政府信息资源管理第四章考点
信息资源管理复习提纲（第四章）
信息资源管理复习提纲（第四章）第四章信息资源内容管理本章从信息处理的环节（需求、收集、存储、传输、加工、使用）来探讨信息资源的管理。
本章内容实用性强，要求能结合实际应用来理解相关的方法和手段。
1.【识记】信息需求的定义是什么？（P98）名词解释所谓信息需求，是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。
2.【识记】作为信息用户的人类个体或群体具有哪些方面的特征？（P98）[201104综合分析题]案例4-1 注意信息用户名词解释将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。
信息用户包括个人用户和团体用户。
作为信息用户的人类个体或群体具有三方面的特征：（1）拥有信息需求，及需要接收信息以解决未知问题。
信息需求是信息用户最为本质的特征。
（2）具备利用信息的能力（包括观察能力、理解能力、概况能力、抽象能力、分析与综合能力、判断与推理能力等），即有能力接收、处理和利用信息。
（3）具有接受信息服务的行动，即事实上接收和利用信息。
如果只具备信息需求和信息能力而未形成实际的行动，则为潜在信息用户。
3.【识记】职业信息需求的定义是什么？（P98）[201104单选]职业信息需求是指除了生活中的信息需求之外，个人的信息需求还包括工作中产生的信息需求。
4.【识记】生活中的信息需求主要反映在哪些方面？（P98）（1）物质生活的信息需求；（2）精神、文化生活的信息需求；（3）个人安全的信息需求；（4）劳动和其他社会工作的信息需求；（5）社会交往与互助的信息需求；（6）适应社会的信息需求；（7）增长知识的信息需求；（8）创造活动的信息需求；（9）实现某种生活目标的信息需求；（10）产生某种兴趣的信息需求。
5.【识记】职业信息需求可以分为哪些类别？（P98）一、为完成工作而产生的信息需求，主要包括：（1）为熟悉各工作环节而产生的信息需求；（2）为了解同行业及同仁的工作情况而产生的信息需求；（3）为熟悉客户情况而产生的信息需求；（4）为提高职业技能而产生的信息需求。
信息资源管理复习要点
复习要点绪论1、IRM的发展历程三阶段说与四阶段说三阶段说中山大学卢泰宏教授认为，IRM经历了传统管理时期、技术管理时期、资源管理时期。
安徽大学的谢阳群博士认为，IRM 经历了文献管理阶段、数据管理阶段、资源管理阶段。
武汉大学马费成教授依据IRM 历史沿革划分为传统管理、信息管理、信息资源管理等三个中国科学院的霍国庆博士提出IRM 的萌芽阶段, IRM 形成阶段和IRM 的发展三个阶段。
四阶段说美国的信息资源管理专家马钱德和克雷斯莱以及中国南开大学的一些研究人员提出了四阶段说。
马钱德和克雷斯莱--19世纪末期到20世纪90年代，信息资源管理的发展大约可分为4个阶段：第一阶段(19世纪末期—20世纪50年代末期):信息的物理控制第二阶段(20世纪60年代—70年代中期):自动化技术的管理第三阶段(20世纪70年代中期—80年代):信息资源管理第四阶段(20世纪90年代):知识管理南开大学的钟守真等认为信息资源管理历史演变经历了传统管理阶段、系统管理阶段和资源管理阶段，目前正步入知识管理阶段。
2、IRM的概念信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动。
3、IRM的分类信息资源的类型可以根据多种标准来划分。
以开发程度为依据，信息资源可划分为潜在的信息资源与现实的信息资源两大类型。
潜在的信息资源是指个人在认知和创造事物的过程中存储在大脑中的信息资源。
一方面它可能会随着个人大脑的忘却过程而消失，另一方面又无法为他人直接利用，因此它是一种有限再生的信息资源。
这种信息资源必须通过交流和表述，使其具有一定的公用性才能体现出它的价值。
现实的信息资源是指潜在的信息资源在经过个人表述和与他人进行交流之后，能够为他人所利用的信息资源。
最主要的特征是它具有社会性、公益性和公用性，通过特定的符号表述和传递，可以在特定的社会条件下广泛地、连续往返地为社会公众所利用。
第四章政府信息资源管理
州政府机构
高等教育机构
其他资源
网络机器人 号服务器） （1号服务器） 图4-1信息采集流程
政府信息资源管理技术工具
网络机器人（ 号服务器） 网络机器人（1号服务器） 收集的数据
提取 的元 数据
完成的 电子资 源副本
数据仓库 号服务器） （2号服务器） 图4-2信息分析流程
政府信息资源管理技术工具
第四章政府信息资源管
政府信息化与电子政务
MIS成为政府信息技术应用的主流；90年代，广泛采用 成为政府信息技术应用的主流；90年代， 成为政府信息技术应用的主流 年代 信息网络技术，应用渗透到政府职能部门的各个方面。 信息网络技术，应用渗透到政府职能部门的各个方面。 进入21世纪，制定一个称为“走进美国”的计划。 21世纪 进入21世纪，制定一个称为“走进美国”的计划。 日本，1987年就将政府信息化 年就将政府信息化、 日本，1987年就将政府信息化、产业信息化和家庭信息 化列为信息化的三大领域。 化列为信息化的三大领域。政府应用信息技术大体经历 的演进， 4-5代的演进，基本建成支持其主要业务工作的信息系 统。 中国，20世纪70年代 世纪70年代， 中国，20世纪70年代，开始应用计算机进行数据处理工 1983年 政府信息化进入第一次高潮， 作。1983年，政府信息化进入第一次高潮，进行国家经 济信息自动化管理系统规划和设计，如邮电通信系统、 济信息自动化管理系统规划和设计，如邮电通信系统、
第四章政府信息资源管理
政府信息资源管理技术工具
1985年颁布《联邦政府信息资源管理》 1985年颁布《联邦政府信息资源管理》，提出要妥善管 年颁布 理这些资产，必须有全面资产目录。 理这些资产，必须有全面资产目录。政府信息资源目录 作为一种信息资源定位器发挥作用， 作为一种信息资源定位器发挥作用，即“联邦信息定位 系 此系统1990年更名为“政府信息资源定位系统” 1990年更名为 统”。此系统1990年更名为“政府信息资源定位系统”。 GILS含义 是一种识别、描述政府信息资源， 含义： GILS含义：是一种识别、描述政府信息资源，提供获得 该资源方式的系统。 该资源方式的系统。 GILS的目标 提供描述政府信息的标准方式、 的目标： GILS的目标：提供描述政府信息的标准方式、提供获取 政府信息统一窗口、提供政府信息检索的准确率、 政府信息统一窗口、提供政府信息检索的准确率、促进 政府机构内部的信息资源管理工作。 政府机构内部的信息资源管理工作。
《信息技术基础》PPT课件
位图亦称为点阵图像或绘制图像,是由称作像素〔图片元素〕的单个点 组成的.这些点可以进行不同的排列和染色以构成图样.当放大位图时,可以看见 赖以构成整个图像的无数单个方块.扩大位图尺寸的效果是增多单个像素,从而 使线条和形状显得参差不齐.然而,如果从稍远的位置观看它,位图图像的颜色和 形状又显得是连续的.缩小位图尺寸也会使原图变形,因为此举是通过减少像素 来使整个图像变小的.同样,由于位图图像是以排列的像素集合体形式创建的,所 以不能单独操作〔如移动〕局部位图.四种常见位图格式分别是：bmp文件、 gif文件、pcx文件、jpng文件.
黑客存在的意义就是使网络变的日益安全完善,然而,也可能让网络遭受 到前所未有的威胁！
考点梳理
5、几个基本概念
WWW是环球信息网〔World Wide Web 〕的缩写,也可以简称为 Web,中文名字为"万维网".它是一个资料空间,在这个空间中：一样有用的事 物,称为一样"资源"；并且由一个全域"统一资源标识符"〔URL〕标识.这些 资源通过超文本传输协议<Hypertext Transfer Protocol>传送给使用者,而 后者通过点击链接来获得资源.万维网常被当成因特网的同义词,不过其实万 维网是靠着因小：
163免费邮箱 2G 126免费邮箱 3G TOM免费邮箱 1.5G 搜狐邮箱 50,000 KB 新浪邮箱 2G 雅虎免费邮箱 3.5G Hotmail 2G QQ邮箱 1G 21CN邮箱 10G Gmail邮箱 2.8GB以上 搜狗邮箱 2G 网易Yeah!邮箱 260M 上海热线 4M
考点梳理
域名：企业、政府、非政府组织等机构或者个人在域名注册商上 注册的名称,是互联网上企业或机构间相互联络的网络地址.是与网络上的 数字型IP地址一一对应的字符型地址域名也是由若干部分组成,包括数idu"是这个域名的主体,而最后的标号"com"则是该域名的后缀,代表的 这是一个com国际域名,是顶级域名.而前面的是网络名, 为www的域名.
政府信息资源管理
政府信息资源管理的原则
• 第四，制定政府信息资源管理政策。为使政 府对信息资源采用一体化的方式进行管理， 政府必须制定和施行严格的、统一的、贯彻 始终的信息资源管理政策，并监督该政策的 执行过程，促进信息资源管理方针和标准的 实施，评估政府机构的信息管理活动并确定 其适用性、有效性和是否符合国家颁布的政 策、原则、标准与方针。
（4）其它通用技术
• 包括信息组织与检索技术、数据库技术、数据仓库和数据 挖掘技术、协同工具技术(计算机协同工作技术)、知识管 理技术等等。
4.1.2政府信息资源管理的演变历程
3.政府信息资源管理
• 政府信息资源是指政府中与信息采集能力，信息 处理能力，信息利用能力，以及信息交流能力有 关的一切资源，包括人员、设备、资金、信息及 技术。换而言之，政府信息资源并不仅仅指政府 信息而言，其涵义和涉及的范围比信息本身更要 广泛得多。相应地，政府信息资源的管理也包括 对人员、设备、资金及技术的管理。政府信息资 源看作是等同于政府部门的人力资源、物质资源 和财务资源的组织资源，政府信息资源管理从支 持政府职能发展到政府的管理职能，同政府的其 他重要职能一样重要。
4.3 政府信息资源的共享与保密
• 4.3.1 政府信息资源的共享和公开 • 各级政府部门及其内部相关人员和外部 公众在合法的前提下享用同一信息 • 推进政府信息化的目的 • 前提是政府信息的客观、公正、和尽可 能充分的公开。
• 4.3.2政府信息资源的保密 • 公开与保密 • 保密特性
4.4政府信息资源管理的内容与模式
首先，数量大，政府是国家信息资源的最大拥有者 ，也是最大的信息生产者、使用者、发布者。政府 信息即可能产生于政府内部，又可能来源于政府外 部，内容涉及政治、经济、科技、军事、文化等众 多领域，因此数量庞大，是信息资源的主要形式。 其次，价值高，政府信息不仅数量大，而且常常比 一般信息更有价值，直接关系到国民经济和社会发 展的状况和水平。政府信息资源是国家战略性资源 ，其蕴含的有用信息能够消除政府活动中的不确定 性，帮助人们进行选择决策、降低成本和节省开支 。
信息资源管理复习重点整理
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
政府信息资源管理的模式
第二节
政府信息资源管理的模式
三、政府信息资源管理的体制与机制 （一）单通道信息传输体制
5. 由于政策的社会效果是多方面的，这就使政策执行 的反馈信息成倍增长，造成信息超载。 6. 单通道信息传输体制很难避免决策者的主观偏好对 信息传输的影响，容易形成“报喜不报忧”、“弄虚作假” 的现象，最终导致决策的偏差。
2. 从横向上看，我国每级政府内部按职能范围和业务 性质平行划分为若干职能部门。
第二节
政府信息资源管理的模式
二、政府信息资源管理基本模式的结构 （二）我国政务信息管理网络与政府组织架构的关系
我国政务信息管理网络中的各个信息单元，主要内嵌于 各级政府及其职能部门的办公厅(室)。政府办公部门在政 府领导机关的直接领导下进行工作，发挥着桥梁和纽带的 作用，是各级政府决策和日常管理活动的指挥部。 一个完整的政务信息管理网络应该是纵横交错、布局合 理、点面结合、四通八达的体系。具体来说，就是要具备 纵向、横向、延伸、扩散四个子网络，并形成以领导机关 为中心，纵横交错、辐射全区的网状结构。
第二节
政府信息资源管理的模式
一、政府信息资源管理基本模式的构成要素 （六）传输手段 政务信息传输是政务信息在时间和空间上的流动和转换。
对于政务信息管理网络而言，首要的是保证政务信息的 双向传递，同时还要有提供网上信息交流和共享的功能。 目前，常见的传输手段主要有计算机网络、邮政投寄、 专人传送、机要通信、无线传输等。随着现代通信技术的 发展，近年出现的卫星通信、3G网络、蓝牙传输、红外 传输等新技术也开始进人政务信息管理领域，政务信息的 传输手段日益多样化。
第二节
政府信息资源管理的模式
信息资源管理复习要点
第一章信息资源管理概述一、名词解释：1、语义信息：主体具有理解力而能够领悟事物运动状态及变化方式的逻辑含义。
2、全信息：语法、语义、语用信息构成的全部信息。
3、信息资源：人类社会活动中经过开发、组织与利用并大量积累起来的信息及其工作者、技术等要素的集合。
4、信息资源管理：管理者为了达到预定的目标，运用现代化的管理手段和方法来研究信息资源在经济活动或其他活动中的利用规律，并根据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
二、简答题：1、信息的特征：普遍性、时效性、相对性、与物质不可分割性、可传递性与干扰性、可加工性和可共享性。
2、信息的功能：（1）、经济功能：本身为经济资源，能直接创造财富或放大经济效益。
（2）、管理与协调功能：协调控制企业五种基本资源。
（3）、选择与决策功能：作用于决策的各个环节，并优化决策。
（4）、研究与开发功能：激活知识、生产知识。
3、信息资源的特征：（1）、一般特征：需求性、稀缺性、使用方向的可选择性；（2）、特殊特征：共享性、时效性、差异性、驾驭性、累积性与再生性；4、认识论：探讨人类认识的本质、结构，认识与客观实在的关系，认识的前提和基础，认识发生、发展的过程及其规律，认识的真理标准等问题的哲学学说。
三、论述题：1、信息资源管理的主要研究内容：信息资源管理学科理论研究、信息资源管理得基本理论研究、信息资源管理的一般过程研究、信息用户研究、信息组织与信息检索、信息资源开发与利用研究、信息系统与信息网络研究、信息产业与信息市场研究、信息资源管理的政策法规研究和信息资源管理教育研究等。
第二章信息资源过程管理一、名词解释：1、信息采集：根据特定的需求，用科学的方法获取特定信息的过程。
2、信息加工：将大量原始数据进行筛选、分类、研究、著录和组织而使之成为二次信息的活动。
3、信息存储：将已经过处理的信息资源按规定记录在信息载体上，并组织成系统化的检索体系。
4、信息检索：指用户运用检索工具，从各种信息系统中获取所需信息，生成用户所需要的信息资源的过程。
政府信息资源管理
政府信息资源管理《政府信息资源管理》第⼀章政府管理与信息资源第⼀节政府管理的新潮流⼀、政府管理社会环境的变化政府不是解决问题的办法，⽽是问题的本⾝。
⼆、政府职能的变化：效率、公平、稳定第⼆节政府管理改⾰对政府信息资源管理的影响政府信息资源是最重要的⼀类信息资源浪费：政府每天制造的⼤量的⽆⼈问津的信息。
政府信息资源管理的变⾰是政府管理变⾰的重要组成部分政府信息资源占社会信息资源⽐例为80%左右⽆序、分散政府变⾰对政府信息资源管理影响的表现第⼀次抉择：确⽴信息化发展战略第⼆次抉择：信息资源的有效开发和充分利⽤为信息化的核⼼任务第三节政府信息资源管理与政府职能的实现⼀、政府信息资源的结构资源、信息资源和政府信息资源信息是普遍存在的，但信息并⾮全都是资源，只有满⾜⼀定条件的信息才能称为信息资源。
信息资源：狭义的是指限于信息本⾝的⽂献资源或数据资源，或者说是各种媒介和形式的信息集合，包括⽂字、声像、印刷品、电⼦信息、数据库等；⼴义的是以信息本⾝为核⼼的，包括与信息相关的⼈员、设备、技术和资⾦等各种要素的总称。
政府信息资源是⼀切产⽣于政府内部或虽然产⽣于政府外部但却对政府各项业务活动有影响的信息的统称。
政府信息资源的结构：信息、信息⼈员、信息设备、信息技术、信息资⾦⼆、政府信息资源管理的⽬标和内容（⼀）政府信息资源管理的⽬标政府是国家信息资源的最⼤拥有者、⽣产者、使⽤者和发布者。
基础性⽬标：科学管理和合理开发政府信息资源根本性⽬标：有效利⽤政府信息资源终极性⽬标：推动政府的正常运转（⼆）政府信息资源管理的内容政府信息资源管理是指与信息内容及其有关⼈员、设备、资⾦和技术等要素相关的政策、计划、预算、组织、指导、培训和控制活动。
以信息内容的管理和开发利⽤为核⼼第四节政府信息资源管理的研究视⾓⼀、内容⾓度霍顿信息⽣命周期七阶段：需求定义、收集、传递、处理、存储、传播、利⽤。
⼆、技术⾓度三、经济⾓度四、⼈⽂⾓度第⼆章政府信息资源管理的形成与发展特点第⼀节政府信息资源管理的产业背景与萌发条件⼀、政府信息资源管理产⽣的时代背景信息⾰命:信息论、计算机诞⽣第⼆节政府信息资源管理的发展进程及各阶段特点第三章政府信息资源规划与建设第⼀节政府信息资源规划⼀、政府信息资源规划的意义⼆、政府信息资源规划的内容三、政府信息资源规划的原则四、政府信息资源规划的技术三、政府信息资源规划的原则领导原则协调原则控制原则第三节政府信息采集⼀、政府信息的基本类型内容：决策信息预测信息统计信息⾏为信息控制信息反馈信息销售信息市场信息商品信息计划信息管理信息经济信息准确性：确定性信息不确定性信息概率信息模糊信息定义：指政府管理部门通过各种⽅式获取所需要的信息。
政府信息资源管理
6-14-62
精选2021版课件
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6.2.2政府信息资源的特点
1、数量庞大 2、比一般信息更有价值，直接关系到国民经济和 社会发展的状况和水平 3、存储分散，搜寻难
6-15-62
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精选2021版课件
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6.3政府信息资源管理的内容与模式
6.3.1政府信息资源管理的意义 6.3.2 政府信息资源管理的原则、目标与任务 6.3.3政府信息资源管理的内容 6.3.4 政府信息资源管理的工作模式
黄方方二九年十二月二十七日南宁市政府信息资源管理办法第一章总则第二章信息系统建设和管理第三章政府信息资源目录管理第四章政府信息采集第五章政府信息资源共享第六章政府信息安全管理第七章附则共33条62662634政府信息资源管理的工作模式6341政府信息资源管理的组织机构6342政府信息资源管理的实施电子政务627626341政府信息资源管理的组织机构目前世界各国对政府信息化的问题特别是有效地实现信息化的问题都极为重视也强调建立和强化政府信息资源管理机构的重要性
1.电子政务的分类 2.电子政务的系统构成 4.国外电子政务发展概况 5.我国电子政务发展
……
青岛市人民政府办公厅
精选202二1版○课○件 八年三月七日
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南宁市人民政府令第28号 《南宁市政府信息资源管理办法》已经2009年12月8日
南宁市第12届人民政府第78次常务会议审议通过，现予发布， 自2010年2月1日起施行。
市 长：黄方方
二〇〇九年十二月二十七日
南宁市政府信息资源管理办法
➢ 信息技术本身虽然为文书管理提供了工具和支持 手段，但并没有解决信息爆炸的问题，相反却进一 步加剧了信息的激增。
信息资源组织与管理试题库
试题库总分330分第一章（总共70分)填空题（每题1分,共12分)1、_______、________、_______是构成现代社会发展的三大要素.答案：信息物质能量2、信息的表示形式主要有四种，即_______、________、_______、________.答案:数据文本声音图像3、信息资源管理第四阶段(20世纪90年代开始至今)为____________阶段答案：知识管理2、信息资源管理起源于4个领域：___________、____________、___________、____________。
答案：管理信息系统（MIS）、图书情报管理、政府部门（文书管理）、民间信息服务第一章选择题(1-4为单选,每题1分,5-8为多选，每题2分,共12分）1、信息具有生命周期的属性，体现的信息特征是（）（单选1分）A客观性B共享性C价值性D时效性答案：D2、信息无处不在、无时不在，体现的信息的特征是（)（单选1分)A普遍性B寄载性C价值性D转换性答案：A3、OPAC检索出来的书目信息属于（）（单选1分）A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案：C4、大不列颠百科全书（EB）属于( ）（单选1分)A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案:D5、信息具有的本质属性有（）(多选)(多选2分）A可识别性B可处理性C可检索性D可存储性答案：ABCD6、按照信息来源的不同可分为( ）（多选2分）A科技信息B自然信息C文教信息D社会信息答案：BD7、信息资源组织的基本原则包括（)（多选2分）A客观性B系统性C目的性D现代化答案：ABCD8、信息资源管理的基本原则包括（）（多选2分）A共享原则B系统原则C科学原则D公开原则答案：ABC判断题（每题1分，共8分)1、档案资料属于一次文献。
答案:（√）2、学位论文属于二次文献答案:(×）二次文献改为一次文献3、元信息资源是指信息生产者、信息产生者的集合.答案：（√）4、图书情报管理是IRM（信息资源管理）的发源领域.答案：（×）图书情报管理改为文书管理5、管理信息系统（MIS）由事务处理系统(TPS）发展而来。
5政务信息资源管理2
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②政府信息资源目录体系
是以信息资源分类管理为基础，采用统一 的标准对政务信息资源进行描述，以目录 技术、元数据技术、网络环境为支撑，为 政务部门和社会公众提供政务信息资源发 现、定位及相关应用的系统。
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③什么是元数据？
• 数据的数据，它从信息的内容，载体的形态， 信息资源集合及其组织体系等方面去描述信息 资源的特征和属性。 • 所有方，资源格式，关键字说明，时间范围， 资源分类。
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②GRP的概念:
• GRP是指建立在现代通信技术之上，以优化政 府管理和服务，合理配置政府资源为目标的综 合管理系统。
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③GRP涵义：
• 管理思想：以政务流程管理和政务资源集成为 核心 • 综合应用：面向政务领域提供标准GRP应用平 台和相关开发工具（组件）的总称 • 整体解决方案
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④政务信息资源分类管理
• 是电子政务的基础性工作，是政务信息资源采 集、加工、存储、保护与分类使用的必要工具。
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A.主题分类结构与编码：
• XX X X • 三级四位代码，前两位2位阿拉伯数字，中一 位大写英文字母，后一位也是大写英文字母。
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举例：
代码 01 01A 名称 综合政务 方针政策 描述与说明 政务的综合性政策与信息 政府及国家机关的各领域的 方针政务 为特定战略制订的相关政策
• 安全性上：GRP更高 • 在标准化方面：GRP更高 • 在协同工作层面：GRP更难
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§4.2政府信息资源概述
①什么是信息？
• 信息一般是指情报、指令、数据、信号等。 • 信：信号，包括数据、指令、符号；息，情报 消息；信息就是信号和消息的总和。
信息资源管理要点
第一章信息资源管理基础P4 关于战略资源划分在现代社会中，人类赖以生存与发展的战略资源包括物质资源和信息资源。
人们把物质资源又分成可再生资源和非再生资源。
可再生资源是指各类野生和人类养殖的动、植物等资源，这类资源消耗后在一定条件下人类或自然界还可以对其进行繁殖已生成新的资源，该类资源又称第一资源。
非再生资源是指矿产及其衍生物，例如各类金属与非金属矿产品、煤、石油、天然气及各类由矿产品加工或冶炼成的金属或非金属材料等，这些物品一经消耗，在人类历史的时间尺度上不可能再生，这类资源又称第二资源。
因此，信息资源也有第三资源之称。
广义的信息资源包括：1、信息及其载体。
2、信息采集、传输、加工、存储的各类硬件和软件。
3、制造上述硬件、软件的关键设施。
4、信息采集、传输、加工、存储利用的各种方法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规。
5、从事信息采集、传输、加工、存储与利用的技术与管理人员。
P6-7【信息化的主要特征】：1、智能化：劳动的主要类型是脑力劳动。
表现为一些体力劳动被脑力劳动所取代，简单的、重复性的脑力劳动有计算机代劳。
人力资本比货币资本更加重要。
2、数字化：计算机以及网络技术的应用渗透到生产、生活的各个方面，物质生产非物质化。
3、一体化：地理上的距离感不断变小，国家的概念受到冲击。
4、个性化：相对于工业化时代的群体，信息化使得人们的活动更加具有个性。
个人之间的信息狡猾日益增加，并将成为主流。
P19-20信息产业我国产业分类已与世界大多数国家的分类方法接轨，其分类如下：第一产业：农业，包括林业、牧业和渔业等。
第二产业：工业，包括采掘业、煤气、制造业、自来水、电力和建筑业。
第三产业：除上述第一、第二产业以外的其他产业。
概念：【信息产业】是指国民经济活动中，为经济发展和公共社会需求，以信息作为主要资源，从事信息资源的研究、开发与利用，以信息及其设备、设施等产品为主要产出，生产信息产品和提供信息服务的各个部门的集合。
政府信息资源管理总概括(全)
政府信息资源管理复习知识要点第一章政府信息资源管理基础熟练掌握以下基本概念：1、信息：信息作为一个科学术语被提出和使用，可追溯到1928年哈特莱（R.V.Hartley）在《信息传输》中的描述。
他提出：“信息是指有新内容、新知识的消息”的观点.2、信息的分类：从认识论的角度来看，可以分为感知信息和再生信息；认识论的信息可以扩展为三个层次：最低层次是语法信息，较高层次是语义信息，最高层次是语用信息。
3、数据的定义：是事物、概念或指令的一种形式化表示，以便于以人工或自然的方法进行通信、解释或处理。
4、信号、数据、信息与知识是递进的关系。
5、广义信息资源的类别：按其组成关系可划分为元信息资源、本信息资源和表信息资源。
其中，表信息资源是指：为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发和利用而运用的一切技术和设备的集合。
若按照狭义信息资源开发利用的程度划分，信息资源可分成成品信息资源、半成品信息资源、档案信息资源、新闻信息资源、网络信息资源。
6、政府信息资源的分级：社会公开类、部门共享类和依法专用类。
7、信息资源管理的职能部门：信息事业部门、信息供应部门、信息处理部门、信息咨询部门及信息管理部门。
人力资源管理：是指组织为了获取、开发人力资源所实施的一系列管理活动的总称。
8、知识管理是信息资源管理的最高级形式。
9、知识管理实践的应用系统以应用知识求解实际问题为出发点，它的核心部件是知识资产库。
10、安索夫出版了《战略规划到战略管理》，标志了现代战略管理理论体系的形成。
深刻理解以下知识：1、信息资源的特征：包括经济学特征和其独有特征。
其中经济学特征有需求性、稀缺性、可选择性；独有特征为共享性、时效性、动态性、不可分性、不同一性、支配性等。
2、政府信息资源的特点：综合性、权威性、时效性和综合性、机密性等。
3、IRM思想的基本特点：综合性、经济性、系统性、决策性、技术性和二重性。
4、信息科学和系统科学的理论基础包括：老三论和新三论。
信息资源管理课程复习要点
课程复习知识点第一章信息资源概述1.1 信息资源的含义(广义和狭义)狭义：人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合。
广义：人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
1.2 信息资源的特征(举例说明)我们可以从两个角度分析信息资源的特征：把信息资源作为一般的经济资源作为生产要素的需求性(需求的相互作用使其价值倍增)稀缺性(利用次数增多，效益就减少)使用方向的可选择性(作用在不同的对象)将信息资源与物质资源和能源资源进行比较共享性（天然特性）时效性生产和使用中的不可分性1.3 信息资源的分类（加工层次、对其进行管理的角度)加工层次：信源分析建设利用传递反馈管理角度：从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
信息资源管理的“三E”目标:高效(Efficient)、实效(Effective)、经济(Economical)。
1.5 信息资源管理发展的“四阶段说”及其特征1.传统管理阶段：以图书馆为象征，也包含档案管理和文献资料管理2.技术管理阶段：也可以说是系统管理阶段，主要是信息管理系统MIS，利用计算机以自动化信息处理和信息系统建设为主要工作内容。
这一时期技术占主导地位。
3.信息资源管理阶段：基于两个背景：一、技术手段不能实现对信息的有效控制和作用二、经济发展迫使信息成为一种重要的资源，并对其进行优化配置和管理主要存在的问题：信息污染、信息混乱、信息犯罪、信息侵权等。
4.知识管理阶段：以知识为研究对象，以创新为主要目的，信息技术为工具，以人为核心。
知识管理是社会形态由信息经济向知识经济过渡的产物。
第二章信息资源的采集2.1 信息资源采集的方法(传统和网络，实例)1）传统信息资源的采集方法：1.直接观察法2.阅读法3.访问法4.问卷调查法：设计问卷、选取样本和实施调查5.采购6.交换7.索取8.检索9.复制2）网络信息的采集方法1.基于网络检索工具的信息资源采集2.基于Push技术的信息资源采集3.基于网页浏览器的信息资源采集4.基于网络交流工具的信息资源采集2.2 信息获取的技术(针对不同的媒体类型)1.文本挖掘技术2.自动分类技术媒体类型：文本生成图形图像动画和视频音频第三章信息资源的组织3.1 信息资源的分类组织分类组织中的类目体系，类目之间的几种关系(举例说明)相关关系：从属关系(等级类目) 同一关系(伦理学和道德哲学) 交叉关系（内容交叉如工艺美术和工艺美术制品工业）非相关关系：并列关系（上位类划分的小类之间）对立关系矛盾关系《中图法》的基本大类有22个。
信息资源管理课后答案和名词解释
信息资源管理课后题1.1解释信息技术及其发展与应用的主要特点或趋势。
信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术,以微电子技术为基础的现代信息技术（计算机、通信、传感和控制等技术）已逐步渗透到国民经济和人民生活的各个领域，它们的发展与应用呈现出如下特点和趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化1.2简述信息革命及其基本特征。
信息技术的发展完全改变了人类社会的面貌，深刻影响着社会的组织、经济、文化、政治等多个方面，信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志，人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革为信息革命。
1.3阐述信息化的基本内涵及其特征。
信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。
信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会。
信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；国家信息化包含领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面。
信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。
1.4我国国家信息化的含义是什么？997年全国信息化工作会议明确了国家信息化的内涵：“国家信息就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化的进程”1.5什么是产业？解释信息产业的内涵。
在传统社会主义经济学理论中，产业主要指经济社会的物质生产部门，一般而言，每个部门都机制专门生产和制造某种独立的产品，某种意义上每个部门也就成为一个相对独立的产业部门，如“农业”、“工业”、“交通运输业”等。
生产物质产品的集合体，包括农业、工业、交通运输业等部门，一般不包括商业。
信息产业：信息产业一般指以信息为资源，信息技术为基础，进行信息资源的研究、开发和应用，以及对信息进行收集、生产、处理、传递、储存和经营活动，为经济发展及社会进步提供有效服务的综合性的生产和经营活动的行业。
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第四章考点：
12 采全率：是用来衡量切题信息、采集的完整程度，即指某一信息系统所含的全部切题性信息（对该系统原体用户而言）在当时系统内外所有切题信息中所占的比例。
13采准率：是用来衡量信息资源采集的针对性，即指某一信息系统（信息库）所含的全部切题信息（对该系统全体用户而言）在当时该系统所有信息中所占的比例。
14费用率：是用来衡量信息资源采集的资金效率，即用于信息库中单位信息的费用的最低能力。
15劳动耗费率：是指信息系统搜索到的单位信息所耗费的最低劳动量，可用搜集过程所有环节的劳动消耗总数来计算。
十：简述信息资源采集有哪些过程？
1需求分析，需求分析是信息资源采集的起点，决定信息资源采集工作的效率及成效。
2确定采集途径和策略，采集途径和策略是信息资源采集的重要环节。
根据信息资源需求分析，确定相应的采集途径和策略。
3选择采集工具，对于那些已经数字化的信息源，可以选择适当的采集工具。
所谓的采集工具，也称采集系统，是指人们为了收集相关信息资源的人工系统。
4实施与评估，根据采集实施与评估的结果。
可以衡量信息资源采集过程前半部分的采集途径、采集策略和采集工具的选择是否恰当，从而使其得以即时调整和修改，以期更好的满足信息用户的需求。
十一：简述信息资源一般采集的方法有哪些？
1调查。
2交互。
3采购。
4咨询。
5检索。
十二：简述信息资源采集的原则有哪些？
1目的性与及时性。
2真实性与可靠性。
3系统性与连续性。
4经济性与适度性。
5计划性与预见性。
三．阐述政府信息资源采集的途径。
1：基于个人信息资源的采集途径。
在政府信息资源管理中，人是重要的信息源，他们积累
了大量的工作经验，拥有大量的信息资源，而且还在不停的创造着信息，同时与外界有着广泛的联系。
2：基于组织机构信息源的采集途径。
政府组织机构通过内、外信息交换来发挥控制功能，实现组织目标。
从政府信息资源采集渠道上就有政府内部和外部途径两个方面。
3：基于实物信息资源的采集途径。
政府信息资源的实物信息源主要是指各种物质实体和事物发生的现场。
实物信息源提供了人类认识事物的物质条件。
4：基于文献信息源的采集途径。
文献信息源是指用一定的记录手段将系统化的内容存储在纸张、胶片、磁带、磁盘和光盘等载体上的信息。
5：基于数据信息源的采集途径。
数据库信息源可分为文字数据库、数值数据库、声像数据库和多媒体数据库等。
6：基于数据仓库技术的联机分析处理（OLAP）成为了获取数据仓库中信息源的有效手段。
数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、不可更新的、随时间不断变化的数据集合。
7：基于网络信息源的采集途径。
Web是一个庞大的、动态的、超媒体结构的包含媒体和数据元素的信息库。
Internet信息采集是政府信息资源的重要采集途径。
通常可以利用搜索引擎、E-mail、FTP等方法以获取内容丰富、新鲜的网络信息资源。
12、需求分析是信息资源采集的起点，决定信息资源采集工作效率及成败。