总经理工作计划
总经理的个人规划及工作计划(6篇)
总经理的个人规划及工作计划(6篇)总经理的个人规划及工作计划(精选篇1)负责公司发展与经营规划、运营监控、目标管理等,促进公司经营目标及发展目标的实现。
1、战略规划与方案设计协助总裁制定公司发展战略规划。
协助总经理对公司及主要子公司进行战略规划,协助制定市场分析,战略目标,战略方针和发展思路。
进行市场分析、情报收集、数据分析等。
收集各种相关信息、数据、情报,为总经理决策提供参考、建议;组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供总经理决策参考。
中、长期发展规划,年、季、月度经营计划。
参与集团年度计划预算。
2、起草文件与审核协助总裁起草及发放相关文件。
起草、整理、存档总经理签发文件,负责各类文件的分类呈送。
有较强的文字功底和口头表达能力,为总经理拟定所需文字材料。
起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等。
起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;总经理出席会议、重要场合的发言、报告、文件的起草。
3、主持会议负责总经理办公室会、月度例会、临时会议等重要会议的通知安排,做好会议记录、纪要的整编并及时转达和传递。
协助总经理召集和主持公司高层管理会议,组织讨论和决定公司的发展规划,经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。
总经理及各事业体负责人之会议安排。
4、监督协调管理协助总裁完成日常工作的跟踪、汇报及公司下属各子分公司的协调与各职能部门间的沟通、协调、激励等。
协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果;代表总经理对公司相关部门的工作进行沟通和协调;协助总裁推动公司各项业务,组织完成公司整体业务计划。
协调公司的利益关系、掌控公司政治、协调实力人物的矛盾、协调公司权力职责。
定期不定期向总经理公司运营状态情况。
定期向总经理提交经营投资分析报告及发展计划报告。
公司总经理月度工作计划7篇
公司总经理月度工作计划7篇篇1一、引言本月度工作计划旨在确保公司各项业务有序进行,同时推动公司整体战略目标的实现。
作为公司总经理,我将带领团队,以市场为导向,以创新为动力,以客户为中心,全力以赴完成本月度的工作任务。
二、重点工作任务及目标1. 完成公司年度战略目标的分解与落实。
通过制定详细的实施计划,确保各项战略目标得到有效分解,并明确责任人及完成时间。
2. 推动公司业务创新与发展。
鼓励团队积极探索新的业务领域,培育新的增长点,提升公司整体业务水平。
3. 加强市场分析与研究。
通过深入的市场调研,了解行业发展趋势,把握市场机遇,为公司决策提供有力支持。
4. 提升客户满意度。
通过优化产品与服务,提高客户满意度,增强客户忠诚度,为公司带来更多回头客。
5. 加强团队建设与培训。
通过定期的团队活动和培训课程,提升团队凝聚力与执行力,为公司发展提供有力保障。
三、具体工作计划1. 召开月度工作会议。
对上月工作进行总结,对本月工作进行部署,明确工作任务与目标。
2. 制定并实施市场分析与研究计划。
通过问卷调查、访谈等方式,收集市场信息,分析行业发展趋势,为公司决策提供支持。
3. 推动业务创新与发展。
鼓励团队积极探索新的业务领域,培育新的增长点。
同时,关注竞争对手动态,及时调整公司策略。
4. 优化产品与服务。
通过客户反馈和市场需求,不断优化产品与服务,提高客户满意度。
5. 加强团队建设与培训。
定期组织团队活动,增进团队成员之间的沟通与协作;举办培训课程,提升团队成员的技能水平。
6. 关注公司财务状况。
密切关注公司财务状况,合理控制成本,提高公司盈利能力。
四、资源安排与风险控制1. 人员资源:根据工作任务需求,合理分配人员,确保各项工作顺利进行。
2. 时间资源:制定详细的时间表,合理安排各项工作的时间节点,确保按时完成工作任务。
3. 物资资源:根据工作需要,提前采购所需物资,确保工作顺利进行。
4. 风险控制:针对可能出现的风险因素,制定相应的应对措施,确保公司利益不受损失。
总经理总体工作计划和目标范文(5篇)
总经理总体工作计划和目标范文(5篇)总经理总体工作计划和目标范文(篇1)__年,办公室将继续紧紧围绕集团公司下达的各项目标任务,积极适应新形势的要求,切实加强综合文字处理、人事管理、制度建设、宣传、政策调研、法务、档案管理、办公用品管理、行政接待等工作,提高办文、办事、办会的水平。
(一)行政管理一是要进一步提高综合文字和公文处理能力。
随着集团公司的日益壮大,办公室的文字综合水平成为集团公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现,对于全公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。
我们将坚持高标准、严要求,认真完成综合性文字材料的起草工作;认真做好公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作,严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电,不发生积压、拖拉、误事现象,保证政令通畅;认真做好有关文稿的审核把关工作,扎实做好公文处理工作,提高工作效率。
二是要进一步加强企业宣传报道工作。
开展多种渠道的宣传方式,不断加强与新闻单位的联系,进一步提高集团公司的社会形象和社会地位。
三是要进一步做好咸亨政接待、档案、办公用品管理。
重点做好行政接待、调研、考察、会务安排、档案管理、办公用品管理等服务工作,进一步健全工作机制,提高工作水平,增强工作的主动性、积极性和创造性。
四是要进一步加大督办工作力度,确保公司管理制度的有效性和公司决策的效益达到最大化。
对各部门的执行力和工作质量、工作效率纳入绩效考核,从任务产生、下达、执行、反馈、考评、奖惩等各环节加强执行力控制和管理,努力从机制上遏制执行不力的情况发生,确保公司各项决策、重要工作部署的贯彻落实。
五是提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、内聚人心、外塑形象、激励、稳定的目的。
认真总结梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
六是继续完善促使公司快速、稳步、高效发展的各项规章制度。
(二)人事管理__年是集团公司快速发展的一年,为配合公司各县工作的全面推行,加强公司人力资源工作的计划性,办公室依据20__年度的整体发展规划从七个方面开展__年度的工作:1、完成日常人力资源招聘与配置。
总经理2024年工作总结及2024年工作计划8篇
总经理2024年工作总结及2024年工作计划8篇20__年,我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待进一步提高,客观形势要求我们效益必须进一步提升。
根据董事长的要求,我们今年的营业收入要比去年增幅_%。
只要我们积极改革挖潜,完成任务我们是有信心的,在我们面前是机遇与挑战并存,压力与动力同在,在__酒店人面前没有攻不下的难关,我相信只要抓住机遇,就能战胜一切挑战。
为圆满完成20__年全年任务指标,我们必须努力做好以下几个方面的工作:1.内挖潜力,外拓客源,共同提高客户入住率及餐厅就餐率。
继续在全员营销全同服务上下功夫。
__酒店上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销。
建立客户档案,了解客人的爱好,无微不至地做好服务工作。
为扩大__酒店在漳浦县乃至__市的影响,适应不同顾客群体的需求,要利用一切喜庆机会,开展丰富多彩的特色促销活动。
作个有心人,商机到处有,采取“走出去,请进来”、送上门、发贺卡、送优惠等多种形式,让顾客了解__酒店,享受__酒店的服务;2.开展优质服务和创先活动,为员工展示才华提供舞台。
继续评选季度优秀员工活动,对于当选的员工,颁布资金并作为职位提升的主要依据。
在全公司营造争当先进、向先进学习的浓厚氛围,促进服务质量的提高;3.做好各项服务保障工作,一切为了顾客的需要。
20__年是酒店争创预备__饭店和实现经济腾飞的关键之年。
因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。
根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20__年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20__年的全员培训工作。
一、指导思想以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务认识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务认识不强,员工业务不熟等方面。
2024年总经理工作计划范文(五篇)
2024年总经理工作计划范文酒店高层管理团队遵循中心指导,年初精心规划全年工作蓝图,确立了总体工作方针,核心聚焦于“三创目标”的奋力实现及“三方优势”的凝聚增强。
此方针不仅为科学决策提供坚实支撑,更引领全年各项工作的有序开展。
加之“三标一体”认证评审工作的积极推动,以及丰富演出活动的实践锻炼,特别是下半年受____强劲动力的鼓舞,酒店高层携手各部门负责人及骨干力量,团结全体员工,上下一心,共同努力,在增收、增利、提质、维稳等方面取得了显著成绩,业绩斐然。
一、经营创收方面:酒店通过优化销售团队配置、拓宽销售渠道、实施房提奖励及餐饮绩效挂钩等经营策略,有效促进了营业收入的增长。
全年实现营业收入总额达万元,超额完成去年目标万元,增长率达%;其中,客房收入万元,写字间收入万元,餐厅收入万元,其他收入共计万元。
全年客房平均出租率高达%,平均房价达到元/间夜,均超出全市四星级酒店的平均水平。
二、管理创利方面:酒店深化管理改革,挖掘内部潜力,实施节流节支措施,并在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面严格把控,积极倡导节约文化。
全年实现经营利润万元,经营利润率%,较去年同期分别增长万元和%。
其中,人工成本、能源费用、物料消耗分别占酒店总收入的%、%、%,较年初预定指标均有明显下降。
三、服务创优方面:酒店引入品牌管理理念,强化《员工待客基本行为准则》培训,特别是“仪表、微笑、问候”等20字内容的深入贯彻,同时加强管理人员现场督导和质量检查力度,不断提升前台待客部门及岗位的窗口形象和服务质量。
在市旅游局组织的星级饭店年度明查暗访中,我店仅获扣____分,荣获优质服务高分评价,在本地区同星级饭店中名列前茅。
在多次大型活动接待中,酒店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门均获得活动组委会的高度赞扬。
回顾____年全年工作,既有收获也有不足。
作为饭店股东及监理会成员,我深感责任重大,使命光荣。
自入职以来,在领导和同事的鼎力支持下,我及所在部门均取得了显著进步。
2024年总经理工作计划(3篇)
2024年总经理工作计划____年度展望公司管理层要团结和带领全体员工,以“增创优势,增产增收,稳健管理,稳步发展”为主题工作目标,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,圆满地实现了全年工作目标,保持了公司持续、稳定的发展态势。
(1)营销管理方面:公司继续保持当前管理架构不变,并不断向标准化管理与数字化管理转化,继续提高企业自身技术管理水平。
(2)公司财务状况方面:资金充足,财务健全,能充分发挥灵活运转功能。
(3)人力资源投入:年度公司推行多项工作的管理革新,强化组织功能收效颇大,员工工作积极性较高,人员能积极配合生产需求;对于新进入公司的员工,应该组织好转正之后的培训工作。
第二部分____年度工作方针及目标全年实现产值:0(暂定)万元,比去年同期增长成全年计划指标;上缴税收:计划指标;实现利润:划指标。
万元,比去年同期增长%,%,超额完%,完成全年完成全年计万元,比去年同期增长年度目标计划(暂定)年度目标计划(暂定)◆主目标:1、加强经营管理,接手项目要高于往年,圆满的完成了承接工程项目合同产值任务;2、加强安全质量管理,确保在建工程安全质量双向达标,完善工程项目检查管理手段,增强工程项目的管理实效性;3、通过开发、缝补、调整、优化等手段整合现有渠道资源,形成稳定的优质客户网络。
建立合理的绩效薪酬管理体系、科学的日报管理制度、实行经理奖金责任制。
4、力求打造一支专业性强、市场反应快速、执行力高、责任心强的高效销售团队。
◆辅目标:1、树立员工企业意识,培养员工对于企业良好发展的责任心和竞争意识。
2、建立各部门的协调及横纵向联系,完成向销售终端的精细化运作。
年度目标计划思路:理清市场脉络,(一)理清市场脉络,大力拓展业务1、以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益,稳步推进在总公司领导的带领下,业务发展部人员顶着竞争激烈的压力,迎着招投标工作难度加大的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极沟通客户,及时把握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极参加公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目,使公司争取到更多的中标工程业务。
2024年总经理工作计划书(六篇)
2024年总经理工作计划书一、强化理论学习,持续提升综合素养本人始终秉持学在深处、谋在新处、干在实处的原则,保持高度的政治觉悟和敏锐性。
一是深入研习政治理论,通过系统学习不断拓宽视野,增强全局观念。
二是积极参与业务知识培训,多次参加省、市及局组织的各类培训活动,并将所学知识有效应用于生产实践,实现学以致用、理论与实践的紧密结合,以更好地解决生产工作中遇到的实际问题。
二、明确自身定位,营造和谐工作氛围常言道“人心齐、泰山移”,领导班子的团结对于发挥领导集体的核心作用至关重要。
作为单位行政副职,我深知当好一把手的参谋和帮手的重要性。
在一把手的统筹领导下,各分管领导各司其职,班子成员之间相互支持、协作,形成了良好的工作氛围。
我始终注重与班子成员之间的沟通与协作,做到相互支持不争权、主动工作不越位、密切配合不拆台,通过统一思想、化解矛盾,坚持大事讲原则、小事讲风格,实行集体领导、民主决策,增强了领导班子的凝聚力,树立了团结、创新、务实的良好形象。
同时,我也积极做好上下级之间的沟通联系工作,使单位上下形成合力,共同推动工作顺利开展。
三、加强党性锤炼,提升政治思想和道德品质我持续加强对党的基本理论、基本知识和路线、方针、政策的学习,不断增强党性修养。
牢记党的根本宗旨,坚决服从党的领导,遵守党的纪律和原则。
同时,我也严格遵守国家法律、法规,执行组织的决议决定,做到有令必行、有禁必止、有行必果。
为丰富自身知识储备,我还加强了市场经济知识、现代管理知识等方面的学习,通过日常自学和向有经验的同志请教等方式,不断提升自己的大局意识、责任意识和服务意识,力求在工作中少走弯路,为地质事业的发展贡献自己的力量。
四、注重廉政建设,践行宗旨意识我始终以党员领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守廉洁自律的各项规定,牢固构筑拒腐防变的思想防线。
在工作和生活中,我处处严格要求自己,常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,克己奉公、勤勉履职。
总经理个人工作计划书范文(10篇)
总经理个人工作计划书范文(10篇)1.总经理个人工作计划书范文篇一一、目标设定1.制定公司年度经营计划和目标,确保公司整体发展方向和目标的实现。
2.建立高效的管理团队,提高公司整体运营效率和绩效水平。
二、业务拓展1.深入了解市场需求和竞争对手情况,制定市场拓展策略,开拓新的业务渠道。
2.建立和维护客户关系,促进销售额的增长和市场份额的提升。
三、团队管理1.搭建高效的管理团队,明确各部门的职责和目标,确保团队协作和合作。
2.持续优化公司内部流程和制度,提高员工工作效率和绩效水平。
3.培训和激励员工,提高团队整体素质和执行力。
四、财务管理1.监督公司财务状况,确保公司财务稳健和盈利能力。
2.控制成本,提高资金利用效率,确保公司财务健康发展。
五、风险管理1.分析和预测市场风险,制定相应的风险应对策略,保障公司经营安全。
2.建立健全的风险管理体系,提高公司抗风险能力。
六、企业文化1.倡导企业核心价值观,引导员工树立正确的企业文化理念。
2.维护公司形象,提升企业声誉和品牌价值。
七、持续改进1.不断优化公司管理模式和流程,提高公司整体运营效率。
2.推动公司创新和发展,确保公司持续增长和竞争力。
一、总体目标作为公司总经理,我的总体目标是协助总经理完成公司的战略目标,提高公司的运营效率和盈利能力,同时保持良好的内外部关系。
二、具体工作计划1.协助制定公司战略规划和年度业务计划,确保公司目标的明确性和可行性。
2.负责监督公司各部门的运营情况,协调资源分配和优化公司运营流程,提高工作效率。
3.督促并协助各部门负责人完成部门目标,确保公司整体运营符合公司战略规划。
4.参与公司重大决策的讨论和制定,提供专业建议和意见,协助总经理决策。
5.负责公司内外部沟通和协调工作,维护公司与客户、合作伙伴和政府部门的良好关系。
6.建立并完善公司管理制度和流程,提高公司管理效率和规范化水平。
7.负责公司财务管理和预算编制,确保公司财务状况的稳健和可持续发展。
总经理工作计划和目标(通用11篇)
总经理工作计划和目标(通用11篇)总经理工作计划和目标 120xx年已经过去,为了总结经验,改进工作,更好地完成好20xx年度的各项工作,创造性地开展各项工作,为公司创造更好的业绩,提高公司声誉,使兴中木业公司做大做强,成为本地区同行业中的领跑者,特制定全年工作计划。
第一,改进生产工艺,提高生产效率。
要在原有的生产基础上,引进新设备,扩大再生产。
我认为只有改进生产流水线,采用最新的生产工艺,变原有的手工操作为主为机械化生产才能适应现代市场经济对家俱的时尚需求。
年内,生产部要投资购进一批最新生产设备,提高生产效率和工艺水平,提高产品质量,降低工人的劳动强度。
技术部人员要走主动出击,进行市场调研,采取“走出去,请进来”的办法,依靠人才,寻求技术上的新突破,彻底改变过去产品单一,市场狭小的局面,开发设计出满足各个层次消费水平的新颖独特、风格靓丽的产品来,争取更大的市场份额。
第二,拓展市场,提高公司美誉度。
市场和顾客永远是我们的上帝。
我们要有长远的目标,要选择精兵强将,组成市场调研队伍,要力保“旧阵不丢”“新地还要”和“出嫁的姑娘还是娘家人”这样一个硬道理。
旧阵是我们的老客户,新地指要开发的的产品,要继续推行“客户满意”工程。
1.细分客户群。
销售部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。
2.建立服务质量投诉机制。
经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时响应,积极沟通,迅速改进,给予客户满意的答复。
三、加强管理和技术更新,形成产品与质量的竞争优势1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。
2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。
要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。
总经理工作总结与计划范文8篇
总经理工作总结与计划范文8篇第1篇示例:总经理工作总结与计划一、工作总结:回首一年的工作,我深感时间过得飞快,但也非常充实。
在过去的一年里,我和团队一起努力拼搏,取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。
在这里,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。
1. 承担管理职责:身为公司总经理,我全面负责公司的日常管理工作,包括人事、财务、市场推广、业务发展等方面。
在过去的一年里,我对公司的各个部门进行了有效管理,使公司的运作更加顺畅和高效。
2. 提高团队凝聚力:团队是公司的核心竞争力,因此我一直重视团队建设。
通过团队活动、培训、激励等方式,我成功增强了团队的凝聚力和执行力,提高了团队的整体绩效。
3. 完成业绩目标:在过去一年里,我带领团队顺利完成了公司制定的业绩目标,实现了销售额的增长、利润的提高等方面的目标。
这离不开团队成员的共同努力和支持,也是我个人努力的结果。
4. 突破难题:在工作中,我们会遇到各种各样的问题和困难。
作为总经理,我要时刻保持清醒头脑,迎接挑战,寻找解决问题的方法。
在过去的一年里,我成功解决了许多困难,推动了公司的发展。
5. 推动创新发展:创新是企业发展的动力,我一直注重推动公司的创新发展。
通过不断探索、尝试和创新,我们推出了一系列新产品、新服务,提升了公司的竞争力和市场影响力。
6. 完善管理体系:在过去的一年里,我努力完善公司的管理体系,建立健全规范的管理制度和流程,提高了公司的管理水平和效率,使公司运作更加有序、稳定。
二、工作计划:在新的一年里,我将继续谨记总经理的职责和使命,深化改革、创新发展,全力推动公司的发展和壮大。
具体工作计划如下:1. 加强团队建设:继续加强团队的凝聚力和执行力,引导团队成员不断学习、提升自我,共同实现公司的发展目标。
2. 拓展业务领域:继续开拓新的业务领域,寻找更多的商机和合作伙伴,拓展公司的市场份额,提升公司的盈利能力。
3. 提高产品质量:持续加强对产品质量的管理和控制,提升产品品质和服务水平,树立公司的良好品牌形象。
2024年总经理个人工作计划书范文(4篇)
2024年总经理个人工作计划书范文一、加强理论学习,不断提高综合素养本人能够深入学习____、____和____,坚持学在深处、谋在新处、干在实处。
始终与____和上级党委____保持一致,具有较高的政治觉悟和政治敏锐性。
一是认真学习政治理论,学习了《____制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》、《____第____届中央委员会第五次全体会议公报》等领导干部读本和有关法律法规,通过理论学习,不断拓展视野和全局观。
二是认真学习业务知识,多次参加省、市和局组织的各类培训活动,积极利用学习成果指导生产实践,做到学以致用、理论联系实际,更好地解决生产工作中面临的实际问题。
二、摆正自身位置,营造良好的工作氛围俗话说“人心齐、泰山移”,领导班子的团结,能使领导集体的核心作用得到充发发挥。
作为单位行政副职,当好一把手的参谋和帮手很重要。
在一把手的总领下,分管领导各负其责,班子成员之间相互支持、相互帮助。
工作中注意做到相互支持不争权,主动工作不越位,密切配合不拆台,相互交心通气,统一认识,化解思想矛盾,做到大事讲原则,小事讲风格,坚持集体领导,民主决策,增强领导班子讲正气、稳大局、谋发展的凝聚力,树立了团结、创新、扎实的领导班子形象。
既对分管工作负责,又做好上下的沟通联系,使上下形成了整体力量。
三、加强党性修养,提高政治思想和道德品质按照____的要求,不断加强对____基本理论、基本知识和路线、方针、政策的学习,不断加强党性修养。
牢记____根本宗旨,服从____领导,坚持____纪律和原则,带头执行____、准则和党内监督条例。
遵守国家法律、法规,执行组织的决议决定,有令必行,有禁必止,有行必果。
加强了市场经济知识、现代管理知识的学习,采取读书看报浏览网页等日常自学和向有经验的同志具体实践学的方式,丰富自己在这方面的欠缺,增强自身的大局意识、责任意识、服务意识,尽量在工作中不走或少走弯路,努力为全面提振地质雄风、实现地勘经济又好又快发展作出自己应有的贡献。
总经理2024工作计划5篇
总经理2024工作计划5篇总经理2024工作计划篇1销售目标:初步设想200_年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。
这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。
为什么要明确的提出销售任务呢因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。
销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广"双达"品牌。
长远看来,我们最后依靠的对象是在"双达"品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。
鉴于此,200_年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。
给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。
定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。
阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。
公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。
这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。
为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。
2024年总经理工作计划(6篇)
2024年总经理工作计划____年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。
回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。
____年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完____年工作总结,我们对____年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部____年工作计划重点做好以下几个方面的工作:一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。
这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。
酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。
服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。
试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。
在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务认识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典范事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典范事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。
对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。
2024总经理工作计划书(三篇)
2024总经理工作计划书一、酒楼内部管理方面:1、厨房的运营管理(1)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(2)与厨房密切配合,定期变换菜单,定期推出新菜,不断提高生产工艺和产品质量,使产品精益求精,推出后检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(3)督促厨师长搞好食品卫生、成本核算、供应标准等工作。
每天掌握厨房食材供应与准备情况,与厨师长协调组织做好相关工作。
(4)督促厨师长做好出品部门卫生和安全工作,____执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保生产安全。
(5)与出品部主管定期分析营业成本,制定成本控制计划,并督促实施。
2、餐厅的管理(1)制定食品的销售毛利,严格控制好食品成本。
(2)编写操作规程,提升服务质量,制定酒楼员工岗位职责和服务标准化程序,督促、检查酒楼管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(3)开展各级员工培训,提升员工综合素质。
安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务意识、服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(4)制定各级管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,以激发员工的士气和积极性。
(5)组织服务技能竞赛,展示员工服务技能水平。
评选竞赛成绩优良的员工加以奖励,使员工不断学习业务知识。
(6)加强各项服务设施用具维修保养工作,安排专人负责,专人管理,职责分明,明确设施、用具的检查项目,定期、定时进行检查,保证设备设施能正常使用,减少故障事故。
(7)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(8)开餐前组织各推销人员及生产部门主管召开班前推销沟通会,了解当天菜式供应、沽清情况,以利更好地做好推销工作。
(9)加强餐前服务环境、服务物资资源、卫生的检查管理工作,保证给顾客提供一个舒适的用餐环境及提高服务工作效率。
2023年新任总经理工作计划(通用8篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。
优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
新任总经理工作计划篇一做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业1制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;2人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证3店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);4开业庆典筹备工作提高顾客满意的目的,是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。
加强销售管理工作的主要内容有:1、销售流程管理和5s管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5s管理来满足顾客的核心需求,这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理:(1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。
(4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理:(1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。
知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。
要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。
通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。
2024年总经理年度工作计划范文(3篇)
2024年总经理年度工作计划范文一、引言作为公司的总经理,我深刻意识到新的一年对公司的发展来说是一个至关重要的时期。
在全球经济不稳定、行业竞争激烈的背景下,我们必须把握机遇,迎接挑战,制定全面、务实的工作计划,推动公司持续稳定发展。
因此,我制定了以下的2024年总经理年度工作计划,旨在为公司的发展设定明确的方向和目标。
二、战略规划1. 完善公司规模战略:针对当前市场形势和公司自身发展情况,制定具体的发展规模目标,明确未来三年的增长目标和战略方向。
2. 调整产品结构:根据市场需求和竞争情况,进行产品线的整合和更新迭代,提升产品质量和市场竞争力。
3. 拓展市场:加大市场开拓力度,深度挖掘现有市场潜力,积极开拓新市场,提高市场份额和市场占有率。
三、组织管理1. 优化组织结构:根据业务情况和发展需求,对公司组织结构进行优化调整,提高决策效率和执行力。
2. 建设高绩效团队:加强人才引进和培养,建立完善的绩效考核体系,激励员工创造更大的价值。
3. 加强内部沟通:加强上下级沟通和部门间协同,建立畅通的信息流通渠道,提升工作效率。
四、财务管理1. 完善财务制度:优化财务管理流程,制定合理的财务制度,提高财务管理的规范性和准确性。
2. 控制成本:深入分析各项成本构成,找出成本控制的潜力和改进空间,通过优化管理措施,降低成本,提高利润。
3. 加强资金管理:对公司的资金流入流出进行仔细监控,合理安排资金运营,确保公司资金的安全和有效利用。
五、市场营销1. 深化品牌建设:加强品牌传播力度,提升品牌知名度和美誉度。
2. 提升客户体验:优化客户服务流程,提高客户满意度,增强客户粘性。
3. 加强市场推广:通过市场调研和精准定位,有效提高营销的精准性和针对性。
六、创新研发1. 加强创新能力:增加科研投入,加强技术创新,提升公司关键核心竞争力。
2. 推进智能化:推动智能化生产、仓储和物流,提高生产效率和质量。
3. 加强产品研发:密切关注市场需求和行业动态,积极推进新产品研发和技术创新。
2024年总经理年度工作计划(三篇)
2024年总经理年度工作计划一、作为公司总经理,我在____年完成了以下工作:1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;2、制订并落实好公司的各项规章制度;3、合理设置本公司的组织机构;积极践行总公司经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;5、把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,配合经理对外融资将近____万元,替公司排忧解难。
6、在处理对外债务关系时,积极组织协调沟通,既维护公司利益,又树立公司良好的社会形象。
7、在接管长城出租车公司的过程中,本人带领其他员工做了大量细致的筹备工作,向其驾驶员和管理人员派发律师函,邀请长城公司部分驾驶员进行会谈,正面宣传和沟通,做好解释工作。
在客管处及税务部门的过度工作中,积极向各相关职能部门进行解释沟通,派发告知函,以便交接工作顺利过度。
二、自身不足与今后工作打算尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。
因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。
针对这项不足,下一步要多向公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。
接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展三、____年是挑战机遇的一年,在这一年中本人将及时调整思想,更新观念,适应企业经营管理的需要。
1、找准自己的位子、当好上级配角、我作为事业部的总经理助理,严格依照董事会的授权与经营管理范围,带领手下队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,坚持以人为本,以市场为导向,以规章为支撑,建立健全规章制度与赏罚机制,并千方百计开动脑筋,拓展经营规模,完善服务,展开卓有成效的经营管理工作2、务实创新,科学规划,采取多种方式,整理内部员工慵、懒、散,拿钱不做事,爱说风凉话,有好处就上,没好处不管,把公司当成大车店的恶劣工作态度。
总经理工作计划范文6篇
总经理工作计划范文6篇总经理工作计划篇1一、公司简介:松泉装饰工程有限公司成立于19____年,是国家级装修企业,设计乙级资格单位,是一家致力于高档家居、别墅、商场、写字楼等装饰设计、装饰施工、材料配送、家居饰品为一体的综合性服务企业。
经过数年的发展,松泉积累了雄厚的品牌资产,形成了规模化、专业化、品牌化的竞争优势。
公司坚持以“更快、更强、更超前”为追求目标,以“设计体现风格、配套保证效果、施工体现价值”的专业管理特色,不断探索与客户共同繁荣的道路,构造出松泉先进的国际理念和独有的经营模式。
多年来,一批海归派设计精英与来自全国各地的优秀设计师共同组成实力雄厚的设计团队,并不断发展壮大,他们不仅拥有专业化的设计技巧和品质化的生活体验,还在设计方面崇尚“以人为心,以家为本”的文化理念,尊重个性,理解人性,贴心营造“家”的温馨与舒适。
松泉在倾情打造的5000平米大规模样板房基地——松泉装饰?现代家居体验馆,以全新的定制式概念家装代替了家装的传统模式,为业主提供量身定做的优秀样板房设计,可轻松进行现场式菜单选择,同时让业主真实感受品质时尚、自主自信的家居空间,实现您“爱家”的愿望。
松泉通过采用新技术、新材料、新工艺来提升家装的品质,采用仓储式家装采购模式,在提高品质的同时大大地降低了成本,从多方面进行深度家装的集成和资源优化。
松泉始终坚持“把最棒的家装献给客户”做为企业的经营理念,雄踞金陵,俯首中国,争做国内最具实力的家装企业。
二、招聘目标:根据公司人力资源规划和内部晋升制度,公司原销售部副总经理因工作表现优秀,业绩突出,经公司人力资源部考核合格后已晋升为营销总监。
现根据工作需要,需招聘销售副总经理一名,预计合适人选在招聘启示发布后15天内招聘到位。
三、销售副总职位说明书:四、招聘流程:五、测评工具设计:(一)、初试测评工具——霍兰德的职业兴趣理论1、社会型:(S)共同特征:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。
公司总经理个人工作计划
公司总经理个人工作计划尊敬的各位领导、同事们:大家好!作为公司的总经理,首先我要感谢大家对公司的支持和信任,在座的每一位都是公司最宝贵的财富。
回顾过去的一年,我们取得了很多的成绩,也面临了许多的挑战。
展望未来,我相信只要我们紧密团结在一起,共同努力,我们一定能够创造一个更加美好的明天。
2022 年已经成为了公司发展历程中的一个重要的里程碑,我们成功地完成了公司的转型升级。
在新的一年里,我将继续以更加务实的态度,为公司的发展做出更大的贡献。
下面是我个人工作计划,并借此机会向大家作出承诺:1. 完善公司战略规划作为总经理,我将继续与整个管理团队紧密合作,完善公司战略规划。
我将深入了解行业趋势和市场需求,结合公司的实际情况,制定具体、可行的发展战略。
同时,我会提升团队的战略意识和执行能力,确保公司的长期发展方向清晰明确。
2. 推动组织结构优化随着公司规模的不断扩大,我们需要不断调整和优化组织结构,以适应市场的变化。
我将会与人力资源部门密切合作,进行全面的组织架构分析和人才盘点,合理规划人员配置,确保各个部门的协同工作。
3. 加强员工激励和培训作为一个成长型企业,我们的员工是公司发展的重要基石。
我将继续加强对员工的激励政策,提供良好的晋升和发展机会,鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。
同时,我也将重视员工的培训和学习需求,提供多种形式的培训课程,确保员工的综合素质得到提高。
4. 加强与合作伙伴的沟通合作在市场竞争激烈的环境下,我们需要与合作伙伴保持紧密的沟通和合作。
我将积极与合作伙伴沟通,建立稳定可靠的合作关系。
同时,我也将引进更多的合作伙伴,拓展公司的业务领域,为公司的发展做出更大的贡献。
5. 加强企业文化建设企业文化是公司的软实力,是我们赖以持续发展的重要支撑。
我将继续加强对企业文化建设的重视,引导员工树立正确的价值观和使命感,倡导诚信、团结、创新的工作氛围,打造一个积极向上的企业文化。
以上就是我个人的工作计划,我将全力以赴,尽职尽责地完成各项工作。
总经理工作计划(精选5篇)
总经理工作计划(精选5篇)总经理工作计划精选篇21、建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。
没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。
建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。
在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4、市场分析也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5、销售方式就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6、销售目标根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
如出现未完成时应及时找出原因并改正!总经理工作计划精选篇3一、发挥协调职能,凝聚管理合力。
20_年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。
以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。
通过内部宣传和___引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。
同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。
从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
20_年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
总经理工作计划【精选】总经理工作计划4篇一、酒店将从申购—批复—采购---验货---入库—报销---付款等一系列环节来进一步健全财务制度,加强财务控制。
二、对各部门制订成本或费用指标,严格按照预算来控制成本或费用支出。
三、以创建绿色饭店为契机,加强对酒店的节能降耗管理,争取于明年评上绿色饭店。
四、要求采购严格执行货比三家的制度;大宗和日常采购实行合同采购或竟标制;采购价格实行逐年下降,严格执行核价制度。
五、加强对员工实行节能和节约意识教育,督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。
六、制订酒店的绿色管理制度并严格执行。
一、计划与决策1.经营预算。
(1)预算管理是计划工作的重点和中心。
经营预算,实际上就是酒店KTV每年经营管理、生产服务、市场开拓的计划书。
有了比较切实可行的预算,酒店KTV的各项工作就依此进行运作管理了,酒店KTV的经营管理目标也明确了,各部门的任务也有数了。
酒店KTV每年的所有重大经营上的举措、经营指标和利润、设备设施的更新改造、软件开发方面的员工培训、市场促销的方位、开拓经营的内容等等所有的工作计划,都包含在酒店KTV每年的经营预算里面。
(2)酒店KTV经营管理者应该有长远的规划目标。
在作酒店KTV经营预算时,首先要做一个三年酒店KTV的滚动预算,立足于中长远的规划,把酒店KTV的经营发展,放到一个比较大的背景环境和长远的发展过程中来筹划考虑,而不仅仅是考虑当前和来年。
有了三年的中、长远规划基础,再作酒店KTV来年具体财务经营预算的分析和预测工作。
这要求所有数据都比较细致、准确,要便于实施和执行。
一般来说,每年的八月就开始预算的制作。
主要依据以下几个方面的情况来源:去年酒店KTV执行预算的实际完成情况;市场营销部对来年市场的预测和分析;今年内1—7月份的经营管理情况;政府通货膨胀的百分比。
(3)将背景材料以及酒店KTV来年的总体目标和经营指标提供给几个主要部门的负责人(或六大总监:人事、财务、营销、餐饮、房务、工程)。
先由他们制作本部门初步的财务预算,报财务总监处整理汇总。
这个预算制定下来以后,就要召开店务委员会讨论通过,或再报上级主管部门审批后下发执行。
(4)酒店KTV的各项经营管理工作,依据预算来进行。
每个月各部门执行预算情况如何,都要有报告报到总经理和驻店经理处,如没有完成预算,要说明是何原因。
当然在执行过程中,不可能与预算完全一致。
但是,必须要有预算,有了预算,酒店KTV从总经理、运转总经理到各部门经理、各营业点经理,就要十分重视、关心每季、每月、每天自己部门的生产经营情况。
这个预算的分解很细致,涉及到酒店KTV各部门各营业点,酒店KTV所有水平、服务、管理都在其中。
2.工作计划。
工作计划是执行经营预算的具体操作上的战术行动、实施计划细则。
为了实现酒店KTV经营战略,在每一项具体安排上,都必须要有可以实施操作的行动计划,以确保酒店KTV的经营战略目标有效实现。
酒店KTV工作计划具体有以下内容:(1)年度工作计划。
酒店KTV各职能部门要根据经营预算,分解制作年度工作计划。
总经理和驻店经理对各部门拟定的年度工作计划,要召集有关方面逐项讨论并确定。
这此年度工作计划,有服务质量管理计划、培训工作计划、设备设施计划、安全管理计划、卫生管理计划、市场营销工作计划、年度内酒店KTV拟开展的大型推销活动安排、餐饮推销活动计划、多种经营计划。
上述计划分三大类,一类是质量管理工作计划、一类是经营工作计划、一类是行政工作计划。
年度工作计划,是酒店KTV一年管理工作的大纲、指针和依据,有了年度工作计划,酒店KTV的各项管理就有了明确的目标和方向。
(2)月度工作计划。
(3)每周工作计划。
每周工作计划内容比较具体详细。
每项经营接待工作计划安排,有时间、人员、任务要求等具体内容。
一般由酒店KTV驻店经理来考虑安排。
每周未,驻店经理要回顾本周工作情况,新闻记者下周客情工作预报,策划下周工作安排。
每周的工作安排大体有以下几方面:一是本周经营接待重大活动和有关的团体接待任务的布置安排;二是服务质量和培训方面的工作安排;三是行政工作方面的计划安排;四是评述上周的一些情况,对各部门请示的些报告和问题进行解答,对有关工作提出要求等。
(4)每日工作计划。
酒店KTV管理工作计划性比较强。
许多工作都要提前作准备安排。
通过晨会,通报住处沟通情况,布置当日的工作任务。
驻店经理通过这个会议,布置当天的工作计划,各有关部门的经理就是通过这个会议来接受工作指令,散会以后落实安排当天工作。
(5)重大活动接待工作计划。
酒店KTV经常接待一些重要客人。
这种接待要求高、工作细,涉及的部门多、范围广,需要总经理和驻店经理亲自过问。
为了严密有序的完成这些重要接待任务,市场营销部,要制定接待工作计划报总经理审批,而后下发各有关部门。
各有关部门就按接待工作计划具体实施。
3.决策经营酒店KTV管理职能里最重要、最困难的就是决策经营。
一个决策的正确与否,对酒店KTV的经营是否成功影响很大。
决策经营受以下因素的制约:(1)经营思想;(2)过去决策;(3)决策者对风险的态度;(4)环境;(5)企业文化;(6)时间。
总经理必须先对有关方面所提供的信息情况和数据对酒店KTV经营作预测分析研究,在两三个方案中选择最佳方案作出决策,进而实施。
一、严格要求自己,以身作则:自己是团队的领导者,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态直接影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲。
自身加强产品知识,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来。
知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果。
只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信。
对于自己说到的要负责到底。
二、团队建设:建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。
在人员结构形成一个1+8的人员结构,,目前团队人员3人:王记刚,戚龙凤,徐斌。
打造三种类型的员工:思考型,激情型,执行型。
重点培养有潜力员工,形成金字塔管理。
打造团队执行力文化。
团队文化,对团队执行力的强弱有很大的影响。
增强团队的凝聚力,营造竞争氛围。
竞争,能激发活力,调动员工的热情和积极性。
建立激励体系。
实现目标,需要团队建立完善的激励体系,对员工进行及时的奖励,激励的方式有很多种,包括物质激励、精神激励、培训激励。
三、加强培训:没有培训的销售人员直接上战场是公司最大的成本1,集体加强对产品知识的'学习。
经常利用早会的时间分享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解,从内心对产品认可,只有我们对产品认可了,才能在客户面前显出自信。
销售技巧:发现问题马上处理。
针对不对的员工用不同的方法就解决,理论与实践并进,针对每个人制定不同的培训计划,总之是缺哪补哪。
四、部门严格化:纪律:早晨上班时间,早,中,晚会。
部门的奖罚制度。
适当的和员工保持距离,在部门树立威信。
五、客户管理:也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
六、销售目标:根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
如出现未完成时应及时找出原因并改正!帮助员工去完成目标。
跟踪到位。
总结:做团队需要点点滴滴,所以要关心团队中每一个成员,严格要求团队中每一个成员。
利用这个月的时间把部门打造具有很强执行力的团队。
不知这分计划可否有用。
还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业工作重点:1制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;2人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证3店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);4开业庆典筹备工作工作思路:一、以提高顾客满意度为中心,加强销售管理:提高顾客满意的目的,是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。
加强销售管理工作的主要内容有:1、销售流程管理和5S管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求,这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理:(1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。
(4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理:(1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。
知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。
要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。
通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。
销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。
(2)积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车。
在本产品销售区域范围内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。
(3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。
(4)为顾客提供多元化的延伸服务。
专营店可卖产品不仅是新车,还有二手车、金融产品、精品、会员,维修服务等,要下力量进行深度挖掘。
二、以提高顾客满意度为中心,加强售后服务管理:专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户,发展新用户,促使用户再次购买,并确保服务受益,以服务受益来覆盖专营店的经营费用。