党政领导干部面试技巧

自我展示类
要让外来评委听得懂
没人对你具体哪一年干什么感兴趣
即使不留下好印象，至少让评委印象深刻
综合分析类
不要落入题目陷阱
一方面，另一方面。

本质矛盾是。

赞同或批评任何观点的时候，都要附加条件
最后要有总结
协调关系类
你肯定处于某种左右为难的境地
解题技巧：把矛盾抽象成原则性与非原则性
顺序：先反躬自省；交流意见注意场合；坚持原则注意程序总结：和而不同
关键：评委们想知道什么？
关键：这个岗位需要什么样的人？
最大的错误1：不知道评委想知道什么
错误的认识2：以为评委什么都想知道
错误的认识3：以为评委什么都不知道
真理1：考题永远正确；
真理2：评委永远比我高明
党政领导干部面试技巧九大技巧
1.应变能力题应答思路
面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。

考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。

思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。

考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。

比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。

比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。

考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。

第二，回答态度要诚恳。

实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。

因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。

第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。

2.计划组织协调题应答思路
这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。

根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。

实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。

第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。

第三，通知相关参与部门。

第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。

对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。

第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。

总结包括及时
汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

3.处人处事题应答思路
在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。

对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。

遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。

互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。

总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。

4.分析思考能力题应答思路
在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。

“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。

比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。

这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。

但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。

这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。

这种朋友当然不是越多越好了。

5.对社会现象的认识问题应答思路
解释给出的话所反映的现象；辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全；指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视；指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的；找出解决办法；充满信心，提出希望。

要领：社会现象(不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪。

)
套路是：首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。

大局是好的，主流是好的。

只是极少数，极其个别的。

党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务；核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响；解决的办法：正确对待，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并
非短期内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备。

6.对政策方针的理解问题应答思路
指明政策方针的内容；阐明提出这个政策方针的背景；指出它的意义；指出实现的途径；联系自身，对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答。

7.对“动机”问题的应答思路
应试动机是一个人行为的内在因素。

作为应试者，除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。

在面试中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求；二是了解您一旦被录取后，您想做什么工作、怎样工作；三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。

在求职动机的表述过程中，是您展示自我才能的一个重要机会。

一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。

如主考官赞成您的职业选择，您成功的机率就会大大提高。

8.有关“事业和利益选择”问题的应答思路
在面试过程中，应试者会经常遇到“两难”选择的问题，比如“对个人利益和对事业选择”这样的问题，简单化的回答就不是一个很圆满的答案。

要把“利益选择”看成是一种价值选择，是对公平原则的选择，是对挑战自我的一种选择。

当然，大前提还是对事业的选择。

在面试中，必须坚持这个原则，否则，就意味着您将放弃这次机会
9.有关“棘手”问题的应答思路
在面试过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。

有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题；这类问题在面试中被看作是“拔高题”，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这样的问题的答案，决定了面试的成败。

比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。

诸如：“如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷税行为，您会怎样处理?”面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。

税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。

总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。

公开选拔党政领导干部面试方法——结构化面试技巧
党的十七大指出：坚持党管干部原则，坚持民主、公开、竞争、择优，形成干部选拔任用科学机制。

……完善公开选拔、竞争上岗、差额选举办法。

中组部中组发[1999]3号《关于进一步做好公开选拔党政领导干部工作的通知》要求加大公开选拔的力度……，通过三五年的努力，新提拔的副厅级以下委任制领导干部中，公开选拔的要占三分之一以上。

中共中央办公厅2000年8月印发《深化干部人事制度改革纲要》推行公开选拔党政领导制度，逐步提高公开选拔的领导干部在新提拔同级干部中的比例。

《关于进一步做好公开选拔领导干部工作的通知》考试包括笔试和面试。

笔试分为公共科目和专业科目。

面试主要测试在笔试中不易测试的拟选拔职位所要求的领导能力和素质。

面试：就是通过考官与应考者双方面对面的信息沟通，考察考生是否具备职位要求的能力和个性品质的一种人事测评手段。

其作用：
1、可以考察笔试难以考察到的内容；
2、可以弥补笔试的失误，避免高分低能现象；
3、可以综合考察考生的知识、能力、工作经验及其它素质特征。

三、面试方法之一——结构化面试
1、考官组成结构化
2、测评要素结构化
3、测评标准结构化
4、面试程序结构化
5、面试时间结构化
（二）模式
模式一：
试题不给考生，考官读一题，考生回答一题；
模式二：
首先把面试试题全部给考生，考官读一题，考生回答一题；
模式三：
首先把面试试题全部给考生，要求考生先看试题，准备时间不能超过3分钟，然后考生回答所有问题；
模式四：
考官事先将若干套考题的题号用多媒体课件告诉考生，要求考生从若干套考题中任选一套，然后，考生回答问题。

试题可以逐步告诉考
生，也可以一次性告诉考生。

一次性告诉考生，可以给时间让考生准备，也可以不给。

模式五：
先提问，再层层递进的追问。

例：“小陈刚进入公务员岗位，因看不惯一些机关作风，向领导提意见却得不到采纳。

①请你帮助小陈分析一下领导不采纳意见的原因。

②请你教一下小陈以后应该怎么做？③通过这件事对你有何看法？”
模式六：
进入考场前，先给考生一些材料，给出5分钟阅读材料。

放下材料进入考场后，考生凭记忆答题。

这是针对用人单位要求新人“上手”快的呼声而设立的，它可以考察考生对领导交办的事能否全面准确地领会，并做出深层次的分析，并提出相应的对策。

（三）操作步骤
①宣布面试计划安排、注意事项、考场纪律；
②按职位或分组抽签确定面试的顺序，按序登记考号姓名；
③引导员带领1号考生进入考场，并通知2号考生准备；
④进入考场，主考官提问3-4个问题，时间20分钟；
⑤考生答题结束，考官打分；
⑥记分员收集各考官的打分表，在监督员的监督下统计得分并填写考生成绩汇总表；
⑦记分员、监督员、考官依次在考生成绩汇总表上签字；
⑧主考官宣布考生得分，面试结束，考生退场。

（四）面试考官选调
面试测评小组一般应由党政领导、组织人事部门和相关部门的领导、熟悉拟选拔职位业务的专家组成。

对考试的程序和考务纪律等要作出明确规定，并严格执行，保证考试工作严密有序地进行。

为切实履行职责，努力做好公开选拔领导干部考试这项新的工作，组织人事部门要注意培养一批熟悉公开选拔考试工作业务的人才。

（五）面试试题编制
要求试题内容讲究政治性、思想性；符合党的路线方针政策和国家的法律法规。

要求在设计和编制面试试题时，着眼于党和国家的大政方针，取材于现实生活中富有教育意义又与招考职位密切相关，体现思想性、政策性的实事问题、热点问题。

主要目的是考量作为国家公务员对党的忠诚度。

2、科学性原则
一是严谨性。

即试题内容来自于现实和职位特征，但绝不是现实生活的原版照抄，而是根据面试的要求，经过科学提炼、加工和改造后具有代表性、典型性和现实性的题目；
二是规范性。

严格按照试题编制的规范来设计，包括测评目的、测评要素、测评题目、难度系数、内容及难易排序、乃至试题的语言组合等都有规范的要求；
三是实效性。

面试给出的时间一般15～30分钟，不可能面面俱到。

这就要就编制题目的时候，尽量突出重点，尽可能把符合职位要求的人才选拔出来。

同时，从目前各地考录公务员的现实看，为了降低成本，一天面试十几个乃至几十个考生的都有，这更要求面试的题目要符合实际，讲究实效。

3、针对性原则
所谓针对性是指面试的题目要根据面试的具体情况，围绕岗位要求、考生的自身状况和面试本身的特点来编制。

首先，要体现“为用而考”和“因岗择人”的原则。

其次，是要体现测评要素的要求。

面试主要测评应考者适应职位要求的基本素质和实际工作能力，面试测评什么，录用主管机关都有明确的规定，在编制题目的时候要紧紧围绕事前确定的测评要素。

第三，要符合考生的特点。

在设计面试题本的时候还要充分考虑考生的实际情况。

此外，由于面试还可以弥补笔试的不足，在编制题目时，还可以把笔试无法测查的内容编制进去。

4、灵活性原则
面试题目以主观题为主，面试操作中非标准化的因素较多，试题的内容设计、提问、追问、评分要点等都要给考官和考生留有发挥的余地。

四、结构化面试测评的内容
1、背景性题
考察考生的有关背景。

用3-5分钟了解考生学习工作生活的基本情况。

其作用主要是让考生放松，自然进入面试情景。

参考评分标准：
好：介绍自己时简明扼要，突出重点，语言流畅。

能实事求是、客观公正地评价自己的优缺点。

中：基本具备拟任职位所需的知识、素质。

介绍的个人背景真实可信，
对自己的评价一般。

差：拥有的知识能力与拟任的职位相差较大，自我评价不实，夸大优点，不谈缺点。

2、知识性题
主要考察考生对将要从事的工作所必需的一些一般性的知识和专业基础知识的了解和掌握。

包括常识性的知识和专业性的知识。

参考评分标准：
好：知识面广，回答问题能够旁征博引，与职位相关的专业知识
中：知识面一般，对专业知识有一定了解，但不深不专差：知识面较窄，对与职位有关的专业知识了解不够
3、行为性题
主要考察考生过去的一些行为来了解考生的人际交往能力、计划、组织、协调能力、解决实际问题的能力等。

参考评分标准：
好：具备主动合作意识，善于沟通，能够抓住事物发展的关键环节，作出合理计划，根据组织权属关系和人际关系技巧，巧妙地协调处理各种关系，从而完成工作任务或实现计划目标。

中：有合作意识，做事有计划，能够运用人际关系协调的技巧，与他人沟通，根据组织的权属关系处理实际工作，效果一般。

差：考虑问题片面甚至极端，思考问题没条理，不善于与人合作，处理人际关系没有技巧，解决实际问题的能力差。

4、情境性题
主要是假设一些与实际工作有关的情景，要求考生符合职位要求恰当地回答问题。

主要是考察考生的个性特征。

主要包括应对复杂形势的能力，计划、组织、协调能力，情绪稳定性等。

参考评分标准：
好：针对给出的情境，为实现计划目标，合理地作出计划，包括计划时间表、分配资源和后续的的一些细节问题。

中：针对情境，能够作出计划，但计划的合理性不高。

差：面对情境，不能够作出计划，情绪不稳，不知所措。

（二）八大要素及评分标准
1、言语表达能力（10分）
基本要求：①理解考官的意思；②口齿清楚，言语流畅；③用词准确，无病句；④有条理、有层次、有逻辑。

评分标准：优（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）2、综合分析能力（25分）
基本要求：思维要有广度和深度，具有条理性和严密性；判断分析问题准确、深刻、透彻，有理、有据、有创见。

对事物的分析首先能够从宏观方面总体去考虑，然后能够从微观方面考虑其各个组成部份。

注意整体和部分之间的关系以及各部分间的关系。

评分标准：优（19分—25分）中（12分—18分）差（0分—11分）3、计划、组织能力（15分）
基本要求：能够根据计划目标以及未来的发展趋势，做出合理、周密的计划，合理调配安排人、财、物等资源，体现逻辑性、效能性。

评分标准：优（12分—15分）中（8分—11分）差（0分—7分）4、责任心与进取精神（15分）
基本要求：有科学的人生观、价值观；强烈的社会责任感；积极向上的进取精神等。

评分标准：优（12分—15分）中（8分—11分）差（0分—7分）5、人际合作与协调能力（10分）
基本要求：能够正确评价自己和他人，人际合作主动；理解组织中的权属关系，具有良好的纪律意识和服从性；善于协调和沟通；处理人际关系时原则性和灵活性相结合。

评分标准：优（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）6、反应应变能力（10分）
基本要求：在有压力的情况下，思维反映的机敏；心理承受能力和自制力，情绪稳定状况；思考问题的灵活性和有效性。

评分标准：优（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）7、知识面（10分）
基本要求：文化素养深浅，知识面的广度，专业知识的深度。

评分标准：优（8分—10分）中（5分—7分）差（0分—4分）8、仪表形象（5分）
基本要求：穿着打扮得体，言行举止符合一般的礼节，无多余动作。

评分标准：优（4分—5分）中（2分—3分）差（0分—1分）
四、结构化面试的技巧
1、首因效应
2、近因相应
3、鲶鱼效应
4、晕轮效应
5、顺序效应
6、相似效应
（二）面试前的准备
理论准备
1、时事政策理论；
2、与职位相关的法律、法规、政策；
3、对人生有重大指导意义的名言、警句、典故等。

收集资料
1、收集报考单位和目标岗位的资料；
2、把自己的基本情况做客观公正的概括总结。

•形象设计
基本原则：
1、与面试环境相协调；
2、与报考职位相协调；
3、与形象气质相协调；
注意事项：
1、头发
2、服装
3、化妆
2、考生的心理
（1）培养坚定信心
（2）树立竞争意思
（3）具有顽强意志
（4）充分展示优势
3、克服几种不良心态
（1）恐惧心理
（2）怯场心理
（3）自卑心理
（4）侥幸心理
（三）面试过程的技巧
面试中的非言语技巧
1、礼仪
2、姿势
3、表情
4、手势
5、缓解紧张
①自我暗示
②深呼吸法
③握紧拳头，把自己想象为最强者。

④提前来到考场，适应环境。

⑤不要急着回答问题。

⑥如果真的紧张厉害，难以控制，坦诉紧张
1、言语的基本原则
⑴准确性
尽可能地准确选用词语；
规范地使用句子；
恰到好处使用关联词和修辞手法；
对于有关的法律、法规、政策、名言、成语、数字、案例等一定要准确表述，拿不准的或模棱两可的最好不要引用。

⑵层次性
要想使语言表达具有层次性，最好的方法就是使用序词。

要根据问题的大小，回答的详略，层次结构，来确定序词的使用。

一定要灵活，不能千篇一律，几题全部一样。

面试中的言语技巧
⑷声音语调
总体原则：熟练地使用普通话。

①发音准确，吐字清晰；
②中气十足，声音响亮；
③语速适中，详略得当；
④语调自然，抑扬顿挫；
⑤情绪饱满，带有感情
⑸应急之策
①对不会回答的问题的处理；
②说错了话后怎样处理。

⑹注意事项
①不要打断考官的讲话；
②注意不要太多的口头禅；
③回答问题时要注意考官的反应；
④对不清楚的问题一定要搞清以后才回答；
⑤如果时间剩的比较多，一般情况下不要补充，除非有的题目根本没有回答。

2、回答问题的万能语言
⑷关于“学习”的万能语言
①向书本学习；②向社会实践学习；③向领导学习；④向同事学习；⑤向老同志学习；
⑸关于“团结”的万能语言
①坚持四项基本原则，在政治上保持团结；
②坚持以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在思想上保持团结；
③坚持民主集中制的原则，在组织上保持团结；
④坚持依法办事、按制度办事，取长补短，互相支持，在工作上保持团结；
⑤坚持社会主义道德观，培养健康的生活情趣，相互尊重，互相理解，在生活上保持团结。

⑹答题结束时的万能语言
①回答完毕或第×题回答完毕；
②以上就是我的回答；
③我的回答就是这些；
④关于这一题，我就回答到这里。

⑺面试结束时的万能语言
①感谢各位领导和老师给我这样一次学习的机会；
②谢谢各位领导和老师。

•面试结束时的技巧
①礼貌地向考官告辞。

“谢谢各位领导和老师给我一次学习的机会”。

②对考场工作人员表示感谢。

③不管面试的结果自己满不满意，都要“绅士”地离场。

（四）重点题型的回答“公式”
回答问题的基本要求
三原则：实事求是、随机应变、自圆其说。

1、观点正确
2、提纲挈领
3、辩证分析
4、讲究逻辑
5、敢于创新
6、有理有据
•常见问题的回答“公式”
1、“自我认知”类问题
答题基点：
正确认识自己，找出匹配职位的优点。

答题公式：
①分析职位特点
②分析认知自我
③找出匹配优点
例：①你有何爱好，对从事领导工作有何帮助？
2、“计划组织”类问题
答题基点：
按照事物发展的内在逻辑关系和时间空间的排列顺序回答
基本公式：
①事前②事中③事后
例：假如外地某一单位组团来你单位参观，由你负责组织安排。

请提出具体的实施方案。

答案要点：
①召开参与接待的人员工作会议，进行分工；
②制定活动的日程和交流学习的内容，向领导回报并取得领导同意；
③具体实施：接站、食宿、组织参观、相互交流座谈、会后活动、送站。

3、“人际关系”类问题
答题基点：
以不影响工作为原则，善于沟通与协调，表现出良好的服从性。

答题公式：
①正确对待
②冷静分析
③尊从原则
④注意方式
⑤认真总结
例：当你被你的同事特别是领导误解时，应当如何处理？
答案要点：
①对误解要冷静处理，坚持“有则改之无则加勉”的原则，虚心听取批评和建议；
②深入分析产生误解特别是被领导误解的原因；
③选择适当时机及时沟通，消除误解；
④举一反三，总结教训，在今后的工作中避免类似现象发生。

4、“反应能力”类问题
答题基点：
迅速理解题意，抓住问题的实质。

答题公式：
①保持冷静
②制定对策
③组织实施
④总结经验（教训）。