时发现和解决问题，预防和减少故障发生。
3.保修服务响应及时：在客户报修后，迅速响应，并及时派出专业人员进行处理和维修，缩短保修周期。
4.配备必要的设备和备件：保修工作需要配备必要的设备和备件，确保保修工作的进行，并提供必要的技术支持。
三、保修工作的承诺1.保修期限：根据工程类型和项目要求，确定保修期限，并在工程交付时明确告知客户。
2.保修范围：明确工程保修的范围，确保在保修期限内发生的故障和问题都可以得到保修解决。
3.保修内容：保修工作包括故障处理、维修、更换配件等，保证工程在保修期限内保持正常运行。
4.保修责任：确保在保修期限内，对因施工或材料质量等因素引起的故障负责任，提供免费的保修服务。
5.保修售后服务：及时响应客户的问题和需求，提供必要的技术支持和解决方案，确保客户的满意度。
四、积极改进和监控保修工作质量1.建立质量监控机制：建立保修工作质量监控机制，对保修工作进行跟踪、检查和评估，及时发现问题并进行改进。
2.不定期回访：对保修工作进行不定期的客户回访，了解客户满意度，并根据客户反馈改进保修工作。
3.定期召开会议：定期召开保修工作会议，总结经验和教训，分享工作经验，提升保修工作的质量。
综上所述，对工程保修工作的管理措施和承诺，包括建立完善的保修管理制度、认真组织实施保修工作、保修工作的承诺以及积极改进和监控保修工作质量等方面。
竣工验收后工程保修工作的管理措施和承诺
竣工验收后工程保修工作的管理措施和承诺1.组织架构：建立专门的工程保修部门或者工程项目管理团队，负责协调和管理竣工后的保修工作。
保修部门或团队应由具有相关工程技术经验和管理能力的人员组成，确保保修工作的有效运行。
2.工作流程：建立科学合理的工程保修工作流程，包括保修登记、派工、维修、验收等环节。
保修登记环节要求工程业主或用户提交书面保修申请，并尽快将保修信息录入系统。
派工环节要求保修部门或者工程项目管理团队根据保修类型和优先级进行合理的任务分配，并及时通知维修人员。
维修环节要求维修人员及时到达维修地点，按照标准操作程序进行维修工作。
验收环节要求工程业主或用户在维修工作完成后进行验收确认，确保维修质量。
3.人员培训：对保修部门或者工程项目管理团队的人员进行培训，提高其工程知识和操作技能。
培训内容包括工程保修流程、维修技术、客户服务等方面，确保其能够胜任保修工作。
4.维修人员管理：对维修人员进行统一管理，明确其工作职责和权限。
维修人员应按照标准操作规程进行工作，如统一佩戴工作服，遵循工程保修流程等。
保证其工作的规范性和规范性，提高维修质量。
5.配件管理：建立配件管理制度，统一管理保修工作所需配件。
确保配件质量和数量的充足，及时补充和更新配件，以便于及时完成维修任务。
6.保修期限和承诺：明确工程保修期限和承诺。
在保修期限内，对于施工过程中出现的质量问题，承诺及时进行维修或更换，并且不收取额外费用。
同时，如果在保修期限结束后，出现由于工程质量问题导致的故障，也承诺根据相关法律法规进行维修或更换。
最后，要重视用户反馈和意见，建立用户满意度调查机制，不断改进和优化工程保修工作，为用户提供更好的保修服务。
同时，建立工程质量跟踪机制，监督施工单位提高工程质量，减少保修工作的次数和规模。
通过以上管理措施和承诺，可以有效提高竣工验收后工程保修工作的质量和效率，提升用户满意度。
工程保修的管理措施和承诺(完善版)
工程保修的管理措施和承诺(完善版)1. 管理措施1.1 工程保修责任部门的设立对于工程保修，应设立专门的责任部门进行管理。
该部门负责制定和执行工程保修管理政策，协调相关的维修或更换工作。
1.2 工程保修管理制度的建立建立健全的工程保修管理制度是保证工程质量和服务质量的基础。
相关管理制度应包括：•工程保修范围的明确：明确工程保修适用的范围，涵盖工程完成后的质量问题、设备故障等。
•工程保修期限的规定：设定工程保修的有效期限，确保及时响应和处理保修事项。
•工程保修流程的规范：制定详细的保修流程，规范申报、处理和验收等环节，确保流程的透明和高效。
•工程保修责任的明确：明确责任主体和责任范围，确保各方的责任清晰可追溯。
•工程保修记录的保存：建立工程保修记录档案，记录每次保修的内容和结果，为后续工作提供参考和依据。
1.3 定期维护和巡检除了及时响应和处理工程保修事项之外，还应定期进行维护和巡检工作，以预防问题的发生。
定期维护可以包括设备检修、设施维护、环境清洁等，巡检则是对整个工程进行全面的检查，及时发现和处理潜在问题。
2. 承诺2.1 及时响应和处理我们承诺，在保修期限内，如发现工程质量问题或设备故障，将立即响应并派专业人员进行处理。
我们将积极配合客户，尽快解决问题，确保工程正常运行。
2.2 保修期限的保障我们承诺，工程保修期限内，对于由于质量问题或设备故障引起的保修事项，将免费提供维修或更换的服务。
保修期限在工程竣工验收后开始计算，具体期限将根据合同约定确定。
2.3 责任追溯和改进我们承诺，在工程保修期内，对于反复发生的相同问题，我们将进行深入分析和调查，并采取有效措施进行改进，以减少类似问题的再次发生。
对于由于我们的责任引起的问题，我们将承担相应的赔偿责任。
2.4 全方位服务为了提供更好的服务，我们承诺提供全方位的工程保修服务，包括但不限于：电话咨询、现场勘察、问题解答、维修或更换等。
我们将全力以赴，满足客户的需求，保证工程设施的正常运行。
对工程保修工作的管理措施和承诺
对工程保修工作的管理措施和承诺1施工中与运营的配合1、根据施工进度，定期联系运营相关维护人员观摩系统设备及关键工序的施工，提高运营人员的对系统设备操作和处理故障能力，熟悉管线的径路（特别是隐蔽管线径路），有利于今后维护，缩短排除故障的时间。
2、在管理用房装修施工中，提前完成一个样板间的施工，然后邀请运营人员进行现场观摩，确认踢脚、地板、墙面、天花等关键装修材料的色号及型号。
3、车站管理用房、设备用房的装修实施方案涉及到与设备布置的相关接口，须经业主确认后执行。
4、机电安装和装修再满足工艺的要求外，充分考虑到运营和维护方便。
2维保计划的制定1、针对于保持系统及设备能达到设计运行标准及安全标准所作的各种安排，制定维护保养计划。
2、维护保养计划内容应包括，但不限于以下：- 日巡检、月检修、定期更换详细内容- 定修及临修计划；- 维护策略；- 可换部件描述；- 故障分析、测试设备及程序；- 维护培训计划；- 备品备件；- 维修队伍的组成及运作、人员、派班安排、地点、通讯设施、维修办公室、工作间、紧急服务报告中心、备件及特别工具的预备及安排等。
3、维护计划应展示定修、临修及大修的各种行动安排。
这些行动安排必须能达到应有的可靠性、可用性及可维修性的指标。
4、维保计划应由运营管理人员审核核通过之后，再由我方维护队伍执行。
3备品备件及技术资料的组织(1)提供主要乙供设备、材料的备品备件及专用工具。
备品备件以保证设备正常运行为目标，对于数量多、易损坏的或经常更换的小型元件应适当增加备件数量。
主要乙供设备、材料应至少包括除电动组合阀外的电动风阀、防火阀、灭火器材、消火栓、消防泵、排污泵、真空排污系统、配电箱、照明母线、电缆、灯具（除LED 灯具外）等。
(2)提供产品的备品备件清单及单价。
(3)应按标准和施工运行经验提供质保期后3 年的易损备品备件。
列出易损备品备件明细，如果提供的备品备件在质保期后3 年内备品备件不够，应无偿提供。
工程保修工作的管理措施和承诺
工程保修工作的管理措施和承诺工程保修是一个重要的环节，作为保障工程质量和客户利益的一种方式，必须加以重视。
为了确保工程质量和保修工作的有效管理，下面将介绍工程保修工作的管理措施和承诺。
一、保修期限和责任1. 工程保修期限我们公司承诺在工程完工后的一定期限内提供保修服务。
保修期限根据工程的类型和规模而有所不同，一般为12个月至36个月。
针对不同类型的工程，我们将根据实际情况制定相应的保修期限。
2. 保修责任在保修期内，我们将负责修复由工程质量问题引起的故障和损坏。
无论是施工过程中的问题还是后期发现的质量隐患，只要属于工程本身的质量问题，我们将积极负责地进行修复，并承担相应的费用。
二、保修工作的管理措施1. 建立健全的保修服务机制为了保证工程保修工作的顺利进行，我们公司建立了一套健全的保修服务机制。
该机制包括：保修服务团队的组建、保修服务流程的建立、保修服务手册的编制等。
通过这些措施，我们将保证保修工作的高效运行和质量保障。
2. 设立保修服务热线为了方便客户随时进行保修申报和咨询，我们公司设立了保修服务热线。
客户可以通过拨打热线电话、发送短信或邮件等方式与我们取得联系，随时反映工程质量问题和保修需求。
我们将在24小时内给予答复，并派遣专业的技术人员进行现场勘察和解决问题。
3. 实施定期巡检和维护为了及时发现和解决潜在的工程质量问题，我们将进行定期巡检和维护。
巡检人员将对工程进行全面细致的检查，发现任何问题都将及时处理，以保证工程的稳定性和可持续性。
4. 加强培训和技术支持我们公司将加强员工的培训和技术支持，提高其专业素质和工程保修的技能水平。
只有具备丰富的专业知识和经验，才能更好地应对各种保修需求，并提供高质量的保修服务。
三、保修工作的承诺1. 保修工作的及时性我们保证收到客户保修申请后，在24小时内给予答复，并在3个工作日内进行现场勘察和解决问题。
对于一些复杂的故障或需要更多时间的修复工作，我们会及时与客户进行沟通，并尽最大努力在一个合理时间内完成修复工作。
工程保修工作的管理措施和承诺
工程保修工作的管理措施和承诺
1. 计划和组织：制定详细的工程保修计划，明确工作范围、责任和时间要求，确保保修工作能够按时完成。
2. 资源管理：合理配置人力、物力和财力资源，确保保修工作能够顺利进行。
3. 人员培训：为保修人员提供必要的培训，确保他们具备必要的知识和技能，能够胜任保修工作。
4. 现场管理：建立健全的现场管理制度，包括安全防护、质量控制和进度管理等方面，确保工程保修过程中的安全、质量和进度符合要求。
5. 技术支持：建立健全的技术支持体系，及时解决技术问题，确保保修工作能够按照要求进行。
6. 反馈和改进：建立健全的反馈机制，及时收集保修工作中的问题和意见，进行及时的改进和调整。
承诺方面，工程保修工作的管理应承诺：
1. 保证按时完成保修工作，确保保修工作不会因为管理不善导
致延期。
2. 保证保修工作的质量，确保保修后的设备和工程能够正常运行，并提供一定的保修期。
3. 建立健全的投诉处理机制，及时解决客户的投诉和问题。
4. 提供全方位的技术支持，包括技术咨询、培训和售后服务等，确保客户能够得到满意的解决方案。
5.对于自身的责任问题，我们将尽快及时解决有关问题，并承
诺不会因为工程保修工作的失败导致任何财务和法律风险。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺(doc 38页)
成品庇护和工程保修的打点办法第一节成品庇护办法和承诺本公司将成立完善的成品庇护打点制度、明确了成品庇护的责任和义务、成立专门的成品庇护打点人员和庇护小组、制定了详细的成品庇护打点办法和庇护原那么来保证每一个细节不被忽略，每一件成品不被遗漏，使成品庇护工作能够超卓地完成。
成立成品庇护的好坏将对整个工程的质量发生极其重要的影响，只有重视并妥善地进行好成品庇护工作，才能保证工程优质，高速的进行施工，确保达到工程质量要求。
本公司配备相应的人员、材料、和设备用于整个工程的成品庇护，防止任何已完工作遭受任何损坏和破坏。
承担起整个过程中的成品庇护责任，并查抄指定的分包商和其他分包商成品庇护的责任。
在指定的分包商或其它承包商将已完成工程移交总承包商前，指定的分包商或其它承包商的工程或工作的成品庇护由相关工程或工作的指定分包商或其它分包商负责。
在指定的分包商或其它承包商将已完成工程移交承包商后，于此相关的成品庇护由本公司负责。
本公司在工程进展的适当时候〔或雇主认为得当的时间〕当令引入成品庇护单元对整个施工现场成品庇护工作实施监督打点〔包罗各专业分包工程〕。
一、成品庇护内容成立完善的成品庇护制度，在各分包商的合同中，明确其成品庇护的责任和义务。
各分包出场时，进行成品庇护意识的教育。
明确分包商在施工中负责本身完成局部的成品庇护，竣工收尾阶段总承包商安排专业成品庇护人员统一打点。
成品庇护须遵循的原那么是：各分包单元负责各自成品的防护办法，即：未移交前，各分包单元对本施工范围内的一切成品负全部成品庇护责任。
下一道工序的施工须注意庇护上一道工序；交叉施工须提前申请。
对分包单元破坏成品情况，经查证属实的，总包单元将视情节轻重对其处分，并责令其补偿相关损掉。
按照现场条件，施工组织设计，工期进度制定成品庇护方案，以合同、协议等形式明确各分包单元对成品的交接和庇护责任，分包单元为成品庇护责任单元，监督分包单元的成品庇护工作。
分包单元按照系统或专业施工进展情况，制定相应的成品庇护方案，并上报总包单元存案。
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第十四章工程保修的管理措施和承诺第一节全方位用户服务理念1 本公司为提高工程质量，将做到听取业主意见，改进服务方式，与业主建立服务联系，在“准备、施工、验收、交付、保修、培训”等阶段制定有力的保证措施，做好服务工作。
2 本公司以“用户至上”的服务理念，把工期目标、质量目标和成本目标的实现作为工作核心，建造一流的建筑产品，完成对业主的合同承诺，让业主满意。
为保证用户服务目标的实现，达到用户服务标准，本公司将成立专门的用户服务领导小组，由公司生产经理和总工程师总负责，对施工准备工作、施工过程中的服务工作、对保修期内的服务工作、对保修期结束后为业主提供的各种延伸服务工作等，进行组织、落实、监督和检查。
第二节用户服务体系1 组织机构8542 职责第三节前期准备服务措施1 将工程列为本公司重点工程，科学地配备资源，提交给业主一全套具有同类施工经验的项目班子。
2 本公司将组织相关技术人员对施工图纸进行详细的会审，提出图纸中存在的问题，并尽快与设计取得联系，了解设计意图及工艺要求。
根据设计要求深化本公司的施工组织设计和分项工程施工方案，以及施工过程中可能出现的各种情况。
严格图纸预审制度，发现问题务必于施工前及时报告业主及监理单位、设计单位，最大限度的降低对工程的影响。
3 对业主提供的临时电源、配电柜、临时水源总表井等临时设施，由本公司派专人负责并做好交接。
4 本公司将事先考虑好可能发生的设计变更等情况，制定一套应急措施或方案。
若遇有设计变更，及时地调整工程进度计划，并协调好各分包单位的施工。
5 组织设计对本公司及分包单位进行设计交底，解答图纸中的疑问。
对于本公司及分包单位提出的施工中可能出现的设计问题，会同设计协商解决。
6 参加监理单位组织的监理交底，明确监理单位的有关规定和要求，充分配合监理工程师的“质量、进度、投资”控制和合同、信息管理职能，做好基础工作。
7 将施工组织设计、施工方案、施工预算及进度计划报送监理单位审定，接受监理单位的修改建议并认真修改，重新报送监理单位审批，经监理单位批准后方可开工。
8 参加造价工程师组织的交底，明确造价工程师的有关规定和要求，充分配合造价工程师的“投资控制和合同、信息管理职能”，做好基础工作。
第四节施工阶段服务措施1 与业主、监理、设计、造价工程师的配合针对本工程专业分包多的特点，本公司首先严格履行合同，认真执行业主、监理、设计指导和指令。
同时，项目实施阶段需要与有关各方业主、监理、设计建立一种相互信任、协调的、有机的“伙伴关系”。
在此基础之上来共同完成该建设项目这一共同目标。
1.1 工作关系流程1.2 各方关系的协调1.2.1 与业主的协调（1）本公司全体员工要确立“用户至上”的服务理念，把工期目标和工程质量目标作为核心，建造一流的建筑产品，让业主满意。
（2）本公司要站在工程全局的角度，认真履行总承包合同条款中规定的义务，积极主动地为业主服务，落实业主的各项指令、决策，解决工程实施过程中遇到的问题。
（3）加强与政府以及周边关系的协调，本公司将协助业主处理好与政府部门等周边事务，积极有效地开展工作，科学、合理地组织施工，切实减轻业主的压力。
（4）在施工总承包与业主之间建立一个高效的沟通渠道，达到与业主之间的信息交流无障碍，建立一个资源共享的信息平台，实现计算机网络交流，做到双方信息互动，提高合作效率。
（5）积极配合业主进行分包单位的选定，提出合理化建议，确保工程的顺利进行。
（6）为使政府部门或管理机构、业主及其他顾问以及被他们授权的任何人能够方便进出施工现场，本公司将为其进入现场进行视察、检查或监督提供相应的便利，为业主、监理等单位检查人员提供检查所必须的照明、楼梯、平台、脚手架、坡道等，以及安全帽、必要的检查工具、设备和仪器等，并做好接待工作。
（7）为保证项目的顺利建设，本公司将配合业主的工作，以本公司的管理模式做好现场管理，随时与业主保持联系，与业主交流汇报工程情况，为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处，真正做到对业主负责、对工程负责。
（8）定期向业主提供工程进度报告，对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工，必须征得业主或监理单位的同意。
（9）经常核实项目建设的施工范围是否与签定的合同与图纸一致，发现有不符合的要及时查明原因，并请业主或监理核实和签证。
业主根据合同规定及监理单位批准的工程量和拨款通知单及时向本公司拨付工程款。
（10）协助业主协调好与深化设计、监理的工作关系，使得业主、设计、监理之间能够以迅速高效的方式进行信息交流与沟通，使工程遇到的问题得到快捷有效的处理。
1.2.2 与设计的协调（1）与设计之间组织一个高效的沟通渠道，达到与设计之间信息交流无障碍，建立一个资源共享的信息平台，实现计算机网络交流，做到双方信息互动，提高合作效率。
（2）本公司将根据施工总体进度计划向设计提出施工图需求计划，以便设计单位能够及时提供相应的施工图纸，满足现场施工的要求，保证工程的进度。
（3）施工中及时将施工信息传递给设计，并积极配合设计到现场的检查和指导。
（4）本公司将严格执行设计图纸要求，按图施工，若没有设计变更或工程洽商，任何人无权改动施工图纸，未经设计批准的图纸不得使用。
（5）本公司将成立深化设计部，严格审核各种加工图、安装节点图、专业设计、二次设计等，并协助设计完善施工图纸的细化、深化工作。
（6）对在工程实施中出现的与设计相关的问题，如设计提供的各专业设计上存在的矛盾，本公司将及时向设计进行汇报，征求设计的意见，并协助设计解决各专业设计中存在的冲突，减少或消除设计上存在的矛盾，满足工程施工的需要。
（7）现场成立设计翻样室，参与设计深化放样工作。
所有翻样均经业主、设计与监理确认后实施。
（8）配合业主对各专业主管部门沟通与联系。
向设计方提供需主管部门协助的专项工程有关的设计、施工安装及检测资料，如煤气、变配电、发电、上水、市政、通讯、环保、视频、消防、人防等。
从施工总体考虑，确保一次联动调试成功和整个工程使用功能的兑现。
（9）根据业主要求和合同规定，与设计一道参与机电设备、装饰用料、卫生洁具的选型、选材、选色和定货。
1.2.3 与监理工程师的协调（1）提供工程验收检查、物资选样和进场验收、分包单位选择等书面资料，使监理单位及时充分地了解工程的各项进展情况，对工程实施全面有效的监理。
（2）施工过程中对监理工程师提出的现场问题及时进行整改，避免同类问题的再次发生。
要求全体员工，包括分包单位人员，必须尊重监理人员，积极配合监理单位的工作，响应监理单位的指示和要求。
（3）参加监理例会，听取监理单位监理及造价工程师的意见，认真落实监理对本公司提出的要求。
（4）本工程全面执行北京市城乡建委《工程建设监理规范》DBJ01-41-2002的要求。
积极配合监理单位的进度控制、质量控制、造价控制工作，执行相关的控制程序。
（5）发生质量事故，及时报告项目管理人和监理单位，并严格按照项目管理人、设计单位和监理单位审批的方案进行处理。
（6）竣工验收前7天，将全部质量保证资料交监理单位审查。
1.2.4 与造价工程师的协调（1）提供工程验收检查、物资选样和进场验收、分包单位选择等书面资料，使造价工程师及时充分地了解工程的各项进展情况，对工程实施全面有效的监理。
（2）施工过程中对造价工程师提出的现场问题及时进行整改，避免同类问题的再次发生。
要求全体员工，包括分包单位人员，必须尊重造价工程师，积极配合造价工程师的工作，响应造价工程师的指示和要求。
（3）参加例会，听取造价工程师的意见，认真落实造价工程师对本公司提出的要求。
2 协助处理各方关系加强与政府以及周边关系的协调，本公司将协助业主处理好与相关政府部门等周边事务，积极有效地开展工作，科学、合理地组织施工，切实减轻业主的压力。
2.1 与派出所协调如本公司中标，将提前与当地派出所取得联系，了解该地区有关规定，办理施工人员暂住证等手续，现场成立治安联防队，签定治安联防责任书，施工中杜绝违法违纪行为发生，确保一方平安，树立文明高素质的企业形象。
2.2 与交通管理部门协调施工中的材料、机械等运输车辆必须执行北京市交通管理部门统一规定，为不影响施工的顺利进行，本公司将主动与当地交通管理部门联系，办理准行证等相关手续。
2.3 与城市综合管理部门协调提前同地区城管部门联系，了解相关规定和要求，施工现场布置、临设用地、对周围环境的保护均要符合规定要求，由城管部门批准后实施。
2.4 与环境卫生管理部门协调提前同环卫部门联系，对施工中的污水、垃圾排放、噪声控制严格执行规定，及时办理渣土消纳、污水排放等许可证。
第五节综合调试的组织综合调试工作是机电安装施工的重点工作，也是检验前期各系统施工是否达到设计要求及使用功能要求的重要阶段，而且机电安装系统调试是包含多系统、多专业的综合性的工作。
因此需要各专业在开始系统调试前分别作出专项调试方案。
并报甲方及监理审批。
1 检验工作流程综合调试前提是各专业安装完毕，且单独检验调试完，安装检验—过2 综合调试的组织综合调试涉及单位多，包含业主、监理、总承包，还涉及诸多的机电专业分包，特别是消防联合调试基本包括了机电所有系统。
3 人员组织项目成立联合调试小组，由项目机电副经理担任本工程综合调试组长，负责协调各单位及对专业分包的监督和管理，项目机电专业人员作为小组骨干，专业分包均要求派4～5名专业人员作为小组成员，确保综合调试按时、保质完成。
4 验收调试完毕后，组织有关工程部门和质检部门进行初检后，再进行正式竣工验收，交付用户使用。
并做好维修工作，确保各种设备正常运行，及时对各种施工资料进行整理，并按规定程序交有关部门保存。
4.1 单项验收单项验收应在整个系统安装调试完成后，由总包方业主、监理、设计共同进行单项验收。
验收后，报政府有关部门进行验收。
4.2 竣工验收在所有系统安装调试完成，并且单项通过有关政府部门验收后，并由总包方业主、监理、设计共同验收。
验收后，报质检总站进行竣工验收。
竣工验收（报竣）程序第六节竣工验收的服务措施1 单位（子单位）工程质量验收管理流程2 建设工程竣工验收备案管理流程3 工程竣工验收的主要内容3.1 建立完整的技术档案和施工管理资料；3.2 工程使用的重要建筑材料、建筑构配件和设备经过进场试验并备有合格试验的报告；3.3 监理单位的完整有效的工程质量评估报告；3.4 勘查、设计机构的完整有效的工程质量检查报告；3.5 业主已按照工程合同的规定支付工程款项；3.6 本公司已签署了工程质量保修书；3.7 北京市规划行政主管部门出具的认可文件；3.8 消防部门出具的认可文件或准许使用文件；3.9 环境保护部门出具的认可文件或准许使用文件；3.10 北京市建设工程质量监督部门要求改正的问题全部处理完毕；3.11 房屋建筑工程的室内空气质量检测；3.12 人防部门出具的认可文件或准许使用文件；3.13 卫生部门出具的认可文件或准许使用文件；3.14 节能环保验收；3.15 北京城市建设档案馆已出具“档案预验收证明”。