通信人员年终总结
通讯部年终个人总结（5篇）
通讯部年终个人总结在忙碌的工作中，不知不觉迎来了新的一年，____年是有意义、有价值和成长的。
回顾过去一年的工作，经历了项目结束和跨区域调动后，作为公司的一线技术员，我深深感到公司的的蓬勃发展的战斗精神与员工的努力工作和优秀领导的带领息息相关。
____年初，我还在佛山区域移动项目部，主要负责gsm网络优化。
我的工作主要包括投诉处理、新站开通测试、应急通信保障。
还记得，____年春节佛山文华路花市应急通信保障，为了应对春节话务高峰，我们成立了移动网络应急通信保障小组，提前制定保障方案，通过载频内部忙闲调整，小区动态半速率调整及时进行调整扩容，对文华路花市附近的基站进行了调整，并在花市里临时开设了一台移动应急通信车。
在除夕夜当晚，花市人流量达到1w多人的高峰期时，gsm网络接通率仍保持在____%以上，这次通信保障很好的保证了现场的通信网络。
____月底，随着网优项目的结束。
我调到了移动设备工程项目，主要负责gsm和td站点的建设、调测、以及资料的整理和录入。
凭着在网优项目积累下来的工作经验和通信相关原理，很快我就适应了在工程的工作。
在工程的工作中，我接触了以前从来没有接触过的系统，例如：综合资源管理系统，emos系统、传输管线系统等。
同时，在日常的工作中，不但熟悉了各种设备还掌握了sitemaster、光功率计和扫频仪等仪器的使用。
经过了这整整一年的工作，我的动手能力得到了大大的提高。
直到今年____月底，由于我的个人原因和公司工作调动关系，我从佛山区域调动到了清远区域。
来到清远后，我的工作主要是负责管线系统资源的维护。
虽然这个岗位是不用在一线现场工作，但面对新的工作环境、新的工作内容，这也将会是我的一个新的挑战。
在新同事的帮助下，我很快适应了这项工作，包括：光缆、管道、光路的验收工作、管线系统资源维护和机房整改等工作。
在这一年的工作中，有着努力的辛苦也肯定有着收获的快乐。
在工作中学习到了gsm网络优化的原理和方法，也学到了各种硬件设备的维护。
通信工程师你年终工作总结样本(五篇)
通信工程师你年终工作总结样本自从来到某通信公司担任工作师以来，我在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过近几年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变。
现将近几年的个人工作总结如下，请公司领导审核评定。
一、坚持学习通信技术业务。
由于通信工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学习与积累，完善自己的通信专业知识。
在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善自己的理论知识，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业技能。
俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。
在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验。
几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰：“三人行，必有我师焉”。
因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。
在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。
二、全力加强工程安装管理。
按照“安全质量第一，真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。
在这一年里我们以安全文明生产为基础，以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。
在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，____到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。
通信员工年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇工作总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来。
作为一名通信员工，我深知通信事业的重要性和自己肩负的责任。
以下是我对过去一年工作的总结。
一、工作回顾1. 项目执行与维护过去的一年，我积极参与了多个通信项目的执行与维护工作。
在项目实施过程中，我严格按照项目要求，确保项目进度和质量。
以下是我参与的主要项目：（1）XX通信网络优化项目：负责对XX地区的通信网络进行优化，提高网络覆盖率和信号质量。
通过实地勘察、数据分析，制定合理的优化方案，并监督实施。
项目完成后，该地区网络质量得到显著提升。
（2）XX基站建设与改造项目：负责XX地区的基站建设与改造工作。
在项目实施过程中，我严格按照施工规范，确保工程质量和安全。
项目完成后，该地区通信网络得到进一步完善。
（3）XX通信设备维护项目：负责XX地区的通信设备维护工作。
通过定期巡检、故障排查，确保设备正常运行。
同时，针对设备老化、故障频发等问题，提出改进措施，提高设备稳定性。
2. 技术支持与培训在技术支持方面，我积极参与公司内部的技术培训，不断提升自己的专业技能。
以下是我参与的主要工作：（1）组织内部技术培训：针对公司内部员工的实际需求，组织了多次技术培训，包括通信原理、设备操作、故障排查等。
通过培训，提高了员工的业务水平。
（2）提供技术支持：针对客户提出的各类技术问题，及时给予解答和指导。
同时，针对客户的具体需求，提供定制化的技术解决方案。
3. 团队协作与沟通在团队协作方面，我始终保持良好的沟通与协作，与同事共同完成各项工作。
以下是我参与的主要工作：（1）跨部门协作：与公司其他部门保持密切沟通，共同推进项目进度。
在遇到问题时，积极寻求解决方案，确保项目顺利进行。
（2）内部沟通：定期组织团队内部会议，了解团队成员的工作进展和需求，及时调整工作计划。
二、工作亮点与收获1. 项目成果显著通过积极参与项目执行与维护，我所在团队取得了显著的项目成果。
通信个人年终总结3篇
通信个人年终总结通信个人年终总结精选3篇（一）尊敬的领导，我个人的年终总结如下：过去的一年，我感到自己在通信领域取得了一些重要的进展。
我积极参与了公司的通信项目，并取得了一些显著的成果。
我不仅深入了解了通信技术的最新发展，还加强了与同事之间的合作，提高了团队的工作效率。
在今年的项目中，我负责了一个重要的通信项目，该项目要求我负责与供应商协调并确保项目按时交付。
我与供应商保持密切的沟通，并定期跟进项目进展。
得益于良好的合作关系，项目成功地在预定的时间内完成，并受到客户的一致好评。
另外，我还积极参与了团队的培训和学习活动。
我参加了多个与通信相关的研讨会和培训课程，增加了对通信技术的理解和运用能力。
我还与团队成员分享了我在培训中学到的知识和经验，以促进团队的整体学习和进步。
在沟通方面，我努力提高自己的交流能力和团队合作精神。
我积极参与项目讨论和会议，并提供有益的建议和意见。
同时，我也更加注重倾听他人的观点，并尊重并认同团队成员的工作。
这种良好的沟通和合作氛围对于项目的成功非常重要。
尽管有一些取得的成绩，但我也意识到还有一些需要改进的地方。
例如，我需要更好地管理时间，以确保能够合理安排工作和个人生活的平衡。
我还希望进一步加强自己的领导能力，更好地指导和激励团队成员。
在新的一年里，我将继续努力学习和进步，不断提升自己在通信领域的技术和管理能力。
同时，我也期待获得更多的项目机会，承担更多的责任，并为公司的发展做出更大的贡献。
非常感谢您对我的支持和指导，期待在新的一年里与您一起共同努力，实现更大的成就。
此致敬礼XXX通信个人年终总结精选3篇（二）在过去的一段时间中，我参与了不少通信项目，并且从中学到了很多技能和经验。
通过这些项目，我发现了通信的重要性以及如何有效地进行沟通。
首先，我学会了如何用简洁清晰的语言表达自己的观点。
在团队讨论和邮件沟通中，清晰明了地表达自己的观点对于沟通的顺利进行非常重要。
我尽量避免使用过多的专业术语，而是使用简洁明了的语句来表达自己的意思，这样可以让其他人更容易理解我的观点。
通信个人年终总结（精选6篇）
通信个人年终总结（精选6篇）通信个人年终总结篇1随着通信市场的日益开放，以及在市场杠杆的作用下，各运营商的竞争就是针对资源(网络资源和人力资源)的竞争，以求得市场带来的经济效益，换句话说，资源就是竞争。
这样便使得各竞争对手分别在市场、业务、技术展开激烈的竞争，通过系列的优惠政策不断的扩大用户群占领市场；通过先进的网络技术向用户提供话音、数据、图像等多种业务；通过增加技术人才的来提高竞争力。
在网络资源上，对于转接设备，我们经过多年的建设，已经拥有先进的PSTN公用通信网络和基于ATM交换技术的宽带交换。
在骨干传输领域，以及各种光纤的传输技术和宽带接入技术，可向用户提供端到端的模拟和数字连接，并且随着智能网和支撑网的建立，可以拓展新的业务来满足市场的需求。
对于传输链路（信息和信号的传输通路）的接入层方面，其接入方式主要为铜线（普通电话线）接入、光纤接入方式。
它有着点多、线长、面广的特点，并且设备大部分设置在室外或野外，长期处于大自然的环境中，其设备除了自身的老化外，会受到外界的损坏或人为的破坏，这些不良的影响都会干扰正常的通信，甚至中断通信，造成不必要的损失。
因此，“最后一公里”的问题，正越来越成为我们发展的绊脚石，越来越成为我们发展的“瓶颈”。
长期以来，电信部门由于受市场经济的调节，以及“短、平、快”的工作理念，造成了“重经营、轻维护”“重工程、轻维护”的发展模式，致使维护质量差、维护工作模式落伍，不能适应其发展需求。
近几年来，随着市场的日益饱和，各公司都在无形之中抓起维护的“锋刃剑”。
因为线路设备的质量直接影响电信部门的服务质量；同时，维护是一个服务窗口。
目前，线路设备所存在的问题主要反映了线路设备质量和维护工作模式，主要体现在线路资源、资源配置、利用率、流程执行等几方面问题。
当然，由于受各种条件的影响，不能否定存在的问题和缺陷；以及本人所掌握知识的不足，也会造成片面的认识，不能全面看问题，一概而论。
通信行业年终工作总结7篇
通信行业年终工作总结通信行业年终工作总结7篇通信行业年终工作总结1我来xxx已经两个月的时间了，经过两个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获：首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xx，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。
感谢公司领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的两个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。
当我进入xx的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xx有了更深刻和完整的认识。
xx深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况，熟练掌握了公司的核心业务等等情况，能系统明了的向客户讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。
对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。
3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。
不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
岗位认识：1、在xx我应聘的职位是市场部门，作为市场部门的一名销售人员和之前单位的销售还是有很多不同，和客户交流的方式方法也不尽相同。
前公司有自己的产品，和运营商交流主要就是介绍产品，引导运营商接受我们的产品，认识到使用该产品能带来很大的经济效益。
主导部门就会主动的推动，但是其它部门还不能尽快的推动该产品上线，作为庞大的国企运营商，还需要努力使得运营商内部各部门都来推动该产品，如果有部门不积极，就需要说服用户，使得该部门认可，这样就会更快推动该产品，给公司快速带来效益。
通信个人年度工作总结【精选7篇】找总结网
通信个人年度工作总结【精选7篇】通信个人年度工作总结【精选7篇】如何写好通信工作总结?看看吧。
总结都是以第一人称，从自身出发。
它是单位或个人自身实践活动的反映，其内容行文来自自身实践，其结论也为指导今后自身实践。
以下是小编给大家带来的通信个人年度工作总结，希望可以帮助到大家！通信个人年度工作总结（篇1）本人x，于x年在x通信建设第x工程局参加工作，现任职x通信建设第x工程局第x事业部x工程管理项目部一级项目经理、高级技师。
参加工作以来在单位领导的正确领导下，自己结合的岗位实际，树立为通信施工生产企业服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作，获得了领导和同事的一致肯定，连续多年获得“先进个人”称号，并于20__年获得x通信管理局颁发的在宁施工企业“先进个人”称号。
在这些来之不易的荣誉面前，我倍感珍惜，认真总结自己在过去一年中的工作及学习，主要有以下几方面心得体会：一、自觉加强理论学习，提高个人素质树立起了社会主义荣辱观，坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
抓住了当前广大干部群众普遍关心的一个问题，抓住了构建和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在_的指导下，必须把依法治国和以德治国有机结合起来。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作我作为一级项目经理，在认真执行我局各级领导的工作安排下，认真贯彻执行局（集团）公司“精心设计和组织，一切为用户着想，精心施工和管理，争创优质工程”的质量方针。
认真执行施工合同中的各项条款，在工程工序、工程材料及安装工艺上，严格按照信息产业部施工技术规范和设计要求进行。
在工程中强调工程质量、安全、服务的重要性及开发占领市场的关系。
促使自己思想上严格树立起质量服务是企业生存根本的意识。
通信个人年终工作总结6篇
通信个人年终工作总结通信个人年终工作总结6篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们要做好归纳，写好总结。
那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的通信个人年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
通信个人年终工作总结1某某年7月份，我本科毕业后，便进入了真正意义上的工作。
我从事的是通信方面的行业，主要做的传输工程测试及维护工作。
某某年8月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。
到现在，我已经在调测员职务已有一年多的时间，且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。
一、努力学习，未雨绸缪在学校期间，我便很重视通信专业的学习，未雨绸缪是必须的。
某某年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为opti155/622光传输系统通信设备、华为c&c某某数字程控交换系统通信设备三套设备的培训，并且取得相关的培训证。
某某年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习，再此期间我学到了关于电信的的运营操作，以及接入用户端业务开通方法，熟悉了公用电话，ip电话，电话超市的运作流程及安装流程。
二、工作井然，脚踏实地某某年7月在一家通信公司工作，并且安排在传输工程部。
由于出色的表现，某某年8月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。
某某年8月至某某年3月份在由公司安排在肇庆地区，公司为肇庆移动公司传输工程施工。
在此期间我负责设备施工测试及部分维护，并协助负责传输工程施工。
期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法，例如sdh测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆测试仪等。
学习了传输工程的整个硬件施工过程，包括传输综合架、ddf架、odf架安装，2m线、尾纤布放，及光缆熔接等，并且可以简单的硬件施工。
在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能，在某某年10月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。
通信工年终总结5篇
通信工年终总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、条据文书、心得体会、规章制度、演讲致辞、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, document documents, insights, rules and regulations, speeches, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!通信工年终总结5篇只有对待工作谨慎认真，我们才能写出全面的年终总结，合理的年终总结的写作是需要自己在头脑清晰的状态中才可以写的，本店铺今天就为您带来了通信工年终总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
通信工程年终工作总结样本（4篇）
通信工程年终工作总结样本本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。
现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下：一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是视频维护。
主要负责统摄像头维修。
另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：1、维修情况：从____月开始维修工作正式上线，对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行，已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况：为了保证顺利进行，我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作，对每条线路加强了维护，基本做到有故障在____小时内基本排除。
现在已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满意。
三、存在的不足总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：一是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。
还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作：一是加强工作能力。
根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作作风培养。
始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
通信工程年终工作总结样本（二）____在公司“效益质量年”的定位目标指导下，紧紧围绕公司“加强管理、保证质量，降低成本、提高效益，深化改革、强化支撑”的网络运维方针，确保网络运行质量，加强了基础管理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度，积极开展降本增效活动，取得了一定的成绩，现对全年工作总结如下。
通信个人年终工作总结4篇
通信个人年终工作总结通信个人年终工作总结精选4篇（一）尊敬的领导：又一年即将过去，在这个充满挑战的一年里，我深感荣幸能够在通信部门工作。
在您的领导下，我得到了许多发展的机会和挑战，也学到了很多宝贵的经验和知识。
现在，我将对今年的工作进行一个总结。
一、工作回顾在过去的一年里，我在通信部门担任了核心岗位。
在这个岗位上，主要负责公司的内部和外部通信工作，包括组织和策划公关活动，撰写宣传材料，管理公司网站和社交媒体等。
在内部通信方面，我主要负责组织和策划公司的内部活动，提高员工的凝聚力和团队合作意识。
我通过定期组织团队建设活动，举办员工庆典和培训班等方式，使员工之间的交流和沟通更加顺畅，提高了团队的工作效率和员工的工作满意度。
在外部通信方面，我主要负责撰写宣传材料和管理公司网站和社交媒体平台。
我时刻关注行业动态，及时更新公司网站和社交媒体内容，提高了公司的知名度和形象。
我还参与了一些公关活动的策划和执行，与媒体和合作伙伴保持良好的关系，提高了公司的影响力和竞争力。
二、工作成绩在过去的一年里，我取得了一些显著的工作成绩。
首先，在内部通信方面，我成功组织和策划了一系列团队建设活动和培训班，有效提高了员工的工作积极性和凝聚力，大大促进了团队合作的发展。
其次，我及时更新了公司网站和社交媒体平台的内容，增加了公司的曝光度和知名度。
最后，我成功策划了一些公关活动，增强了公司的形象和竞争力。
三、存在的问题和改进措施尽管取得了一些工作成绩，但我也意识到自己的不足之处。
首先，我在撰写宣传材料和管理社交媒体时，还需要提高自己的专业水平和创意能力。
其次，我在组织和策划公关活动时，还需要加强与合作伙伴的沟通和协调能力。
为了改进自己的工作，我计划通过以下几方面来提高自己的工作能力。
首先，我会加强与媒体和合作伙伴的联系，提高与他们的沟通和协调能力。
其次，我会继续学习和研究相关的专业知识，提高自己的专业水平和创意能力。
最后，我会加强与团队成员的交流和合作，共同努力提高团队的工作效率和质量。
年度通信工作总结个人(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回首这一年的通信工作，我深感责任重大，使命光荣。
在此，我对自己在过去一年的通信工作进行总结，以便更好地展望未来，提升工作效率。
一、工作回顾1. 通信设备维护与检修过去的一年，我严格按照通信设备的维护规范，对各类通信设备进行了定期检修和维护。
针对设备故障，我及时进行处理，确保了通信设备的正常运行。
同时，我还积极参与设备的升级改造，提高了通信设备的性能和稳定性。
2. 通信网络优化为了提升通信网络的质量，我深入了解了网络运行状况，对网络进行了多次优化调整。
通过优化路由、调整参数等方式，有效降低了网络拥塞，提高了数据传输速度。
3. 技术支持与培训在技术支持方面，我积极为同事们提供技术咨询服务，解答他们在工作中遇到的问题。
此外，我还定期组织技术培训，提高团队整体技术水平。
4. 通信安全管理为确保通信安全，我严格执行通信安全管理规定，对通信设备进行定期检查，及时发现并消除安全隐患。
同时，我还加强了对内部人员的保密教育，提高了大家的保密意识。
二、工作亮点1. 提高通信设备运行效率通过优化通信设备，提高了通信设备的运行效率，降低了故障率，为公司的业务发展提供了有力保障。
2. 保障通信网络稳定运行针对网络拥塞问题，我采取了有效措施，确保了通信网络的稳定运行，为公司提供了优质的通信服务。
3. 提升团队技术水平通过组织技术培训和提供技术支持，提升了团队整体技术水平，为公司的技术创新和业务拓展奠定了基础。
三、不足与改进1. 不足（1）在通信设备维护过程中，有时对故障判断不够准确，导致处理时间较长。
（2）在技术支持方面，对部分高级技术了解不够深入，有时难以满足同事们的需求。
2. 改进措施（1）加强自身学习，提高故障判断能力，缩短处理时间。
（2）积极参加技术培训，提升高级技术能力，为同事们提供更全面的技术支持。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务水平，为公司的通信事业贡献自己的力量。
通信年终个人总结 个人年终工作总结报告(7篇)
最新通信年终个人总结个人年终工作总结报告(精选7篇)通信年终个人总结篇一时间飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧急的工作节奏，2022年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下：对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的同学来说，社会阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。
在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋勉、互帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多雄伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开头，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的准时引导，加上自我深化的感性熟悉和学习，渐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开头，我信任以后的工作会进行的很顺当，自我的提高会很明显。
无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回归到实践中来，由于工作本身就是实践性的。
冰冻三尺，非一日之寒。
经过实践的积累，自我在工作的各方面都有了明显的提高，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自我又归纳总结，不断的改善自我的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力气，深感肩上的职责重大。
公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问，多参与各种活动，熬炼自我多方面的本领，以提高自身的素养层次。
我平常也坚持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类提高的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的提高和充实有书籍的很大功劳。
年度工作总结通信(3篇)
尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们又迎来了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里，我国通信行业取得了令人瞩目的成就，作为通信领域的一员，我深感荣幸能与大家共同见证这一辉煌时刻。
现将本人过去一年的工作情况进行总结，以便更好地总结经验、展望未来。
一、工作回顾1. 技术创新在过去的一年里，我始终紧跟通信行业发展趋势，不断学习新技术、新知识，提高自身综合素质。
在技术创新方面，我参与了以下项目：（1）5G技术研发与应用：参与5G技术研发，为我国5G通信网络建设贡献力量。
（2）物联网技术研究：深入研究物联网技术，推动物联网在各个领域的应用。
（3）大数据分析：运用大数据技术，为通信行业提供精准的数据分析服务。
2. 项目实施在过去的一年里，我积极参与了多个通信项目，为项目的顺利实施提供了有力保障。
具体如下：（1）通信网络优化：针对现有通信网络，进行优化调整，提高网络质量。
（2）通信设备维护：负责通信设备的日常维护、检修工作，确保设备正常运行。
（3）通信工程实施：参与通信工程建设，确保工程进度和质量。
3. 团队协作在团队协作方面，我注重与同事们的沟通交流，共同推进工作进展。
具体表现如下：（1）定期组织技术交流活动，分享行业动态和项目经验。
（2）积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力。
（3）为团队成员提供技术支持，共同解决工作中遇到的问题。
二、工作总结（1）专业知识扎实，具备较强的技术能力。
（2）工作态度认真，责任心强。
（3）团队协作能力强，具备良好的沟通能力。
2. 缺点（1）在某些方面还需进一步提高自身综合素质。
（2）时间管理能力有待提高。
三、展望未来在新的一年里，我将继续努力，为我国通信事业贡献自己的力量。
具体目标如下：1. 深入学习新技术、新知识，提高自身综合素质。
2. 积极参与项目实施，确保项目质量。
3. 加强团队协作，共同推动通信行业的发展。
4. 提高时间管理能力，提高工作效率。
最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持。
通信员工年度考评总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，202X年已经接近尾声，这一年对我来说是充满挑战与收获的一年。
在此，我将对本年度的工作进行总结，以便更好地展望未来，提升自我。
一、工作回顾1. 技术能力提升在过去的一年里，我始终把提升自己的技术能力放在首位。
通过参加公司组织的各类培训，自学相关知识，我对通信网络、基站维护等方面的专业知识有了更深入的了解。
在实际工作中，我熟练掌握了基站设备的安装、调试、故障排查等技能，为公司的网络运行提供了有力保障。
2. 项目参与本年度，我积极参与了多个通信项目，包括基站建设、网络优化等。
在项目实施过程中，我充分发挥自己的专业优势，与团队成员密切配合，确保项目按时、保质完成。
3. 团队协作在工作中，我注重与同事的沟通交流，积极参与团队活动，努力营造良好的工作氛围。
在遇到问题时，我主动寻求同事的帮助，共同解决问题，为公司的发展贡献力量。
二、工作亮点1. 提升了基站设备的运维效率通过不断优化工作流程，我对基站设备的运维效率进行了大幅提升。
在设备巡检、故障处理等方面，我能够迅速响应，确保基站设备的稳定运行。
2. 降低了故障发生率在基站设备的日常维护过程中，我严格执行操作规范，加强设备保养，有效降低了故障发生率，为公司的业务发展创造了有利条件。
3. 提高了客户满意度在项目实施过程中，我始终坚持以客户需求为导向，为客户提供优质的服务。
通过不断优化项目方案，提高了客户满意度，为公司赢得了良好的口碑。
三、不足与改进1. 理论知识有待加强在今后的工作中，我将加强理论知识学习，不断提高自己的综合素质，为更好地服务公司打下坚实基础。
2. 沟通能力需进一步提升在团队协作中，我意识到自己的沟通能力有待提高。
今后，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的表达能力，更好地与同事协作。
3. 创新意识需加强面对通信行业日新月异的发展，我将不断学习新技术、新理念，提高自己的创新意识，为公司的发展贡献更多力量。
总结：202X年度，我在公司领导的关心和支持下，取得了丰硕的成果。
通信个人年终工作总结五篇
通信个人年终工作总结五篇通信个人年终工作总结一时间荏苒，转瞬2023年过去了，回顾一年来的工作，感受许多，收获许多，这其中包涵了各级领导的培育、教育，同事们的关心、关怀，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。
一年来，自己始终坚持勤恳做事、恳切做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，仔细履行自己的本职工作。
从传输工程部到市场二部，从技术岗到管理岗，无论做什么样的事情都坚持执行公司支配的任务。
现对过去的一年工作总结如下：一、传输工程部工作总结1、完成某某年肇庆地区扫尾工程。
(1)由于一些因素导致某某年肇庆工程遗留了一些工作，这些因素包括：①、建设方设备到货晚，施工任务量大。
②、部分地区新建传输机房土建未完成施工。
③、部分割接未具备割接条件。
④、部分工程设计文件未到齐。
(2)遗留的一些工作主要表达在。
①、部分标签及资产标签不完好需整改。
②、新建一个传输机房未开工。
③、部分汇聚环未成环。
④、竣工教工资料未完成。
完成标签整改任务首当其冲，而这些任务基本上都是我一个人完成的，并且在公司车辆紧缺的状况。
3月初我们已经完成了遗留的省二干电源改造及优化工程，完成了汇聚环九、汇聚环十一及汇聚环十二的成环任务。
配套竣工文件、交工文件在我们的努力下也初步完成，3月底已交付建设单位和监理单位。
5月初在接到监理单位新建大旺传输机房土建建设已完成，具备设备施工条件后我们用了三天时间把整个机房配套传输设备全部完成施工。
6月中旬接到汇聚环九割接任务后我们经过2个夜晚进行勘察割接最终完成任务。
到此肇庆扫尾工作已基本完成。
2、完成云浮地区困难工程。
5月中旬肇庆工作已间续完成，工作比较少，应公司支配去云浮工作。
因建设方大部分设备未到，我们的工作任务中心在部分零散基站建设。
工作的紧急关系，开通站点的事基本由我一个人执行，往往要克服高山的险阻，气候的恶劣状况。
记得一次高山基站都忙到了天黑天上还下着雨，如此恶劣环境下我们始终已平安第一的原则坚持完成攻坚任务。
通讯员工年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们又迎来了新的一年。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年度总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望未来，以期在新的一年里更好地履行职责，为我国通讯事业贡献自己的力量。
一、回顾过去，总结经验1. 工作成绩（1）圆满完成公司下达的各项工作任务，确保了公司通讯系统的正常运行。
（2）积极参与公司重大项目的实施，为项目的顺利进行提供了有力保障。
（3）不断提升自身业务水平，提高了工作效率和服务质量。
（4）积极参与公司内部培训和交流活动，拓宽了知识面，提升了综合素质。
2. 工作亮点（1）优化通讯网络布局，提高了通讯质量，降低了故障率。
（2）针对公司业务需求，创新性地提出了一系列通讯解决方案，得到了公司领导的认可。
（3）加强与其他部门的沟通协作，提升了公司整体通讯水平。
（4）积极开展节能降耗工作，降低了公司通讯成本。
二、反思不足，吸取教训1. 工作中存在的问题（1）对新技术、新设备的学习和应用不够，导致在实际工作中遇到一些技术难题。
（2）与同事之间的沟通协作有待加强，影响了工作效率。
（3）在处理突发事件时，应变能力不足，导致处理效果不佳。
2. 吸取的教训（1）加强自身学习，提高业务水平，紧跟时代步伐。
（2）注重团队协作，加强与同事之间的沟通，形成合力。
（3）提高应变能力，学会在突发事件中冷静应对，确保工作顺利进行。
三、展望未来，明确目标1. 提升自身能力（1）深入学习新技术、新知识，提高自己的业务水平。
（2）加强团队协作，提升团队整体实力。
（3）提高自己的沟通能力，更好地与同事、领导沟通。
2. 完成公司下达的各项任务（1）确保公司通讯系统的正常运行，降低故障率。
（2）积极参与公司重大项目的实施，为公司发展贡献力量。
（3）为同事们提供优质的服务，提高公司整体通讯水平。
3. 节能降耗，降低成本（1）优化通讯网络布局，提高通讯质量。
（2）加强设备维护，延长设备使用寿命。
通信行业个人年终总结范文（通用11篇）
通信行业个人年终总结通信行业个人年终总结范文（通用11篇）时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编精心整理的通信行业个人年终总结范文（通用11篇），希望对大家有所帮助。
通信行业个人年终总结1光阴似箭，岁月如梭。
转眼一年又过去了，20XX年，在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下，本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。
同时坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保2G、3G移动网络的畅通，积极为公司创收，限度地提升了公司‘以一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能。
自20XX年进入基站维护(移动维护)行业以来按照公司的要求和工作安排，通过参加公司组织的培训课和自学后。
能熟练地对基站及配套设备进行维护。
为以后的线路维护工作打下了良好的基础。
树立了完整的通信网概念，对WCDMA无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。
在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训。
二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识。
经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，牢固树立企业主人翁责任感。
我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
通信人员年终总结通信人员年终总结篇一本人在公司领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好地完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。
现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下：一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是视频维护。
主要负责统摄像头维修。
另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：1、维修情况：从10月开始维修工作正式上线，对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行，已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况：为了保证XX的顺利进行，我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作，对每条线路加强了维护，基本做到有故障在24小时内基本排除。
现在XX已经圆满闭幕，但我们并不能放松工作态度，保证设备质量，让业主满意。
三、存在的不足总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：一是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。
还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作：一是加强工作能力。
根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作作风培养。
始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
通信人员年终总结篇二自从来到某通信公司担任工作师以来，我在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过近几年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变。
现将近几年的个人工作总结如下，请公司领导审核评定。
一、坚持学习通信技术业务。
由于通信工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学习与积累，完善自己的通信专业知识。
在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善自己的理论知识，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业技能。
俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。
在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验。
几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰：“三人行，必有我师焉”。
因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。
在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。
二、全力加强工程安装管理。
按照“安全质量第一，真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。
在这一年里我们以安全文明生产为基础，以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。
在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。
在今年我们共承接了12个工程项目，加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作，并与绩效相挂钩。
以此来确保工程质量和维护质量，时刻以客户的需求为重。
团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设。
注重公司内部团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派。
互相学习，相互交流共同维护公司的利益。
在多次大型割接中，圆满完成了各项工作任务。
三、全面维护基站正常运转。
我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维，我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个，微蜂窝多个。
维护数量占联通总基站维护数量的三分之一，在联通网络维护市场里占有很大的比重，这也是对我们维护水平的一种肯定，在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养。
同时在完成今年艰巨工作的过程中，我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志。
他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用，他们把自己的工作经验传授给新的同事，他们通过日常的学习和培训不断的提高自己的维护施工水平，正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作，稳固了联通北分市场的占有率，在客户中树立了良好的信誉，公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作，推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力。
在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢!面对激烈的市场竞争，公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求。
在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度，建立完善一套规范化的奖惩机制，从而有效的带动大家的工作积极性。
同时要努力开辟新的市场，以便更好的加快公司的经营建设，使公司经营效益有更多的提高，为公司的健康有序发展打下坚实的基础。
四、不断提升员工业务能力随着公司规模的不断壮大，各项业务也在不断的增加，我们公司的管理水平也有了一定的提高，我们正在向着精细化管理方向发展。
公司管理制度也逐步规范，制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程，让大家在工作中有章可寻，做到有头绪的工作。
同时把工作细分到组，采取小组负责制，严格按照工作流程来执行工作，责任落实到人。
通过绩效考核来发现员工自身的不足，有针对性的对员工进行培训，使员工能够更好的完成工作，提高工作效率。
我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩，以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题，真正做到合理分配，多劳多得的具有竞争的薪酬体系。
公司还在不断的优化组织结构，不断的改进管理模式，吸纳人才，适时的在各个岗位上注入新鲜的血液，让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。
在20xx年的工作中，将继续发扬我们的优良传统，改正我们身上存在的不足，踏踏实实的去完成我们的工作。
我相信，只要我们团结一致，努力朝着一个方向前进，我们一定可以实现我们的梦想，兴公司的明天是属于大家的，是更加美好辉煌的!通信人员年终总结篇三工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。
回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。
过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：1，努力学习，不断提高。
在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;2，遵章守纪，认真工作。
一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务;3，团结同事，共同努力。
同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。
2.本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3，回顾过去的一年，我认真学习电信行业知识，积极参加岗位培训。
全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
最近几年来，随着生活程度不停提高，人们的消费看法、消费方式、消费结构、消费手眼都发生了巨变从畸型消费转变到科学康健消费，从不***或者认识不清***升华到理性***，消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在快速提高，好比对各种商品的存眷从质量优劣到环保节能、性价比等，对服务的存眷从一般要求到个性化满足、人性化体现及恬静度等这些变化对消费***工作提出了更多、更新、更高的要求怎样应对消费胶葛不停发生的新变化，适应消费***工作的新形势，加强消费争议多元化息争机制设置装备摆设，成立一种消费者权益掩护的长效机制，成为存眷的话题为适应新期间消费***形势的成长，我们经过实践以及摸索，于20xx年6月起，在全省范围内开展成立消费***义务息争员步队工作，全面立异、推进消费争议协商息争机制，起劲制造消费胶葛息争新平台，为增进湖北省经济又好又快成长做贡献1、拓宽思绪、立异机制、提高认识增进消费胶葛息争，成立消费***义务息争员步队，是各级消费者社团义不容辞的责任经过实践以及摸索，我们认识到开展这项工作意义有三，一是成立消费***义务息争员步队是构建***社会形态的重要构成部分，是消费者社团深切贯彻落实科学成长观的具体体现;二是成立消费***义务息争员步队切正当律要求，《消法》第六章第34条第1款第⑴项划定，消费者以及经营者发生消费者权益争议后，可以通过与经营者协商息争路子解决;三是成立消费***义务息争员步队顺应社会形态需要，有利于降低消费者的***成本，有利于增进经营者自律，有利于增强消费者社团社会形态***力量这类认识的提升，使我们确定了三个明确、六个统一的工作方式三个明确一是明确成立消费***义务息争员步队的目的及意义;二是明确了成立义务息争员步队的工作内容、原则及方式、要领;三是明确了消费胶葛息争步伐受理、调查、息争、反愧回拜、保密六项工作步伐六个统一即：统一位称、统一工作证、统一***台帐、统一工作流程宣传栏、统一服务承诺、统一宣传口径同时，我们强调要在全省各大商尝超市、商品发卖市尝公用事业单位等服务性行业的对外营业厅或者经营零售的店面成立息争员步队，并在切合前提的企业里聘任能代表消费者意愿、热肠消费***事业的工作人员担任;强调要成立、健全规章制度，保障消费胶葛息争工作有序开展;强调要加强对义务息争员的培训以及监视办理，督促、帮忙义务息争员加强自身设置装备摆设，不停提高息争员步队的素质;强调要增进经营者充实履行社会形态责任的踊跃性，借助其人力、物力，整合消费***资源进一步将成立消费***义务息争员步队工作引向不停深切以及越发有效的方向成长在具体运作历程中，我们着力抓了以下五个方面工作：一是完善制度在工作开始的一段时间，省消委针对我省实际情况，别离拟定下发了《关于加强消费***义务息争员步队设置装备摆设的定见》、《湖北省消费者委员会义务息争员步队办理暂行办法》、《消费胶葛息争协议书》规范统一了义务息争员的工作步伐、工作职责、工作原则、工作规律、学习制度、反馈制度、投诉规范及聘任与解聘前提等，规范了息争步伐，推动了消费***义务息争员步队设置装备摆设工作向规范化、制度化方向成长十堰市消费者委员会结合当地实际，拟定了消费胶葛息争与投诉调解对接制度，当出现消费胶葛时，首先由息争员根据《湖北省消费者委员会义务息争员步队办理暂行办法》要求进行息争，如息争不可，息争员快速保送辖内消委社团，在由消委工作人员实时依法社团调解，有效的掩护了消费者权益荆州市消费者委员会重抓义务息争员的规范办理，成立了义务息争员监视办理办公室(设在市消委投诉部)，并向公共发布了监视举报telephone，接待广大消费者对义务息争员工作进行监视以及提议天经营零售的店面消费者委员会成立了重点侵权提防监视机制，主要针对消费者投诉比较集中的电、水、气、电信、房地产等行业，成立义务息争员步队，并成立巡查***不定期的到各点进行巡查以及暗访，实时有效的掌握了消费***重点提防的主动权二是分类指导为使我省消费***义务息争员步队设置装备摆设工作有序开展，我们实施分级办理义务息争员由切合设立前提企业申报，县市(区)级消费者委员会(协会)评骘、保举，地市级消费者委员会审定，报省消费者委员备案县市(区)级消委(协)负责义务息争员声请、聘任及办理工作，并定期派员指导义务息争员工作，帮忙调查取证，阐发投诉案情，增进义务息争员提高业务能力，适应实际工作需要，重点在规范工作步伐，熟悉工功课务长进行指导;地、市消委(协)重点在加强息争员工作效能的指导以及消费权益掩护方面法规知识的宣传教诲及义务息争员的法律法规以及业务知识的培训，使其熟悉消费投诉流程，具有息争消费胶葛的能力，提高***工作的效率三是抓好成长为使我省消费***义务息争员步队设置装备摆设工作科学有效成长我们别离与省电信公司、省电力公司、省联通公司、武汉工贸家电公司联合发文，在全省各级电信、电力、联通、工贸家电营业大厅(经营零售的店面)成立义务息争员步队为止20xx年7月，全省各级消费者委员会共礼聘消费***义务息争员1516人，息争消费胶葛4千余件，为消费者挽回经济损掉390余万元其中在全省电信体系礼聘义务息争员466人、在全省电力体系礼聘义务息争员251人、在全省联通体系礼聘义务息争员199人、在全省工贸家电买场礼聘义务息争员18人中国联通荆州市分公司市区营销中间客服主管熊静，打从受聘为义务息争员以来，乐成息争消费胶葛31件，深受消费者好评价;湖北电力武汉分公司桥口营业所副主任李爱萍，打从受聘为义务息争员以来，乐成息争消费胶葛17件;武汉工贸家电有限公司鄂州店副店长黎慧，打从受聘为义务息争员以来，乐成息争消费胶葛23件。