电大2018工商管理本科-信息管理概论(教学考一体化)参考答案

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单选题（总分36.00）

1.信息的接受者是()。（

2.00分）

A. 信源

B. 情报

C. 信宿

D. 信道

2.（）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这

些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企

业的各个部门不断增加价值的过程。（2.00分）

A. 企业过程再造

B. 供应链

C. 企业资源规划

D. 价值链

3.（）就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段进行管理。

（2.00分）

A. 行政管理

B. 经济管理

C. 技术管理

D. 人文管理

4.（）是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。（2.00分）

A. 知识

B. 情报

C. 消息

D. 信息

5.从（）角度看，信息是相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。（2.00分）

A. 管理组织

B. 管理系统

C. 管理目的

D. 管理过程

6.（）是指有目的、有时效，经过传递获取的涉及到一定利害的特定的情况报道或资料整理的结果。（2.00分）

A. 知识

B. 消息

C. 信息

D. 情报

7.（）就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作，从而更有效的开发和利用信息资源。（2.00分）

A. 人文管理

B. 行政管理

C. 技术管理

D. 经济管理

8.（）在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。（2.00分）

A. 信息战略管理

B. 信息过程管理

C. 管理

D. 信息管理

9.20世纪初，法国工业家( )在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。（2.00分）

A. 亨利法约尔

B. 斯特洛特曼

C. 达文波特

D. 瑞克斯

10.（）是指运用经济手段，按照客观经济规律的要求，管理信息资源，确保合理的开发和利用信息资源。（2.00分）

A. 经济管理

B. 行政管理

C. 技术管理

D. 人文管理

11.（）是指包含某种内容的音讯。（2.00分）

A. 信息

B. 消息

C. 情报

D. 知识

12.系统论的创始人是()。（2.00分）

A. 香农

B. 霍顿

C. 哈特莱

D. 贝特朗菲

13.BPR是一种( )，IT是一种技术。（2.00分）

A. 技能

B. 组织

C. 方法

D. 思想

14.从（）角度看，管理就是以信息为媒介，表现为信息的不断输入、变换、输出和反馈的过程。（2.00分）

A. 管理组织

B. 管理系统

C. 管理过程

D. 管理目的

15.(

)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。（2.00分）

A. BPR

B. CRM

C. SCM

D. SRM

16.信息论的创始人是()。（2.00分）

A. 霍顿

B. 香农

C. 哈特莱

D. 贝特朗菲

17.从（）角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。

（2.00分）

A. 管理系统

B. 管理过程

C. 管理目的

D. 管理组织

18.从（）角度看，信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质。（2.00

分）

A. 管理目的

B. 管理组织

C. 管理系统

D. 管理过程

多选题（总分27.00）

1.按信息的时间状态可分为（）。（3.00分）

A. 未来信息

B. 数据型信息

C. 过去信息

D. 多媒体信息

E. 现在信息

2.按信息内容的表现形式分为（）。（

3.00分）

A. 未来信息

B. 文献型信息

C. 数据型信息

D. 多媒体信息

E. 声像型信息

3.按信息的空间状态可分为（）。（3.00分）

A. 数据型信息

B. 微观信息

C. 宏观信息

D. 未来信息

E. 中观信息

4.系统具有以下哪三个基本的组成部分：（）。（3.00分）

A. 飞跃

B. 加工

C. 输入

D. 输出

E. 优化

5.ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的( )进行全面一体化管理的管理信息系统。（3.00分）

A. 信息流

B. 供应链

C. 价值链

D. 物流

E. 资金流

6.信息资源的三要素是指：（）。（3.00分）

A. 信息控制

B. 信息生产者

C. 信息技术

D. 信息化

E. 信息

7.信息资源管理的手段有哪些（）。（3.00分）

A. 行政手段