微信营销报告PPT课件
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温馨问候、用车提 示、优惠信息、
企 业
冬季来临记得加防冻液
防冻液甄别技巧
晓得了谢谢
客 户
企业主信息发布平台
Center Information Diffusion
可以向客户简短的传递新闻 、优惠信息、客户活 动等，并结合微信LBS功 能引导消费者产生线 下行动
企Байду номын сангаас业
大众感恩活动邀请您
晓得了谢谢
客 户
发展的历程
小小的八卦一下微信的忠实粉丝
成熟人群，高端行业青睐微信
性别比例
年龄分布
职业分布
移动、年轻、高学历、易传播、粘合度高的人群特征
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
凯迪拉克微信公众账号运营
凯迪拉克的微信公众账号
基本上每天只发1条信息，以图文 活动内容为主，他们也曾将原本 用在广播上的30秒左右的语音信 息发送、以及莫文蔚的广告歌曲 。
微信营销报告
整体概况
概况一
点击此处输入 相关文本内容
01
概况二
点击此处输入 相关文本内容
02
概况三
点击此处输入 相关文本内容
03
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
活动介绍活动介绍活动介绍活动 介绍活动介绍活动介绍 活动介绍活动介绍
语音咨询台
Consulting
客 户
企 业
在客户服务角色以外，面对非 既有客户对产品或服务的简短 咨询，可以发挥其自动应答、 即时回复等功能，解答潜客问
题，完成对零散客户的 服务
新客户关系发展工具
Client
通过微信转发、公共账号列表 、摇一摇等功能，可以形成
用微信做什么？
全新的沟通方式，也是一种生活方式
社交
集合多重 好友关系
沟通
语音聊天 丰富表情
互动
各种好玩 交互功能
营销
开放的平台 营销价值无限
社交的基石
不仅一网打尽各路好友，还能让陌生的人相识，建立新的朋友圈
也可以查看附近的人， 与陌生的Ta Say Hi。
以手机通讯录为核心，打通QQ关系链、微博关系链、邮箱关系链、朋友关系链。
评论： 利用微信扫二维码的 形式强化人们参与活 动的积极度 微信让运动更轻松
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
微信的5C商业角色
提供 “电话式”服务
Client
Close Service Care
Consulting
Center Information Diffusion
沟通的纽带
打字很慢很辛苦吧？ 试试语音聊天， 沟通瞬间变简单
一个人孤单？ 就拉上一群好友 一起聊吧
当然，如果你什么 都不想说也可以用 文字、表情、图片
如果你觉得语音对讲还不 能给力地表达感恩之情的 话？没关系，微信还有视 频发送
互动的乐趣
LEB定位，千米内同摇社交一网打尽 。
你好，陌生人 扔出一个匿名的漂流瓶， 于茫茫人海中遇见你要遇见的人
评论： 活动、图文、广播、 歌曲组成了卡迪拉克 的微信平台； 内容丰富，同时结合 了微博营销，有效的 集合受众群体
宾利IPAD签到互动
2012国际车展宾利媒体活动部 分，采用云平台进行邀请函的 发送和验证过程，并通过与云 平台有交互能力的IPad客户端 快速的实现了媒体人员的签到 过程，发送的个性化GTV8形象 电子邀请函的平台，超过300家 媒体充分肯定这种新式的邀请 和签到服务并表示了浓厚的兴 趣。
微信公众账号设置
账号二维码
名称 微信号 LOGO
微信信息
微信用户可以搜索公众微信账号来添加品牌的微信，但微信账号过于繁琐，故发布和推 广账号二维码，让用户在微信里随时扫描是最方便快捷的添加方式。
2.5 版本发布 支持查看附近的人
1.0 版本发布 支持 ios/ Android/Symbian平台
2011.12.14
3.5 版本发布
用户规模突破1 亿
支持专属二维码
2012.7.1 94.2 版本发布 支持视频聊天
全面支持 IOS Android Windows Phone Symbian
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
贴身客服
Close Service
手机作为一种随身通讯工具
，可以随时随地进行 微信沟通，成为企业与
既有客户7X24的即时沟通工 具，延伸现有客户服务体系
请问车门为何异响
客 户
企 业
门锁异响可以喷点WD40
客户关怀工具
Care
微信丰富的表达方式（文字、 声音、视频、map、超链接等 ），可以向客户丰富的传递
评论： 生动形象的签到，不 仅增加了受众的参与 热情；还能有效的收 集到微信用户信息， 加为好友，长期交流 ；但必须为有固定列 表用户
NIKE运动汇，微信助推“由此上阵”
NIKE在上海体育馆举办了主题为“由 此上阵”（GAME ON, WORLD）的 第二届运动派对——NIKE运动汇。 NIKE在微信平台上首度打造的“扫描 二维码，收集徽章”互动活动，也是 为了更好地让每个到现场的体验者都 充分感受到运动的乐趣，激发他们尝 试各类运动的兴致，同时鼓励他们不 再旁观，而是真正“由此上阵”！
微信用户群内的关 系链扩散。配合二维码、
移动互联网广告实现更多新客 户的关系链接
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
微信公众账号建立
微信公众平台首页
可以进一步设置其他 信息
官方公众微信首页
专为商业公众平 台申请QQ号码
登录框
注册信息完善
语音瓶功能结合了微信语音对讲功能与漂流瓶的创意， 给微信这款产品带来了更多的乐趣与生命力。
摇一摇手机， 猜猜下一秒会遇见谁？
营销的神器
一个移动生活的开放平台
第三方应用加入微信，成为每天用户聊天的内容
通 过 扫 面 专 属A品 牌 内 容 只 需 要 通 过 一 次 点 击 即 可 共 享 到 微PP
发展的历程
杀手级应用让微信快速成长 快速迭代，所有主流智能手机都能用了
用户数突破2亿
2012.9
4.0 版本发布 支持朋友圈
2012.4.19
3.0 版本发布 支持摇一摇、漂流瓶
微信 启动
2.0 版本发布 支持语音对讲
2011.5.10
2011.10 .1
2010.11.19 2011.1.26
2011.8.3
企 业
冬季来临记得加防冻液
防冻液甄别技巧
晓得了谢谢
客 户
企业主信息发布平台
Center Information Diffusion
可以向客户简短的传递新闻 、优惠信息、客户活 动等，并结合微信LBS功 能引导消费者产生线 下行动
企Байду номын сангаас业
大众感恩活动邀请您
晓得了谢谢
客 户
发展的历程
小小的八卦一下微信的忠实粉丝
成熟人群，高端行业青睐微信
性别比例
年龄分布
职业分布
移动、年轻、高学历、易传播、粘合度高的人群特征
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
凯迪拉克微信公众账号运营
凯迪拉克的微信公众账号
基本上每天只发1条信息，以图文 活动内容为主，他们也曾将原本 用在广播上的30秒左右的语音信 息发送、以及莫文蔚的广告歌曲 。
微信营销报告
整体概况
概况一
点击此处输入 相关文本内容
01
概况二
点击此处输入 相关文本内容
02
概况三
点击此处输入 相关文本内容
03
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
活动介绍活动介绍活动介绍活动 介绍活动介绍活动介绍 活动介绍活动介绍
语音咨询台
Consulting
客 户
企 业
在客户服务角色以外，面对非 既有客户对产品或服务的简短 咨询，可以发挥其自动应答、 即时回复等功能，解答潜客问
题，完成对零散客户的 服务
新客户关系发展工具
Client
通过微信转发、公共账号列表 、摇一摇等功能，可以形成
用微信做什么？
全新的沟通方式，也是一种生活方式
社交
集合多重 好友关系
沟通
语音聊天 丰富表情
互动
各种好玩 交互功能
营销
开放的平台 营销价值无限
社交的基石
不仅一网打尽各路好友，还能让陌生的人相识，建立新的朋友圈
也可以查看附近的人， 与陌生的Ta Say Hi。
以手机通讯录为核心，打通QQ关系链、微博关系链、邮箱关系链、朋友关系链。
评论： 利用微信扫二维码的 形式强化人们参与活 动的积极度 微信让运动更轻松
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
微信的5C商业角色
提供 “电话式”服务
Client
Close Service Care
Consulting
Center Information Diffusion
沟通的纽带
打字很慢很辛苦吧？ 试试语音聊天， 沟通瞬间变简单
一个人孤单？ 就拉上一群好友 一起聊吧
当然，如果你什么 都不想说也可以用 文字、表情、图片
如果你觉得语音对讲还不 能给力地表达感恩之情的 话？没关系，微信还有视 频发送
互动的乐趣
LEB定位，千米内同摇社交一网打尽 。
你好，陌生人 扔出一个匿名的漂流瓶， 于茫茫人海中遇见你要遇见的人
评论： 活动、图文、广播、 歌曲组成了卡迪拉克 的微信平台； 内容丰富，同时结合 了微博营销，有效的 集合受众群体
宾利IPAD签到互动
2012国际车展宾利媒体活动部 分，采用云平台进行邀请函的 发送和验证过程，并通过与云 平台有交互能力的IPad客户端 快速的实现了媒体人员的签到 过程，发送的个性化GTV8形象 电子邀请函的平台，超过300家 媒体充分肯定这种新式的邀请 和签到服务并表示了浓厚的兴 趣。
微信公众账号设置
账号二维码
名称 微信号 LOGO
微信信息
微信用户可以搜索公众微信账号来添加品牌的微信，但微信账号过于繁琐，故发布和推 广账号二维码，让用户在微信里随时扫描是最方便快捷的添加方式。
2.5 版本发布 支持查看附近的人
1.0 版本发布 支持 ios/ Android/Symbian平台
2011.12.14
3.5 版本发布
用户规模突破1 亿
支持专属二维码
2012.7.1 94.2 版本发布 支持视频聊天
全面支持 IOS Android Windows Phone Symbian
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
贴身客服
Close Service
手机作为一种随身通讯工具
，可以随时随地进行 微信沟通，成为企业与
既有客户7X24的即时沟通工 具，延伸现有客户服务体系
请问车门为何异响
客 户
企 业
门锁异响可以喷点WD40
客户关怀工具
Care
微信丰富的表达方式（文字、 声音、视频、map、超链接等 ），可以向客户丰富的传递
评论： 生动形象的签到，不 仅增加了受众的参与 热情；还能有效的收 集到微信用户信息， 加为好友，长期交流 ；但必须为有固定列 表用户
NIKE运动汇，微信助推“由此上阵”
NIKE在上海体育馆举办了主题为“由 此上阵”（GAME ON, WORLD）的 第二届运动派对——NIKE运动汇。 NIKE在微信平台上首度打造的“扫描 二维码，收集徽章”互动活动，也是 为了更好地让每个到现场的体验者都 充分感受到运动的乐趣，激发他们尝 试各类运动的兴致，同时鼓励他们不 再旁观，而是真正“由此上阵”！
微信用户群内的关 系链扩散。配合二维码、
移动互联网广告实现更多新客 户的关系链接
•微信社会作用 •人群洞察 •商业案例 •微信的商业角色 •平台搭建&营销模式 •不同领域应用例证
微信公众账号建立
微信公众平台首页
可以进一步设置其他 信息
官方公众微信首页
专为商业公众平 台申请QQ号码
登录框
注册信息完善
语音瓶功能结合了微信语音对讲功能与漂流瓶的创意， 给微信这款产品带来了更多的乐趣与生命力。
摇一摇手机， 猜猜下一秒会遇见谁？
营销的神器
一个移动生活的开放平台
第三方应用加入微信，成为每天用户聊天的内容
通 过 扫 面 专 属A品 牌 内 容 只 需 要 通 过 一 次 点 击 即 可 共 享 到 微PP
发展的历程
杀手级应用让微信快速成长 快速迭代，所有主流智能手机都能用了
用户数突破2亿
2012.9
4.0 版本发布 支持朋友圈
2012.4.19
3.0 版本发布 支持摇一摇、漂流瓶
微信 启动
2.0 版本发布 支持语音对讲
2011.5.10
2011.10 .1
2010.11.19 2011.1.26
2011.8.3