开展医药购销领域商业贿赂自查自纠报告

2015年治理医药购销领域商业贿赂工作总结

过去的一年，在主管部门的严密部署下，我院围绕卫生体制改革和发展，深入探索公立医院的改革。强力营造风清气正的发展环境，结合“三好一满意”及“创建群众满意卫生院”活动，加强行业管理和自律，完善医药采购制度，全力执行基本药物制度和药品三统一制度，控制医药费用不合理增长和完善合理用药制度，规范诊疗行为，提高服务质量，促进医德医风建设，深入治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风，重塑医疗行业新形象，取得了积极成效，现将具体治理情况总结如下：

一、统一思想、提高认识，把党风廉政建设摆上更加突出的位置

及时传达了上级卫生行政部门关于反商业贿赂自查自纠的有关文件精神，让全体医务人员明白商业贿赂既损害国家利益，又损害群众利益，同时也损害自身利益。因为商业贿赂就象一个温床，引诱犯罪，并使犯罪者最终走向犯罪深渊，必将受到法律的严惩。医院领导结合身边案例讲解，使大家进一步明白商业贿赂的危害性，从思想上提高了大家的认识，增强了拒腐防身的能力。按开展反商业贿赂自查自纠活动的指示，医院在全院集中开展不正之风和不当行为自查自纠工作，使全体工作人员受到深刻的法律法规教育，提高对治理商业贿赂专项工作重要性的认识，真正树立全心全意为人民服务的意识，提高遵纪守法、廉洁行医的自觉性；查找重点部门在医药购销领域是否存在不正当交易行为及其存在的薄弱环节和管理漏洞，依据法律法规和有关政策分别

作出处理，完善工作措施。坚决树立管行业就必须管行风，树形象就必须抓廉政的思想，极力推展创建无回扣、无“红包”医院。

二、突出重点、自查自纠，促使治理商业贿赂各项工作顺利进展

按照区卫生厅的通知精神，对照督查内容和要求，逐项逐条抓好落实。对我院2009年以来的基建项目、医用设备、药品招标、医用耗材、检验试剂等方面的情况认真调查摸底，切实做好自查自纠工作：

1、基本建设：近三年来，医院共建综合楼，改扩建综合楼项，基本上都进行了公开招标，实际工程决算费用达668.39万元，审减费用达142.65万元。

2、医用设备和医用耗材：近五年来，医院共购置十万元以上医用设备达106台，其价值5112万元；购置冠脉支架、起博器、人工髋关节等金额达142万元。我们严格设备购置程序，医院设备管理委员会、院长办公会讨论确定年度设备购置计划，所购医用耗材及大型设备都进行招标采购。

3、药品采购：坚持参加全市药品集中招标采购工作，严格招标程序，增强透明度，严把药品质量，让利于老百姓。2004—2005年，按照市纠风办、市卫生局的要求，我院牵头组织全市32家二级以上医院进行了药品集中招标采购工作。对2005年、2006年上半年的药品使用量前50名药品进行排队，尤其是抗生素使用量前10位的药品重点监控，对药品用量异常的进行停用。

4、检验试剂：我们医院检验试剂全部通过公开招标来确定试剂价格和供货商。2001年以来已招标三次，每年度根

据工作量的大小进行采购，严把进货关，确保试剂质量。

三、查找不足，全面整改，认真开展自查自纠工作

治理医药购销领域商业贿赂是一项长期、复杂而艰巨的任务，既要集中一段时间开展专项治理，又要坚持常抓不懈。按照标本兼治、综合治理，惩防并举、注重预防，教育多数、惩戒少数的方针。深入开展治理商业贿赂专项工作过程中，结合落实整改措施，我们主要做到了以下八个结合：

1、坚持治理商业贿赂与抓好医疗质量相结合，进一步提高医院的知名度、信誉度。继续开展医院管理年和医疗质量管理效益年活动，医院制定了《加强医疗文书书写规范》、《关于加强住院病历质量管理的规定》等一系列规章制度。认真落实首诊医师负责制、三级医师查房制和疑难危重死亡病历讨论制、护理查房、“三查七对”等规章制度，严把病历书写质量，狠抓医疗质量和医护操作规程，实施质量监控机制和医疗事故“零”工程建设，全年无重大医患纠纷无医疗事故。

2、坚持治理商业贿赂与倡导品牌服务相结合，不断提升医疗服务水平。加强品牌服务建设，在医务人员中倡导文明行医、微笑服务、感动服务。一是加强品牌建设。品牌就是吸引力，品牌就是效率和效益。我院创建百姓放心示范医院。二是优化服务流程。加强门诊窗口科室建设，简化就诊环节，强化首诊医师负责制，确保急诊绿色通道的畅通。三是实行便民服务。开设方便药房，切实方便人民群众就医购药。护理服务队承担着导医、陪检、药品领取、化验标本取送等护士的外勤工作。四是开展人性化服务。我们提出服务、方便、价格、一切以病人为中心，积极开展志愿者服务在社

区活动。五是抓好细节管理，满足病人服务需求。根据护理服务评价指标，我们设计从病人入院、住院、出院期间三个病人需求服务，积极创建学习型护理团队。住院病人的满意度为99.5%。六是规范服务行为。我们认真贯彻落实山东省医疗机构工作人员行为规范和十大窗口服务规范，印发了《医院岗位优质服务规范》、《护士礼仪规范》，全院开展了《没有任何借口》、《您为谁工作》读书活动，深入开展“让病人满意，创星级服务”竞赛活动，全年共评选出三星级护士336人，还评选出5名市级优秀护士。同时我们印发了中国医院协会提出的《恪守医德诚实守信》倡议书，人手一份，响应倡议，科室和工作人员都签定了《服务承诺书》，进一步规范医务人员行为。七是改善诊疗环境。根据病人的需求，提供一站式、一条龙的服务，门诊设导诊服务台、侯诊椅、轮椅、饮水机和液晶电视等服务设施。增添了“诚信服务”、“德术并重”、“把健康寄托于我们，让幸福伴随着你们”等充满人文服务理念的标识。现医院总绿化面积达30000平方米，为患者营造舒畅、温馨的诊疗环境。八是做好病员回访工作。医院社会服务部对出院病人进行随访出院病人7162人次，其中电话随访626人，信件随访6536人次。召开“2006健康之友新春座谈会”，中秋节为住院患者赠送月饼，进一步融洽医患关系。

3、坚持治理商业贿赂与创建示范医院相结合，促进医德医风建设。院党委非常重视医德医风建设，把医德医风建设作为立院之本、信誉之根、振兴之举。医院召开了创建百姓放心示范医院誓师大会，进行了层层宣传发动，广造舆论声势，形成了良好氛围。我们突出重点，抓好落实。一是加强