物流营销方案

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德邦物流的营销方案

德邦物流的营销方案

德邦物流的营销方案引言随着电商行业的不断发展,物流行业在其中扮演着重要的角色。

作为一家全球领先的综合物流服务供应商,德邦物流(Deppon Logistics)一直致力于为客户提供高品质的物流解决方案。

为了在激烈的市场竞争中取得优势,德邦物流需要不断创新其营销方案,以吸引更多的客户并提高其市场份额。

一、品牌建设品牌建设是德邦物流成功营销的关键。

德邦物流应着重于提升自身品牌形象,并通过定位、标语和口号等方式清晰地传达其核心价值观。

同时,德邦物流还应加强品牌认知和品牌推广活动,例如通过广告、新闻稿、社交媒体等渠道宣传自身品牌。

此外,德邦物流还可以通过参加行业展览、冠名赞助等方式增加品牌曝光度,树立行业领导者的形象。

二、用户体验优化德邦物流应致力于提供卓越的用户体验,以留住现有客户并吸引新客户。

在物流服务过程中,德邦物流可以提供实时追踪系统,使客户可以随时了解货物的运输状态。

此外,德邦物流还可以加强与客户的沟通,例如提供24/7的客户服务热线,及时回答客户的疑问和解决问题。

提供个性化的物流解决方案也是重要的一部分,德邦物流可以根据不同客户的需求提供定制化的服务。

三、合作伙伴关系拓展德邦物流可以通过与合作伙伴的紧密合作来共同推动营销活动。

与电商平台、制造商和供应商等行业伙伴建立良好的合作关系,可以实现互利共赢。

德邦物流可以与电商平台合作,提供专门的物流服务,帮助电商提高交货速度和准确性。

与制造商和供应商合作,德邦物流可以提供物流解决方案,提升其供应链的效率和可靠性。

此外,德邦物流还可以与其他同行公司进行合作,共同拓展市场份额并提高服务质量。

四、市场营销策略德邦物流可以采用多渠道的市场营销策略来吸引更多的客户。

例如,可以利用网络广告、电视广告和广播广告等传统媒体来推广自身品牌。

此外,德邦物流还可以通过社交媒体平台与客户进行互动,并通过参与行业热点话题、分享行业洞察和发布优惠活动等方式吸引客户的注意。

与此同时,德邦物流还可以利用内容营销和搜索引擎优化等策略提高网站的可见性,增加访问量。

关于物流销售的工作计划3篇

关于物流销售的工作计划3篇

关于物流销售的工作计划 (2)关于物流销售的工作计划 (2)精选3篇(一)物流销售的工作计划可以分为以下几个步骤:1. 研究市场:首先要进行市场调研,了解物流市场的现状和竞争对手的情况,分析市场需求、趋势和发展方向,找出目标客户群体和潜在销售机会。

2. 制定销售目标:根据市场调研的结果和公司的销售策略,制定可行的销售目标。

要考虑销售额、市场份额、客户增长等指标,并设定明确的时间表。

3. 制定销售策略:根据目标客户群体和潜在销售机会,制定相应的销售策略。

可以采取直销、代理商渠道、电子商务等多种方式,也可以根据不同的客户特点量身定制销售方案。

4. 完善销售团队:建立一支高效的销售团队,包括销售人员、客户服务人员等。

要优化团队结构,提高员工的专业素质和销售技巧,确保团队的整体销售实力。

5. 建立销售流程:制定具体的销售流程和销售管理制度,确保销售过程的顺利进行。

包括招商、洽谈、签约、服务等各个环节,建立客户档案和销售记录,方便后期跟进和维护客户。

6. 开展营销活动:通过举办展会、参加行业会议、发布推广资料等方式,扩大品牌影响力,提高产品知名度。

还可以通过促销、优惠和客户活动等方式吸引客户,提升销售额。

7. 定期评估和调整:定期评估销售工作的进展情况和达成情况,分析销售数据和客户反馈,及时进行调整和优化。

同时,进行销售绩效评估,奖惩制度激励销售人员的积极性和创造力。

8. 建立良好的客户关系:与客户保持良好的沟通和合作关系,定期进行客户回访和满意度调查,及时处理客户投诉和问题。

通过建立长期稳定的客户关系,获得再次购买和推荐的机会。

以上是物流销售的一般工作计划,具体情况还需要根据公司和行业的特点进行调整和补充。

关于物流销售的工作计划 (2)精选3篇(二)工作计划是在一定时间范围内为实现工作目标而制定的具体实施方案。

针对物流销售的工作计划可分为以下几个方面:1. 市场调研:进行市场调研,了解市场需求和竞争情况,并根据市场调研结果制定销售策略。

德邦物流营销组合方案策划

德邦物流营销组合方案策划

德邦物流营销组合方案策划随着电子商务的迅猛发展,物流行业也迎来了巨大的发展机遇。

德邦物流作为中国物流行业的领军企业,不仅有着强大的物流网络和实力雄厚的资源,还注重提供高质量的服务,为客户提供全方位的物流解决方案。

为了进一步提升品牌知名度和市场份额,德邦物流需要制定一套有效的营销组合方案。

首先,德邦物流应该加强品牌宣传。

利用广告、媒体和社交媒体等渠道,全面展示德邦物流的优势和特点,提升品牌知名度。

同时,与知名电商平台合作,借助其庞大的用户群体,进行联合营销和品牌推广。

通过多种方式的品牌宣传,吸引更多的潜在客户,并提高客户对德邦物流的认知度和信赖度。

其次,德邦物流应该注重产品创新和服务升级。

物流服务不仅仅是简单的运输,还包括仓储、配送、售后等各个环节。

德邦物流可以通过引进先进的物流技术和设备,提高服务质量和效率,满足客户多样化的需求。

例如,引入智能化仓储管理系统,提供在线下单、实时跟踪等便捷服务,提高整体物流服务水平。

此外,德邦物流还可以推出一些差异化的增值服务,如定制化包装、退货处理等,提高客户满意度。

再次,德邦物流应该建立良好的客户关系。

客户是企业发展的重要支撑,因此,德邦物流应该积极与客户沟通,了解他们的需求和意见,并根据客户反馈不断改进服务。

德邦物流可以建立客户关系管理系统,记录客户信息和交流历史,定期进行回访和客户满意度调查,及时解决客户问题,提高客户忠诚度。

最后,德邦物流应该加强与合作伙伴的合作。

物流行业的竞争激烈,合作伙伴的资源和支持对于企业发展至关重要。

德邦物流可以与电商平台、供应商、物流设备供应商等建立稳定的合作关系,共同开发市场和创新服务。

通过与合作伙伴共享资源和信息,提高整体运作效率和服务质量,实现共赢发展。

总之,德邦物流在营销组合方案策划中应该注重品牌宣传、产品创新、客户关系和合作伙伴的合作。

通过有效的营销组合方案,德邦物流可以进一步巩固市场地位,提升竞争力,实现可持续发展。

物流营销策划书

物流营销策划书

物流营销方案策划书学校:信息职业技术学院班级: 物流093策划方案资料收集:32-柏春林策划方案编辑:41-王磊物流营销策方案策划书一.分析物流营销机会:(一)常州物流业发展现状:常州市地处江苏省的南部,长江三角洲的北翼,北倚长江,南濒太湖,东与上海相望,西与南京、镇江两市接壤。

区位条件优越,水陆空立体交通网络齐全。

同时,常州地处长三角地区,经济发达,经济呈现经常规模不断扩大、经济运行态势平稳、经济结构不断改善。

常州是江苏省经济发展较快的地区之一,其独特的产业结构特点,优越的地理区位,健全的交通网络和发展迅猛的信息服务业为发展物流业创造了良好的条件。

大量的物流需求,使常州的物流业呈现蓬勃发展的势头,以现代物流经营理念为企业运作指导思想的物流企业初露头角。

例:江苏新科电子集团、中国物流总公司常州分公司、常州钢材市场物流配送等在全市起到了较好的示范作用。

应该说,在市政府的领导下,我市现代物流工作有了一个良好的开局,并已得到社会方方面面的高度关注。

从总体来看,常州的物流工作处于起步发展阶段,无论是组织结构、运作方式,还是企业规模、物流设施,大都是处在传统层面上,和现代物流的要求相比还是有很大距离,与南京、苏州、无锡等兄弟城市相比,也有一定的差距。

具体表现在:一是部门间、行业间缺乏沟通和联系,统一有效的协调机制尚未建立,直接影响了全市现代物流工作的发展;二是全市现代物流的发展面临需求不足、投入不足,以及中高级专业人才缺乏的困惑;三是现有提供物流服务的专业物流企业规模小,档次低、服务内容少,不能形成完整的物流供应链;四是信息水平低,物流信息交换的渠道不够畅通;五是部分企业对现代化物流理念的理解还存在偏差,仍保留着"大而全、小而全"的传统产、供、销经营模式,物流社会化程度较低。

在省市政府的领导下,省市各有关部门已经把发展现代物流工作摆上了议事日程。

最近苏政发[2002]87号《省政府办公厅转发省经贸委关于加快我省现代物流业发展的意见的通知》提出了我省现代物流业的总体目标。

营销策划物流方案范文5篇

营销策划物流方案范文5篇

营销策划物流方案范文5篇物流由商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节构成。

合同是双方当事人履行合同的依据,一旦发生纠纷,合同更便于查证和处理,更有利于维护当事人合法权益。

你是否在找“营销策划物流方案范文”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!营销策划物流方案范文篇1一、营销思路了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务二、营销目标计划目标:销售邮政贺卡__份三、营销方法(一)了解邮政贺卡含义的理解每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿,它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义,我们要相信“世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人”,但是如果我们不了解自己的产品,那么我们要如何推销。

(二)提出亮点,吸引客户在我们充分的了解邮政贺卡的含义后,这时我们就应该根据它的含义,提出亮点来吸引客户,现如今人们大多使用电脑贺卡,但是电脑贺卡存在很多缺点,也不能够充分展现祝福人的心意,独立在电脑上制作贺卡,也不是一个简单的程序,很多人都不具备这种技术。

而邮政贺卡的特点在此就体现出来了,它不仅仅是一张卡片、一张纸,而是一份能够充分体现祝福人心意的传递者,而我们此类贺卡主要是针对森林安全的宣传贺卡,这就不仅仅能够表达心意,更能够展现对对方的生命安全的关注,同时又能够以一种独特的方式宣传森林安全。

而对于有收藏喜好的顾客来说,这套独特的森林安全宣传贺卡,更加是别具特色。

(三)了解客户,主动出击我们的最终目标客户是吉安市全体人民,目的是向人民宣传森林安全知识,那么我们就应该充分了解人民的想法,其实人民的想法非常简单就是:合家平安,我们可以抓住这个重点,结合我们此类森林安全宣传贺卡的特色,不仅能够达到宣传森林安全的力度,同时还能够提高大家森林安全人人有责的意识,人人关注森林安全,那么就能够确保合家平安。

(四)推销宣传、确保任务由于我们的邮政贺卡最大的缺点是静物,不能跳出来告诉大家,它诞生了,它在那里。

物流营销方案

物流营销方案

物流营销方案物流公司的营销方案:一、提高服务质量。

1. 提供全程跟踪服务,实时更新货物的运输和配送情况,及时解决问题,让客户能够随时掌握货物的动态。

2. 优化运输和配送的时间,合理安排车辆的运行,确保货物能够按时送达。

3. 增加运输线路,扩大服务范围,提高送达时间稳定性。

4. 增加配送点,减少货物距离客户的距离,提高配送效率。

5. 引入智能化管理系统,提高操作效率,减少操作失误。

二、建立良好的客户关系。

1. 定期与客户沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题,提供专业的咨询和建议。

2. 提供个性化的服务,根据客户的特殊要求进行定制,满足客户的需求。

3. 提供优惠政策,如积分兑换、折扣等,增加客户的粘性和忠诚度。

4. 发放礼品或优惠券,回馈客户的支持和信任。

三、加强品牌宣传。

1. 制作宣传材料,如宣传册、海报、广告等,向客户展示公司的规模、实力和服务优势。

2.利用社交媒体和网络平台,提升品牌知名度和影响力。

3. 参加物流行业的展会和交流活动,与同行业的其他公司进行交流,建立合作关系。

4. 与其他行业的公司进行合作,共同进行宣传推广,扩大公司的影响力。

四、提供多元化的服务。

1. 提供多种运输方式,根据客户的需求和货物的特性选择合适的运输方式。

2. 提供仓储服务,为客户提供货物的存储、分拣和配送等服务。

3. 提供跨境物流服务,帮助客户处理海关手续和运输问题。

4. 开展物流培训和咨询服务,提供专业知识和建议。

五、建立优势竞争力。

1. 降低运输成本,提高运输效率,与其他物流公司形成竞争优势。

2. 与供应商建立长期合作关系,获得优惠的采购价格,降低成本。

3. 引入新的技术和设备,提高物流操作的效率。

4. 不断改进服务质量,提高客户对公司的满意度。

六、加强员工培训。

1. 培训员工的业务能力和服务意识,提高员工的服务质量和效率。

2. 建立激励机制,为员工提供晋升和奖励的机会,激发员工的积极性和创造力。

3. 定期组织员工参加培训课程和学习活动,提升他们的职业素养和专业水平。

物流市场营销策划方案

物流市场营销策划方案

物流市场营销策划方案【一】一、市场营销物流战略的含义和作用。

市场营销的物流战略是指通过物流来达到扩大市场、促进销售的所有措施谋略,它包括许多具体内容:例如产品实体分销战略,供应链营销战略;第三方物流战略;商物分离战略;联合配送战略;准时化送货战略等。

1、产品分销战略就是产品实体在分销市场的送货物流网络战略,包括物流网络策划、网点布局、配送中心建设、配送计划、配送组织、配送业务等。

分销战略对于市场营销的作用,一是对开拓市场起支持作用。

开拓出来的市场,只有有了实实在在的物流支持网络,这个市场才是可能的。

二是对所开拓市场运行的保证作用。

一个市场的运行,需要实实在在的将产品销售给用户,产品必须存储、运输、供货、送货、这就需要一个强大的物流网络系统实际运作起来,才能保证业务的正常进行,市场才能运行起来,如果没有这个分销物流网络的保证,则这个分销市场便难以维持。

三是降低物流成本,提高顾客服务水平的作用。

市场营销如果能够进行很好的物流策划,则可以利用物流优化方案,一方面大幅度地降低物流成本,更重要的是可以提高对顾客的服务水平,这对顾客来说,由于送货准时,、保质保量、送货成本低,可以大大提高顾客的满意率,赢得了顾客的心,也就赢得了市场,对企业来说,由于大大降低运行成本,提高了经济效益,还可以达到巩固和扩大市场的目的。

四是宣传广告作用。

客观事实是最好的广告,只要我们所开拓的市场,有很好的物流支持保障系统,运行良好,就会得到用户的认可和赞赏,这个事实本身就是无形的广告,可以宣传、影响和吸引更多的用户加入我们的市场,也就能够达到市场营销的目的。

2、供应链营销战略是利用供应链机制进行营销的战略。

所谓供应链机制,就是为了改进和扩大对于用户需求满足水平而建立起来的、联系有关产、供、销的一个互相协调配合的企业链条系统。

整个供应链的宗旨,就是为了最大限度地满足用户需要,以保障、巩固和扩大市场为目的。

基本做法就是建立供、产、销联盟,为保障、巩固和扩大市场需求进行全面的协调合作,使营销效果最优。

德邦物流企业营销策划方案

德邦物流企业营销策划方案

德邦物流企业营销策划方案1. 概述德邦物流作为中国领先的快递物流企业,具有广泛的物流网络和丰富的服务经验。

但随着市场竞争的加剧,德邦物流需要积极开展营销活动,提高品牌知名度和市场份额。

本文将从市场分析、目标定位、竞争优势和具体的营销策划等方面,设计一套适合德邦物流的营销策划方案。

2. 市场分析2.1 目标市场德邦物流的主要目标市场是中国内地的企业客户。

这些企业客户往往需要大量的物流服务来处理他们日益增长的供应链需求。

除此之外,个人客户也是德邦物流的一个重要市场份额。

2.2 竞争分析德邦物流的主要竞争对手有顺丰快递、圆通快递等。

这些公司在快递物流行业具有较高的市场份额和品牌知名度。

此外,一些新兴的物流科技公司也开始涉足该行业,对传统物流企业构成新的竞争挑战。

3. 目标定位3.1 定位目标通过提供优质的物流服务和创新的解决方案,德邦物流目标定位为中国最具信赖和值得选择的物流服务提供商。

3.2 竞争优势为了实现目标定位,德邦物流需要凸显自身的竞争优势。

以下是德邦物流作为竞争对手之一的特点:- 丰富的物流网络:德邦物流拥有遍布全国的仓储和运输网络,能够提供快速、可靠的物流服务。

- 多元化的服务:除了基本的快递服务,德邦物流还提供一系列增值服务,如跨境物流、仓储管理等,满足不同客户的需求。

- 创新的解决方案:德邦物流积极探索物流科技应用,提供创新解决方案,提高物流效率和客户满意度。

4. 营销策划4.1 品牌建设4.1.1 重新设计德邦物流的标志和视觉识别系统,优化品牌形象。

4.1.2 发布一系列品牌宣传广告,加强品牌传播。

广告内容应重点突出德邦物流的竞争优势和服务特点。

4.2 营销渠道4.2.1 规划线下销售渠道:- 拓展线下门店:在主要城市开设德邦物流门店,为客户提供个性化的物流咨询和服务。

- 加强与供应商的合作:与电商平台和供应商建立密切的合作关系,确保供应链的高效运行。

4.2.2 发展线上销售渠道:- 平台合作:与主要电子商务平台合作,提供一站式物流解决方案。

同城物流营销方案

同城物流营销方案

同城物流营销方案一、市场背景分析在当今社会,物流行业已成为支撑各行各业发展的重要基础。

随着消费需求的不断增长,同城物流服务越来越受到人们关注。

为了应对激烈的市场竞争,物流企业需要制定有效的营销方案,提升品牌知名度和市场份额。

二、目标受众分析同城物流服务的目标受众主要包括消费者、商家和快递员。

消费者需要便捷高效的送货服务,商家需要稳定可靠的配送合作伙伴,快递员需要有竞争力的收入及发展空间。

三、竞争对手分析当前同城物流市场竞争激烈,主要竞争对手包括顺丰、中通、京东物流等知名企业。

它们拥有强大的品牌影响力和服务网络,具有一定的市场份额。

四、营销策略1. 提升服务质量提升服务质量是稳固市场地位的关键。

通过优化物流流程、提升配送效率以及加强售后服务,来提升顾客满意度。

2. 定制化促销活动针对不同的受众群体,制定定制化的促销活动,比如针对商家提供批量配送优惠,针对消费者提供折扣券和积分奖励等。

3. 与电商平台合作与电商平台建立合作关系,提供同城物流服务,推动双方业务增长。

4. 品牌推广通过线上线下渠道进行品牌推广,加强宣传和广告投放,提升品牌知名度。

五、执行计划1. 制定详细的推广计划根据营销策略制定详细的推广计划,包括推广时间、渠道选择、预算分配等。

2. 招聘专业团队招聘专业的营销团队,负责执行营销策略,监控推广效果。

3. 定期评估和调整定期对营销活动进行评估,根据反馈结果进行调整,不断优化营销方案,提高执行效果。

六、总结同城物流营销方案的制定需要全面考虑市场环境、竞争对手和目标受众,结合市场营销的基本原则,制定有效的策略并付诸行动,才能取得市场竞争优势,实现长期持续发展。

物流营销策划方案4p

物流营销策划方案4p

物流营销策划方案4p作为物流行业的一项重要活动,物流营销策划方案对于企业的发展至关重要。

一个好的物流营销策划方案可以帮助企业树立良好的品牌形象,提高市场竞争力,吸引更多客户,增加销售额。

本文将从产品、价格、渠道和推广这四个方面,分别阐述物流营销策划的相关内容。

1. 产品:在物流行业,产品是最基础的要素。

首先,企业需要明确产品定位,确定自己的市场定位和目标客户群。

例如,企业可以选择提供国内快递运输服务还是国际货物运输服务。

其次,企业需要选择合适的运输工具和设备,确保产品的质量和安全。

另外,物流企业可以通过创新物流服务,增加产品差异化。

例如,提供即时配送、定制包装等服务,以满足不同客户的需求。

除此之外,企业还可以通过建立合作关系,扩展产品线。

例如,与电商平台合作,提供仓储、配送等服务,满足电商业务的需求。

还可以与供应商合作,提供全球采购和供应链管理服务。

通过不断优化产品结构,提供高品质的物流服务,企业可以在市场中树立良好的声誉。

2. 价格:物流行业的竞争激烈,价格是吸引客户的一个重要因素。

企业需要确定合理的价格策略,以提高市场竞争力和利润。

首先,企业需要进行成本分析,了解运输、仓储和人力等费用,并确定合理的利润率。

其次,企业可以采用差异化定价策略,根据不同的服务和客户需求,制定不同的价格。

例如,提供即时配送和特殊包装等服务的价格可以相对较高。

此外,企业可以通过优惠政策和折扣,吸引客户。

例如,对大批量货物提供折扣,对长期合作客户提供特别优惠。

另外,企业还可以制定会员制度,积分兑换等方式,增加客户的忠诚度和重复购买率。

通过灵活的定价策略,企业可以在市场中获得较大的市场份额。

3. 渠道:物流渠道是物流营销的重要环节。

一个好的物流渠道可以帮助企业快速传播信息,减少成本,提高效率。

首先,企业需要建立一套完整的物流体系,包括运输、仓储和配送等环节。

运输可以选择运输公司或自有运输工具,仓储可以选择自有仓库或合作仓库,配送可以选择自营配送或委托第三方配送。

物流企业营销计划3篇

物流企业营销计划3篇

物流企业营销计划第一篇:营销计划导论随着时代的变化和消费需求的不断升级,物流企业的竞争越来越激烈,如何在激烈的市场中脱颖而出成为了物流企业亟待解决的问题。

营销作为企业获取客户的重要手段之一,对企业发展具有重要意义。

本文将从物流企业营销的意义、目标和策略等方面进行详细的阐述,为物流企业发展提供指导。

一、物流企业营销的意义物流企业营销的主要意义在于通过定位、策略、传播等手段,将企业的优势、特点和形象等信息传达给目标客户,并获取客户的信任,从而达到销售产品、提高盈利的目的。

具体地说,物流企业营销的意义主要体现在以下几个方面:1.帮助企业进行市场定位,找到市场空白点,确定目标客户,有效提高市场占有率;2.增加企业知名度及品牌价值,建立企业品牌信誉度,提高客户忠诚度;3.提升销售业绩,增加企业收益,为企业创造更大的社会价值;4.促进企业创新,提升企业竞争力,推进行业发展。

二、物流企业营销目标在进行具体的物流企业营销时,需要明确企业的营销目标,明确目标有助于企业在各个环节提高营销效果,提高企业的知名度和口碑。

物流企业营销的目标可从以下几个方面进行考虑:1.市场份额:企业希望在所在地区或行业中占据更大的市场份额,获得更多的客户。

2.品牌认知度:企业希望客户能够熟知品牌logo和企业业务特色,提高品牌声誉度。

3.销售量:企业期望能够增加销售业绩,挖掘更大的销售潜力。

4.利润率:企业希望通过提高销售规模和销售利润率的方式来提高经济效益。

三、物流企业营销策略物流企业营销的策略是实现营销目标的关键,制定合理的策略可以帮助企业提高销售收入、降低成本、增强竞争力,从而实现企业的长期发展。

在这里,介绍几种营销策略:1.差异化营销策略:此策略的核心是在同行业竞争中寻找企业的差异化竞争优势,通过产品特色、品牌文化、客户服务等方面展示,并渗透到品牌形象中,吸引大众的眼球。

2.定位营销策略:此策略的核心在于明确企业定位,抓住目标客户的需求特点和价值观,通过品牌文化、传播渠道的精细挖掘,锁定客户运输市场,提供具有核心竞争力的物流服务。

顺丰物流的大客户营销方案

顺丰物流的大客户营销方案

顺丰物流的大客户营销方案嘿,各位老板,今天咱们就来聊聊如何把顺丰物流的大客户营销做到风生水起。

别的不说,10年的方案写作经验告诉我,这事儿咱们得分三步走:洞察客户需求、打造个性化服务、搭建长期合作桥梁。

下面,咱们一步步来拆解。

一、洞察客户需求1.市场调研得了解大客户的行业背景、业务特点和物流需求。

这可不是拍脑袋决定的,得靠数据说话。

比如,电商行业对物流速度和时效性要求高,制造业则更关注物流成本和稳定性。

2.客户访谈3.竞争对手分析知己知彼,百战不殆。

了解竞争对手的优势和劣势,找出顺丰物流的独特卖点。

比如,顺丰的速度、服务、品牌等。

二、打造个性化服务1.定制化物流方案根据客户的需求,量身打造物流方案。

比如,针对电商行业,提供预约送货、夜间配送等服务;针对制造业,优化物流线路,降低物流成本。

2.专属客服团队为大客户配备专属客服团队,提供24小时在线服务,解决客户在物流过程中的各类问题。

3.个性化包装为客户提供个性化包装方案,提升产品形象,增强品牌价值。

4.数据分析服务利用大数据分析,为客户提供物流数据报告,帮助他们优化供应链管理。

三、搭建长期合作桥梁1.合作协议与客户签订长期合作协议,确保双方在合作过程中有明确的权责界定。

2.定期回访定期对客户进行回访,了解物流服务使用情况,收集反馈意见,持续优化服务。

3.培训支持为客户提供物流培训,提升他们的物流管理能力,增强合作信心。

4.联盟合作与其他物流企业、供应链企业建立联盟,为客户提供一站式物流解决方案。

5.跨界合作与客户开展跨界合作,如联合举办活动、共同开发市场等,深化合作关系。

1.注意事项:过度定制化可能导致的成本上升解决办法:咱们得平衡好客户需求和成本控制。

别一股脑儿地追求定制化,可以先从标准化服务做起,根据客户反馈逐步调整,既满足需求又避免成本无谓增加。

2.注意事项:客户服务团队的稳定性解决办法:客服团队得像老黄牛一样靠谱。

定期培训,提升服务意识和技术能力,确保团队稳定,避免因人员流动导致的客户体验波动。

物流公司业务营销策划方案【】

物流公司业务营销策划方案【】

物流公司业务营销策划方案【】一、市场环境分析随着中国经济的快速发展和电子商务的迅猛发展,物流市场需求呈现快速增长的趋势。

同时,信息化和物联网技术的应用也让物流行业的效率得到了提高。

然而,随之而来的竞争也愈发激烈,物流企业需要开始注重营销和品牌建设。

二、业务特点1.服务全面:我们提供从货物收件、包装、仓储和配送到顾客手中的一体化服务。

2.价格优惠:我们采用信息化管理,提高业务效率,降低运输成本,使价格更具竞争力。

3.安全保障:我们拥有完善的风险管理体系和物流保险服务,确保顾客货物安全无忧。

4.资源整合:我们与大型物流公司建立长期合作关系,整合各家物流企业的资源,确保及时、便捷、安全的配送服务。

三、目标市场我们主要关注中小型电商企业和个人,在这个阶段特别需要物流配送服务。

同时,我们还面向全行业提供专业的物流配送服务,如医疗、食品、服装、化妆品等行业。

四、市场定位我们的定位是中高端物流服务商,在保证服务质量的同时重视服务体验和品牌建设。

五、营销策略1.品牌宣传我们计划通过网络宣传、社交媒体曝光等方式来提升品牌知名度,包括对品牌的定位、历史沿革、服务概述等的宣传。

此外,我们还将进行线下宣传,如在物流展览会等行业相关活动中进行推广。

2.价格政策我们计划采取“首单打折、累积优惠”等策略,吸引新客户;对于老客户,我们则将实施“推广返利、积分奖励、VIP会员优惠”等激励政策,增强客户粘性。

3.服务品质我们将搭建完善的信息化系统,实现订单跟踪、实时通知、在线投诉,以及对配送效率、货物安全等进行严格的监控和评估,确保服务品质。

同时,我们还将推出24小时在线服务,为客户提供周到、便捷的配送服务。

4.人才培养我们确定了以“诚信、专业、创新、服务”为核心价值观的企业文化,并在此基础上建立起完整的人才培养制度,培养高素质的人才队伍,为客户提供更优质的服务。

5.慈善活动我们将通过进行捐赠、义卖等方式,参与社会公益事业,增强企业社会责任感,提升品牌形象和社会影响力。

顺丰快递物流服务营销方案正文

顺丰快递物流服务营销方案正文

顺丰快递物流服务营销方案一、市场分析二、目标定位1.提升品牌形象:通过创新营销策略,提升顺丰快递在消费者心中的地位,使其成为快递物流行业的代名词。

2.增加客户粘性:通过优质服务,提高客户满意度,培养客户的忠诚度,实现客户价值最大化。

3.提高市场份额:通过拓展业务范围,加大市场宣传力度,提高顺丰快递在行业内的市场份额。

三、营销策略1.产品策略(1)优化产品结构:根据市场需求,调整产品种类,推出更多具有竞争力的产品。

(2)提升服务质量:加强内部管理,提高员工素质,确保快递服务的高效、准时、安全。

2.价格策略(1)合理定价:根据市场行情和成本,制定合理的价格策略,确保企业利润。

(2)优惠政策:针对不同客户群体,推出优惠政策,吸引更多客户。

3.渠道策略(1)拓展线上渠道:与电商平台合作,提高线上业务占比。

(2)线下渠道优化:加强网点建设,提高网点覆盖率,提升客户体验。

4.推广策略(1)线上宣传:利用社交媒体、自媒体等平台,进行品牌宣传和活动推广。

(2)线下宣传:通过户外广告、地铁广告、公交广告等方式,提高品牌知名度。

四、具体方案1.创新服务(1)推出个性化快递服务:根据客户需求,提供定制化的快递服务,如预约取件、定时配送等。

(2)加强售后服务:设立客户服务中心,提供在线咨询、投诉处理等服务,确保客户满意度。

2.优惠活动(1)新用户优惠:对新注册用户给予优惠券、折扣等优惠,吸引更多潜在客户。

(2)会员制度:设立会员制度,提供积分兑换、专享折扣等福利,增加客户粘性。

3.联合营销(1)与电商平台合作:与京东、淘宝等电商平台展开合作,共同推出优惠活动,提高业务量。

(2)跨界合作:与其他行业知名品牌合作,如餐饮、娱乐等,实现资源共享,扩大品牌影响力。

4.社会公益(1)绿色环保:推广环保包装,减少快递垃圾,提高环保意识。

(2)公益捐赠:定期开展公益捐赠活动,回馈社会,提升品牌形象。

五、执行与监控1.制定详细执行计划:明确各部门职责,确保营销方案顺利实施。

物流市场营销策划方案

物流市场营销策划方案

物流市场营销策划方案一、目标市场分析1.1目标市场人群:物流市场的目标客户可分为两类:企业客户和个人客户。

1.2企业客户:包括制造企业、贸易企业、电子商务企业等。

1.3个人客户:包括个人消费者、家庭用户等。

1.4目标市场需求:根据目标市场人群的需求特点,我们可以总结出以下需求:-准时送达:企业客户对物流服务的要求主要是准时送达,以保证生产和销售的正常运转。

-安全可靠:客户对物流服务的选择比较注重服务供应商的安全性和可靠性,希望能够避免货物损毁、丢失等问题。

-门到门服务:个人客户更加注重物流服务的便捷性,希望能够提供门到门的服务,减少其自行搬运的麻烦。

二、竞争对手分析2.1物流行业竞争对手较多,我们选择了几家主要的物流公司进行了分析:-A公司:规模较大,拥有全球化的物流网络和一流的物流设备,服务质量有保障。

-B公司:以快递服务为主要业务,服务范围较广,但对于大型货物的运输能力相对较弱。

-C公司:专注于冷链物流服务,提供专业的温控仓储和运输服务,与食品行业有较强的合作关系。

三、市场营销策略3.1与企业客户的合作-开展合作伙伴计划:与重点企业客户建立长期战略合作伙伴关系,提供特定服务和折扣,以增加业务量。

-提供优质服务:确保准时送达和货物的安全可靠,提供定制化的物流服务方案。

-加强品牌宣传:通过行业展览、论坛等活动来展示公司的实力和专业知识。

3.2吸引个人客户-提供便捷的服务:开设线上下单平台,提供方便快捷的货物寄送服务。

-口碑营销:通过个人客户的口碑传播,提高品牌知名度和市场美誉度。

3.3整合资源实现优势-与航空、仓储等行业合作:与航空公司、仓储公司等进行战略合作,共享资源,提高运输效率。

-引入物联网技术:通过物联网技术实现物流信息的实时监控和追踪,提高服务质量,减少事故风险。

四、市场推广措施4.1广告宣传-制作宣传海报:制作视觉冲击力强的宣传海报,放置在企业和个人客户常去的地方,如企事业单位、超市等。

圆通快递营销策划方案

圆通快递营销策划方案

圆通快递营销策划方案一、背景介绍圆通快递作为中国率先的快递物流企业,拥有广泛的网络覆盖和强大的物流配送能力。

然而,在竞争激烈的快递行业中,如何有效提升品牌知名度、扩大市场份额,成为了圆通快递面临的重要问题。

因此,我们制定了以下的营销策划方案,旨在匡助圆通快递实现更好的市场表现。

二、目标设定1. 提升品牌知名度:通过全面的营销活动,提高圆通快递的品牌知名度,使其成为消费者心目中的首选快递品牌。

2. 扩大市场份额:通过差异化的营销策略,吸引更多的消费者选择圆通快递,从而扩大市场份额。

3. 提高客户满意度:通过优质的服务和创新的营销手段,提高客户满意度,增加客户黏性,促进再次消费。

三、策略与方案1. 多渠道宣传:通过多种媒体渠道,如电视、广播、互联网等,进行品牌宣传,提高品牌知名度。

同时,与知名的电商平台合作,加强线上宣传,增加暴光度。

2. 优惠活动:定期开展各类优惠活动,如满减、赠品等,吸引消费者选择圆通快递。

特殊是在重要的节假日,推出特殊优惠,增加消费者的购买欲望。

3. 会员制度:建立完善的会员制度,为忠诚客户提供专属福利,如积分兑换、生日礼品等,增加客户黏性。

4. 社交媒体营销:加强在微博、微信等社交媒体平台的宣传,通过发布有趣的内容和活动,吸引用户关注和参预,提高品牌影响力。

5. 合作推广:与其他行业的知名品牌进行合作推广,如与餐饮企业合作推出圆通快递专属外卖服务,与电商平台合作推出圆通专送服务等,通过跨界合作,扩大品牌影响力。

6. 客户体验优化:提高服务质量,加强与客户的沟通,及时解决客户的问题和投诉,提高客户满意度。

同时,通过技术手段,提供更便捷的快递查询和物流跟踪服务,提升用户体验。

7. 地方化营销:根据不同地区的特点和需求,制定相应的营销策略。

例如,在一些发展中的地区,可以开展免费快递服务的试点,以吸引更多新客户。

四、执行计划1. 第一季度:加大宣传力度,通过电视、广播、互联网等渠道进行品牌宣传,提高品牌知名度。

物流服务营销策略策划书3篇

物流服务营销策略策划书3篇

物流服务营销策略策划书3篇篇一物流服务营销策略策划书一、前言随着经济的发展和市场竞争的加剧,物流服务行业的重要性日益凸显。

为了提高本物流公司的市场竞争力,满足客户不断增长的需求,特制定本物流服务营销策略策划书。

二、市场分析1. 目标市场本物流公司的目标市场主要包括制造业、零售业、电子商务等行业的企业客户。

2. 市场需求随着企业对物流服务的要求越来越高,市场需求呈现出多样化、个性化、专业化的趋势。

客户不仅关注物流服务的价格,更注重物流服务的质量、效率和可靠性。

3. 竞争对手分析目前,物流服务市场竞争激烈,竞争对手众多。

主要竞争对手包括国内外大型物流企业和一些小型物流企业。

我们需要分析竞争对手的优势和劣势,找出自身的竞争优势。

三、营销策略1. 产品策略(1)提供多样化的物流服务产品,满足客户不同的需求。

(2)不断优化物流服务流程,提高物流服务质量和效率。

(3)加强与供应商的合作,确保物流服务的稳定性和可靠性。

2. 价格策略(1)根据市场需求和成本情况,制定合理的价格策略。

(2)提供灵活的价格方案,满足客户不同的需求。

(3)定期进行价格调整,保持价格的竞争力。

3. 渠道策略(1)建立完善的销售渠道,包括线上和线下渠道。

(2)加强与客户的沟通和合作,提高客户满意度和忠诚度。

(3)拓展国际市场,提高公司的国际竞争力。

4. 促销策略(1)制定促销活动计划,吸引客户的关注和参与。

(2)加强品牌宣传和推广,提高公司的知名度和美誉度。

四、实施计划1. 组织架构调整为了实施营销策略,需要对公司的组织架构进行调整,成立专门的市场营销部门,负责市场调研、营销策略制定和实施等工作。

2. 人员培训加强对员工的培训,提高员工的市场营销意识和服务水平,为客户提供优质的物流服务。

3. 信息化建设加强公司的信息化建设,提高物流服务的信息化水平,实现物流信息的实时跟踪和管理。

4. 绩效考核建立完善的绩效考核制度,对市场营销部门和员工的工作进行考核和评价,激励员工的工作积极性和创造性。

物流活动营销策划书3篇

物流活动营销策划书3篇

物流活动营销策划书3篇篇一物流活动营销策划书一、活动主题“高效物流,助力经济”二、活动目的提高物流企业的知名度和品牌形象,增加客户满意度,拓展市场份额。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象[具体活动对象]六、活动内容1. 物流知识讲座邀请行业专家进行物流知识讲座,介绍物流行业的最新发展趋势、技术创新等,提高参与者对物流的认识和理解。

2. 物流案例分析通过实际案例分析,展示物流企业在解决客户问题、提高运营效率等方面的成功经验,让参与者了解物流活动的实际应用。

3. 物流设备展示展示最新的物流设备和技术,如自动化仓储系统、智能物流等,让参与者了解物流行业的科技前沿。

4. 现场体验活动设置现场体验区,让参与者亲身体验物流操作流程,如货物装卸、仓储管理等,增加参与者的互动和体验感。

5. 抽奖活动设置丰厚的奖品,如物流设备、优惠券等,吸引参与者参与活动,并在活动现场进行抽奖,增加活动的趣味性和吸引力。

七、活动宣传1. 社交媒体宣传利用社交媒体平台发布活动信息,吸引目标客户的关注和参与。

2. 线下宣传在物流园区、企业、学校等场所张贴活动海报、发放传单,提高活动的知名度。

3. 合作伙伴宣传与相关行业协会、合作伙伴合作,通过他们的渠道宣传活动,扩大活动的影响力。

八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 专家讲座费用:[X]元3. 物流设备展示费用:[X]元4. 宣传费用:[X]元5. 奖品费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 参与人数统计通过活动报名、现场签到等方式,统计参与活动的人数,评估活动的吸引力和影响力。

2. 客户满意度调查在活动结束后,通过问卷调查、现场访谈等方式,了解参与者对活动的满意度和意见建议,以便改进活动策划和服务。

3. 销售数据分析分析活动期间的销售数据,评估活动对企业销售的促进作用。

4. 媒体曝光度评估统计活动在各大媒体平台上的曝光度和关注度,评估活动的宣传效果。

物流营销策划书

物流营销策划书

物流营销策划书物流营销策划书时光匆匆,我们在忙碌中奔走,一段时间的工作已告一段落,我们又将迎来新的工作内容,有新的工作目标,此时需要提前做好策划书了。

快来参考策划书是怎么写的吧,下面是店铺整理的物流营销策划书,仅供参考,欢迎大家阅读。

物流营销策划书1物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动,以客户为核心,以物流资源链为服务手段,以市场占有率和建立客户忠诚度为导向,开展针对性的营销策略,注重客户的保有与开发,实现客户的系列化、个性化物流服务,注重客户关系的维护,提高物流服务质量,根据客户的行为来预测客户的物流需求,并为其设计物流服务,建立长期的、双赢的客户关系,良好的营销策略可以使物流企业获得长期的、稳定的客户,增强物流企业的市场竞争力。

物流与营销的关系物流代表了一个企业巨大的战略潜力,它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。

日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为:营销达到调整需求功能手段的完成,所依靠的另一个极其重要的因素是物流。

物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关,这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系,物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系,才能在接揽客户外包的物流业务时,明确客户需求,切实为客户提供相应的物流服务以支持客户的营销活动,也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。

1、客户营销产品策略与物流是交织在一起的从产品策略的角度看,客户企业的物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。

产品的生命周期一般要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。

进入成熟期后,从表面来看,产品的规模不断扩大,是销售的旺季,但实际上,产品生产者和销售者的利润都逐步下降。

从营销的角度看,这时庞大的销售额同时意味着市场对该产品的需求已达到饱和,如果只生产该产品,生产者将开始逐步退出市场。

此时,企业必须立即向市场推出新的产品,或加宽、加深原有产品的系列,以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少,成功的企业莫不如此。

京东物流营销策划书3篇

京东物流营销策划书3篇

京东物流营销策划书3篇篇一京东物流营销策划书一、策划背景随着电商行业的迅速发展,物流配送成为了电商企业的核心竞争力之一。

京东作为国内知名的电商平台,其物流服务的质量和效率直接影响着用户的购物体验和满意度。

因此,京东物流需要不断优化和创新营销方案,提高品牌知名度和市场占有率。

二、市场分析1. 目标市场京东物流的目标市场主要包括个人消费者和企业用户。

个人消费者主要是电商平台的购物用户,企业用户则包括各类大小商家和企业。

2. 市场需求随着电商行业的不断发展,消费者对于物流配送的速度、准确性和服务质量提出了更高的要求。

同时,企业用户对于物流成本和效率也越来越关注。

3. 竞争对手目前,国内物流市场竞争激烈,主要竞争对手包括顺丰、韵达、中通等快递公司。

电商平台自身的物流服务也在不断提升,对京东物流构成了一定的威胁。

三、营销策略1. 产品策略(1)提供多样化的物流服务产品,满足不同用户的需求。

(2)优化物流配送流程,提高配送效率和准确性。

(3)加强物流信息化建设,提升用户体验。

2. 价格策略(1)根据市场需求和竞争对手价格,制定合理的价格策略。

(2)提供个性化的定价方案,如针对企业用户的批量折扣等。

(3)定期推出促销活动,吸引用户使用京东物流服务。

3. 渠道策略(1)加强与电商平台的合作,提升在平台上的曝光度。

(2)拓展线下渠道,如与便利店、社区服务中心等合作。

(3)利用社交媒体、网络广告等渠道进行宣传推广。

4. 促销策略(1)开展会员制度,提供积分、优惠券等福利,增加用户粘性。

(2)定期推出满减、折扣等促销活动,吸引用户使用京东物流服务。

(3)与其他品牌进行合作促销,扩大品牌影响力。

四、营销活动1. 主题活动(1)“618”、“双11”等电商促销节日,推出针对性的物流服务方案。

(2)针对企业用户,举办物流解决方案研讨会,展示京东物流的优势和服务能力。

2. 线上活动(1)利用社交媒体、网络广告等渠道,进行互动活动,如抽奖、优惠券发放等。

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物流营销方案题目:圆通物流市场营销分析许敏物流管理1101班二〇一二年十月二十四日目录第1章快递业发展概况与市场分析----------------------------------------- 3 1、1中国快递业的发展现状------------------------------------------------------ 3 1、2中国快递市场分析------------------------------------------------------------ 3 第2章民营快递的市场竞争-------------------------------------------------- 4 2、1民营快递面临的竞争态势-------------------------------------------------- 4 2、2民营快递的现状及存在问题----------------------------------------------- 4 2、3发展民营快递的对策-------------------------------------------------------- 5 第3章圆通快递的营销方案-------------------------------------------------- 5 3、1圆通快递的产品策略-------------------------------------------------------- 5 3、1、1圆通快递的产品------------------------------------------------------------ 5 3、1、2圆通快递的产品组合策略------------------------------------------------ 5 3、1、3圆通快递产品的包装策略------------------------------------------------ 6 3、1、4产品的品牌策略------------------------------------------------------------ 6 3、1、5产品策略的建议------------------------------------------------------------ 6 3、2圆通快递的价格策略-------------------------------------------------------- 7 3、2、1民营快递行业以往的价格竞争策略解析------------------------------ 7 3、2、2快递行业的目前整体价--------------------------------------------------- 7 3、2、3圆通现在的定价形势格形势分析--------------------------------------- 73、2、4圆通的差别定价策略------------------------------------------------------ 83、2、5价格策略的建议------------------------------------------------------------ 83、3圆通快递的渠道策略-------------------------------------------------------- 93、4圆通物流的促销策略-------------------------------------------------------- 93、4、1圆通快递公司的促销策略内容------------------------------------------ 9圆通快递市场营销方案第1章快递业发展概况与市场分析1、1中国快递业的发展现状快递服务就是市场经济的产物,快递服务提供的就是个性化、商业性的寄递消费服务。

快递服务业就是我国对外开放的重要组成部分,快递服务业已成为我国物流产业的重要基础部分。

在“十一五”期间,我国快递业发展环境有了重要改变。

修订后的《邮政法》首次将快递业务纳入调整范畴,确立了快递企业的法律地位,提出了鼓励竞争的原则,极大地释放了快递行业的发展活力。

快递企业珍惜来之不易的发展环境与机遇,加快整合资源,加强能力建设,提升服务,加快发展。

经过几年的努力,已经初步形成了国有、民营与外资多种所有制经济共同发展的新格局。

市场化、网络化、规模化、品牌化程度不断提高。

2011年,全国规模以上快递服务企业业务量累计完成36、7亿件,同比增长57、0%;业务收入累计完成758亿元,同比增长31、9%。

2012年1-8月,全国规模以上快递服务企业业务量累计完成33、2亿件,同比增长51、5%;业务收入累计完成641、1亿元,同比增长39、2%。

2012年,联邦快递与UPS两大国际快递巨头拿到了经营中国国内快递业务的牌照。

这就是2009年《中国邮政法》实施以来,外资快递企业首获国内快递牌照,也意味着“洋快递”可以大张旗鼓地抢占国内快递市场。

外资快递正式进入中国市场,一二线城市快递市场将面临大洗牌。

“十二五”时期,我国快递产业仍处于持续快速发展的重要战略机遇期,国际经济危机影响深远,快递服务机遇与挑战并存;国民经济平稳较快发展,快递服务需求持续增长;电子商务发展迅猛,快递服务支撑作用愈加突出;企业兼并重组加剧,产业集中度进一步提升;综合交通运输体系不断优化,快递服务网络日益健全;科学技术应用更为广泛,快递服务能力不断增强。

1、2中国快递市场分析20世纪80年代中期,中国的低成本劳动力制造了无穷无尽的廉价消费品。

但就是,到90年代末,中国到处可见崭新的世界级高技术工厂。

在加入世界贸易组织之后,高附价值生产能力大规模从西方转移到中国,这大大提高了对中国后援物流服务的要求。

除了文件,高附加值与时间紧迫的零件需要快速进出中国以保证“及时生产”的实现。

不过,中国快递服务业的发展不就是一帆风顺的。

交通设施不完善,配送系统太官僚一直就是遏制中国快递企业走向国际的很大阻碍,而且这一市场并不总像商家想象的那样有利可图。

国内快递市场中国12亿美元的快递市场可以分为国内与国际两个部分。

国内快递市场指的就是在包括中国香港在内的国内同天与次日送抵快递服务。

2003年,国内快递市场价值3、5亿美元,在2010年以前将以15%至25%的年增长率发展。

中国邮政快递主宰了这一市场。

而与此同时民营快递市场则也以强劲的势头发展壮大起来,尤其涌现了一批诸如圆通,申通,韵达等优秀企业,使得中国快递行业不至于出现中国邮政一统天下的局面。

民营快递的迅速崛起,在很多方面给我们以启示,在物流迅捷的今天如何提高物流运作效率,做好物流营销就是企业最当关注的问题。

第2章民营快递的市场竞争2、1民营快递面临的竞争态势首先就是竞争主体,大致包含三个方面势力。

随着中国在运输市场的迅速开放,国际四大快递巨头—DHL敦豪国际,FedEx联邦快递,UPS联合包裹公司,荷兰邮政TNT—纷纷向中国投入巨资,利用雄厚的资金陆续进入中国市场发展各自的分销与运输网络。

二就是国有内资。

中国邮政快递服务公司(EMS)就是国内快递市场的主导者。

中国邮政速递服务公司80%以上的快递业务就是国内异地快递业务。

非邮政的国有运输企业与众多民营企业,也就是国内快递市场的主要参与者。

三就是同行业竞争。

国内综合实力比较小的民营快递公司,如宅急送,顺风,申通,圆通,韵达,中通等,小型民营企业较多,市场需求将近饱与。

民营快递作为一种新兴的行业,目前已经就是供大于求。

快递市场已经从暴利时期进入微利时期,民营快递为了生存纷纷采取价格战,行业恶性竞争明显。

2、2民营快递的现状及存在问题近年来快递业务量逐年大增,市场需求巨大,行业发展迅速。

伴随着中国经济的快速增长,全球的合作进一步加强,对快递需求将会越来越大,中国快递市场蕴藏着无限商机,较低的进入门槛使得快递民营企业迅速增加。

民营快递企业具有的价格低廉,服务及时,经营模式灵活的优势特点使得其在与国用大型快递公司的竞争中有一定的优势。

但就是民营快递也从在问题。

首先行业竞争无序,缺乏自律性组织,政策法规不健全,管理体制不完善,随着行业竞争的越来越激烈,行业无序状态开始显现,而同时也涌现了一批诸如圆通,顺丰,申通等已具影响的大中型优秀企业,而其她民营企业则普遍表现出“小,散,弱”等问题,其次,资金少,规模小,网点少,信息化程度不高,另外,人员素质不高,服务水平低也成为影响民营企业发展的诟病。

2、3发展民营快递的对策因此,对于民营快递的今后发展,我们应作以下的展望。

首先就是完善快递市场政策与法规。

其次要强化服务理念,提升快递服务质量。

最后,走差异化道路,树立品牌意识就是民营快递业持久发展的根本途径。

接下来我们就以圆通快递作为我们分析的对象,来映射一个企业如何做好物流营销,为企业发展谋出路。

第3章圆通快递的营销方案3、1圆通快递的产品策略3、1、1圆通快递的产品1)核心产品——快递,如同城当天件、区域当天件、跨省时效件与航空次晨达、航空次日下午达与到付,在服务期间能保持质量完好,速度高效,服务周全、时间准确等2)增值产品——代收货款、签单返还等,能在开展自己的核心产品的时同时为客户提供上述增值服务,为客户节约成本,提高效率。

3、1、2圆通快递的产品组合策略1)圆通快递的产品组合为快递+增值服务2)产品组合的宽度:该企业所拥有的全部产品线,各市区设有不同的分公司。

3)产品组合的长度:所有产品线下产品项目的总与,每个分公司都有好多办事处。

4)产品组合的深度:同一条产品线下按照一定变量所细分的不同服务类别的数目,除快递服务,各个分公司还根据自己的情况开展了一些增值服务。

5)产品组合的联合度:不同产品线之间所使用设施、操作手段、操作流程、服务对象、源共享等相似与相关程度。

三个公司都接受上海总公司的领导,使用设施、操作流程等都有一定的相似性与相关程度。

3、1、3圆通快递产品的包装策略1)统一包装策略,圆通快递有专门的包装袋,对于只要可以用圆通包装袋装的物品,不管客户就是否有打包好,圆通都会再次有专门的包装袋重新打包一次,而对于易碎,不能用专门包装袋打包的物品,如果客户打包好了的话,就只要再做一次检查,把打包更专业化,尽量减少货损。

如果客户并未打包的话就会给客户进行打包。

包装为免费。

2)分档包装策略:圆通快递还会根据不同的客户采用不同速度、规格、质量、档次、安全性的包装方式,主要就是针对重点客户。

3)新产品的开发策略如今民营的快递企业不再只注重快件的速度与费用,更多的就是注重快递企业的增值服务,所以圆通快递一直不断的更新自己的增值服务,提高服务水平,如同城当天件、区域当天件、跨省时效件与航空次晨达、航空次日下午达与到付、代收货款、签单返还等,圆通快递一般使用的就是迟人半步的仿制策略即对于这类增值服务就是先由其它快递企业开发出来后,着手收集消费者的意见与建议,从而获得有价值的开发与进一步改善产品的信息的资料,争取在短期内开发出更能满足消费者需求的新产品。

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