华为IPTV机顶盒安装培训

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• 音频设置 出厂时一般都已经设置好,请参考此处设置。
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3.应用设置
• TVMS设置 由EPG下发所得,请参考此处设置。
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4.升级设置
• • 升级服务器地址由IPTV系统下发,通常情况下不需要修改,此处可以查询升 级服务服务器地址的正确性。 强制升级选择重启后,机顶盒会自动向升级服务器请求升级,无论机顶盒软 件版本是否与服务器相同,此功能一次有效。
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保修卡
合格证 有毒有害物质申明表
1份
1份 1份
注:不同型号机顶盒可能配件有所不同。
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二、机顶盒安装
EC1308前面板
编号名称
编号名称 POWER指示灯 LINK指示灯 IR指示灯
功能描述 正常工作为绿色,待机为红色。 数据指示灯,连接网线为绿色,未连接 网线或待机为红色。 红外指示灯,灯闪烁表示机顶盒接收到 遥控信号。
浙江电信IPTV机顶盒培训
2010-3-31
Digital Media & Entertainment Product Line
培训内容
• 一、产品概述 • 二、机顶盒安装
• 三、连接现网ITV配置
• 四、进入EPG 画面 • 五、常见问题及处理方法
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一、产品概述
• • 欢迎您使用华为IPTV网络机顶盒(以下简称为STB),它将为您带来全新的娱乐体验。 EC1308和EC2108为面向普通家庭用户推出的数字信息家电产品,是一种基于宽带IP网络、以普 通电视机和高清电视机为显示终端、以流媒体服务为主的终端产品, IPTV网络机顶盒为宽带运营 商在宽带网络上开展IPTV收费电视业务提供了新的解决方案。 打开机顶盒包装后,您会看到以下附件: 机顶盒 遥控器 电池 电源适配器 音频/视频线缆 网络线 说明书 1台 1只 1对 1个 1根 1根 1本
3.应用设置
• • • 认证设置包含: 主认证地址:http://itv.zj.vnet.cn:8082/EDS/jsp/AuthenticationURL 备认证地址:http://itvbf.zj.vnet.cn:8082/EDS/jsp/AuthenticationURL

日志服务器:由EPG下发所得
• •

4)当PPPoE用户名和密码错误时,拨号不 成功后,机顶盒会弹出PPPoE帐号和密码输 入页面,要求用户确认用户名和密码的正确。
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五、常见问题及处理方法
问题二、PPPoE拨号失败
• 1)判断modem是否同步,判断方法:看 ADSL是否能上,同步灯是否正常;

2)检查modem与机顶盒之间的网线,尝试更 换modem上其它的端口,重新连接机顶盒到 modem的网线,尝试更换ຫໍສະໝຸດ Baidu线;
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8.保存退出
• 输入密码‚10000‛,点击确认后,机顶盒自动重启,配置参数修改后生效。
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四、开启机顶盒,进入EPG设置
1.开启机顶盒,并配置网络接入。详细请参考:三、连接ITV配置
2.网络设置 步骤一、确认音频、 视频和电源线缆已正 确连接。 步骤二、确认网络正 确连接,并且能正常 使用。 步骤三、打开电视机 电源开关并调整到AV 视频模式或者S-Video 视频模式。 步骤四、打开iptv机顶 盒的电源开关。 机顶盒连接正常开机启动后,发现开机画面如上: 说明:不同厂家、不同型号的电视机调整到AV 视频的方法有所不同,具体的调 整方法请参见该电视机的使用说明书。
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤七:进入无线设置,继续PPPoe接入配置,点击‛‚下一步‛。
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤八:机顶盒出厂默认PPPoe用户名为空,密码为空,在初次安装时,请 输入拨号用户名和密码。
图中为举例说明, 具体请根据电信 运营商分配输入
说明:初装时,在装机人员输入业务帐号和密码认证通过后,机顶盒会走 PPPoe帐号反写流程,提示装机人员输入网络接入帐号和密码。
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1 2 3
二、机顶盒安装
EC1308后面板
编号 1 2 3
名称 USB接口 S-端子 复合视频 左声道 右声道
功能描述 USB2.0端口,可以根据运营需求增加特定功能。例如:无线网卡或U 盘 S 端子输出端口,接电视机的S 端子输入端口。 复合视频信号输出口。 模拟音频输出口L-左声道。 模拟音频输出口R-右声道。 10/100M Base-T ,连接室内已开通的以太网端口或者ADSL Modem的以太网端口。 DC 12V 1A 直流电源输入端口。 电源开/关。
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四、开启机顶盒,进入EPG设置
3.机顶盒软件自动升级 • 如果机顶盒的软件版本与服务器上的最新版本不一致,机顶盒将自动升级。
1. 图1显示机顶盒正在从服务器下载软件版本,下载和升级过程请勿断电,以免造 成机顶盒的意外损害; 2. 图2显示机顶盒升级中,并提示会自动重启,重启后机顶盒将进入IPTV网络电视。
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4 5 6
网络 电源端口 开关
二、机顶盒安装
EC2108后面板
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二、机顶盒安装
• 遥控器 按键名 称 返回 功能简述 EPG浏览:返回上级页 面; 点播节目:返回到选择界 面; 频道直播:返回到直播频 道选择页面; 频道时移:返回直播状态。
序号
18
12 8

输入法
回格删除键 多次按输入法键切换不同 输入法
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二、机顶盒安装 (通过EC2108产品为例来说明)
机顶盒连线
EC2108为高清机顶盒,视频输出可以是HDMI、复合视频、分量视频中的任 意一种,音频也可选择左右声道或是数字音频。
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二、机顶盒安装
将音频线的两端分别连接IP网络机顶盒的模拟音频输出端口‚Audio (L)‛ 、‚Audio(R) ‛和对应的电视机音频输入端口 连接音视频线:将视频线的两端分别连接电视机的视频输入端口与IP 网络机顶盒的模拟视频出端口‚Video‛。 将直通网线的一端连接IP网络机顶盒的WAN 端口,另一端连接附近的 10/100M Base-T 标准以太网端口或者ADSL Modem 的以太网端口。 将IP网络机顶盒的电源插头插入附近的标准两孔电源插座中 。
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四、开启机顶盒,进入EPG设置
4.成功登录EPG页面
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五、常见问题及处理方法
问题一、网络不通 • 请依次检查网线、modem、机顶盒 例如:当看到如下画面时
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五、常见问题及处理方法
问题三、PPPoE用户名和密码错误
• 1)核查帐号密码输入是否正确:如果输入 的用户名或密码错误,会有用户名不存在或 密码错误提示,会要求重新输入;按遥控器右 下方‚设置‛按键-----网络配置,检查接入 帐号。例如:输入应为: hzhzsp数字@iptv.zj,密码为8位数的拨号 密码;具体以浙江电信规范为准。 2)致电网管;要求查看解绑、拨号帐号状 态是否为‚预受理态‛、验证密码是否正确; 3)错误将ADSL帐号当成IPTV接入帐号使用, 更改为IPTV拨号帐号即可。
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤二:按遥控器‚设置‛键,进入本地配置页面网络设置,选择‚无线连 接‛后,点击‚下一步‛。
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤三:选择PPPoe后,进入无线网络配置页面,进行无线网络设置。
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤四:进入无线配置,点击‚搜索‛按钮,提示:正在搜索可用的无线路 由器。
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2.网络设置(无线连接)
• • 步骤九:选择‚确认‛,网络设置完成,此时按照页面提示信息,选择‚取 消‛键返回。 步骤十:保存退出。详细请参考 <<8.保存退出>>。
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3.应用设置
• 应用设置包括以下五个部分,通常情况下,不需要对这些配置进行修 改,修改不当可能会导致业务不能正常使用。
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检查连接方式,如到电脑的连接上接了路由, 去掉路由,断开电脑,单机测试;


• • • •
3)致电网管,查session数和检查帐号是否挂 死;
4)如网管说session已做好并无其它问题,则 再检查机顶盒或者更换外线端口。 5)检查电脑是否受病毒攻击 6)上门处理故障时,误用ADSL拨号帐号.需要检 查确认机顶盒帐号配置是否正确。 7)PPPoE拨号过程等到第一次拨号超时后, 可以通过按遥控器绿色F1键,或者按 设置键 中断直接进入机顶盒配置页面。
密码:10000
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1.机顶盒设置页面
进 入 机 顶 盒 设 置 页 面
说明:IPTV 网络机顶盒出厂对参数进行过默认设置,通常只需要配置网络设置, 其它保持默认即可。
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2.网络设置(有线连接)
【示例1】PPPoe有线连接方式 步骤一:选择“有线连接”,完成后选择“下一步”;
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2.网络设置(有线连接)
以上配置一般出厂时都已经设置好了,此处用于检查认证地址的正确性,当因操作不当修 改了后,可用遥控器手工输入还原。
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3.应用设置
• 时间设置 由EPG下发所得,用于同步系统时间,此处可用于检查NTP时间服务器的正确性。
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3.应用设置
• 视频设置 出厂时一般都已经设置好,请参考此处设置。
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3.应用设置
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四、开启机顶盒,进入EPG设置
2.输入用户帐号和密码,并选择确认。
用户帐号:登录EPG平台的身份认证帐号,通过运营商获取 用户密码:登录EPG平台的身份认证密码,通过运营商获取 当用户成功登录EPG页面后,用户帐号和机顶盒MAC地址将绑定到 IPTV平台处,如需更换业务帐号,请联系平台管理人员解绑。 说明:当更换业务帐号时,而平台未对原帐号做销户处理时,请进入到 机顶盒配置页面,并恢复机顶盒出厂设置。把机顶盒保存的业务帐号清 空。详细请参考:三、连接ITV配置 7.恢复出厂设置
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5.网管设置
• 终端网管参数认证通过后,由IPTV系统下发,通常情况下不需要配置,可供 查询验证系统下发的正确性。
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6.系统信息
• 系统信息部分包括:软件信息、网络信息和用户信息查询。
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6.系统信息
• 软件信息
说明:我们所说的版本号通常为应用版本的版本号
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6.系统信息
• 网络信息查询
步骤二:选择“PPPoe”,选择“下一步”
说明:此处还可以使用DHCP和静态IP两种方式,请根据具体网络配置选择。
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2.网络设置(有线连接)
步骤三:机顶盒出厂默认PPPoe用户名为空,密码为空,在初次安装时,请输 入拨号用户名和密码。
图中为举例说明, 具体请根据电信 运营商分配输入
说明:初装时,在装机人员输入业务帐号和密码认证通过后,机顶盒会走 PPPoe帐号反写流程,提示装机人员输入网络接入帐号和密码。
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤五:在选择网络复选框中,选择正确的无线路由器,如下图选择无线路 由器WAN_Telecom008,此时会自动显示信号强度和SSID。
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2.网络设置(无线连接)
• 步骤六:根据无线路由器的加密方式,在IPTV机顶盒设置认证方式,输入共 享密钥。点击确认后,按照提示信息,键返回网络设置页面。
当前机顶盒的网络接入状态,也可用于判断网络接入是否成功
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6.系统信息
• 用户信息查询 包含业务帐号和pppoe帐号,序列号为出厂时的机顶盒编号。
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7.恢复出厂设置
• 输入密码‚10000‛,点击确认后,机顶盒自动重启,机顶盒恢复出厂值。 此操作请谨慎使用,请进行此项操作前,记录业务帐号和接入帐号以及接入 方式等。
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三、连接ITV配置
网络设置 包含有线设置和无线设置
应用设置
升级设置 机顶盒访问在线升级服务器地址,用于机顶盒自动升级 网管设置 系统信息 恢复出厂值 恢复出现时的默认设置,之前设置参数将不可恢复 保存退出
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三、连接ITV配置
机顶盒启动 按遥控器 ‘设置’健 进入设置页 面
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2.网络设置(有线连接)
步骤四:选择“确认”,网络设置完成,此时按照页面提示信息,选择“取消” 键返回。 步骤五:保存退出。
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2.网络设置(无线连接)
• • 【示例2】PPPoe无线连接方式 步骤一:按照如下连接方式,连接无线路由器,无线网卡通过USB端子接入 机顶盒。
无线宽带盒支持两款主流无线modem,分别为华为HG522和中兴ZXV10 H608B。推荐使用主流无线网卡:TP-LINK(TL-WN321G+ )和D-LINK (DWL-G122)或是ip time ip-G100U和 ip time ip-G200u.
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