护理部自查自纠整改报告
护理人员查自纠整改总结四篇_护士个人自查报告
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护理人员查自纠整改总结四篇_护士个人自查报告护士个人自查报告自我评价在过去的一段时间里,我对自己的工作进行了深入的反思和总结。
通过不断地自我反省和自我纠正,我发现了一些存在的问题,并且针对这些问题制定了相应的改进措施。
在此,我对自己的工作进行了一次全面的自查,并制定了改进计划,希望能够以更加严谨和负责任的态度投入到工作中,为病人提供更加优质的护理服务。
1. 工作中存在的问题在平时的工作中,我发现自己存在一些问题,主要包括以下几个方面:在工作中,我有时会出现因疏忽而导致病人照顾不周的情况,尤其是在繁忙的时候,容易让一些细节的工作出现疏漏。
这不仅会给病人造成不便,还会影响到工作的效率和质量。
(2)沟通能力亟待提高在与病人和家属之间的沟通中,我发现自己的表达能力还有待提高。
有时因为言辞不当,导致与病人和家属之间产生了一些误会,这不利于建立良好的医患关系。
(3)工作态度还需改进在工作中,我曾出现过情绪波动较大的情况,有时会因为外界环境的影响而产生消极情绪,这不利于开展工作,并且容易影响到团队的工作氛围。
2. 自我纠正和改进措施针对以上存在的问题,我制定了以下改进措施:(1)加强学习和技能培训我将加强日常工作中的学习和技能培训,提高自身专业水平,做到严谨细致,确保工作的质量。
我将积极参加相关的沟通技巧培训和课程学习,提升自己的沟通能力,做到言行一致,确保与患者和家属的良好沟通。
我将积极主动调整工作态度,保持积极向上的心态,保持良好的工作情绪,做到工作与生活的平衡。
3. 改进计划在接下来的工作中,我将制定以下改进计划:(1)认真执行改进措施我将认真执行上述的改进措施,不断提高自己的工作能力,确保自己的工作质量和水平得到提升。
(2)接受同事和领导的监督和指导我愿意接受同事和领导的监督和指导,虚心听取他们的建议和意见,不断完善自己的工作。
(3)良好的医患关系我将在日常工作中,积极与患者和家属进行交流和沟通,积极化解矛盾,建立融洽的医患关系,确保工作的顺利进行和整体的医疗服务质量。
护理自查自纠报告及整改措施
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护理自查自纠报告及整改措施尊敬的领导:近期,我单位对护理自查自纠工作进行了全面梳理和总结,现将护理自查自纠报告及相关整改措施向您汇报如下:一、自查自纠报告在护理工作中,我们积极贯彻落实医院的各项规章制度和护理标准,但仍存在一些问题,我单位的自查自纠报告如下:1. 发现问题:护理记录不规范,缺乏详细的操作流程和记录。
2. 发现问题:护理过程中,部分工作人员存在操作不规范的情况,如未洗手而进行操作、未佩戴手套等。
3. 发现问题:护理设备及用品管理不到位,存放不规范,存在过期使用的情况。
4. 发现问题:对患者的隐私保护不够,存在患者信息泄露的问题。
二、整改措施针对以上问题,我单位制定了一系列整改措施,以确保护理工作的质量和安全性:1. 加强护理记录的规范化:制定护理记录标准和操作流程,明确记录的要点和重要环节,并提供培训和指导,确保护理记录的准确性和完整性。
2. 提高操作规范性:加强对护理操作规程的培训,确保每位护理人员都熟悉和掌握正确的操作步骤,并建立日常监督机制,严格督促操作规范的执行。
3. 强化护理设备管理:制定护理设备的存放标准、过期管理制度,定期检查设备的使用状况,确保设备完好无损,并加强设备的清洁和消毒工作。
4. 加强患者隐私保护:明确员工对患者信息保密的责任,并开展相关培训,加强员工的法律法规教育,确保患者信息的安全性和保密性。
以上整改措施将在全体护理人员范围内进行宣传和培训,并建立健全监督机制,确保每位护理人员的自查自纠能力和整改意识得到提高。
同时,我们将定期组织护理自查自纠工作,不断探索和推进护理质量的提升。
作为护理工作的管理者,我们深知护理自查自纠工作的重要性和存在的问题。
通过此次报告和整改措施的落实,我们将进一步加强对护理工作的监督和管理,确保患者得到更加细致、专业和贴心的护理服务。
特此报告。
敬礼XX单位护理部整改组。
护理部自查自纠报告
![护理部自查自纠报告](https://img.taocdn.com/s3/m/a173abda50e79b89680203d8ce2f0066f5336419.png)
护理部自查自纠报告【护理部自查自纠报告】自查自纠报告近期,为了全面提升本医院护理服务质量,护理部召开了一次自查自纠会议。
在会议上,我们对护理部的工作进行了全面的自我审查,并总结了存在的问题,提出了改进方案。
现将自查自纠报告如下:一、问题概述1. 人员培训不到位:护理部人员培训存在滞后,部分员工缺乏新知识和新技能的学习。
这导致护理服务水平无法与时俱进。
2. 沟通协作不够高效:护理部与其他科室之间的沟通协作存在问题,导致工作进展不畅,影响了医疗服务的质量。
3. 患者信息管理不完善:护理部在患者信息管理上存在不足,例如登记、归档、传达等环节,带来了患者医疗体验的负面影响。
4. 提供关怀不够温暖:部分护理员在接待患者时缺乏耐心与温暖,无法给予患者足够的关怀和照顾。
二、改进措施1.加强人员培训:护理部将制定培训计划,包括定期举办技能培训班和学术讲座,确保护理人员不断更新知识和技能。
2.优化沟通协作:护理部将制定沟通协作规范,明确责任分工与沟通渠道,并定期召开跨科室沟通会议,提升工作高效性。
3.完善患者信息管理:护理部将引入信息化系统管理患者信息,包括电子病历、信息传递平台等,提高信息传递的准确性和效率。
4.值班时护理员关怀:护理部将制定值班护理员关怀行动计划,鼓励护理员关注患者情绪与需求,提供人性化的服务。
三、预期效果1. 人员培训不到位问题改进后,护理人员将具备更专业的知识和技能,提高护理服务的质量和安全性。
2. 通过优化沟通协作,不同科室之间将更加协调合作,工作进展更加顺畅,提高医疗服务的效率。
3. 完善患者信息管理将提升患者整体医疗体验,避免因信息传递不及时而带来的问题和矛盾。
4. 加强关怀行动将使患者感受到更多关心和温暖,提高患者对医院的满意度和忠诚度。
四、自查自纠总结护理部自查自纠行动是一种探索和改进的过程,通过及时发现问题、总结经验、制定解决方案,可以不断提升护理服务的质量和水平。
在未来工作中,护理部将持续进行自查自纠,不断改进完善,为患者提供更优质的医疗服务。
护理自查自纠整改报告(实用21篇)
![护理自查自纠整改报告(实用21篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8526d966bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb1a.png)
护理自查自纠整改报告〔实用21篇〕篇一:护士自查自纠整改报告通过认真学习,并结合自身实际工作,深化仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出实在可行的整改措施,改良工作作风,优化工作效果,进步工作效率。
一、存在问题原因分析^p1是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深化,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够纯熟,给病人解释不够全面。
2是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,答复不及时,不够耐心。
3是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理过失。
二、整改措施1、刻假设学习,振奋精神,努力进步自己的技术程度,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深化的学习,学以致用,为了更好地为病人效劳,减轻治疗时病人的疼苦。
要把自己空余的时间都放在学习上,学习根底知识,新技术,新理论。
不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,进步自己护理工作的才能。
2,强化效劳理念,进步为病人效劳的意识,想病人之想对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。
在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。
从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。
儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。
从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。
在种种的问题中。
我们希望得到家长的理解及配合。
因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。
在以后的工作中要不断进步静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。
篇二:护士自查自纠整改报告【一】记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,如今想来,假如当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!随着光阴的推移,我渐渐地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。
护理自查自纠报告及整改措施
![护理自查自纠报告及整改措施](https://img.taocdn.com/s3/m/f2e26a556fdb6f1aff00bed5b9f3f90f77c64d46.png)
护理自查自纠报告及整改措施自查自纠报告:我作为护理部门负责人,根据相关标准及规范,对本部门护理工作进行了全面的自查自纠。
以下是我个人亲自参与的及部门内发现的问题及整改措施的报告:1. 护理程序操作不规范:在自查过程中,发现部分护士在护理操作中未严格遵守规范程序,如手卫生、消毒等。
这可能会增加患者感染的风险。
因此,我们将采取以下整改措施:- 加强护理操作规范的培训,确保每位护士都清楚正确的操作流程,并强调操作规范的重要性;- 设置定期的内部培训和考核,以便及时纠正和规范操作过程;- 引入先进的设备和技术,帮助提高操作的标准化程度。
2. 交流和沟通不畅:自查中发现,由于交流和沟通不畅,护理部门内和其他科室之间存在信息传递不及时的问题。
为了改进这一状况,我们将采取以下措施:- 建立定期交流和沟通机制,如科室例会、护理讨论会等,加强不同科室之间的信息共享;- 引入信息化系统,提高信息传递的效率和准确性,确保每位护士都能及时获取重要的医疗信息;- 鼓励护理部门成员之间的开放交流和反馈,建立良好的团队合作氛围。
3. 护理记录不完整或不规范:在自查中,发现个别护士在护理记录上存在遗漏或者记录不规范的情况。
这样会影响护理质量的评估和后续的医疗决策。
为此,我们将采取以下措施:- 加强护理记录的培训,明确护理记录的内容和要求,并强调记录的重要性;- 增加护理记录的审核环节,确保记录的完整性和准确性;- 引入电子护理记录系统,提高记录的规范化和便捷性,减少遗漏和错误。
4. 对患者需求的反馈不及时:自查过程中,我们意识到有时候患者的需求反馈不及时,导致患者体验不佳。
为了改善这一点,我们将采取以下措施:- 建立患者反馈渠道,包括投诉箱、满意度调查等,鼓励患者积极表达意见和需求;- 设立专门人员负责及时处理患者的反馈,并跟进解决潜在问题;- 加强护士与患者之间的沟通,提高对患者需求的敏感度,主动关注患者的情况。
整改措施的落实将由护理部门全体成员共同参与,并设立整改小组,确保措施的有效性和可持续性。
护士自查自纠整改报告
![护士自查自纠整改报告](https://img.taocdn.com/s3/m/c69f3a34a7c30c22590102020740be1e650ecce9.png)
护士自查自纠整改报告护士自查自纠整改报告篇1 我来到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。
在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。
曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。
”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献. 护士自查自纠整改报告篇2 来到外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
护理部自查报告和整改措施
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护理部自查报告和整改措施一、自查报告随着医疗行业的发展,护理工作也在不断改进和完善。
然而,在实际工作中,我们仍然存在一些问题,为了进一步提高护理质量,确保患者安全,我们进行了全面的自查。
自查发现,护理工作存在以下问题:1.护理人员配备不足,导致工作压力大,难以全面关注患者需求。
2.部分护理人员专业素质不高,对新技术、新理念掌握不足。
3.护理文书书写不规范,影响医疗记录的准确性。
4.部分护理人员服务态度不佳,影响患者就医体验。
5.护理部管理制度不完善,对护理工作的监管不够到位。
二、原因分析1.人力资源不足:医院床位增加,患者数量上升,但护理人员编制未相应增加。
2.培训不足:护理人员在职培训和继续教育不够,导致专业素质不高。
3.管理问题:护理部对护理工作的管理和监督不够到位,导致护理文书书写不规范等问题。
4.服务理念未完全转变:部分护理人员未完全树立以患者为中心的服务理念,导致服务态度不佳。
三、整改措施1.增加护理人员编制,合理配置人力资源。
根据医院床位和患者数量,适当增加护理人员编制,减轻护理人员的工作压力,确保患者得到全面关注。
2.加强护理人员培训,提高专业素质。
开展定期的护理培训和继续教育,引导护理人员学习新技术、新理念,提高专业素质。
3.规范护理文书书写,加强管理。
制定严格的护理文书书写规范,加强对护理文书书写的检查和指导,确保医疗记录的准确性。
4.提升服务态度,改善患者就医体验。
加强护理人员服务理念教育,树立以患者为中心的服务理念,提高服务态度,改善患者就医体验。
5.完善管理制度,加强监管。
建立健全护理部管理制度,加强对护理工作的监督和管理,确保各项措施落实到位。
四、整改实施时间表1.人力资源配置:立即启动招聘程序,逐步增加护理人员编制。
2.培训计划:制定详细的培训计划,确保每月至少开展一次护理培训。
3.文书规范管理:制定文书书写规范,加强检查和指导,确保整改措施落实到位。
4.服务态度提升:开展服务理念教育活动,加强服务态度培训,持续改进。
护士自查整改报告范文4篇
![护士自查整改报告范文4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/58d1bdfa524de518964b7d21.png)
护士自查整改报告范文4篇护士自查整改报告范文一:为了加强自身工作质量,规范护理行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,医院护理科进行了严格的自查自纠工作,情况如下:存在的问题如下:1、无菌技术等操作不够严格2、医患沟通有待加强3、团队合作观念不强4、专业技医疗风险意识淡薄5、医疗护理服务流程不够规范6、文明礼貌用语有待加强7、病房整齐度,舒服度不严格针对上述几点我们应做到:1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,及时解答其咨询,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言,注意谈话方式、方法与技巧。
2、正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。
不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹3、加强团队合作精神,内部要团结4、积极学习先进的医疗护理知识,提高自身专业技术水平,提高医护质量,为患者更好的服务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度,并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且,我们在今后的护理工作中应做到’十要”说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。
护士自查整改报告范文二:护理安全隐患分析:1. 护士的法律意识和自我保护意识淡薄:护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。
护士只重视解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题。
在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识,忽视证据的收集和管理。
2.查对不严密:查对是护士执行医嘱,实施治疗和护理的必要步骤,是保障患者安全的基本手段。
护士在执行医嘱时过于机械,不能准确地发现错误医嘱,在用药查对中,不能认真执行“三查七对”及“双核对”,有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单,有时用习惯性思维去处理执行医嘱,违背了“三查七对”的原则,存在潜在的安全隐患。
护士自查整改报告(精选3篇)
![护士自查整改报告(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/805e0d71c950ad02de80d4d8d15abe23492f036b.png)
护士自查整改报告(精选3篇)护士自查整改报告篇1我院根据大院附党发2(18)号文件,认真组织全员职工学习文件精神,根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。
通过整改活动开展以来,现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下:一、存在的问题(一)医疗质量方面存在的问题:1、简化操作流程,不能严格执行“三查七对”制度。
2、交接班不仔细,不能严格执行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及时,疏于对病人病情及液体滴速的观察。
4、无菌技术观念不强,消毒隔离不够彻底,操作仍需进一步提高,一次性物品的销毁不彻底、不规范。
(二)服务质量方面存在不足:1、政治理论学习不够深入。
2、服务宗旨不够牢固。
3、业务失去追寻目标,提升滞缓。
二、原因分析1、对加强学习的重要性认识不够;学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,从而使自己的观念更新滞后。
2、没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。
3、理论与实践“两张皮”,没有完全结合起来。
三、整改措施(一)切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施:1、护理人员必须坚持例会制度,参加医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的处罚。
2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。
3、通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
(二)建立健全有关规章制度,明确。
总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
具体措施:1、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。
护理部自查自纠报告
![护理部自查自纠报告](https://img.taocdn.com/s3/m/73be0757f68a6529647d27284b73f242336c31f0.png)
护理部自查自纠报告为了进一步提高护理质量,保障患者安全,提升护理服务水平,我们护理部近期进行了全面的自查自纠工作。
现将自查自纠情况报告如下:一、护理人员配置与培训1、人员配置目前,我院护理人员总数_____人,床护比为_____。
然而,在某些科室,如重症监护室、急诊科等,护理人员相对不足,导致工作压力较大,影响了护理服务的质量和效率。
2、培训情况(1)新入职护士培训:虽然制定了完善的新入职护士培训计划,但在实际执行过程中,存在培训时间不足、内容不够全面的问题。
部分新入职护士对基础护理操作和专科知识掌握不够熟练。
(2)在职护士培训:在职护士的继续教育存在培训形式单一、针对性不强的问题。
部分培训内容与临床实际工作结合不够紧密,导致护士在实际工作中难以应用所学知识。
二、护理质量与安全管理1、护理质量考核护理质量考核标准不够细化和量化,导致考核结果存在一定的主观性。
部分科室对护理质量考核不够重视,整改措施落实不到位,存在屡改屡犯的现象。
2、护理安全管理(1)患者身份识别:在患者身份识别方面,存在个别护士未严格执行“三查七对”制度的情况,导致出现用药错误等安全隐患。
(2)跌倒/坠床风险管理:对跌倒/坠床高危患者的评估不够准确,预防措施落实不到位,如床栏未及时拉起、地面湿滑未及时处理等。
(3)医院感染防控:在医院感染防控方面,部分护士手卫生依从性不高,无菌操作不够规范,导致医院感染的风险增加。
三、护理文书书写1、书写规范部分护理文书书写不规范,如字迹潦草、涂改较多、记录不及时等。
护理记录内容不够准确、完整,不能客观反映患者的病情变化和护理措施的落实情况。
2、内涵质量护理文书的内涵质量有待提高,存在记录简单、缺乏分析和总结的问题。
对患者的病情观察、护理评估和护理问题的分析不够深入,不能为医疗决策提供有力的依据。
四、护理服务满意度1、患者满意度调查通过患者满意度调查发现,部分患者对护理服务的满意度不高。
主要问题包括护士服务态度不够热情、沟通不够耐心、健康教育不到位等。
护理部自查自纠存在问题及整改措施报告
![护理部自查自纠存在问题及整改措施报告](https://img.taocdn.com/s3/m/28499494db38376baf1ffc4ffe4733687e21fcd0.png)
护理部自查自纠存在问题及整改措施报告一、存在的问题随着医疗行业的不断发展,护理工作在其中扮演着越来越重要的角色。
然而,在实际工作中,我们发现护理部存在一些问题,这些问题影响了护理工作的质量和效率。
通过自我检查和分析,我们发现以下几个问题较为突出:1. 无菌技术和其他操作不够严格:在实际操作中,部分护士对无菌技术的掌握不够熟练,导致感染风险的增加。
同时,一些护理操作流程不够规范,影响了患者的治疗效果。
2. 医患交流有待加强:部分护士在与患者沟通时,态度不够热情,回答问题不够耐心,甚至出现解释不到位的情况。
这使得患者对护理工作的满意度下降,影响了患者的治疗信心。
3. 团队合作的观念不强:在实际工作中,部分护士过于注重个人工作,缺乏与同事之间的协作与配合。
这导致护理工作流程不畅,影响了整体工作效率。
4. 专业技能医疗风险意识淡薄:部分护士对医疗风险的认识不够到位,对潜在的风险因素缺乏警惕性。
这在一定程度上增加了医疗事故的发生概率。
5. 医疗护理服务流程不够规范:在实际工作中,部分护理流程不够规范,导致工作重复或遗漏。
这不仅影响了工作效率,还可能对患者的治疗产生负面影响。
6. 医患沟通有待加强:部分护士在与医生沟通时,缺乏有效的信息传递和反馈,导致治疗方案的执行出现偏差。
二、整改措施针对以上存在的问题,我们制定了一系列整改措施,以期提高护理工作的质量和效率。
1. 加强无菌技术培训:我们将对全体护士进行无菌技术培训,确保每位护士都能熟练掌握无菌技术,降低感染风险。
2. 提升医患沟通能力:我们将开展护理沟通技巧培训,使每位护士都能具备热情、耐心、细致的服务态度,提高患者满意度。
3. 强化团队合作意识:我们将组织团队建设活动,加强护士之间的沟通与协作,提高团队整体工作效率。
4. 提高专业技能和医疗风险意识:我们将定期开展专业技能培训和医疗风险教育,使每位护士都能具备较强的专业素养和风险防范意识。
5. 规范医疗护理服务流程:我们将对现有的护理流程进行梳理和优化,制定一套规范的护理流程,提高工作效率。
护理自查自纠报告及整改措施
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护理自查自纠报告及整改措施在医疗服务体系中,护理工作是至关重要的一环。
为了不断提升护理质量,保障患者的安全和舒适,我们进行了一次全面的护理自查自纠工作,并制定了相应的整改措施。
以下是本次自查自纠的详细报告。
一、自查情况1、护理操作规范部分护理人员在进行静脉穿刺等操作时,未能严格遵循无菌操作原则,存在感染风险。
一些护理人员在执行医嘱时,未认真核对药物剂量和用法,导致用药错误的隐患。
2、护理服务态度个别护理人员在与患者沟通时,语气不够亲切,缺乏耐心,导致患者满意度下降。
部分护理人员未能及时回应患者的呼叫,服务主动性不足。
3、护理文书记录护理文书书写存在字迹潦草、不规范的情况,影响了记录的准确性和可读性。
部分护理记录内容不完整,未能详细记录患者的病情变化和护理措施。
4、病房管理病房环境不够整洁,物品摆放杂乱,影响了患者的就医体验。
部分病房的消毒工作不到位,存在交叉感染的风险。
5、护理知识与技能部分护理人员对新的护理知识和技术掌握不足,影响了护理质量的提升。
一些护理人员在应对突发状况时,应急处理能力较弱。
二、原因分析1、培训不足对护理人员的操作规范、服务态度等方面的培训不够系统和全面,导致部分人员认识不足,操作不熟练。
2、工作压力大护理人员工作量大,长期处于紧张状态,容易出现疏忽和疲劳,影响工作质量。
3、监督管理不到位护理管理部门对护理工作的日常监督不够严格,对存在的问题未能及时发现和纠正。
4、个人责任心不强部分护理人员对工作的责任心不够强,缺乏敬业精神,未能充分认识到护理工作的重要性。
三、整改措施1、加强培训定期组织护理人员参加操作规范、服务态度、护理文书书写等方面的培训,提高护理人员的专业素养。
邀请专家进行护理新知识、新技术的讲座,鼓励护理人员参加学术交流活动,不断更新知识和技能。
2、合理安排工作根据护理人员的工作能力和工作量,合理调配人力资源,减轻工作压力。
实行弹性排班制度,确保护理人员有足够的休息时间,以良好的精神状态投入工作。
护理部自查报告和整改措施
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护理部自查报告和整改措施一、自查报告护理部作为医院的重要组成部分,肩负着为患者提供优质护理服务的重任。
为了进一步加强护理工作,提高护理质量,保障患者安全,我们进行了为期一个月的护理部自查工作。
现将自查情况报告如下:1. 人员配备与培训(1)人员配备:根据医院床位数和患者需求,我们配备了足够的护理人员,包括护士、护师、主管护师等。
各级护理人员均具备相应的资质和经验,能够满足临床护理工作的需求。
(2)培训情况:我们定期组织护理人员进行专业技能培训和业务学习,提高护理人员的专业素质。
同时,鼓励护理人员参加各类继续教育和学术活动,不断提升自身能力。
2. 护理质量管理(1)建立健全护理质量管理体系:我们制定了完善的护理质量管理制度,明确了各级护理人员的职责和权限。
通过定期和不定期检查,加强对护理质量的监控,确保各项制度得到有效执行。
(2)护理安全:我们高度重视患者安全,严格执行查对制度、交接班制度等,预防护理差错事故的发生。
同时,加强对患者的风险评估,制定针对性的护理措施,确保患者安全。
3. 护理服务与患者满意度(1)提高护理服务意识:我们要求护理人员树立以患者为中心的服务理念,关心、关爱患者,提供个性化、温馨的护理服务。
(2)改善服务流程:我们不断优化护理工作流程,简化手续,提高工作效率。
同时,加强护患沟通,倾听患者需求,及时解决患者问题。
(3)提高患者满意度:我们定期开展患者满意度调查,了解患者对护理服务的意见和建议。
针对存在的问题,制定整改措施,持续改进护理服务质量。
二、整改措施1. 加强人员配备与培训(1)根据医院发展需求,合理调整护理人员配置,确保各科室护理人员充足。
(2)加大培训力度,针对护理人员不同层次的需求,制定个性化培训计划,提高护理人员的专业素质和技能水平。
2. 提高护理质量管理(1)进一步完善护理质量管理体系,加强护理质量监控,确保各项制度得到有效执行。
(2)定期开展护理质量自查自纠活动,及时发现和整改护理工作中存在的问题。
护理部自检自查报告(优秀范文五篇)
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第一篇:护理部自检自查报告现如今,民营医院如雨后春笋,迅速发展扩大,同时民营医院的特殊性给管理带来了一定的难度。
由于诸多方面的原因,存在各种护理安全隐患。
如何较好地解决一现状,本文从护理管理及本身两方面进行了分析,并对护理安全隐患的防范提出了自己的浅见。
随着民营医院不断的发展,在护理管理方面存在一定的难度,特别是护理安全方面存在诸多的隐患。
护理安全是指在实施护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
医院护理工作者面临着不但要为病人提供高质量的服务,而且要有效防止各类护理差错发生这两重要问题。
新形势下护理管理者必须认真查找护理工作中不安全因素,排除隐患,防患于未然,是护理安全的重要保证。
保证护理安全是医院的立足点和出发点。
一、护理安全隐患的分析民营医院人员构成方面民营医院是近几年发展起来的,人员来源较广,其中护理人员来源于中小型医院,结构参差不齐,低年资、低学历的护士较多,高年资、高学历的较少,未受过规范化培训较多。
部分护理人员是停薪留职者,到期后就回到原单位工作,也有部分护理人员边工作边寻找待遇较高的医院,人员流动性较大,这些因素对护理安全的管理是不利的。
(一)护理管理方面一质量管理监控因素。
质量管理体制是护理安全的核心。
管理制度不完善,质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。
由于民营医院成立时间不长,管理者来自不同的地方,大多数护士长较年轻,缺乏管理经验;由于学历较低,外出学习机会不多,缺乏科学管理的知识。
管理制度制定不完善,或已有的制度落实不到位,监控措施较差;管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育,对病人存在的安全隐患预见性差;管理者对护士的专科素质的培养不到位。
护理部自查自纠整改报告
![护理部自查自纠整改报告](https://img.taocdn.com/s3/m/03f0444b17fc700abb68a98271fe910ef02dae45.png)
护理部自查自纠整改报告一、背景介绍护理部是医院管理体系中负责提供患者日常护理服务的重要部门。
然而,由于人员流动、工作疏漏等原因,可能存在一些问题和隐患。
为加强护理质量管理,提升服务水平,本报告将对护理部自查自纠整改工作进行详细描述,并揭示出存在的问题,并提出相应的整改措施。
二、自查发现的问题1. 人员素质不高:部分护理人员的专业知识和技能存在薄弱环节,需要加强培训和学习;2. 技术操作不规范:存在部分护理人员在操作过程中不遵守操作规程,缺乏标准化的操作流程;3. 沟通不畅:护理人员与患者及家属之间的沟通存在问题,导致信息传递不准确,增加了误解和矛盾;4. 文书记录不完善:护理记录存在不规范、不准确和遗漏的情况;5. 设备管理不规范:存在部分护理设备的清洁和维护不到位的情况。
三、整改措施1. 加强人员培训:定期开展护理人员技能培训,加强团队合作和沟通能力的培养;2. 完善操作规程:制定标准化的操作规程,加强对操作流程的培训和监督,确保每一步操作都符合规范;3. 提升沟通技巧:针对护理人员,加强沟通技巧培训,提高信息传递的准确性和流畅性;4. 规范文书记录:制定统一的护理记录模板,规范文书记录的内容和格式,加强对护理记录的审核和检查;5. 加强设备管理:建立完善的设备清洁维护制度,定期对护理设备进行检查和维护,并加强对设备使用和操作规范的培训。
四、整改效果评估经过护理部自查自纠整改工作的开展,取得了一系列的成效。
首先,在人员素质上,护理人员的专业知识和技能得到了提升,工作能力得到了显著提高。
其次,在操作规范上,护理人员的操作流程更加规范,大大减少了操作失误和事故发生的概率。
再次,在沟通方面,护理人员与患者及家属的关系得到了良好改善,信息传递更加准确,患者满意度明显提高。
此外,护理部还进一步完善了护理记录的规范性,确保了文书记录的准确性和完整性。
最后,在设备管理方面,护理部加强了设备的清洁维护工作,设备的可靠性和稳定性得到了有效保障。
护理部自查自纠报告
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护理部自查自纠报告为了进一步提高护理质量,保障患者安全,提升护理服务水平,护理部近期对本科室的工作进行了全面、深入的自查自纠。
现将自查自纠情况报告如下:一、护理人员管理1、人员配置目前,护理部存在护理人员相对不足的情况,尤其是在高峰时段和特殊科室,护理人员的工作压力较大。
部分科室的护士排班不够合理,影响了护理工作的连续性和质量。
2、培训与考核对新入职护士的培训内容和方式有待优化,部分新护士在入职初期对工作流程和操作规范不够熟悉。
在职护士的继续教育和专业培训存在一定的欠缺,培训效果的评估和反馈机制不够完善。
护理人员的考核体系不够全面,未能充分体现护理工作的复杂性和多样性。
3、职业发展护理人员的职业发展规划和晋升渠道不够清晰,缺乏有效的激励机制,一定程度上影响了护理人员的工作积极性和稳定性。
二、护理质量与安全管理1、护理文书书写部分护理文书存在记录不及时、不完整、不准确的问题,如病情观察记录、护理操作记录等。
护理文书的书写规范执行不够严格,字迹潦草、涂改现象时有发生。
2、护理操作规范在护理操作过程中,部分护士未能严格遵守操作规程,如无菌操作不严格、输液速度控制不当等。
护理操作的技术水平参差不齐,需要进一步加强培训和考核。
3、患者安全管理对患者的风险评估不够全面和准确,如跌倒、坠床、压疮等风险评估存在漏洞。
患者的健康教育落实不到位,部分患者对自身疾病的护理知识和注意事项了解不足。
三、护理服务满意度1、服务态度部分护理人员在服务过程中态度不够热情、耐心,与患者及家属的沟通不够主动和有效,导致患者及家属对护理服务不满意。
2、服务流程护理服务流程不够优化,患者在就医过程中存在等待时间过长、手续繁琐等问题,影响了患者的就医体验。
四、护理管理体系1、管理制度部分护理管理制度不够完善,如护理质量控制标准、护理人员绩效考核制度等,需要进一步修订和完善。
2、管理监督护理管理的监督机制不够健全,对护理工作中的问题发现不及时,整改措施落实不到位,影响了护理管理的效果。
护理部自查报告和整改措施
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护理部自查报告和整改措施一、自查报告为了不断提升护理部服务质量,提高护理工作效率,护理部开展了一次自查工作,并做出了以下报告。
1. 人员管理方面:护理部门目前的人员构成合理,护士配备数量符合医院的服务需求。
但在员工培训方面还需加强,部分护士技能培训不足,需要定期组织培训课程,提高员工的专业技能。
2. 服务质量方面:护理部门对患者的服务质量尚需进一步提高。
在护理操作流程上有一些不规范的地方,需要进一步规范操作流程,保证护理质量。
同时,部分护士对患者的态度不够亲和,需要进行及时纠正。
3. 设备管理方面:护理部门的设备管理工作良好,设备维护保养得当。
但在设备使用上还存在不规范的情况,需要加强设备使用规范培训,提高护士的设备操作水平。
4. 环境卫生方面:护理部门的卫生环境良好,清洁卫生情况满足要求。
但在垃圾分类及处理上还存在不足,需要加强垃圾分类宣传教育,提高员工的环境卫生意识。
5. 工作制度方面:护理部门的工作制度完善,各项规章制度齐全。
但在执行情况上还存在一些问题,部分护士违反规定,需要进一步加强规章制度的宣传教育,规范工作流程。
二、整改措施1. 提高员工培训水平:加强员工技能培训,定期组织护士进修课程,提高护士的专业水平。
2. 规范护理操作流程:完善护理操作流程,建立标准化操作规范,确保护理操作的准确性和规范性。
3. 提高服务态度:加强对护士的服务态度培训,提高护士的亲和力,保证服务质量和服务满意度。
4. 加强设备使用规范培训:定期开展设备使用规范培训,提高护士对设备操作的熟练度,确保设备的正常使用。
5. 加强垃圾分类宣传教育:定期进行垃圾分类宣传教育,提高员工对垃圾分类的意识和重视程度。
6. 加强规章制度执行:加强规章制度的宣传教育,建立健全违规处理机制,确保规章制度的执行。
以上是护理部自查报告及整改措施,护理部将根据自查结果,持续改进工作,不断提升服务质量,为患者提供更优质的护理服务。
护理部自查报告及整改措施
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护理部自查报告及整改措施一、自查报告为了提高护理质量,保障患者安全,近期,我院护理部按照医院要求,对护理工作进行了全面自查。
通过自查,发现了一些存在的问题和不足,现将自查情况报告如下:(一)医疗质量方面存在的问题:1. 护理操作流程不够规范,部分护士对“三查七对”制度执行不严格。
2. 交接班制度执行不到位,交接不清,导致部分工作环节出现漏洞。
3. 巡回护理不够及时,对患者病情及液体滴速观察不够仔细。
4. 无菌技术操作不够规范,消毒隔离措施执行不彻底。
(二)服务质量方面存在的问题:1. 政治理论学习不够深入,部分护士对党的卫生政策理解不透彻。
2. 服务宗旨不够牢固,部分护士对患者的服务态度需改进。
3. 业务水平提升滞缓,部分护士的专业技能有待提高。
(三)团队协作方面存在的问题:1. 团队合作精神不够强烈,部分护士之间的沟通协作存在不足。
2. 科室之间的协调配合不够默契,影响了一些工作的顺利进行。
二、原因分析1. 对加强学习的重要性认识不够,学习不扎实,主动性、自觉性学习不足,导致观念更新滞后。
2. 没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。
3. 理论与实践相结合不够紧密,没有完全将学到的知识运用到实际工作中。
三、整改措施(一)加强护理安全教育,树立以患者为中心的服务理念,倡导主动服务意识。
1. 严格执行护理操作规程,规范护理行为。
2. 加强交接班管理,确保交接内容的准确性和完整性。
3. 提高巡回护理质量,加强对患者病情的观察。
4. 加强无菌技术操作培训,提高消毒隔离意识。
(二)提高服务质量,树立良好的职业形象。
1. 加强政治理论学习,提高护士对党的卫生政策的理解和执行力。
2. 树立服务宗旨,改进服务态度,提高患者满意度。
3. 加强业务培训,提高护士的专业技能水平。
(三)加强团队协作,提高科室之间的协调配合。
1. 加强内部沟通,提高团队合作精神。
2. 加强科室之间的联系,提高协调配合能力。
护理人员查自纠整改总结四篇_护士个人自查报告
![护理人员查自纠整改总结四篇_护士个人自查报告](https://img.taocdn.com/s3/m/ccb548e4b04e852458fb770bf78a6529647d35c6.png)
护理人员查自纠整改总结四篇_护士个人自查报告一、自查报告本人在从事护理工作时,因为工作量较大和繁杂,有时难以做到条理清晰和细致入微的工作,客观上也对患者造成了一定的负面影响,深感自责和反思。
因此,根据工作实际,本人对自己的工作质量进行了全面、认真的自查。
一、工作态度1. 问题:在接待患者时,有时态度不够亲切,不够耐心,没有给患者足够的关心和支持。
2. 原因:因为工作繁忙,有时对患者的需求和心理把握不够,也因为求快而不求好。
3. 解决措施:在工作时,不仅要注重完成任务,还要注重患者的体验和感受,应该耐心地了解每个患者的需求和感受,尽可能地给予他们关心和鼓励。
二、工作流程1. 问题:工作时缺少有效的工作安排和时间管理,导致案件滞留和工作质量下降。
2. 原因:没有及时制定和调整工作计划,也没有有效地安排时间和任务。
3. 解决措施:在工作时,应该合理地布置工作计划和时间表,充分考虑各项工作的重要性、紧急性和复杂性,有计划、有目的地完成各项任务。
三、技术水平1. 问题:在技术操作上,有时因为急躁或粗心大意导致操作不够细心、缺少把握和掌握,致使患者受到伤害和损失。
2. 原因:因为缺少对技术操作的认真思考和严谨态度,对操作细节和操作规程的重视不够。
3. 解决措施:在技术操作时,应该仔细阅读技术规程和操作要点,了解技术材料和器械的使用方法和注意事项,注意操作细节和操作规程的执行,力求做到专业、规范、严谨。
四、个人修养1. 问题:在工作中,有时言语恶劣,情绪失控,吸烟等不良行为,对自己的身体和职业形象造成了负面影响。
2. 原因:在工作中,因为工作压力大、情绪不稳定,对患者不友善,对自己的身体、形象和职业形象不重视。
3. 解决措施:平时应该注意保持良好的情绪和修养,当遇到困难或压力时,要学会控制自己的情绪和情感表达,注重自己的身体和职业形象,带动患者和同事的积极性,共同营造良好的职业氛围。
以上四点是本人在工作中发现的自身问题。
护理部医德医风自查自纠报告
![护理部医德医风自查自纠报告](https://img.taocdn.com/s3/m/0933fe36dcccda38376baf1ffc4ffe473368fd36.png)
护理部医德医风自查自纠报告一、前言医德医风是医疗卫生行业的灵魂,是医护人员的行为准则。
护理部作为医院的重要组成部分,肩负着照顾患者、维护患者权益、提高护理质量等职责。
为了进一步加强护理部的医德医风建设,提高医疗服务质量,保障患者的合法权益,根据医院的要求,我们开展了护理部医德医风自查自纠工作。
现将自查自纠报告如下。
二、自查自纠工作开展情况1.成立自查自纠工作小组我们成立了以护理部主任为组长,护士长为成员的自查自纠工作小组,负责组织、协调、督导自查自纠工作。
2.制定自查自纠方案根据医院要求,我们制定了详细的护理部医德医风自查自纠方案,明确了自查自纠的目标、内容、方法、时间等。
3.自查自纠内容主要包括以下几个方面:(1)医德教育:是否按照规定开展医德教育培训,护理人员是否具备良好的职业道德素养。
(2)服务态度:是否存在冷漠、不耐烦、歧视患者等不良服务态度。
(3)操作技能:是否严格执行操作规程,是否存在不规范操作。
(4)知情同意:是否充分尊重患者的知情同意权,是否及时告知患者病情、治疗方案、风险等。
(5)隐私保护:是否妥善保管患者隐私资料,是否存在泄露患者隐私的行为。
(6)费用管理:是否存在乱收费、过度检查、开大处方等行为。
(7)团结协作:是否积极协调与其他科室的关系,是否存在推诿、吵架等不良行为。
三、自查自纠发现的问题及整改措施1.医德教育方面:部分护理人员对医德教育的重视程度不够,缺乏系统的医德教育培训。
整改措施:加强医德教育培训,定期组织护理人员进行医德教育学习,提高护理人员的职业道德素养。
2.服务态度方面:部分护理人员在面对患者时,存在态度冷漠、不耐烦的现象。
整改措施:加强护理人员服务态度培训,提高护理人员的服务意识,营造温馨、和谐的医患关系。
3.操作技能方面:部分护理人员在执行操作规程时,存在不规范操作。
整改措施:加强护理人员操作技能培训,严格执行操作规程,提高护理质量。
4.知情同意方面:部分护理人员在告知患者病情、治疗方案等方面,存在不及时、不详细的现象。
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护理部自查自纠整改报告 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
护理部自查自纠整改报告
我院根据XXX卫医秘【XXXX】XXX号、卫医秘【XXX】XXX号文件,认真组织全院职工学习文件精神,根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。
通过整改活动开展以来,现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下:
一、存在的问题
(一)、医疗质量方面存在的问题:
1、简化操作流程,不能严格执行“三查七对”制度。
2、交接班不仔细,不能严格执行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及时,疏于对病人病情及液体滴速的观察。
4、无菌技术观念不强,消毒隔离不够彻底,操作仍需进一步提高,一次性物品的销毁不彻底、不规范。
(二)、服务质量方面存在不足:
1、政治理论学习不够深入。
2、服务宗旨不够牢固。
3、业务失去追寻目标,提升滞缓。
二、原因分析
1、对加强学习的重要性认识不够;学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,从而使自己的观念更新滞后。
2没、有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。
3、理论与实践“两张皮”,没有完全结合起来。
三、整改措施
(一)、切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施:
1、护理人员必须坚持例会制度,参加医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树()立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。
3、通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
(二)、建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
总结经验,逐步探索和晚上适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
具体措施:
1、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理知道原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,
夯实基础护理。
2、建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
1)、医院、病房有完善的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。
2)、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3)、建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护士执业行为。
4)、建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。
4、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。
分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。
(三)、加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。
具体措施:
1、开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理知道原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技
术服务规范》等法律法规的学习,让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。
2、建立健全各项规章制度,严格执行操作规程,不断规范护理工作流程,制定病人安全管理预案。
3、加强质量监控措施管理,加大关键质量控制力度,科室建立质控小组,定期检查制度落实情况和各环节质量管理,把质量问题消灭在萌芽状态,消除和减少隐患的发生。
4、反复强化护士的法律意识,利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课,用具体案例告知护士,任何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。
定期召开安全分析会,让护理人员结合岗位工作,寻找容易出现错误的环节,尤其对出现的问题,分析原因并制定改进措施。
更新管理理念,鼓励护理人员上报安全隐患,并设立防患自查报告奖励制度,如隐瞒不报,则按相应制度惩罚。
(四)、加强护理“三基”“三严”的学习考核。
具体措施:
1、强化理论考试和技术操作考核。
2、鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3、制定优惠政策,鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。
4、采用请进来走出去的办法,加强护理新业务新技术的学习,每两个月请上级专家来我院知道讲课,护理人员轮流到上级医院
短期培训。
(五)、加强护士条例的学习,严格执行医嘱执行制度,坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。
具体措施:
加大督促检查力度,一旦发现护士用药与医嘱不符,严肃处理。
(六)、加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌检测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作,督促做好卫生院的病房终未处理工作。
具体措施:
分力分工,加强护理人员的责任心。
(八)、强化值班交接班制度
具体措施:
1、一周一次核心制度的学习;
2、一周一次至少护理人员集体交接班;
3、加大行政查房的检查督促力度。
XXX中心院
201X年XX月XX日
篇二:护士治庸问责自查自纠报告
治庸问责自查自纠报告
通过认真学习,领悟治庸问责文件精神,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。
本人存在的问题报告如下:
一、存在的主要问题
(一)知识不全面,不系统,知识技术水平不高,学习的自觉性不高。
只是每月教学查房的时候才看看书,查查资料,了解某个疾病的知识,但往往不够深入。
面对新出现的问题,处理不熟练,不能用准备的方法来处理,解释不到位,让病人产生误解,导致护患关系不和谐。
(二)服务态度不够热情,回答病人的问题不是很耐心。
让病人觉得护理人员很冷漠,自己受到了冷落。
(三)带着个人情绪上班,导致工作不够细心,出现差错,或者把情绪发泄在病人身上,让护理人员的形象受损。
(四)没有严格按规章制度来执行各项护理操作,操作动作不够轻柔,给病人带来了一定的痛苦。
二、存在问题原因分析
一是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
二是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
三是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
三、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。
要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。
不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
2,强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想、急病人之急、解病人之难,学会放下自己手头的工作,热情地为病人服务,耐心回答病人的问题,坚持“一切以病人为中心”。
不让病人在我这受冷落,不让形象因我受损。
3,树立全局意识,尽职尽责,爱岗敬业,认真仔细地做好每一件事情,哪怕花多点时间,也要把每项任务按要求完成。
不让差错在我这里发生,不让规定在我这里走样。
篇三:作风整顿,护士自查自纠报告
作风整顿
个人自查自纠总结
为了加强自身工作质量,规范护理行为,消除安全隐患,保障患者就医安全,医院护理科进行了严格的自查自纠工作,情况如下:
存在的问题如下:
1、无菌技术等操作不够严格
2、医患沟通有待加强
3、团队合作观念不强
4、专业技医疗风险意识淡薄
5、医疗护理服务流程不够规范
6、文明礼貌用语有待加强
7、病房整齐度,舒服度不严格
针对上述几点我们应做到:
1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,及时解答其咨询,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言,注意谈话方式、方法与技巧。
2、正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。
不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹
3、加强团队合作精神,内部要团结
4、积极学习先进的医疗护理知识,提高自身专业技术水平,提高医护质量,为患者更好的服务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度,并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且,我们在今后的护理工作中应做到’十要”
说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。