测试方案(测试策略)PPT教学课件
软件测试工程师培训测试技术基础PPT课件
– 完备性 – 一致性 – 正确性 – 可行性 – 易修改性 – 模块性 – 健壮性 – 易追溯性 – 易测试性和可验证性
3.2 W模型-问题
• W模型未解决V模型中的部分问题:
– 需求、设计、编码串行进行,无法并行工作。 – 未将测试流程的完整性表示出来。
培训内容
• 第一章 软件测试的发展 • 第二章 软件测试的定义 • 第三章 软件测试的模型 • 第四章 质量保证与测试 • 第五章 测试方法 • 第六章 测试策略 • 第七章 测试实施
2.5 软件测试的目的
2. 通过分析错误产生的原因还可以帮助发 现当前开发工作所采用的软件过程的缺 陷,以便进行软件过程改进。同时通过 对测试结果的分析整理,还可以修正软 件开发规则,并为软件可靠性分析提供 依据。
2.5 软件测试的目的
3. 测试是以评价一个程序或者系统属性为目 标的一种活动,测试是对软件质量的度量 与评估,以验证软件的质量满足用户的需 求,为用户选择与接受软件提供有力的 依据。
• 评审/审计
– 依据SQA计划进行SQA检查、审计工作,按照规则发布结果报告 – 审计的内容:是否按照过程要求执行了相应活动,是否按照过程要求产生了
相应产品、产品是否符合相应的规程定义
• 问题跟踪
– 对审计中发现的问题,要求项目组改进,并跟进直到解决。 – 提供项目改进的依据
4.5 与测试的区别
– 使用人工或自动化手段来运行或测定某个系统的 过程,其目的在于检验它是否满足规定的需求或 是发现预期结果与实际结果之间的差别。
2.2 软件测试的概念
• 扩展定义:
– 软件测试就是在软件投入运行前,对软件需求分 析、设计规格说明和编码的最终复审,是软件质 量保证的关键步骤。
测试策略、方案、计划
测试策略/方案/计划测试策略测试策略要解决的问题是根据测试需求、资源配备及工程环境,因地制宜剪裁测试工作,形成测试工作的测试流程。
对于一个小项目做大测试是得不偿失的,同样,对一个大项目做小测试也是不负责任的。
通常,对于工作量小于5个人月的普通商用软件,重点应该抓系统测试(包括功能测试、性能测试及GUI测试等)及验收测试,而不宜铺排开来,面面俱到。
而对于一个工作量接近30个人月的中型商用软件而言,一般应该认真完成需求验证、设计验证、单元测试、集成测试、系统测试及验收测试,而不宜只关注系统测试。
但这并不绝对,针对产品的测试流程设计还需要从用户的实际需求出发,比如,用户希望软件有好的人机交互界面,这时,就应该考虑采用快速原型生成工具来进行用户界面设计的测试; 又如用户希望软件有较好的健壮性,这时,就应该考虑进行相应的负载测试/可恢复性测试等性能测试内容。
一个好的测试策略设计应能清楚地回答下列问题:是否在测试成本与测试预期效果之间达到了最佳平衡?是否在测试需求与测试活动安排之间达到了最佳平衡?策略设计形成的技术路线是否在工程实际与企业质量承诺之间达到了最佳平衡?策略设计形成的技术路线是否具有可行性?有无设计依据?测试方案测试方案是对测试策略设计形成的技术路线的进一步细化。
如某一技术路线规定了某小型软件项目测试工作要重点围绕“功能测试与验收测试”展开。
那么测试方案设计阶段就必须具体定义哪些功能需要被测试到,以及如何去测试,哪些部分需要做验收,以及采用什么形式做。
测试方案的设计除了要明确定义各个测试活动的对象、执行人员、测试进度、放行标准等一系列属性外,还要充分考虑到成本与技术可行性。
一个好的测试方案总是遵循以下设计原则:测试成本与测试工作产生的效益处于最佳比值; 各具体测试活动描述清晰,目标明确,内容完备; 测试手段是可行的; 测试产生的结果是可以用于指导产品质量改进的。
多参考软件开发管理类文档,在测试的时间进度安排上与开发保持同步,如果是整机测试,还需要考虑硬件开发团队的进度计划。
容积-黏度测试(V-VST)吞咽障碍的临床检测方法PPT课件
汇报人:xxx 2024-03-09
目录
• 容积-黏度测试(V-VST)概述 • 吞咽障碍及其诊断意义 • V-VST在吞咽障碍诊断中应用 • 临床试验案例分享与讨论 • 注意事项、局限性及拓展应用 • 未来发展趋势和展望
01
容积-黏度测试(V-VST)概述
02
吞咽障碍及其诊断意义
吞咽障碍定义及分类
吞咽障碍定义
指食物从口腔运送到胃的过程中出现 障碍的一种表现,主要由于下颌、双 唇、舌、软腭、咽喉、食管括约肌或 食管功能受损所致。
吞咽障碍分类
根据吞咽障碍的程度,可分为口腔期 吞咽障碍、咽喉期吞咽障碍和食管期 吞咽障碍。
临床表现与危害性分析
临床表现
患者可能出现流口水、构音障碍 、进食呛咳、食物残留于口腔、 咽下困难、喉头上升、胸骨后疼 痛等症状。
试验过程详细描述
对于患者A,试验过程中采用了不同黏度的液体和食物,观察 其在口腔期和咽喉期的吞咽表现。通过多次尝试,发现患者A 在采用特定黏度的食物时,吞咽功能有所改善。
对于患者B,由于其咽喉期的吞咽障碍较为严重,试验过程中 特别关注了其在该阶段的吞咽表现。通过调整食物的形态和 黏度,以及采取相应的吞咽技巧训练,患者B的吞咽功能得到 了一定程度的改善。
结果反馈及改进建议
对于患者A,V-VST检测结果显示, 在采取特定黏度的食物后,其吞咽功 能得到了明显改善。建议在日常饮食 中,家属和医护人员应关注食物的黏 度和形态,以帮助患者更好地进食。
VS
对于患者B,虽然试验过程中采取了 一定的干预措施,但其吞咽功能改善 程度有限。建议进一步探讨其他有效 的吞咽障碍干预方法,并结合V-VST 检测结果,为患者提供更加个性化的 治疗方案。同时,对于存在吞咽障碍 的患者,应定期进行V-VST检测,以 便及时发现并处理问题。
测试工程师标准实用ppt课件
内置自测试 隔离与定位 单元 测试控制点 测试
测试观测点
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概念阶段-DFT
★产品测试需求 --产品进行哪些测试,可以从测试需求中裁减而来。 --产品如何进行这些测试,要说明以下问题:
•哪些测试测试是手动测试,哪些是自动测试? •测试数据源是内置在系统中,还是外部提供? •测试数据的采集和处理是内置的,还是外置的? •测试数据采集装置的控制是内置的,还是外置的? •测试数据源的控制是内置,还是外置? •测试数据的处理是内置,还是外置?
可测性:系统和设备能及时准确地确定其工作状态(可工作、不可工作、 工作性能下降)并隔离其内部故障的一种涉及特性。
-以提高可测性为目的进行的设计称为可测性设计,简称DFT(design for testability),优化设计使电路/模块便于测试,便于发现定位、隔离和解决 异常问题。
-DFT是设计特性,完全由产品设计决定。最终用户是不可见的。举例
10、EMC测试 11、环境测试 12、可靠性测试 13、安全性测试 14、兼容性测试 15、一致性测试 16、可用性测试
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测试方案—产品测试范围
★系统中十有很、多错E误MC测试
★客户遇到的错误只占很小比例
针对客户E最M容易C遇定到的义错:误进行测试,以便改进测试的有效性
IBM:客户电看到磁的兼57%容以上(的E故M障是C由)占总是数对2%以电下子的错误引起的 比如:静态电产流过品大引在起电的3磁个表场面问方题面? 干扰大 交付件归档/更小新项(目E数M据库I)和抗干扰能力 项目变更控制(:平E衡M“放S”和)“收的”。综合评定,是
-DFT面向全生命周期不同测试过程,是调试/验证测试、生产测试、维护测 试的基础。
-可测性也可以通过可控性、可观性来度量。要改善产品的可测性指标,必 须在产品设计阶段就进行良好的可测性设计。
DISC性格测试分析(课件分享)pptx
测试结果的分析与解读
数据统计
对测试结果进行数据统计,包括各维 度的得分、排名等。
结果解读
结合被测者的实际情况和需求,对测 试结果进行深入解读,提供有针对性 的建议和指导。
性格特征分析
根据统计结果,分析被测者的性格特 征,如支配性、影响性、稳定性、服 从性等。
04
DISC性格类型与职业发展的关 系
发展
随着心理学和管理学的发展,DISC理论逐渐受到重视,并被 广泛应用于职业测评、领导力发展、团队建设等领域。如今 ,DISC性格测试已经成为一种流行的性格测评工具。
DISC性格测试的目的和意义
目的
DISC性格测试的目的是帮助个人更好地了解自己和他人的性格特点,以及不同性 格类型之间的优势和劣势。通过测试,个人可以更加清晰地认识自己的沟通风格 、行为特点、情绪反应等,从而更好地应对工作和生活中的挑战。
实践经验
通过实习、兼职等方式积累实 践经验,验证自己的职业选择
是否合适。
05
DISC性格类型与团队协作的关 系
不同性格类型在团队中的角色定位
支配型(D)
倾向于担任领导角色,善于决策和推动团队 前进。
影响型(I)
擅长交际和沟通,能够激发团队士气。
稳健型(S)
注重细节和执行力,是团队的稳定力量。
服从型(C)
C型(服从型)性格特征
遵守规则、秩序,注重细节和精确度 。
对工作有高度的责任感和敬业精神。
善于分析和思考,追求逻辑和理性。
可能过于挑剔和苛求完美,缺乏灵活 性和变通能力。
03
DISC性格测试方法与技巧
测试题目的设计与选择
01
02
03
确定测试目标
人才测评理论与方法ppt
霍兰德职业倾向测试
人们在择业时主要受三个因素的影响: 兴趣(你想做什么——兴趣倾向) 能力(你能做什么——个人经历) 人格(你适合做什么——人格倾向)。
第六章 人格测评
1、人格 从广义上看,人格是指个体认知、情感、 意志等心理活动中表现出来的个性特征的 总和。 从测评学角度看,人格是指个体的非智能 性心理活动特性和稳定的行为方式特征。
人才测评理论与方法
第一章 人事测评概论
一、概念 素质:指个体完成一定活动与任务所具备的
基本条件和基本特点。包括生理素质和心理 素质。 测评:测评即测量和评价。根据规则为测量 对象所具有的一个特性指派一个可资比较的 数字,而评价就是在这些数字度量的客观基 础上加以深入的主观分析。
人事测评
(CPI)
控制点问卷
自陈 评价个体内控及外控特征
米龙临床多项人格问卷 自陈 临床精神病诊断
莱氏品质评定量表
评定 评定他人内外向特征
猜人测验 形容词检核表
评定 评定
教育情境中品质评定 评价他人人格特征
主题统觉测验(TAT) 投射
完成句子测验
投射
临床精神病的人格评估 评价人格特征及适应状态
画树、画人测验 投射 屋-树-人测验 情境压力测验 情境测验
一致性(信度)与准确性(效度)的关系
不准,不一致 不准,一致 准,一致
传统人才测评方法的不足
传统人才测评方法多样,但普遍存在以下失误 (1)晕轮误差:晕轮效应也叫光环作用。 (2)近因误差:一般来说,人们对近期内发
生的事情印象比较深刻,而对远期发生的事 情印象比较淡薄。 (3)暗示误差 暗示是一种特殊的心理现象。 主试者说的就是好的标准; (4)偏见误差 主试者对被试者持有偏见, 而此偏见影响了测评的结果。
系统测试PPT演示课件
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安装测试(installation testing)
这里的安装是广义的,包括安装和卸载 理想情况下,一个软件的安装程序应当可以较
好的与已有系统相兼容,并有相应的提示界面 供用户参考,安装完毕并实现其功能。 重要性:安装是用户使用的第一步 目的:验证系统成功安装的能力,保证程序安 装后能正常运行,并能够成功卸载。 要求:安装过程清晰、简单,且系统文档中有 详细说明。
时间
1 2
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系统测试的目的
目的: 通过与系统的需求定义做比较,发现软件
与系统定义不符合或与之矛盾的地方;系统测 试的测试用例应根据需求分析说明书来设计, 并在实际使用环境下运行; 对象: 项目级→软件(也可能包含硬件) 产品级→软件+硬件
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认识系统测试
系统测试是测试人员需要花大量时间完成的, 也是软件交给用户进行验收测试前的最后一道 关口。
规范性:不符合Windows规范的控件设计,与常规 Windows操作不符的流程与操作等
容错性:编辑控件对非法字符、超出边界值的输入处理 不当或没有提示,容易造成系统重启、数据删除丢失等 的操作没有提示等
帮助:无帮助信息提供,或者不提供获取帮助的快捷操 作
美观与风格:界面颜色不协调、界面风格与公司相关产 品风格不符、与业界通用风格不符,图片、图标等不符 合公司CI规范。
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系统测试
1.系统测试是什么 2.系统测试的层次
3.系统测试的策略
4.系统测试的过程
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3.系统测试策略
性能测试 容量测试 安全性测试 恢复性测试 备份测试 兼容性测试 可用性测试 文档性测试 验收测试 功能测试 在线帮助测试
软件测试教案ppt课件
软件测试的对象:
——软件测试不等于程序测试。
——软件测试贯串于软件定义和开发的整个过程。
——软件开发过程中所产生的需求规格说明、概要 设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序都是 软件测试的对象。
A Free sample background from
的定义有两种描述:
定义1:软件测试是为了发现错误而执行程序的 过程。
定义2:软件测试是根据软件开发各阶段的规格 说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用
例,并利用这些测试用例运行程序以及发现错误
的过程,即执行测试步骤。
A Free sample background from
功能冻结
代码冻结
图1-3 软件测试的周期性
第1章
A Free sample background from
软件测试概述
Slide 19
软件测试的基本理论(续)
6、测试停止的依据(标准) 第一类标准:测试超过了预定时间,则停止测试。 第二类标准:执行了所有的测试用例,但并没有发
一氧化氮检测ppt课件
气道与血管皮质细胞在NO合酶(NOS)作用下,精氨 酸氧化脱氨基产生内源性NO
炎症介质/抗炎药物促进/抑制NOS,致使NO升高/降低
NO是炎症分子生物标志物,可检测炎症相关的疾病与 疗效
炎症介质
2011年美国创新奖:NO的呼气测定(3000篇文献)
呼出气一氧化氮 (eNO)测定
背景 标准 指南 临床 展望
早于肺功能变化与症状 – 早期诊断 对嗜酸性炎症显著升高 – 炎症分型 对激素类治疗显著降低 – 疗效监测 对急性加重也显著增加 – 预后管理
呼吸病本质是炎症 炎症通过eNO测定
按炎症看病治病
如何量化基于eNO测定的炎症诊疗技术?
呼出气一氧化氮 (eNO)测定
背景 标准 指南 临床 展望
临床指南
基于炎症切点的eNO规范化诊疗策略
<切点 • 如症状消失,考 虑减药或停药 • 如症状还在, - 考虑小气道 - 考虑并发症 - 加入LTRA或 LABA治疗
>切点 • 如症状消失,不 可停药,防止复发 • 如症状还在, - 检查药物依从性 - 检查环境过敏原 - 增药或高效激素 - 考虑抗 IgE 治疗
• 如eNO据高不下、考虑并发症联合诊疗 • 如eNO低有症状,考虑小气道炎症诊疗
在线:≥ 6岁 需一气呵成
方 式
离线:在线测试 困难者 可多次呼气
潮气:在线离线 测试困难者 自由呼气
eNO测定准确性 = 测试 + 仪器 + 方式
呼出气一氧化氮 (eNO)测定
背景 标准 指南 临床 展望
1998年诺贝尔奖:NO的诊疗作用(10万篇文献)
气道与血管皮质细胞在NO合 酶(NOS)作用下,精氨酸氧 化脱氨基产生内源性NO
软件测试培训教程(精品PPT)
软件测试概论(gàilùn)〔行情〕
国外:
A、软件测试在软件公司中占有重要(zhòngyào)的地位 B、软件测试理论研究蓬勃开展,引领软件测试理论研究
的国际潮流
C、软件测试市场繁荣
国内: 1、我国著名的软件公司都已经或者正在建立独立的专职软
件测试队伍 2、国家开始对软件测试职业高度重视和认可〔软考中级资
需求分析,概要设计,详细设计以及程序编码等各阶段 所得到的文档,包括需求规格说明,概要设计规格说明, 详细设计规格说明以及源程序。
第十九页,共一百九十四页。
软件测试的对象(duìxiàng)
为了把握各个环节的正确性,人们需要进行各种验证和确 认工作 :
❖ 验证(verification): 是保证软件正确实现特定功能的一系 统活动和过程,目的是保证软件生命周期中的每一个阶段的 成果满足上一个阶段所设定的目标。
初 学 者
QTP功能测试 工具学习
LoadRunner性 能测试工具学习
软件测试理论 基础学习
缺陷管理 知识学习
数据库 知识学习
配置管理 知识学习
项目实战
岗前培训 面试技巧
图1-3 软件测试学习路线图
Web测试环境 搭建学习
Linux操作系统 知识学习
工 作
第十一页,共一百九十四页。
软件测试由来
❖调试
测试(cèshì)工程师的职业开展
❖ 软件测试工程师一般有几个(jǐ ɡè)方向可走,如图1-2所示。
初级测试工程师 中级测试工程师
高级测试工程师
测试管理者
图1-2 职业发展规划图
开发工程师
❖ 一个理想的测试工程师应该有开发经验,至少要有开发 的概念。仅仅发现Bug是测试的初步,而分析出根本原 因,却要有很深的功底。
渗透测试技术介绍 ppt课件
伊朗核电站中毒
PPT课件
索尼网站被黑客入侵
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安全事件
PPT课件
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安全事件
PPT课件
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“震网”蠕虫
2010年,“敌对组织的黑客”编写的“震网” 蠕虫病毒成功渗透到伊朗境内的许多工业企业 ,将伊朗核电站的浓缩铀离心机破坏。
PPT课件
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“震网”蠕虫传播方式
渗透传播途径:主要通过U盘和局域网进行渗透传播
恶意代码植入(存储介质摆渡)
机密信息获取
破坏/干扰指令接收
回传窃取信息
PPT课件
破坏/干扰实施 10
提纲
渗透测试介绍 -什么是渗透测试 -什么是APT -为什么要进行渗透测试
-重大安全事件 -“震网”蠕虫
-如何进行渗透测试
PPT课件
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提纲
为什么要进行渗透测试?
PPT课件12安全事件被黑维基解密PPT课件
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渗透测试内容
-漏洞利用
利用发现的系统漏洞,进行权限获取等操作。
-漏洞产生原因:
系统和软件的设计存在缺陷;如TCP/IP协议就有很多 漏洞。
技术实现不充分;如缓存溢出方面的漏洞就是在实现 时缺少必要的检查。
配置管理和使用不当; 如口令过于简单,很容易被黑
客猜中。
PPT课件
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渗透测试内容
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渗透测试方法
-渗透位置分类
内网测试:
内部的渗透方式:远程缓冲区溢出,口令猜测, 以及B/S或C/S应用程序测试
外网测试:
外部的渗透方式:网络设备的远程攻击,口令管 理安全性测试,防火墙规则试探、规避,Web应用服务 安全性测试。
PPT课件
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采购收 货
作废出 货
采购退 货
进货成本 调整
销售成本 管理
Y
退货进 仓
生产管 理
生产计 划
原料仓 库
外发加 工
生产加 工
原料 够用?
N
生产补 料
N QC
Y 半成品库
产品组装
废品库 N
QC Y
供材
料? Y
N
生产加工
Q C
Y
10
PPTWatching
11
等相关内容。
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确定测试策略的原则:
2. 定义测试计划(测试策略=测试需求+测试方法,测试环 境,测试工作进度表): 可以包括以下内容:16种的测试类型: 初始化测试,功能测试、
界面测试,安全测试,容错测试,接口(业务流程)测试、性能测试、并发 测试、负载测试、配置(兼容性)测试,恢复测试,安装测试,文档测试, 可用性测试等。
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5
确定测试策略的步骤:
5. 分析被测系统,编写测试需求 反复检查并理解各种信息(数据等),和相关人员沟通和交流,理解他们的
需求。可以按照以下步骤执行: 1)确定软件提供的主要业务 2)对每个用户的日常数据处理业务(商业业务),确定完成该任务所要
进行的工作,前置条件,约束条件。 3)确定数据的计算及其结果。 4)对于对时间有要求的业务处理过程,确定所要的时间和条件。这些条
管理功能,如启动和退出程序; 配置功能,如设置打印机; 操作员的爱好,如字体、颜色; 应用功能,如访问email或者显示时间和日期等。
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7
确定测试策略的步骤
9)确定安装过程,包括常用的典型安装、自定义定制安装、升级 安装。
10)确定没有隐含在功能测试中的用户界面要求。大多界面都在 功能测试时被测试到。还有没有是否没有测试到位的。
Y 成品仓 库
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案例2
销售报价 管理
一般订 单 综合订 单 订 单 评 审
制造进度 表
生产流程 管理
生产退
Y
料
订单优化 管理
多 否?
N 库存是否够用?
销售发 货
销单出 货
订单销 售
现款销 售
损益出 货
物料需求 计划
采购询价 管理 物料采购 管理
货品采购 管理 交货期跟 进
采购进 货
3. 测试技术:
25%用自动测试工具进行测试, 75%手工测试。
4. 完成标准: 测试用例的覆盖率达到20%(测试用例个数
/kloc*100%)左右,95%测试用例通过并且最高级缺陷全部解决。
5.软件特性:见下页
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5.软件特性:
1. 正确性--功能,接口,界面,权限 2. 可靠性--性能,负载,并发,稳定性 3. 可测性—需求,可用性 4. 健壮性—容错,恢复测试, 5. 完整性—功能,接口,界面,安装,数据完整性,初始化,权限,release 6. 一致性—文挡,配置, 7. 可扩展性--外部接口 8. 安全性--安全 9. 无二义性 10. 兼容性,
如:操作与显示的一致性,如使用快捷键等; 界面符合ui设计,如按钮大小,标签等。
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案例1(ATM业务)
▪ 主业务流程,卡分支; ▪ 业务流程分析方法; ▪ 功能业务分支; ▪ 转帐业务分支; ▪ 业务流程容错.
后台返回 转帐方式
卡业务分支 功能分支
over
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测试策略培训
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主讲:
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1
软件测试工作过程
1. 消化需求/概要设计/ui设计/编码规范/架构设计/数据库设 计;
2. 分析并编写测试计划(单元/集成/系统)(确定测试需求, 测试方法,测试环境,测试工作进程计划);
评审测试计划 3. 设计测试用例(单元/集成/系统)(集成测试用例,系统 测试用例) 4. 评审测试用例(集成测试用例,系统测试用例) 5. 单元测试(UT)(执行单元测试用例,记录bug,回归测试, 出具测试分析报告); 6. 集成测试(IT) (执行集成测试用例,记录bug,回归测试, 出具测试分析报告) ; 7. 搭建测试环境; 8. 系统测试(ST) (执行系统测试用例,记录bug,回归测试, 出具测试分析报告) ; 9. 用户验收测试(UAT)。
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2
确定测试策略的原则:
1. 理解定被测软件需求
熟悉需求,理解被测系统的 1. 组织结构:(软件的用户单位工作岗位的层次结构图,根权限管理测试有关); 2. 系统功能:与数据有关的动作; 3. 业务流程:调用(获取数据),参数,函数,返回值(送出数据)等; 4. 技术方案(模块化,组件化,层次化); 5. 前置条件 (完成功能时应该具备的条件,还没有存在的事情;如:除法的分子,分母
件包括数据库大小、机器配置、交易(事务处理)量、以及网络拥挤情况。
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确定测试策略的步骤:
5)确定会产生重大意外的安全和压力测试,包括:应用级安全,系统级安全,软件运 行的CPU.内存.硬盘空间等
6)确定应用软件系统所需要处理的数据量。 7)确定需要的软件和硬件配置。
通常情况下,不可能对所有可能的配置都测试到,因此要选择最有可能产生问 题的情况进行测试.包括:最低性能的硬件、几个有兼容性问题的软件并存、客户 端机器通过最慢的LAN/WANF连接访问服务器。 8)确定其他与应用系统有没有接口。包括:
描述等,如:业务流程中的详细说明); 6. 约束条件(完成功能是受到的限制,已经存在的事情;如:除数不能为零,如:业务
流程中的详细说明); 7. 数据字典(表单的字段名称,类型,长度,pk等); 8. 安全要求(网络安全,数据安全等); 9. 性能指标.TPS,响应速度,CPU和内存的使用率等; 10. 综合查询/报表; 11. 软件运行的环境等相关内容,熟悉软件的结构、相关的技术、设计思想、数据库设计