人性化护理在儿科病房的应用体会
人性化护理在儿科护理中重要性论文
人性化护理在儿科护理中的重要性【摘要】目的分析和研究人性化护理在儿科护理中的效果。
方法我们选取2010年1月——2012年1月住院患儿68例，将其按双盲随机方法分为两组，观察组34例与对照组34例，对照组患儿给予常规护理，观察组患儿在常规护理基础上加用人性化护理，两组患儿治疗结束后，将患儿及其家长对护理工作的满意度进行对比。
结果观察组患儿及家长对护理工作的满意度明显高于对照组（p005），相关数据与资料具有可比性。
12 方法121 对照组患儿给予常规护理。
122 观察组患儿在常规护理基础上加用人性化护理：①护理人员的行为和语言是心理护理重要的手段，亲切、温柔笑容，激励、鼓励的语言能够调动患儿与家长积极的情绪，缓解其恐惧、焦虑的不良心理状态[2]。
所以，当患儿与家长进入病房后，护理人员要主动与其打招呼，以和蔼的态度、亲切的话语与患儿进行交流，可以轻轻抚摸患儿的手或头部，拉近与患儿的距离，同时向患儿的家长介绍医院环境与设施等，向其介绍主管医生的详细资料，增加患儿家长对治疗的信心，缓解其紧张与焦虑的心理。
②游戏是与患儿进行有效沟通的重要方式，护理人员应根据患儿的爱好，主动与其做游戏，同时采用抚摸与拥抱的方式同患儿进行交流，播放患儿喜欢听的歌曲、童话故事等，患儿优点要在众人面前给予表扬，护理人员在与患儿沟通时尽量使用儿童的语言，使患儿有亲近感，乐于接受。
③患儿家长面对患儿的痛苦，均会产生焦虑、不安的心理状态，护理人员要主动与其沟通，向家长讲解与疾病相关的知识，以及检查的目的，治疗方案的内容与预后，缓解家长紧张的心理，在护理中取得家长理解和支持，让其起到良好的心理传递作用，利于患儿的快速康复。
④出院指导：当患儿出院时，护理人员要向家长提供更多护理与保健知识，对带药回家需继续治疗的患儿家长，护理人员要向其讲明药物的服用剂量、时间、方法以及药物不良反应等，指导其定其复查，若有问题可电话咨询等。
13 评价指标患儿治疗结束后，将患者对护理工作满意度调查表发放患儿家长，由患儿本人或家长进行填写，内容包括：护理技术、服务流程、护理人员态度、健康教育，每个项目下有满意与不满意两个小项[3]。
人性化护理在基层医院儿科病房的应用
儿 及 家 长 的 第 一 餐 饭 ； 助 患 儿 做 好 第 一 次 检 查 ； 助 患 儿 协 帮 留好 第 一 次 标 本 。“ 五声 ” 患 儿 来 时 有 迎 接 声 ； 药 、 疗 有 ： 给 治 解 释 声 ； 理 时有 宣教 声 ； 作 失 误 有 道 歉 声 ； 院 时 有 道 别 护 操 出 声 。“ 四勤 ” 勤 看 病 儿 、 问 病 情 、 看 病 体 、 换 床 单 。“ ： 勤 勤 勤 三
４加强护患沟通 ， 造和 谐 的护患关 系 儿童患 病后 ， ． 营
念 ， 有充 分理 解 了什 么 是 人 性 化 服 务 ， 能 在 护 理 工 作 中 只 才 自觉 地 开 展 人 性 化 护 理 。为 此 ， 科 全 体 护 理 人 员 积 极 参 加 我
了我 院开 设 的人 文 关 怀 以及 人 性 化 护 理 相 关 课 程 的 培 训 ， 使 每 一 个 护 理 人 员 充 分 了解 护 理 发 展 的 趋 势 ， 了解 人 性 化 护 理 服 务 的理 念 和 要 求 ， 时 ， 参 加 了护 理 人 员 的行 为 和 语 言 同 还 培 训 ， 开展 人 性 化 护 理 工 作 打下 基 础 。 为
维普资讯
・ １ ・ １ Ｏ
Ｙｏ ｊ ｎ ｅ ｉ ｌ ｏ ｒ ａ ０ ８ Ｖｏ． ６ Ｎｏ １ ｕｉ ｇ Ｍ ｄｃ ｕ ｎ ｌ ０ ， １３ ． ａ ａＪ ２
人 性 化 护理 在基 层 医 院儿 科 病 房 的应 用
黄 丽 霞
（ 西 田东 县 人 民 医 院 ， 西 百 色 ５ １ ０ ） 广 广 ３ ５ ０
的群 体 （ 括 患 儿 和 家 属 ） 人 性 化 的 服 务 在 此 就 显 得 更 重 包 ，
要 。 自从 ２ ０ 年 以 来 ， 院 儿 科 病 房 根 据 人 性 化 护 理 服 务 ０４ 我 的要 求 ， 合 儿科 患 儿 的 特点 ． 人 开 展 人 性 化 护 理 ， 得 了 结 深 取
儿科病房护理满意度技巧应用
儿科病房护理满意度技巧应用随着现代医疗技术的不断发展，儿科病房护理在保障患儿安全、促进康复恢复等方面起到了至关重要的作用。
为了提高患儿和家属对于儿科病房护理的满意度，护理工作必须做到精细化、人性化、责任化，护理者需要运用一定的技巧来提高自身的专业素质，下面将介绍几种儿科病房护理满意度技巧的应用。
一、建立良好的护理信任关系在儿科病房护理工作中，建立良好的护理信任关系是一项非常重要的工作。
护士需要关注患儿的心理变化，了解他们的需求和想法，用自己的专业知识来缓解他们的痛苦和不适，让他们感到护士是自己的朋友和家人。
因此在护理活动中，要注意尊重患儿和家属的权益，以实际行动帮助他们解决问题、缓解困难，对需要帮助的患儿、家属进行心理援助，积极开展心理疏导，让他们建立信任和依赖的感觉，从而提高护理满意度。
二、制定个性化的护理方案儿科病房的患儿数量多、年龄分布广，每个患儿的身体状况和病情都各有不同，因此，针对不同的患儿，应制定相应的个性化护理方案来完成护理任务。
在制定方案时，要考虑患儿的年龄、疾病症状、身体状况、家庭影响等因素，为患儿安排合适的生活方式和日常活动，提供相应的心理支持，鼓励患儿进行康复锻炼等。
这样能够更好地满足患儿和家属的需求，使得患儿和家属对护理工作的认可度和满意度更高。
三、优良护理服务的标准化标准化的护理服务是儿科病房护理工作的重要组成部分。
护士需要遵循一系列的护理规范和流程，注重护理细节，全面贯彻落实有效的护理工作，使得患儿及家属获得优质的护理服务。
在护理的过程中，还要做好患儿及家属的健康教育，提供各种形式的健康教育宣传，让其能够更好地掌握饮食结构及注意事项，从而有效提高患儿及家属对护理服务满意度。
四、实施家庭化护理管理儿科病房除了提供专业治疗外，还要落实家庭化管理护理，为患儿及家属提供全方位的护理服务。
并且，由于每位患儿的病情及需要不同，因此，护士在协调、组织家庭化管理时，一定要提高自己的专业素质，灵活地采取合适的护理指导措施，为每个患儿提供个性化、差异化、贴心化的“私人定制”护理服务。
儿科护理实习心得体会
儿科护理实习心得体会下面我将结合自身的实际经历，分享我在儿科护理实习中的心得体会。
一、与孩子们相处儿科的特殊性在于患者大多是孩子们，他们的特点是好奇、活泼、天真无邪，同时也会因为疾病而失去大量的游戏与学习时间。
所以，在实习的过程中，我们要注意与孩子们相处的技巧。
1.1 关心照顾进入儿科病房，我发现孩子们年轻的心灵很脆弱，他们会因为生病而变得情绪低落，所以，护理人员要做的第一件事就是给予他们充分关心，尽可能地为他们提供安全、舒适、愉快和医疗保健服务。
我们不仅要尽力满足孩子们的生理和心理需求，还要让他们感受到关爱和温暖。
1.2 与孩子们交流孩子们虽然年纪小，但他们的思想和情感是丰富多彩的。
我们在与孩子交流的时候要用他们能理解的语言和方式，倾听他们的心声，关心他们的成长与发展。
以我在实习中的经历，我发现孩子们喜欢护士叔叔和护士阿姨，容易放松情绪，而只有他们情绪放松，我才可以更好地开展工作。
1.3 增强治疗信心孩子们对医院环境和治疗方法会感到恐慌和害怕，我们要利用各种方法增强他们的治疗信心，积极配合医护人员的治疗工作，让他们能够尽快恢复健康，尽量减少他们的痛苦。
二、因材施教每个孩子都是独特的个体，在护理过程中要因材施教。
以往我只是观察孩子的举止，没有关心过孩子的性格和日常习惯，不知所以。
实习中，护理工作者很清楚的知道孩子们的个性特点、生活习惯、饮食偏好等等，因材施教是儿科护理工作中的基本方法，做好这一点可以更好的推进护理工作。
2.1 了解孩子的喜好有些孩子喜欢美食，有些孩子喜欢玩具，有些孩子喜欢儿歌，我们要根据他们的喜好为他们提供适当的关爱和照顾。
相比之前，我对孩子们的喜好了解得更多，也知道如何更好地与他们交往，孩子们的治疗效果也更好。
2.2 依据孩子的个性管理不同性格的孩子对治疗的态度是不同的，有的孩子三分钟热度，有的孩子坚持度很高。
根据孩子们的个性特点，我们要采取不同的方法管理他们的行为。
实习中，我遇到的孩子都非常活泼，有的孩子喜欢兴奋的环境，我通过与他们一起玩游戏、唱歌、讲故事等方式，使他们在治疗过程中心情愉悦。
人性化护理服务在儿科病房的实施与成效
工作单位： 518101 深圳 南方医科大学附属深圳宝安医院儿 科门诊 刘西韶： 女，本科，副主任护师 收稿日期： 2012 － 05 － 25
时积极创造温馨家庭病房（ 在楼道内摆放花卉盆景，病床之间 拉上一块布质隔帘以保护患者隐私，卫生间放一卷干净的卫生 纸，墙壁贴上卡通画，每间病房装上电视机等） ，使患儿倍感亲 切，有宾至如归的感觉。对出院患者实施电话真情回访服务，提 高患者满意度。 1． 2． 2 树立良好工作形象 ①规范护士服饰、行为，要求服饰 整洁 、淡 妆 上 岗 、仪 表 素 雅 ，面 带 笑 容 、热 情 主 动 、语 言 文 明 ，动 作轻柔，凡有人 前 来 询 问 ，都 应 主 动 回 答 或 起 身 相 应 ，让 患 儿 及家属在第一时间内对护士产生良好的印象。②规范文明用 语： 即“热情接、耐心讲、细心问、精心做、主动帮、亲切送”，让 患 儿 及 家 属 得 到 护 士 热 情 周 到 地 接 待 ，耐 心 和 蔼 地 讲 ，细 心 关 爱地问。 1． 2． 3 完善监督机构，有效进行反馈 建立完善的监督反馈机 构，认真实施服务承诺制度，建立意见箱、意见本、公布服务监督 投诉电话，并及时有效地反馈处理。 1． 2． 4 健康教育 ①患者入院时，接待护士对患儿及家属进行 入院教育，让患儿及家属熟悉住院环境，缩小护患距离，利用沟 通技巧收集患者资料，评估并填写首次护理记录单，建立健康档 案。责任护士严 格 按 照 路 径 表 步 骤 对 患 者 及 家 属 进 行 健 康 教 育，对已宣教的内容及时评价并签名。②及时评估反馈： 在患儿 入院第 2 d，及时进行健康教育相关知识内容的反馈评估，了解 病人对相关知识和技能的掌握情况，及时对未掌握者进行病床 边的强化健康教育。③细心观察及时评估： 在后续的日常护理 工作中，要求责任护士细心观察并及时评估教育对象的行为转 化情况，发现问题并及时纠正。 1． 3 评价指标
人性化护理服务在儿科病房的实施与成效
人性 化服务是 医院在 给 患者 治疗 、 护理 的 同时 ， 为患 者 提
Ｔｈｅ Ｉ ｍｐ ｌ ｅ ｍｅ ｎｔ ａ ｔ ｉ ｏｎ ａ ｎｄ Ｅｆ ｆｅ ｃ ｔ ｓ ｏ ｆ Ｈｕ ｍａ ｎｉ ｓ ｔ ｉ ｃ Ｎ ｕｒ ｓ ｉ ｎｇ ｉ ｎ Ｐｅ ｄ ｉ ａ ｔ ｒ ｉ ｃ Ｗ ａ ｒ ｄ
Ｌ ／ ｕ 一ｓ ｈ ａ ｏ， Ｈａ ｎ Ｊ ｕ ｎ，Ｃ ｈ ｅ ｎ Ｋａ ｎ， ｙ ｎ ｇ Ｈｏ ｎ ｇ —ｌ ｉ ｇ ，Ｈｕ ｎ ａ ｇ ｎ Ｈａ ｔ—ｌ ｒ ｉ ｇ ，Ｗａ ｎ ｇ ｎ Ｐ ｅ ｉ —ｑ ／ ｏ ｇ ｎ
教 育。认 为 实施人性 化服 务 ， 可提 高护理 管理质量和病人满意度 ， 对 医院的社会和经济效 益有 着积极 的影 响。
关键词 ： 人性化护理 ； 儿科 病 房 ； 满 意度
中图分 类号 ： Ｒ ４ ７ ３ ． ７ ２
文献标识码 ： Ｂ
文章编 号 ： １ ０ ０ ６— ６ ４ ０ ０ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３—０ １ ６ ９— ０ ２
及家属 在第一 时间 内对护 士 产生 良好 的 印象 。② 规范 文 明用
语： 即“ 热情接 、 耐心讲、 细 心 问、 精心做、 主 动帮 、 亲切 送 ” ， 让
患儿及 家属得 到护士热情 周 到地接 待 ， 耐 心和 蔼地 讲 ， 细心 关
爱地 问。 １ ． ２ ． ３ 完善监督机构 ， 有效进行反馈 建立完善 的监督反 馈机 构， 认 真实施 服务 承诺制度 ， 建立意见箱 、 意见本 、 公 布服务 监督
探究人性化护理在儿科护理中的护理体会
探究人性化护理在儿科护理中的护理体会摘要：目的：分析在儿科护理中应用人性化护理的效果。
方法：选取本院2022年9月至2023年9月儿科收治的患儿平均分为两组，共计110例即分为（人性化护理）的研究组（n=55）和常规护理的参照组（n=55），统计结果并比较。
结果：研究组护理满意度明显高于参照组（P＜0.05）。
结论：采用人性化护理进行儿科护理工作能够提高患儿家属的满意度，并促进护理效果的提升，值得借鉴。
关键词：儿科；人性化护理；护理体会引言：儿科是临床中较为特殊的科室之一，所收治的患者年龄较小，对护理的要求较高，加之患儿理解能力存在一定的差异，进一步增加了护理的难度，稍有不慎就会导致不良现象发生[1]。
因此儿科应对护理方法进行科学的改善，充分体现出以人为本的原则，依据患者的需求进行针对性的护理。
为了分析人性化护理在儿科中的应用，本研究选择部分患者采用对比分析试验，统计结果后作出如下报道。
1资料与方法1.1一般资料2022年9月-2023年9月从本院选择110例患儿分入人性化护理的研究组和常规护理的参照组，各组55例患者。
所有患者的最小年龄1岁，最大年龄14岁，年龄平均值（4.63±0.19）岁。
上述资料相比区别不明显（P＞0.05），可进行比较。
1.2方法参照组患者确定后对其护理期间采用常规方案指导的护理方法，对于患儿的用药情况护理人员依据医嘱进行指导，并观察患儿的临床情况，进行常规的饮食指导和健康教育。
研究组患儿确定后对其护理期间采用人性化护理方法，具体护理流程和步骤如下：（1）注重护患沟通采用合理的沟通方法。
儿科收治的患者年龄较小，大部分患儿耐受程度较低，加之受到疾病的影响，心理压力较大。
另外患儿的认知能力尚在发育过程中，相对较低，因此儿科护理期间存在一定的难度，在护理过程中需要患儿的父母参与到其中，在家属的协助下进行干预。
此时护理人员应与家属沟通，并告知其疾病相关知识，以此为基础提高患儿家属的认知水平，并协助护理人员引导患儿，同时护理人员了解患儿的心理状态，采用和蔼可亲的态度进行疏导，使其心理状态得到改善。
人性化护理在儿科护理工作中的实践6篇
人性化护理在儿科护理工作中的实践6篇篇1一、引言随着医疗模式的转变，人性化护理在儿科护理工作中的重要性日益凸显。
人性化护理强调以患者为中心，关注患者的生理、心理和社会需求，为患儿提供全面、细致、温馨的护理服务。
本文将探讨人性化护理在儿科护理工作中的实践及其效果。
1. 营造温馨环境为患儿营造一个温馨、舒适的医疗环境是人性化护理的基础。
我们需要在病房内布置卡通图片、彩色气球等，使环境变得活泼、有趣。
同时，保持病房的整洁、安静，为患儿提供良好的休息环境。
2. 关爱患儿心理儿科护理中，患儿的心理健康同样重要。
医护人员要关注患儿的情绪变化，与他们耐心沟通，给予关爱和鼓励。
对于因疾病带来的恐惧和焦虑，医护人员要采取适当的方式，如讲故事、播放动画片等，帮助患儿树立信心，减轻心理压力。
3. 优化护理流程简化护理流程，减少患儿等待时间，是人性化护理的重要体现。
例如，优化就诊流程、合理安排检查时间、提高护理质量等，使患儿能够得到及时、有效的治疗。
4. 提升技能水平医护人员要不断学习和提高自己的专业技能，为患儿提供安全、专业的护理服务。
同时，医护人员还要掌握与患儿沟通的技巧，使患儿能够更好地配合治疗。
人性化护理在儿科护理工作中的应用取得了显著的效果。
首先，患儿的满意度得到了提高。
通过人性化护理，患儿的生理和心理需求得到了满足，家长对医院的信任度增加。
其次，医护人员的积极性得到了提高。
医护人员的工作热情得到了激发，团队凝聚力得到了增强。
最后，医疗质量得到了提升。
通过优化护理流程和提升技能水平，患儿的康复速度得到了提高，医疗纠纷得到了减少。
四、案例分析以某医院儿科为例，实施人性化护理后，该科室的患儿满意度明显提高，家长对医院的信任度增强。
同时，医护人员的服务态度也得到了家长的好评。
在实施人性化护理的过程中，该科室还积累了丰富的经验，如加强与家长的沟通，了解患儿的生理和心理需求；加强与患儿的互动，减轻他们的恐惧和焦虑；优化护理流程，提高护理质量等。
儿科病房实施优质护理服务的方法体会
综合护 理质 量 平均 分 由开展优 质 护理服 务前 的 ９ ６ 分提 高到 ９ ９ 分。 结论 通过 实施优 质护理 服 务 ， 提高 了 护 士 工作 的积极 性 ， 提 高 了护理 质量 ，
３ ４ ４ ・临床护理 ・
护理 工作的质量 较大程度 的影响着患 者心理 、生 理的健康状 况 ， 同时还决 定着 一所 医院的声誉及发展 。优质护理 服务 始源于２ ０ ｔ ０ 年，
Ａ ｕ ｇ ｕ ｓ ｔ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． １ １ ， Ｎ ｏ ． ２ ４ 围皿
员站在病 患的角度思考 问题 ，并切切实实 的解 决患者住 院期 间所遇到 的难题 。本组资料 内实行 优质护理 的一组 患者 对护理工作 的满意度为 ９ ８ ． ３ ３ ％；而实行 一般护 理的一 组仅为 ８ ６ ． ６ ７ ％。患者 的满意度 随之上 升 ，故护理工作 的质量 也得 到了有 效的提 高。 总之 ，优质 护理能从多方面 为患者提供舒 适的服务 。其 在普外科 肝胆类疾病患者 中的应 用效果令人 满意。 参考 文 献 ［ １ ］ 崔恒， 傅 巧美 ． 感 动 服务 在 肝 胆外 科 优质 护理 实 施 中的应 用 【 Ｊ ］ ． 国际护理 学杂 志， ２ ０ １ ２ ， ３ １ （ ９ ） ： １ ７ ０ ０ — １ ７ ０ １ ． 【 ２ 】 易小 青 ， 黎 惠 娟， 金 玉珍 ， 等． 优质 护 理服 务在 肝 胆 外科 病房 中的
究， ２ ０ １ ２ ， ０ ９ （ ２ ０ ） ： １ ４ ０ － １ ４ １ ．
人文关怀在新生儿科早产儿护理中的应用
人文关怀在新生儿科早产儿护理中的应用发布时间：2021-09-03T09:41:34.170Z 来源：《护理前沿》2021年14期作者：李雅梦[导读] 人性化护理是在基本护理的基础上，了解患者及其家属的不同需求，以人文关怀为核心，针对不同对象提供不同的医疗护理，李雅梦公安县人民医院湖北荆州 434300摘要：人性化护理是在基本护理的基础上，了解患者及其家属的不同需求，以人文关怀为核心，针对不同对象提供不同的医疗护理，现就其在早产儿方面的临床应用做探讨综述。
人性化护理可以降低新生儿的并发症发生率，提高新生儿对治疗的依从性，满足了新生儿的护理需求，做到了以新生儿为中心的理念。
临床中对于早产儿的护理，人性化加之专业化的护理。
关键词：人文关怀；新生儿科早产儿护理；应用随着新生儿重症监护技术的进步，越来越多小胎龄低出生体重早产儿得以救治存活，但早产儿各器官发育不成熟，容易发生多种合并症，且住院时间长，经过医院精心治疗护理后处于康复期的早产儿身体机能及免疫力仍低于普通新生儿，出院后家庭护理难度较大，导致早产儿出院后的营养支持和发育促进情况不容乐观，发病率和再入院率高，给早产儿及其家庭带来沉重的负担。
早产儿是指胎龄不足 37 周的活产婴儿，又称未成熟儿。
因此 ,早产儿身体各脏器组织尚未发育成熟, 故病死率较高 , 即使存活下来的早产儿, 其感染或非感染并发症的发生率及住院时间和医疗费用也会大幅度上升, 并且预后生长发育也不容乐观 , 从而给其家庭和社会造成了严重负担。
所以, 加强早产儿的护理干预是极为重要的。
随着护理理念的不断更新，以患者为中心的护理理念受到患者的普遍认可。
人性化护理为患者提供了优质的服务和更适合患者治疗的环境，提高了患者治疗的依从性，促使患者的疾病快速恢复。
所以护理工作尤其应当注意，从人性化角度予以特殊照看，让早产儿能够得到更好更优质的护理，从而达到减少并发症，降低后遗症发生率。
一、护理人文关怀工作1、明确护士关怀职责。
人文护理在儿科护理中的运用
【 关键词 】 人文护理 ；Ｌ Ｊ 科护理 ； 文素 质 ； 人 内心触 动
护理学被认为是具有人文精神传 统的学科 ， 强调护 士必 须 在掌握一 定人文科学知识 的基础上 ， 从心理 社会和关 怀行
为 两 个 方 面 给 予 患 者 人 性 化 的 照顾 。 人 文 护 理 就 是 关 注 人 、 关 心 人 ， 视 人 的 个 性 ， 足 人 的 需 求 ， 重 人 的 权 利 ， 人 重 满 尊 使
者均可使大 量水 分丧失。为保持呼吸道 正常分泌 ， 防止痰液
粘 稠 ， 日必 须 补充 一定 量 的 水分 。但 对 心功 能 不全 的患 每
者 ， 认 真 记 录 出入 量 ， 格 控 制 输 液 速 度 ， 忌 短 时 间 内 输 要 严 切
人 大量 液体 ， 防加重心衰 。 谨
２３ 吸痰 ． 对 于 痰 多 、 阻严 重 的 患 者 不 宜 做 雾 化 吸 人 ， 痰 而
作 为儿 科临床护理工作者 ， 我们 充分认识 到随着 医学模
４ 简 化医疗 流程 。 方便患者及家属
实行方便 、 快捷 的计 价服务 ， 门诊 患者使用 医卡通 ， 一次 充值 ， 可直 接在诊 室、 检验科 、 技辅检科 室直接划 价 收费， 医 避免反 复排 队划 价 、 交费 ， 楼上 楼下奔 波辛苦 ， 结算时 ， 在 划
拍背 ２～３次 ， 只要 手法 正确 ， 对痰 液稀薄者 可达到理想 的排 痰效果 。对痰液粘稠 、 弱无 力咳嗽翻身 的患者则应配合 湿 体 化及 雾化吸人。痰液过多 出现急性痰 阻的患者立 即吸痰 ， 对 合并肺心病心功能不 全 的患者 ， 特别 是使 用利 尿剂者 ， 既要
保 证 水 分 摄 人 充 足 ， 要 防 止 加 重 心 衰 。对 呼 吸 困 难 较 重 的 又
人性化护理在儿科护理工作中的实践7篇
人性化护理在儿科护理工作中的实践7篇篇1一、引言随着医疗服务的不断提升，人性化护理已成为当前医疗领域的重要理念。
儿科护理作为医疗工作的重要组成部分，其特殊性要求护理人员必须具备更高的专业素质和服务意识。
本文将探讨人性化护理在儿科护理工作中的实践，以提高护理质量，提升患儿及其家长的满意度。
二、人性化护理的内涵人性化护理强调以患者为中心，关注患者的生理、心理、社会等多方面需求，提供全方位的护理服务。
在儿科护理中，人性化护理要求护理人员充分了解患儿的生理特点、心理需求以及家庭背景，为患儿提供安全、舒适、温馨的护理环境，同时注重与患儿及其家长的沟通，建立和谐的护患关系。
1. 优化护理环境：为患儿创造一个温馨、舒适、安全的住院环境，如布置充满童趣的病房、提供多样化的娱乐设施等，以减轻患儿的恐惧和焦虑。
2. 关爱患儿：了解患儿的生理和心理需求，关注患儿的疼痛、不适等感受，及时采取措施进行干预。
对患儿进行细致的生活护理，如喂饭、洗漱等，以体现对患儿的关爱。
3. 加强与家长的沟通：定期与家长交流，了解家长的担忧和需求，为家长提供育儿指导、疾病知识等咨询服务，增强家长对护理工作的信任和支持。
4. 实施心理护理：针对患儿的不同年龄和心理特点，开展丰富多彩的心理护理活动，如游戏、音乐疗法等，帮助患儿调整心态，积极配合治疗。
5. 提升护理人员的专业素质：加强对护理人员的培训，提高护理人员的专业技能和沟通能力，使其能够更好地为患儿提供人性化护理服务。
四、人性化护理的实践效果通过人性化护理在儿科护理工作中的实践，可以显著提高护理质量，增强患儿及其家长对护理工作的满意度。
同时，人性化护理还可以改善患儿的心理健康状况，减轻疼痛和不适感，提高患儿的治疗依从性。
此外，人性化护理还可以提高护理人员的专业素养和服务意识，增强护理团队的凝聚力和向心力。
五、结论人性化护理在儿科护理工作中具有重要的实践意义。
通过优化护理环境、关爱患儿、加强与家长的沟通、实施心理护理以及提升护理人员的专业素质等措施，可以显著提高儿科护理质量，提升患儿及其家长的满意度。
人性化服务在儿科临床护理实践中的运用
人性化服务在儿科临床护理实践中的运用作者：李晓兰来源：《中国保健营养·中旬刊》2013年第10期【摘要】目的：研究分析人性化服务在儿科临床护理实践中的应用效果。
方法：将在我院治疗的44例儿童随机分为观察组与对照组，对观察组使用具有人性化服务理念的护理，对护理组使用常规护理，对比两组患儿家属对护理的满意程度。
结果：观察组患者的临床总满意程度明显高于对照组患者，比较具有显著差异（P【关键词】人性化服务；儿科；护理【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484（2013）10—0262—02人性化护理是一种创新的护理方式，是基于常规护理基础上给予患者人性化关怀的护理，使患者在心理、精神上放松达到舒适的状态，以缓解患儿对疾病的焦虑、恐慌、心理压力过大等症状。
自人性化服务在儿科临床护理中使用以后，患儿得到了人性化的关怀，在临床护理方面取得了良好的效果。
1 资料与方法1.1临床资料选在我院接受治疗的患儿44例及其家属作为研究对象。
其中30例作为观察组，14例作为对照组。
患儿的家属年龄在22-45岁，平均年龄30±2.5岁，其中男性23例，女性21例。
患儿年龄在4-8岁，平均年龄5±1.5岁，男童18例，女童26例，其中患有肺炎者3例，黄疸10例，肠炎26例。
1.2 方法1.2.1 调查方法由医院自行设计调查问卷，主要内容包括护士的关怀照顾、护士的技术、沟通时间、病房管理等，分为非常满意、满意、较为满意与不满意四个等级[1]。
发放问卷44份，回收44份。
1.2.2 护理方法对照组采用常规护理方法，观察组的护理方法如下：（1）在早晚交接班时，护士长要及时向患儿询问用餐和睡眠情况，以便能够第一时间发现患儿存在的问题。
对年龄较小的患儿要采用微笑、眼神等微表情，稳定患儿的情绪，增加医患间的信任感。
医生要以“一切以病人为中心”的思想为宗旨，提高服务质量[2]。
在病房的布置上，要切合儿童的心理，为儿童的日常生活提供最大的便利，让儿童有宾至如归的舒适感。
儿科开展优质护理服务示范病房实践体会
儿科开展优质护理服务示范病房的实践与体会（中国医科大附属盛京医院沈阳市 110004）【摘要】目的：通过优质护理服务，提升患者满意度，构建和谐护患关系。
方法：根据儿科的特色，有目的、有计划、有步骤地实施，提高患者满意度，促进护患关系。
结论：优质护理服务的实施，提高了护理质量和患者满意度，同时激发了护士对患者服务的热情，从而构建了和谐的护患关系。
【关键词】护理服务；优质；儿科【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1008-6455（2011）06-0465-01为深入贯彻落实2010年全国护理工作会议精神，积极响应卫生部在全国范围内开展以“贴近患者，贴近临床，贴近社会”为宗旨，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的优质护理服务示范工程活动［1］，我科室于2011年3月成为我院优质护理服务示范病房，结合儿科特点，不断学习总结经验，逐步制定、完善并落实了一系列优质护理服务措施，提供责任制护理，主动服务，营造整洁、舒适、安全的就医环境，现将实践与体会介绍如下：1 措施1.1 统一思想提高护理人员对基础护理的认识［3］：基础护理工作不仅反映了护理水平的高低，而且反映了管理质量的优劣。
在临床护理工作中，为病人提供良好的就医环境、生活服务，完成常规治疗，均属于基础护理范畴，它既是各专科护理的基础，也是病人诊断治疗中不可缺少的环节。
为了积极响应优质护理服务示范工程的号召，首先在科室内由护士长带领全体护理人员进行讨论，统一思想认识，要求切实落实基础护理工作，使护士在满足生活需要的同时贴近病人，进而通过提高有效的专科护理，保证病人安全，使病人舒适、满意。
1.2 提供人文化的服务1.2.1 换位思考：我们一定要从患者的角度去理解和体恤患儿及家属，从以前的病人要求我们什么就去做什么转换为我们主动去了解病人需要什么就做什么，甚至我们考虑的要比病人需要的更周全。
儿童是个特殊的群体，护理有其特殊性，加上陪护的家长流动性大，我们的护理、解释工作要更多更复杂更繁重。
加强人性化护理在儿科病房的效果观察
系列 的人 性 化服 务 活动 ， 取得 了满意 的效 果 。 现报 道如 下 ：
询 。 团队 的人 性 化服 务 。 儿在 住 院期 间不 仅 管床 医 师 、 ⑤ 患 管 床护 士 对其 进行 照顾 。 而所 有病 区的 医护 人 员都 要 注意 对 患 儿 的人性 化 服务 。 ： 和孩 子讲 话 时一 定要 蹲 下来 ， 如 在 对孩 子 的称 呼要 尽 量 唤其 小 名儿 。用 孩 子 易 听懂 的语 言对 其 交 流 。 对 于 患 儿 的 家 长 ， 们 采 取 首 问 负 责制 ， 论 家 长 问 到 哪一 我 无
内我们 设立 了光荣 榜 ， 表 现好 的孩 子 的名 字 写 在光 荣 榜 上 把
人 性 化护 理要 求 尊 重 患者 和维 护 患 者 的尊严 ． 展人 性 开 化 服 务 最 主要 的是 更 新 自己 的服 务 理 念 。 用 自己 的爱 心 ． 要
用 自 己的技 能去 为 患 者 服 务 ， 了解 患 者 的 需求 帮助 患 者 ． 去 获 得患 者 的认 可 。 病 区通 过 加强 人性 化 护理 提 高 了患儿 及 本
的掌握 情 况 ， 以及存 在 的 喂养 、 活 习 惯 中 的问题 ， 要给 予 生 都 指导 解 决 。 要把 自己的 电话 号码 留 给家 属 以便 家属 及 时咨 也
展而 来 的 ， 其核 心坚 持 “ 以人 为本 ， 以患者 为 中心 ” 的原 则 。 使 患者 在生 理 、 理 、 感等 方 面都 处 于温 馨舒 适 的状 态 ｌ］随 心 情 １。 － ２ 着 社会 的发展 ， 儿科 护 理学 也 由单 纯 的疾 病 护 理转 变 为 以儿
名护 理人 员 ，这 名 护理 人 员就 要 把家 长 的 问题 落 实 到底 ， 让 家属 满意
人性化护理服务在儿科病房的实施及体会
在对患者生命和健康 、 患者 的权利和需求 、 患者 人格和尊严 的
关心和关注［ 人性化服务是一种服 务， Ｚ ｌ 。 它贯穿 于护理活动的各
个方面 ， 实施人性化护理服务后 ， 护士整体素质 、 护理 质量 都有
显著提高 ， 现将我科 的实施方法介绍如下。 １ 对护士实施人本 管理 护士是实施人性 化护理 的主体 ，决定着人性 化护理 的成 效。 我科对患儿 实行人性化护理时 ， 对护士也实行人本管理。 即
３ 王娟 ， 刘敏 ． 止血带在 四肢手术 中的应用及 研究发展【】 气压 Ｊ实用护 ． 理杂志 ，０ ６ ２ （ ）７ ～ ７ ２ ０ ，２ ５ ：２ ７
药， 疼痛仍不缓解可遵 医嘱静注 小剂量氯胺酮 ， 用药 期间应注
意观察心率 、 血压及血氧饱和度的变化 。
５ 术后处理 ． ５
手术完毕将气 阀旋钮旋开 ，使 带内气体
气 压止血带 以其操 作 简便 、 活 、 灵 安全可 靠 、 少术 中出 减
血、 方便手术操作 、 缩短手术 时间等优点广泛地 应用于 四肢 骨
作者简介 ： 汪建军 ， ，９岁 ， 女 ３ 本科 学历 ， 毕业于华西 医科大学 ， 主 管护 师。 （ 收稿 日期 ：０ ７ ０ — ６ ２０ — ６ ２ ）
６ 梁艳华 ， 赖英娣． 骨科手 术中联合应用 电动气压止 血带 和驱血带【． Ｊ 】
第四军 医大学学报 ，０ ５２ （ １ ．０ ６ ２０ ，６ １ ）１３ ７ 张爱华 ， 张景， 桂莉． 止血带在外科止 血中的应用及研究进展【． Ｊ解放 ］ 军护理杂志 ，０ ４ ２ （ ）３ ￣ ５ ２ ０ ，１ １ ：４ ３
减少并发症 的发生 ， 确保无血手术的成功 。
参考 文献
2023年儿科护理学实训心得体会儿科护理学实训心得体会(范文推荐)
儿科护理学实训心得体会一三周的儿科实习转瞬即逝，在此期间，本人严格遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。
本科是与其他科室相比主要有三点不同：第一，特殊的护理人群;第二，特殊的治疗护理原则;第三，特殊的护患关系。
首先，小儿的生长发育有一定的规律，如连续性，阶段性，顺序性，还有各器官发育的不平衡性。
再之，因为小儿的这些特殊体质，所以从穿刺、注射和用药等方面都有着其注意事项。
在本科老师的精心指导下，我能够初步掌握儿科的常见疾病及对症护理，也了解了小儿与大人不同的一些操作技术，如静脉穿刺等。
同时要理解家长，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说几个对不起，使家长也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。
在此，我人应不断提高自己的综合素质，特别是的疏导及承受能力。
在接下来的实习中要再接再厉，以取得更好的成绩。
感谢各位老师的耐心指导!儿科护理学实训心得体会二中医儿科学是一门运用中医理论体系研究小儿时期生理病理、生长发育、疾病预防、医疗和护理的临床学科。
中医儿科学起源较早，早在隋唐就有专门教授中医儿科的少小科，中医儿科学专著及中医儿科医家为数亦多，使中医儿科学逐步发展壮大，对保障儿童的健康、中华民族的繁衍作出了巨大的贡献。
进入现代科技高度发展的信息社会，如何把传承了几千年的中医儿科学顺利发扬继承下去成为迫在眉睫的问题。
在这一学期的中医儿科学的学习中，老师首先把中医儿科知识、技能高效地教授给我们。
同时，老师结合临床教学的经验，让我们对中医儿科学产生浓厚的兴趣，对基本的中医儿科学的知识有了初步了解，如惊风包括了急惊风与慢惊风两种情况，急惊风主要有痰、热、惊、风四大特点，临床以高热、抽风、昏迷为主要表现;多见于高热惊厥及中毒性痢疾的发病过程中，昏迷、抽搐时间短暂，多为一过性发作;慢惊风是继发于其他疾病之后，临床常见于小脑共济失调症等。
浅谈儿科病房的人性化管理
发护士们的工作热 情 ， 使护理服务 由被动 变主动 ， 缩短 了护患
距离 ， 升了护理服务质量 ， ２ ０ 、０ ５连续 两年取得 全员 提 于 ０４２０ 护理质量第一名的好成绩。
施 的实施 ， 大提 高 了患 者的满 意度 ， 大 患者满 意度 由 ２０ ０ ３年
维普资讯
・
１８・ ２
吉林医学 ２０ ０ ８年 １ 第 ２ 月 ９卷 第 ２期
浅 谈 儿 科 病 房 的 人 性 化 管 理
郭 丽， 张洪莹 ， 张明英 （ 山东省潍坊市益都 中心 医院， 山东 潍坊 ２２ ０ ） ６ ５０
［ 关键词 ］ 儿科 ； 病房 ； 人性化管理 管理是搞好病 房工作的关键 。由于儿 科病房 的特殊 ， 其 管理难度相对比成人科室要 难。为 了使儿 科病房管理能适应 病情千差万别 的患 儿及家属不 同的住 院需求 ， 为体 现护理人 员的 自身价值 ， 不断提 升护理服务 Biblioteka 量 ， ２０ 自 ０ ４年始 我科试
和提高护士素质作为重要工作来抓。 因此 ， 提高人性化管理的 水平 ， 强化护士素质教育 ， 是我科近几年坚持不懈的管理方法。
在院领导 的支持下 ， 我科于 ２ ０ ５月 ３ ０ ２年 １日搬进了新病 房大楼 ， 了儿 内一及儿内二两个科室 ， 底改善 了患儿 住 分成 彻
院拥挤现象 。地面砖及 病室 的墙 壁上都 印有 动物 图案 ， 护理 人员身穿粉红色的服装 ， 士站对面就 是具 有特色 的健康 教 护 育宣传栏和问候语及科 室的联 系电话 ， 使病房 的气 氛变得 自 然活泼 ， 一走进病房就感觉到病房 的整洁舒适与温馨 ， 病房 内 备有干净松软的被褥 ， 温度适宜 的中央空调 ， 每个病室都装有 电视机 ， 病房设有 六人 间、 三人 间、 二人 间、 间 ， 不 同经济 单 供 状况的患儿选用 ， 为患儿家长提供 了方便 舒适的就 医环境 ， 听 着舒缓高雅的背景音乐 ， 看到护理人员整 洁的服装 、 温馨的笑 容， 均使人赏心悦 目， 倍感家 庭的温馨 、 切、 适 ， 亲 舒 全面 体现 了人性 化管理 ， 消除 了儿 童住 院的恐 惧心 理 ， 营造 了一 个轻
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人性化护理在儿科病房的应用体会
发表时间：2014-07-28T14:52:21.217Z 来源：《中外健康文摘》2014年第25期供稿作者：余志娟
[导读] 随着科学的进步，社会的发展，人们的自我保护意识和法律意识不断增强。
余志娟
(福建省南平市第二医院 354200)
【摘要】目的探讨人性化护理在儿科病房护理实践中的应用方法及效果。
方法选取我科2012年6月至2013年12月收治的140例患儿作为研究对象，随机分为研究组和对照组比较两组患儿及家属的满意度情况。
结果患儿及家属的满意度提高。
结论人性化护理在儿科病房的应用，提高了患儿及家属的满意度，对构建和谐医患关系起了重要作用，是儿科护理的有效方法，值得推广。
【关键词】人性化护理儿科病房应用
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2014）25-0233-02 儿科存在着特殊性，患儿多数是独生子女，父母的掌上明珠，在儿科治疗中，家长对医院的护理工作的要求较高，对患儿进行人性化护理，有助于建立良好的护患关系，营造和谐，宽松的人文环境，增加彼此的信任感，积极配合治疗并早日获得康复。
1.资料和方法
1.1一般资料
选取我科2012年6月至2013年12月收治的140例患儿，其中男性患儿82例，女性患儿58例，年龄范围在2-13岁之间，平均年龄6岁，将他们随机分为研究组和对照组两组，每组平均70人，两组患儿在性别、年龄和疾病类型方面没有明显统计学差距，具有可比性。
1.2方法
对对照组患儿采用常规护理方法，对研究组患儿在常规护理的同时开展人性化护理。
人性化护理的具体方法如下：1.2.1营造人性化的护理环境
全科护士自己动脑设计，动手在病房墙上画上各种可爱活泼的图案，病房内安装电视，使病区像幼儿园一样，充满童趣。
病房内直接注明分管护士及服务格言，设立各种温馨提示卡，走廊挂上具有特色的健康教育宣传画及科室的联系电话，一张张图文并茂充满温馨话语的提示卡，挂在病房，夹在治疗车上，使病房的气氛变得自然活泼，一走进病房就感觉到病房的整洁舒适与温馨。
1.2.2规范护士的仪表、行为、语言
护士仪表应大方，举止端庄，护理人员上班一律着粉红色工作服、裤、帽、白色工作鞋工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污。
入室先敲门，动作轻，微笑起立回答问题，见面先问好，语气轻声柔和，使用文明用语，做到有“三声”：接待病人有迎声，工作不周有歉声，病人出院有送声。
1.2.3加强病患沟通
随着科学的进步，社会的发展，人们的自我保护意识和法律意识不断增强，对医务人员的要求和期望也不断提高，因此有效的做好护患沟通，能够满足患儿和家属的身心需求，拉近护患距离，减少家属的负面情绪，降低医疗隐患，减少医疗纠纷，促进患儿身心健康和有利于疾病的康复。
护理人员应根据不同年龄患儿的心理特点采用不同语言及方法与其进行沟通与交流。
护理婴幼儿时应面带微笑，多用鼓励性的语言，语气缓和巧妙温和，耐心与患儿沟通，以减轻患儿的恐惧心理。
护理学龄前期及学龄前的儿童时应关心爱护，尊重他们，让其适当表现自我，并提供自我选择机会，鼓励他们写字、画画，增强其自信心，尽量让他们了解所做操作治疗的必要性以取得配合。
同时，护理人员应向家属耐心介绍患儿的病情、病程、治疗及护理措施，发放关于健康和保健知识的小册子，里面包括儿科常见病、多发病的发病原因、临床表现、治疗以及预后等有关知识，让家属对患儿的病情和治疗方案有所了解，积极配合医生的治疗。
对患儿家属提出的问题应耐心解释，从而增加家属对护理人员的信任，有利于护理工作的进一步展开。
1.2.4提高护理人员的业务水平
加强专科理论知识的学习，定期考核护理人员的理论知识和技术水平，并设立奖惩制度，以此激励护理人员学习进步。
护理人员的业务水平提高了，在面对家属的询问时就可以给予正确的回答和指导，这样，极大满足了家长的心理需求。
同时，科室为了提高新护士的静脉穿刺技能，利用模型和家兔对新护士进行静脉穿刺培训，并由老护士将多年积累的穿刺经验传授给新护士。
护士的穿刺水平提高了，大大提高了患儿家属的满意度，激发了护士的工作热情，提高了工作效率，受到了良好的社会效益。
2 结果分析
和对照组相比，研究组患儿及家属对护理人员的满意度明显较高，二者相比具有统计学差异（P＜0.05）组别对照组研究组 P
总例数 70 70 ／／
满意例数 60 68 16.60 ＜0.01
满意度 85.7 97.1
3 讨论
儿科开展人性化护理以来，患儿及家属对医院护理工作的满意度提高了，护士的整体形象、服务理念、服务态度、技术水平、健康教育的能力都得到了长足的进步，病区的工作更加有序，病人得到更好的服务和健康教育的机会。
因此，人性化护理适合患儿的身心需求和家长对患儿住院治疗的要求，有助于患儿治疗和恢复健康，这种护理方法符合社会发展的需求，值得在临床推广。
参考文献
[1]向凤玲.儿科住院患儿家属心理需求调查及护理对策[J].中国实用护理杂志，2011，27(26):60-61.
[2]刘荃，汪吕，宋道岚等.儿科住院患儿家属的心理健康状况及护理对策[J].中华护理杂志,2002,37(2)91-94.。