银行小品(优秀员工)
银行情景演练小短剧
银行情景演练小短剧全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:银行情景演练小短剧人物:小梅(银行职员)、小华(客户)、王经理场景:银行大厅(银行大厅,小梅正在柜台上处理客户业务,小华走进银行)小梅:(微笑)欢迎光临我们的银行,请问您有什么可以帮助的吗?小华:我是小华,想要开个储蓄账户。
小梅:好的,请您出示有效的身份证明,我帮您办理。
(小华出示身份证明)小梅:好的,您的身份证明是真实有效的,接下来请填写这份开户申请表。
(小华填写开户申请表)小梅:谢谢,这边有一份银行服务协议,请您仔细阅读后签字。
(小华仔细阅读并签字)小梅:好的,所有手续已经办妥,您的存折和银行卡会在3个工作日内寄到您填写的地址,如有需要可以随时来银行查询。
小华:谢谢您,麻烦放一张取号单。
小梅:好的,请您稍等一下。
(小梅递给小华取号单)小华:谢谢。
(王经理走过来)小梅:王经理,这位是小华,她刚刚开通了我们的储蓄账户。
王经理:欢迎光临!希望我们的服务可以让您满意。
小华:谢谢,我一定会推荐给我的朋友们的。
王经理:这是我们银行的宣传册,您可以了解更多我们的服务内容和优惠活动。
(小华拿到宣传册后离开)小梅:王经理,今天有很多客户来办理业务,我们需要更加高效地处理。
王经理:小梅,我们会加强培训,希望我们的团队可以更加协作,给客户提供更好的服务。
小梅:我会尽我最大的努力的。
(银行大厅灯光暗下,小梅在柜台上整理资料)(幕布降下)第二篇示例:标题:银行情景演练小短剧人物介绍:小明(客户):25岁,上班族,有一定存款小红(银行柜员):30岁,工作认真负责小云(银行经理):35岁,风趣幽默,经验丰富场景设定:银行柜台区,桌子上放有各种金融产品宣传册剧情:(小明走进银行,走向柜台)小红:欢迎光临,请问有什么可以帮您的吗?小明:我想了解一下贵行的理财产品,我有一笔存款准备投资。
小红:您可以看看我们这些宣传册,我们有不同的理财产品供您选择。
您是想短期理财还是长期投资呢?(小明翻看宣传册)小红:我们这里有定期存款、货币基金等产品,您可以选择适合您的投资方案。
银行联欢小品剧本
开场。
画外音:欢迎来到华夏卫视,非诚勿扰华夏银行特别节目,有请主持人,魂飞!主持人上主持人:各位现场的来宾,大家,过年好!欢迎收看非诚勿扰,华夏银行专场。
我是主持人魂飞,俗话说,好女不找银行男,银行剩男问题,很严重。
过去是一人在银行,全家跟着忙;一人干保险,全家不要脸。
现在是一人在银行,全家不要脸,还跟着忙。
当然了,有人会说这是迷信,可不管你信不信,反正我是信了。
下面有请我们今天的四位青春靓丽的女嘉宾闪亮登场。
音乐起四位女嘉宾上场。
(神色各异)主持人:欢迎四位美女,四位可真是形色各异,粗重有细,首先,请说出你们的爱情宣言。
拜金女:没有魅力的女人才说小三不矜持,没有实力的男人才说女人太现实。
姐就是这么现实,就是这么不矜持。
富二代:都说女人是衣服,那么我可能就是你穿不起的品牌。
女商人:老公要领得出去,更要领得回来,不然那不是老公,只是临时工。
海归女:有品位的男人都能看出我是巴黎的欧莱雅,值得你们拥有。
四位女嘉的爱情宣言,虽然很非主流,但是也体现了另外一种真诚。
下面有请第一位男嘉宾,正所谓,众里寻他千百度蓦然回首那人却在华夏个人部,有请XXX震撼登场!《我不想说》音乐起甲上场。
甲:(唱)《我不想说》我不想说,我很平凡,我不想说,我很简单,可是我不能拒绝心中的感觉,每天无人陪伴,回家孤孤单单,我想摆脱我是剩男。
主持人:剩男剩女伤不起,各位女嘉宾,看看伤不起先生的,VER。
(现场互动,同一部门的饭桌说一些行内有共鸣的口号,也可以一个的对他简单的搞笑介绍)主持人:经过简单的了解之后,进入我们的第一环节,男女对话。
拜金女:你好,我是一个非常现实的女人,所以对老公的要求首先,得有钱。
然后就是稳重,话别太多,这就可以了。
女商人:这不就是完美男人吗?甲:其实,你这个要求,我倒是有个不错的建议。
拜金女:主持人:你可以试着跟我们华夏银行的自动提款机交往一下,它有钱,绝对够稳重,话也不多,就是“请输入密码”那么几句话。
拜金女按灯:灯为什么灭不了?主持人:被广电封完一次我们改版了,灭灯环节挪到最后了,下面有请其他女嘉宾提问。
晚会年会小品剧本:银行-柜员台小品
晚会年会小品剧本:银行-柜员台小品
演员:
甲:银行柜员甲
乙:银行柜员乙
丙:客户甲
丁:客户乙
戊:经理
(舞台上设有一个银行柜台,柜员甲和柜员乙站在柜台后面等待客户。
客户甲和客户乙分别走进场景)
甲:(微笑)欢迎光临,请问有什么可以帮助您的?
丙:我想要开一个储蓄账户。
乙:当然可以,请您填写一下这个开户申请表。
(客户丙接过开户申请表,开始填写)
丁:(急匆匆地走进)我要找回我丢失的银行卡!
甲:没问题,请问您是否记得卡号?
丁:(苦恼地摇摇头)不记得了。
乙:没关系,我们可以通过您的身份证来找回卡号。
丁:(松了口气)太好了!
(柜员甲和柜员乙忙碌地为客户丁核对身份信息并重置银行卡密码)
戊:(走进场景)有什么问题吗?
丙:我填完了表,还需要提供什么材料吗?
戊:很抱歉,我们最近升级了系统,只需要您的身份证和一份地址证明即可。
丙:太方便了,谢谢!
(客户丁顺利找回了卡号,并且重新设置了密码)甲:(笑着)请记住您的新密码,不要再弄丢了哦!乙:是的,切记!
(客户丙开完户,客户丁找回卡号后离开了银行)戊:谢谢你们的努力和耐心!
甲:客户的满意就是我们的最大收获!
乙:是的,我们会继续为客户提供优质的服务!(演员们齐刷刷地举起双手向观众鞠躬,结束)
此剧本以银行柜员工为背景,通过描述客户开户和找回银行卡等情节,展示了银行员工的服务态度和专业能力,并强调客户满意度的重要性。
银行小品节目
--取款风波(舞台上一侧斜放一长桌,写有‘储蓄专柜’字样,内坐两人:所长、储蓄员)报幕员(或旁白):在建行有这样一个储蓄专柜,她们凭着较强的综合业务素质、营销能力、服务水平、创新意识和团队精神,让自己的青春在储蓄柜台内外飞扬,让专柜的存款总量年年创新高,增量月月有突破,柜台前天天在发生感人的故事。
只有5位员工的专柜吸收了占整个县支行60%的存款。
去年她们被省行团委评为“青年文明号”先进集体,所长被省财贸金融系统评为“优质文明服务标兵”这就是县支行储蓄专柜。
她们在用爱行敬业精神、优质服务行为和对建行的突出贡献庆贺着五十年行庆。
的9月28日,这本是平常的一天,但柜台前却又发生了一件经常发生的“麻烦”:高大华突然要取出50万元存款,用于竞买洗浴中心,实现发大财、当全县桑拿老大的梦想。
但他没有事先预约,专柜一时无力支付,由此在柜台内外发生了一场《取款风波》……高大华(以下简称华,从舞台右侧走来,向观众):举国上下在振兴中华,我就想干个大桑拿,广告上说东方洗浴要卖,你们说我还等啥。
(手机响)我媳妇来的,(接听)马上就到建行了。
你别老追我行不?要不你来取钱,我回去举牌儿。
(关机,向观众)我媳妇叫钱圆儿,外号“钱眼”,在拍卖行竞买“东方洗浴中心”呢。
手里没带够那么多钱儿,还一个劲地在那举牌儿,其实我也是老板,但愣拿我当跑腿的通信员儿。
圆圆:(以下简称圆,手机中娇柔地):大华,无论多钱,我也要把东方洗浴留下。
华:留下留下,就是县政府要卖,咱也留下,行不媳妇(关机,转向观众)东方洗浴中心朋友们去过吧,人家那真好。
(旁白:小姐好吧)什么?我可没那么唠。
我是说人家那热水是汤河原浆,浴盆是纯真玛脑,不管多大领导,无论男女老少,经常往那跑,一天收入3万,那都得算少。
真的,这回不拿下东方洗浴中心,我在媳妇面前一辈子也捞不着好。
圆(手机中焦急地):你越快越好,现在已经抬到130万了。
手里这150个看来不能够,麻留地把那50万给我拎来。
银行服务礼仪小品
邮储银行的昨天、今天、明天银行服务礼仪小品(情景剧)剧本人物:柜员1人———女客户甲———前来办理跨行取款的老板,手里拿着一个老板包。
大堂经理—一女信贷经理——男支行长——一女场景一:昨天幕启:2008年1月的一天早上10时抚州市分行**支行柜员1(未穿制服),正趴在柜台上看书。
正在这时,一个中老年客户走了上来,一边抬头望着,嘴里念叨着:“哎呀,总算是找到银行啦,俗话说得好,在家千日好,出门一步难。
走到柜台前,放下老板包。
用手背敲了敲桌面。
柜员1:抬起头,有什么事哟,存钱还是取钱哟?客户:我要转账。
柜员不屑的抬起手指向填单台说:“去那里拿单子填”。
客户一脸茫然的小跑向所指台子。
客户拿着单子过来问柜员怎么填。
客户:这个怎么填啊?柜员1:看下,拿错了,不是这个单子,是那个黑色的小的长条形的。
客户有点不爽的继续小跑向填单台,拿好走回来继续问柜员:“是这个不?”柜员1:转账是不,转账就是这个,对哟,你是转哪里?转省内就是这个单子。
客户:看我也不是本地人呀,肯定是转外省啊。
柜员1:那你手续费是哪里给呀。
客户:我来给。
柜员1:那就拿错了,要拿那种红色的汇款单才可以。
客户超级郁闷的说:你们这里怎么搞的,说又不说清楚来,一脸不高兴的到填单台去拿单子。
客户拿好单子走到柜台前填好单据,拿起单据问柜员:“是这样填不”。
柜员抬起头:“哎呀,你自己不会看呗,哎,算了算了,我来看下,”填错了,你没有看到上面是机打记录呀,不能填的,晓得不,要填下面。
客户听了没做声,继续跑向填单台拿了张单据,重新填写。
客户:“这下可以了吧,应该没有什么问题了吧”。
柜员单手接过单据:“我看下,哎呀,真不好意思耶,这不是我们行的账号啊,不能汇款”。
客户:“本来就不是你们行的啊,这是中行的”柜员:“转不了,你应该去中行”客户大声突然说抚州话‘什么,居然转不了,也不早说,让我跑来跑去,浪费我的时间,我这个钱是马上要到对方账上的,你这个样子……“柜员:“实在是不好意思,不能办,你还是去中行吧”客户:“我现在是有事,要不然找你麻烦,耽误我的事”客户(哼……)扬长而去。
银行小品段子
银行小品段子好嘞,咱就开始唠唠这银行里发生的那些有趣事儿。
在银行啊,那可真是啥人都能遇上。
就说那天吧,有个大爷来存钱。
大爷一进门,那嗓门就跟洪钟似的,“俺来存钱嘞!”大堂经理赶紧迎上去,“大爷,您这边请。
”大爷一边走一边嘟囔,“俺这钱啊,可是俺辛苦种粮食攒下来的,可得给俺存好咯。
”经理笑着说,“大爷您放心,咱这银行安全着呢。
”还有一回,有个年轻的小姑娘来办信用卡。
那小姑娘打扮得可时髦了,一坐下来就问,“哥,你们这信用卡办了是不是就能随便刷啊?”工作人员赶忙解释,“妹子啊,这信用卡虽然能透支,但是也得按时还款呢,不然会影响您的信用的。
”小姑娘吐了吐舌头,“哎呀,还有这么多讲究呢。
”咱再说说这银行柜员。
那一个个坐在小窗口后面,就像神秘的魔法师。
有个大妈来取退休金,柜员微笑着问,“大妈,您取多少呀?”大妈想了半天,“俺取个五百块吧,够俺这个月买菜就行。
”柜员一边数钱一边和大妈聊天,“大妈,您这身体可真好啊。
”大妈乐了,“俺每天都去跳广场舞呢。
”有时候啊,银行里还会来一些着急忙慌的小老板。
有个开小饭馆的老板,风风火火地跑来,“同志啊,我要转账,这供货商催着要钱呢。
”工作人员就耐心地指导他填单子,小老板一边填一边念叨,“这生意不好做啊,钱就跟流水似的,进进出出的。
”在银行工作的人啊,也都是有血有肉的。
他们有时候忙得连口水都喝不上,但是还得对每一个客户都笑脸相迎。
客户要是遇到啥麻烦事,他们也会真心实意地帮忙解决。
就像一家人似的,虽然大家来自不同的地方,但是在这小小的银行里,有着浓浓的人情味。
这银行里每天都在上演着各种各样的故事,有欢笑,有烦恼,但是不管咋样,都是生活里那一抹别样的色彩。
就像一个小社会,大家在这里交汇,在这里分享生活的点滴。
(安防措施我有招)银行小品
(安防措施我有招)银行小品银行外面:抢劫犯1:最近经济不景气啊,买啥亏啥,买股票吧,从头绿到脚了,想贷点款吧,银行又勒紧裤腰带了,现在一碗拌面2块5,一两猪头肉就3块了,哎,就我们那点可怜的工资,伤不起啊.哥.抢劫犯2:是啊。
媳妇闲我没钱买房子跟人跑了。
俗话说,没有爱情的婚姻是不幸福的。
但是,没有房子的婚姻更不幸福啊。
主啊,PLEASE HELP ME!抢劫犯1:老大,我们得弄点名堂哇。
眼看就要过春节了,这囊中羞涩啊!!抢劫犯2:哟,你还有点文化嘛,还晓得“囊中羞涩”!抢劫犯1:哈哈哈,不是说流氓不可怕,最怕流氓有文化嘛!老大,什么时候动手?抢劫犯2:就今天!要弄就弄大的!三年不开张,开张吃三年!中午时间人少,目标就是对面的邮储银行,邮储银行网点3万6千多个,钱也多,离咱们家也近,抢完就跑回家了,方便。
抢劫犯1:可是我听说邮储银行的安防措施很全面,根本无懈可击啊。
抢劫犯2:老子我就偏偏不信这套,凭我们这智商,呵呵,MONEY是手到擒来啊。
COME ON.BOY.银行大厅:(顾客走入,大堂上前迎接)大堂:您好!欢迎光临.请问您要办理什么业务?顾客:哦,是这样的,我的银行卡密码忘记了,该怎么办啊?大堂:是你自己的卡吧,身份证带了没?顾客:嗯,是的,带来了.大堂:好的,您可以在我们这里办理密码挂失手续,七天后一定要本人带上身份证来办理密码重置.顾客:这样啊,好的.那你就帮我办了呗.大堂:哦,我是不能帮您办理业务的.您要先到那边叫号机去取个号码,然后等叫到你的时候再拿到柜面办理.请您在等候区耐心等待.顾客:谢谢啊.大堂:不用.(两抢劫犯来到银行门口,头戴纸袋子。
)抢劫犯2(把纸袋拿下来):你弄个啥子!弄个这样的头罩,你好逮挖个孔嘛,老子过街差点被车给撞死。
抢劫犯1:呜呜,所以过马路要看红绿灯嘛!抢劫犯2:锤子总带了吧。
哎,21世纪最缺什么啊?!人才!找个好点的搭档一起抢银行都找不到!哎,这造的是什么孽啊…..抢劫犯1:打劫银行!都别动啊,都给我站好了!!大堂:两位先生,不好意思,银行不许大声喧哗.请问您们要办理什么业务呢?抢劫犯1:我们是来抢银行的,识相的给我配合点哈,不要做无谓的牺牲。
小品爱润人心
情景歌舞剧爱润人心编剧:唐义和剧中人:经理——女,20多岁,邮政储蓄银行大厅经理大叔——男,50多岁,农民。
梅厂长——男,30多岁,砖厂厂长。
邮储银行员工若干秧歌队男女若干[幕启,邮政储蓄银行大厅内,若干营业员高高兴兴、载歌载舞地打扫清洁。
(合唱)(咚哏啷个天,咚哏啷个地,咚哏啷个南北与西东。
咚哏啷个你,咚哏啷个我,咚哏啷个今天是开门红)。
示范网点如今大发展,员工高高兴兴迎接新一天。
沟通城乡金融开创新纪元,邮储银行常在客户身边。
(反复后四句)(咚哏啷个天,咚哏啷个地,咚哏啷个南北与西东。
咚哏啷个你,咚哏啷个我,咚哏啷个今天是开门红)。
经理:姐妹们,都整理好了吗?众:好了!经理:(比手势,大家马上聚集一排开始晨会)各位同事,大家早上好!众:好!我爱邮储(拍掌三下)。
经理:新的一天已经开始了,我们在昨天的业绩中,都表现得很出色,完成了各项指标,最出色的是我们通过交叉引见,帮浩天砖厂找到了红砖的销路,让他们的砖厂走出困境。
今天,我们在规范化服务上还要加强,按照标准严格要求自己。
员工甲:(调皮地)我知道,要微笑服务,嘿嘿……员工乙:(调皮地)站立式服务……(做立正式)员工丙:(调皮地)双手接递……(双手平举)员工甲:(普通话)您好!请问您要办理什么……众:(笑)嘻嘻……经理:好了,中午的时候,我要及时跟进,祝大家今天工作愉快!众:(齐拍掌,喊口号)永不放弃,争做第一!(分头下场)[大叔急匆匆地上场。
大叔:(唱)急急忙忙,汗湿衣衫,(脚下一滑一个浪苍)来到了银行在地板上滑翔。
经理:(扶大叔)叫声大叔,不要慌张。
要办啥事我为你帮忙。
大叔:说声谢谢大姐,菩萨心肠。
卡上的存款,给我取光。
(递卡)经理:大叔,发生了啥事,这样急需用钱?大叔:大姐,取我自己的钱还要问用途吗?经理:大叔,您误会了,我看您这样着急,怕取钱后遗失或受骗。
大叔:大姐,别担心,我家里有急事,这些钱还不够呢。
经理:我们是否能帮助您呢?大叔:哎呀,钱是硬头货,我们非亲非故,你咋帮得到忙哦。
银行年会搞笑小品剧本虚惊一场
银行年会搞笑小品剧本虚惊一场人物设定:组长——建行小领导,和属下年纪差不多,关系不错。
男1——银行职员,性格诙谐。
男2——银行职员,同上。
女1——银行职员,同上。
女2——银行职员,同上。
女友——组长的女友,也是职员。
剧情梗概:元旦即将到来,组长和同事们商量要给女友好好跨年。
建行年底盘查过程中,组长和四位同事发现他的女友有了一个错误。
组长准备指出时众同事表示不可以,他们半开玩笑半认真的说女人心眼小,元旦给她添堵只怕会出事。
男1和女1,男2和女2分别组合幻想扮演了如果组长直说的话可能会带来的严重后果。
一对扮演韩剧范一对扮演武侠范。
过程比较夸张和恶搞。
组长正左右为难后还是决定要告诉女友,因为银行人要负责。
此时女友登场,组长大声说有事告诉他,出人意料的女友主动承认了错误,并承担责任。
众人一起表示作为银行工作者一定要严格自律。
此时女友又假装生气组长刚才对她说话声音太大,组长又慌不迭的哄她,众人起哄。
创意说明:搞笑点在于男1,男2,女1和女2模拟组长直说的话会带来的严重后果。
正能量的点在于组长决定大义灭亲的自述和女友勇于承认错误的自白。
剧本【银行的场景下,组长和四位职员哼着《新年好》的音乐愉快的上场】男1:哎呀,我这2015年的最后一个单身夜终于过去!女1:呦,欧巴你要脱光了?男2:你听他瞎说。
女2:他的意思是继续明天的单身生活。
男1:讨厌,瞎说什么实话啊!【众人大笑】组长:好了,别闹了,咱们还得查账呢今天。
男2:呦,您还有心情查账啊?女2:就是,好好准备和媳妇儿一起跨年才对。
男1:有没有什么浪漫创意?女1:给我们说说吧,欧巴。
组长:其实不用什么表示,我媳妇也在咱们组,整天见面就够浪漫啦!众人:切……【坏笑着指组长。
】组长,好啦,开始核查。
【大家围在一起,过一会儿核查结束。
】组长:昨天出现一些错误啊,这事应该谁负责?男1:不是我。
男2:不是我。
女1:不是我。
女2:不是我。
组长:难道是我?【众人摇头】不可能,这都没别人了。
银行金融小品剧本:集结号小品
A:为客户提供文明规范的服务是银行生存和发展的根本,而打造一支精良卓越、团结奋进的队伍是银行稳健经营的有力保障。
河东支行营业部一直秉持着“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,全体干部员工上下一心,以人为本,内强素质,外树形象,以一流的服务赢得了市场和客户。
银行业的竞争是服务水平的竞争,我们营业部响应高雁鹏行长的号召,积极谋划创建全国五星级网点,为此本周末我们营业部人员利用休息日清理网点内务!全体都有,听我口令,上台!“121,121”BCDE上台A:稍息,立正,稍息。
同事们,为创建全国星级网点,今天我们加班整理内务,清除每个死角,大家辛苦了!B:报告主任,星级网点创建我有招,且听我细细道来:环境卫生要达标,形象标识要统一;电子宣传屏醒目,时时都有新鲜感;柜面摆放要整齐,干净整洁无污染;呼叫语音要适中,身份识别要完整;便民设施常配备,放置有序无隐患;爱心座椅利用好,方便生活你我他!分区服务善引导,主动咨询加营销;贵宾服务绿通道,自助电子不可少;本币外币结售汇,受理迅速又有效;电信诈骗要警觉,风险提示要到位!汇报完毕!C:报告主任,我还有补充,时维参观交行临沂分行之际,吾思虑良久,为何同处诸葛孔孟之乡,奈何差距如此之大?感慨二三。
大堂经理迎送有声,移动服务环顾巡视,二次分流响应诉求,一个词儿——主动!响应诉求必要安抚,态度诚恳耐心回复,讲普通话易懂通俗,一个词儿——真诚!客户走进行举手礼,主动问候大方得体,打开话匣精准营销,一个词儿——高效!D加班,加班又加班,这样的日子苦成狗,感冒上火统统进,无奈我何休无日。
主任,主任,我有意见,到了周末我就想那枯藤老树昏鸦,暖气WIFI奶茶,葛优同款沙发,我就网上一趴E错,你的说法不正确,咱农行人:先公后私讲奉献,农行员工敢争先。
齐心协力谋发展,思想观念都要变。
不图名利不为己,优质服务人人赞。
为了农行搞创建,出汗流泪心也甘。
五星级,新起点。
同志们,让我们响应领导的号召,努力拼搏,再创辉煌。
银行小品,笑着回答
银行小品,笑着回答
角色:银行职员A、银行职员B、客户C
(场景:银行柜台)
A:(微笑)欢迎光临我们银行,请问有什么可以帮您的吗?
C:我想办一张借记卡。
B:当然可以,我们有多种类型的借记卡可供选择。
您想要什么样的功能和服务呢?
C:最好是可以在全球范围内使用的,还有可以网上购物的。
A:(笑着)没问题!我们有一款通用借记卡,可以在全球范围内使用,并且支持网上购物。
您可以尽情消费,随时随地都可以方便搞定。
C:太好了!那我还需要什么信息?
B:(笑着)只需要您的身份证明和地址证明就可以了。
如果您愿意,我们还可以帮您拍一张正装照片,使您的借记卡更加个性化。
C:看来你们的服务真是周到啊!那我需要多久才能拿到借记卡?
A:一般来说,从申请到拿到卡片,最快只需一天的时间。
我们会尽快为您办理好一切手续,并争取让您尽早享受到我们的服务。
C:太快了!你们真是银行中的闪电侠啊!
B:(开怀大笑)谢谢夸奖!我们一直致力于提供高效快捷的服务,让客户在银行办理业务时,既感到方便,又感到愉快。
A:如果以后您还有其他需要,随时欢迎再次光临。
C:谢谢你们的热情服务!我发现来银行办业务居然也可以这么开心啊!
(客户C微笑离场,银行职员A和B互相对视一笑)。
小品《保险》
小品《保险》人物:老胡,50岁,保险公司银保部经理,为人热情,工作认真负责,是公司的优秀员工。
老头、老太、年轻人、老胡的妻子。
一共5人。
时间:春节假期,大年初一地点:某银行(舞台是一个银行服务大厅的样子,由于是放春节的关系,隐约能听见放爆竹的声音,而银行却几乎没有一个人)(一对老夫妻从台左侧争吵着上场,老太在最前。
老头推着小车其后,老胡跟在最后)老太:(在说给后面听)这保险啊,我今天是买定了,你别拦我啊!(老太站在了一个挂有**人寿保险公司的桌子前,老头也紧跟着站定了,老胡走过他们,来到桌后,放下他的东西,从桌子里拿出几个文件夹)老胡:您二老请坐啊。
(二老坐下)那请问下,您二老是为什么想买保险呀?老太:不不不,不是他(指指老头),嘿嘿,是我买。
(此时桌上的电话铃声响起)老胡:哦,不好意思,我接个电话。
老太:(显得很高兴样子)没事儿没事儿。
(老头拉着老太,像把她拉出银行,老太却在反抗着,而老胡则接起了电话)老胡:(对着听筒)喂,您好哪位?嗯嗯,我知道,可我今天跑不开,晚上肯定不行,你就带着爸妈一起吃吧,好好,先这样,我这儿有客户呢,不说了啊。
(挂了电话)老头:(对着老胡)这个,年轻人呐,麻烦你了刚才,我们还是不买保险了,谢谢你啊。
(老头说完就准备拉着老太往外走,可老太一使劲却甩开了老头)老太:你别和人家瞎讲八讲的,(重新走到老胡跟前)年轻人,我们买的。
(招呼老胡把耳朵凑过来,悄悄的,可一旁的老头都听见了)跟你说个事哦,我得了恶毛病了啦……老头:(对着观众)你们瞧瞧,这个老太婆又来了,我看她啊,是(指指自己的脑子)这个地方有病!(走到老胡和老太身后)老太:(还是以刚才的口气、口语跟老胡说话)我们小区上次搞了个体检哦,哎……罗组长王伯伯跟我说了,我的那个什么X片的伐灵光,有阴影!老胡:呵呵,老阿姨啊,这个有阴影又不能说明什么的,您还是得找个医生确诊一下的。
老太:(显然对老胡的这个说法不认可)你看看你,年纪也不小了,怎么不懂的啦,有阴影么,说明什么啦,说明得癌症嘞。
银行题材小品剧本满意在建行
银行题材小品剧本满意在建行(画外音:唱信天游):过一条条的马路哎哟哟哎走一道道街王老板那个去建行哎办业务哎嗨呀嗨一不去那个存款哎哟哟哎也不取款办一个那个网上银行哎图新鲜哎嗨呀嗨王老板(上):我,我是谁?人家都叫我王老板,这几年西部大开发,陕北大发展,我这当年的穷小子也靠打油井赚了钱,要说这陕北可是个好地方,政策好,有资源,欢迎大家都来投资求发展,哦!哎,这说好一起去建行了嘛,你看我这婆姨,磨磨蹭蹭的,到现在还不见个人影子,(拨打手机)翠花,翠花,你走到哪达了?翠花:来了,来了,(翠花接手机上,走到王老板身边)狗娃,你急什么了嘛?等一阵阵都不行,路上堵车着了嘛!王老板:你看你这婆姨,胡叫甚小名了,叫人家听见象什么!尔格我都是王老板了,出门办事还得要等你哩!翠花:(拿出化妆镜打量自己,轻蔑的)哟!还王老板!看把你能的!口袋里都是钱,肚子里没文化,大家看看哦,脑袋大,脖子粗,一看就是个暴发户。
王老板:胡说啥哩,没文化可以学嘛!尔格这世事变化快,不学习就不能与时俱进嘛。
就说咱这打油井,结算资金,都靠人家银行哩,尔格这银行能弄什么网上银行了嘛,我叫你来,就是要你和我去建行走一下,咱抢先办一个,尝尝新鲜,以后结帐咱也方便,听说在家里就能办业务了。
翠花:(收起化妆镜)就是,就是,谁再说咱没文化,咱也能和人家显摆显摆了嘛!王老板(笑眯眯的):显摆是一方面,主要还得会用电脑,一般人没有我这水平!老婆,电脑带着吧?翠花:(抖抖肩膀)我背着哩。
王老板:那咱赶紧走,到建行不敢胡说哦。
翠花:(推搡王老板一下,显示不高兴的神态)(两人进建行门)大堂经理:你好,王老板,这是你太太吧,真漂亮!王老板:你好。
翠花:(高兴的)你好,你好。
(大堂经理招呼他们坐下,端来两杯水)王老板,你近来生意越做越大了。
王老板:还好了,混口饭吃而已。
大堂经理:前几天我给你介绍的网上银行业务,你考虑的怎么样了?王老板:翠花,上电脑!翠花:我们狗……,哦,我们王老板今天就是要办一个网上银行。
银行题材小品剧本满意在建行
银行题材小品剧本满意在建行(画外音:唱信天游):过一条条的马路哎哟哟哎走一道道街王老板那个去建行哎办业务哎嗨呀嗨一不去那个存款哎哟哟哎也不取款办一个那个网上银行哎图新鲜哎嗨呀嗨王老板(上):我,我是谁?人家都叫我王老板,这几年西部大开发,陕北大发展,我这当年的穷小子也靠打油井赚了钱,要说这陕北可是个好地方,政策好,有资源,欢迎大家都来投资求发展,哦!哎,这说好一起去建行了嘛,你看我这婆姨,磨磨蹭蹭的,到现在还不见个人影子,(拨打手机)翠花,翠花,你走到哪达了?翠花:来了,来了,(翠花接手机上,走到王老板身边)狗娃,你急什么了嘛?等一阵阵都不行,路上堵车着了嘛!王老板:你看你这婆姨,胡叫甚小名了,叫人家听见象什么!尔格我都是王老板了,出门办事还得要等你哩!翠花:(拿出化妆镜打量自己,轻蔑的)哟!还王老板!看把你能的!口袋里都是钱,肚子里没文化,大家看看哦,脑袋大,脖子粗,一看就是个暴发户。
王老板:胡说啥哩,没文化可以学嘛!尔格这世事变化快,不学习就不能与时俱进嘛。
就说咱这打油井,结算资金,都靠人家银行哩,尔格这银行能弄什么网上银行了嘛,我叫你来,就是要你和我去建行走一下,咱抢先办一个,尝尝新鲜,以后结帐咱也方便,听说在家里就能办业务了。
翠花:(收起化妆镜)就是,就是,谁再说咱没文化,咱也能和人家显摆显摆了嘛!王老板(笑眯眯的):显摆是一方面,主要还得会用电脑,一般人没有我这水平!老婆,电脑带着吧?翠花:(抖抖肩膀)我背着哩。
王老板:那咱赶紧走,到建行不敢胡说哦。
翠花:(推搡王老板一下,显示不高兴的神态)(两人进建行门)大堂经理:你好,王老板,这是你太太吧,真漂亮!王老板:你好。
翠花:(高兴的)你好,你好。
(大堂经理招呼他们坐下,端来两杯水)王老板,你近来生意越做越大了。
王老板:还好了,混口饭吃而已。
大堂经理:前几天我给你介绍的网上银行业务,你考虑的怎么样了?王老板:翠花,上电脑!翠花:我们狗……,哦,我们王老板今天就是要办一个网上银行。
银行小品剧本误会
时间:5点左右地点:营业厅人物:客户秦、大堂经理韩、柜员郑、网点负责人刘、客户张、客户经理李道具:桌子一张、椅子两把、电脑一台、狼牙棒一个、锦旗一个、客户等候椅、墨镜、纸杯卷帘门已落,客户秦上场:“这正急着用钱呢卡还给吞了!我看银行里这还有人呢,我进去问问!哎哎,我卡吞了你赶紧找人给我拿出来我急着用呢!”大堂经理:先生您稍等一下,我先把门打开您进来说吧。
换背景转至营业厅内大堂经理:请坐,请问有什么可以帮您的?秦:哎呀,我不是说了吗卡吞了赶快给我拿出来我急着用钱呢大堂:先生,您别急,秦:能不着急吗,你们什么破机子我接了个电话卡就吞了大堂:请问卡是您本人的吗?秦:是我媳妇的,这是她身份证大堂:请问她本人来了吗?秦:没来,这不身份证都给你了吗,还有结婚证呢,这我媳妇的卡还不能领了?柜员郑:先生,是这样的,我们行有规定吞卡领取必须由本人持身份证领取。
秦:那是你们自己的规定跟我有毛关系大堂:这也是为了保证户主的资金安全。
先生,请您理解一下秦:别整那些没用的,你们俩就给句痛快话,能不能办大堂:很抱歉,先生,麻烦您让户主明天来领一下吧。
秦气愤离场大堂紧跟其后安抚秦下场后柜员郑:小韩把你手机收好大堂韩走过去拿起手机:这不是我的手机呀柜员郑:这也不是我的,那是谁的?难道…二人对视齐声说:是他的!大堂韩拿起手机跑出门发现客户已离去,对柜员郑说:先生不见啦网点负责人闻声而出:什么不见啦大堂韩:(撒娇状)行长~你是没见呀,刚才来了一个好凶好凶的人呐,吓死宝宝了柜员郑:行长,刚刚来了一个客户卡吞了,不是本人的还非要领,结果把手机落着了行长:小郑你查一下这个卡户主的联系方式,联系一下客户。
接通电话后:你好,这里是建设银行,刚刚您家属把手机落在这了,需要给您送去吗?结束通话后对行长说:客户说一个小时后过来取大堂韩:什么!一个小时?人家还有个约会呢行长:那小韩你先走吧,我跟小郑在这里等就行话音刚落,行长电话响起接视频来电(换背景):宝贝,怎么了,怎么这时候给妈妈视频了,画外音:妈妈,我现在自己在家,我好害怕呀你什么时候回来,你看,爸爸还给我留了纸条行长眼眶湿润,大堂韩念出纸条上的字,走到一边拨电话:今天晚上要开会改天再约吧。
银行文化小品演讲稿范文
尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸站在这里,与大家共同探讨一个与我们每个人都息息相关的话题——银行文化。
众所周知,银行作为金融行业的支柱,其文化内涵不仅影响着员工的职业素养,更关系到银行的长期发展和品牌形象。
今天,我就以一个小品的形式,为大家呈现一幅银行文化的生动画卷。
---小品名称:《金融智慧》角色:- 小王:年轻有为的银行柜员- 小李:资深银行客户经理- 小张:新入职的银行实习生- 老李:银行行长场景:银行大厅(舞台灯光亮起,小王正在忙碌地为客户办理业务。
小李走过来,带着微笑。
)小李:小王,今天的工作怎么样?小王:还可以吧,小李哥。
就是有些客户有点难搞。
小李:哈哈,那是因为你还没掌握金融智慧。
来,我给你讲讲。
(小李走到小王身边,低声传授“金融智慧”。
)小李:(神秘地)你知道为什么我们银行的服务态度这么好吗?小王:为什么?小李:那是因为我们深知,金融不仅仅是交易,更是一种服务,一种责任。
我们要用我们的专业知识和真诚的服务,赢得客户的信任。
(这时,小张走了过来,好奇地观察着。
)小张:小李哥,你在说什么呢?小李:小张,快来听听,这是我们银行的金融智慧。
(小张认真地听着,点头表示赞同。
突然,老李走了过来。
)老李:小李,你们在这里说什么呢?小李:老李,我在教小王我们的金融智慧。
老李:哦?那我就听听吧。
(老李站在一旁,听着小李的讲解。
)老李:小李,你说得对。
我们的银行文化就是以客户为中心,以专业为基石,以诚信为根本。
(这时,一位客户急匆匆地走了过来。
)客户:哎呀,我的银行卡怎么不见了?小王:先生,别着急,请您慢慢说。
客户:我刚才在柜台办理业务,现在卡不见了。
小王:好的,请您跟我来,我帮您查查。
(小王带着客户去柜台查询,小李则在一旁安慰客户。
)小李:先生,别担心,我们会尽全力帮您找回银行卡的。
(经过一番努力,小王成功帮客户找回了银行卡。
客户感激不已。
)客户:谢谢你们,真是太感谢了!小王:不用谢,这是我们银行应该做的。
银行温馨感人情景剧搞笑小品剧本《我们都是一家人》
我们都是一家人人物——甲:银行零售条线领导。
乙:职员,甲的下属。
丙:乙的母亲,养鸡专业户。
丁:甲的妻子。
道具:桌子,电脑,饮水机,水杯两个,资料若干,鸡毛掸子。
剧情:母亲来找银行里工作的儿子,因为他好几天没回家,相亲都没顾上。
发现他和另几个同事在一起,铺盖卷都在办公室,母亲想不通儿子到底忙什么,因为并不是自己的业务范围,甚至还怀疑儿子的取向,搞出了笑话,母亲又埋怨同事们乱加班,结果儿子告诉她同事们孩子才两个月大,同事们告诉母亲自己努力加班的理由,母亲感动,同时也感动了在门外的妻子们,她们本来是兴师问罪的,却听了丈夫们的心声而支持他们。
【乙正在电脑桌前坐着低头忙碌着,电脑旁边堆放着厚厚的资料,甲上台,在一旁的饮水机接了一杯水。
刚走到乙跟前电话铃声响起,甲于是端着水等待】乙【拿起电话用头和肩夹住电话,手还继续忙活】:你好,北京银行麓谷支行,妈,知道了,放心,忙完就回家。
甲:【递上水】又忙了一下午,喝口水吧。
乙【赶忙接过杯子,起立】:领导,你怎么回来了?甲:客户那边谈妥了。
你呢?都下班了怎么还不回去?乙:哪里下班了,不是才五点多?甲:【指着手表】是,五点多,五点六十,一点儿也不多。
乙:【不好意思的摸摸后脑勺】忙晕了,不过还有一些小事,处理完就走。
甲:不用了,我来处理就好了。
乙:不行,您都在外面忙了一整天了,还是我来处理吧。
甲:你本来不是吸储团队的,这几天又加班做的够多了,可以回去陪陪母亲。
乙:领导,这话我就不爱听了,虽然我不是吸储团队的,可我是咱们零售条线的对不对?这几天连对公和运营条线的同事都帮助咱们,我身为零售条线的一份子,又怎么能袖手旁观?甲【感动】可是你妈这几天常给你打电话,应该是有事吧?乙【有点害羞】嗨,没事,没事。
丙上台:谁说没事?乙:【大惊,又赶紧换上笑脸】哎呦,老妈。
赶上前去捶背。
丙:你别叫我老妈,我没你这样的老妈!甲乙:啊?丙:不对,是我没你这样的儿子!乙:妈……甲:阿姨,快请坐,喝杯水。
银行情景小品总结
银行情景剧本人物:1 客户经理姓副简称总 2客户代表甲男简称甲小林 3客户代表女简称乙乙小张 4客户服务员简称丙女小红5 客户服务员简称丁男小李场景在银行时间:早上距离银行上班还有10分钟甲:急匆匆来到银行大门口,看看大门还没有开,一会看着门,一会看着表,表情急促。
说:怎么还不开门?开门啊,开门啊时间:还有5分钟开门。
忽然看到银行里面有个人客户服务小红。
喊哎哎,开门阿开门啊。
丙:什么哎哎的,还没有到上班时间甲:俺是没有文化的人,昨天晚上我听人说,美国最大的银行倒闭了,存到银行的钱就打了水漂了。
我就害怕我存在你们银行的钱也会打水漂。
丙:那是美国,又不是中国。
甲:人美国可是经济大国,不行,我得把钱取出来,我的钱现在是不是还在银行阿?丙:我哪里知道。
甲:照你这样说,我的钱我的钱是不是有点危险,(这时有晕倒状,快要倒)忽然有个人从后面扶了一把,(客户代表女小张出场。
简称张)乙:哎哟,这不是林叔吗?你怎么来这么早啊。
你是怎么了阿?甲:红,我的钱,我的钱,(这是上班时间到,开门)甲:快,快(窜到营业厅)我要取钱,乙:(对着丙,)你说林叔什么了,看把他吓得,我要找你们经理,(这时候姓副的总经理在后面忙着。
)丙:好啊,我们的副经理在后面,你就去找他吧,(用手指了后面,一脸的不服气)乙:我不要找你们副经理,我要找正经理。
这时候丁出场,过来打圆场,指着丙说,她没有说错,又指了后面的经理。
他就是我们的正经理,不过姓副。
(扶着林老到会客室,喊经理过来)总:对着林老,倒了杯水分别给两位客户,另外紧握林老的手,说,刚才我听到有人在争执,怎么称呼你老。
甲:俺姓林(丙,丁在一旁恭恭敬敬站着)总:林老,(年龄大)你有什么委屈你就对我说吧,我是这里的负责人。
甲:我听说美国那么大的银行倒闭了,我害怕我的钱也没了,我要把钱取出来放到家里。
你那个(指着丙)什么服务员说我的钱不清楚。
不清楚就是可能不在,我害怕阿。
总:对着丙,作为银行工作人员客户有疑问,就要详尽回答,要让客户满意,你不懂吗?现在是什么时候,你知道吗?丙:知道,(看看表,早上9:10。
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银行小品(优秀员工)场景:自助银行营业厅、取款机、办公桌、椅子人物:曾有才(支行行长,青年男子)覃菜(营业厅工作人员,青年女子)马小虎(储户,中年男子)覃菜:参加工作半年多,从早到晚紧忙活,不见笑脸抱怨多,这银行的工作不好做。
听说行长要来检查,我是既兴奋又紧张,你说这要是表现好了,说不定一下就能转正,要是不好吧,这工作准丢!~哎。
覃菜打电话:您好,请问您是马虎先生吗,不对,是马小虎先生吗?这里是邮储银行南门支行,请问您在上星期二到本行的自助营业厅取过钱吗?您的卡和钱~曾行长带着墨镜上:工作看着很简单,成天到晚不得闲,熬夜熬出熊猫眼,带着墨镜来遮掩,我的职业有特点,缺啥咱都不缺钱。
现在的行长也难做,今天到南门支行检查工作,我戴上墨镜,也来个微服私访~。
覃菜:什么?我是骗子,要举报我~马上要过来,喂,喂。
(挂断电话)给他钱他还不要,真是脑袋让门挤了!曾行长进入营业厅,巡视着四周,左看看、又看看。
(动作有些夸张,一只手伸进里怀中)覃菜盯着李行长:一看他就不是好人,~难道他是个劫匪歹徒?还是过年缺钱买年货了,肯定要抢取款机。
(掏出包中的气雾剂)这个是我为了对付公车性骚扰,专门防色狼的。
今天让这个银行劫匪也尝尝姑奶奶的厉害。
覃菜将气雾剂藏于身后,悄悄来到曾行长身边。
覃菜:这位先生,您有事吗?曾行长:哦,没事,随便看看。
覃菜大惊失色,对着观众:他是来踩点儿的吧?覃菜:先生,这里是邮储银行南门支行,(指着周围)这里到处是摄像头、监控器、报警系统、灭火器。
曾行长:这位小姐,恐怕您误会了,我是来取钱的。
覃菜:您是准备今天取钱吗?曾行长:对呀。
覃菜:就您一个人嘛?曾行长(动了动衣兜,很像套东西的样子):没错啊。
覃菜对观众说:那就好办了。
覃菜深呼吸一口气,指着取款机:先生,这台机器里的钱不够了,请用这一台。
曾行长来到机器旁边:这机器怎么是坏的啊?覃菜:可能是您戴墨镜的原因,光线暗。
您摘下墨镜就好了。
曾行长边摘眼镜边说:有的机器明显老旧,需要更换了。
覃菜面向观众:摘下眼镜我的气雾剂才灵呢。
曾行长:小姐,我怎么还是看不到啊?覃菜用气雾剂对着曾行长:那就可能是您的角度不对,您先向左看看~曾行长的身体向左移动。
覃菜:再向右看看~曾行长又向右移动。
覃菜做好了准备:再向后转。
曾行长转过身,面向覃菜:我说~(覃菜将气雾剂喷到曾行长脸上)曾行长捂着脸:这是什么呀!覃菜大喊:来人啊,抓强盗啊!曾行长:不要喊~我是好人!覃菜又用气雾剂喷了曾行长的脸:还敢说自己是好人!曾行长:我是曾有才!覃菜:哼!叫什么就能抢劫啊!还曾有~才。
(气雾剂从手中脱落,双手捂住嘴)您是~曾行长?曾行长蹲在地上,捂着脸:是我~能帮帮忙吗?小姐!覃菜急忙从兜里取出纸巾,帮曾行长擦脸。
覃菜胳膊哆嗦着:您看~曾行长~我不是故意的~我还以为~曾行长仰着头,双手四处摸着:能先扶我坐下吗?覃菜急忙扶着李行长胳膊:行长往这边走。
曾行长摸到椅子坐下来:给我喷的什么啊?覃菜:哦,放心吧行长,对眼睛无害的,(从地上拾起气雾剂)气雾剂,专治跌打损伤。
(低下头)曾行长闭着眼睛,摸着桌子:能麻烦您点事情吗?覃菜笔直的站在行长身边:你说~曾行长:离这不远有个药房~覃菜抢话说:让我帮您买药是吗?是发烧要、胃药、还是感冒药?曾行长:眼药!我要冲洗下眼睛。
(无奈的摇头)覃菜:哦,我这就去(刚跑出去,又转身停回来)曾行长:有事吗?覃菜低着头:行长,我还要在这里等人~曾行长:公事私事?覃菜:我也不知道~~~~曾行长:什么?覃菜:是这样,有一位先生的银行卡落在这里了,我在等他取。
万一他要是他来了,我不在~~曾行长:这个工作我来替你,好吗?覃菜笑着:这不好吧?曾行长:算我拜托你,行吗?覃菜:哦~(转身离去)曾行长:怎么什么人都往银行召啊~我一直认为这自助营业厅不需要工作人员,看来一点都不假。
覃菜又走了回来:行长~曾行长:你怎么又回来啦?覃菜来到办公桌前,将一个公事本放到桌上。
覃菜:这是那个失主的联系方式,要是没来还得麻烦您打电话催催。
曾行长站起身:你怎么称呼?覃菜挺胸抬头:我叫覃菜。
覃菜的覃,覃菜的菜。
女、民族汉;今年七月毕业于金融学院,会计专业,我希望能够成为贵行的一员~曾行长:我没让你作自我介绍啊,这又不是招聘面试。
覃菜忙鞠躬:对不起,我忘记了。
(转身跑下)曾行长无奈的摇着头:这么简单的事都做不好,还能做什么?马小虎上:如今流行四大烦、“办证”电话太猖狂,楼宇站牌贴满墙;电视广告招人烦,反复播送太荒唐;招聘卖房看线杆,老张贴罢换老王;最恨手机发短信,中奖信息尽撒荒。
要我看,银行员工也挺烦,骚扰电话打不断。
我的银行卡好好的,非问我丢没丢,账号是多少。
我今天非得讨个说法。
(进门)马小虎见曾行长闭着眼睛,咳嗽一声。
曾行长慢慢睁开眼睛。
马小虎:哎呀,都说银行工作很清闲,闭着眼睛就挣钱啊。
曾行长站起身:您好,有什么我能帮忙的吗?马小虎走到曾行长身前,贴着脸看着曾行长的眼睛。
马小虎:老弟啊,你是让人给打了啊,还是天生熊猫眼啊。
曾行长摸了摸眼睛:啊,这是经常熬夜,熬的。
马小虎直起身:哦,你年纪轻轻的,得注意身体啊。
曾行长微笑:是,是。
马小虎:那麻将打到前半夜就行啦,别总十六圈!曾行长:啊?麻将?您误会了~我是马小虎:你是这儿的员工吧?曾行长:不是~马小虎抢着说:对,马上就不是了。
就你这表现,迟早开你。
曾行长强装着笑脸:我说这位先生,您到底有什么事啊?马小虎:我有什么事!是你这有个女的给我打电话,说我的卡丢了。
曾行长拍拍脑袋:哦,我看看(翻着记事本)您就是小马虎先生吧。
马小虎:我说你们怎么都一个毛病啊,我叫马小虎!曾行长仔细看了看本子:呦,真不好意思,我看错了。
马先生,非常抱歉打扰您。
此时覃菜拿着眼药回来。
覃菜:行长。
马小虎看着覃菜,又看看曾行长。
马小虎:你是行长?曾行长:我就是行长,我叫曾有才。
(指着覃菜)这位就是给您打电话的员工,具体的事情您还是问她吧。
(拉着脸看着覃菜)覃菜急忙来到马小虎身旁:您就是马先生吧,是这样的。
上星期~马小虎:我在这里取款,然后忘拿了,有人又取走了500元,后来良心发现又送回来了,对不?覃菜:还有~您的卡不是我们行的。
马小虎面向观众:这句话算是说到点子上了,(看着曾行长)不就是我没在你们行办卡吗?(又面向覃菜)不就是你们推销信用卡,我也没办吗?你硬是给我打了一星期的电话。
就这么点事至于吗?曾行长给马小虎鞠了一躬:对不起,马先生,是我的管理不当给您的生活带来不便。
她的问题,我一定会严肃处理,给您一个满意的交代。
(看着覃菜)马上向这位先生道歉!覃菜:(委屈的含泪鞠躬)对不起~马小虎:这还差不多。
覃菜:请您看看您的银行卡丢了吗?马先生:嘿!我说~曾行长:覃菜!(覃菜默默走到桌旁。
拉开抽屉。
)马小虎:(用手指着覃菜)好!反正我也不能白来是吧,(伸手翻钱包)我让你看看我的银行~覃菜拿着卡来到马小虎面前。
马小虎:(发现钱包中没有,又开始翻上衣口袋和裤兜)让你看看我的银行~(钥匙、名片都翻出来了,还是没找到卡。
这是看到覃菜手中的卡)卡~~~~覃菜将卡递给马小虎:是这张吗?马小虎接过卡片:(翻来覆去看着)哎?奇怪~你等等(打电话)马小虎:儿子啊,你说实话,是不是偷着用我的银行卡了?~~~~~~你怎么不早跟我说,让老子丢人,等回去收拾你。
(挂断电话)马小虎笑脸看着覃菜,覃菜低头不语。
马小虎:覃妹妹,实在是太不好意思了。
我儿子偷着用我的卡,回家发现丢了,没敢告诉我。
我一直也没用~覃菜:马先生,虽然您办的不是我行的卡,既然在我行取款,就说明您对我们的信任,我们有义务将卡归还给失主。
请您确认。
马小虎:(接过钱)这~(看着覃菜,又看看曾行长),您说~太感谢你了(深深鞠下一躬)覃菜忙过去扶:您太客气了,这是我应该做的。
马小虎将100元塞给覃菜:这是一点意思,表表心意。
覃菜忙推辞:这个我不能要,我做的一切都是职责内的事。
马小虎转向行长:我说曾行长,这样的好员工你还要严肃处理啊?曾行长:怎么能呢,我表扬还来不及呢。
马小虎:表扬就完啦?曾行长:那~给嘉奖,马小虎:给嘉奖就玩啦?曾行长:发奖金。
马小虎:发奖金就完啦?曾行长:那~您说改怎么办?马小虎:怎么也得立个碑啊。
曾行长、覃菜张着大嘴:啊!马小虎:不合适哦!这火车跑得快,全凭车头带。
(握着曾行长的手)我也得感谢您啊。
这样,我就写封表扬信吧。
覃菜:好!这个我接受(取过纸笔,递给马先生)马小虎写信。
曾行长看着覃菜:覃菜同志,请原谅我的疏忽大意,没能将事情调查清楚。
覃菜:行长,您为了支行很辛苦了(指着眼镜),哪能什么事都照顾到啊。
马小虎拿着感谢信:你们看看,这个写的行不行?不满意我重写。
曾行长:哪能让您重写呢。
覃菜念着信:感谢邮储银行南门支行的覃菜,感谢曾行长。
银行系统真模范,敬职敬业急先锋。
写信人:小马虎?马小虎看看信:啊?写错了。
我可真是小马虎啊!三人哈哈大笑。
完。