老年人手机产品策划书

TCL老年人手机产品策划书

策划人：创造者团队

策划时间：2010-11-11

前言

伴随着人口老年化的发展，老年人手机应运而生，成为成熟市场的新生产物以及市场利润增长点，同时也是继音乐手机之后的市场新宠。对老年人手机市场的看好以及较大的市场利润空间使得诸多手机厂商在此领域展开角逐，而消费者对老年人手机的关注，在一定程度上催生了老年人手机在市场上的繁荣。而TCL 作为手机行业的佼佼者，当然不会放过任何一个发展的机会，一场轰轰烈烈的老年手机争夺战就此展开。

据有关部门统计，中国现有老龄人口已超过1.6亿，且每年以近800万的速度增加。专家预测：到2050年，中国老龄人口将达到总人口的三分之一。古语云：“百义孝为先。”在老年人消费问题上，子女们一般都是有求必应。也就是说，老年人手机市场需求是不可限量的。

针对如此态势，TCL手机公司特推出一款适合大多数老年人使用的的手机。本次策划的目标就是帮助TCL公司的这款手机能够达到目标市场明确、市场定位清晰、引起目标顾客购买的效果。

策划指导思想以为目标顾客为出发点，追求功能性、科技性和健康性。具体思路：分析行业发展趋势和中国目前的社会特点，剖析消费者需求，确定目标顾客，进行恰当的市场定位，最后概念产品，给出方案。

目录

一、行业背景分析 (4)

（一）未来市场发展趋势 (4)

(二）行业企业状况分析 (4)

二、企业背景分析(谭灵芝、胡鑫） (6)

三、市场环境分析（谭灵芝、胡鑫) (7)

（一）老年人手机市场概况 (7)

（二）老年人手机市场竞争分析 (7)

（三）SWOT分析 (8)

（四）功能分析 (8)

（五）市场促销 (9)

四、消费者分析（覃遵育） (9)

（一）中年儿女群体 (9)

（二）、老年人群体 (10)

五、细分市场（罗翠婷） (12)

六、目标市场确定（罗翠婷） (12)

(一)确定目标市场 (12)

（二）选择该目标市场的理由 (12)

七、市场定位（罗翠婷） (13)

八、概念产品 (13)

（一）核心产品 (13)

（二）形式产品 (14)

九、产品方案 (15)

（一）产品诉求点 (16)

（二）销售渠道方式 (16)

（三）广告形式 (16)

（四）促销形式 (17)

十、结束语（胡鑫） (17)

一、行业背景分析(李琯、田迎春）

（一）未来市场发展趋势

1、老龄化的趋势

中国人口老龄化具有以下三个特点：一是老年人口数量大。2008年我国65岁及以上老年人口已达1.1亿。二是人口老龄化的速度快、来势猛。我国人口年龄结构从成年型进入老年型仅用了18年左右的时间，速度十分惊人。据预测，到2020年，我国65岁及以上老年人口所占比重将达到11.92%，届时每8个人中就有一个65岁及以上老年人。2020年以后老龄化程度继续提高，到21世纪中叶，老年人口比重将达到25%，每4个人中就有一个老年人。庞大的老年人口数量和快速增长的老年人口比重将是我们老年人手机的巨大市场。

2、老年人用品市场的发展

目前，市面上的老年用品共有2000余种，价格在几元钱至几千元不等，其中，服装、日用品、保健品、轮椅、护理床、助行器等产品比较畅销。玩具、护肤品、化妆品、体育用品、老年人的食品、老年人奶粉、老年人家居用品、老年人失禁用品也越来越有市场与2005年相比，现在购买老年用品的消费群体已增加了3倍多，这也预示着这个市场的前景非常广阔。

3、老年人的通讯需求

随着生活水平的提高，国家各方面政策的完善，老年人越来越不用担心养老等生活问题，消费需求从基本的生活保障转变到休闲娱乐。通讯工具成为老年人与子女、亲朋好友联系的工具。而现代年轻人的手机，功能新颖多样，各种复杂的功能让老年人无法应付。于是，各个企业瞄准这个时机，开发了老年人专用手机。

(二）行业企业状况分析

当前中国的手机用户超过7亿，普及率达到56%，手机已成为当今信息互动不可或缺的工具。同时，手机市场发展至今已经成为名副其实的红海，不管是音乐、智能手机领域，还是新兴的全屏触摸、3G技术，手机的品牌竞争就从来没有停息过：从起初的手机功能细分，到近来日益向人群细分发展，推出了女性手机、商务手机、老人手机、儿童手机等概念。环看目前的手机市场，虽然手机品种非常多，但适合老年人使用的机型却寥寥可数。

目前老年人手机市场还属于培育期，老年人手机现在还不是主流手机，目前中国老年人手机市场三大块的对决阵营主要是；

一线品牌，诺基亚、摩托罗拉等均表示没有专门的老年人手机产品，但是有

很多机型是比较适合老年人使用的。如NOKIA、三星等都主要依托超低端机型来实现这一区域的覆盖，比如NOKIA就在部分1系列机型上加大字体，以方便老年用户使用；三星也是类似策略。如摩托罗拉A1200，诺基亚5030，三星SGH-U808E，LG KF300.。

二线品牌分为两类，一类品牌没有在这个市场有任何布局，比如LG、飞利浦等，一类是国产知名品牌，曾经推出过“老人专用”机型，比如TCL的儿女心M99，金立的A9等等，但这批机型2007年底上市之后，销售一般，至今没有后续机型，几大品牌的老人手机最后都是超低价清库了，并没有形成很好的销售。

自主品牌，目前市面上出现了一些如海尔、创维、天光、天语、首信、TCL-赛洛特等（目前最有优势）。其中都推出“大按键，大屏幕，一键拨号，紧急救援”等系列特点，彻底的打破了传统老人手机局面的设计。

老年人的首选机型：

（1）屏幕和字体要大——老年人眼花，就是很多中年人也常常抱怨字小

（2）按键要大，间隔较大——老年人手指不灵便，键盘太小太密容易按错（3）功能要简单，操作方便，最好有语音辅助——老年人不需要太复杂的功能。

（4）听筒和铃声扬声器音量要够大——很多老年人耳朵不好，手机放在包里听不见。

（5）在功能上，其满足简单易操作，按键大，字体大，屏幕显示清楚，声音大，通话清晰，能够设置单键拨号。老人喜欢听收音机的习惯，特有收音机功能，并支持收音外放，设计相当人性化，特色的功能是在紧急情况下的求救功能。

而华为联合乐善网推出老年人亲情手机C7199结合老年人的实际生活需要，设计了许多贴心的功能，例如大字体显示，短信朗读、整点报时，简化菜单操作，取消音量调节键、一键直达求救号码，亲情号码，FM收音机外放等功能，这是诺基亚、三星所忽略的地方。天语专为老年人推出两款天语GSTAR-A100老年人定位GPS手机，首信也转为老年人用户设计出符合老年人的审美需求的首信

S718。巨大的键盘按键延续了老人机的特点，而可以弹出的屏幕设计又让老人机给人感觉充满了科技的活力。创维关爱通推出屏幕更大，新外观，更低辐射，超大按键，超大字体，超大声音，超长待机，一键助听，一键求助，一键拨通亲情号，远程定位功能，让你随时了解家人位置，目前网络上最受欢迎的中老年手机非TCL-赛洛特“爱相伴”莫属，现在赛洛特通讯已经把“爱相伴”申请注册，要成为专用独立品牌，给中国手机“红海”注入了一抹清凉的“蓝色”。

中国老年人手机市场容量巨大，老年人手机市场的前景还是十分可观的，而